В Санкт-Петербург пришла зима и вместе с ней, хоть и немного запоздало, пришли морозы. И вместе с морозами в наш все чаще звонят и приходят люди с жалобами на глюки, быструю разрядку и периодические выключения iPhone, когда он определенное время находится на морозной улице.

В принципе, в этом ничего удивительного нет. Если взглянуть на официальную документацию Apple, то в пункте, рассказывающем об условиях использования можно увидеть рекомендации компании относительно температурных лимитов, при которых iPhone гарантированно будет работать: от 0 до 35 градусов по Цельсию. Поэтому нет ничего удивительного, что "яблочные" телефоны ведут себя не очень корректно при температуре -20 градусов.

Как может проявляться некорректная работа iPhone на холоде

Во-первых, при использовании iPhone на морозе сенсорное стекло (тачскрин) может неправильно срабатывать или не срабатывать вообще. Так же (но все-таки реже) может проявляться неправильная работа кнопок и переключателей.

Помимо этого, одной из главных проблем iPhone (да, наверное, и любого другого современного смартфона), использующегося при минусовых температурах, является заметно более быстрый расход заряда аккумулятора. Нередко имеет место быть некорректная индикация заряда - на экране айфона iOS отображает одни цифры, а действительный заряд может быть меньше или больше.

Самое неприятное, что может происходить с устройством - перезагрузки или отключения, которые делают использование iPhone невозможным, а его владелец остается без связи.

Что делать, если iPhone на морозе глючит или отключается?

1. Старайтесь держать свой iPhone ближе к телу. Рекомендуем носить устройство, например, во внутреннем кармане зимней куртки, где уровень температуры держится на плюсовом значении.

2. Приобретите для своего iPhone хороший и, самое главное, достаточно толстый чехол. Если конструкция чехла будет продумана хорошо, то это позволит создать пространство, в котором устройство будет находиться в более благоприятной для себя температуре. К слову, сейчас на рынке существуют и специальные "зимние одежды" для iPhone - чехлы и сумочки из натурального войлока. Такие вещи позволяют обеспечить температуру, необходимую для корректной работы устройства.

3. Старайтесь как можно реже доставать телефон на улице. Если необходимо совершить звонок, зайдите в более теплое помещение или воспользуйтесь гарнитурой.

4. Если все-таки Вам необходимо достать и использовать телефон на улице, то рекомендуем использовать его в перчатках. Это будет комфортно и для Вас (руки не замерзнут), и для Вашего устройства. На сегодняшний день, перчаток, позволяющих использовать сенсорный экран iPhone, очень много: тут и простые тканевые перчатки, и презентабельные кожаные, и даже перчатки со встроенным bluetooth, микрофоном и динамиком, которые можно использовать как беспроводную гарнитуру... Вам действительно будет из чего выбрать.

5. Можно обратиться к народным методам. Одна из подобных рекомендаций гласит, что можно запустить в фоновом режиме на iPhone несколько ресурсоемких приложений, которые активизируют работу центрального процессора. Следствием этого будет общий нагрев материнской платы и корпуса, благодаря чему устройство не сможет замерзнуть.

Что делать, если iPhone выключается на морозе и больше не включается?

Во-первых, не стоит паниковать. Если iPhone выключается на морозе и не включается и даже не подает никаких признаков жизни, возможно, что от холода промерзли внутренние компоненты устройства - аккумулятор (или шлейф аккумулятора), шлейфы или элементы материнской платы.

Когда Вы придете в теплое помещение, подождите хотя бы 30-40 минут, чтобы устройство смогло "отогреться". Можете даже "укутать" айфон на некоторое время в теплые вещи, чтобы процесс проходил чуть быстрее. После этого сделайте . Если в следствии этих действий устройство включится и заработает, значит все хорошо. Если же нет - рекомендуем обратиться в сервисный центр, который сможет в ходе диагностики найти и устранить причины неисправности.

Надеемся, что эта небольшая статья будет полезна для Вас, а мы от себя желаем - не замерзайте сами и не давайте замерзать своим любимым. И даже если с Вашим айфоном что-то случится, не стоит падать духом. В Санкт-Петербурге есть специалисты, готовые решить Ваши проблемы - . Мы работаем для Вас.

Возможно, Вам будет это интересно:

12 комментариев к статье "Как спасти свой iPhone от холода. Зимние советы."

Зимой всегда держу телефон, даже в сильный мороз во внешнем кармане куртки. Так уж получалось, что каких только телефонов у меня не было, но никогда ничего от мороза не выключалось. Все работали отлично. С айфоном же прям какие-то чудеса творятся. То ли мороз был очень крепкий, то ли айфон мне такой попался, но этой зимой отключался постоянно. Благо, в теплом помещении включался снова и работал после этого хорошо.

• Здравствуйте! Очень часто бывает, что если на iPhone аккумулятор теряет емкость или есть какие-то другие скрытые проблемы по цепи питания, то при воздействии низких температур устройство может выключаться. В данном случае рекомендуем провести диагностику устройства в любом из наших сервисных центров -

Октябрь, а холода настали почти зимние, телефон на улице заметно стал разряжаться и подглючивать, конечно, держать фоновую работу приложений рекомендовать не буду, батарейка еще быстрее сядет, чем просто на холоде, достаточно мобильного интернета, думаю, постоянный обмен данными должен держать схемы в тонусе.

• Здравствуйте! Да, Вы правы. Нагрузка на внутренние элементы (использование сотовой сети, запуск "тяжелых" приложений) дают необходимый нагрев на устройство, который может спасти в случае неблагоприятных внешних условий при минусовых температурах. Но делать это часто не рекомендуется.

у меня айфон 6 плюс. Им полностью доволен,случился не очень приятный случай(2декабря во 2половине дня),позвонил человеку не было слышно его и он меня не слышал,через секунду перезвонил все слышно прекрасно. Через 10 мин.позвонил уже другой человек опять та же самая фигня через секунду перезвонил все слышно. И все это продолжалось минут 20-50 от силы.При этом удалились все контакты. И на последок,наушники вставлял не проигрывали песни,вытащил наушники,песни поют,вставил не поют. Сейчас все хорошо работает, я так и не понял,что с ним было.
P.S Ехал я Из города в посёлок,и случилось это в посёлке
Сим-карта теле 2(больше 5лет)
Может ли это быть из-за холода?

• Здравствуйте! Теоретически некорректная работа компонентов может быть из-за того, что айфон замерз. Но не стоит исключать и возможное наличие "плавающего" (периодически проявляющегося) дефекта. Если подобные проблемы повторяться в дальнейшем не будут, то, вероятнее всего, это было связано с конкретной ситуацией, когда это произошло. Если же дефекты будут повторяться и далее - стоит обратиться в сервис. Наши контакты - Прочитав Вашу статью хочется верить, что так будет только зимой.
  Либо, если и дома при нормальной температуре будет происходить отключение экрана, то это всё же брак?
  Беда в том, что нет возможности отдать в сервисный центр, т.к. живу в РБ и у нас их просто нет))))

  • Здравствуйте! Будем надеяться, что это связано с холодными температурами. Но, стоит отметить, что проблемы, подобные тому, что Вы описываете, не свойственны этой модели, тем более, только что купленной.

    В то же самое время, у iPhone 6 Plus есть "семейная болячка", свойственная этой модели - проблемы с контроллером управления тачскрином, которые проявляются именно в том, что тачскрин перестает откликаться, либо наоборот самопроизвольно срабатывает. НО! Микросхема эта выходит из строя, как правило, после механического воздействия или падения. И если телефон был куплен Вами недавно, вполне вероятно, что Вы приобрели не официально восстановленный аппарат. Проверьте статус гарантии на официальном сайте Apple в разделе Поддержка и, если срок гарантии по серийному номеру телефона уже вышел или не составляет 1 год с даты активации Вами телефона, обращайтесь по месту покупки и требуйте либо обслуживания по гарантии, либо возврата денежных средств.

    Если же устройство официальное и дата окончания гарантии отображается корректно, понаблюдайте за тем, как телефон будет себя вести в дальнейшем. Если проблема будет повторяться, вероятно, все-таки придется обратиться за обслуживанием либо по месту покупки, либо каким-то образом передав устройство в авторизованный сервисный центр.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. .

Пришла зима, а вместе с нею - крепкие морозы, и в техническую поддержку и форумы традиционно посыпались жалобы пользователей на быструю разрядку аккумуляторов и полное отключение iPhone и iPad при минусовой температуре. Обозреватели разобрались, что происходит с зарядом гаджетов, как же с этим быть.

Действительно, на сильном морозе по телефону долго не поговоришь: аппарат начинает вести себя странно, а затем показывает индикатор разряженной батареи и выключается. Особенно часто с этим сталкиваются пользователи, которые выбрали продукцию Apple. Американский производитель на своем сайте прямо указывает, что не гарантирует стабильную работу своих смартфонов и планшетов при температуре ниже нуля по Цельсию.

При достаточно продолжительном нахождении на улице при температуре около -5°C у iPhone и iPad могут проявиться сбои в работе, при -10°C устройства Apple показывают индикатор полной разрядки аккумулятора и выключаются.

Тем не менее на самом деле батарея на морозе заряд не теряет - он сохраняется на том же уровне, что и раньше. Однако при длительном воздействии минусовой температуры на батарею гель, который играет роль электролита в современных литий-ионных или литий-полимерных аккумуляторах, изменяет свою плотность, становится более вязким, скорость движения заряженных ионов лития замедляется, что приводит к снижению емкости и других показателей батареи.

Смартфону может не хватить мощности для корректного запуска приложений и выполнения текущих задач, а контроллер батареи воспринимает падение ее характеристик как сигнал разрядки аккумулятора.

Также низкая температура воздействует на экран и сенсор. Скорость отклика жидкокристаллических ячеек замедляется, и можно увидеть шлейф при анимации элементов интерфейса. Менее подвержены воздействию низких температур только AMOLED-дисплеи.

Разные производители по-разному относятся к эксплуатации своей продукции при минусовых температурах. Если Apple жестко устанавливает диапазон работы своих смартфонов и планшетов от 0°C до +35°C и отказывает в гарантийном обслуживании, если смартфон эксплуатировался за пределами этого интервала, то другие производители не устанавливают столь жестких ограничений, и их смартфоны могут работать при температурах ниже -10°C. Однако вместе с гонкой за толщиной, весом и мощностью смартфонов корпуса устройств становятся все тоньше, начинка - все сложнее, а влияние мороза на их работу все заметнее.

Однако при грамотном использовании iPhone даже при морозной погоде с ним ничего не случится. Надо помнить, что он выключится только при продолжительном воздействии минусовой температуры, поэтому можно быстро посмотреть сообщение или свериться с картой, но если все же надо поговорить некоторое время, то лучше зайти в помещение или использовать гарнитуру, положив смартфон во внутренний карман теплой одежды.

С целью сохранить драгоценное тепло девайса можно прибегнуть к достаточно простому методу, «укутав» его в чехол, который не только защитит от падений, но и поможет продлить время работы на морозе. Даже простенький силиконовый чехол ненамного, но уменьшает теплопроводность, благодаря чему устройство медленнее охлаждается. Большего эффекта можно достичь, если носить смартфон в толстом войлочном чехле.

Также продержаться подольше телефону поможет запущенное в фоновом режиме ресурсоемкое приложение, например требовательная 3D-игра. Это повысит температуру процессора и, как следствие, общую температуру в корпусе.

Если смартфон все-таки замерз, не стоит спешить и проводить активные действия по его реанимации (заряжать, сушить, класть на батарею и т.д.). Лучшим решением будет дать ему полежать час-два при комнатной температуре. После этого аккумулятор вернется к своим штатным характеристикам, а конденсат, который образуется от перепада температур и может замкнуть контакты, высохнет.

Особенно не рекомендуется заряжать замерзший аккумулятор и греть его. Дело в том, что от перепада температур корпус аккумулятора может деформироваться и разгерметизироваться и такой активный элемент, как литий, вступив в реакцию с кислородом, может вызвать возгорание или даже взрыв батареи.

Большую известность получил случай в 2011 году, когда жительница Норвегии решила подключить свой iPhone в холодной машине к автомобильному устройству зарядки при 12-градусном морозе. Корпус смартфона деформировался, экран - лопнул, и, по заявлению владелицы, ее глаза от осколков спасло лишь то, что она была в очках. Apple отказалась возместить ущерб, так как iPhone эксплуатировался при минусовой температуре.

Пользователи iPhone часто жалуются на то, что их смартфон выключается на морозе. Данная проблема характерна для всех моделей iPhone, но особенно часто с этим сталкиваются владельцы iPhone 4s, 5, 5s, 6, 6s и 7.

Обычно такие жалобы появляются в самый разгар зимних морозов, когда температура на улице достигает отметки -20 или ниже. В данной статье мы расскажем почему iPhone выключается на морозе и что можно сделать, чтобы этого не происходило.

Если подвергнуть Айфон влиянию отрицательных температур, то могут появиться самые разные «глюки» и неисправности. Например, у Айфона может перестать может перестать работать сенсор экрана. Но, наиболее типичная проблема при использовании Айфона на морозе – быстрый разряд аккумулятора. В результате этого ускоренного разряда аккумулятора, Айфон может полностью выключаться. Насколько быстро произойдет выключение Айфона зависит от температуры окружающей среды, состояния аккумулятора и нагрузки на Айфон.

Быстрый разряд аккумулятора и последующее выключение Айфона происходит потому что аккумулятор просто не рассчитан на работу в мороз. Согласно данным официального сайта компании Apple, для полноценной работы Айфона, температура окружающей среды должна быть в диапазоне от 0 до +35 градусов Цельсия. При этом на сайте отмечается, что для хранения Айфона в выключенном состоянии подходит температура от -20 до +45 градусов Цельсия.

Но, не нужно слишком переживать по этому поводу. Мороза бояться не только аккумуляторы Айфона, но и вообще все аккумуляторы и батарейки. Это их общая особенность. Даже автомобильный аккумулятор может не завести двигатель, если на улице сильный мороз, а аккумулятор уже не первой свежести.

Что делать если iPhone выключается на морозе

Если в живете в регионе с суровым климатом и регулярно сталкиваетесь с выключением Айфона на морозе, то есть смысл предпринять некоторые меры, для того чтобы решить эту проблему.

• Во-первых, постарайтесь держать Айфон как можно ближе к телу, для того чтобы его температура не опускалась слишком низко. Идеальный вариант, внутренней карман куртки или передний карман джинсов. Если держать Айфон в сумке, то избежать выключений на морозе точно не получится.
• Есть смысл на зимний период подобрать для Айфона какой-нибудь толстый чехол. Дело в том, что метал и стекло, которые используются для производства корпуса Айфона, отлично проводят тепло. Поэтому оказавшись на морозе Айфон быстро отдает тепло в окружающую среду и, его температура падает ниже нуля. В результате быстрый разряд аккумулятора и выключение. Но, если Айфон будет в толстом чехле, то он будет охлаждаться намного медленней.

• Кроме этого можно вооружиться . Конечно, внешний аккумулятор также не любит морозов, но обычно он в пластиковом корпусе и его емкость намного выше чем у аккумулятора Айфона. Поэтому, в большинстве случаев, внешний аккумулятор продолжает работать даже тогда, когда Айфон и другие гаджеты давно выключились. Подключив свой Айфон к такому аккумулятору можно подзарядить его в полевых условиях и сделать пару звонков. Однако злоупотреблять данным способом не стоит, так-как подзарядка аккумулятора на морозе может сократить срок его службы.
• В крайнем случае в качестве решения можно рассмотреть замену аккумулятора на Айфоне. Но, прибегать к этому варианту стоит только в том случае, если ваш Айфон выключается сразу после попадания на мороз и отказывается работать даже некоторое время.

Что делать если iPhone не включается после мороза

Не стоит паниковать, если ваш Айфон выключился на морозе и отказывается включаться после попадания в теплое помещение. Дайте устройству некоторое время, для того чтобы он полностью прогрелся до комнатной температуры. Обычно для этого нужно минут 15-20.

После того, как температура Айфона выровнялась с температурой помещения, можно снова попробовать его включить. Скорее всего, он без проблем включится. Если же этого не происходит, то Айфон нужно поставить на зарядку и оставить его в покое еще на некоторое время.

Нет, он не сломался и не устарел морально. Объяснение простое и вообще говоря стыдное для 2018 года: у айфонов просто слабые Li-Pol-аккумуляторы.

Полимерный материал (Li-Pol), который в современных литий-ионных батареях выполняет роль электролита, при температуре ниже нуля теряет свои свойства . Внутреннее сопротивление растет, а емкость падает. В результате батарея не дает необходимый для работы ток, а с ней и весь iPhone быстро превращается в кирпич.

Сделать вы ничего не сможете. Apple предупреждает на официальном сайте, что минимум для корректной работы устройств - 0 градусов Цельсия. Если на улице минус, батареи телефонов имеют право не работать. Та же история, что с защитой от влаги: она как бы есть, но если ваш телефон искупается и перестанет работать, это не гарантийный случай.

Не роняйте iPhone в снег. Даже ради красивого кадра. Фото: depositphotos

Что делать, если айфон отключился на морозе?

Когда телефон отрубился и не подает признаков жизни, спрячьте его во внутренний карман одежды и не вынимайте до тех пор, пока не зайдете в теплое помещение. Далее инструкция для гиков: в тепле достаньте его, по возможности заверните в полиэтилен, чтобы ограничить доступ влажного воздуха, и дайте прогреться 15-30 минут. Или просто дайте айфону отогреться. Он должен заработать.

Если после этого iPhone не включается, есть смысл сделать аппаратную перезагрузку. Если не помогло и это - что ж, несите телефон в сервис.

Как сделать аппаратную перезагрузку (Hard Reset)

• На ранних моделях - до iPhone 6S : зажмите кнопку Home и кнопку питания и держите их около 10 секунд.
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus : одновременно зажать кнопку уменьшения громкости (находится на корпусе слева) и кнопку питания.
• На iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR : Hard Reset делается в три этапа. Необходимо поочередно нажать и отпустить кнопку увеличения громкости и кнопку уменьшения громкости, а затем на 10 секунд зажать кнопку питания.

Перезапуск iPhone – от 5 до X (Xs, Xr, Xs Max). / Схема – официальный сайт Apple

Как избежать переохлаждения? ❄

Заряжайте телефон теплым!

Если на морозе ваш iPhone разрядился в ноль, не спешите сразу же заряжать его по возвращении в теплый дом. Сначала дайте телефону нагреться до комнатной температуры, а потом уже включайте в розетку, чтобы батарея не деформировалась. Помните, что оптимальный температурный диапазон для зарядки - от 0 до 35 градусов Цельсия.

Зависимость скорости заряда телефона от температуры. Фото: Battery University

Старайтесь держать iPhone сухим - изнутри и снаружи.

Если на улице сыплет снег или идет дождь, понятно, что лучше не доставать телефон без лишней нужды.

Однако даже если осадков нет, есть еще одна, не слишком очевидная проблема – конденсат. Если вы поговорите по вашему iPhone на морозе, а потом зайдете в теплое помещение, внутри телефона может образоваться конденсат. Если такое будет постоянно, может начаться коррозия деталей, и телефон выйдет из строя. Так что вот еще один повод лишний раз не доставать гаджет из кармана на морозе.

Перегреть смартфон опасно.

Придя домой, дайте айфону согреться при комнатной температуре. Мы, конечно, не подозреваем вас в стремлении согреть аппарат в микроволновке (хотя история знает случаи). Но и более безобидные способы использовать не стоит.

Не пытайтесь погреть его побыстрее, например положив на горячую батарею или рядом с работающим обогревателем. Резкие перепады температур вредят техническим устройствам, избегайте их.

Как мы помним, самая большая проблема, из-за которой iPhone вечно «садится» на улице со скоростью света - охлаждение. Значит, надо стараться сохранять вокруг него тепло.

Запустите энергоемкое приложение.

Можно немного согреть айфон за счет его собственных ресурсов. Народный способ, который повысит температуру устройства. Перед выходом на улицу запустите какую-нибудь игру или приложение типа почтовой службы. При этом материнская плата смартфона греется, а с ней и весь корпус, и телефон проще переносит минусовую температуру. Беда только в том, что придется таскать с собой пауэрбанк.

Тот случай, когда «жрет батарею» - явное преимущество приложения. Фото: depositphotos

Пользуйтесь чехлом и внутренним карманом.

Во-первых, как мы помним, когда гаджет работает, он немного сам себя обогревает. Сохранить собственное тепло ему помогут чехлы. Даже тонкий силиконовый чехол способен дать вашему гаджету пару градусов в плюс. Но при сильных морозах лучше пользоваться тканевыми или войлочными чехлами. Во-вторых, вы можете согреть его своим теплом. Не фигурально, а в прямом смысле. Если вы носите ваш iPhone в наружном кармане или сумке, переложите во внутренний. Тепло вашего тела нагреет аппарат и он будет работать нормально.

Тканевый чехол для телефона. Фото: Madeheart

Пользуйтесь гарнитурой.

«Держите телефон в тепле»: такой совет выглядит просто издевательски очевидным. Но на улице многие об этом забывают. Чтобы не доставать iPhone из кармана в особенно холодные дни пользуйтесь гарнитурой.

Вы наверняка слышали от друзей или сами сталкивались со случаями, когда iPhone выключался на холоде и затем долгое время отказывался включаться. Почему же Айфон вырубается на морозе и как избежать выключения смартфона в последующем, я вам расскажу в этой статье.

Почему iPhone выключается на холоде

Причин по которым iPhone вырубается на морозе может быть несколько. Основная причина почему iPhone не очень хорошо работает или вовсе выключается при холодной погоде, заключается в аккумуляторной батарее. Дело в том что при 0°C и ниже, в литий-ионных батареях, ионы быстро теряют свои свойства. В итоге внутреннее сопротивление повышается, а ёмкость батареи iPhone теряется. Из-за такой потери емкости при холодной погоде iPhone выключается, даже если процент заряда в смартфоне еще достаточно большой.

Что делать когда iPhone часто вырубается на холоде

Возможно вы спросите - почему одни смартфоны Apple преспокойно могут работать на холоде при 40-20% заряда, а другие выключаются на 80-60% заряда батареи?

Все дело в том что аккумуляторные литий-ионные батареи имеют свой цикл «жизни», если количество рабочих циклов уже превышает 500 зарядок/разрядок, то с большой долей вероятности аккумулятор в вашем iPhone требует замены и справиться с холодной температурой окружающей среды для него непосильная задача. я уже описывал ранее.

Если вы проверили и ваша батарея уже имеет более 500 циклов (емкость её значительно меньше чем ранее). Замените батарею iPhone на новую, и вы заметите, не только увеличение времени работы смартфона, но большее сопротивление при морозной погоде, а возможно и вовсе перестанет выключатся (если конечно использовать в приделах разумного в холодную погоду).

На официальном сайте Apple сказано, что диапазон температуры для комфортной работы iPhone считается от 0 до 35 °C. Если эксплуатация iPhone ведется при температуре, большей или меньшей чем это установлено это может привести к ускоренной разрядке аккумулятора и выключению iPhone. А вот если вы не используете устройство а держите например в кармане или сумке диапазон для хранения уже другой от –20 до 45 °C.

Универсальные варианты чтобы iPhone не выключался на морозе

Если вы не хотите, чтобы ваше устройство выключилось в самый неподходящий момент в холодное время года, то придерживайтесь следующих рекомендаций:

Что делать если iPhone все таки вырубился на морозе?

Если ваш смартфон не выдержал экстремальной температуры и выключился, необходимо чтобы iPhone вернулся в тепло. Подойдет что угодно: положите в теплый карман, зайдите в помещение (кафе, метро, и так далее).

Не в коем случае случае не ложите смартфон на батарею и не обдувайте горячим феном или сушилкой в туалете. Это может негативно отразится на работе устройств в дальнейшем!

После 5-10 минут отогрева в помещении или вашем кармане, попробуйте повторно включить iPhone. Не заменимым в холодную пору будет наличие у Вас Power Bank (-a). Он не только может быстро оживать замерзший iPhone, но и также может вообще защитить батарею от отключения. Как вариант его можно также включить в пункт лайфхаков чтобы телефон не выключался на холоде.

Если смартфон достаточно долго не включается даже будучи подключенным к зарядке, я советую использовать действенные способы которые описаны в статье - .

Когда iPhone пробудился от «холодной спячки» рекомендуется сделать принудительную перезагрузку смартфона. Чтобы выполнить принудительную перезагрузку устройства необходимо одновременно нажать и удержать кнопки Home и Power (на iPhone 5, 5s, 6, 6s Plus) или кнопку Power и кнопку уменьшения громкости (на iPhone X, iPhone 8, 7 Plus).