Белпочта - республиканское унитарное предприятие Беларуси, оператор белорусской национальной почтовой сети. Является полностью государственным предприятием осуществляющим почтовое обслуживание как внутри страны, так и при пересылке международной корреспонденции. Белпочта является членом Всемирного Почтового Союза (UPU) с 1947 года.

Белпочта так же входит во всемирный кооператив EMS и является оператором по доставке EMS отправлений в/из Беларуси.

В Белпочта существует два вида запретов и ограничений.

1. Ограничения по размерам и весу международных почтовых отправлений.

Мелкие пакеты (до 2 кг.):

• минимальный размер: 114 х 162 мм и 110 х 220 мм;
• максимальный размер: сумма длины, ширины и толщины 900 мм, наибольшее измерение 600 мм.

Посылки (до 20кг):

• минимальный размер: 150х240х20 мм;
• максимальный размер: любое измерение 1050мм, сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении, кроме длины, 2000мм.

EMS-отправления (до 30 кг):

• Предельные размеры внутренних отправлений EMS: минимальный - 114 мм X 162мм; максимальный для рулонов : минимальный - сумма длины и двойного диаметра 170мм, при этом наибольшее измерение не менее 100мм; максимальный - сумма длины и двойного диаметра 900мм, наибольшее измерение 600мм.
• Предельные размеры международных отправлений EMS: минимальный - 229 мм X 324мм; максимальный : любое измерение 1500мм, при этом сумма длины и наибольшей окружности, взятой в любом направлении кроме длины, 3000мм; для рулонов : минимальный - сумма длины и двойного диаметра 360мм, при этом наибольшее измерение не менее 260мм; максимальный - сумма длины и двойного диаметра 900мм, наибольшее измерение 600мм.

2. Ограничения и запреты по содержимому, пересылаемому в МПО

В международных почтовых отправлениях запрещено пересылать:

• Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств.
• Ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ.
• Предметы непристойного или безнравственного характера.
• Контрафактные и пиратские предметы.
• Алкогольную продукцию, этиловый спирт, пиво.
• Любые виды табачных изделий и курительных смесей.
• Любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия. Дополнительно информируем, что ознакомиться с запретами на перемещение в международных почтовых отправлениях любых видов оружия (их частей), патронов к ним (их частей), конструктивно сходных с гражданским и служебным оружием изделий, можно на официальном веб-сайте Минской региональной таможни www.mrt.customs.gov.by в разделе "Физическим лицам", подразделе "Перемещение служебного и гражданского оружия, его основных (составных) частей, патронов (их частей) и конструктивно сходных с оружием изделий".
• Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления или почтовое оборудование.
• Документы, имеющие характер текущей и личной переписки, а также всякого рода корреспонденцию, которой обмениваются лица, не являющиеся отправителями и получателями, или лица, проживающие с ними.
• Взрывчатые, воспламеняющиеся или радиоактивные вещества, а также другие опасные вещества.
• Неснаряженные взрывные устройства и боеприпасы, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, а также муляжи таких устройств и предметов.
• Живых животных, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей.
• Растения и грибы, содержащие наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в любом виде и состоянии, включая их плоды, семена и споры.
• Товары, подвергающиеся быстрой порче.
• Дикорастущее лекарственное растительное сырье.
• Культурные ценности (в адрес физических лиц для личного пользования).
• Печатные и аудиовизуальные материалы, иные носители информации, содержащие сведения, которые могут причинить вред политическим или экономическим интересам республики, ее государственной безопасности, охране здоровья и нравственности граждан, информация о недрах.
• Валюту Республики Беларусь и Российской Федерации.
• Озоноразрушающие вещества.
• Опасные отходы.
• Лом и отходы черных, цветных и драгоценных металлов, включая полуфабрикаты и заготовки, включенных в перечень товаров, при экспорте и (или) импорте которых установлены количественные ограничения.
• Драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий, диски для зубопротезирования из них и сусальное золото; янтарь, жемчуг, мореный дуб; руды, концентраты и промышленные продукты драгоценных металлов.
• Необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров.
• Минеральное сырье (природные необработанные камни).
• Условно патогенные и патогенные генно-инженерные организмы.
• Органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты.
• Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации

Полный перечень запретов и ограничений: http://www.belpost.by/info/postage/restrictions

Следует иметь ввиду, что в части получения международных почтовых отправлений, доставляемых через Белпочту в Беларусь, существуют определенные таможенные ограничения. Прочитать о них можно в статье о таможенном оформлении МПО, в разделе "Таможенные тарифы и лимиты беспошлинного ввоза "

Исходящим регистрируемым международным почтовым отправлениям (МПО) Белпочта присваивается международный номер для отслеживания в формате UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10).

Формат номера для отслеживания Белпочта выглядит следующим образом:

• Для МПО массой до 2 кг (мелкие пакеты): Rx123456785BY
• Для МПО массой от 2 до 20 кг (посылки): Cx123456785BY
• Для EMS отправлений до 30 кг: Ex123456785BY

R/C/E - идентификатор типа отправления;

x - латинская буква от A до Z, позволяющая обеспечивать уникальность номера;

123456785 - цифровой код, позволяющий обеспечивать уникальность номера;

BY - обозначение страны отправителя (в данном случае Belarus - Беларусь) с соответствии со стандартом S10 UPU.

Следует иметь ввиду, что по трек-номеру МПО невозможно определить страну получателя. Данная возможность в принципе не предусмотрена в структуре трек-номера.

Входящие регистрируемые МПО имеют номер для отслеживания, предоставленный почтовым оператором страны отправления МПО.

Страница отслеживания отправлений Белпочта: http://search.belpost.by . На данной странице предусмотрено отслеживание как внутренних отправлений, так и международных отправлений включая EMS отправления.

На открывшейся странице, сначала выберите тип отслеживаемого отправления (внутреннее или международное), затем в поле для ввода номера введите ваш 13-ти значный номер для отслеживания и нажмите кнопку Искать для отображения результата.

До момента импорта МПО в Беларусь, целесообразнее производить его отслеживание на сайте национальной почты страны отправителя.

Претензии в связи с недоставкой заказных почтовых отправлений, отправлений с объявленной ценностью, простых посылок и с наложенным платежом предъявляются в письменном виде в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.

При предъявлении претензии заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий или подтверждающий личность. Претензии в отношении регистрируемых почтовых отправлений принимаются при предъявлении квитанций (копий квитанций) и списков - при отправке почтовых отправлений в количестве пяти и более.

В претензии указываются:

• вид почтового отправления;
• номер и штрих-код почтового отправления по квитанции;
• дата и место приема;
• место назначения;
• адрес и полное наименование адресата и отправителя;
• при необходимости - объявленная ценность и вес.

К заявлению прилагается копия квитанции и список. Претензия возвращается без удовлетворения:

• если заявитель не является отправителем (адресатом);
• прошло более 6 месяцев со дня подачи почтового отправления;
• отсутствует квитанция (копия квитанции) и при необходимости список о приеме почтового отправления.

РУП «Белпочта» (республиканское унитарное предприятие), образованное на базе Министерства связи БССР, является государственным почтовым оператором Беларуси. Предприятие оказывает населению и организациям услуги в сфере внутренней и международной пересылки, банковских услуг, выплаты пенсий и пособий, подписки на периодические печатные издания. В составе РУП «Белпочта» находится более 4000 филиалов, а бесперебойную работу обеспечивает почти две тысячи единиц специализированного автотранспорта.

В 1947 году Беларусь вошла в состав Всемирного почтового союза, и с тех пор деятельность РУП «Белпочта» подчиняется единым требованиям и стандартам UPU. В 1995 году на предприятии внедрена международная система экспресс-доставки EMS.

Правила приема почтовых отправлений

При приеме к отправке почтовых отправлений предприятием «Белпочта» выдвигаются ограничивающие требования, касающиеся веса отправления, его габаритов, а также содержимого.

Ограничения по весу

• Мелкие пакеты – до 2 кг.
• Посылки – до 20 кг.
• EMS-отправления – до 30 кг.

Ограничения по габаритам

Мелкий пакет : минимум – упаковка 114х162 мм или 110х220 мм; максимум – сумма по трем измерениям не более 900 мм, длина наибольшего измерения не более 600 мм.

Посылка : минимум - упаковка 150х240х20 мм; максимум – сумма длины и поперечного обхвата в самом широком месте не более 2000 мм, длина наибольшего измерения не более 1050 мм.

EMS (внутренние отправления) : стандартная упаковка – от 114х162 мм до 1500 мм по любому измерению и 3000 мм для суммы длины с обхватом; рулон – от 170 мм по сумме длины и двойного диаметра (при наибольшем измерении от 100 мм) до 900 мм по сумме длины и двойного диаметра (при наибольшем измерении 600 мм).

EMS (международные отправления) : стандартная упаковка - от 229х324 мм до 1500 мм по любому измерению и 3000 мм для суммы длины с обхватом; рулон – от 360 мм по сумме длины и двойного диаметра (при наибольшем измерении от 260 мм) до 900 мм по сумме длины и двойного диаметра (при наибольшем измерении 600 мм).

Ограничения по содержимому

Перечень предметов и товаров, запрещенных к международной пересылке РУП «Белпочта», довольно широк. В него входят опасные предметы и вещества, оружие и боеприпасы, наркотические средства, алкогольная и табачная продукция, личные документы и переписка, контрафактная и пиратская продукция, скоропортящиеся товары и продукты, живые животные и растения, культурные ценности, непристойные или опасные информационные материалы, валюта РФ и РБ, опасные отходы, ювелирные изделия и драгоценные камни, минеральное сырье и лом металлов, опасные и потенциально опасные биоматериалы и пр. Существует также список товаров, подлежащих санитарно-эпидемиологическому контролю. С полным перечнем ограничений можно ознакомиться на официальном сайте предприятия, в разделе «руководство по приему международных почтовых отправлений», выбрав из списка страну назначения.

Помимо вышеперечисленного, для входящих почтовых отправлений действуют таможенные правила, касающиеся ограничений по беспошлинному ввозу товаров на территорию страны.

В частности, для отправлений, пересылаемых обычным почтовым оператором, разрешено беспошлинное оформление отправлений объявленной ценностью до 22 евро (без стоимости доставки) и весом не более 10 кило, полученных в течение одного месяца одним физическим лицом.

Если нормы превышены, то с суммы превышения взымается дополнительно 30% пошлина. Дополнительно взымается таможенный сбор в 5 евро за оформление посылки.

Отслеживание

Функция отслеживания возможна лишь для регистрируемых почтовых отправлений, которым присваивается трек-номер в стандартном формате UPU. Номер исходящих отправлений состоит из 13-и символов, первый из которых является идентификатором типа отправления. Это латинская буква R – для мелких пакетов, C – для посылок и E – для EMS-отправлений. Следующая буква является произвольной и повышает уникальность номера. Далее идет 9-значная цифровая комбинация, затем – шифр названия страны согласно стандартам UPU. Для Беларуси это обозначение будет выглядеть как BY. Соответственно, входящее отправление из другого государства будет иметь трек-номер, присвоенный почтовым оператором страны отправителя.

Отслеживание внутренних и международных пакетов и посылок, а также отправлений EMS доступно на официальном сайте предприятия, в разделе «Слежение за почтовыми отправлениями». В соответствующее поле необходимо ввести трек-номер, предварительно указав, международное это отправление или внутреннее, затем нажать кнопку «Искать», в результате чего на экране появится информация о текущем статусе посылки. В случае, если статус имеет вид «для передачи в таможню необходимы данные получателя», следует четко и подробно заполнить прилагаемую форму с запросом дополнительной информации, в противном случае отправление будет возвращено своему отправителю.

Розыск пропавших отправлений

Заявление о розыске недоставленных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев после дня отправки. Заявление должно быть подано лично отправителем, одновременно с предъявлением документа, удостоверяющего личность, и квитанции о приеме отправления к отправке. В заявлении подробно указываются все сведения о разыскиваемом отправлении, начиная от его типа и номера, заканчивая весом и объявленной ценностью. Форма для розыска либо возврата отправления доступна на официальном сайте РУП «Белпочта».

Белпочта - почтовый оператор Республики Беларусь. Именно Белпочта занимается отправкой посылок и бандеролей как на территории Беларуси, так и за ее пределы. Белпочта включает не одну сотню отделений почтовой связи и точек отслеживания почтовых отправлений. В распоряжении клиентов Почты Республики Беларусь не только стандартная доставка различными транспортными путями, но и курьерская доставка почтовых отправлений по городу. Также Белпочта сотрудничает с Кооперативом EMS и предлагает ускоренную доставку писем и посылок физическим и юридическим лицам.

Для контроля качества работы по доставке посылок, бандеролей и других грузов почта Беларуси использует автоматизированную систему отслеживания почтовых отправлений.. Для отслеживания почтового отправления Почты Белоруссии необходимо знать код-идентификатор, который автоматически присваивается посылке при оформлении и является уникальным для каждого почтового отправления.

Отслеживания отправлений Белпочты

• определите трек-код своей посылки. Если вы являетесь отправителем – идентификатор будет указан на почтовой квитанции. Если же вы получатель отправления, трек-код можно узнать у отправителя;
• введите номер в строку поиска и получите информацию о местонахождении посылки;
• вы можете сохранить все необходимые номера-идентификаторы, если зарегистрируетесь в личном кабинете на сайте. Подписавшись на автоматические уведомления, вы будете получать смс-сообщение при каждом изменении статуса вашей посылки Белпочты.

Совершенно бесплатно вы сможете проверить местонахождение отправлений различных почтовых операторов. Наш ресурс предоставляет возможность отслеживания посылок не только на территории Республики, но и в Беларусь из , Китая , США, Великобритании и других стран. Вы сможете отследить посылку с торговых площадок Aliexpress и TaoBao в города Беларуси. Быстрый и удобный поиск сэкономит ваше время, станет отличным инструментом планирования и позволит не волноваться о вашей посылке.