Наверняка вы сталкивались с такой неприятной систуацией, когда в самый неподходящий момент возникают проблемы с беспроводным подключением к сети интернет (Например, вам необходимо срочно отправить электронное письмо или работа в дороге, где нет доступа к технической поддержки). Но не стоит беспокоиться, некоторые проблемы с Wi-Fi можно устранить довольно легко.

Мы разберем пошагово, одну за другой из наиболее распространенных типов Wi-Fi проблем, которые возникают у удаленных работников.

Нет подключения к беспроводной сети: устранение неполадок

Что же делать, если вы наблюдаете красный крестик на иконке беспроводной сети в строке состояния вашего компьютера или смартфона, а также появляется уведомление о том, что беспроводное соединение отсутствует или беспроводных сетей не обнаружено, хотя вы уверены что сеть должна быть:

1. Проверьте, включено ли беспроводное устройство

Найдите на своем ноутбуке тумблер/переключатель или специальную функциональную клавишу (обычно находится на F1-F12 клавишах), которая может включать или отключать Wi-Fi адаптер - возможно адаптер был случайно отключен. Передвиньте тумблер/переключатель или нажмите на клавишу, чтобы проверить это.

Кроме того, беспроводное устройство может быть отключено настройками электропитания на вашем ноутбуке или смартфоне. Чтобы исправить это, перейдите в раздел "Электропитание" на вашем устройстве и измените настройки, чтобы беспроводной адаптер не отключался при низком заряде батареи.

Если вы используете Wi-Fi USB-адаптер, убедитесь, что он подключен правильно. На смартфонах также следует проверить, включена ли беспроводная связь в основных настройках телефона.

2. Попытайтесь приблизиться к роутеру или точке доступа для устранения помех

Окна, стены, мебель, беспроводные телефоны, металлические предметы и другие всевозможные препятствия могут влиять на уровень радиосигнала (в одном исследовании, проведенном Cisco, было установлено, что микроволны могут снизить пропускную способность данных на 64%, а видеокамеры и аналоговые телефоны могут способствовать 100% снижению пропускной способности). Если вы можете, то приблизтесь к источнику беспроводного сигнала. В домашней сети попробуйте установить роутер в центральное место в квартире.

3. Перезапустите или сбросьте роутер или точку доступа

Если у вас есть доступ к роутеру, то выключите его или повторно запустите, чтобы сбросить сигнал, иногда это способствует подключению.

Также погодные условия или электрические помехи могут сбросить настройки роутера до состояния по умолчанию. В этом случае подключитесь к роутеру с помощью IP-адреса (Например, http://192.168.0.1 - адрес должен быть указан на самом роутере). Когда вы войдете в настройки роутра, необходимо будет снова настроить пользовательские установки, которые были сброшены (Например, безопасность WPA).

4. Проверьте SSID

Как правило, ваш компьютер или смартфон автоматически найдут новые доступные беспроводные сети и позволят вам выбрать одну из них для подключения. Однако некоторые беспроводные сети настроены так, чтобы была возможность скрывать их (они не показывают свое сетевое имя или SSID - специальный идентификатор) для общественности.

Если вы не можете найти имя сети в списке доступных беспроводных сетей, узнайте у владельца сети, какое имя SSID и ключ безопасности, если таковые имеются. Затем вручную добавьте новую беспроводную сеть.

5. Убедитесь, что ваша сетевая карта автоматически получает IP-адреса и настройки шлюза

На большинстве беспроводных маршрутизаторов настроены DHCP-серверы, которые позволяют компьютерам и другим клиентским устройствам присоединяться к сети, поэтому их IP-адреса не нужно настраивать вручную. Проверьте настройки TCP/IP вашего беспроводного сетевого адаптера, чтобы убедиться, что ваш адаптер автоматически получает настройки с DHCP-сервера. При необходимости необходимо выставить в свойствах сетевого подключения "Получить IP-адрес автоматически".

6. Обновите драйверы (прошивку) вашей сетевой карты и ОС

Проблемы с драйверами также могут вызывать проблемы с сетевыми подключениями - ваш сетевой драйвер может быть устаревшим. Попробуйте сначала выполнить обновление системы. Также посетите веб-сайт вашего роутера, чтобы узнать, доступны ли обновления прошивки.

7. Пусть ваш компьютер попытается восстановить соединение

Windows может попытаться устранить проблемы с беспроводной связью или предоставить дополнительные способы устранения неполадок. Щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения в строке состояния и выберите пункт "Восстановить"" (Windows XP) или "Диагностика и восстановление" (Vista / Windows 7).

Представьте себе возможность путешествовать по Интернету, сидя на диване в своей комнате, беседовать с друзьями по сети, уютно расположившись вечером в мягкой кровати, или отправлять документы с компьютера, находящегося на кухне, на принтер в домашнем офисе. Беспроводная сеть обладает максимально возможной гибкостью и не требует сложной настройки. В этой статье описаны этапы настройки и запуска беспроводной сети.

Правильный выбор оборудования

Перед началом настройки беспроводной сети понадобятся следующие компоненты.

Широкополосное подключение к Интернету - это высокоскоростное подключение, в отличие от коммутируемого подключения, которое имеет низкую скорость передачи данных и не является достаточно производительным для работы беспроводной сети. Наиболее распространенными способами широкополосного подключения являются линии DSL и кабель. Чтобы получить широкополосное подключение, нужно обратиться к поставщику услуг Интернета. Подключение к Интернету при помощи линий DSL обычно предоставляют телефонные компании, а кабельное подключение можно получить у компаний, занимающихся кабельным телевидением. Поставщики услуг Интернета обычно предоставляют высокоскоростные модемы и даже могут подключить их к компьютеру. Некоторые поставщики могут даже предложить комплект - модем и беспроводные маршрутизаторы. Это оборудование можно также найти в магазинах, торгующих компьютерами и электроникой.

Пример кабельного модема (слева) и DSL-модема (справа)

Маршрутизатор обеспечивает обмен данными между локальной сетью и Интернетом. Благодаря беспроводному маршрутизатору компьютеры вместо проводов и кабелей соединяются с локальной сетью при помощи радиосигналов. Существует несколько различных типов технологий беспроводных сетей, включая стандарты 802.11a, 802.11b, 802.11g и 802.11n. Рекомендуется использовать маршрутизаторы, поддерживающие стандарт 802.11g или 802.11n, поскольку такие маршрутизаторы обеспечивают высокую пропускную способность и мощный радиосигнал. Дополнительные сведения о технологиях беспроводных локальных сетей см. в разделе Беспроводные сети: Вопросы и ответы .

Пример беспроводного маршрутизатора

Сетевой адаптер - это устройство, соединяющее компьютер с локальной сетью. Чтобы подключить ноутбук или настольный компьютер к беспроводной локальной сети, необходим адаптер беспроводной сети. Многие ноутбуки и настольные компьютеры оснащены встроенными адаптерами беспроводной сети. Чтобы проверить, установлен ли на компьютере адаптер беспроводной сети, выполните следующие действия.

Диспетчер устройств, в котором отображается адаптер беспроводной сети

Если на компьютере не установлен адаптер беспроводной сети, его можно купить в магазине, торгующем компьютерами или электронной техникой, и установить самостоятельно. Рекомендуется использовать адаптеры на основе универсальной последовательной шины (USB). Такие адаптеры имеют малые размеры, их легко устанавливать и переносить с одного компьютера на другой. Проверьте, чтобы адаптеры относились к тому же типу, что и беспроводной маршрутизатор. Тип адаптера обычно указан на упаковке - как правило, это буква, например G или A .

Примеры USB-адаптеров беспроводной сети

Установка модема и настройка подключения к Интернету

После того как все оборудование будет приобретено, понадобится установить модем и настроить подключение к Интернету. Если модем не был установлен представителем поставщика услуг Интернета, для подключения модема к компьютеру и Интернету следуйте инструкциям, приведенным в документации модема. При использовании линии DSL подключите модем к телефонной розетке. При использовании кабеля подключите модем к кабельной розетке. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка высокоскоростного кабельного или DSL-подключения .

Размещение беспроводного маршрутизатора

Установите беспроводный маршрутизатор в таком месте, где он будет принимать наиболее сильный сигнал при минимальном уровне помех. Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже советам.

Разместите беспроводной маршрутизатор в центре зоны обслуживания. Установите маршрутизатор как можно ближе к центру дома, чтобы обеспечить максимально возможный уровень радиосигнала во всех помещениях дома.

Разместите беспроводной маршрутизатор повыше от пола и подальше от стен и металлических предметов, таких как металлические шкафы. Чем меньше физических препятствий между компьютером и маршрутизатором, тем больше вероятность того, что мощность сигнала маршрутизатора будет использоваться полностью.

Уменьшите помехи. Сетевое оборудование стандарта 802.11g использует радиочастоты 2,4 ГГц. Эту же частоту используют многие микроволновые печи и беспроводные телефоны. При включении микроволновой печи и вызове по беспроводному телефону на радиосигнал могут оказывать влияние помехи. Избежать многих проблем можно, если использовать беспроводной телефон, работающий на более высокой частоте, например 5,8 ГГц.

Безопасность беспроводной сети

Обеспечение безопасности важно всегда, но особенно в случае беспроводной сети, поскольку сигнал сети может выходить за пределы здания. Если не защищать сеть, то находящиеся рядом люди, имеющие компьютер, могут получить доступ к информации, хранимой на сетевых компьютерах, и выходить в Интернет через ваше подключение. Чтобы обеспечить безопасность локальной сети, выполните следующие действия.

Создание ключа безопасности сети

Запишите ключ безопасности и храните его в безопасном месте. Можно также сохранить ключ безопасности на USB-устройстве флэш-памяти, следуя указаниям мастера.

Используйте брандмауэр. Брандмауэр - это программное обеспечение или оборудование, помогающее защитить компьютер от злоумышленников или вредоносных программ. Использование брандмауэра на каждом компьютере локальной сети позволяет контролировать распространение вредоносных программ по сети, а также защитить компьютеры при обращении к Интернету. Брандмауэр Windows включен в состав этой версии Windows . Дополнительные сведения см. в разделе Брандмауэр: вопросы и ответы .

Добавление компьютеров к сети

Чтобы подключить ноутбук или настольный компьютер к беспроводной сети, необходимо выполнить следующие действия.

Общий доступ к файлам и принтерам

У многих пользователей есть беспроводные сети, позволяющие получить доступ в Интернет из любой комнаты дома, но им хотелось бы получить беспроводной доступ к файлам и принтерам.

Простейший способ предоставить общий доступ к файлам в сети - настроить общий доступ с помощью домашней группы. Если домашняя группа отсутствует, можно предоставить общий доступ к файлам, разместив их в одной из общих папок. Любой файл или папка, помещенные в общую папку, автоматически становятся доступными для других пользователей, подключенных к локальной сети. Чтобы открыть доступ к общей папке, выполните следующие действия.

Откройте раздел «Дополнительные параметры общего доступа». Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления . В поле поиска введите сеть , выберите пункт Центр управления сетями и общим доступом , а затем в области переходов щелкните команду Изменить дополнительные параметры общего доступа .

Щелкните значок в виде двойных кавычек , чтобы развернуть текущий профиль сети.

В разделе Доступ к общим папкам выберите один из следующих параметров.

• Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы в общих папках.

  Отключить общий доступ (пользователи, выполнившие вход на этот компьютер, будут иметь доступ к общим папкам).

Запуская ноутбук с windows 10 / windows 7 или глючную windows 8, однажды можете обнаружить, что пропал значок беспроводной сети – wifi. Что тогда делать? Как исправить?

Wi-Fi (Wireless) является наиболее широко используемой беспроводной взаимосвязью ноутбука с интернетом.

Беспроводное соединение Wi-Fi является почти монополистом в своей отрасли и универсальность этого решения сомнению не подлежит.

Оно сводит к минимуму проблемы совместимости и эта технология бурно развивается.

К сожалению, чем больше пользователей ее использует, тем больше возникает ошибок и неисправностей, одна из них – нет или пропал значок.

Нет значка беспроводной сети wifi

Для подключения к беспроводной сети Wi-Fi требуется иметь соответствующее приемное устройство (например, сетевой адаптер), совместимое с передающим устройством (например, роутер).

При запуске ноутбука, вы должны иметь возможность просматривать обнаруженные сети, щелкнув значок беспроводной сети. Бывает, что значок не отображается — пропал. Почему?

Если вы используете мобильное устройство, необходимо сначала выяснить, не включено ли оно в режиме полета, который отключает возможность совершать связь.

Если после запуска устройства в стандартном режиме значок беспроводной сети по-прежнему не отображается, проверьте, запущена ли сетевая карта.

В ноутбуках она запускается с помощью специального переключателя (на корпусе) и через сочетание функциональных клавиш.

Другие решения с пропавшим значком беспроводной сети wifi

Если адаптер не виден в диспетчере устройств или отображается ошибка в работе, необходимо использовать инструмент для устранения неполадок предоставляемой Windows 7 – windows10.

Он находит и диагностирует проблемы и предполагает использование соответствующие решения.

Чтобы его запустить откройте раздел « … .» и нажмите на параметр «устранение неполадок».

Если ваша проблема не будет решена автоматически, а адаптер виден в системе, то необходимо вручную установить последние версии драйверов.

Лучше всего их загрузить с сайта производителя карты или ноутбука – программы использовать не рекомендую.

Будем надеяться, что это не ваш случай. Конечно, проблема может быть и сугубо «личная вашего ноутбука», но она и решается в индивидуальном порядке. Успехов.

С появлением беспроводного соединения люди приобрели удивительную мобильность. Благодаря Wi-Fi высокоскоростной интернет стал доступным, независимо от того, где вы находитесь - на работе, в кафе или дома. Главное, чтобы это место входило в зону покрытия сети.

Вам понадобится

• Подключенный Wi-Fi роутер, работающий компьютер с операционной системой Windows, клиент для работы в беспроводной сети

Инструкция

Если вкладка «Беспроводные сети» в окне «Беспроводное сетевое соединение» - «Свойства» по каким-либо причинам отсутствует, нажмите кнопку OK.Войдите в меню «Пуск», выберите «Настройка» и перейдите в «Панель управления».

В новом окне «Панель управления» произведите двойные клики по иконкам «Администрирование» и «Службы».

Удостоверьтесь в том, что служба «Беспроводная настройка» находится в рабочем состоянии. В противном случае дважды кликните значок «Беспроводная настройка», а в новом окне свойств нажмите кнопку «Пуск» и OK.Вернитесь в окно «Сетевые подключения». Правым кликом мыши на иконку «Беспроводное сетевое соединение» вызовите выпадающее меню и перейдите в «Свойства».

Удостоверьтесь в том, что на вкладке «Беспроводные сети» стоит флажок на кнопке «Использовать Windows для настройки сети».

Проблемы с интернетом - это всегда неприятно. Они могут мешать работе или развлечениям, а также ограничивать прочие возможности в сети. Если речь идёт про подключение через кабель, возможных причин этой проблемы может быть не так уж много.

Ноутбук обнаруживает доступную wi-fi сеть, но не выполняет подключение

Одна довольно распространённая проблема с сетью - когда ваш компьютер видит доступную для подключения сеть, но по той или иной причине не может подключиться к ней. Такая неполадка может возникнуть по одной из следующих причин:

• проблема с драйверами оборудования на ноутбуке - по этой причине подключение может не выполняться или обрываться сразу после успешного соединения с сетью;
• помехи связи - к Wi-Fi не должно быть подключено слишком большое количество устройств, а также стоит убедиться, что ничего не может создавать помехи между вашим ноутбуком и роутером;
• неверно введён пароль для подключения к этой сети - если вы неверно ввели ключ безопасности, подключение не будет выполнено;
• несоответствие сети - если параметры подключения на вашем компьютере и параметры сети не совпадают, подключение не будет выполнено;
• сбой в работе операционной системы - при некоторых неполадках с операционной системой подключение не будет производиться корректно.

Решения проблем с подключением к сети wi-fi

Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.

Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения

При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:

Видео: исправление проблем с подключением к интернету

Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi

Ключ безопасности - это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:

Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним - это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.

Несоответствие сохранённых параметроы сети

После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:

В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:

Проблема может возникнуть, например, из-за неосторожного изменения данных в настройках подключения.

Другие способы, которые могут помочь наладить связь

И теперь разберём несколько общих решений, которые могут помочь вам с разными проблемами подключения. В нашем случае, когда невозможно подключение по Wi-Fi, эти методы также помогут.

Перезагрузка роутера

Самый простой способ, который советуют все провайдеры в первую очередь. Конечно, это не поможет при серьёзных неполадках, но может устранить разовые проблемы с подключением. Выполнять перезагрузку лучше всего следующим образом:

Проверка и установка сетевых драйверов

Обновить сетевые драйверы не сложнее чем драйверы для любого другого оборудования. Сделать это с помощью автоматической системы загрузки драйверов можно следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для открытия меню быстрого доступа и выберите там раздел «Диспетчер устройств». Другой способ попасть в это меню - нажать правой кнопкой мышки по значку «Пуск».

   

   Выберите раздел «Диспетчер устройств» в меню быстрого доступа

2. В диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры». Разверните эту вкладку и вы увидите ваши сетевые устройства. И затем кликните по правой кнопке мыши по доступному оборудованию. После того как откроется контекстное меню, выберите действие «Обновить драйверы…». Для того чтобы определить нуждается ли устройство в обновлении драйверов, обратите внимание на его название и на наличие или отсутствие значка, сообщающего о необходимости обновить драйверы.

   

   Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите «Обновить драйверы» на нужном устройстве

3. Вас спросят о способе обновления. Если есть подключение к интернету (например, с помощью кабеля, раз подключение по wi-fi недоступно), то достаточно нажать на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

   

   Выберите «Автоатический поиск обновленных драйверов» если у вас есть подключение к сети

4. Дождитесь окончания поиска, загрузки и установки драйверов.

   

   Дождитесь окончания поиска драйверов в сети и их установки

5. Если же доступа к сети нет, вы должны загрузить драйвер для вашего сетевого адаптера с другого устройства и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

   

   Для самостоятельного поиска драйверов, выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

6. Укажите местоположение папки с драйверами для их дальнейшей установки.

   

   Укажите расположение драйверов на компьютере и нажмите на клавишу «Далее»

7. После того как установка тем или иным способом будет завершена, перезапустите компьютер.
8. Вновь попробуйте подключиться к сети wi-fi, чтобы убедиться в решении вашей проблемы.

Если простое обновление не помогло, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново тем же способом.

Сброс настроек роутера

В случае если проблемы с интернетом не пропадают и выполнить подключение к wi-fi так и не остаётся, стоит прибегнуть к более радикальному способу исправления этой проблемы. А именно сбросить настройки роутера и настроить его с нуля. Не стоит делать это, если вы неуверены в собственных знаниях и внимательности - вы рискуете остаться без доступа в интернет. Выполнить сброс роутера можно следующим способом:

После выполнения сброса устройство вернётся к заводским настройкам. Скорее всего, вам не придётся ничего настраивать вручную после этого и проблемы с интернетом будут уже решены. Но на случай, если вам все же придётся выполнять настройки самостоятельно, делается это следующим образом:

Таким образом, настройка вашего роутера будет завершена. В зависимости от модели оборудования некоторые пункты могут называться немного иначе, но настройка будет происходить аналогичным образом.

Видео: как выполнить настройку роутера

Если ваш ноутбук находит доступную для подключения сеть Wi-Fi, то значит, проблема уже не так уж страшна. И после изучения этой статьи вы наверняка сможете установить стабильное подключение. Используйте интернет для работы и развлечений, а главное - не паникуйте в случае неполадок. Ведь теперь вы знаете, как исправить их в любой момент.