Что делать, если App Store не загружает приложения. Установка игр и программ на iPhone или iPad

IOS-устройства примечательны, в первую очередь, огромным выбором качественных игр и приложений, многие из которых являются эксклюзивами для данной платформы. Сегодня мы рассмотрим, каким образом выполняется установка приложений для iPhone, iPod или iPad через программу iTunes.

Программа iTunes – популярная компьютерная программа, которая позволяет организовать работу на компьютере со всем имеющимся арсеналом Apple-устройств. Одна из возможностей программы – загрузка приложений с последующей ее установкой на устройство. Данный процесс нами и будет подробнее рассмотрен.

Важно: В актуальных версиях iTunes отсутствует раздел для установки приложений на iPhone и iPad. Последним релизом, в котором эта функция была доступна, является 12.6.3. Скачать эту версию программы можно по представленной ниже ссылке.

Как скачать приложение через iTunes

Прежде всего, рассмотрим, каким образом выполняется загрузка интересующих приложений в программу iTunes. Для этого запустите программу iTunes, откройте в левой верхней области окна раздел «Программы» , а затем пройдите ко вкладке «App Store» .

Попав в магазин приложений, найдите интересующее приложение (или приложения), используя составленные подборки, строку поиска в правом верхнем углу или топ приложений. Откройте его. В левой области окна сразу под иконкой приложения щелкните по кнопке «Загрузить» .

Загруженные в iTunes приложения отобразятся во вкладке «Мои программы» . Теперь можно переходить непосредственно к процессу копирования приложения на устройство.

Как перенести приложение из iTunes на iPhone, iPad или iPod Touch?

1. Подключите свой гаджет к iTunes с помощью USB-кабеля или Wi-Fi синхронизации. Когда устройство определится в программе, в левой верхней области окна щелкните по миниатюрной иконке устройства, чтобы пройти в меню управления устройством.

2. В левой области окна перейдите ко вкладке «Программы» . На экране отобразится выбранный раздел, который визуально можно поделить на две части: слева будет виден список всех приложений, а в правой будут отображаться рабочие столы вашего устройства.

3. В списке всех приложений найдите ту программу, которую потребуется скопировать на ваш гаджет. Напротив нее располагается кнопка «Установить» , которую и необходимо выбрать.

4. Спустя мгновение приложение отобразится на одном из рабочих столов вашего устройства. При необходимости, вы его можете сразу переместить в нужную папку или любой рабочий стол.

В этой статье я расскажу о причинах почему iPhone не устанавливает приложения (не хочет загружать) и не пропадает надпись . Подобное применимо и к iPad. Как правило, описанное ниже помогает решить проблему.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Причины, почему не загружается и не устанавливается приложение из App Store

Причин, по которым приложение из App Store не устанавливается или не загружается, довольно много. Чаще всего проблема кроется в интернет-соединении, который нестабилен, из-за чего iPhone не может нормально выполнить скачивание. Кроме того, не стоит забывать об ошибках с серверами Apple и о программных сбоях — все это также может препятствовать успешной загрузки ПО.

Что делать, чтобы установить приложение

  • Проверьте интернет-соединение. Для успешной загрузки приложения из App Store требуется стабильная связь. Убедитесь, что Wi-Fi или 3G/4G активны. Сделать это можно либо в настройках, либо в пункте управления.

При этом важно знать, что iOS позволяет скачивать по сотовой сети программы размером не более 150 МБ. Если вам нужно скачать что-то более весомое, то используйте Wi-Fi. Кроме того, стоит проверить, насколько подключение стабильное и быстрое. Для теста можно включить потоковое видео: если оно воспроизводится без проблем, значит, приложение из App Store также легко скачается.

  • Приостановите/отмените загрузку. Простым, но в то же время эффективным способом борьбы с не устанавливающимися приложениями является приостановка или отмена загрузки. На iPhone с поддержкой технологии 3D Touch (модели, начиная с 6S) это можно сделать путем сильного нажатия на иконку загрузки. Если у вас более старый смартфон, то сделайте удержание на значке приложения и нажмите на крестик для остановки скачивания и просто тапните для паузы.

Увеличить

  • Перезагрузите iPhone. Если во время скачивания приложение осталось темным (или белым), а статус загрузки так и не появился, то попробуйте перезапустить устройство. Сделать это можно удержанием кнопки питания и проведением ползунка слева направо. Альтернативным методом перезагрузки являются следующие действия:
  • Зажмите клавиши «Домой» и боковую для iPhone 6S и старше.
  • Зажмите кнопки уменьшения громкости и боковую для iPhone 7/7 Plus.
  • Попеременно нажмите на клавиши увеличения, а затем уменьшения громкости, после этого удерживайте кнопку питания.

Также схожим методом решения проблемы является кратковременное включение авиарежима.

Увеличить

  • Отключите параллельную загрузку приложений. Во время скачивания сразу нескольких программ могут возникать проблемы с их успешной установкой. Предпочтительнее делать загрузку только одного приложения. Особое внимание на этот случай следует обратить владельцам медленного интернета.
  • Выйдите из учетной записи Apple ID. Зачастую в iOS встречаются программные ошибки, которые не связаны с внешними условиями (к примеру, с интернет-подключением). Поэтому исправлять эти недочеты нужно кардинальным методом. Попробуйте выйти из своего аккаунта Apple ID. Чтобы это сделать нужно открыть приложение App Store, открыть вкладку «Обновления» и в правом верхнем углу нажать на свой аватар. Далее нажать «Выйти». После чего можно снова войти в учетную запись.

Увеличить

  • Сбросьте настройки сети. Другим решением проблемы с интернет-подключением является принудительное удаление всех параметров. Удалятся пароли и профили, которые, возможно, настроены неправильно, и в связи с этим приложения App Store не хотят загружаться. Чтобы стереть параметры сети пройдите в «Настройки» - «Основные» - «Сброс».
  • Синхронизация приложений через iTunes. Если ни один из вышеперечисленных способов не решил проблему загрузки приложений, то попробуйте «встряхнуть» iPhone при помощи компьютера. Для этого подсоедините смартфона к ПК и включите последнюю версию iTunes. После этого нажмите на кнопку «Синхронизировать». Эта процедура сопоставит данные со iPhone и iTunes, и, вероятно, проблема будет решена.

Иногда модераторы App Store блокируют приложения по каким-либо причинам. Зачастую это случается из-за требований правообладателей или надзирательных ведомств, требующих удалить приложение для жителей конкретной страны в связи с нарушением местных законов. Тем не менее ставить крест на любимой программе из-за её недоступности не стоит - если она популярная, её можно легко установить на свой iPhone и без App Store. В данной статье мы расскажем, как это сделать тремя способами - все методы официальны и не требуют джейлбрейка / ввода логина и пароля в сторонних сервисах.

Способ №1: если вы ранее устанавливали из App Store уже недоступное приложение

Если вы ранее устанавливали недоступное вследствие блокировки приложение на свой iPhone или iPad, то его можно загрузить заново из списка покупок. Для этого выполните следующие действия:
Данный способ работает в том случае, если приложение удалено не из всего App Store, а только из магазина конкретного региона.

Способ №2: устанавливаем недоступное приложение с помощью ipa-файла и iTunes

Если вы впервые хотите скачать недоступное приложение, либо если вышеописанный способ перестал работать, можно воспользоваться этим методом:
  1. Найдите установочный файл формата.ipa необходимой программы. Если известный сервис недоступен в App Store только для конкретной страны, то отыскать его установочный файл в сети не составит особого труда. Возможно, он даже есть на Трешбоксе - воспользуйтесь поиском по нашему сайту, введя следующий запрос: «[Название программы] для iPhone».
  2. Скачайте и установите iTunes версии 12.6.3 (если установлена более новая версия утилиты, удалите её). Необходима именно данная версия программы (не старее и не новее), поскольку в ней сохранена возможность загружать приложения на мобильное устройство. Скачать нужную версию iTunes можно на официальной странице либо по прямым ссылкам ниже:

  • Запустите iTunes, подключите к компьютеру iPhone или iPad, дважды щелкните по значку мобильного устройства и откройте вкладку «Программы».

  • Найдите в стандартном файловом менеджере («Проводнике Windows» или Finder) загружённый ipa-файл необходимой программы и дважды кликните по нему, либо перетяните его на список программ в iTunes. Если всё сделано правильно, в перечне приложений появится добавленная вами программа.


  • Нажмите на кнопку «Установить», затем синхронизируйте iPhone с iTunes (этот процесс может занять некоторое время) и нажмите на «Готово». Загружённое вами приложение появится на главном экране мобильного устройства, но его пока нельзя использовать.
  • Выполните следующие действия на мобильном устройстве: перейдите по пути Настройки → Основные → Управление устройством. В этом разделе появится пункт с названием компании-разработчика - откройте его и нажмите на «Доверять».
  • Примечание: iTunes устанавливает только подписанные ipa-файлы корпоративных приложений. Таким образом, данный метод установки приложений в обход App Store не работает с платными играми, программами и приложениями, разработчики которых не предусмотрели ручную загрузку своих утилит на устройства пользователей.

    Способ №3: установка бета-версий недоступного приложения

    Некоторые популярные сервисы (и игры) тестируются в открытом доступе перед тем, как попасть в магазины приложений. В нашем случае попалось именно такое приложение - его бета-версию можно скачать из интернета в обход App Store. Проверьте - возможно, необходимая вам программа также доступна для тестирования. В нашем случае действия по установке конкретной программы выглядят следующим образом:

    1. Вбейте в поисковик Google следующий запрос: «[Название программы] Beta iPhone HockeyApp». Если на этом сервисе, предназначенном для тестирования бета-версий приложений, есть нужная вам программа, откройте ссылку из поисковой раздачи Google на смартфоне.
    2. Нажмите на кнопку Install, а затем чего выберите «Установить». После этих действий на главном экране появится иконка загружающегося приложения. Дождитесь завершения установки.
    3. Перейдите по пути Настройки → Основные → Управление устройством. В этом разделе появится пункт с названием компании-разработчика - откройте его и нажмите на «Доверять».
    Примечание: по опыту нашей редакции, данный метод работает в половине случаев - иногда установка зависает на старте. Проследить причины данного сбоя нам не удалось. Возможно, мы попадали на перегруженные серверы.

    В сети также есть альтернативные способы установки ipa-файлов: через неофициальные программы для компьютеров, имитирующие iTunes, либо путём ручного взлома устройства (получения джейлбрейка). Все вышеописанные методы являются небезопасными, поэтому мы крайне не рекомендуем их использовать.

    Ещё один действенный и «официальный» способ установки недоступных в конкретной стране приложений из App Store - изменение региона учётной записи Apple ID. Однако, по нашему мнению, он доставляет больше всего неудобств. Впрочем, если вы хотите воспользоваться этим методом, инструкция есть на

    Устройствами Apple восхищаются многие. Безупречные линии корпуса, красивый интерфейс, качественные приложения. Но даже владельцы айфонов и айпадов периодически сталкиваются с возникающими проблемами вроде зависания загрузки приложений с App Store. Ниже разберём причины, по которым не обновляются, не скачиваются и не загружаются приложения, а также простые пошаговые инструкции, как с этим справиться.

    Суть проблемы, признаки и причины

    Довольно неприятно наблюдать, как приложение битый час пытается догрузиться в смартфон. Особенно когда его владелец хотел провести несколько приятных минут за новой игрой или работой в полезной программе. И особенно, если занять себя больше нечем или поджимает время, а приложение крайне необходимо. Айфон становится бесполезным куском пластика или алюминия. Но несколько простых способов могут исправить положение.

    Как понять, что загрузка приложения зависла

    Иконка становится серой, колесо процесса установки замирает. Приложение никак не реагирует на действия пользователя. Другой признак - при попытке загрузить приложение из App Store появляется ошибка. Это может случиться и с айфоном, и с айпадом. Способы решения проблемы одинаковые для всех Apple-гаджетов с любыми версиями ОС.

    Что делать, когда не обновляется, не скачивается и не загружается приложение с App Store: пошаговые инструкции

    Проблема: не загружается приложение из App Store

    Итак, пошаговый алгоритм, как «привести айфон в чувство». Выполняйте все шаги поочерёдно, не перескакивая из начала в конец. Каждый следующий шаг может стать решением проблемы.

    Решение: ожидать окончания работ на серверах Apple

    Загляните в новостную ленту. Возможно, там было уведомление о том, что сервера магазина упали, а техническая поддержка пытается сделать всё возможное для исправления ситуации. Тогда остаётся только ждать, заняв себя чем-то другим.

    Решение: проверить стабильность интернет-соединения

    Проверьте соединение с сетью Интернет. Вы можете возразить, что судя по значку, wi-fi работает в полную мощность, или явственно горит значок 3G/LTE. Но это ещё не признак полного порядка.

    Связь может быть плохой, но и полная мощность не гарантирует отсутствия других проблем с сетью

    Какие дествия выполнить: запустить браузер Safari и загрузить любую страницу сети Интернет. Если страница отобразилась полностью, значит, соединение действительно функционирует стабильно. Переходим к следующему шагу.

    Решение: остановка, затем возобновление скачивания приложения

    Если приложение всё ещё имеет серую иконку, имеет смысл приостановить скачивание.

    Что нужно сделать: Нажмите «Паузу» на загрузке приложения (тапните по значку приложения). Теперь снова нажмите на иконку. Иногда помогает, и приложение восстанавливает загрузку.

    Приостановите загрузку, затем возобновите снова

    Решение: переключение в авиарежим

    Неожиданно, но следующий способ может решить проблему. Следует перейти в режим «В самолёте», всего лишь на некоторое время.

    Что нужно сделать: из Springboard выполните жест снизу вверх, затем выберите значок самолёта. Включится авиарежим. Через пару секунд отключите его, снова тапнув по значку.

    В некоторых случаях помогает решить проблему зависших приложений

    Решение: удаление приложения

    Не вышло? Удалите приложение. В самом деле, это очень просто.

    Какие дествия выполнить: нажмите на серую зависшую иконку и подержите, иконки начнут вибрировать (перейдут в режим редактирования), а слева у значков появится маленький крестик. Нажмите на него, приложение удалится. Снова зайдите в App Store и повторите попытку установить программу.

    Удалите приложение щелчком по крестику в углу

    Решение: параллельный запуск второй установки

    Ещё один нестандартный способ, маленький секрет, о котором знают немногие, это параллельная установка второго приложения. Действительно, это может реанимировать первое.

    Что делать: Зайдите в магазин App Store, выберите абсолютно любое приложение и запустите на установку. Нередко после начала загрузки второго приложения, первое тоже восстанавливается.

    Ещё один способ решить проблему

    Решение: повторная авторизация в App Store

    Что ещё предпринять? Например, перезайти в учётную запись Apple ID.

    Какие дествия выполнить: Выйдите из вашей учётной записи. Это можно сделать через магазин App Store - на вкладке «Подборка» отображается название вашего аккаунта. Нажмите на него и выберите «Выйти». Затем снова выполните вход в аккаунт, после чего попробуйте повторить загрузку приложения.

    Нажмите кнопку выхода, затем войдите снова

    Решение: перезагрузка устройства

    А перезагружать устройство пробовали? Если нет, стоит рискнуть.

    Какие дествия выполнить: Нажмите и удерживайте клавишу питания («Power»), пока айфон не выключится. Затем включите его снова. Проверьте иконку приложения. После включения, загрузка может возобновиться. Как вариант, попробуйте ещё один способ перезагрузки - «жёсткий». Зажмите одновременно две клавиши - питания и «Домой» («Power» и «Home»). После перезагрузки смартфона снова проверьте значок приложения.

    Зажмите и удерживайте клавишу питания

    Решение: синхронизация с ПК

    «Упрямое» приложение всё ещё висит? Синхронизируйте смартфон с iTunes на вашем персональном компьютере.

    Что делать: подсоедините гаджет к ПК, на котором предварительно запустите приложение iTunes. Аккаунты Apple ID на смартфоне и ПК должны совпадать, иначе ничего не выйдет. Проверьте, если это не так, войдите на обоих устройствах под одним аккаунтом. Синхронизируйте устройства.

    Синхронизируйте устройства, чтобы решить проблему

    Решение: сброс настроек

    Если приложение настолько необходимо вам, что вы готовы пойти на сброс настроек, то продолжайте чтение. Однако предварительно сделайте резервную копию вашего устройства. Теперь вы готовы к сбросу настроек.

    Какие действия выполнить: сначала выполните сброс настроек сети. Для этого зайдите в «Настройки», затем в «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Проверьте приложение. Не загружается? Выполните полный сброс настроек. Зайдите в тот же пункт «Настройки», затем «Основные», далее «Сброс» - и «Сбросить все настройки».

    Начните со сброса настроек сети

    Решение: переход в режим DFU

    Если и это не решило проблему, остаётся последний способ. Перевести смартфон в режим DFU.

    Что нужно сделать: подсоедините ваш айфон или айпад с «вредным» приложением к компьютеру, на котором запущена программа iTunes. Теперь внимание:


    Если и это не помогло, возможно, стоит отказаться от установки данного приложения, ведь подобные манипуляции с устройством могут в перспективе привести к его нестабильной работе и сбоях в функционировании. Поищите альтернативы приложению.

    Кстати, ещё можно просто подождать.

    Не обновляются приложения в App Store

    Иногда владельцы гаджетов Apple сталкиваются и с такой проблемой.

    Поможет один из двух способов:


    Конечно, от такой проблемы не застрахован никто. Слишком велико количество возможных причин, которые могут вызывать проблемы со скачиванием приложений. Общие рекомендации, которым стоит следовать в данном случае.

    Продукция компании Apple всегда стояла особняком на IT-рынке, отличаясь революционными для своего времени решениями. Поэтому в вопросе закачки и установки любого приложения на iPhone, iPad, Mac также наблюдаются отличия от большинства конкурентов. Как в таком случае поступать новоявленным владельцам «яблочных» гаджетов попробуем разобраться далее.

    В чем загвоздка?

    Не секрет, что лидером рынка в части оснащения электронных устройств связи операционными системами есть компания Google. Ее детище ОС Android, если верить официальным данным, используется в более чем 80% смартфонов и планшетов мира. Для того, чтобы скачивать и устанавливать софт на такой гаджет, можно использовать официальный интернет-магазин GooglePlay через бортовой клиент PlayMarket. Кроме того, вполне легально можно устанавливать сторонние программы, которые находятся в свободном доступе в сети используя дата-кабель или беспроводное соединение.

    Любой гаджет от корпорации Apple имеет в этом плане несколько очевидных отличий:

    • Во-первых, на Айфон, Айпэд или Макбук устанавливается операционная система iOS, которая не предоставляется сторонним производителям, как Android;
    • Во-вторых, скачивать приложения можно через сервис AppStore, используя клиент iTunes или , и только официального происхождения;
    • В-третьих, для установки программ от сторонних разработчиков придется взламывать свой гаджет, используя процедуру джейлбрейк.

    Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

    Регистрация прежде всего

    Для того чтобы клиент имел возможность загружать программы на свой Айфон через персональный компьютер или Макбук, предварительно придется установить клиентскую программу iTunes. Но прежде чем ее устанавливать нужно создать и активировать единую учетную запись AppleID. Это требование компании, выполнив которое владелец фирменного гаджета получит доступ к следующим сервисам:

    • Поиск iPhone в случае его кражи или пропажи (используется система глобальной геолокации, связанная с мировой паутиной);
    • Синхронизация всех принадлежащих конкретному лицу устройств Apple;
    • Установка бесплатного софта из магазина AppStore или покупка коммерческих программ/контента.

    Создать свой аккаунт настоятельно рекомендует сама компания разработчик, хотя и не обязывает к этому. С точки зрения логики, однозначно есть смысл согласиться на это предложение, иначе зачем покупать дорогущий гаджет, чтобы потом не использовать его возможности в полной мере.

    Для того чтобы создать свой аккаунт можно использовать тот же iTunes – он однозначно запросит процедуру регистрации, если она не была пройдена ранее. Она имеет примерно следующую последовательность:


    Подобным способом можно создать аккаунт, используя AppStore, которые по умолчанию установлены на смартфон. Единственным условием будет наличие активного соединения с интернетом.

    Загрузка через iTunes / App Store

    Поскольку рассматривать данный вопрос начали именно с этого приложения, то логично будет продолжить его самой процедурой скачивания и установки. Если активация учетной записи AppleID, описанная выше была пройдена через интерфейс iTunes, то после ее завершения сразу же станет возможной загрузка программ. Здесь все в принципе просто:


    1. Во-первых, все скачанные программы сохраняются на жестком диске, а значит их можно установить на iPhone даже без подключения к интернету, используя лишь процедуру синхронизации.
    2. Во-вторых, в случае перепрошивки или восстановления ПО смартфона весь установленный ранее софт не нужно будет искать в сети –все можно легко и быстро инсталлировать с жесткого диска.

    Процедура загрузки, описанная выше может быть осуществлена и без ПК. Используя приложение AppStore на iPhone и беспроводное соединение с интернетом, можно загрузить софт прямо на смартфон. В этом случае, после окончания скачивания операционная система предложить инсталлировать программу, а ее пиктограмма будет размещена на одном из рабочих столов.

    Использование файловых менеджеров

    Кроме официальной методики загрузки софта на гаджеты, компания Apple позволяет задействовать в этом процессе альтернативные приложения – файловые менеджеры iFunBox, iTools и т. п. Такой подход имеет как положительные, так и отрицательные стороны.

    К явным преимуществам можно отнести:

    • Отсутствие необходимости в синхронизации между гаджетом и настольным ПК, авторизации iTunes, подключения к интернету.
    • Возможность подключения устройства по USBили Wi-Fi.
    • Высокая скорость обмена данных.
    • Официальный статус, не требующий джейлбрейка смартфона.

    Для начала установки приложения на Айфон нужно предварительно подключить гаджет к ПК одним из предложенных выше способов. После этого запускается сам файловый менеджер, который должен распознать устройство. При положительном результате в строчке меню «CurrentDevice» должны отображаться модель смартфона и его сетевое имя (задается в настройках гаджета).

    Для начала инсталляции нужно перейти в меню «Установить приложение» и выбрать требуемую программу.

    Софт должен находиться на жестком диске, после чего он будет автоматически загружен в память смартфона и установлен.