Частый вопрос пользователя: почему я не могу зайти в настройки Wi-Fi роутера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1 ? И действительно, довольно часто пользователь не может зайти в настройки маршрутизатора, потому что выдается ошибка:

Http://192.168.1.1 Веб-страница недоступна

Адрес для входа в настройки

Вообще-то, адрес веб-интерфейса вашего маршрутизатора не обязательно будет или . Это всего лишь самые частые варианты IP-адреса, и то, если никто его не изменил. В этой статье мы расскажем о всевозможных причинах проблемы входа в настройки и о способах ее решения.

Что такое роутер?

Для начала, давайте разберемся, что же такое роутер. Если кто-кто до сих пор не знает, то роутер (он же маршрутизатор) — это устройство, которое служит для подключению к сети Интернет нескольких устройств одновременно. Если вы подсоедините кабель вашего провайдера напрямую в компьютер (без маршрутизатора), то Интернет будет работать только на данном ПК и для подсоединения к сети всех остальных устройств вам придется настраивать . А если у вас в помещении есть роутер, то кабель провайдера подключается в его WAN-порт, а все остальные клиентские устройства уже подключаются к роутеру — одни при помощи Ethernet кабелей, другие — по Wi-Fi. Если выражаться на пальцах, то маршрутизатор — это своего рода «разветвитель Интернет-соединения», как фильтр-удлинитель в случае с электричеством.

Для входа в настройки роутера используется любой браузер — Chrome, Opera, Firefox. Для того, чтобы зайти в настройки нужно ввести в адресную строку браузера специальный IP-адрес. Чаще всего эти адреса — 192.168.1.1 и 192.168.0.1, но могут быть и другие.

К сожалению, у людей нередко возникают проблемы со входом в настройки роутера на эти адреса. А если вы не можете попасть в веб-панель настроек, вы не сможете ни , ни , ни и сетью. Причин проблемы бывает множество. И в этой статье мы собрали все известные нам причины и их решения.
Сегодня мы ответим на такие вопросы:

• Как настроить сетевую карту, чтобы войти в веб-интерфейс на 192.168.1.1 (192.168.0.1)?
• Почему не получается зайти в настройки маршрутизатора, модема или точки доступа?
• В каких случаях при попытке открыть страницу настроек роутера 192.168.1.1 появляется ошибка «страница недоступна»?
• Почему при попытке войти в настройки роутера (модема, точки доступа) перебрасывает в поиск Google или Яндекс?

Какой IP-адрес настроек у роутера по умолчанию

Заводской адрес настроек маршрутизатора можно узнать:

• в инструкции

Инструкция всегда идет в комплекте с устройством либо в бумажном виде, либо в виде PDF-документа на диске, а очень часто и то, и другое. Кроме этого, инструкцию по настройке всегда можно скачать на официальном сайте производителя маршрутизатора (точки доступа, модема).

• на наклейке

Обычно, она расположена на днище корпуса или на задней его части. Вот пример с роутера D-Link DIR-300:

А так выглядит наклейка TP-Link TL-WR841ND:

Какой IP прописать на компьютере, чтобы зайти на http://192.168.1.1

Для первоначальной настройки роутера нужно соединить любой его LAN-порт с сетевой картой компьютера:

А для входа в интерфейс настроек нужно, чтобы IP-адрес сетевого адаптера лежал в той же подсети, что и адрес роутера. У большинства маршрутизаторов по умолчанию включен DHCP сервер. Это значит, что в настройках сетевого адаптера компьютера вам достаточно указать получение IP автоматически .

Для этого щелкните правой кнопкой по значку сети возле часов и выберите Центр управления сетями и общим доступом :

• Нажмите на ссылку с названием вашего сетевого подключения.
• Выберите Свойства .
• Выделите Протокол Интернета версии 4 .
• Нажмите кнопку Свойства .
• Установите оба переключателя в положение Автоматически .
• Нажмите ОК :

Но при настройке точек доступа, репитеров (повторителей) или иного сетевого оборудования, нужно присвоить компьютеру IP-адрес вручную, что на жаргоне сисадминов называется «задать айпишник влоб». Зайдите в настройки и вручную присвойте сетевой карте адрес. К примеру, если по умолчанию у роутера IP 192.168.1.1, присвойте сетевому адаптеру любой адрес из диапазона 192.168.1.2-254 с маской подсети 255.255.255.0 :

Соответственно, для того, чтобы получить доступ к http://192.168.0.1, нужно прописать (например) 192.168.0.24

Вход в настройки роутера

Почему не открывается адрес 192.168.1.1 (192.168.0.1) и появляется ошибка?

Итак, сперва мы разберем ситуацию, когда вместо страницы настроек роутера отображается ошибка вроде Веб-страница недоступна :

1. Вы вводите неверный IP адрес.

Ваш роутер имеет другой адрес по умолчанию (например, 192.168.0.1, а не 192.168.1.1) либо адрес был изменён на другой в настройках (например 192.168.0.254).

Решение

Выясните текущий IP вашего роутера. Это можно сделать как с , так и с на iOS или Android:

Введите правильный адрес настроек в адресную строку в формате http://192.168.1.1

2. IP адрес роутера лежит в другой подсети

Такое часто бывает после смены IP маршрутизатора или если адрес компьютера настроен вручную.

Решения

Вариант 1. Если вы знаете IP маршрутизатора, присвойте сетевой карте компьютера адрес из того же диапазона.

Вариант 2. Если не знаете, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что компьютер подключён в LAN-порт маршрутизатора.
• Установите автоматическое получение сетевых настроек.

• Просмотрите информацию о сетевом подключении. Адрес шлюза и будет адресом роутера.

• Введите правильный IP в строку браузера.

3. В браузере включён прокси сервер

Сюда же относится включённый режим Turbo в Opera или Яндекс Браузере, а также различные приложения и расширения, изменяющие IP — например, . Кроме этого, браузер может быть заражен вредоносным ПО. При всех этих обстоятельствах, попытки входа в панель управления на адреса 192.168.1.1, 192.168.0.1 или любые другие может может закончиться ошибкой.

Решения проблемы

• Отключите Turbo
• Отключите прокси сервер. Можно также попробовать установить галку Не использовать прокси для локальных адресов либо добавить адрес маршрутизатора в исключения.
• Проверьте компьютер на вирусы с помощью и .

4. Сетевой интерфейс отключён

• Включите сетевой интерфейс.

Для этого войдите в Панель управления — Сеть и Интернет — Сетевые подключения — Изменение параметров адаптера , щелкните правой кнопкой по нужному интерфейсу и выберите Включить :

• Переключите патч-корд в другую сетевую карту, если у вас их несколько.
• Установите последнюю версию драйверов для сетевого адаптера.

5. Отключено питание роутера или проблема с сетевым кабелем

Проверьте питание и целостность патчкорда. Попробуйте заменить кабель:

6. Для входа в настройки роутера используется нестандартный порт

В настройках многих роутеров (например, популярного производителя TP-Link) можно указать не только адрес, но и порт, по которому будет доступен веб-интерфейс конфигурирования. Если порт указан не стандартный (то есть не 80-тый), то для входа в настройки нужно будет указать его номер через двоеточие после адреса. Например:

Http://192.168.1.1:43011

Поэтому, в данном случае у вас есть три выхода:

• узнать номер порта у человека, который настраивал маршрутизатор;
• попробовать зайти в настройки при помощи имени хоста, например tplinkwifi.net (естественно, если у вас роутер фирмы TP-Link). Вы будете перенаправлены на правильный ip-адрес и порт (как правило 192.168.0.1);

7. Неисправность или сбой роутера

Выполните сброс настроек

Признаки того, что роутер неисправен:

• нет интернета и сети;
• не светится ни один индикатор;
• не получается войти в настройки.

Не заходит на 192.168.1.1 (192.168.0.1) с iPhone и Android

Очень частая ошибка при попытке зайти в настройки роутера с телефона: при вводе имени пользователя на iPhone и Android первая буква вводится в виде заглавной. Это и приводит к ошибке «Неверное имя пользователя или пароль «, и вы не можете понять, в чем дело. Для того, чтобы ввести логин верно:

Почему при попытке зайти в веб-интерфейс настроек перебрасывает в Google или Яндекс

1. Вы вводите 192.168.1.1 без http://

некоторые браузеры вместо перехода на http:// будут перебрасывать вас в поиск по цифрам:

Наберите в адресной строке URL, начиная с ‘http’:

Http://192.168.1.1

2. Запятые вместо точек

Если вы набираете в русской раскладке, то вместо точек могут появиться запятые:

192,168,1,1

В этом случае вас тоже перенаправит в поисковую систему.

Введите в адресную строку браузера правильный URL начиная с http:// и нажмите Enter :

3. Буквы вместо цифр в IP-адресе

Иногда по непонятной причине (скорее всего, конечно, от незнания) люди вводят буквы «i» вместо единиц. В итоге, вместо айпи-адреса получается несуразное 192.168.I.I или 192.168.l.l и после этого попадаете в поиск вместо страницы настроек маршрутизатора.

Самые распространенные адреса, логины и пароли

Для начинающих пользователей: если у вас нет наклейки на роутере, нет инструкции, не работает Интернет и т.д., вот самые распространенные реквизиты по умолчанию.

Вот несколько простых советов, которые помогут Вам в ситуации, когда не получается зайти в настройки роутера или модема через или . Все приведённые ниже действия может выполнить даже обычных начинающий пользователь с минимальными знаниями в области сетевых технологий.

В первую очередь обязательно убедитесь, что само устройство включено в сеть электропитания и на нём горят индикаторы. Как правило, в зависимости от модели индикаторы должны светиться зелёным или синим цветом.

Красный или оранжевый цвет диода может свидетельствовать о той или иной неисправности. Подробнее о значении каждого индикатора роутера можно узнать в его инструкции по эксплуатации.

Второе важное условие — Вы должны быть подключены к роутер через LAN-кабель. Не через Wi-Fi, а именно через обычное кабельное соединение. Почему? А потому, что в работе беспроводной сети есть множество своих нюансов. И вот чтобы их исключить при попытке входа в настройки роутера, правильнее всего подключиться кабелем и проверить доступ.

Как правильно зайти в настройки роутера

Чтобы исключить самые простейшие ошибки при попытке зайти в интерфейс настройки модема или маршрутизатора, которые допускают начинающие пользователи при попытке самостоятельно настроить свой роутер, выполните следующие действия.

1. Возьмите его в руки и посмотрите какой адрес указан на наклейке. Там же обычно написан логин и пароль для входа в конфигуратор.

2. Отключаем от роутера WAN-кабель.

3. Подключаемся к порту №1 роутера с помощью LAN-кабеля.

4. Перезагружаем роутер и ждём 2-3 минуты, пока он загрузится полностью.

5. На компьютере запускаем браузер

6. В адресной строке браузера вводим тот адрес роутера, который написан на наклейке.

7. Если всё сделано верно и нет никаких аппаратных либо программных проблем, то после этого должна открыться форма авторизации для входа в настройки маршрутизатора.

Если же браузер не заходит в настройки роутера и тем более — выдаёт какую то ошибку, тогда стоит выполнить несколько простых рекомендаций, указанных ниже.

Не открываются настройки роутера из-за настроек сетевой карты

Чтобы открыть параметры настройки сетевой карты в операционной системе семейства Windows, Вам нужно выполнить следующие действия:
Windows 10:

Пуск -> Параметры -> Сеть и интернет ->Ethernet -> Настройка параметров адаптера

Windows 8 и 8.1:

Параметры -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Интернет (Ethernet)

Windows 7:

Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом

Windows XP:

Пуск -> Панель управления -> Сеть и подключения к интернету -> Сетевые подключения

Так же, для любой из перечисленных выше ОС работает ещё один способ — нажимаем комбинацию клавиш Win+R вводим следующее: ncpa.cpl. Нажимаем клавишу Enter после чего появится окно «Сетевые подключения» Виндовс.

Находим значок Подключение по локальной сети или Ethernet . Он должен быть активным — то есть яркого цвета. Если значок тёмно-серый, то адаптер скорее всего выключен. Тогда кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить.»

Если сетевая карта включена, тогда кликаем по нему правой кнопкой мыши. В меню выбираем «Свойства». Появится окно, в котором надо выбрать строчку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать кнопку «Свойства». Теперь надо проверить стоят ли точки напротив пунктов «Получить Ip-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если галки не установлены — обязательно поставьте. Нажимаем кнопку «ОК». При правильных настройках клиентские устройства должны получать данные сетевые параметры от DHCP-сервера маршрутизатора или модема.

Сбой работы роутера

Ещё одна очень распространённая причина, по которой компьютер не заходит в настройки роутера — это сбой работы его прошивки. К сожалению, это достаточно распространённая ситуация. В этом случае, обычно, в статусе подключения по локальной сети может отображаться сообщение «Неопознанная сеть», либо «IP-адрес не получен». В этом случае решение следующее — надо сбросить настройки роутера. Для этого на каждом из сетевых устройств есть специальная кнопка Reset , расположенная сзади или снизу корпуса аппарата.

Чтобы сбросить настройки модема или маршрутизатора, надо взять его в одну руку. В другую руку возьмите ручку или карандаш, нажмите на кнопку Reset и удерживайте её в таком состоянии около 10 секунд. Индикатором возврата к заводским настройкам обычно служит перезагрузка аппарата.

Внимание! При сбросе настроек роутер должен быть включен.

Ошибка аутентификации роутера

Ну и не стоит забывать о ещё одной частой проблеме, при которой пользователь не заходит в настройки роутера из-за неправильного логина или пароля, результатом которой является ошибка аутентификации. Повторюсь — заводской логин и пароль роутера можно найти на наклейке, которая есть на любом подобном сетевом устройстве.

Обычно используется имя пользователя — admin и пароль admin или 1234 .

Но опять же — это заводские значения. При настройке роутера, обычно, заводской пароль меняется на другой, более сложный. У многих беспроводных устройств — это первое требование, после того, как Вы зашли в его веб-конфигуратор.
Если заводской пароль (admin, password, 1234 или иной) не подходит и браузер не заходит в настройки роутера, то единственный выход в этом случае — это сброс его настроек к заводским через использование всё той же кнопки Reset, про которую я уже говорил выше. После этого доступ к веб-интерфейсу модема или маршрутизатора с помощью логина и пароля по умолчанию будет восстановлен.

Роутер – удобное решение для построения локальной и беспроводной сети, позволяющее одновременно выходить в интернет с нескольких устройств. Однако чтобы настроить маршрутизатор, сначала нужно правильно его установить и зайти в веб-интерфейс, где указываются основные параметры работы оборудования.

Подключение оборудования

Перед тем как зайти в настройки роутера, нужно правильно установить оборудование. Вам понадобится:

• Маршрутизатор.
• Сетевой кабель.
• Сетевая карта на компьютере.

С установкой роутера может справиться любой пользователь – главное внимательно осмотреть порты и разобраться, для чего они нужны. Помощь в этом окажут поясняющие надписи и разные цвета разъемов.

1. В порт WAN/Line/Internet вставляется кабель, который провайдер провел в помещение (обычно он синего цвета).
2. В один из портов LAN (преимущественно желтого цвета) устанавливается сетевой кабель, который идет в комплекте с маршрутизатором. Второй конец патч-корда подключается в сетевую плату компьютера.
3. Кабель питания устанавливается в соответствующий разъем.

После того, как все провода окажутся на своих местах, нажмите кнопку включения. Если всё сделано правильно, на роутере загорится несколько индикаторов: питания, соединения с сетью и подключения к компьютеру.

Настройка роутера в системе

Чтобы открыть интерфейс роутера, нужно настроить сетевое подключение. Обычно необходимые параметры устанавливаются автоматически, но будет нелишним проверить их правильность.

Это стандартные настройки, позволяющие роутеру с помощью DHCP-сервера самостоятельно дать адрес подключенному устройству (компьютеру в данном случае).

Вход в интерфейс

После подключения и настройки оборудования можно переходить к разрешению вопроса, как зайти на роутер. Практически на всех маршрутизаторах адрес интерфейса, логин и пароль указаны на этикетке, которая расположена на нижней части устройства.

Если наклейки нет, то посмотреть адрес для отображения в браузере веб интерфейса роутера можно с помощью программных средств:

1. Откройте «Центр управления сетями».
2. Перейдите к изменению параметров адаптера.
3. Дважды щелкните по значку подключения по локальной сети.
4. Нажмите «Сведения» и посмотрите значение «Шлюз по умолчанию».

Если вы самостоятельно меняли логин и пароль, но не можете вспомнить новые значения, то воспользуйтесь кнопкой Reset на роутере, чтобы сбросить его настройки до заводских параметров. После сброса параметров идентификационные данные станут стандартными – admin/admin.

Смотреть адрес маршрутизатора необязательно. Большинство производителей используют одинаковый адрес, поэтому порядок запуска интерфейса маршрутизаторов разных моделей не сильно отличается.

Например, роутеры TP-Link и D-Link используют IP-адрес 192.168.0.1. После ввода этого значения в адресной строке браузера появляется окно авторизации — в нем нужно прописать логин и пароль. Для некоторых моделей маршрутизаторов D-Link Dir нужно указывать только логин, строку для пароля можно оставить пустой.

У роутеров Asus и Netgear установлен по умолчанию адрес 192.168.1.1. Логин и пароль тоже обычно стандартные – admin/admin. Но могут быть варианты: например, у маршрутизатора NETGEAR WGR614 логином будет «admin», а паролем – «password».

У маршрутизаторов Huawei данные для входа немного отличаются от привычных значений. Адрес для входа в интерфейс – 192.168.100.1. Логин и пароль тоже не совсем стандартные – root и admin соответственно. На некоторых моделях установлены еще более сложные пары для авторизации.

Маршрутизаторы Zyxel Keenetic имеют легко запоминающийся адрес my.keenetic.net. В качестве альтернативы используется стандартный адрес 192.168.1.1. Логином будет слово «admin», а пароль при стандартных настройках – 1234.

Кажется, можно запутаться, но на самом деле всё просто. В 90% случаев адрес будет 192.168.0.1. или 192.168.1.1, а парой для авторизации – admin/admin. Если эти значения не позволяют открыть веб-интерфейс, то внимательно прочтите инструкцию – там всегда указаны адрес, логин и пароль.

Возможные ошибки входа

Если зайти в настройки роутера с помощью автоматических настроек не получается, то попробуйте установить параметры входа вручную, используя IP-адрес маршрутизатора.

Зная IP-адрес маршрутизатора, можно вручную указать параметры протокола TCP/IPv4:

Чтобы понять, какие значения нужно указывать, возьмем IP-адрес роутера – например, 192.168.0.1. Исходя из этого адреса, заполните строки следующим образом:

• IP-адрес – 192.168.0.2 (последняя цифра должна быть в диапазоне от 2 до 254).
• Маска подсети – 255.255.255.0 (всегда остается неизменной).
• Основной шлюз – 192.168.0.1 (здесь указан адрес роутера).
• Предпочитаемый DNS – 192.168.0.1 (тоже прописывается адрес роутера).

При таких настройках проблема запуска веб-интерфейса маршрутизатора через браузер должна быть решена. Дальше вам останется только настроить интернет и создать беспроводное подключение, чтобы Wi-Fi роутер начал выполнять свои функции по обеспечению постоянного доступа в сеть с разных устройств.

Установить получение IP автоматически

Для Windows XP нажмите "Пуск", "Панель управления", "Сетевые подключения", найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета TCP/IP" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь что выбрано "Получать IP-адрес автоматически", если нет, то выберите.

Проверить какой IP получает устройство от роутера

Есть ещё один способ попасть в настройки роутера если его IP изменён. Требуется сбросить роутер на заводские настройки, и тогда IP роутера станет прежним, как написано на этикетке на обратной стороне роутера. Однако, не рекомендую этот способ новичкам, так как после сброса роутер придётся настраивать полностью с нуля.

Очистить кэш браузера

Для Mozilla FireFox Правка, Настройки, Приватность, Очистить недавнюю историю, снимите галочки напротив всех строк кроме "Очистить кэш", и нажмите применить.

Для Chrome, нажмите кнопку Настройки и управление в выпавшем списке выберите История, в открывшемся окне нажмите кнопку Очистить историю. Снимите галочки напротив всех строк кроме "Изображения и другия файлы сохранённые в кеше" и нажмите "Очистить историю".

Отключить прокси браузера

Для Google Chrome откройте меню "Chrome menu" на панели инструментов браузера. Выберите "Настройки". В разделе "Сеть" нажмите кнопку "Изменить настройки прокси-сервера". Откроется диалоговое окно "Свойства: Интернет", в котором можно настроить параметры сети.

Для браузера Mozilla FireFox "Инструменты", "Настройки", "Дополнительные", "Сеть", выбрать "Без прокси" нажать ОК.

Для браузера Opera нажмите "Инструменты", "Настройки", "Дополнительно", "Прокси сервер", если снять все галочки, прокси сервер будет неактивен.

Привет! Заметил, что у многих проблемы с настройкой роутеров начинаются еще до начала самого процесса настройки:). И здесь нет ничего странного, а самая популярная проблема, это когда не получается , проще говоря, нет доступа к настройкам.

При попытке зайти на адрес 192.168.1.1 (может быть и другой адрес, например 192.168.0.1) появляется ошибка “Невозможно подключиться к удалённому серверу”, или что-то в этом роде.

Сейчас рассмотрим основные причины, через которые чаще всего возникает подобная проблема и постараемся ее исправить.

Не открывается адрес 192.168.1.1 (192.168.0.1), что делать?

Скорее всего, что-то неправильно подключено, или неверные настройки на компьютере.

Проверяем соединение роутера с компьютером

Я когда пишу подобные статьи, всегда говорю о том, что на время настройки, роутер нужно подключать к компьютеру (ноутбуку, нетбуку) по сетевому кабелю. Как правило, кабель есть в комплекте с роутером. Когда все настроите, то кабель можно будет отключить, все будет работать и без него.

Включите роутер в розетку и подключите его с помощью сетевого кабеля к компьютеру. Обычно, сетевой кабель на роутере подключается в желтый разъем. Вот так:

На роутере должен засветиться один из индикаторов LAN.

Компьютер так же должен определить, что Вы подключили к нему маршрутизатор. Статус должен быть примерно таким:

Не пугайтесь, что статус “Без доступа к интернету”. Просто Вы еще ничего не настроили, все еще будет:).

Если у Вас все подключено правильно, то пробуйте зайти на адрес 192.168.1.1. Не заходит? Вот беда, идем дальше.

Возможно, ноутбук уже успел подключится к маршрутизатору по Wi-Fi. Проверьте и отключитесь от беспроводной сети. Подключение должно быть только по кабелю.

Проверяем IP адрес. Возможно у Вас не 192.168.1.1

Я точно не знаю как на роутерах, от других производителей, но снизу роутера от TP-Link можно посмотреть адрес для доступа к настройкам и пароль/логин, который используется по умолчанию для доступа к панели управления.

Загляните под свой роутер, возможно увидите там что-то интересное и проблема будет решена.

В TP-Link это выглядит вот так:

Как видите на маршрутизаторе TP-Link TL-MR3220 IP адрес 192.168.0.1 . И как не пробуйте, а в настройки по адресу 192.168.1.1 не попасть.

Проверьте еще, правильно ли Вы вводите этот IP адрес в адресную строку браузера. Нужно вводить его именно в адресной строке, а не в строке поиска:). Вы уж извините, за такие детские советы.

На конец, попробуйте другой браузер.

Основная причина: не установлено получать IP и DNS автоматически

Это наверное основная причина, по которой Вы не сможете попасть в настройки роутера. Нужно было ее вначале написать, ну да ладно.

Значит, нужно проверить, установлено ли у Вас на компьютере получать IP и DNS автоматически . Возможно со старого соединения у Вас там прописаны статичные адреса.

Нажмите правой кнопкой мыши на статус соединения на панели уведомлений и выберите “Центр управления сетями и общим доступом”.

Перейдите слева в раздел “Изменение параметров адаптера” и нажмите правой кнопкой на “Подключение по локальной сети” . Выберите Свойства .

Выделите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите Свойства . Затем проверьте, установлено ли у Вас получать IP и DNS адреса автоматически (если нет, то установите) . Нажмите Ok и Ok .