Google Chrome занимает лидирующие позиции в списки популярных браузеров. Он известен как самый быстрый, удобный и практичный интернет-серфер. Но даже такие гигантские компании, как Google, не могут предусмотреть все. По этой причине и в Google Chrome может произойти ошибка, которая приведет к тому, что он перестанет работать или вовсе открываться. Но если вы выполните некоторые действия, то сможете самостоятельно вернуть браузер к жизни.

Почему гугл хром не запускается: возможные причины возникновения проблемы и их решения

Существует несколько вариантов, по которым Google Chrome мог перестать открываться. Если вы не знаете, в чем причина именно в вашем случае, то попробуйте все способы по порядку.

Быстрые решения проблемы

Проверка исправности сетевого подключения

Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

Переустановка браузера

Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

Конфликты с другими программами

Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

Проблемы с брандмауэром

На компьютере существует интернет-защита брандмауэр, или же firewall, которая может заблокировать доступ в интернет вашему браузеру. В этом случае нужно Google Chrome добавить в список исключений. Сначала сделаем это во встроенном брандмауэре Windows:

Также многие антивирусы содержат встроенный брандмауэр. Чтобы проверить, блокирует ли он доступ в интернет для вашего браузера, просто отключите его и попробуйте открыть Google Chrome. Если помогло, то включите антивирус и проделайте следующие шаги:

Если ничего не помогает

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

Или же задайте вопрос на официальном форуме Google (https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru):

Видеоурок: «Что делать, если не открывается Google Chrome»

Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы. В большинстве случаев браузер начнет запускаться и снова радовать вас своей работой. Но бывает, что ошибка индивидуальная и стоит обратиться к специалистам в службу поддержки Google, которые вам непременно помогут.

Итак, Вы хотите зайти в интернет через свой любимый браузер Google Chrome (гугл хром), нажимаете, как обычно, на значок браузера и, в следующий момент понимаете, что он не запускается. Причин в сбое работы браузера может быть много. Зачастую, бывает достаточно сложно быстро выявить причину, по которой не запускается браузер. Ниже подробно рассмотрим каждую из них, узнаем, почему не работает гугл, и найдём способы устранения неполадки.

Причины сбоя в работе гугл

Одна из самых распространённых причин, почему не работает гугл хром, это изначально неправильная установка браузера в компьютере. Вам просто необходимо будет заново переустановить гугл хром в своём компьютере.

Возможно, Ваш браузер не запускается из-за антивирусных программ, установленных на Вашем компьютере. Проверьте это, отключив антивирусную программу, запустите снова гугл хром. Если проблема в работе браузера именно в антивирусном ПО, просто в настройках антивирусной программы сделайте исключение для гугл хром. Затем, можете снова включить антивирусную программу.

К слову об антивирусной программе, она не зря может блокировать работу браузера гугл хром, если в нём присутствуют какие-либо вредоносные файлы, поэтому, перед тем как отключать антивирусное ПО, не лишним будет проверить браузер на вирусы и вылечить его файлы.

Очень часто страницы не открываются из-за какой-либо временной неисправности. Для того, чтобы проверить, так ли это, можно попробовать открыть страницу с помощью других браузеров, например Firefox или Internet Explorer.

Если данная страница открывается в других браузерах, возможно, данная проблема возникает при подключении Google Chrome к Интернету. Проверьте веб адрес. Может быть, адрес был введен неправильно. Если адрес введён правильно, то, возможно, страница временно недоступна. Отсутствие подключения к интернету - одна из возможных причин, почему не работает гугл хром.

Возможно, необходимо удалить файлы cookie. Это такие файлы, создаваемые веб-сайтами, которые Вы посещали, для хранения информации, к примеру, настроек веб-сайтов и данных о профилях. Данную ошибку может вызывать поврежденный файл cookie. Чтобы удалить эти файлы cookie, необходимо на панели инструментов браузера выбрать «Настройки», затем «Показать дополнительные настройки», в разделе «Конфиденциальность» нажать «Настройки контента», потом в разделе «Файлы cookie» выбрать «файлы cookie и данные сайта», затем «Удалить все».

Сбой в работе браузера гугл хром можно устранить, изменив настройки прокси-сервера. Следовать нужно той же пошаговой инструкции, написанной выше (файлы cookie). Только после надписи «Показать дополнительные настройки» выбираем «Изменить настройки прокси-сервера», затем нажимаем «Настройка сети», устанавливаем флажок «Автоматическое определение параметров» и жмём «ОК».

Не работает google.ru

Почему может не работать google.ru? Причины могут быть аналогичными, как и с неполадками в работе самого браузера гугл хром, которые уже описывались ранее. Однако, в этом списке причин может быть некорректная работа сервера или сбой в работе сервера. В свойствах сетевого подключения можно вручную прописать DNS сервер. В случае, когда для подключения к интернету необходимо вручную запустить соединение, нажимаем «Пуск» – «Подключение” - выбираем «Подключение», правой клавишей - «Свойства» – «Протокол интернета TCP/IP» – «Свойства» - «DNS сервера» 8.8.8.8 и 8.8.4.4” - «Ок» - «Перезагрузка». В случае, если Вы самостоятельно не можете решить данную проблему, необходимо будет обратиться за помощью в техподдержку Вашего Интернет-провайдера. Такие действия подходят для домашнего ПК.

Итак, существует достаточно причин, объясняющих, почему не работает гугл хром, но теперь, зная причины этих неполадок в работе браузера, Вы легко сможете их устранить, и продолжить беспрепятственно пользоваться им в дальнейшем.

Если при поиске в Google у вас высветилось сообщение с таким текстом: «Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети», то начинается паника и сам собой возникает вопрос - за что меня забанил Google? Что делать и как с этим жить?

«Подозрительный трафик» - это запросы с вашего устройства (компьютер, ноутбук, планшет, телефон), которые формируются программами - в основном это вирусы, поисковые запросы от роботов, сервисов, сборщиков контента.

«Исходящий из вашей сети» - как так? Какая сеть? У меня только ноутбук или телефон сейчас в руках! А вот как: вы получаете доступ в сеть Интернет не напрямую, а через провайдера, которому вы платите за предоставление данной услуги. Провайдер ваш трафик перенаправляет в саму сеть Интернета, где он (трафик) находит вашу цель (сайт или поисковую систему). Получается, что вы не напрямую обращаетесь к сайту, а используете посредника .

Почему это происходит?

Google не любит, когда его нагружают бессмысленными запросами, парсят или пытаются искусственно повысить рейтинг сайтов. Google защищается от такого мусорного трафика в свою сторону, чтобы предоставлять поиск добропорядочным пользователям и сохранить работоспособность системы и не «упасть».

Представьте себя на месте Google в качестве телефониста. Вам поступают звонки с просьбой соединить звонящего с врачом или полицией, просьбой дать справку о прогнозе погоды и т. д. И вот вдруг вам начинают звонить хулиганы, отвлекая вас от работы над более важными делами (допустим, вызов врача требуется срочно, а линия занята). На пульте управления вы запомнили телефон хулиганов и заблокировали входящие с этого номера на время, пока не снимите звонки из очереди. Когда ваша работа станет менее напряженной и критический вал звонков спадет, вы разблокируете номер хулигана. Утрированно это выглядит так.

Как решить проблему?

При подозрительном трафике вам возможно будет предложено ввести код с картинки, подтверждающий, что вы не робот, а нормальный пользователь. Вводим код (капчу) и работаем с поисковиком дальше. Если кода нет, то проблемы серьезнее.

Если вам предлагают разблокировать поиск за sms, то не попадайтесь на удочку мошенников. Посмотрите адресную строку! Гугл не восстанавливает за sms доступ к поиску!

Действия по восстановлению работы поиска

1. Для начала выполняем рекомендации Google и проверяем компьютер (телефон, планшет, мобильный) на вредоносные программы. Опять же, возможно, проверка устройства не даст никаких результатов.
2. Сброс настроек модема или роутера может разрешить проблему блокировки поиска, но не факт, что надолго.
3. Если у вас дома роутер, то проверьте - защищен ли wi-fi вашей домашней сети от посторонних. Отключите wi-fi и попробуйте снова воспользоваться поиском. Если в домашней сети несколько устройств (компьютеров, планшетов, мобильных) - отключите все и попробуйте только через одно из них войти в поисковик. В конце концов пробуйте сетевой кабель включить не в роутер, а напрямую в компьютер. Если результата нет, то нужно обращаться к провайдеру.
4. Если у вас мобильный интернет - сбросьте кеш браузера. Отключите и снова включите передачу мобильных данных. Попробуйте перезагрузить мобильное устройство. Если нет результата - обращаемся к провайдеру.
5. Обращение к провайдеру
   1. Покупка у провайдера внешнего IP-адреса, если таковые у него имеются.
   2. Идем на форум провайдера и пишем жалобу. Вас много? Пишите коллективную - среагируют быстрее.
   3. Не реагируют? Отключаетесь, переходите к другому провайдеру.

Провайдеры обманывают, экономят трафик, чтобы другие висели в вконтакте без ограничений. Провайдерам такая блокировка только на руку. Никогда не задумывались, откуда провайдеры берут скорость и бесплатно их на тарифах увеличивают? За счёт тех, которые молча будут сидеть и дуться на Google.

Проблемы поиска у провайдера

Из-за недостатка свободных адресов протокола IPv4 провайдеры переводят всех пользователей за NAT. То есть, если у многих ранее были выделенные IP, то теперь они на одном IP. Вот и получается, что на одном адресе, выданным провайдером, может сидеть множество пользователей, исчисляемых сотнями и даже тысячами, читай - та самая «ваша сеть».

Если даже нет вирусов и сеть на одном IP чиста, но пользователи разом решат воспользоваться поисковой системой Google или одним из его сервисов, то Google решит, что это роботы, хотя это обычные живые пользователи, но опять же с одним IP на всех.

Что делать в итоге, когда ничего не помогает? Пинать провайдера! В 99,99% провайдер ответит - У нас проблем нет! Проблемы у Гугла! Скорее всего провайдеру нет желания разбираться с данной проблемой, так как это большие финансовые затраты и доля пользователей, которые жалуются именно на недоступность поиска, не так велика. Или же провайдер не может навести порядок в своей сети.

Проблемы поиска у Google

Гугл очень хорошо знает IP провайдеров, которые заботятся о своих пользователях в плане поиска. Если провайдер не идет на контакт с поисковой комндой Гугла на сотрудничество, то страдают от этого только простые люди.

Чего ждать от провайдеров?

Введение в эксплуатацию нового оборудования, поддерживающего IPv6, должно решить проблему. А пока вы платите ему деньги за услуги предоставления доступа в сеть Интернет. Вот качественные услуги или нет - это уже вопрос, и Google в этом взаимоотношении не принимает никакого участия. Получается, лжет злобный Google? Провайдер ведь не будет лгать?

Чего ждать от Google?

Когда подозрительный трафик из вашей сети прекратится, то блокировка поиска снимается автоматически. Требовать от Google разблокировать ваш IP бесполезно - процесс этот полностью автоматический и человеческого фактора тут нет.

Команда поиска в курсе, что у многих пользователей высвечивается «We"re sorry...», но смены алгоритма пока не анонсирована, поскольку это является коммерческой тайной. Информации более чем то, что описано в статье Справки, предоставляться не будет. Надеюсь, что в скором времени подвижка все таки произойдет в лучшую сторону и постараюсь держать вас в курсе событий.

Если ничего не помогает

Установите Tor Browser. Анонимайзер Tor произведет маршрутизацию вашего сетевого трафика по распределенной сети, запущенной добровольцами по всему миру. Однако при этом скорость загрузки сайтов может снизиться.

PS Проблема блокировки поисковых забросов мне известна, так как каждое утро через мобильный интернет захожу на форум.

Причин, почему не открывается обозреватель Гугл Хром в Windows, может быть огромное количество. Здесь могут быть замешаны системные сбои, вызванные внеплановым отключением питания, действия вирусных программ и вредоносных скриптов, повреждения исполняемых файлов Google Chrome, блокировка фаерволом и многое другое. В данной статье собрана информация о том, что делать, если ваш Гугл Хром не запускается, а также описывается, почему подобные проблемы могут возникать.

Самое первое, что рекомендуется делать, если какая либо программа (в том числе и веб-браузер Гугл Хром) зависла и не открывается – это перезапустить ваш персональный компьютер. Вполне возможно, что какая-то необходимая для работы браузера служба Windows подвисла и перестала правильно функционировать. В этом случае, после перезагрузки все будет работать, как и раньше.

Если же ваш браузер не запускается достаточно часто – стоит обратить внимание на другие способы решения данной проблемы, которые описаны далее.

Конфликт с антивирусом

Другая распространенная причина, почему не работает Гугл Хром – конфликтные ситуации с установленным на вашем компьютере антивирусными программами. Для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить антивирус и попробовать запустить браузер Гугл Хром.

Если он открывается нормально, значит, вы нашли источник неприятностей. В этом случае вам нужно просто добавить браузер в список исключений. О том, как это делать, можно прочитать в руководствах по использованию вашего конкретного антивируса для Windows.

Не забудьте после проверки и настройки активировать работу программного обеспечения обратно, чтобы не оставлять опасные уязвимости в операционной системе.

Конфликт с брандмауэром Windows

Еще одна программа, которая может конфликтовать и Гугл Хром и служить причиной, почему он не открывается – встроенный в ОС Windows брандмауэр. Это специальное приложение, которое призвано обеспечивать безопасность ваших персональных данных во время работы по сети и в интернете.

Как и в случае с антивирусным программным обеспечением для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить работу брандмауэра. Чтобы приостановить его, пользователям Windows требуется делать следующее:

Проверка с помощью Cleanup Tools

Вы также можете проверить свою операционную систему с помощью специальной утилиты от разработчика Google, которая называется Chrome Cleanup Tools. Загрузите ее с официального сайта https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/ , предварительно прочитав условия пользовательского соглашения.

Утилита не требует установки перед началом работы – сразу после запуска она начнет сканировать вашу систему на предмет наличия всевозможных скриптов, процессов и приложений, которые могут помешать корректной работе обозревателя Chrome. Если какие-либо подозрительные программы будут найдены — Chrome Cleanup попытается разрешить возникающие конфликты или предложит вам удалить мешающее ПО.

Переустановка обозревателя

В случае, если ни одно из предложенных выше действий не помогло вам решить проблему с запуском программы – ее необходимо переустановить. Для этого удалите Google Chrome через Панель Управления, а после этого скачайте свежую версию с официальной страницы загрузки —

Давайте представим ситуацию, что вы решили зайти в интернет, используя для этого свой любимый браузер Google Chrome, а он не открывается. Причин подобного может быть много, также как и способов ее исправления. Рассмотрим наиболее распространенные из них, а также возможности исправить ситуацию.

Антивирусы и брандмауэры

Если не запускается google chrome windows 7, то причину, скорее всего, понадобится искать в антивирусных программах, установленных на компьютере. Именно антивирус или брандмауэр блокируют открытие браузера. Избавиться от проблемы достаточно просто.

Для начала следует проверить, действительно ли браузер не запускается из-за антивирусной программы. Чтобы это сделать, на время отключаем брандмауэр или антивирус. Как, к примеру, отключить брандмауэр в windows 8 вы узнаете . Теперь запускаем интернет-обозреватель. Если он открылся – значит, мы нашли причину проблемы. В таком случае понадобится в настройках антивируса создать исключение для Google Chrome. После этого вновь включаем антивирусную программу. Если все сделано верно, то проблем с запуском Гугл Хром возникнуть не должно.

Было замечено, что часто браузер конфликтует с Spyware Doctor. Кроме того, проблемы могут возникнуть у пользователей с установленным на компьютере антивирусом McAfee Enterprise и брандмауэром Comodo. Но блокировать работу Google Chrome могут и другие программы.

Повреждение профиля в Google Chrome

Встречаются и другие ошибки, которые препятствую работе браузера. Так, иногда Google Chrome не открывается или окно программы закрывается через несколько секунд после запуска. Если при этом у вас не появляется никаких сообщений, извещающих о возникновении ошибки, возможно проблема связана с аккаунтом пользователя.

Решаем неполадки в несколько этапов. В первую очередь обращаем внимание на то, что антивирус или брандмауэр должны быть обновлены до последней версии. В настройках приложений смотрим, чтобы была запись о том, что chrome.exe как процесс разрешен. Если все это выполнено, а проблема остается, то попробуем создать новый профиль. Следует отметить, что сюда можно будет перенести информацию из старого аккаунта. Однако, если последний поврежден, то делать это не рекомендуется.

Чтобы создать новый профиль в операционной системе windows, для начала закрываем Гугл Хром. После этого нам понадобится открыть Windows Explorer, для чего можно использовать горячие клавиши Win и Е. Ищем папку LOCALAPPDATA. Далее переходим по маршруту Google- Chrоme- User Datа. В этом окне нас интересует папка с названием Default. На нее кликаем мышью, выбираем переименовать и вводим Backup Default.

После проделанных действий запускаем браузер. Автоматически при первом открытии должна будет автоматически появиться новая папка Default. Чтобы перенести сведения из старого профиля, она нам еще понадобится. Так, для того чтобы закладки появились и в новом аккаунте из старой версии, необходимо перенести сюда папку Bookmarks.bak. Причем, не забудьте переименовать ее в Bookmarks.

Для ОС от Apple действия будут аналогичными. Единственное, расположены файлы браузера будут изначально не в Library. Далее понадобится перейти в папку Application Support. Все остальные действия аналогичны тем, что мы проделываем в Windows.

Конечно, перечисленные причины являются не единственными. Поэтому приведенные способы не всегда помогают вновь запустить Google Chrome. К примеру, часто вирус мог повредить приложение. В любом случае, если у вас не открывается браузер, то для начала пробуем то, что описано выше. Также можете попробовать еще раз Если это не помогло, то понадобится искать проблему в другом месте, а, возможно, и прибегнуть к помощи специалистов.