Это стандартная программа Windows, созданная на том же движке, что и Internet Explorer . Используется для работы с дисками, файлами и папками. Именно в нее попадают пользователи, когда переходят по ярлыку «Мой компьютер ». Иногда с утилитой могут возникать проблемы, которые приводят к внеплановому завершению работы.

В некоторых случаях программа просто не отвечает и перезапускается , в более серьезных она полностью прекращает работу и отказывается включаться. В данной статье описывается, что делать, чтобы устранять подобные ошибки.

Неполадки с графическим драйвером

Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник Windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать - решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов . Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:

• Через Центр обновления Windows ;
• Через утилиту от производителя видеокарты;
• Вручную .

По умолчанию загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений ».

При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.

Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов .

После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить еще раз. Если проблема не решена - следуйте дальше.

Проверка и восстановление системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе Windows присутствует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.

Для этого нужно делать следующее:

Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник Windows еще раз.

Командная строка Windows не поддерживает копирование с помощью горячих клавиш Ctrl + V . Либо вводите команды вручную, либо копируйте с помощью контекстного меню (вызывается нажатием правой кнопки мыши в любом месте консоли).

Борьба с вирусными программами

Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.

Решение проблемы очень простое - антивирусная программа . Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.

Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий - не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.

Нехватка системных ресурсов Windows

Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора .

Для этого необходимо делать следующее:

Если значения этих параметров часто достигают 90–95% - ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки . В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений , которые вы на данный момент не используете.

Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера - необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти .

Отображение эскизов

Еще одна распространенная причина подобных ошибок - поврежденные видео и изображения . Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.

Во время своей работы открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден , создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу .

В случае подобных проблемы вам потребуется:

Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы - проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.

Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive , Google Drive , Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в , немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения - попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем - необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.

Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.

Видео по теме

Зависание встроенного в Windows файлового менеджера, именуемого «Проводником», - ситуация весьма распространенная. Но сразу сказать, что именно послужило причиной такого явления, в большинстве случаев достаточно трудно. Давайте рассмотрим, почему зависает «Проводник» Windows 7 или любой другой системы, как с этим бороться и какие методы применять. Но для начала остановимся на том, что конкретно могло вызвать сбой в самой программе.

Почему зависает «Проводник» в Windows 7 или в других системах?

Начать рассмотрение проблем с «Проводником» стоит с описания наиболее часто возникающих проблем, что может существенно повлиять на решения, принимаемые для действий по их устранению. Обычно в десятой модификации или в Windows 7 «Проводник» зависает либо при вызове программы, либо при поиске, либо при работе в сети, либо при попытке доступа к облачным хранилищам. Это могут быть одноразовые сбои, но чаще всего встречается постоянное зависание.

Что же касается причин, которые могут вызвать такое поведение файлового менеджера, рассмотреть их, равно как и предусмотреть появление абсолютно всех возможных ситуаций, нереально, поэтому ограничимся лишь самыми распространенными. Причины же того, что «Проводник» зависает постоянно в Windows 7 и других ОС этого семейства, таковы:

• нехватка системных ресурсов;
• проблемы с установленным оборудованием и драйверами;
• несовместимые программы;
• проблемы с обновлениями системы;
• повреждение важных системных файлов;
• некорректный доступ к сервисам хранения информации;
• вирусное воздействие и т. д.

Перезапуск апплета

Для начала в случае, когда такое явление проявляется единоразово, можно просто перезагрузить компьютер или даже восстановить систему и попробовать запустить программу заново.

В некоторых ситуациях, если окно программы закрывается при любых действиях самопроизвольно, можно перезапустить службу Explorer, отвечающую за работу графического интерфейса системы. Сделать это можно через консоль «Выполнить» (Win + R), задав на исполнение команду explorer.exe.

«Проводник» Windows 7 освобождение системных ресурсов

Однако чаще всего такие действия помогают лишь на время. Повторять перезапуск смысла нет, поскольку ситуация может повторяться снова и снова. Но что же тогда могло повлиять на работу приложения? Возможно, в самой операционной системе активировано столько фоновых процессов и служб, что она с их обработкой просто не справляется. Если «Проводник» Windows 10 и других подобных систем зависает намертво с завидным постоянством, то для начала следует исключить ненужные апплеты из автозагрузки. Для систем ниже восьмой версии применяется конфигуратор (msconfig), а для восьмой и десятой модификации используется «Диспетчер задач».

На вкладке автозагрузки нужно снять флажки с ненужных служб, сохранить изменения и произвести перезагрузку.

Примечание: в Windows 7 и ниже можно оставить процесс ctfmon.exe, отвечающий за смену языка и раскладки клавиатуры. Отключить антивирус таким способом не получится (да это и не нужно).

Если же «Проводник» Windows 7 зависает снова, что в равной степени относится и к остальным модификациям системы, следует деактивировать неиспользуемые компоненты (в разделе программ и компонентов, например, можно отключить службу печати, модуль Hyper-V и т. д.), а также воспользоваться просмотром всех активных служб, войдя в соответствующий раздел путем ввода команды services.msc в консоли «Выполнить».

Выбранные службы, которые пользователю в работе не требуются, сначала следует остановить, выставить отключенный тип запуска, сохранить настройки и произвести рестарт системы. Отключать лучше только то, что знаете (факсы, печать, все компоненты Hyper-V, телеметрию, геолокацию и т. д.).

Проверка системы, жесткого диска и оперативной памяти

Но зачастую системные службы и фоновые процессы особого влияния на ресурсы не оказывают, так что снова наблюдается ситуация, при которой, например, в Windows 7 «Проводник» зависает. Как исправить проблему в этом случае? Причина, скорее всего, кроется в системных ошибках, сбоях в работе жесткого диска и планок памяти.

Сначала необходимо произвести проверку системных файлов на предмет целостности, используя для этого команду sfc /scannow, вводимую в командной строке, запущенной от имени администратора. Если это результата не даст, можно задействовать инструментарий восстановления образа - команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth. Также настоятельно рекомендуется через командную строку проверить на ошибки все разделы жесткого диска (chkdsk N: /x/f/r, где N - литера диска или раздела).

Если «Проводник» Windows 7 зависает по причине некорректной работы оперативной памяти, проверить планки можно путем вызова соответствующего инструмента системы (mdsched в консоли «Выполнить»). Тестирование будет произведено при последующей перезагрузке.

Примечание: для жесткого диска в качестве дополнительного средства можно задействовать дефрагментацию.

Воспользовавшись консолью PowerShel, запускаемой от имени администратора одноименной строкой в меню «Выполнить», можно задать на выполнение команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”. Возможно, это и устранит сбой.

Действия с драйверами

Но с системой и ее основными «железными» компонентами все может быть в норме. Зависание файлового менеджера сразу после старта системы и вызова программы иногда можно устранить путем обновления драйвера графического адаптера, который непосредственно принимает участие в работе большинства приложений (и системных, и пользовательских). Вот только полагаться на средство системы в «Диспетчере устройств» не стоит.

Лучше обновить драйвер какой-нибудь автоматизированной утилитой, например, Driver Booster или воспользоваться специальным ПО (например, для видеокарт NVIDIA прекрасно подойдет приложение NVIDIA Experience).

Примечание: иногда может потребоваться переустановка драйвера HID-совместимой мыши, если курсор не реагирует на действия пользователя, а «Проводник» виснет.

Недавно установленное ПО

Нередко в Windows 10 «Проводник» может давать сбои еще и по причине несовместимого программного обеспечения, устанавливаемого самим пользователем. Выяснить, так ли это, можно средствами системы, используя для этого соответствующий пункт меню ПКМ на значке файла или ярлыка, например, на «Рабочем столе». Возможно, для приложения следует установить запуск в режиме более низкой версии системы. Если это результата не даст, то вполне возможно, что программу придется полностью удалить, а затем установить повторно. Для удаления встроенным разделом программ и компонентов лучше не пользоваться, а применять деинсталляторы наподобие iObit Uninstaller, позволяющие автоматически избавляться от всех остатков.

Вопросы обновлений Windows 7 и выше

К сожалению, и выпускаемые обновления, и их отсутствие могут стать причиной сбоев в работе «Проводника». Обычно рекомендуется вручную проверить доступные для установки пакеты апдейтов, используя для этого «Центр обновления». Но, если ситуация прямо противоположная, и «Проводник» начал зависать или самопроизвольно завершать работу после установки обновлений, последние пакеты необходимо просто поочередно удалить (перезагружая систему после каждого удаления и проверки работы файлового менеджера), задать новый поиск и исключить проблемные из списка обязательной установки. Например, в Windows 10 настоятельно рекомендуется избавиться от обновления КВ3074681 и заменить его пакетом КВ3074683.

Отображение эскизов

Проблема того, что «Проводник» Windows 7 зависает при открытии сетевых папок частично может быть решена за счет полного сброса сетевых параметров. Но, как показывает практика, иногда достаточно переименовать домашнюю группу, выставив значение по умолчанию.

Если это не помогает, очень может быть, что в свойствах папки, используя меню вида, для всех каталогов необходимо будет отключить отображение значков файлов на эскизах, задействовав вместо этого параметра опцию постоянного показа значков, а не эскизов.

Облачные хранилища

Достаточно часто причиной нестабильной работы «Проводника» могут быть и встраиваемые в операционную систему апплеты облачных хранилищ вроде ASUS WebStorage, Google Drive, OneDrive и им подобные. Для устранения проблем их на время можно попробовать отключить или вовсе удалить, а затем, если они нужны пользователю в повседневной деятельности, инсталлировать заново, используя для этого исключительно официальные дистрибутивы, загруженные с ресурсов разработчиков такого программного обеспечения.

Вирусное воздействие

Само собой разумеется, что и вирусы могут очень сильно повлиять на функционирование «Проводника». Систему на всякий случай следует проверить, но не штатным антивирусом, а каким-нибудь портативным сканером, среди которых лидирующие позиции занимают утилиты Dr. Web CureIt! и KVRT.

Что делать, если ничего не помогло?

Если ни один из выше перечисленных вариантов действий должного эффекта по устранению проблем с «Проводником» не дал, попробуйте создать новую пользовательскую учетную запись, включив ее в группу администраторов и предоставив ей все соответствующие права и разрешения, после чего посмотрите на то, как будет вести себя программа при входе в систему под этой регистрацией. В случае нормализации работы созданную «учетку» оставьте, а старую просто удалите.

Если и это не возымеет действия, чтобы не заниматься дальнейшими бессмысленными действиями, сохраните на съемном носителе или в логическом разделе необходимую информацию, а затем либо верните компьютер в исходное состояние (Windows 10), либо полностью переустановите операционную систему.

В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК. Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.

Решение проблемы с неработающим Проводником в Windows 10

Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:

• Удаляем обновление KB3074681 или заменяем его KB3074683. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».

• В левом меню нажимаем «Центр обновления Windows» и жмём «Проверить обновления». Жмём «Установить» после того, как система выполнит поиск.

• Чтобы удалить установленное обновление, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Центр обновления Windows», а далее «Просмотр журнала обновлений».

• Находим в списке нужное обновление и удаляем его.

Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.

Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».

Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:

• sfc /scannow
• dism /online /cleanup-image /scanhealth
• dism /online /cleanup-image /restorehealth

После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.

На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой Dr.Web .

Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».

Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».

Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.

• Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Просмотр событий».

• Откроется новое окно. В левом меню появится новая ветка. Выбираем «Система». Выделяем ошибку и в небольшом окне читаем пояснение.

• После этого находим процесс, который вмешивается в работу Проводника и завершаем его. Если это программа, стоит её переустановить.

Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».

Вводим такую команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”

Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Учётные записи».

• Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Семья и другие пользователи». Жмём «Добавить пользователя для этого компьютера».

Каждый мало-мальски знакомый с компьютером человек постоянно сталкивается с программой, называемой «Проводником». Вещь это нужная и полезная. Правда, очень часто можно наблюдать непредвиденные сбои в работе этого приложения. Почему же программа «Проводник» Windows, мягко говоря, «вылетает»? Это может быть однократное или постоянное завершение работы, причем происходит оно, как правило, в самый неподходящий момент. На это может быть множество причин.

Что такое «Проводник» Windows

Сама программа является неотъемлемой частью любой «операционки» семейства Windows. Это ее, так сказать, стандартный компонент. С точки зрения компьютерной терминологии «Проводник» Windows представляет собой файловый менеджер.

Проще говоря, это средство для просмотра и управления файлами и папками, находящимися на компьютере, включая жесткий диск (винчестер), логические разделы и съемные носители типа оптических дисков, USB-устройств или съемных карт памяти.

Назначение и основные функции

Наверное, не нужно объяснять, что в «Проводнике» можно открывать файлы или выполнять различные стандартные операции типа копирования, вырезания, удаления файлов и папок. Суть не в этом. Дело в том, что это приложение имеет еще массу функций, которые доступны при вызове выпадающего контекстного меню, которое вызывается нажатием на файле или директории правой кнопкой манипулятора (мыши).

Именно здесь и можно увидеть, каковы возможности программы. Все меню такого типа являются стандартными. К примеру, «Проводник» Windows 8 практически ничем не отличается от предыдущих версий, за несколькими исключениями. В самом же меню представлены средства для открытия файлов с использованием выбора нужной программы, быстрая проверка установленным антивирусом, просмотр сведений о файле или папке и т. д. Собственно, тот же «Проводник» Windows 7 имеет аналогичный набор команд и функций. Хотя «семерка» и является достаточно стабильной системой, тем не менее, ни один пользователь не застрахован от этого сбоя. Если вы - пользователь одной из указанных операционных систем, то вы наверняка знакомы с подобным сообщением, появляющемся час от часу на экране: «Прекращена работа программы Проводник Windows».

После этого система «виснет». Иногда работоспособность может восстановиться через несколько минут, но в некоторых случаях приходится даже перезагружать компьютерный терминал, чтобы начать работу сначала. А если у пользователя в этот момент имелись несохраненные данные? Обидно ведь потратить массу времени, а потом все делать заново. Попробуем решить проблему именно на основе приложения «Проводник» Windows 7. Почему? Да просто потому, что эта «операционка» сегодня является самой распространенной.

Почему «Проводник» Windows прекращает работу

Причин для аварийного завершения работы данного приложения может быть очень много. Наиболее часто встречаются ситуации, связанные с наличием в системе вирусных программ или несовместимость каких-либо установленных приложений с самой «операционкой». Есть, конечно, и причины, связанные с системными ошибками. О них будет сказано чуть позже.

Основные методы исправления ошибок

Итак, пользователь получает сообщение о том, что прекращена работа «Проводника» Windows 7. Что же делать? Прежде всего, не стоит паниковать. Методов исправления ошибок можно найти предостаточно. Среди наиболее простых вариантов могут быть стандартные способы, выполняемые с помощью средств Windows или сторонних утилит. Другое дело, когда потребуется вмешательство на уровне системных ресурсов и компонентов. Это, конечно, сложнее, но при желании справиться с этим можно.

Проверка на вирусы

Прежде всего, необходимо запустить проверку на наличие вирусов и вредоносного ПО. Обратите внимание, сканер, установленный в системе по умолчанию, лучше не использовать. Судя по всему, он уже пропустил угрозу.

В данном случае пригодятся портативные версии антивирусных сканеров типа Dr.Web, Eset NOD32, Kaspersky, Norton и т. д. Но запускаемая программа должна отличаться от той, которая присутствует в системе. То есть если в системе установлен Eset NOD 32, то от портативной версии NOD толку не будет никакого. Инсталлировать второй антивирус в систему не рекомендуется, поскольку может возникнуть конфликт между самими антивирусными пакетами. В народе говорят: это то же самое, что закрыть в одной комнате Сталина и Гитлера.

Если вирус будет обнаружен и удален, потребуется перезапуск системы, после чего можно будет посмотреть, осталась ли проблема. Если ошибка возникает снова и снова, переходим к следующему шагу.

Безопасный режим

Теперь несколько слов о безопасном режиме. Он как раз и создан для того, чтобы исправлять ошибки в системе. Дело в том, что при загрузке системы с использованием этой функции, осуществляется только функционирование самых основных системных элементов «операционки». Можно вообще загрузить компьютерный терминал без поддержки драйверов. Весьма вероятно, что некоторые из них могут вызывать системные ошибки, но такое, как правило, встречается достаточно редко.

После запуска системы (при старте нажатие клавиши F8) необходимо протестировать «Проводник» Windows. Если все работает без сбоев и ошибок, значит, проблема заключается именно в установленных программных продуктах.

Отключение контекстного меню

Иногда проблема в программе «Проводник» Windows может возникать именно из-за несовместимости некоторых программ, которые встраивают собственные команды в основное или контекстное меню файлового менеджера. Их нужно будет отключить. Для этого потребуется небольшая утилита под названием ShellExView. Она распространяется совершенно бесплатно. К тому же в сети Интернет для этого приложения можно найти и русификатор. Правда, для него потребуется установка на жесткий диск, поскольку портативной версии для этой программы нет.

После установки при первом запуске появится главное окно, в котором будут отображены все элементы команд. Необходимо произвести сортировку элементов по типу, нажав на соответствующем поле «Тип» сверху. Теперь нужно посмотреть на команды, которым присвоен тип «Контекстное меню». Теперь потребуется деактивация абсолютно всех элементов, производителем которых не является корпорация Microsoft. Не удивляйтесь, иногда придется отключать службы Intel, команды архиваторов и т. д. Ничего страшного в этом нет. В принципе, можно использовать и быстрое отключение с помощью функциональной клавиши F7.

После выполнения этих действий опять же потребуется перезагрузка системы с последующим тестированием проблемы. В некоторых случаях такой метод оказывается довольно действенным.

Использование команды msconfig

Данная команда является универсальной для большинства случаев, когда требуется произвести тонкую настройку системы. В данном случае нас интересует автозапуск программ и фоновых служб. Вызывается эта команда из поля меню «Выполнить».

После старта команды в разделе (вкладке) «Общие» выбирается выборочный запуск. Загрузка системных служб остается включенной, а вот с поля «Загружать элементы автозагрузки» галочку нужно убрать.

После этого необходимо использовать вкладку «Службы», в которой выбрать поле «Не отображать службы Microsoft». Теперь можно попробовать нажатие кнопки «Отключить все» и согласиться с предложением перезагрузки компьютера.

После нового старта опять вызываем команду msconfig. Теперь можно включать службы (лучше всего по одной) с последующей перезагрузкой. Как только появится проблема, уже можно будет точно сказать, какая именно служба влияет на появление непредвиденной ошибки. В дальнейшем ее можно просто не использовать. С другой стороны, проблема может возникать снова и снова, поэтому настоятельно рекомендуется произвести тестирование всех служб. Времени это, конечно, займет много, зато можно будет с уверенностью определить компонент, влияющий на аварийное завершение работы «Проводника».

Восстановление системных файлов

В некоторых случаях может потребоваться так называемое восстановление системных файлов, поскольку нарушение в их работе может привести не только к ошибкам в программе «Проводник» Windows, но и к неспособности самовосстановления системы даже с определением последней контрольной точки. ОС Windows может выдавать сообщения о том, что жесткий диск нужно проверить на наличие ошибок, хотя сама проблема кроется абсолютно не в этом. Однако тот же вопрос, как исправить «Проводник» Windows 7, может быть решен именно таким способом.

Для того чтобы запустить процесс сканирования и восстановления системных файлов, нужно иметь права Администратора, это обязательное условие. К примеру, в ОС Windows 7 для этого используется последовательность меню «Пуск» / «Все программы» / «Стандартные» / «Командная строка». Если пользователь вошел в систему не с правами Администратора, выход есть. Нажав правой кнопкой мышки на команде, нужно выбрать подпункт «Запустить от имени Администратора» (если потребуется, нужно будет ввести пароль).

Теперь в возникшем окне вводится системная команда sfc/scannow и нажимается клавиша Enter. В течение нескольких минут система проверит неполадки и выдаст сообщение о восстановлении (если ошибки все-таки присутствовали).

Итог

В общем и целом, здесь описаны наиболее распространенные методы восстановления работоспособности «Проводника» Windows. Как правило, в большинстве случаев все эти методы (по одному или в сочетании друг с другом) оказываются весьма действенными.

Если же ничего не помогает, можно обратиться на форумы Microsoft и там поискать описание проблемы и способы ее устранения. На крайний случай, можно попробовать заново установить «операционку», но только не поверх старой версии, а после полного форматирования жесткого диска. Это объясняется только тем, что при повторной установке новая ОС может унаследовать ошибки старой, и вы не добьетесь желаемого результата.

Впрочем, как уже говорилось, использовать такой подход можно лишь в крайнем случае, ведь понятно, что у каждого пользователя на жестком диске хранится масса информации, установлено множество программ и т. д. Перед переустановкой необходимые файлы придется скопировать на какой-либо съемный носитель, чтобы избежать потери информации. Но вот программы придется устанавливать заново вручную.

Здравствуйте Друзья! В этой статье разберемся с ошибкой «Прекращена работа программы «Проводник» » или перезагрузкой проводника по непонятным причинам. Сие может возникать из-за проблем с совместимостью какой-либо программы с вашей операционной системой. Особенно когда эта программа встраивается в контекстное меню. Так же Проводник может просто перезагружаться например из за кодеков когда вы открываете папку с видео . Суть в следующем. Нам необходимо найти программное обеспечение вызывающее сбой. Затем необходимо удалить программу и установить последнюю ее версию скачанную с официального сайта разработчика. Если ничего не помогает, то попробовать воспользоваться аналогичным ПО.

В командной строке набираем

sfc /scannow

и жмем ENTER

Пойдет проверка системных файлов. Дождитесь ее окончания и проверьте исправлена ли проблема. Если проводник до сих пор вылетает или перезагружается, то смотрите заключение.

Более полно про восстановление системных файлов в Windows 7 и Windows 8 написано .

Заключение

Если все вышеуказанные действия не привели к желаемому результату, то можно и нужно обратиться на http://forum.oszone.net в тему Ошибка: Прекращена работа программы «Проводник» (Windows Explorer) . Там понадобиться ответить на несколько вопросов в сообщении и, если не все файлы восстановлены командой sfc /scannow прикрепить файл CBS.log. Надеюсь вы решите проблему приведенными в статье методами.

Так же интересным способом является использование Восстановление системы . Это должно помочь, если проблема появилась не давно.