Что делать, если выключается айфон и не включается? Почему не включается Айфон: что делать, когда горит яблоко и гаснет.
Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.
Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?
1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone
Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.
2. Подключите iPhone к адаптеру
Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.
3. Восстановите iPhone
В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.
Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.
Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?
1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone
Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.
2. Подключите iPhone к адаптеру
Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.
3. Восстановите iPhone
В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.
Если ваш Айфон сам выключается по непонятным причинам после разговора, при включении камеры или постоянно, это может принести массу неудобств: вы не сможете вовремя принять важный звонок, воспользоваться интернетом или выполнить другие необходимые манипуляции с устройством.
Чтобы справиться с этой проблемой, не всегда нужно обращаться к специалистам. Вы сможете сами попробовать восстановить корректную работу смартфона – он перестанет неожиданно гаснуть и будет реагировать на кнопку включения. Причины по, которым выключается iPhone, могут быть двух типов:
- проблемы с программным обеспечением
- проблемы с «начинкой» iPhone
Если у вас iPhone выключается из-за проблем с программным обеспечением, с этим вполне можно справиться своими силами.
Села батарея
Самая распространенная причина отключения устройства – низкий заряд батареи. Все, что вам нужно сделать – поставить телефон на зарядку и нажать кнопку включения. Если он сел полностью, он сможет включиться только спустя 20-30 минут.
Периодически бывает так, что телефон показывает нормальный заряд аккумулятора, но на самом деле устройство уже давно требует зарядки и может неожиданно полностью отключиться. Это не значит, что вам требуется замена аккумулятора, возможно, неправильно работает индикатор заряда батареи. С этой проблемой можно справиться жесткой перезагрузкой (о ней будет рассказано ниже).
Также если ваше устройство может полностью отключиться на улице в мороз – это неприятное, но совершенно нормальное явление. Опять же, замена аккумулятора не требуется, просто при минусовой температуре на улице лучше всего носить iPhone во внутреннем кармане куртки и надеть на него чехол.
Неисправность программного обеспечения
Возможно, ваш iPhone выключается после установки программ, которые вызывают ошибки системы. Существует два способа справиться с этой проблемой:
- в первую очередь следует провести жесткую перезагрузку (нажать одновременно кнопку «Power» и кнопку «Home» и подождать около 15 секунд, пока появится «яблоко»). После этого телефон вновь будет работать корректно
- если нажатие кнопки Power и кнопки Home не помогло, следует попробовать восстановить iPhone. Восстановление устройства – сброс операционной системы – проводится просто – войдите в меню iOS и выберите «сброс всех настроек». При восстановлении устройства данные на нем не теряются, но лучше всего будет сделать резервную копию
Если эти способы не помогли, возможно, причина отключения не в установке программ, а в «железе» iPhone. И в этом случае уже следует обратиться к мастеру.
Другие неисправности
То, что ваш Айфон сам выключается, может быть не единственным симптомом. Помимо этого, могут возникнуть и другие неполадки:
- устройство отключается при включении камеры
- происходит отключение подсветки после разговора
- выключается звук
- iPhone требует зарядки, хотя заряд аккумулятора полный
- iPhone совсем не работает и показывает синий экран
Помощь специалистов
Если вы сделали все возможное для того, чтобы ваш Айфон перестал постоянно отключаться после разговора или в другое время, вам нужно обратиться к профессиональным специалистам, таким как исполнители Юду. Мастера, зарегистрированные на Юду, точно знают, почему выключаются Айфоны, и что с этим делать. Вы можете быть уверены в следующем:
- в работе с вашим iPhone будут использоваться только оригинальные запчасти
- во время ремонта будут применяться специальные инструменты
Приветствую! iPhone, как и любое другое технически сложное устройство, подвержен поломкам. Да-да-да, идеальных гаджетов не бывает (вот ведь новость!) и смартфон от Apple не является исключением из этого правила. Одним из самых распространенных недугов является самостоятельное отключение iPhone без всяких на то причин. То есть - зарядка вроде бы есть, в целом все работает нормально, а он иногда возьмет да и выключится. Причем, данные «фокусы» происходят периодически и достаточно часто!
Вот о причинах подобной поломки, а также является ли это вообще по своей сути дефектом (а в некоторых случаях все логично и более-менее нормально), мы сейчас и узнаем. Ну и конечно выясним, что можно сделать с постоянно выключающимся iPhone в домашних условиях, без посещения сервисного центра (уж туда-то мы всегда успеем!). Начнем!
Почему возникает ситуация, когда iPhone выключается сам по себе:
- Самопроизвольные перезагрузки могут быть из-за проблем с программным обеспечением. Например, если у Вас установлена операционной системы iOS или ее джейлбрейк, то периодическому отключению не стоит удивляться. Хотя подобные варианты случаются не только в этих случаях.
- Если подобное происходит на улице в холодное время года, то это как-раз тот случай, когда отключение iPhone (даже если зарядка еще есть), вполне логичное явление. Читайте подробней о том, .
- Проблемы с железом. В 95% процентах случаях это или батарейка, или контроллер питания. Для начала неплохо было бы выяснить больше информации про аккумулятор - узнать сколько циклов перезарядки уже было, фактическую емкость и т.д. своего iPhone и если она совсем плоха, то замена неизбежна.
По сути это все, из-за чего айфон может огорчать вас периодическим прекращением работы. А теперь разберем те действия, которые необходимо выполнить для того, чтобы исправить этот недуг и iPhone перестал, без всяких на то причин, выключаться сам:
- Бороться с различными программными ошибками, предводящими к перезагрузкам, лучше всего при помощи . В итоге получаем «чистое» устройство с последней актуальной на данный момент прошивкой. Если на смартфоне имеются важные данные, то не забудьте создать их или .
- Вполне возможно, что iPhone просто не может включиться, экран загорается и само устройство сразу же отключается. Знайте, что простым подключением к розетке его уже не спасти. о том, что делать в таких случаях.
- Жесткая перезагрузка может помочь! Одновременно зажимаем две кнопки - Home (круглая под экраном) и Power (включения) и удерживаем их в течении 10-15 секунд до того, как загорится экран. Обновлено! Данная комбинация работает не для всех моделей - вот . За Ваши данные переживать не надо, при этой манипуляции они не пропадут.
- Как я уже говорил, если проблема «железная», то в большинстве случаев виноваты либо батарейка или шлейф и их необходимо менять. Если нет достаточных навыков и опыта ремонта - обращаемся в сервис.
- Кстати, если к выключению добавляется еще несколько проблем - синий экран, различные полосы на дисплее, то проблема может быть несколько тяжелее, чем простая замена аккумулятора. Возможны микротрещины на плате и прочие страшные штуки. Здесь уже точно нужно на диагностику. Хотя... прочитайте-ка про , там есть несколько толковых идей борьбы с этим и прочими недугами.
Подводя итог или вместо послесловия...
Как мы выяснили, причин, почему сам по себе выключается iPhone всего две (не будем считать частный случай с использованием в холодное время года) - это либо сбои в программном обеспечении, либо проблемы внутри гаджета.
Для хозяина «яблочного» устройства самая большая неприятность - вечно светящееся на дисплее «яблоко» или вообще «чёрный экран». Аппарат вошёл в бесконечный цикл загрузки или не включается вовсе. Зачастую это является следствием неисправности материнской платы гаджета и помочь сможет только сервисный центр.
Но в то же время, многие из ошибок можно исправить не выходя из дома, программно или при помощи несложных подручных средств. Нужны недорогие инструменты, компьютер, свободное время и внимательность. А также необходим доступ к магазину запчастей, где, возможно, придётся купить вышедшие из строя компоненты. Как говорят в рекламных слоганах - «Зачем больше платить?».
Итак, давайте разберёмся, какие проблемы могут быть, когда Айфон или Айпад сам выключается, почему горит яблоко и гаснет на моделях 4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, что делать в таких случаях.
Почему не включается Айфон: ставим диагноз
Внешне сходные симптомы могут быть следствием совершенно разных неисправностей. Правильный диагноз - 90% успеха, поэтому ниже мы подробно разберём возможные варианты поломок.
Не включается
Устройство не может включиться, а причин этому несколько:
Айфон не включается, горит «яблоке» и гаснет
На экране светится белое «яблоко» либо непрерывно, до разрядки батареи, либо устройство циклически перегружается каждые несколько минут. Это может происходить по следующим причинам:
Как устранить проблемы
Все неисправности традиционно делятся на проблемы с железом и программным обеспечением. Для исправления программных ошибок нам понадобится USB-кабель и компьютер.
Для лечения железа список будет существенно шире:
- Присоска диаметром 4–5 см. Можно купить дорогую, в радиомагазине, а можно дешёвую, и тех, которыми в ванной комнате мыльницы к стене крепят. Работать они будут одинаково.
- Паяльник, бескислотный флюс и тонкий припой.
- Комбинированный прибор (тестер), можно самый недорогой.
- Набор часовых отвёрток.
- Универсальное зарядное устройство «лягушка»
- Спирт, лучше изопропиловый.
- Кисточка со щетиной средней жёсткости. Кромку её нужно подрезать, чтобы была ровной.
- Если зрение у вас не очень - обязательно увеличительное стекло на подставке.
- Коробка для крепежа и мелких деталей, незахламленный стол и яркая лампа.
Глубокий разряд аккумулятора
Заблокированный в результате экстремального разряда контроллер батареи не даст зарядить её штатными методами.
Поэтому, для устранения проблемы нужно будет вскрыть устройство, демонтировать батарею, проверить её. Если батарея в работоспособном состоянии - зарядить при помощи универсального зарядного устройства. Как это сделать, попробуем разобраться на примере iPhone третьего поколения, так как именно с ними работы будет больше всего.
- Извлекаем лоток SIM-карты
- При помощи отвёртки отвинчиваем два винта, справа и слева от разъема для подключения кабеля.
- Размещаем присоску по осевой линии iPhone, как можно ближе к кнопке «Домой». Медленно и аккуратно тянем присоску вверх, выводя нижнюю часть рамки экранного модуля из зацепления с корпусом iPhone.
- Приподняв нижнюю кромку дисплейного модуля на полтора - два сантиметра от корпуса пластиковой лопаткой последовательно отключаем три шлейфа в верхней части корпуса. Делаем это очень аккуратно - шлейфы легко повредить. Отсоединив шлейфы, дисплейный модуль можно снять и отложить в сторону.
- На основной плате отсоединяем шлейфы кнопок, гнезда наушников, антенн и динамика громкой связи.
- Отвинчиваем все винты по периметру платы устройства.
- Пластиковой лопаткой поддеваем и вытаскиваем вверх модуль камеры.
- Движением вверх и назад извлекаем плату из корпуса.
- Аккумулятор приклеен ко дну корпуса на двухсторонний скотч. Прогреваем корпус с обратной стороны феном (без фанатизма) и поддев батарею пластиковой лопаткой, извлекаем её из корпуса.
- При помощи тестера измеряем напряжение на контактах «плюс» и «минус». Если оно ниже 3,2В - подключаем батарею к универсальному зарядному устройству, как это показано на рисунке.
- Если напряжение выше, чем 3,2В - подключаем универсальное зарядное устройство к контактам контроллера батареи.
- Заряжаем аккумулятор в течение 1–2 часов, контролируя напряжение тестером. Когда оно достигнет 3,7–4,2В - заряд прекращаем.
- Устанавливаем аккумулятор в iPhone и собираем его в обратном порядке.
- Пробуем включить «яблоко».
Не работает кнопка включения
Кнопка включения состоит из двух элементов: плёночный выключатель и пластмассовый толкатель, именно он торчит из корпуса и вы нажимаете на него пальцем. Когда между толкателем и кнопкой скапливается достаточно грязи - толкатель не может достать до кнопки и iPhone не включается. Вначале попробуем размыть скопление грязи при помощи спирта, медицинского или изопропилового. Ни в коем случае не берите для этой операции водку, туалетную воду, очиститель стёкол. В этих жидкостях помимо спирта содержится изрядная доля воды, она останется внутри аппарат и послужит причиной коррозии.
Разъем подключения кабеля не функционирует
Причиной этой неисправности может быть или загрязнение разъёма или повреждение контактов в нем. Чтобы устранить неполадку, нужно сделать следующее:
Аккумулятор вышел из строя и нуждается в замене
Самая простая поломка - достаточно разобрать iPhone и заменить аккумулятор на новый. Купить батарею можно в одном из множества интернет-магазинов, торгующих запчастями для мобильных телефонов.
Если не обращаться в сервисный центр - шансы приобрести оригинальную батарею для замены равны нулю. Покупая аккумулятор, обязательно проверьте его на герметичность, отсутствие вздутия и коррозии. Если есть возможность - проверьте напряжение при помощи тестера.
Устройство висит на «яблоке» после сброса на заводские настройки
Эта проблема чаще всего встречается у аппаратов, купленных с рук или в интернет-магазинах, которые торгуют техникой б/у. Большая часть iPhone, привезённых из-за рубежа для перепродажи - контрактные устройства операторов мобильной связи. Чтобы такой iPhone смог работать с любым оператором - ему необходимо разблокировать радиомодуль. Эту процедуру продавцы делают сами, ведь они позиционируют аппарат, как Neverlock, то есть работающий с любыми SIM-картами. Но не все сообщают покупателю, что такое устройство нельзя обновлять через iTunes или сбрасывать на заводские настройки - результатом будет «кирпич» с белым яблоком на экране.
Чтобы вернуть iPhone в нормальное рабочее состояние, нужно сделать следующее:
iPhone находится в режиме DFU
Самостоятельно выйти из режима DFU устройство сможет только разрядив батарею до нуля. Если вы не хотите ждать столь продолжительное время - можно решить эту проблему программно:
При помощи iTunes
- Подключаете устройство к компьютеру и запускаете iTunes.
- Ждёте, когда iTunes распознает iPhone в режиме восстановления.
- Одновременно нажимаете на устройстве кнопки «Домой» и «Питание» и ждёте перезагрузки iPhone.
При помощи программы TinyUmbrella
Amat victoria curam - победа любит подготовку. Эта крылатая фраза в равной мере подходит и для устранения неполадок в «яблочных» устройствах. Посещайте тематические ресурсы в сети. Изучите теоретическую часть, подготовьте рабочее место, запаситесь нужными расходниками и ваш iPhone обязательно оживёт!
Если же удача вам не улыбнулась или поломка оказалась слишком серьёзной - всегда можно обратиться к волшебникам сервисного центра.