Все о сбое "Опаньки"

Суть ошибки:

ни с того, ни с сего вместо на открываемой страничке вы видите не контент, а сообщение "Опаньки".

Как устранить?
Если это разовый случай, то переживать особо не стоит. Такой баг легко устраняется: просто обновите страничку (клавиша F5 ). Это самый распространенный способ решения проблемы "Опаньки" .

Если не помогает или ошибка вновь и вновь заставляет вас обновлять страницу, значит проблема засела где-то глубже.

Альтернативные способы устранения ошибки

Иногда приходится покопаться с компьютером, чтобы навсегда решить вопрос корректной работы браузера.

1. У вас вирусы, которые нужно удалить.
Запустите ПОЛНУЮ проверку всего компьютера (всех папок и файлов на всех жестких дисках). Такая проверка может занять целый день, но оно того стоит. Если антивирус что-то найдет, удаляйте это. Обязательно после проверки перезагрузите компьютер.
2. Антивирус или брандмауэр блокируют Хром.
Правда это или нет - легко определить:
- отключите ВРЕМЕННО антивирус;
- отключите ВРЕМЕННО брандмауэр (чтобы найти его нажмите ПУСК и в поиске вбейте слово "брандмауэр").
- затем запустите Хром.
Если Хром будет работать нормально, значит проблема была в антивирусе или брандмауэре.

В таком случае просто в настройках пропишите исключение для Хрома . Четкой инструкции тут не будет, т.к. антивирусных программ сейчас великое множество.

3. Какое-то расширение препятствует нормальной работе браузера.
Зайдите в настройки , затем в инструменты , затем в расширения и там поотключайте все расширения, которые кажутся вам сомнительными. Если после отключения, все стало нормально работать, значит вы локализовали проблему.
4. Повреждение профиля => нужно заводить новый.
Именно это нужно делать в самую последнюю очередь, если пункты 1-3 не помогли. Как это сделать?

Выполните команду: кнопка с логотипом Windows + E.
- В самом верху (где будет написано "Компьютер") в адресной строке нужно будет все стереть и вставить следующий код.
Для Windows XP:
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
Для Windows 7-8, Vista:
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
- Вставьте скопированный код в эту строку и нажмите ENTER.
- У вас откроется каталог с целой кучей папок. Найдите там папку Default и переименуйте ее в Backup Default .
- Перезапустите Хром.

Периодически, некоторые пользователи видят в браузере Гугл Хром при загрузке страницы ошибку «Опаньки, произошел сбой…». Если такое происходить редко, то в этом нет ничего страшного и можно не обращать на это внимание, однако, если пользователь часто сталкивается с подобной ошибкой, то с этим нужно что-то делать.

Если у пользователя включены отчеты о сбоях, то можно написать в адресной строке chrome://crashes и посмотреть на то, насколько часто происходят разные сбои.

Проверяем приложения вызывающие конфликты

Некоторые программы на компьютере могут конфликтовать с браузером, что приводит к сбоям. Можно ввести в адресной строке хрома chrome://conflicts , после чего пользователь попадет на страницу со списком утилит, которые могут вызывать проблемы у браузера, если такие нашлись, то стоит заменить их на неконфликтные аналоги.

Также можно изучить список программ и на официальном сайте, найти его можно по ссылке https://support.google.com/chrome/answer/185112?hl=ru

Проверяем компьютер на вирусы и шпионские программы

Очень часто причиной появления этой страницы становится вредоносное программное обеспечение, поэтому, если появление страницы «опаньки» участилось, первым делом стоит провести проверку компьютера на вирусы. Начать стоит со своего установленного антивируса. Следует провести полную, а не быструю проверку. Если не помогло, то можно использовать бесплатную утилиту cureit, которую можно скачать по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/ . Она сможет просканировать компьютер и найти то, что может оказаться недоступным бесплатным антивирусам.

Не стоит забывать и о проверке на разнообразные шпионские и рекламные программы . Лучше всего с этим справится ADWCleaner, который доступен совершенно бесплатно на сайте разработчика https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ . Утилита не требует установки, достаточно открыть ее и начать сканирование. После его окончания можно удалить все найденные вредоносные файлы.

Не помешает воспользоваться и утилитой, которая может почистить компьютер, а также найти все несоответствия и ошибки в реестре и исправить их — это утилита ccleaner, скачать ее можно на официальном сайте https://www.ccleaner.com/ . Эту программу потребуется установить, после чего можно ее запустить. Для проверки реестра придется перейти в раздел «реестр», а там нажать на анализ и дождаться окончания процесса сканирования.

Дальше можно исправить все или несколько проблем. Также стоит запустить свойства ярлыка браузера и убедится, что в нем отсутствуют ссылки, если они есть, то их нужно удалить.

Как вариант, можно зайти в настройки и сбросить их до первоначального состояния, это может помочь с решением проблемы.

Также не помешает зайти в диспетчер задач и поискать подозрительные процессы со странными именами, если такие будут найдены, то их можно завершить и проверить не исчезла ли ошибка. Если помогло, то потребуется узнать к какой программе относится процесс или еще раз просканировать компьютер на вирусы.

Обозреватель вылетает при запуске Flash

В хроме есть встроенный флэш-плеер, который может вызывать проблемы, так что его можно отключить, перезапустить браузер и проверить, не пропала ли ошибка. Чтобы это проделать нужно ввести в адресной строке about:plugins , здесь потребуется найти тот плеер, который находится в папке с браузером и отключить его.

Переключаемся на другой профиль

Стоит попробовать решить проблему созданием нового пользователя и переключением на его профиль. Нужно зайти в настройки, перейти к разделу пользователей и там добавить нового.

После создания нужно переключится на него и проверить не исчезла ли ошибка.

Проверка системных файлов

Проблема может заключаться и в повреждении системных данных, для устранения подобного рода сбоя потребуется запустить командную строку от имени администратора (в поиске ввести CMD, нажать на командной строке ПКМ и выбрать необходимый пункт) и ввести и выполнить в ней оператор sfc.exe /scannow .

Перенастройка DNS

Вирусы, антивирусные программы и еще несколько видов приложений любят устанавливать свои днс сервера в настройки. Стоит зайти в центр управления сетями и общим доступом, перейти к параметрам адаптеров, найти там текущее подключение и зайти в его свойства. После этого нужно щелкнуть по протоколу ipv4 и зайти в его свойства. В нижнем пункте должно стоять автоматическое получение настроек, если это не так, можно переставить или ввести проверенные адреса, например, DNS сервера от гугл: 8.8.8.8

Переустановка браузера

Для начала нужно удалить браузер. Сделать это можно через панель управления и установку и удаление программ, либо так, как показано на рисунке.

После удаления нужно нажать win+r и написать в окне regedit , дальше останется кликнуть пкм по HKEY_LOCAL_MACHINE , выбрать найти и вписать название браузера. Дальше останется удалить все найденные пункты.

После этого, можно перезагружать компьютер и устанавливать хром снова.

Как предотвратить появление ошибки

Первым делом, стоит всегда держать включенным антивирус и периодически проводить проверки, также можно это делать с помощью программ, перечисленных выше. Стоит проверять систему на наличие мусора и ошибок с помощью Ccleaner. Не нужно устанавливать множество расширений для браузера, они могут сильно влиять на его работу, также не стоит скачивать никакие программы, которые обещают ускорить работу обозревателя.

Популярный браузер Google Chrome славится своей функциональностью, огромным магазином расширений, активной поддержкой со стороны Google и многими другими приятными достоинствами, которые и повлияли на то, что данный веб-обозреватель стал самым популярным в мире. К сожалению, далеко не у всех пользователей браузер работает корректно. В частности, одна из наиболее популярных ошибок браузера начинается с «Опаньки…».

«Опаньки…» в Гугл Хром – достаточно распространенный тип ошибки, который говорит о том, что веб-сайт загрузить не получилось. А вот почему веб-сайт не получилось загрузить – на это может влиять достаточно широкий спектр причин. В любом случае, столкнувшись с подобной проблемой, вам потребуется выполнить несколько несложных рекомендаций, описанных ниже.

Способ 1: обновление страницы

Прежде всего, столкнувшись с подобной ошибкой, следует заподозрить минимальный сбой в работе Chrome, который, как правило, решается простым обновлением страницы. Обновить страницу можно, нажав соответствующую иконку в верхнем левом углу страницы или нажав на клавиатуре клавишу F5 .

Способ 2: закрытие на компьютере вкладок и лишних программ

Вторая по распространенности причина появления ошибки «Опаньки…» – нехватка оперативной памяти для корректной работы браузера. В этом случае вам потребуется закрыть максимальное количество вкладок в самом браузере, а на компьютере выполнить закрытие лишних программ, которые в момент работы с Google Chrome не используются.

Следует заподозрить системный сбой, который, как правило, решается обычной перезагрузкой компьютера. Для этого щелкните по кнопке «Пуск» , кликните в левом нижнем углу по иконке питания, а затем выберите пункт .

Способ 4: переустановка браузера

Данным пунктом начинаются уже куда более радикальные способы решения проблемы, и конкретно данным способом мы советуем вам выполнить переустановку браузера.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить браузер с компьютера. Конечно, можно удалить и стандартным способом через меню «Панель управления» – «Удаление программ» , но будет гораздо эффективнее, если для деинсталляции веб-обозревателя с компьютера вы прибегните к помощи специализированного программного обеспечения. Более подробнее об этом уже прежде рассказывалось на нашем сайте.

Когда удаление браузера будет завершено, вам потребуется скачать свежий дистрибутив Chrome обязательно с официального сайта разработчика.

Перейдя на сайт разработчика, вам потребуется обязательно убедиться, что система предлагает вам нужную версию Google Chrome, которая полностью соответствует разрядности вашего компьютера и версии операционной системы. Так, некоторые пользователи ОС Windows 64 bit сталкиваются с тем, что система автоматически предлагает скачать дистрибутив браузера 32 bit, который по идее и должен работать на компьютере, но на деле все вкладки сопровождаются ошибкой «Опаньки…».

Если вы не знаете, какая разрядность (битность) вашей операционной системы, откройте меню «Панель управления» , поставьте в верхнем правом углу параметр «Мелкие значки» , а затем пройдите к разделу «Система» .

В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы и сможете видеть разрядность операционной системы (их всего две – 32 и 64 bit). Эту разрядность и необходимо соблюдать при загрузке дистрибутива Google Chrome на компьютер.

Загрузив нужную версию дистрибутива, выполните установку программы на компьютер.

Способ 5: устранение конфликтующего ПО

Некоторые программы могут конфликтовать с Google Chrome, поэтому проанализируйте, появилась ли ошибка после установки какой-либо программы на компьютер. Если да, вам потребуется удалить конфликтующее программное обеспечение с компьютера, а затем выполнить перезагрузку операционной системы.

Способ 6: устранение вирусов

Не стоит и исключать вероятность вирусной активности на компьютере, поскольку многие вирусы направлены именно на поражение браузера.

В данном случае вам потребуется выполнить сканирование системы, воспользовавшись своим антивирусом или специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt .

Если в результате сканирования на компьютере были обнаружены вирусные угрозы, вам потребуется их устранить, а затем перезагрузить компьютер и проверить работоспособность браузера. Если браузер так и не заработал, выполните его переустановку, поскольку вирус мог повредить его нормальное функционирование, в результате чего даже после удаления вирусов проблема с работой браузера может остаться актуальной.

Способ 7: отключение плагина Flash Player

Если ошибка «Опаньки…» появляется в момент попытки воспроизвести в Google Chrome Flash-контент, сразу стоит заподозрить проблемы в работе Flash Player, который настоятельно рекомендуется отключить.

Для этого нам потребуется попасть в браузере на страницу управления плагинами, перейдя по следующей ссылке:

chrome://plugins

Найдите в списке установленных плагинов Adobe Flash Player и щелкните около данного плагина по кнопке «Отключить» , переведя его в неактивное состояние.

Google Chrome - один из самых удобных и практичных браузеров на данный момент, но даже в нем могу случаться непредвиденные ошибки. Одна из них: «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome». После того как она появляется на экране, страница перестает открываться, и простая перезагрузка вкладки не всегда может помочь. Если данная ошибка появляется уже не раз, а с определенной частотой, то нужно ее решать самостоятельно. Что делать в таких случаях, расскажем ниже.

Почему появляется ошибка «Опаньки…»: основные причины

Ошибка может появиться из-за следующих проблем:

• Сайт временно недоступен или перестал существовать вовсе. Проверьте, правильно указана ссылка.
• Версия браузера неактуальна или устарела.
• Файлы, отвечающие за работу браузера, повреждены вирусом или вашими действиями.
• Интернет-соединение нестабильно.
• На компьютере находятся программы, которые конфликтуют с браузером.
• Компьютер подцепил вирус, не дающий загружаться страницам.
• Неправильная работа дополнения Firewall вашего антивируса.
• Конфликт браузера с установленными дополнениями.

Посмотреть, как часто у вас случается ошибка «Опаньки…» можно, перейдя по ссылке chrome://crashes. Введите ее в поисковой строке и нажмите Enter.

Как исправить ошибку в Гугл Хром

Если вы не знаете, из-за чего именно страницы в вашем браузере не отображаются, то попробуйте все способы поочередно, пока не найдете тот, который решит вашу проблему.

Проверка интернет-соединения

Попробуйте открыть другую ссылку, использовать другой браузер или скачать какой-либо файл, чтобы убедиться в том, что интернет работает стабильно. Если проверка показала, что интернет не работает так, как надо, то добейтесь того, чтобы эта проблема была решена. Возможно, поможет переподключение к сети, или перезагрузка роутера, если вы пользуетесь Wi-Fi.

Проверка загрузки сайта

Перед тем как пытаться починить браузер, попробуйте открыть ссылке через любой другой веб-браузер, например, Internet Explorer, который установлен на компьютере по умолчанию. Если в нем сайт откроется, то проблема в Google Chrome, если же нет - проблема с самим сайтом, и устранять ее должны не вы, а его администраторы.

Перезагрузка страницы

Перезапуск браузера

Следующий шаг - перезагрузить браузер. Проверка всех файлов и сертификатов запустится заново, возможно, именно это избавит вас от ошибки.

Перезагрузка компьютера

Устраняем неполадки, отключив расширения

Если ошибка появилась после установки или обновления одного из расширений для браузера, то необходимо его отключить:

Отключение конфликтующих приложений

Чтобы узнать, с какими приложениями конфликтует Google Chrome, выполните следующие действия:

Проверка компьютера на вирусы

Возможно, проблемы возникают из-за вируса, который мешает работе браузера, а это значит, что его надо удалить с компьютера:

Отключение Firewall

Firewall - дополнение, которое запрещает доступ в интернет сомнительным программам. Если на вашем компьютере установлено антивирус, то, скорее всего, в нем существует это расширение.

Отключение Flash -плеера

Возможно, проблема в Flesh-плеере, встроенном в сам браузер. Так как на всех компьютерах установлен Flash-плеер по умолчанию, то плеер браузера можно отключить.

Обновление Google Chrome

Если версия браузера устарела, то он может некорректно работать, в этом случае его нужно обновить:

Переустановка браузера

Если обновление не помогло, или вирус повредил файлы браузера, об этом было сказано раньше, то необходимо полностью удалить браузер с компьютера и скачать его заново.

Смена аккаунта Google

Если вы ранее авторизовались в Google Chrome при помощи своего аккаунта Google, то можно выйти из него и войти под другой учетной записью. Сделать это можно, перейдя по следующей ссылке - https://accounts.google.com/Login?hl=ru. Нажмите кнопку «Войти в другой аккаунт», а после введите все необходимые для авторизации данные.

Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то остается одно - обратиться в официальную службу поддержки Google, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. На этом сайте вы можете найти всю подробную информацию о поддержки Google - https://www.google.com/intl/ru/contact/ . Подробно опишите операторам, какая именно ошибка произошла в вашем браузере, и какие способы не помогли ее устранить.

Видео: что делать, если страницы в Google Chrome нельзя открыть

Что сделать, чтобы ошибка не возникла вновь

Если вам удалось избавиться от ошибки в этот раз, то придерживаетесь в будущем следующих правил, чтобы не пришлось решать проблему снова:

1. Установите и обновите на свой компьютер качественный антивирус, никогда не отключайте его.
2. Следите за актуальностью версии Google Chrome, проверяйте наличие обновлений хотя бы раз в две недели.
3. Не устанавливайте лишние дополнения, так как это приведет только к лишней нагрузке на браузер и, соответственно, к его поломке. Это правило относится и к сторонним приложениям.
4. Не пытайтесь без наличия хорошей инструкции и понимания дела настраивать браузер и лазить в его файлах.

Итак, если во время использования браузера появилась ошибка «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome», то первым делом надо разобраться из-за чего она возникла. Если такой возможности нет, то используйте все вышеперечисленные варианты по очереди, пока не найдёте нужный. Если ни один из них не помог, то это значит, что ваша проблема уникальна и требуется более глубокий разбор причин, в котором вам помогут агенты службы поддержки Google.

Как устранить?
Если это разовый случай, то переживать особо не стоит. Такой баг легко устраняется: просто обновите страничку (клавиша F5 ). Это самый распространенный способ решения проблемы "Опаньки" .

Если не помогает или ошибка вновь и вновь заставляет вас обновлять страницу, значит проблема засела где-то глубже.

Альтернативные способы устранения ошибки

">

Иногда приходится покопаться с компьютером, чтобы навсегда решить вопрос корректной работы браузера.

1. У вас вирусы, которые нужно удалить.
   Запустите ПОЛНУЮ проверку всего компьютера (всех папок и файлов на всех жестких дисках). Такая проверка может занять целый день, но оно того стоит. Если антивирус что-то найдет, удаляйте это. Обязательно после проверки перезагрузите компьютер.


2. Антивирус или брандмауэр блокируют Хром.
   Правда это или нет - легко определить:
   - отключите ВРЕМЕННО антивирус;
   - отключите ВРЕМЕННО брандмауэр (чтобы найти его нажмите ПУСК и в поиске вбейте слово "брандмауэр").
   - затем запустите Хром.
   Если Хром будет работать нормально, значит проблема была в антивирусе или брандмауэре.

   В таком случае просто в настройках пропишите исключение для Хрома . Четкой инструкции тут не будет, т.к. антивирусных программ сейчас великое множество.



3. Какое-то расширение препятствует нормальной работе браузера.
   Зайдите в настройки , затем в инструменты , затем в расширения и там поотключайте все расширения, которые кажутся вам сомнительными. Если после отключения, все стало нормально работать, значит вы локализовали проблему.


4. Повреждение профиля => нужно заводить новый.
   Именно это нужно делать в самую последнюю очередь, если пункты 1-3 не помогли. Как это сделать?

   Выполните команду: кнопка с логотипом Windows + E.
   - В самом верху (где будет написано "Компьютер") в адресной строке нужно будет все стереть и вставить следующий код.
   Для Windows XP:
   %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
   Для Windows 7-8, Vista:
   %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
   - Вставьте скопированный код в эту строку и нажмите ENTER.
   - У вас откроется каталог с целой кучей папок. Найдите там папку Default и переименуйте ее в Backup Default .
   - Перезапустите Хром.

Обычно описанных выше действий вполне хватает, чтобы убрать ошибку "Опаньки" из Гугл Хрома. Действуйте! :-)