Человек способен на сотворение чудес техники, но всё рано или поздно ломается. Как правило, это происходит в самый неподходящий момент: в разгар отпусков, когда надо подтягивать свои «хвосты», сдача дипломных работ, бухгалтерской отчётности и прочее. «Вирусы» и «глюки»-удар по «железу» компьютера, но без сомнения это удар и по нервной системе пользователя.

Но давайте не будем загружать и без того утомлённых инженеров сервисных центров, и рассмотрим частые случаи сбоев и отказов ПК, в которых мы сможем сами выполнить ремонт компьютеров.

Ваш компьютер не включается

Попробуйте нащупать «жизнь» в вашем ПК. Вы активировали питание ПК, но ничего не происходит: светодиоды не горят, не слышно шума работы вентиляторов и винчестера. Возможно, шнур питания неплотно сидит в своём разъёме и вообще включены ли он в сеть, как бы это комично не казалось. Взглянем на заднюю панель системного блока: убедитесь, что маленький переключатель, возле гнезда питания, включен. Возможно, что в Вашем случае имеет место быть перепад напряжения, тогда повторите попытку включения ПК через минуту.

Часты случаи выхода из строя блока питания , засоренности или окисления его контактов. Не стоит обходить примитивные способы диагностики: проверьте плотность крепления всех разъёмов питания, идущих на материнскую плату. Во всяком случае, такие методы не повредят. Для надёжности эксперимента одолжите блок питания необходимой мощности у своего товарища или коллеги. Возможно, что проблема решится элементарной заменой блока питания. Траты всегда неприятны, но в этом случае самодиагностика и ремонт компьютерной техники оправданы экономией времени.

Компьютер выключается сразу после запуска

Случается, что после запуска компьютера он самопроизвольно выключается через очень короткое время .
Причин масса. Самая частая: срабатывание защиты в случаях повышенного напряжения в сети. Может иметь место перегрев плат компьютера. Снимите борта корпуса или корпус целиком, и убедитесь, что все вентиляторы работают, и ваш компьютер не замусорен. Возможно, что «несанкционированный» апгрейд не пришёлся по вкусу вашему ПК, и мощности «родных» кулеров недостаточно для охлаждения новой детали. Также, апгрейдовые части может не «тянуть» блок питания и его следует заменить на более мощный.

Обратите внимание на «голос» ПКшного спикера . Возможно, что его настойчивый писк до сих пор не разбудил в Вас сострадания. А он может указывать, например, на то, что в разъёмах материнской платы неплотно сидит ОЗУ , звуковая карта или видеокарта (если они не интегрированные). При неплотном контакте видеокарты в слоте монитор подло не желает отображать картинку. Не гнушайтесь аккуратно почистить контакты плат. Главное в том, что если «материнка» ругается через «спикер», значит она жива. Попробуйте протестировать слоты ОЗУ: вытягивайте и вставляйте планки ОЗУ попеременно в каждый слот. Возможно, вы найдёте нерабочий слот, или отслужите литургию по почившему ОЗУ.

Если все планки ОЗУ чисты и безгрешны, то отсоедините все подключённые устройства к материнской плате, кроме питания, и подключайте их по очереди, проверяя при этом работоспособность компьютера. Это именно тот случай, когда ищущий находит.

Возможно, что визуальный осмотр материнской платы на факт механических повреждений даст свои результаты. Существует проблема замены конденсаторов материнской платы вблизи от процессора. В таком случае их замена необходима, чтобы окончательно не вывеcти «материнку» из рабочего состояния.

Не редок ремонт ноутбуков в результате падений, разливов кофе, пива, поедание на ноутбук мороженого и прочего.

Безусловно, что самостоятельно провести стадию адекватной и точной диагностики получается далеко не всегда, и посему приготовьте ваш ноутбук или компьютер для сервисной реанимации. К примеру, в случае разлива жидкости (пива, кофе, соков) на ваш бесценный «ноут», постарайтесь максимально быстро извлечь из него батарею. Это повысить вероятность финансовой экономии при ремонте ноутбука в сервисном центре (Жителям Москвы рекомендуем профессиональный ремонт ноутбуков), и скорее всего вы заплатите только за его очистку. Не стоит заниматься «самодеятельностью» , так как вероятность усугубления проблемы, возможно незначительной, весьма повышается, особенно если техника на гарантии. Лучше потратить некоторое время на подготовку гарантийной и технической документации, драйверов, чтобы инженер не тратил время на поиск нужного софта с инструкциями, а сконцентрировался именно на ремонте Вашего ноутбука.

Для того чтобы измерить производительность компьютера при помощи тестов необязательно скачивать какие-то сторонние приложения и утилиты.

Достаточно воспользоваться ресурсами, уже встроенными в операционную систему.

Хотя для получения более подробной информации пользователю придётся найти подходящую программу.

По результатам тестирования можно сделать выводы, какая из деталей ПК или ноутбука требует замены раньше остальных – а иногда просто понять о необходимости покупки нового компьютера.

Необходимость выполнения проверки

Выполнение тестирования скорости работы компьютера доступно для любого пользователя. Для проверки не требуются ни специализированных знаний, ни опыта работы с определёнными версиями ОС Windows. А на сам процесс вряд ли потребуется потратить больше часа.

К причинам, по которым стоит воспользоваться встроенной утилитой или сторонним приложением относят :

• беспричинное замедление работы компьютера. Причём, не обязательно старого – проверка нужна для выявления проблем и у новых ПК. Так, например, минимальные по результатам и показатели хорошей видеокарты свидетельствуют о неправильно установленных драйверах;
• проверку устройства при выборе нескольких похожих конфигураций в компьютерном магазине. Обычно так поступают перед покупкой ноутбуков – запуск теста на 2–3 практически одинаковых по параметрам устройствах помогает узнать, какой из них лучше подходит покупателю;

• необходимость сравнить возможности различных компонентов постепенно модернизируемого компьютера. Так, если меньше всего значение производительности у HDD, значит, его и стоит заменить первым (например, на SSD).

По результатам тестирования, выявившего скорость выполнения компьютером различных задач, можно обнаружить проблемы с драйверами и несовместимость установленных устройств. А иногда даже плохо функционирующие и вышедшие из строя детали – для этого, правда, понадобится более функциональные утилиты, чем те, которые встроены в Windows по умолчанию. Стандартные тесты показывают минимум информации.

Проверка средствами системы

Проверять производительность отдельных компонентов компьютера можно с помощью встроенных возможностей операционной системы Windows. Принцип действия и информативность у них примерно одинаковы для всех версий платформы от Microsoft. А отличия заключаются только в способе запуска и считывания информации.

Windows Vista, 7 и 8

У 7-й и 8-й версии платформы, а также Виндоус Vista счётчик производительности элементов компьютера можно найти в списке основных сведений об операционной системе. Для вывода их на экран достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» и выбрать свойства.

Если тестирование уже проводилось, информация о его результатах будет доступна сразу. Если тест выполняется впервые, его придётся запустить, перейдя в меню проверки производительности.

Максимальная оценка, которую позволяют получить Windows 7 и 8, составляет 7.9. Задумываться о необходимости замены деталей стоит, если хотя бы один из показателей ниже 4. Геймеру больше подойдут значения выше 6. У Виндоус Vista лучший показатель равен 5.9, а «критический» – около 3.

Важно: Для ускорения расчётов производительности следует выключить во время теста практически все программы. При тестировании ноутбука его желательно включить в сеть – процесс заметно расходует заряд аккумулятора.

Windows 8.1 и 10

Для более современных операционных систем найти информацию о производительности компьютера и запустить её подсчёт уже не так просто. Для запуска утилиты, оценивающей параметры системы, следует выполнить такие действия :

1Перейти к командной строке операционной системы (cmd через меню «Выполнить» , вызываемое одновременным нажатием клавиш Win + R );

2Включить процесс оценки , ведя команду winsat formal –restart clean ;

3Дождаться завершения работы ;

4Перейти к папке Performance\ WinSAT\ DataStore расположенной в системном каталоге Windows на системном диске компьютера;

5Найти и открыть в текстовом редакторе файл «Formal.Assessment (Recent).WinSAT.xml» .

Среди множества текста пользователь должен найти блок WinSPR , где расположены примерно те же данные, которые выдают на экран и системы Виндоус 7 и 8 – только в другом виде.

Так, под названием SystemScore скрывается общий индекс, вычисляемый по минимальному значению, а MemoryScore , CpuScore и GraphicsScore обозначают показатели памяти, процессора и графической карты, соответственно. GamingScore и DiskScore – производительность для игры и для чтения/записи жёсткого диска.

Максимальная величина показателя для Виндоус 10 и версии 8.1 составляет 9.9. Это значит, что владельцу офисного компьютера ещё можно позволить себе иметь систему с цифрами меньше 6 , но для полноценной работы ПК и ноутбука она должна достигать хотя бы 7. А для игрового устройства – хотя бы 8.

Универсальный способ

Есть способ, одинаковый для любой операционной системы. Он заключается в запуске диспетчера задач после нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete. Аналогичного эффекта можно добиться правым кликом мыши по панели задач – там можно найти пункт, запускающий ту же утилиту.

На экране можно будет увидеть несколько графиков – для процессора (для каждого потока отдельно) и оперативной памяти. Для более подробных сведений стоит перейти к меню «Монитор ресурсов».

По этой информации можно определить, как сильно загружены отдельные компоненты ПК. В первую очередь, это можно сделать по проценту загрузки, во вторую – по цвету линии (зелёный означает нормальную работу компонента, жёлтый – умеренную, красный – необходимость в замене компонента).

Сторонние программы

С помощью сторонних приложений проверить производительность компьютера ещё проще.

Некоторые из них платные или условно-бесплатные (то есть требующие оплаты после завершения пробного периода или для повышения функциональности).

Однако и тестирование эти приложения проводят более подробное – а нередко выдают ещё и множество другой полезной для пользователя информации.

1. AIDA64

В составе AIDA64 можно найти тесты для памяти, кэша, дисков HDD, SSD и флэш-накопителей. А при тестировании процессора может выполняться проверка сразу 32 потоков. Среди всех этих плюсов есть и небольшой недостаток – бесплатно использовать программу можно только в течение «триального периода» 30 дней. А потом придётся или перейти на другое приложение, или заплатить 2265 руб. за лицензию.

2. SiSoftware Sandra Lite

3. 3DMark

4. PCMark 10

Приложение позволяет не только тестировать работы элементов компьютера, но и сохранять результаты проверок для дальнейшего использования. Единственный недостаток приложения – сравнительно высокая стоимость. Заплатить за него придётся $30.

5. CINEBENCH

Тестовые изображения состоят из 300 тысяч полигональных изображений, складывающихся в более чем 2000 объектов. А результаты выдаются в виде показателя PTS – чем он больше, тем мощнее компьютер . Программа распространяется бесплатно, что позволяет легко найти и скачать её в сети.

6. ExperienceIndexOK

Информация выдаётся на экран в баллах. Максимальное количество – 9.9, как для последних версий Windows. Именно для них и предназначена работа ExperienceIndexOK. Намного проще воспользоваться такой программой, чем вводить команды и искать в системном каталоге файлы с результатами.

7. CrystalDiskMark

Для тестирования диска следует выбрать диск и установить параметры проверки. То есть число прогонов и размеры файла, который будет использоваться для диагностики. Через несколько минут на экране появятся сведения о средней скорости чтения и записи для HDD.

8. PC Benchmark

Получив результаты тестов, программа предлагает оптимизировать систему. А уже после улучшения работы в браузере открывается страница, где можно сравнить показатели производительности своего ПК с другими системами. На той же странице можно проверить, сможет ли компьютер запускать некоторые современные игры.

9. Metro Experience Index

10. PassMark PerformanceTest

Выводы

Использование различных способов проверки производительности компьютера позволяет проверить, как работает ваша система. И, при необходимости, сравнить скорость работы отдельных элементов с показателями других моделей. Для предварительной оценки провести такой тест можно и с помощью встроенных утилит. Хотя намного удобнее скачать для этого специальные приложения – тем более что среди них можно найти несколько достаточно функциональных и бесплатных.

Видео :

В жизни любого человека может наступить момент, когда его верный ПК отказывается больше работать. Это не является поводом для паники, в большинстве случаев проблему может решить простая диагностика компьютера. Самостоятельно провести ее не составит трудностей.

Первый звоночек о неисправности системы можно получить сразу же после включения компьютера. Материнская плата должна выдать одиночный который свидетельствует о работоспособности системы. Если же присутствует любая неисправность, то существует целая таблица комбинаций звуковых сигналов, которая позволяет сразу же установить источник проблемы. Например, 8 коротких гудков оповестят о неисправности видеокарты, а 3 гудка - о неисправности Услышав нехарактерные звуки из своего системного блока, не стоит сразу же нести его в сервисный центр, возможно, необходимо просто почистить его от пыли. Список сигналов можно посмотреть в интернете.

Если включились кулеры на системном блоке, но лампочки на нем не загорелись, ни одного звука не раздалось, а на экране монитора возникла пугающая чернота, то скорее всего, придется менять материнскую плату.

Если после включения ничего не произошло, то возможно два варианта: либо сгорел блок питания, либо у вас отключили электрическую энергию. Замена блока питания не вызовет особых проблем. Это достаточно простой процесс.

Диагностика компьютера продолжается, если после включения система издала один короткий считал все основные физические параметры, такие как память, количество жестких дисков и т.д., то можно быть уверенным что с «железом» всё в порядке.

Другая возможная причина отказа ПК - проблемы в дисковой системе. Если на мониторе появилась надпись вроде: «Non system disk or disk error» то подумайте несколько раз, прежде чем приступать к восстановлению. Неправильно проведенная диагностика компьютера может привести к сбою всей системы в целом, а также к утере всех личных данных, находящихся на жестком диске.

Во-первых, необходимо войти в BIOS и проверить, определяется ли жесткий диск. Для входа сразу же после начала загрузки необходимо нажать клавишу «del». Структура BIOS разнообразна, но в самом первом меню всегда указывается все подключенные и задействованные носители памяти, текущие время и дата. Если жесткий диск там указан, то простая диагностика компьютера тут уже не поможет. Необходимо будет использование различных приложений, при помощи которых осуществляется диагностика компьютера. Программа проводит сканирование дисков и находит в них «битые» сектора, которые после восстанавливаются.

Если система загрузилась, но качество ее работы не устраивает, то и тут поможет вовремя проведенная диагностика компьютера. Существует огромное количество самых разнообразных приложений, таких как Tun eUp Utilities или Norton Disk Doctor, которые способны быстро и качественно систему, реестр и прочие области на наличие неполадок и ошибок. Современные программы, которыми осуществляется диагностика компьютера, могут работать в и в большинстве случаев не требуют участия пользователя.

Подводя итог, можно отметить, что не каждая неисправность в ПК должна провоцировать поход в сервисный центр. Вовремя проведенная диагностика компьютера поможет сэкономить ваши время и средства.

Если судить по опыту работы нашего сервиса по ремонту и обслуживанию компьютеров, чаще всего люди обращаются с жалобами:

• нет изображения на экране во время старта компьютера;
• на экране во время старта появляются строки с параметрами на английском языке и изображение, либо долго висит в таком положении, либо вообще компьютер зависает;
• на экране появляются признаки загрузки операционной системы windows, но загрузка до конца не происходит;
• windows загружается до загрузки рабочего стола, но далее зависает, или начинает очень сильно притормаживать.

Правильнее всего провести самостоятельную диагностику компьютера следующим образом:

1. Сначала мы определяемся с признаками неполадки, т.е. правильно интерпретируем полученную нами информацию из «поведения» нашего компьютера.
2. Делаем предположение, что вышло из строя.
3. Проверяем своё предположение.

Будем считать, что определить признаки различных неполадок мы умеем. Т.е. мы знаем на каком этапе происходит инициализация bios материнской платы, на каком этапе происходит проверка устройств, подключённых к ней, и когда начинает запуск непосредственно сама операционная система. Поэтому останавливаться на этом не будем — материалов по этому поводу предостаточно в сети. Хочется отметить, что если совсем уж по-простому, то всё, что происходит в течении первых пяти секунд после включения компьютера и пишется в самом начале белыми буквами- цифрами на чёрно фоне- всё можно отнести к инициализации bios материнской платы. Если же на мониторе во время попытки запуска компьютера изображения нет вообще, лампочка на мониторе горит жёлтым цветом — в домашних условиях самостоятельно будет затруднительно (ещё сложнее при таких признаках). Скорее всего придётся вызвать мастера для — мы оказываем и такие услуги.
Что же касается поломки, то в данном случае можно предполагать наличие неисправности в материнской плате, блоке питания, оперативной памяти, реже в процессоре или дискретной видеокарте, но проверить свои предположения, что именно вышло из строя в домашних условиях, без запасных, заведомо исправных комплектующих будет проблематично.
Если же компьютер стартовал и на экране появилось изображение, мы можем получить достаточно много информации о состоянии компьютера, даже если он сразу же завис на начальном этапе.

Если такое приключилось первым делом обнулите память bios- вынув батарейку, питающую микросхему bios на материнской плате. Ошибиться невозможно — она там одна такая.

Чаще всего встречаются зависания (либо увеличенная продолжительность данного этапа) в самом начале при попытке получить доступ к жёсткому диску. Таким образом можно предположить выход его из строя. Проверить можно либо с помощь сборки LIVE CD- запустить тест винчестера, либо подкинуть заведомо исправный.
Так же встречаются остановки в процессе загрузки bios с характерными сообщениями в которых встречаются слова:

• BIOS ROM Checksum Errors — ошибка bios. Возможно достаточно серьёзная.
• CMOS battery (has) failed — сдохла батарейка bios. Заменить просто и дёшево.
• CMOS checksum error — defaults loaded — при сбоях материнской платы и внешних устройств, либо неправильных пользовательских настройках в биос материнской платы, разгоне.
• Disk boot failure, insert system disk and press Enter — проблема жёсткого диска, или (более счастливый вариант) слетела загрузочная запись windows. Проверить жёсткий диск, заменить, либо просто .
• Floppy disk(s) fail — система не нашла floppy привод. Необходимо зайти в настройки bios с помощью клавиши DEL и отключить этот высокотехнологичный атавизм.
• Keyboard error — возможно неисправна либо просто отключена клавиатура компьютера. Проверить — подключить.
• Operating system not found — нет операционной системы. Возможно проблема с разделами и файлами необходимыми для загрузки. Будьте осторожны- возможна потеря информации с других разделов жёсткого диска!

Ещё больше информации на английском языке по ошибкам при загрузке можно найти .
Таким образом можно провести диагностику компьютера или ноутбука самостоятельно .