Все мы знаем, что продукция компании Apple славится, в первую очередь, качеством изготовляемой продукции. Однако порой с нами случаются казусы, из-за которых исправная работа яблочного гаджета может пошатнуться. В данной статье мы рассмотрим, по каким причинам плохо работает сенсор айфона и как устранить данную неполадку.

Причины поломок сенсора

В основном работа сенсора ухудшается при воздействии на него факторов внешней среды, т.е. в большинстве случаев повреждения имеют механический характер. Потому настоятельно Вам советуем при покупке сразу же приобретать защитное стекло или же защитную пленку для вашего мобильного устройства, дабы защитить обновку от мелких повреждений. Также на просторах Интернета бытует факт, что при падении экран пятого айфона будет поврежден с 98% вероятностью. Отметим основные причины отсутствия ответа:

• Заводской брак, что случается крайне редко;
• Падение телефона дисплеем вниз, из-за чего могут возникнуть серьезные технические неполадки;
• Зависание системы;
• Установка обновлений осуществилась некорректно по причине возможного отключения устройства во время процесса обновления данных;
• Установка несовместимого ПО;
• Сомнительные программы;
• Использование некачественных деталей. Подделка деталей дисплея для яблочных гаджетов – обычное явление. Кто-то захотел сэкономить, а кто-то обратился в недорогой сервисный центр, где клиентов обеспечивают именно такими деталями, потому быстрый износ – весьма характерное явление для подобных элементов.

Как выявить неисправность работы?

Какие же «особенности» работы вашего гаджета укажут на неисправность оборудования таких моделей как, например, iPhone 5? Также Вы наверняка согласитесь, что, когда тачскрин реагирует на прикосновения только в определенных зонах экрана – это тоже неполадка, определенно акцентирующая на себе наше внимание и порядком раздражающая.

Отметим также тот случай, когда телефон становится сам себе хозяин – запускает приложения, пишет что-то невнятное, пролистывает документы некорректно. Запоздалый отклик на прикосновения, соответственно, тоже свидетельствует о явной неисправности. Каким образом мы можем реабилитировать гаджет?

Перезагрузка iPhone

В лучшем случае может помочь перезагрузка устройства. Для этого зажмите клавишу выключения и клавишу Home и одновременно продержите так кнопки в течение 15-20 секунд, после чего система осуществит перезагрузку. Если рестарт прошел успешно – на экране появится символ Apple. В случае программной неполадки данный способ решения проблемы должен помочь для многих моделей.

Влияние аксессуаров на работу яблочных гаджетов

Тачскрин телефона может также не работать по такой причине как, например, неисправные аксессуары. Советуем избавить телефон от пленки, которая, возможно, была наклеена некорректно, дополнительно к этому советуем попробовать снять с устройства чехол. Если работа Вашего айфона нормализовалась – придется отказаться от данных аксессуаров и приобрести более подходящие.

В случае, если предложенные способы решения проблемы Вам не помогли, вероятно, устройство было подвержено сильному механическому воздействию. Если устройство было повреждено в результате удара либо падения — настоятельно советуем обратиться в сервисный центр.

Продукция американской компании “Эпл” является качественной. Она вполне оправдывает цены, по которым производитель предлагает на рынке свои аппараты. Тем не менее, владельцы айфонов нередко сталкиваются с проблемами, связанными с неработающим экраном. Конечно же, сразу сыпется град вопросов о том, что делать, если на айфоне не работает сенсор, или, как его называют иначе, тачскрин. Первоначально отметим, что дисплей может либо отказать полностью, либо перестать выполнять свои функции частично.

Причины

Чаще всего причины, из-за которых имеют механический характер. Понятно, что при этом на дисплей должен подействовать какой-то объект. Недаром говорят, что лучше для своего устройства приобрести сразу же после покупки и установить его. Если же такового не предусмотрено, то обязательно наклеить защитную пленку. Без дополнительной протекции при падении с большой высоты тачскрин айфона пятого поколения, например, перестает работать в 98 процентах случаев. Тем не менее, не исключается в том случае, если на айфоне не работает сенсор, программная причина. То есть сбой внутри операционной системы.

Проявления

Какие признаки четко указывают на то, что мы имеем проблемы с сенсорным модулем аппарата? Наверное, в первую очередь сюда следует отнести отсутствие отклика на прикосновение в той или иной зоне экрана. Вторично сюда же относят и задержку на касания, хотя по факту отклик все же присутствует.

Проявлением того, что на айфоне не работает сенсор, может быть полное игнорирование всех прикосновений к просто отказывается их обрабатывать. Кстати, когда возникают проблемы с тачскрином, это становится настоящим источником проблем для новичков, только знакомящихся с “яблочной” техникой. Вот и начинают они искать, если не работает сенсор. Еще одним признаком, который четко указывает на необходимость ремонта сенсора, является произвольная жизнь устройства. То есть оно само может набирать последовательность символов, приложения открываются и закрываются точно так же, а документы листаются сами по себе. Немножко жутковато, если вспомнить о фильмах ужасов.

Что делать и как выключить айфон, если не работает сенсор?

Давайте представим себе следующую ситуацию. Допустим, что тачскрин вашего аппарата все же функционирует, хотя и с большим количеством ошибок и неточностей. В таком случае мы можем решить данную проблему достаточно просто. Для этого выполняем полную перезагрузку смартфона. Чтобы сделать это, следуем простой инструкции. Первым шагом станет зажимание сразу двух кнопок. Это кнопка включения, а также клавиша, которую называют “На рабочий стол”, или “Домой”. В таком состоянии их нужно удерживать примерно двадцать секунд. По прошествии этого времени должна начаться перезагрузка аппарата. В конце вы увидите фирменный логотип американской компании, который оповестит по том, что операцию по перезагрузке он выполнил правильно. Кстати эта инструкция является одним из ответов на вопрос о том, как если не работает сенсор.

Проверьте аксессуары

Бывают случаи, когда именно они мешают корректной работе сенсорного дисплея. Например, если была наклеена неправильно, она может внести свою лепту в это дело. К тому же сейчас на рынке имеется огромное количество бесспорно крутых бамперов для смартфона, но не все они изготовлены добротно. Если бампер частично покрывает дисплей, он может препятствовать его нормальной работе. Чтобы проверить, в этом ли причина, достаточно просто снять его с аппарата и вновь немного поэксплуатировать тачскрин. Если нормальная работа будет восстановлена, дело действительно в бампере, и с этим придется что-то делать. Если же ничего ровным счетом не изменилось, то нужно идти дальше и искать причину некорректного функционирования.

Ответ на вопрос о том, как перезагрузить айфон, если не работает сенсор, достаточно прост. Для этого нужно использовать соответствующую комбинацию клавиш. Ну а что делать дальше, если советы по перезагрузке аппарата не помогли? Что если сенсор так и продолжает работать некорректно, а то и вообще не откликается на касания? В этом случае все гораздо серьезнее, и мы имеем дело не с одинарным сбоем, который, по сути дела, является всего лишь исключением из правил, а именно с технической неисправностью.

В таком случае максимально оперативно нужно запланировать и осуществить визит в сервисный центр, где специалисты осмотрят экран и по возможности вернут его к нормальной жизни. Пусть вас не терзает больше вопрос “На айфоне не работает сенсор, что делать?”, когда не помогает даже полная перезагрузка. Тут речь идет уже о том, что нужно действовать максимально быстро, чтобы не усугубить ситуацию.

Почему именно сервисный центр?

Если у вас не работает сенсор на айфоне 5S или другом аппарате этой американской компании, специалисты, имеющие соответствующий опыт работы, всегда смогут для начала распознать и выявить причину неисправности, а затем ее локализовать и искоренить. В сервисном центре вы можете узнать, в каком состоянии находится телефон. Если это потребуется, за отдельную плату специалисты проведут замену экрана на устройстве.

Сколько это займет по времени?

Чаще всего замена дисплея на айфоне любого поколения занимает примерно один час. Могут быть небольшие вариации в обе стороны, но обычно в пределах часа. Не следует думать, что столь малый срок работ означает их низкое качество.

Если произошло сильное повреждение

Деформация экрана или даже и повреждение системной платы, произошедшее вследствие механического воздействия высокой интенсивности, станет той причиной, из-за которой со своим устройством нужно будет расстаться на больший срок времени, нежели на час. Серьезные проблемы всегда требуют более тщательной диагностики. Это ведь не просто замена сенсора, а целый набор мероприятий, которые вместе составляют единый требуемый для дальнейшей корректной работы комплекс.

Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

• Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
• Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
• Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
• Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

1. Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
2. Дают письменную гарантию на ремонт.
3. Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
4. Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
5. Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

Приветствую всех и вся! Не хотелось писать заголовок статьи именно так, но другое слово, кроме как «глючит», подобрать очень тяжело. Уж очень емко (богат и красив могучий русский язык!) оно описывает все возможные проблемы с экраном, который живет сам по себе - нажимаются кнопки клавиатуры, листаются рабочие столы, запускаются приложения, и все это без вашего ведома. Да и сам дисплей при этом не реагирует на нажатия!

Казалось бы, ситуация фантастическая и где-то даже мистическая, но... на самом деле, ничего странного в этом нет - все имеет логичное объяснение. Какое? Сейчас все узнаем! Но для начала давайте определимся, после каких действий экран вашего iPhone или iPad может начать жить своей жизнью, творить хаос, беспредельничать по полной программе и пугать своего владельца.

Этих действий не так уж и много:

1. Обновление прошивки.
2. Физические повреждений (падение, удар, попадание влаги).
3. Замена или ремонт дисплея (возможны нюансы).

Вот и все. Хотя нет, есть еще один вариант - ничего из вышеперечисленного не происходило, а экран неожиданно начал «глючить».

Начнем с общей подготовки устройства, которая поможет исключить некоторые стандартные моменты, из-за которых тачскрин ведет себя таким, непонятным образом:

• Если на устройство приклеена пленка или стекло, снимите их.
• Тщательно протрите экран мягкой тканью. Не используйте специальные жидкости для протирки, иногда они могут просто испортить олеофобное покрытие.
• Чтобы исключить программную проблему и ошибки в iOS, сделайте .

Да, все что перечислено выше, достаточно банально, но может помочь. Однако это далеко не все действия, которые можно выполнить для того, чтобы наладить работу дисплея.

И первое, на что стоит обратить внимание - неоригинальные блоки питания и Lighting-провода. Хотя скорей речь пойдет все-таки о проводах (сам адаптер, как правило, не сильно влияет на работу устройства). Вот они - да, могут попортить нервы.

Один раз я сам столкнулся с таким и видел, как телефон у человека заряжался и при этом периодически зажигался, разблокировался экран, нажимался сам по себе, печатались символы на клавиатуре. Честно говоря, я сильно удивился, каким образом iPhone еще не позвонил куда-нибудь самостоятельно!?

После короткого разговора выяснилось, что человека это хоть и напрягает, но покупать оригинальный провод он просто не хочет (я его редко использую, и так сойдет!). Тот факт, что самопроизвольные нажатия дисплея это еще не самое страшное, что может произойти, и уж батарейку то точно скоро придется менять, его не интересовало.

Вывод первый: если дисплей iPhone живет своей жизнью и не реагирует на нажатия только во время зарядки, с большой вероятностью виновато зарядное устройство. Меняйте и используйте только сертифицированные аксессуары.

Если с зарядником все ок, то стоит перейти к следующей причине - это некачественные модули дисплея. Их стало просто огромное количество, но этому есть объяснение:

1. Многие модели пользуются просто бешенной популярностью, например iPhone 5S.
2. Китай всем поможет.

Вот вам и большое количество экранов разной степени качества. Причем они могут устанавливаться как во время ремонта, так и на «новые» (на самом деле восстановленные непонятно где) iPhone. И если вам не повезло, и экран установлен совсем уж «левый», то случайные нажатия и прочие радости жизни обеспечены.

Кстати, характерной особенностью данного дефекта становится то, что после блокировки\разблокировки устройства все приходит в норму, но на некоторое время, а затем опять начинает «глючить». Проявиться это может как сразу после ремонта\замены, так и после обновления iOS. Как поступить в этом случае? Варианта два:

1. Установить нормальный дисплей.
2. Попробовать приклеить пленку или стекло.

Самое интересное, что некоторые мастерские, зная о том какого качества дисплей они устанавливают, при замене модуля, «в подарок» наклеивают наклейку на экран. Частенько это делается как раз для того, чтобы дисплей iPhone или iPad вел себя корректно и не жил своей жизнью. Гениальный ход! Разница между хорошим и плохим экраном - большая, а цена пленки - маленькая. И все довольны: клиент думает, что сервис хороший - даже пленку приклеил, а сама мастерская выиграла в деньгах.

Вывод второй: если дисплей iPhone «глючит», скорей всего он просто не очень хорошего качества. Необходима замена. Есть и более бюджетное решение, которое помогает многим - наклейка пленки (стекла). С iPad ситуация полностью аналогична, только клеить тяжелее:)

Есть еще одна причина при которой тачскрин может вести себя странно. Но здесь правильнее будет говорить о том, что он вообще не будет обрабатывать нажатия, а не «всего лишь» срабатывать не в том месте.

Возможно, речь идет о контроллере сенсора дисплея и это очень грустно. Повредиться он может в случае падения, ударов, попадания влаги внутрь гаджета и отсутствию . Лишь немногие сервисные центры обладают навыком его перепайки (процедура делается для того, чтобы не менять всю системную плату целиком). Ну и денег это тоже стоит соответственно - конечно дешевле, чем полная замена платы, но все же...

Вывод третий: самая тяжелая неисправность, при которой дисплей iPhone нажимается сам по себе - это поломка контроллера сенсора экрана. По сравнению с предыдущими проблемами встречается редко, а исправляется намного тяжелее.

Вот такой вот неприятный вывод под конец статьи...

Однако, я очень надеюсь, что все «глюки» экрана вашего iPhone вылечатся элементарной заменой зарядного устройства, провода, ну или в крайнем случае, наклейкой пленки или стекла. И до сложного ремонта в сервисном центре дело не дойдет. Пусть будет именно так!

P.S. А чтобы повысить шансы на благополучный исход - ставьте «лайк» и жмите на кнопки социальных сетей, +50% к удаче гарантировано:)

P.S.S. И конечно, если есть вопросы или дельные советы как победить «глючащий» дисплей - обязательно пишите в комментарии!

Тонкий механизм тачскрина иногда дает непредвиденные сбои. Произойти это может как спонтанно, так и после манипуляций. Разберемся детально почему лагает сенсор на iPhone 5, 5s, и что делать в таких случаях.

Причины

С проблемами управления девайсом большинство пользователей сталкиваются после замены экрана в неквалифицированном центре. Некачественная работа и неоригинальные детали приводят к тому, что телефон искаженно воспринимает нажатия, имеет нечувствительную зону, действует самопроизвольно или вовсе не реагирует на прикосновения.

Глючить сенсор на iPhone 5, 5s может начать и по ряду других факторов:

• после падения образовались микротрещины, внутрь поступает пыль и влага;
• неверно установлены защитное стекло или пленка;
• контакт с жидкостью, снижающей чувствительность сенсора;
• естественный износ, потертости на дисплее, искажающие работу тачскрина в одной области;
• сбой при обновлении ПО;
• программа несовместимая с IOS или текущей версией;
• неисправность внутренних конструкций, возникшая при скачках напряжения.

Обратите внимание! В устройстве не предусмотрена система охлаждения. Перегрев процессора — одна из причин, почему плохо работает тачскрин . Не допускайте длительное воздействие солнечных лучей на гаджет и, в случае обнаружения неестественного нагрева во время зарядки или использования, сразу обращайтесь к специалистам.

Самостоятельный ремонт

Когда глючит экран на Айфоне 5, 5s владелец способен провести ряд действий для улучшения работы:

1. Перезагрузите систему. Для этого на протяжении 10-15 сек удерживая кнопки "Home" или выключения.
2. Снимите защитное покрытие и тщательно очистить поверхность сенсорного экрана.
3. Силиконовые чехлы радуют ярким дизайном, но не всегда качеством. Следует снять приобретенную защиту и проверить работоспособность.
4. Если проблемы с экраном вызваны неполадками с ПО, верните устройство к заводским настройкам или сделайте откат системы, чтобы убрать результат некорректного обновления. Учтите, что все данные с памяти будут удалены: перед началом следует перенести информацию на ПК.

Если ни одна из мер не помогла — проблему решит профессионал.

Куда обращаться за помощью

Наш сервисный центр открыт для всех владельцев продукции Apple. Специалист проведет замену экрана и микросхем если:

• аппарат залит водой;
• подвергался предварительному ремонту;
• тупит при нажатии после падения;
• не работает нижняя часть дисплея после перегрева.

Важно! Для замены матрицы экрана и контролера дисплея применяют профессиональные инструменты. Починка требует мастерства и сноровки. Самостоятельно выполнить ее в домашних условиях невозможно.

Заказать профессиональную диагностику и ремонт iPhone 5 и iPhone 5s в СПб дешевле, чем приобретать новое устройство или менять материнскую плату.