Ситуация, когда владелец «яблочного» девайса наблюдает плохую слышимость голоса собеседника при звонке – довольно распространенная проблема. При этом, если поставить звонок на громкий режим связи, голос появляется. Как показывает опыт многих пользователей, такая проблема чаще всего характерна для гаджетов шестой версии. Специалисты ремонтных мастерских отмечают, что в айфонах 6, а также iPhone 5, 5S и других моделях телефонов от эппл звук пропадает очень часто, что является причиной обращения владельцев этих гаджетов для ремонта.

Если такая проблема, как плохо слышно собеседника на айфоне 6 или iPhone 5 возникла у вас, прочитайте эту статью. В ней приводятся самые распространенные причины этой неисправности и способы ее устранения.

Обобщив опыт мастеров по ремонту, можно сделать вывод, что когда в iPhone 6 плохо слышно собеседника, причиной этому служит один из таких факторов, как:

Во-первых, стоит выключить телефон, а после снова его включить. Если звука по-прежнему не будет, придется нести девайс на диагностику к специалисту. Помните, что чем быстрее вы обратитесь к профессионалам, тем дешевле вам обойдется стоимость ремонта.

В той ситуации, когда звук пропал не полностью, а исчезает лишь иногда, может помочь такое действие, как обновление прошивки на айфоне 6.

Если кнопка включена, а владелец айфона 6 все равно плохо или совсем не слышит собеседника, не исключается такой вариант, что проблема не с его девайсом, а в устройстве того, кому он звонит.

Выше были приведены основные источники проблем со звуком в айфонах 5 и 6. Если после выполнения всех действий по улучшению или возвращению звука он не вернулся или его качество оставляет желать лучшего, значит, без серьезного ремонта не обойтись. В такой ситуации дело решается, как правило, не ремонтом, а полной заменой такой важной детали, как слуховой динамик.

Ряд советов, как исправить ситуацию при недостаточной слышимости собеседника при разговоре на айфоне 6, дает сам производитель. Ниже представлены самые действенные из них. Если вы столкнулись с проблемой плохой слышимости на «яблочном» девайсе или, что еще хуже, с полным отсутствием звука, внимательно присмотритесь в этим рекомендациям. Возможно, с их помощью вы сможете исправить ситуацию самостоятельно, избежав похожа в ремонтную мастерскую и лишних трат.

Итак, Apple при проблемах реализации звуковых функций в смартфонах советует:

• Попробовать увеличить громкость звучания. Делается это элементарно – при помощи кнопок управления громкостью звука. В процессе нужно удостовериться, что на дисплее отобразился индикатор уровня звука, т.е. его громкости.
• Проверить подключение аудио гарнитуры. Если к аппарату подсоединена гарнитура, звука в динамике 100% на будет. Чтобы исправить такое положение дел, необходимо выполнить всего 2 шага:
• Очистить приемник. Не в первый раз на протяжении этой статьи повторяем, что причиной ненадлежащего качества звука в телефоне от эппл может стать банальное загрязнение защитной сетки приемника. Компания эппл для разрешения этой проблемы советует проделать такие шаги, как:
• Проверить работоспособность приемника. Если вы подозреваете, что причиной проблемы являются неполадки в приемнике, сделайте следующее:
• Осуществить перезагрузку или обновление смартфона. Часто выполнение одного из этих действий приводит к решению проблемы со звуком на устройстве. Для этого нужно перезапустить айфон и сделать повтор тестирования системы. Если после этого звук не появится, нужно обновить операционную систему до самой новой версии.

• Проверить, что в разъем для наушников ничего не было подключено.
• Перейти в раздел настроек гаджета, выбрать блютуз и отключить эту опцию.

После выполнения описанных выше действий, звук должен появиться снова.

• Посмотреть, не произошла ли блокировка приемника, что может возникнуть из-за прикрытия его чехлом или пленкой. Если девайс новый, защитную пленку из пластика с обеих панелей – передней и задней, необходимо снять.
• Тщательно осмотреть защитную пленку, и если загрязнения видны невооруженным глазом, нужно протереть элемент маленькой щеткой. Но, важно помнить, что щеточка должна быть абсолютно сухой, во избежание попадания влаги внутрь устройства. Как известно любому пользователю айфона, влага – один из главных врагов девайса, способных привести к серьезным поломкам внутренних деталей.
• Включить динамик в процессе вызова. Если при этом действии звук останется некачественным или его не будет, следовательно, проблемы в сети или с приемом сигнала. В такой ситуации можно попробовать вызвать другого абонента немного попозже или в другом месте.

• Войдите в программу голосовых записей, создайте недолгую запись аудио файла.

• Кликните по значку вверху дисплея. Воспроизведение звучания между приемником и динамиком будет переключено.
• Нажмите соответствующую кнопку, чтобы сделать запись аудио с помощью встроенного приемника гаджета.

Если после этого вы услышите четкую, ясную запись высокого качества, значит, проблема кроется в сети компании – оператора связи или в системе голосовой почты. И если недоразумение все еще не разрешится, правильно будет обратиться непосредственно к производителю девайса. Сделать это можно через официальный сайт, написав в службу поддержки.

Если ни один из способов, приведенных выше – как от специалистов, так и от компании эппл, не помог, не тяните время. Как можно быстрее обращайтесь в один из сертифицированных центров по ремонту или в службу поддержки производителя «яблочных» гаджетов.

Неприятно, когда через определенное время начинаешь замечать ухудшение качества звука. Динамики могут похрипывать, шипеть, выдавать шум и щелчки. Это касается и разговорного динамика на лицевой панели, и внешнего на нижнем торце смартфона.

Проверяем настройки

Для начала самый базовый набор мер по диагностике качества звука.

1. Убеждаемся, что отключен режим Не беспокоить (Настройки – Не беспокоить ) и Бесшумный режим (переключатель на боковой стороне iPhone).

2. Перезагружаем iPhone и устанавливаем уровень звука на максимум.

3. Отключаем Bluetooth, если с ним сопряжены другие аксессуары.

4. Проверяем звук в стандартных приложениях Музыка и Телефон или проблемной программе, где заметили ухудшение звучания.

Банальная чистка

Самой распространенной причиной ухудшения звука является забивающаяся в технологические разъемы пыль и грязь. Она попадает туда при носке в карманах или сумке. Иногда её видно невооруженным глазом.

Чтобы самостоятельно удалить загрязнение, нужно быть очень аккуратным.

Что можно:

• использовать зубную щетку для удаления грязи и мусора;
• пытаться убрать загрязнение мягкой кистью;
• пробовать убрать пыль пинцетом.

Что нельзя:

• использовать различные жидкости и спреи для очистки динамиков;
• пользоваться иголками, скрепками, зубочистками;
• продувать устройство самостоятельно или применять баллоны со сжатым воздухом.

Любая жидкость может попасть внутрь и вызвать необратимые процессы от окисления контактов до выхода из строя частей и компонентов смартфона.

Острые предметы могут повредить защитную конструкцию и сами динамики, это же может сделать и сжатый воздух.

Даже на iPhone 7 с влагозащитой корпуса не стоит применять агрессивные средства очистки (жидкости, чистящие средства, сжатый воздух). Помимо шанса повредить динамики можно еще и нарушить слой влагозащитной изоляции.

Динамики и жидкость

Вода или другая жидкость категорически противопоказаны любой технике. Пока Apple не укажет, что iPhone соответствует стандарту IP68, считать его полностью защищенным нельзя. Ведь в случае попадания жидкости внутрь устройства в гарантийном ремонте откажут.

С парой капель дождя или мелкими брызгами справится даже самый старый iPhone. Нужно лишь побыстрее удалить влагу любой мягкой тканью.

Что можно:

• использовать любые сухие салфетки и тряпочки для протирки мониторов или очков;
• вытирать жидкость сухим кухонным или туалетным полотенцем;
• промокнуть каплю уголком одежды, если ничего более подходящего не нашлось.

Что нельзя:

• использовать бумажные салфетки, полотенца или туалетную бумагу (частицы древесины в составе могут оставить мелкие царапины);
• протирать об одежду (можно задеть корпус молнией или пуговицей);
• пытаться сдуть или стряхнуть капли (вода может попасть еще глубже внутрь устройства, а сам мокрый смартфон может выскользнуть из рук).

После серьезного намокания нужны более серьезные меры предосторожности. Сразу протри корпус и отверстия, как рассказано выше. Теперь придется подождать, пока попавшая в разъемы влага высохнет.

Так можно запросто угробить аккумулятор, перегреть чувствительные к изменению температуры элементы, разрушить клей и герметизирующие вещества внутри корпуса.

Если после сушки iPhone включился, рано радоваться. Визит в сервисный центр совершить придется. Даже самое небольшое количество влаги в корпусе при высыхании может оставить на элементах налет из солей, примесей и других частиц.

Со временем этот налет будет разъедать и разрушать компоненты устройства. Дальше будет только хуже, можно попасть на дорогостоящий ремонт либо девайс признают вовсе неремонтопригодным.

Уж лучше потратить полчаса времени и заскочить в сервисный центр , так будешь спокоен, что внутри с iPhone все в порядке.

Что еще может быть

Бывает такое, что звук динамиков ухудшается по другой причине, пыль или влага здесь не виноваты. Динамики могут пострадать при неудачном падении iPhone на жесткую поверхность. Даже если снаружи не осталось следов от удара, внутри компоненты могут повредиться.

Динамик и вовсе может оказаться бракованным. Первые несколько месяцев он исправно выдает звук, а потом резко сдает и начинает хрипеть.

В обоих случаях лучше не откладывать дело в дальний ящик и отнести гаджет на диагностику .

А если ты шаришь в айфонах и маках, имеешь опыт работы в сервисном центре – обращайся к ребятам в FruitFix , они как раз ищут толковых мастеров.

Причин выхода из строя - масса:

Попала жидкость в нижнюю область, туда где расположен микрофон айфона

Сетка забилась пылью и грязью и не пропускает звук, поэтому плохо слышно. Саму сетку снаружи не видно, она нахолится сразу за рядом маленьких круглых отверстий в нижней торцевой части алюминиевого корпуса айфона. Это самый простой случай - нужно просто снаружи ее очистить аккуратно и одновременно разобрать смартфон и вычистить сетку изнутри.

Не все разбираются в электронных устройствах хорошо. Иногда человек может перепутать динамик и микрофон. Проблема банально может быть в динамике.

Может выйти из строя шлейф по которому идет сигнал до микрофона.

Сама аудиомикросхема редко, но все-таки ломается и выходит из строя. Это может произойти при падении или в результате попадания жидкости, либо просто со временем сама по себе сгореть.

Средняя цена ремонта при таких симптомах от 600 до 1800 рублей в зависимости от дефекта.

Если при разговоре по iPhone 6S собеседники жалуются, что вас плохо слышно, то наиболее вероятная причина в неисправности микрофона. Включите диктофон, скажите несколько слов в микрофон, находящийся в нижней части iPhone 6S, и прослушайте запись. Если вы слышите достаточно громкий и четкий звук без искажений и посторонних шумов - микрофон исправен. Следовательно, «виновницей» плохой слышимости стала другая неисправность.

Повреждение контроллера звука

Одна из возможных причин того, что собеседники вас не слышат - повреждение контроллера звука, то есть, микросхемы, предназначенной для декодирования цифрового сигнала и преобразования его в аналоговый (и наоборот). Контроллер (он же - аудиокодек) отвечает за шифрование голоса - трансформацию звука в цифровой сигнал, который посредством мобильной сети передается вашему собеседнику. Поломка контроллера может вызвать целый ряд неисправностей, которые, на первый взгляд, связаны с совершенно другими элементами телефона: полифоническим динамиком, микрофоном, и т.д. Повреждение аудиокодека чаще всего связано с нарушением условий эксплуатации iPhone 6S:

Кроме того, контроллер может быть поврежден в результате короткого замыкания материнской платы, вызванного скачком напряжения в электросети во время зарядки смартфона.

Признаки неисправности аудиоконтроллера

Точно установить причину неполадок могут только специалисты, однако есть некоторые специфические признаки, указывающие на то, что с аудиоконтроллером iPhone 6S не все в порядке:

• Собеседники жалуются на прерывистость/полное отсутствие звука, а также на посторонние шумы при разговоре;
• Появились другие «странности» в работе смартфона, связанные с захватом звука и воспроизведением аудиофайлов;
• Аудиофайлы проигрываются в обычном режиме, однако звуковые оповещения воспроизводятся с сильными искажениями или полностью отсутствуют;
• Звук сильно искажен или полностью отсутствует при записи видео или аудио с помощью телефона.

Повреждение контроллера - нешуточная поломка, которая может быть симптомом более серьезных проблем. Но даже сама по себе данная неисправность делает невозможной дальнейшую эксплуатацию телефона. Чтобы получить профессиональную помощь, обратитесь в «Евросервис» - наши мастера быстро выявят причину поломки, устранят её и вернут вам полностью исправный iPhone 6S.

Проблема заключается в следующем: при звонке, не слышно собеседника, т.е. если позвонить, то не слышно гудков и голоса собеседника, если звонок перевезти на громкую связь, то голос появляется . Это довольно типичная проблема для iPhone 6, судя по количеству обращений людей в наш сервисный центр.

Поломан динамик - это первое что может показаться, но на практике оказывается, что проблема может не только аппаратная, так и программная. В домашних условиях самостоятельно без специального оборудования, установить причину неисправности iPhone 6 проблематично, но мы назовем некоторые из них.

Основные причины:

• Перезагрузите телефон, если это первый случай появления проблемы. Для этого нужно выключить телефон и включить его снова. После этого обратиться в сервисный центр. Своевременное обращение за профессиональной помощью поможет существенно снизить стоимость ремонта.
• Сбой прошивки . Если звук пропадает периодически, при этом иногда работает нормально. В этом случае нужно обновить прошивку на iPhone 6;
• Сторонние программы . Тихий звук во время разговора по телефону может появится из-за постороннего софта. Проверьте, не устанавливали ли вы в последнее время какие-либо программы, которые могли повлиять на настройки аудио в системе. В данном случае нужно удалить программы и перезагрузить айфон. Как правило, после таких действий проблема исчезает.
• Рычажок тихого режима находится в положении «mute», при этом на телефоне видна красная пометка на рычаге. Следует переключить рычаг в другое положение.
• Наушники или портативные колонки были не корректно извлеченные, поэтому тихий звук собеседника может появится внезапно. Поэтому рекомендуем вспомнить, подключали ли перед появлением данной проблемы, наушники. Попробуйте вставить штекер наушников еще раз в гнездо и аккуратно вытащить. Если это не поможет, возможно проблема в поврежденном верхнем шлейфе или аудио-разъеме.
• Громкость уменьшена до минимума. Если при разговоре по iPhone Вам плохо слышно собеседника, то в первую очередь стоит проверить, не выставлена ли в системе низкая громкость для разговоров. Для этого нужно во время разговора нажать кнопку увеличения громкости. Если же громкость стоит на высоком уровне, а собеседника все равно не слышно - проверьте, появляется ли проблема при разговоре с другими людьми. Не исключено, что причина плохой слышимости находится по ту сторону трубки.
• Неисправен динамика . Наиболее частыми причинами его поломки является попадание внутрь воды, которая способствует появлению короткого замыкание в цепях системной платы. Также динамик начинает плохо работать после попадания в него грязи. Если защитная сетка забьется, услышать абонента будет проблематично.
• Механическое повреждение . Если телефон упал, то в нем легко может повредится не только динамик, а и микрофон. При падения и ударах характерно повреждение аудио шлейфа или кодеков речи на системной плате iPhone 6.
• Попадание пыли . Для устранения такой проблемы необходимо разобрать телефон и почистить отверстия динамика, часто туда попадает пыль и грязь. В этом случае рекомендуем обратится в сервисный центр.

Если после всех вышеперечисленных способов громкость голоса также звучит тихо или нечетко, то проблема решается полной .

Сервисный центр ITcom гарантирует быстрое проведение необходимой диагностики Вашего устройства, а также его качественный ремонт в кратчайшие сроки .

Что делать если Вы только что перестали слышать абонента?

• Когда вы заметили первые симптомы проявления поломки – найдите время обратиться в срочном порядке в специальную службу СЦ ITcom в Харькове, где вам окажут технически правильную и срочную помощь. При этом лучше для решения подобных вопрос иметь в контактах одну компанию, которая подтвердила свой профессионализм и вызывает доверие. Такой службой вполне можем стать мы, поскольку мы предлагаем полный спектр услуг по ремонту современных айфонов и других более простых устройств.
• Помимо всего остального, наши специалисты проконсультируют вас, укажут причину неисправности, и дадут гарантию на выполненную работу. В результате ваш айфон будет работать долго и стабильно.

Внимание, это очень важно!

Основная ошибка пользователей - это решение подождать пока проблема исчезнет сама, и айфон 6 починится самостоятельно. , не сравнима с покупкой нового смартфона, поэтому не стоит откладывать поход в мастерскую.

Что делать, когда вместо обычного появился тихий звук на iPhone? Почему тихо работает динамик на Айфоне 6? Инструкция и ремонт своими руками повлияют на ситуацию положительно или нет?

Инструкция: В данной популярной проблеме могут быть несколько разных вариантов поломок и, что соответственно, разными должны быть и варианты их устранения:

1. Слуховой канал или сеточка динамика коммуникатора засорена. При таком дефекте придется просто сделать чистку устройства.
2. Сам динамик анализируемого прибора вышел из строя. Тогда придется подключить новый оригинальный аналог на замену.

Итог: Неполадки можно ликвидировать безопасно в домашних условиях самостоятельно или в специализированном сервисном центре.

Вам 2 варианта решения проблемы предложено: выберите, какой из них вас более устраивает.

Самостоятельный ремонт

Наши преимущества

1. Запчасти всегда подключаем лишь оригинальные, высококачественные.
2. Стоимость. Поскольку оптовыми партиями заказываем детали у производителя, то можем вам их продавать по сниженным прайсам.
3. Время ремонта. Замена поврежденных дисплеев, динамиков, разъемов и т.д. отнимает в среднем от 20 минут. Если сложная поломка в аппарате имеется, то еще и диагностика продлится от 20 минут.
4. Гарантия 1 год.

Если ваш телефон сломан, то мы легко и быстро отремонтируем его в сервисном центре. Доставить девайс можете сами, а можете поручить это задание курьерской службе. Любые неполадки сотового средства связи Айфон 6 устраним без проблем.

Стартовое диагностирование мобильников в нашем СЦ Телемама делается бесплатно. После него обсуждаем с вами стоимость дальнейших спасательных операций. Устанавливаем на замену лишь оригинальные детали. На положительный исход стараний наших опытных инженеров-починщиков действует длительная гарантия.

После починки вашего телефона, вы приезжаете за ним в сервис или поручаете транспортировку сотового нашему курьеру. Гарантию на 1 год предоставляем в обязательном порядке. После этого вы можете рассчитывать на существенные скидки при дальнейших посещениях нашего заведения. Чтобы эту скидку получить, назовите номер своего заказа.

Мы имеем многолетний опыт в сфере ремонта и продаже запчастей для коммуникаторов iPhone 6, а также предоставляем профессиональные разноплановые консультации по самостоятельной починке названных аппаратов в домашних условиях. Цена на все наши услуги и на оригинальные компоненты указана в прайс-листе. Сделайте у нас бесплатную диагностику, купите высококачественные детали, а уже устанавливайте их сами, если хотите сэкономить на этом.

Для постоянных клиентов сервиса ежедневно действуют значительные скидки.

Акции мы организовываем регулярно, благодаря чему вы по себестоимости возобновите нормальное функционирование своего Айфона 6.