IPhone не создает резервную копию. Что делать? Как восстановить iPhone, если нет резервной копии

Вы потеряли телефон, или случайно удалили все, что только возможно, или просто покупаете новый? В любом из этих случаев восстановление iPhone из резервной копии поможет вернуть все данные и настройки. И о том, как восстановить iPhone при помощи iCloud или iTunes, а также что делать, если резервной копии не было вообще, я сейчас и расскажу.

Резервная копия iPhone

Телефон и планшет можно купить новые, но что делать с утерянной информацией, которая чаще дороже самого устройства? Чтобы всегда быть спокойным по этому поводу - делайте резервные копии iPhone. А точнее: разрешите устройству самостоятельно делать резервные копии один раз и забудьте о нем, в идеале навсегда, так как все будет происходить автоматически без вашего вмешательства. Есть два варианта создания резервной копии iPhone:

  1. В iCloud. Он вам подходит, если вы очень редко синхронизируете устройство с iTunes на компьютере и у вас в основном всегда есть доступ к сети по Wi-Fi;
  2. С iTunes на компьютере. Этот вариант, наоборот, будет приемлемым для тех, кто часто оказывается вне зоны доступа к скоростному интернету или часто подключает устройство к iTunes.

Что хранится в резервной копии?

  • информация о покупках: приложения, музыка, книги, фильмы и телешоу (но не сами покупки, правда, они будут загружены автоматически);
  • фото и видео на устройствах, если не включена Медиатека iCloud;
  • настройки самого устройства;
  • данные приложений;
  • запоминается даже порядок расположения приложений на экране;
  • хранятся SMS, а также сообщения iMessage;
  • рингтоны (куда же без них);
  • сообщения визуальной голосовой почты.

Имейте ввиду, что резервная копия содержит только данные, которые хранятся на устройстве, но никак не документы, хранящиеся в iCloud или Медиатеке iCloud. То есть в резервной копии не хранятся фотографии, контакты, документы iWork, заметки... Но это не значит, что iCloud нам тут не помощник. Читаем дальше.

Когда вы удаляете фотографию или видео с iPhone, то файл сначала попадает в Корзину. В этой Корзине он пробудет 40 дней, после чего система его полностью удалит.

Для начала имеет смысл проверить корзину. Возможно, там вы и найдете удаленные фотографии и видео.

👉 Фото ▸ Альбомы ▸ Недавно удаленные


Попробуйте поискать удаленные фото в Корзине

Если файлов там не и у вас не оказалось резервной копии - не стоит паниковать. Восстановить фотографии на iPhone поможет специализированная утилита PhoneRescue, которая существует в версии как для Windows, так и для Mac. Лично я уже три раза «спасал шкуру» своих друзей, когда они разбивали и теряли свои iPhone.


PhoneRescue нашел 664 удаленные фотографии на моем iPhone

PhoneRescue спасёт ваши данные после случайного удаления, неудачной перепрошивки или Jeilbreak, после полного сброса до заводских настроек, если iPhone не загружается (горит яблоко), при синем экране, режиме восстановления и т.п.

Демоверия позволит только найти информацию, но не восстановить. Как минимум стоит попробовать.

Как восстановить iPhone из iCloud

👉 Настройки ▸ Основные ▸ Стереть контент и настройки


Сбросьте iPhone, чтобы инициировать полное восстановление из iCloud

Имейте ввиду, что это удалит все данные и настройки, поэтому прежде убедитесь, что резервная копия точно имеется.

Попав на экран ассистента, следуйте его указаниям до экрана установки, выберите Восстановить из копии iCloud, а затем и саму копию.

Как восстановить iPhone из iTunes

Этот способ предполагает, что вы делали локальную копию данных при помощи iTunes. Чтобы восстановится из нее, нажмите:

👉 iTunes ▸ iPhone ▸ Общее ▸ Восстановить из резервной копии

Восстановление iPhone или iPad из iCloud происходит только из ассистента настройки iOS, который появляется при первичной настройке телефона.

Поэтому, если вы хотите это сделать с уже «активированным» устройством, то сначала его придется сбросить до заводских настроек.


Восстановление iPhone из iTunes

Как восстановить фотографии, контакты и заметки iPhone


Доступ к контактам можно получить из iCloud

Когда не создается резервная копия iPhone в iTunes или iCloud, устройство выдает ряд ошибок: «Сбой создания резервной копии», «Ошибка в создании…» и т. д. Это делает невозможным продолжение операции, но есть ряд способов, позволяющих бороться с проблемой.

Перед тем как рассматривать варианты устранения проблемы, пользователям необходимо изучить, почему они чаще всего не могут создать резервную копию iPhone:

  • Устаревшая версия iTunes.
  • Закончилось свободное место.
  • Неисправность кабеля, подсоединяемого от аппарата к ПК.
  • Нестабильное подключение к интернету, недостаток необходимой скорости или трафика.
  • Ранее выполнявшийся бэкап прервался, и iTunes не дает возможность продолжить операцию, т. к. уже есть другие аналогичные файлы.
  • Проблемы в самом аппарате.

В большинстве случаев достаточно перезагрузки системы, но при повторной ошибке, стоит обратить внимание на другие причины и провести диагностику.

Как понять, из-за чего не удается произвести операцию:

  1. Подключить аппарат к ПК и посмотреть, отображается ли он в iTunes. Если этого не происходит, велика вероятность неполадок в программном обеспечении или поврежден кабель.
  2. Если есть несколько компьютеров или MAC, можно попробовать выполнить процедуру через них, когда на одном ПК это не удается сделать. Если на других все получается, значит, проблема не в Айфоне.

Когда устройство сообщает, что копия повреждена, желательно обратиться к мастеру, т. к. самостоятельное восстановление файлов может привести к дополнительным ошибкам и потере информации.

Рестарт является одним из самых простых методов избавления от ошибок при бэкапе, а делается все очень легко:

  1. Находим кнопку питания и зажимаем ее на 10 секунд.
  2. Когда на дисплее появится красная кнопка, смахиваем движением пальца в правую сторону.
  3. Ждем, когда аппарат выключится, затем включаем его посредством нажатия той же клавиши питания.

Проверка интернет-соединения

Плохая скорость подключения к интернету также может помешать процедуре. Чтобы ее проверить на ПК, необходимо сделать несколько шагов:

  1. Зайти на специализированный сайт. Например: speedtest.net/ru
  2. Выбрать функцию «Начать проверку».
  3. Подождать одну минуту. В это время программа автоматически проверит скорость соединения, а затем выдаст итоговые результаты. Желательно закрыть все окна в браузере – они могут занизить их, т. к. при открытых сайтах все равно происходит прием и передача данных.
  4. В конце появится пинг – время реакции соединения, и чем оно меньше, тем лучше. Оптимальное значение – 40м/с. Здесь также отображается скорость передачи и получения данных, измеряемая в Мб или ГБ: здесь все зависит от того, какие показатели заявлены провайдером.

Владельцы Айфонов могут проверить скорость интернета непосредственно на гаджетах. Для этого достаточно скачать приложение Speed Test и воспользоваться им по инструкции, описанной выше. Любое действие в зависимости от ситуации приведет к появлению показателей с точностью до 99%.

Если соединение устанавливается с помощью Wi-Fi, виной всему может быть неисправность роутера, и на него тоже необходимо обратить внимание: например, проверить, подключаются ли к точке доступа другие устройства.

Обновление приложения

Если планируется выполнение бэкапа с помощью iTunes, нужно убедиться, что в системе установлена последняя версия программы, из-за устаревшего ПО тоже могут возникать ошибки. Как это сделать:

  1. Открываем приложение, заходим в раздел «Справка».
  2. Для поиска последней версии переходим в меню «Обновления».
  3. Ждем, пока iTunes произведет автоматический поиск обновлений. Если они будут найдены, программа самостоятельно их установит, потребуется только подтверждение.

Такой способ решения эффективен, и после установки обновлений необходимо будет удалить старые резервные копии (если есть), а затем произвести операцию заново.

Обновление IOS и программ

После выхода IOS 9.2.1 все приложения обновляются в автоматическом режиме, но у многих по-прежнему возникают проблемы с автообновлением. Чтобы проверить устройство, рекомендуется убедиться в соответствии прошивки последней версии с ОС, а также проверить наличие обновлений:

  1. Заходим в настройки, выбираем «Основные».
  2. Передвигаемся вниз и находим раздел «Обновление ПО».
  3. Система автоматически сканирует наличие обновлений IOS. Если они есть в доступе, будет предложено установить их либо выполнить операцию позднее.

Освобождение места на диске

Емкость облачного диска в iCloud ограничена, и если он заполнен, данную проблему может решить только покупка дополнительного объема. Что для этого нужно:

  1. Заходим в настройки, далее выбираем «Айклауд», затем – хранилище.
  2. Нажимаем на «Сменить план хранилища» и выбираем тариф на 20, 20,200, 500 ГБ или 1 ТБ. Цена будет зависеть от выбранного объема.

В редких случаях после приобретения дополнительного пакета емкость диска не увеличивается. Если возникла такая незадача, следует обратиться в службу поддержки Apple и описать ситуацию.

Если копирование производится не через iCloud, а напрямую через ПК, вероятно, на компьютерном жестком диске отсутствует свободное место, поэтому для решения проблемы нужно его освободить. Как все сделать:

  1. Открываем «Установку и удаление программ».
  2. Смотрим, какие программы не используются.
  3. Выполняем деинсталляцию.

Вход в учетную запись Apple ID

При входе в Apple ID может появиться ошибка, и здесь нужно выполнить следующее:

  1. Заходим в настройки, ищем iCloud, нажимаем на значок.
  2. Выбираем учетную запись, затем выходим из нее и производим повторный вход, введя логин и пароль.

Удаление старых версий резервных копий

Наличие старых резервных копий в iTunes или Айклауд– наиболее распространенная причина, по которой не удается создать новую.

Как удалить данные из iTunes:

  1. Открываем программу, переходим в настройки, далее – во вкладку «Устройства».
  2. В открывшемся окне появится список всех файлов, их необходимо деинсталлировать.

Для удаления бэкапа из iCloud производится ряд действий:

  1. Через настройки перемещаемся во вкладку «Айклауд».
  2. После появления информации во вкладке находим кнопку «Управление».
  3. Кликаем по меню «Резервное копирование», удаляем ненужные файлы.

Все вышеперечисленные способы подходят только для применения с ПК. Для чистки iCloud с Айфона актуальна другая инструкция:

  1. Нажимаем на «Настройки», через меню iCloud переходим в «Хранилище и копии».
  2. Заходим в «Хранилище», смотрим на копии всех устройств, отображающиеся в открывшемся списке, и выбираем те, что необходимо удалить.

Иногда для бэкапа не хватает места в облачном сервисе Apple, и тогда нужно удалить ненужные файлы либо купить пакет с дополнительным объемом памяти.

Заключение

Ошибки при создании резервной копии на iPhone через программы – часто встречающая проблема. Для ее решения есть несколько проверенных способов, которые наверняка помогут устранить неполадки за считанные минуты, при этом владельцу Айфона не потребуется много знаний об устройстве и работе программного обеспечения – достаточно следовать инструкции.

Восстановить iPhone из резервной копии проще простого, даже если вы впервые держите iOS-девайс в руках. Существует несколько способов восстановления данных iPhone и iPad из «бэкапа» о которых мы и расскажем в статье* «под катом».
* Информация для новичков, продвинутым пользователям будет неинтересно, так что проходите мимо.

Риск потери данных из памяти iPhone и iPad есть всегда: ошибки пользователя, программные сбои, обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). В один момент содержимое устройства, которое зачастую представляет куда большую ценность, нежели сам аппарат, может быть безвозвратно потеряно.

Чтобы этого не произошло, необходимо выполнять и делать это периодически. Если вам лень создавать резервные копии устройства , при некоторых условиях они могут создаваться .

Способы восстановления iPhone из резервной копии

Способ восстановления данных из бэкапа напрямую зависит от того, каким образом вы выполняли резервное копирование. Если вы создали копию устройства в iCloud, восстановить данные из нее можно только при помощи ассистента настройки при (подключение аппарата к интернету по Wi-Fi обязательно).

Если резервное копирование выполнялось на компьютере в iTunes, восстановить данные из копии можно в любой момент, но только при и тоже в iTunes.

!Для справки
В iTunes может быть создана резервная копия на локальном компьютере или в облачном хранилище iCloud. Восстановление данных из последней возможно только при первоначальной настройке iPhone.

Восстановить iPhone из резервной копии можно:

  1. На компьютере в iTunes в любое время.
  2. Непосредственно на устройстве только при его активации.

Как восстановить iPhone из резервной копии в iTunes

Как я уже говорил, способ восстановления данных их копии зависит от метода резервного копирования. Если в iTunes на главной странице устройства (Обновление, резервное копирование и настройка параметров синхронизации) в разделе «Резервные копии» в списке «Автоматическое создание копий» активен пункт «iCloud» и на жестком диске компьютера нет ни одной резервной копии, с помощью iTunes восстановить данные на iPhone нельзя.

Пример:
Обратите внимание на скриншот ниже.

Информация о резервных копиях в iTunes

Сегодня в 09:48 я создал копию своего iPhone через iTunes в iCloud, в 11:29 на локальном компьютере. В настройках iTunes на вкладке «Устройства » в списке где отображаются все доступные бэкапы iCloud-копии нет, причем она была тоже создана средствами iTunes.

Получается, что при создании копии iCloud в медиакомбайне, она не сохраняется на жестком диске компьютера, а автоматически загружается в iCloud.

Восстановить данные из копии iCloud можно только при помощи ассистента настройки при активации iPhone.

Для того, чтобы восстановить iPhone из резервной копии созданной в iTunes и сохраненной на компьютере, выполните следующие действия:


!Для справки
Резервные копии iPhone, iPad и iPod Touch совместимы: данные на iPhone можно восстановить из резервной копии другого iPhone, iPad или iPod Touch.

После окончания настройки на устройстве будут восстановлены все ваши данные, которые были включены в резервную копию. В iTunes создается и настраивать ее, в отличии от копии iCloud возможности нет.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud

Как вы уже знаете, копия iCloud может быть создана как на самом iPhone, так и через iTunes. Восстановить данные из такой копии можно только непосредственно на устройстве и только при помощи ассистента настройки. iPhone при этом обязательно должен быть подключен к интернету по Wi-Fi.

Ассистент настройки iOS может быть запущен не только после , если вы хотите восстановить данные из копии iCloud на уже настроенном аппарате, ассистент настройки iOS будет запущен и после в меню «Сброс».

После стирания iPhone будет предложено восстановить из резервной копии

!Важно
Стирание контента и настроек удалит все содержимое памяти iPhone, перед сбросом обязательно создайте его резервную копию.

На этапе активации, после выбора языка, региона, подключения устройства к Wi-Fi сети, настройки служб геолокации на экране «Настройка iPhone» вам будут предложены варианты восстановления данных:

  1. Выберите пункт «Восстановить из копии iCloud».
  2. Вам будет предложено подключить учетную запись iCloud, она же Apple ID, введите пароль.
  3. На следующем этапе вам нужно будет дважды согласиться с пользовательским соглашением.
  4. Затем создайте пароль блокировки. Запрос появляется, если восстановление происходит из бэкапа устройства с активированным паролем блокировки .
  5. Настройте Touch ID или пропустите этот шаг (настроить сканер отпечатков пальцев можно в любое время).
  6. Настройте Touch ID для iTunes Store и App Store.
  7. После перезагрузки экран iPhone погаснет, на нем появится логотип Apple и строка состояния. После ее полного заполнения вам снова нужно будет настроить службы геолокации, подключить iCloud, настроить iMessage и Face Time.
  8. После загрузки рабочего стола, из App Store будут автоматически загружены все установленные на момент создания резервной копии iPhone приложения.

После восстановления iPhone из резервной копии iCloud, все включенные в копию данные (iCloud-бэкап можно гибко настроить) будут загружены в память устройства.

Как видите, восстановить iPhone или iPad из резервной копии сможет даже ребенок, очень важно, чтобы было из чего восстанавливать. Не пренебрегайте резервным копированием, никогда не знаешь, что случиться с устройством и его содержимым в следующую секунду.

Видеоинструкция как восстановить iPhone из резервной копии

Если у вас возникли вопросы, сложности или дополнения к изложенному материалу, пишите нам в комментариях. Если данная информация была вам полезна, мы будем очень благодарны, если вы поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.

Довольно часто случаются ситуации, когда Ваши устройства – iPad или iPhone медленно работают, притормаживают, перезагружаются. Как правило, основные проблемы связаны с неработающей сетью Wi-fi или LTE. Некоторыми пользователями отмечены ошибки в работоспособности сервисов геолокации. Это возможно исправить путем восстановления ПО из резервной копии.

Мы разделим статью на несколько частей. Подробно рассмотрим восстановление данных с использованием ПК или MAC, а также как восстановить данные с айфона через iCloud.

Настроенное резервное копирование – залог успеха

Важно убедиться в правильно настроенной функции автоматического резервного копирования Вашего айфона или айпада. Вы можете настроить бэкап данных каждые 24 часа через облачный сервис айклауд.

Специально для этого в скором времени мы подготовим еще одну инструкцию по созданию резервной копии iPhone или iPad.

Как сделать сброс iPhone или жесткую перезагрузку

Первое, что Вы должны сделать чтобы восстановить ваш iPhone или iPad из резервной копии – удалить все содержимое устройства и восстановить заводские настройки. В этот момент Вы потеряете все данные, которые не были синхронизированы с облачным сервисом iCloud или любым другим, наподобие Яндекс Диск. Подробнее прочитать о том, как сделать жесткую перезагру Вы можете прочитать .

Какие данные Вы потеряете во время сброса iPhone или iPad? Ожидайте выход подробной информационной статьи. Для переноса некоторых данных и контактов на айфон 7 советуем Вам ознакомиться с этой статьей.

Функция «Найти iPhone» также отключится после перезагрузки Вашего устройства. Не волнуйтесь, данная функция станет активной после восстановления смартфона.

Восстановление резервной копии iPhone из iCloud

Правильное восстановление данных Вашего смартфона Apple iPhone или Apple iPad из резервной копии облачного хранилища айклауд требует выполнения следующих действий:

1. Когда Вы видите на экране надпись «Привет» (Hello), нажмите на кнопку «Домой» (Home).

2. Осуществите выбор языка устройства.

3. Выберите страну или регион Вашего местоположения.

4. Найдите Wi-Fi сеть и подключитесь к ней.

5. Подтвердите включение или отключение служб «Геолокации».

6. Произведите настройку сканера отпечатков пальцев (Touch ID).

7. Когда Вы попадете в раздел «Приложения и данные», нажмите на «Восстановить из резервной копии iCloud.

8. Введите Ваш Apple ID и пароль от аккаунта.

9. Подтвердите соглашение с условиями использования смартфона.

10. Выберите резервную копию, которую Вы хотите использовать. Для этого нажмите на кнопку «Показать все резервные копии». Это позволит Вам просмотреть старые бэкапы, которые хранятся в облачном сервисе iCloud.

Важно знать! Если Вы пытаетесь решить проблему, которая связана с неправильной работоспособностью Вашего iPhone или iPad, Вам следует выбрать наиболее актуальную для Вас резервную копию. Это позволить восстановить наиболее свежие данные, которые были записаны в iCloud.

Восстановление айфона из резервной копии айклауд займет некоторое время. Поэтому спокойно берите чашку чая или кофе и наслаждайтесь прекрасными мгновениями.

На этом мы закончили рассмотрение вопроса: «Как восстановить iphone из резервной копии icloud с телефона?». Также отметим и напомним Вам, восстановление данных из облачного хранилища возможно без использования ПК или MAC, поэтому мы ответили на один из часто задаваемых вопросов: «Как восстановить айфон из резервной копии iCloud с телефона».

Как восстановить айпад или айфон из резервной копии iTunes?

Если Вы решите создать резервную копию iPhone или iPad, просто подключите смартфон к iTunes и процесс создания копии начнется автоматически. Вы также можете восстановить гаджет используя одну из последних копий, которые сохранены в iTunes. Для начала вручную отключите функцию «Найти мой iPhone» (создать статью). Затем переходим к восстановлению смартфона из резервной копии.

Важно знать! Данный способ восстанавливает исключительно Ваши контакты, заметки календаря, текстовые сообщения и настройки, но не прошивку устройства.

1. Подключите Ваш iPhone или iPad к компьютеру.

2. Запустите iTunes на ПК или MAC.

3. Нажмите на значок смартфона в левом верхнем углу окна iTunes.

4. Нажмите на «Summary» из меню в левой стороне.

5. Убедитесь, что в настройках выставлены параметры (галочка) автоматического резервного копирования на этом компьютере.

6. Нажмите на кнопку «Восстановить резервную копию» (Бэкап).

7. Когда все настройки были приведены в порядок, выберите Ваше устройство и нажмите кнопку «Восстановить».

8. При необходимости введите пароль, который разблокирует Ваши резервные копии iPhone.

9. Продолжайте выполнять действия, которые указывает помощник iTunes и ожидайте восстановления резервной копии.

Когда все Ваши попытки были напрасны

Если по какой-то причине наши инструкции не помогли разобраться Вам в вопросе «Как восстановить айфон из резервной копии iCloud», советуем начать все с чистого листа, т.е. с установки чистой прошивки iOS устройства. Одним из основных преимуществ такого подходя является жесткий сброс всех настроек и установок Вашего гаджета. Это похоже на генеральную уборку в Вашей квартире. Выберите только приложения, которые хотите оставить на носителе.

Одним из недостатков такого способа является полнейшее удаление всех данных. Поэтому, советуем Вам заранее убедиться в том, что Вы сделали резервную копию сообщение, контактов, медиа файлов, приложений и многого другого, что для Вас представляет ценность.

Как только Вы будете уверены, что Вы сделали резервное копирование важных данных в несколько облачных хранилищ, можете смело приступать к установке новой прошивки iOS на Вашем устройстве. Следуйте инструкциям, которые Вам предлагает установщик и не отступайте ни на шаг. В скором времени мы опубликуем новую инструкцию о том, как настроить или установить Ваш iPhone в качестве нового устройства.

Предлагаем Вам ознакомиться и попробовать совершенно новую серию аксессуаров для устройств компании Apple. Защитное стекло на айфон 7 от премиального производителя Benks . Полное 3Д покрытие фронтальной части экрана надежно защитит дисплей от появления царапин и сколов.

Подробности Создано: 15 января 2017

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

  • версия iTunes устарела;
  • USB-кабель работает неисправно;
  • подключение к интернету и скорость нестабильны;
  • создано слишком много резервных копий;
  • проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.