Если вы попали на эту страницу, то наверняка вам нужно получить ответ на вопрос, как установить тоновый набор на мобильном телефоне? Сначала давайте разберемся, что за функция «набор в тоновом режиме» и для чего она нужна. У любого пользователя сотовым рано или поздно возникает ситуация, когда нужно:

получить информацию по конкретной операции у поставщика услуги (оператора);

позвонить на горячую линию в банк;

заказать рингтон на звонок.

В этих и многих других случаях требуется набор номера в тоновом режиме. Мобильные устройства для сотовой связи оснащены двумя режимами – тональным и импульсным . Импульсный набор уже устарел и практически не используется. Его суть заключается в количестве нажатий на кнопку: одно нажатие – цифра 1, два нажатия – цифра 2 и так далее.

На современных мобильных телефонах тоновый режим установлен по умолчанию, а импульсный вообще отсутствует, поскольку он медленнее и неудобнее тонального.

Как включить тоновый набор на телефоне

Выше уже было сказано, что на современных устройствах тоновый режим установлен по умолчанию, но в телефонах с сенсорным дисплеем клавиатура светится не всегда. К тому же оператор может попросить собеседника перевести телефон в нужный режим, значит, настройка не была сохранена в телефоне.

Поэтому пользователю нужно знать, как вывести клавиатуру на экран мобильника. Когда вы нажали кнопку вызова и услышали в трубке гудок, нажимайте софт-клавишу, которая и включит экранную клавиатуру. После этого нажимаем * или +, все – режим DTMF активен.

Владельцу сенсорного телефона стоит обратить внимание на опции, доступные по ходу вызова. Иногда переход в тоновый режим осуществляется посредством них. Во время разговора или прослушивания информации нажимаем пункт ввода номера и вводим нужное сочетание кнопок.

Это сочетание обязательно должно быть указано в инструкции к аппарату. Если эти рекомендации не помогают перевести устройство в тоновый режим, значит, оно заражено вирусом или имеются проблемы с прошивкой. В таком случае владельцу нужно обратиться в сервисный центр.

Многие компании, будь то оператор сотовой связи или крупный интернет магазин, сегодня предлагают пользоваться удобным меню при звонке, нажимая на клавиши набора номера. Например, хотите купить товар? Нажмите единицу. Проконсультироваться со специалистом? Нажмите двойку. И т.д. При звонке обычно можно услышать, что телефон при этом нужно перевести в тональный или тоновый (это одно и то же) режим. Как это сделать?

Dual-Tone Multi-Frequency, DTMF или тональный набор — двухтональный многочастотный аналоговый сигнал, используемый для набора телефонного номера. Многие АТС могут принимать телефонный номер в тональном виде, но только в том случае, если АТС заменена на цифровую. Остальные АТС способны принимать телефонный номер только в импульсном режиме. Импульсный режим — способ набора телефонного номера, при котором цифры набираемого номера передаются на АТС путем последовательного замыкания и размыкания телефонной линии, а количество импульсов соответствует передаваемому числу, при этом цифра 0 передается десятью импульсами.

Что касается нашего главного вопроса, то здесь все очень и очень просто. Допустим, при звонке вам говорят перевести телефон в тональный режим, нажав звездочку. Если вы звоните со своего смартфона, ничего не нажимайте, поскольку в этом случае по умолчанию используется тональный (тоновый) режим. Это касается любого смартфона, включая iPhone:

Или, скажем, Xiaomi:

А даже если вы нажмете на ту же звездочку, ничего не будет.

Что касается стационарных телефонов, здесь ситуация обстоит иначе. Для перехода в тоновый режим из импульсного обычно рекомендуют нажать на значок в виде звездочки (*). Обратите внимание на изображение телефона Panasonic, где отчетливо видна надпись Tone под звездочкой, которая говорит о том, что нужно нажать именно на эту кнопку.

На некоторых моделях телефонов есть отдельные кнопки, например, T или P. А отдельные современные стационарные телефоны вообще не имеют поддержки тонального режима. Справедливости ради отметим, что такие модели встречаются редко.

Стационарные (проводные, домашние) телефоны по прямому своему назначению в настоящее время используются все реже, уступив место мобильным устройствам на основе радиосвязи. Так как у последних в большинстве тарифов отсутствует необходимость внесения ежемесячной абонентской платы, стоимость их использования оказывается даже ниже, чем у стационарных собратьев. На первый взгляд может показаться, что при пользовании проводными телефонами никаких вопросов возникать не может, так как технология старая и изученная. Но это верно для разработчика, а не для простого пользователя такого телефона.

К примеру, иногда компании и банковские учреждения в своих контактных данных указывают бесплатный телефонный номер, позвонив по которому, можно решить многие вопросы. Обычно на той стороне провода трубку поднимает автоответчик, в процессе разговора прося абонента нажимать определенные цифры (крутить диск). Увы, для многих на этом звонок заканчивается, так как автоответчик никак не реагирует на действия с телефоном, игнорируя нажатие кнопок. Почему?

Причина проста - существует импульсный и тональный режим телефона. Наверняка, все слышали странные щелчки или гудки, сопровождающие нажатие цифр или набор номера с помощью диска. Гудки - это тональный режим, а щелчки - импульсный. Рассмотрим, как происходит набор номера в старых дисковых телефонах.

При повороте диска на нужное расстояние и его автоматическом возврате в исходное положение происходит замыкание специальных электрических контактов: каждое замыкание формирует щелчок-импульс, посчитав их количество, можно определить набираемую цифру и, соответственно, номер. Этим «подсчетом» занимается оборудование на станции (АТС). Просто и эффективно. В более новых моделях телефонов контакты заменены специальным генератором импульсов, который, кстати, может быть переведен и в тональный режим.

Впоследствии импульсный набор был замещен более технологичным В нем набор номера осуществляется не разрядами, а модулированием переменного тока с нужной частотой. Каждой цифре (кнопке) соответствует свой тон сигнала. Далее все аналогично: АТС воспринимает комбинацию тонов и преобразует их в набираемый телефонный номер. Тональный режим является более помехозащищенным (ошибки в наборе номера теперь полностью зависят от внимательности владельца, а не от состояния сети), а также позволяет более быстро выполнять соединение с абонентом. Все современные телефоны тоновые, импульсный режим в них может полностью отсутствовать.

Кстати, считается, что тональный режим обеспечивает более высокое качество звука. Это верно лишь наполовину. Для работы в тоновом режиме его должны поддерживать как телефон, так и АТС. Попытка использования нового телефона на импульсных АТС не даст никаких преимуществ (если, вообще, аппарат заработает). Станции, рассчитанные для тонового режима, являются цифровыми (или смешанными), в отличие от аналоговых импульсных. Отсюда и улучшение звука.

Программируемый позволяет перевести телефон в тональный режим и работать как импульсных, так и тоновых сетях связи. Предположим, что абонента обслуживает аналоговая АТС. Для перевода телефона в режим импульсного набора, обычно необходимо нажать и несколько секунд удерживать кнопку «*» (звездочка). Если это не помогает, то переворачиваем аппарат и изучаем нижнюю крышку - часто там находится небольшой тумблер для выбора режима. Переключение в тоновый набор выполняется аналогично.

Теперь вернемся к примеру, приведенному в начале статьи. Владельцы подключенных к аналоговым станциям, об общении с автоответчиком, требующим нажатия каких-либо кнопок, могут забыть, так как без дополнительного оборудования это невозможно. Выход, конечно, есть - это специальная приставка, генерирующая в сеть тоновые сигналы, но об удобстве придется забыть.

Режимов набора телефонного номера существует всего два – импульсный и тоновый. На всех стационарных телефонах в России по умолчанию используется импульсный режим. Тоновый может потребоваться, если вам нужно выбрать какой-нибудь вариант ответа с помощью цифры, например, при звонке в call-центр. Тогда автоматический голос попросит вас вначале перевести телефон в тоновый режим.

Вам понадобится

• инструкция к телефонному аппарату

Инструкция

Нередко при обращении в службу поддержки или звонке по горячей линии абоненту настоятельно предлагается перейти на тоновый набор. Как правило, это происходит при попытке позвонить по многоканальному номеру, предполагающему нажатие цифр на трубке телефона для подтверждения выбора. Разобраться в подобных нюансах нетрудно даже новичку.

Что такое тональный режим телефона

Телефонная связь – штука сложная, но, вместе с тем, безумно интересная. По этой причине, перед тем, как перевести телефон в тональный режим, стоит разобраться в его сущности, и рассмотреть, какие еще варианты набора имеются. Телекоммуникационные технологии с каждым годом уходят далеко вперед, и уже сейчас современные аппараты поддерживают только тоновый тип. Для устройств, выпущенных ранее, по-прежнему приходится осуществлять переход между двумя:

• импульсным, предполагающим замыкание телефонной линии особым образом, где каждая набираемая цифра соответствует количеству импульсов.
• тональным, использующим аналоговый сигнал, чтобы набрать необходимую комбинацию цифр.

Пользователь, не разбирающийся в тонкостях данной темы, сможет отличить эти способы ввода цифр на слух. Вспомните старые дисковые телефоны: при прокрутке диска вы слышали некие щелчки, различающиеся в зависимости от цифры. Некоторые устройства, выпущенные даже 10-15 лет назад, до сих пор имеют возможность перехода на импульсный режим. Другой же способ ввода выдаст себя разницей высоты сигнала, которая будет зависеть от нажатой клавиши. Преимущество тонального цифрового ввода над импульсным заключается прежде всего в быстроте дозвона и соединения с абонентом.

Тональный режим на стационарном телефоне

С течением времени и развитием внутренних телефонных сетей, отказ от устаревшего импульсного набора выглядит вполне логичным. Многофункциональные офисные телефоны, схожие с теми, что выпускает фирма Avaya, даже не имеют возможности смены режима. Это и понятно, поскольку в крупных фирмах работа кипит постоянно, и скорость дозвона до клиента или партнера немаловажна.

Домашние же устройства заставят озаботиться вопросом, как включить тональный режим на телефоне. Например, список характеристик проводной модели аппарата Панасоник гласит о наличии обоих вариантов. В отдельных случаях для перехода между ними нажатия кнопок недостаточно, и следует обратиться за помощью в компанию, предоставляющую услуги связи. Ошибочно считать, что абсолютно все радиотелефоны, в отличии от проводных, имеют только тоновый набор. Аппараты Voxtel серии Select поддерживают оба способа передачи телефонного номера.

Тональный режим на мобильном телефоне

Звонки на междугородние горячие линии, где приходится долго прослушивать автоответчик, выгоднее осуществлять с мобильного. Большинство устройств оснащено только одним способом ввода, поэтому вопроса, как перевести сотовый телефон в тональный режим, не возникает. Для переключения на внутреннюю линию нужного оператора потребуется нажимать клавиши с определенными цифрами, что является возможным только при тоновом варианте. Человек, набирающий номер колл-центра, услышит характерный сигнал, означающий, что связь установлена с выбранным оператором.

Импульсного соединения на мобильных никогда не было, поскольку это особенность телефонных сетей для стационарных устройств, да и модернизация российских АТС позволила отказаться от этого варианта навсегда. Однако потребоваться может не переход между способами ввода, а включение нужного вида соединения, выключенного по каким-либо причинам. Без задействования данной функции некоторые аппараты не позволят набрать номер.

Как перевести мобильный телефон в тональный режим

Если отвечать на этот вопрос обобщенно и применительно к каждому гаджету, но ответ здесь один – никак! По умолчанию поддерживают и работают в тоновом режиме все телефоны и других вариантов выбора в них не предусмотрено. Однако из правил бывают исключения: перевести на другой набор нельзя, но можно просто выключить имеющийся тоновый. Данная инструкция объясняет, как перейти в тональный режим на мобильном с сенсорным управлением:

Этот алгоритм будет действенным и для обладателей кнопочных моделей телефонов. Здесь ситуация даже несколько проще: открывать клавиатуру на экране не потребуется. Дозвонившись по набранному номеру и услышав просьбу о включении тонального ввода, который вероятно был выключен, вам потребуется только нажать и удерживать одну из клавиш (как правило это «звездочка», «решетка» или «плюс») до характерного сигнала.

Перевод стационарного телефона в тональный режим

Внутреннее устройство домашних устройств связи, как и телефонных линий, определяет выбор способа смены режимов. В большинстве случаев это можно сделать, не покидая пределов квартиры или частного дома. Как перевести телефон в тональный режим классическим способом описано в следующей инструкции:

Другой вариант подойдет лишь для некоторых моделей:

Видео: тональный режим