Из этого руководства вы узнаете, как отключить услугу «Будь в курсе» абонентам Билайн, причем, сделать это правильно и не допустить повторных списываний средств с вашего личного счета.

Услуга «Будь в курсе» предназначена для пользователей оператора Билайн, которые хотят незамедлительно получать информацию о пропущенных входящих звонках, вне зависимости от того, выключен телефон или нет.

После подключения, на номер будут приходить уведомления (в виде SMS и голосовых сообщений) о пропущенных вызовах, с информацией о времени звонка и определением номера звонившего. Для этого достаточно, чтобы ваш телефон появился в зоне действия сети оператора. Уведомления

Стоимость использования составляет 50 коп./сутки (предоплатная система расчетов). Дополнительная плата взимается за прослушивание голосовых сообщений. Тарифицируется в соответствии с ценой исходящего вызова внутри сети. Подключение и отключение услуги бесплатны.

Как отключить «Будь в курсе плюс»

Существует три способа, как чтобы отключить услугу «Будь в курсе +»:

1. отправить с мобильного телефона USSD-команду *110*1062# и нажать «Вызов»?
2. позвонить на специальный номер 0641062 ,
3. обратиться в колл-центр оператора по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

1. Татьяна 20.12.2018 в 22:10

   Возмущает такое отношение.Не в первый раз подключают платные услуги,причем без моего ведома.Сегодня вот подключили какой то локатор,увидела смс и была поражена,телефон вообще лежал отдельно и других смс не было,кроме этой.Ладно,зятя попросила услугу немедленно отключить,отключил.И моментом слизали деньги,хотя у меня безлимитка и я кроме как на номера Билайна никуда не звоню,как я понимаю слизали именно на этот короткий номер за услугу,которая, как они в смс писали первые семь дней бесплатные,а потом по 7 руб.в сутки.Наверное надо уходить с Билайна на какого нибудь другого оператора…

2. Стас 12.12.2018 в 16:37

   Добрый день.
   Пользуюсь вашими услугами очень давно, оплачиваю ежемесячно по 600 рублей.
   Сегодня 11 декабря целый день нет интернета и сижу без телевизора, ваш робот отвечает что технические проблемы будут устранены до 12 декабря до 16-00, хотя обещали до 11.12.18 до 23-00
   Я как потребитель и ваш клиент, требую что бы вы мне сделали перерасчёт абонентской платы, так как вы не исполняете свои обязательство согласно договору, в случае отказа буду вынужден обратится выше

3. Евгений 09.12.2018 в 00:04

   Добрый день! В с. Верх-Камышенка Заринского района Алтайского края скорость безпроводного интернета Билайн утром в в 8 утра составляем максимум 2-3 Мбит/с, а днём 50-100 кбит/с. А проводного интернета в селе совсем нет. Поэтому жителям не возможно выйти в интернет для записи в поликлиники или оплатить коммунальные услуги. А тем более пользоваться сайтами такими как gosuslugi для различных платежей, в том числе и оплаты налога.

4. Елена 02.12.2018 в 12:28

   Пользовалась билайном на протяжении 8 лет, но сейчас услуги билайна значительно ухудшились. Во первых, сеть, то вне зоны доступа, то вообще сети нет, то интернет не ловит интересная система, во вторых, постоянно снимаются деньги и подключаются услуги, что и не успеваешь за этим следить и это контролировать, и в третьих, офисы и обслуживание оставляют желать лучшего, некомпетентный персонал, который не может доступно и правильно проконсультировать, вечные очереди и прочее. Никому не рекомендую пользоваться билайном, бегите отсюда!

5. Иванов С. 23.11.2018 в 23:40

   Несколько лет являюсь абонентом билайн. Перевел на этого оператора всю семью. Недавно билайн по-тихушному повысил цены на свои тарифы без всякого уведомления,просто потому что им так захотелось,не первый раз такое происходит. А качество связи и интернета ухудшается месяц от месяца. На все претензии к ним посылают подальше.Это вот так они заботятся о клиентах,это так им важно мнение. Благо в этой сфере нет монополии и конкуренция большая,ухожу от этого оператора сам,уведу всех друзей и знакомых и всем не рекомендую с ними сотрудничать.

6. Михаил 16.11.2018 в 22:20

   Добрый день.
   Я являюсь вашим клиентом более 8 лет.
   За последние 2 года качество связи и интернета ухудшилось, стоимость связи увеличилась и я решил перейти к оператору мегафон.
   В рамках законов РФ, я имею право перейти к другому оператору с сохранением номера.
   Но к сожалению, познакомившись с тем, как работают процессы и люди в компании Билайн, я вынужден оставить жалобу и требую на нее ответить и помочь мне в решении.
   1) Процесс перехода в Мегафон, я инициировал еще в октябре заполнив соответствующее заявление. Но столкнулся с тем, что компания Билайн блокирует эти заявления ссылаясь не то, что данные персональные данные не верные.
   2) Для сверки данных я обратился в офис Билайн (Мега Белая дача), где мне подтвердили что все данные совпадают на 100%.
   3) После сверки Билайн вновь отклонил перенос номера!!!
   4) Дозвонившись до Мегафон и удостоверившись что они все верно оформили я стал звонить в Билайн.
   5) Дозвонившись в Билайн мне сказали в службе поддержки, что в заявление есть ошибка в имени.
   6) Я вновь отправился в офис Мегафон и попросил распечатать заявление и договор на оказание услуг связи и с данными документами направился в офис Билайн (Белая дача)
   7) В офисе Билайн (Белая дача) еще раз проверили и только со 2 раза увидели, что не правильно заполнено место рождения. Сказали что исправили, но не на 100% в это верю.
   8) Я попросил в офисе распечатать мне договор с моими данными… Прождав 15 минут, мне сказали что нужно ждать еще 40 минут… при этом Руководитель данного офиса, хамоватая сотрудница Ольга, считает, что это проблемы клиента, а нее…. но думаю это вопрос к культуре обслуживания в розничное сети, видимо, у вас так принято.

   В итоге, я требую осуществить перенос моего номера к нормальному оператору! Я потерял уже больше месяца сталкиваясь с вашими бестолковыми процессами

7. Наталья 12.11.2018 в 23:14

   Подключил тарифный план жене 3 в 1, интернет, телевидение и мобильная связь, принимала жена, придя после работы обнаружил старый, грязный ТВ приемник с кошачьими волосами и тараканами,- это просто нечто, сам пользуюсь связью билайн уже 15 лет, но такого ужаса не ожидал.

8. Ольга 08.11.2018 в 19:26

   оператор билайн не законно подключает услуги за которые ежедневно списывает средства! ночью или поздно вечером приходят смс, когда люди их не читают, с подключением услуг и естественно они автоматом начинают списывать деньги до тех пор, пока человек не замечает куда у него испаряются деньги со счета, а порой это происходит спустя месяц! а если пару дней человек находится вне зоны действия сети и вовсе не может видеть этих смс и отключить соответственно!! я представляю как они облапошивают пенсионеров, которые вообще личным кабинетом не пользуются! больше невозможно это терпеть!! что за свинское отношение!!! И еще сейчас более изощренные способы сокрытия незаконно снимаемых средств их не видно даже в личном кабинете, только при распечатке детализации!!!

9. Александр 12.05.2018 в 11:12

   Навяливают услугу «Настроени 2» со стоимостью 600 руб. в месяц. После разговоров и отписки от нее через некоторое время опять подписывают. Я уже думал дикие времена прошли, но нет. Билайн опять занялся старым.

10. Раиса 11.05.2018 в 19:39

    Без моего ведома и без моего согласия, Билайн подключил абонентную плату
    за «Будь в курсе», которую я не заказывала, чтобы незаконно взимать денежные средства с моего баланса, пока я не заметила, как уменьшается мой остаток на балансе.

11. Николай 19.04.2018 в 12:30

    Претензия.
    Начиная с 21 декабря 2017 года по 18 апреля 2018 года включительно, с моего номера +7 9031537524 были списаны денежные средства в общей сумме 431 рубль 75 копеек, из них:
    - абонентская плата за услугу «Будь в курсе+», подключенная 21 декабря 2017 года (тариф 1 рубль 50 копеек в сутки), то есть в сумме 276 рублей 75 копеек;
    - за платные услуги на сервис Билайн «Астрологический портал» на короткий номер 6514, подключенная с 19 марта 2018 года (тариф 5 рублей в сутки), то есть в сумме 155 рублей.
    Подключение данных услуг я обнаружил 18 апреля 2018 года и сразу же подал заявку на их отключение через личный кабинет.
    Данные услуги я не подключал и не подтверждал, они подключены компанией ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) самовольно и противозаконно, тем самым были нарушены мои права и мне причинен материальный ущерб.
    В связи с изложенным и на основании части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.), требую незамедлительно отключить мне незаконно подключенные услуги и сервисы, а также осуществить немедленный возврат средств на баланс моего телефона на номер +7 9031537524 в сумме 431 рубль 75 копеек, без вычета стоимости налогов и каких бы то ни было иных комиссий.
    О принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу электронной почты и на настоящем сайте. В случае непринятия мер должного реагирования, оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суд.
    С уважением, Сидорин Н.С.
    04 апреля 2018 г.

12. Александр 11.04.2018 в 17:01

    Здравствуйте! Я абонент номеров: 960-819-02-10, 961-385-04-77. На оба номера 22.12.17 г. без моего согласия была подключена услуга «Будь в курсе +». Об этом я узнал 26.01.18 г., когда зашел в личный кабинет. За период с 22.12.17 по 26.01.18 г. со счета было снято по 54 руб. Таким образом я понес убытки 108 р. В связи с тем, что я своего согласия на подключение услуги не давал, прошу вернуть деньги на счет. В случае не удовлетворения моего требования вынужден буду обращаться: Роспотребнадзор, Обращался к оператору онлайн в январе 2018 г. результата - нет.

13. Наталья 03.04.2018 в 09:45

    При переключении с одного тарифа на другой подключили платную услугу Будь в курсе! При переключении оператор не сообщила, что данная услуга подключается автоматически. Соответственно ежедневно с моего счета тайно списывали 1,5 рубля. Прошу вернуть мне списанную сумму. Данной услугой я не пользуюсь и она мне не нужна! Если бы я была в курсе, что данная услуга подключается автоматически, я бы ее сразу отключила!

14. Флюр 01.04.2018 в 16:05

    Мне без моего ведома была подключена платная услуга «Будь в курсе», о чем я узнал только спустя 2 месяца. Требую вернуть деньги за пользование услугой, которая была мне насильно подключена.

Справочные номера:
0611 и нажать «Вызов» - с мобильных телефонов.

8 800 700-0611 - с городских номеров.

7 495 797 2727 - с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 — домашний интернет и телевидение.

Современный человек, особенно, если – это молодой человек стремится всегда быть на связи, поэтому наши телефоны всегда находятся в режиме ожидания звонка от родственников и друзей. Телефон – это наше второе я.

Важнейшим инструментом общения он является для деловых людей: больших и маленьких начальников, сплошь и рядом раздающих по телефону ценные указания подчинённым и их подчинённых, по телефону же эти указания получающих, которым, как известно всегда необходимо быть в курсе всех начальственных капризов.

Мы всегда на связи

В любом случае, если вы, вдруг, по какой-либо причине (батарея села или в это время вы разговаривали по телефону с кем-то ещё) вы не смогли ответить на важный звонок, последствия этого могут оказаться весьма и весьма нежелательными. Как избежать конфуза? Еще совсем недавно на этот вопрос не было ответа. Сегодня такой ответ есть у оператора мобильной связи Билайн, предлагающего всем своим абонентам новую услугу «будь в курсе». В чём суть этой услуги?

Суть её в том и состоит, чтобы каждый абонент билайна в любое время был осведомлён о том, кто и когда ему звонил. Однако здесь не всё так просто. Информация обо всех не принятых вызовах и без того сохраняется в телефоне. Так для чего же всё-таки билайн предложил новую услугу «будь в курсе» и, главное, что это за услуга такая и в чём её суть? А суть в том, что, подключив её, вы сможете не только узнать о том, что вам кто-то звонил, но и прослушать сообщение, которое оставил для вас ваш несостоявшийся визави. Сделать это можно будет, набрав короткий номер, который можно легко найти на нашем сайте.

Как подключить услугу Билайн «Будь в курсе»

Конечно, прослушать сообщение получится только в том случае, если вам его оставили. Разумеется, трудно найти человека, которого такого рода услуга оставит равнодушным «будь в курсе» — без сомнения, приятное пожелание от билайн. Не менее приятной является и цена услуги:

• во-первых, стоимость подключения к ней составляет 0 руб.;
• во-вторых, абонентская плата по предоплате составляет всего 0,95 руб. в сутки;
• в-третьих, отключить услугу будь в курсе можно так же бесплатно.

Однако отключать опцию вряд ли будет целесообразно, ведь её месячная стоимость будет менее 30 рублей. Процедура подключения услуги не вызовет у пользователя никаких затруднений, здесь всё до боли знакомо. Подключиться к опции будь в курсе можно, воспользовавшись телефоном 0674 0 1061 . На него отправляется команда — *110*1061# . Теперь вы можете быть в курсе всех не принятых звонков и получать голосовые сообщения. Всё что для этого теперь требуется – набрать короткий номер – 0646 и прослушать его.

Продолжительность одного голосового сообщения не может составлять более сорока секунд. Конечно сорок секунд – это мизер, за столь короткий промежуток времени много не скажешь, но, учитывая, что таких сообщений в течение одного дня может быть отправлено тридцать штук, в результате получается уже целых двадцать минут. За такое время можно целую лекцию прочитать. Даже то обстоятельство, что между сообщениями необходимо делать тридцатисекундные промежутки выглядит всего лишь как естественные паузы в живой человеческой речи.

По всей России без ограничений

К сожалению, в эти промежутки уже нельзя будет вставить слово возразить собеседнику или согласиться с ним, но и в этом есть своя положительная сторона. «Собеседнику» можно не отвечать вообще. Тем более что сообщения в системе сохраняются на протяжении суток и нередко бывает так, что информация, которая в них содержится, уже не так актуальна и не требует немедленного ответа.

В то же время, пользователь получает возможность прослушать сообщение в любое удобное для себя время. Данная услуга предоставляется по всей России и даже в поездах. К сожалению, для абонентов билайна она недоступна за пределами нашей страны.

Резюмируя вышесказанное можно выделить ряд несомненных достоинств услуги, благодаря которым билайн позволяет нам быть в курсе всех событий. Прежде всего, речь идёт о таких достоинствах как:

1. низкая цена услуги,
2. простота подключения опции,
3. длительный срок хранения сообщений (1 сутки),
4. возможность отправки большого количества сообщений в течение одного дня

Дешевле только бесплатно

Какие бы удобства ни сулила будь в курсе, вряд ли кто-нибудь станет подключать платную услугу, не зная заранее как от неё отписаться, если она станет не нужна. Как отключить, ставшую не нужной услугу от билайн если призыв будь в курсе для вас более не актуален? Нет ничего проще: нужно набрать на дисплее код *110*1062# и отправить его по номеру 0674 0 1062 . С этого момента данная услуга предоставляться вам не будет.

Количество людей, которые пользуются этой услугой от билайна, постоянно увеличивается, и даже если человек сначала подключил будь в курсе, через какое-то время отписался от неё, то чаще всего он возвращается, по той простой причине, что, воспользовавшись этим сервисом однажды, отказаться от него будет, практически, невозможно.

Вконтакте

Все абоненты мобильного оператора Билайн имеют уникальную возможность в любое время получать полную информацию в оперативном режиме относительно всех входящих звонков, которые пропустил абонент по различным причинам. Чтобы получить данную возможность, достаточно активировать функцию «Будь в курсе +». А вот в народе привычнее название «Кто звонил». После подключения функции, каждый абонент сможет получать смс-уведомление со всеми пропущенными вызовами. В смс предоставлены данные о времени вызова и звонившем абоненте. Помимо этого существует возможность прослушать оставленное для вас сообщение. Это весьма простая, но полезная функция. Кстати, услугу легко отключить.

«Кто звонил» доступна для подключения абсолютно всем абонентам, пользующимися услугами мобильного оператора Билайн. Помимо мобильного телефона подключить ее могут и владельцы планшетных ПК. Радует клиентов и плата, а вернее ее отсутствие для тарифных панов специальной линейки «Всё». Помимо этого для некоторых тарифов «Go», «Ноль сомнений» и подобных абонентская плата за месяц будет составлять «0» руб. Другим же придется оплачивать 50 копеек за каждые сутки использование услуги. Плата не существенная, зато позволяет пользоваться многими положительными моментами. Применяя функцию «Кто звонил» можно заполучать данные о любых вызовах, которые вы по различным причинам пропустили. Помните, что стоимость может отличаться в зависимости от вашего домашнего региона.

Если вам кто-то пытался дозвониться, а мобильный находился тогда вне сети, то после появления связи вы получите SMS. А там указана полнейшая информация о входящих звонках, которые по различным причинам были пропущены. А тот абонент, который вас вызывает, услышит специальное сообщение. В нем ему скажут, что ваш мобильный не доступен в данный момент времени. Он может отключить звонок сразу. Но, если этого вызывающий абонент не сделает, то автоответчик предложит ему записать сообщение для вас. Сразу после того, как на вашем телефоне появится связь, вы получите уведомление о пропущенном звонке и сможете прослушать голосовое сообщение, если его оставили. Помните, что максимальная продолжительность сообщения составляет 40 секунд, а на сервере оно храниться не более суток после чего удаляется. За сутки можно получить не более 30 подобных сообщений от каждого абонента. Записать персональное приветствие нельзя.

Помимо этого услуга «Кто звонил» может быть активирована в автоматическом режиме даже тогда, когда телефон включен и ловит сеть. Условием для подобной работы может служить тот момент, если абонент не отвечает на звонок на протяжении 30 секунд. Вам необходимы более расширенные функции автоответчика - можно подключить услугу «Автоответчика». На сайте Билайн имеется подробная информация.

Стоимость, подключение и каким образом отключить

Уже было отмечено, стоимость данной функции может отличаться в зависимости от выбранного вами тарифного плана. Для постоплатных тарифов абонентской платы нет. Вызова на удобный номер 0646 стоят так же, как и на все остальные номера оператора. При этом если вы имеете безлимитный тариф на звонки внутри сети, то стоимость вызова на данный автоответчик равна «0». Услугу «Кто звонил» в режиме внутрисетевого роуминга также можно использовать без труда. Вы будете в курсе пропущенных звонков, даже во время путешествий по стране. В режиме международного роуминга от Билайн функция не доступна.

Подключить функцию просто. Существует несколько вариантов для этого. Наиболее простой из них – введите команду * 110 * 1061 # . Функцию подключат через некоторое время в автоматическом режиме. Также можно позвонить на номер 0611 . Звонки бесплатны, а оператор службы поддержки сможет помочь вам начать пользоваться данной услугой. Еще подключают функцию с помощью личного кабинета. Для этого требуется зайти на официальный сайт компании Билайн и авторизироваться в личном кабинете. Зайдите в меню и перейдите во вкладку «Услуги». Выберите нужный пункт и подключайте ее.

Последним вариантом может воспользоваться абсолютно каждый. Для этого требуется просто прийти в ближайшее отделение оператора или салон связи и попросить консультантов помочь вам. Помните, что для подключения услуги необходимо, чтобы на вашем счету оставался положительный баланс, а также были деньги для первой абонентской платы. Отключить функцию также просто. Чтобы отключить ее, требуется воспользоваться USSD-командой * 110 * 1062 # . После этого функция будет автоматически отключена, а абонентская плата больше сниматься не будет.

Оператор сотовой связи Beeline предлагает своим клиентам сервис «Будь в курсе +», который позволяет получать голосовые уведомления от не дозвонившихся людей. В статье сможете более подробно ознакомиться с указанным предложением, а также узнаете о том, как подключить, или отключить услугу «Будь в курсе плюс» от Билайна.

Описание и стоимость

После активации «Будь в курсе плюс», пользователи получают возможность отслеживать информацию о пропущенных звонках. Опция работает в двух режимах:

1. Оповещение о недошедших соединениях. Оно приходит в виде SMS-уведомлений, в которых указывается телефон звонившего человека.
2. Автоответчик. Если абонент, у которого подключен сервис будет недоступен или не сможет ответить на вызов в течение 30 секунд, то позвонившему человеку предложат оставить запись. Если такое сообщение будет оставлено, то придёт SMS с информацией о том, как прослушать оставленные послания.

Подключение опции производится бесплатно. Однако за её дальнейшее использование с баланса начнут списывать абонентскую плату, размер которой составляет – 1,5 р./сутки.

Обратите внимание! Стоимость использования может отличаться в зависимости от подключенного тарифного плана. Ознакомиться с точной информацией об абонентской плате можно в личном кабинете на сайте beeline.ru.

Правила предоставления

Использование всех предоставляемых услуг «Будь в курсе +», доступно сразу же после её подключения. Опция активируется на любых тарифах. При этом клиенту не нужно проводить дополнительные настройки. Читайте описание условий ниже:

Отключение и управление

Управление услугой доступно с помощью набора комбинаций или сервисных номеров:

• подключить опцию можно, набрав команду — *110*1061# ;
• совершите соединение по контакту – 067401061;
• USSD-код для отключения — *110*1062# ;
• отказаться от представленной функции можно по телефону — 067401062;
• если захотите прослушать оставленные уведомления, то позвоните по номеру – 0646.

Далеко не на всех тарифных планах автоматически подключается автоответчик. Так что, если хотите получать информацию, когда находитесь вне зоны действия сети, то воспользуйтесь дополнительной услугой от Билайна «Будь в курсе». Если же захотите отключить указанный сервис, то можете воспользоваться способами, представленными выше.

В силу разных сложившихся обстоятельств каждый абонент бывает иногда недоступен, из-за чего может пропустить важный звонок. Чтобы этого не случилось, стоит подключить услугу "Будь в курсе +", благодаря которой сразу после того, как номер станет активным, абонент получит SMS, в тексте которого будет информация о пропущенных звонках (кто звонил и во сколько). Кроме того доступны голосовые сообщения.

Однако не следует путать данную опцию с услугой "Кто звонил" – они во многом отличаются. Если телефон абонента отключён, но при этом активирована функция "Будь в курсе", то при входящем звонке человек, который пытается дозвониться, услышит сообщение о недоступности номера и ему будет предложено оставить голосовое СМС. Даже, если звонивший не пожелал оставить сообщение, то в любом случае на недоступный номер будет отправлено текстовое уведомление о непринятом вызове.

Особенности услуги

• После отправления голосового SMS, оно на протяжении 24 часов хранится на сервере, а потом автоматически удаляется, после чего прослушать его уже невозможно.
• Для СМС предусмотрены временные ограничения – тот, кто отправляет сообщение, должен вложиться в 40 секунд.
• Суточное количество входящих голосовых сообщений на один номер не может превышать 30 шт.
• Услуга становиться активной сразу же после подключения.
• Она доступна в пределах сети Билайн, как в домашнем регионе, так и в национальном роуминге.
• Опция не предназначена для использования за пределами страны.

Стоимость услуги

За активирование функции "Будь в курсе +" деньги не снимаются. Для большинства тарифных планов на предоплате предусмотрена ежедневная абонентплата – 0,6 рублей. На тарифах с постоплатной системой расчётов плата за абонентское обслуживание отсутствует. Стоимость прослушивания голосовых СМС тарифицируется, как за 1 минуту исходящего вызова. Тот, кто оставляет сообщение, тоже должен оплатить минуту записи в соответствии с условиями своего тарифа.

Подключение услуги "Будь в курсе +"

Для подключения данной опции можно:

• Перезвонить на номер ;
• Набрать комбинацию *110*1061# и кликнуть на клавишу вызова;
• Через ЛК на официальном сайте компании Билайн;
• В отделении мобильного оператора.