Эта инструкция для тех, кто по тем или иным причинам не может попасть на свою страничку в Одноклассниках. Если вас взломали, заблокировали за СПАМ или нарушение пункта правил лицензионного соглашения, либо вы просто забыли логин и пароль – обязательно прочтите данную инструкцию! С высокой долей вероятности вы сможете вернуть себе доступ. По мере появления новых способов разблокировки я буду дополнять текст полезной информацией.

Восстановление доступа к страничке от одноклассников делится на 2 либо 3 этапа:

1. Лечение компьютера от вирусов (в случае, если имело место взлома в результате заражения ПК трояном);
2. Поиск персональной странички (профиля) на сайте одноклассников;
3. Заявка на восстановление;

Поиск странички

Чтобы восстановить свой пароль от одноклассников, зайдите на главную страницу сайта (ok.ru). В окошке, где вы вводите свой логин и пароль есть такая ссылка «Забыли пароль? » Нажмите на нее.

Если к странице был привязан номер телефона и вы имеете к нему доступ, то стоит попробовать начать именно с этого способа. Нажимаем на «Телефон ». Далее выбираем страну и указываем сам номер. Жмем «Продолжить ».

Если помните привязанный к странице e-mail – нажмите на «Почта », укажите e-mail и кликните «Продолжить »

Аналогичным способом можно найти профиль нажав на «Логин » или «Ссылка на профиль ».

Если вы не помните никаких данных,то нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами », которая находится чуть ниже 4-х кнопок. Откроется такое окошко.

Вам необходимо будет максимально полно заполнить форму обратной связи описав проблему и нажать на «Отправить сообщение ». Примерно через 3-5 дней на указанный в сообщении емайл придет ответ от службы поддержки одноклассников.

Если же вы помните какие-то данные и все сделали верно, а также мошенники не успели сменить номер телефона от вашей странички, то вне зависимости от того, какой из четырех способов был использован – откроется окошко с выбором метода получения кода восстановления (если нет, то читай тут):

Восстановление доступа через СМС

2. Ждем когда придет SMS-ка с шестизначным кодом. Если СМС не пришло через 2 минуты, то пробуем запросить повторное, нажав на появившуюся внизу ссылку «Запросить код повторно ».

3. Вводим код из смски и нажимаем «Подтвердить ».

Восстановление доступа через почту

2. На привязанную к аккаунту почту должно придти письмо: «Вы сделали запрос на смену пароля на OK.ru. «Подтвердить смену пароля» Вы также можете ввести код на странице восстановления: XXXXXX.. ».

Можете либо нажать по зеленой кнопке «Подтвердить смену пароля », либо ввести код из письма и нажать «Подтвердить ».

Теперь нам предлагают придумать пароль. Настоятельно рекомендую использовать СЛОЖНЫЕ пароли (см. пример на картинке)! (Инструкция «Как придумать сложный пароль»)

«Здравствуйте!

Ваш пароль доступа к Одноклассникам был изменён. Если вы не меняли пароль доступа к Одноклассникам, восстановить его можно по ссылке
https://ok.ru/password/recovery

Всегда ваши, Одноклассники »

Все. Вам удалось восстановить доступ к сайту ОК.ру!

Заблокировали Одноклассники за подозрение на взлом. Что делать?

Итак, вы ввели свои логин и пароль от одноклассников и перед вами возникло примерно такое сообщение:

Как восстановить страницу в одноклассниках в таком случае? В зависимости от степени блокировки ок.ру попросят вас либо ввести номер телефона, либо угадать по фотографиям ваших друзей. В первом случае для разблокировки одноклассников понадобиться ввести номер телефона, нажать на «Продолжить», а затем указать код, присланный в СМС. Во втором случае вам будут показаны фотки друзей, а вам нужно будет правильно указать их имена. Повлиять на выбор способа разблокировки вы не можете. Если к примеру Вам выпал СМС, а номер более недоступен — , что так мол и так — не получается разблокироваться за подозрение на взлом.

Заблокировали одноклассники за нарушение правил сайта

Чаще всего требуется восстановить страницу в одноклассниках после нарушения пунктов правил 7.4.22 и 7.4.9. В такой ситуации возможны два варианта:

1. Вас взломали и от вашего имени нарушили правила сайта.
2. Вы на самом деле что-то нарушили.

Я не нарушал правила

Если вы самостоятельно не нарушали правила, то:

Лечим компьютер на вирусы! Это обязательное условие. Одноклассники рекомендуют антивирус Cezurity, однако я все же советую использовать .

Вам необходимо сайта ок.ру, обязательно указав следующие данные:

• Ваши фамилия и имя;
• Возраст;
• Логин;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Страна и населенный пункт, в котором проживаете;
• Ссылку на профиль или ID.

Все отправляемые данные должны соответствовать тем, которые были указаны Вами на странице ок.ру. Если вы были зарегистрированы под вымышленным именем либо к примеру возраст не соответствует реальному, то нужно указать тот, который в анкете. Бывают также случаи, когда вас просят отправить фото на фоне монитора плюс скан документов. В этом случае придется в скобках написать реальный возраст и ФИ и пояснить, что так мол и так – в профиле приврал(-а) чуток.

Кроме этого необходимо подробно описать проблему.

Пример заявки в службу поддержки:

Добрый день! На мой компьютер проникли вирусы, потом меня взломали, а потом заблокировали страницу. Сейчас все вирусы я удалила. Прошу вернуть мою страничку!
Фото на фоне монитора прикрепляю (см вложение). Обратите внимание, что на главной фотке у меня аватарка. Мои настоящие фотки в альбоме «Отпуск 2016» (чтоб сравнить с оригиналом).
Мои данные на одноклассниках:
Логин: svetunya
Почта: [email protected]
ФИ: Петренко Светлана
Возраст: 17 лет
Номер телефона: +79091235577
Ссылка на профиль: https://ok.ru/profile/77777

Заранее спасибо и приятного дня!

Дней 5 вы получите ответ от поддержки и с высокой долей вероятности Вам вернуть доступ либо скажут, что еще нужно сделать.

Я на самом деле нарушил правила

На самом деле выхода тут два. Либо смирится, либо попытаться убедить поддержку в том, что имело место взлома, т.е. проделать все те же действия, что я описал в разделе «Я не нарушал правила». Однако, шансов гораздо меньше, особенно если вас заблокировали за нарушение пункта Лицензионного соглашения 7.4.22

Блокировка за этот пункт более жесткая. Вот что написано в официальной справке по этому поводу:

Однако, призрачный шанс все же есть, нужно пытаться обжаловать блокировку написав следующее:

Уважаемые Одноклассники, в пункте справки по поводу пункта 7.4.22 https://ok.ru/help/2/16/3533 написано:

«Даже если ваш профиль подвергся взлому, он не может быть разблокирован, ведь в такой ситуации у вас было время на то, чтобы вовремя среагировать.»

Однако я хочу заметить вот что: вечером я сидел в одноклассниках и все было ок, никакого спама и прочего не летело, а утром проснулся и вижу, что меня заблокировали. О как времени на среагировать может идти речь? Прошу понять мою ситуацию и помочь вернуть доступ!

Разумеется, что если у вас реально было больше времени, либо вы к примеру использовали свою страничку в коммерческих целях, то данный совет не поможет. Но в некоторых случаях шансы на разблокировать одноклассники после блокировки за пункт 7.4.22 лицензионного соглашения — есть.

Как восстановить случайно удаленную страницу.

Признаться честно, я не представляю каким образом в Одноклассниках можно нечаянно т.к. волшебная кнопка, позволяющая это сделать, не маячит в основном меню.

Если же Вы все-таки умудрились удалить ее, то вынужден Вас огорчить – восстановлению такая страница не подлежит! Будьте бдительны и не ведитесь на предложения «восстановить Вашу страничку за умеренную плату ». Это, очередной лохотрон цель которого, развести Вас на деньги!

Одноклассники просят отправить СМС сообщение. Как быть?

Если вдруг для восстановления странички Одноклассники требуют от Вас отправки СМСки, то ни в коем случае не стоит этого делать! Вместо этого ознакомьтесь со статьей по , т.к. именно вирус, созданный мошенниками, выдвигает подобные требования.

Ничего не помогло?

Если ни одни из перечисленных выше способов не подходит для восстановления доступа на сайте ок.ру – опишите в комментариях вашу ситуацию – я постараюсь помочь вам в разблокировке одноклассников.

Сайт Одноклассники заблокирован, что делать? Такой вопрос люди начинают задавать все чаще. С одной стороны дело в том, что пользователей популярной соц.сети становится все больше, а с другой - глобальная сеть, как известно, это среда, где ведут свою деятельность и хакеры, и мошенники и конкурирующие компании, которые используют разные способы борьбы за пользователя.

Проблема с адресной строкой

Итак, что делать если заблокировали одноклассники в этом случае? Для начала проверьте адрес сайта в адресной строке, возможно ошибка именно в нем. В этой статье мы дадим Вам подробную инструкцию по тому, каким образом можно разблокировать Вашу страничку в одноклассниках.

Если адрес верный то найдите файл «hosts», он обычно находится на диске C:\Windows\System32\drivers\etc\. Откройте этот файл в блокноте и посмотрите что там написано. Там не должно быть строк со словом «odnoklassniki». Если такие строки встречаются, то их нужно удалить.

Не помешает проверить компьютер любым антивирусом, можно сделать это бесплатной программкой CurelT от DrWeb.

Обновите DNS кэш, для этого можно просто перезагрузить компьютер.

После таких процедур сайт одноклассники должен снова функционировать.

Доступ запрещен

Что делать, если вход на одноклассники заблокирован? Давайте разберемся в этом вопросе. Если на этот сайт закрыт доступ, то это кому -то нужно. Например, закрыть доступ к любому сайту можно сделать в сети, где несколько компьютеров объединены в единую сеть, как бывает в офисах. Начальник может дать задание администратору запретить выход на сайты социальных сетей, и тогда их посещение будет невозможно с этой интернет-линии. Но можно воспользоваться услугами сайтов-посредников. Таких сайтов множество.

И главное, что это будет выглядеть, что одноклассники посещаете не вы, а сайт-посредник. Для того, чтобы воспользоваться подобным сайтом вводим его адрес в адресную статью и попадаем на этот сайт. Там вы увидите формы для ввода логина и пароля на одноклассники, вводите их и попадаете в свой аккаунт в социальной сети. Если с одним посредником не получилось попасть в свой аккаунт, то попробуйте воспользоваться другим посредником. Таким образом, можно попасть на свою страничку в одноклассниках, даже если ее заблокировал вирус.

Что делать, если сайт одноклассники заблокирован администратором самого сайта одноклассники. Подобные блокировки происходят из-за нарушения пользовательских соглашений. Здесь вы бессильны. Нужно будет писать администратору сайта и объясняться, почему эти соглашения были нарушены.

Сообщение о блокировке аккаунта

Бывает, что пользователь получает сообщение: Страница одноклассники заблокирована, что делать? Для начала проверьте, откуда поступило это сообщение. Настоящее подобное сообщение должно быть только от администратора сайта. Все же остальные сообщения рассылают мошенники, которые просят выслать энное количество денег на кошелек или же отправить смс на короткий номер. Не стоит отправлять смс или переводить деньги на представленные счета, деньги спишут не малые, а результата не будет. Увидев подобное сообщение, вы получаете еще одно подтверждение, что это полный развод. Что точно нужно будет сделать, так это проверить компьютер на вирусы, и при их обнаружении полечить или удалить.

Вирусы

Если доступ к сайту заблокирован, то причин может быть несколько: его блокирует вирус, интернет-провайдер, администратор одноклассников или ваш начальник. Но в любом случае, советы этой статьи вам помогут открыть доступ к вашей странице на одноклассниках.

Заблокировали страничку в Одноклассниках и вы не знаете что делать? Не беспокойтесь, мы знаем, как решить проблему.

Навигация

Часто пользователи социальной сети Одноклассники говорят о том, что у них не получается войти к себе на страничку по причине её блокировки. Но почему так происходит? Давайте попробуем это выяснить.

Почему блокируют страницу в Одноклассниках?

Если вы находитесь на работе, то, возможно, доступ к сайту заблокировали системные администраторы, чтобы вы не отвлекались в течение дня.

• Ваш аккаунт взломали с целью рассылки спама друзьям и незнакомцам. Профиль блокируется в этой ситуации моментально.
• Вы зашли не на Одноклассники , а другой сайт, который по оформлению почти ничем не отличается.
• Ваш компьютер поразил вирус, заменивший файл hosts .
• Давайте поговорим о каждой причине подробнее, а также методах решения проблем.

Блокировка Одноклассников на работе

Итак, вот вы сидите за рабочим компьютером и не можете загрузить многие сайты, в том числе и Одноклассники. Конечно, есть вероятность, что проводятся технические работы, но ведь не на всех, же сайтах разом?! Поэтому практически со 100% уверенностью можно сказать, что это дело рук админа, который запретил доступ к подобным проектам.

Но такая проблема решается при помощи анонимайзеров. Это такое средство, которое скрывает данные о пользователе в сети и его компьютере. Это может быть какой-то сайт или программа. Именно анонимайзер поможет вам обойти администраторские ограничения.

Есть три наиболее подходящих для этого анонимайзера:

• - также популярный анонимайзер. Кроме всего прочего, он предоставляет услуги по адекватным ценам. Так, если вам требуется VPN-соединение, то тут вы его обязательно найдете.

Помните, что используя некоторые анонимайзеры, ваша личная информация может быть передана злоумышленникам. Поэтому стоит тщательно подбирать ресурс для обхода ограничений.

Заблокировали профиль в Одноклассниках за нарушение правил: как разблокировать?

В такой ситуации обычно виноваты злоумышленники, ну или вы сами, если рассылали много сообщений сразу друзьям и посторонним людям. Данные действия противоречат правилам проекта, поэтому профиль сразу же блокируется.

Прежде всего, чтобы такого не случалось, к своей странице привяжите номер телефона. Тогда, даже если она будет взломана, вы сразу же сможете пройти процедуру восстановления.

Если этого не сделать, то придется написать заявку в службу поддержки Одноклассников.

• Впишите все необходимые данные, а в качестве темы обращения укажите «Блокировка или удаление пользователя»
• Подробно опишите ситуацию и подождите, пока вам не придет ответ. Он будет выслан на электронную почту, поэтому у вас обязательно должен быть к ней доступ

Обычно такие проблемы решаются в пользу владельца аккаунта и блокировка успешно снимается.

Нахождение на другом сайте

Почему-то некоторые забывают, что официальная страница социальной сети имеет адрес http://ok.ru . Поэтому часто нарываются на мошенников, которые делают свои сайты один в один с Одноклассниками , хотя ничего общего с ними не имеют. Зачем это делается?

• Прежде всего, конечно, чтобы взломать аккаунт. Представьте, что вы зашли на сайт, ввели свои данные, но никуда не вошли, а злоумышленники в это время получили ваши данные. Ну а в дальнейшем ваша страница будет использована для рассылки сообщений с рекламой или другой информацией другим пользователям.
• Вторая причина намного интереснее. Вы пытаетесь зайти к себе на страницу, а система вам говорит, что он заблокирован и надо отправить смску. Понятно, что после отправки сообщения со счета телефона спишется приличная сумма, а вы взамен ничего не получите. Кстати, кто-то вообще делает это несколько раз. А вот если быть внимательным и смотреть, какой у сайта адрес, то сразу можно понять, что это обман. Фейковые сайты обычно имеют адреса, например, odnoklassn1k1.ru или odnoklaccnik1.ru . Неопытному пользователю подмена вряд ли сразу бросится в глаза, на что и рассчитывают злоумышленники.

Вирусная программа

Данный тип блокировки по сути тот же, что и предыдущий. От вас также требуется отправка сообщения. Вот только адрес сайта у вас будет правильным.

В действительности тут все гораздо хитрее. На вашем компьютере «поселился» вирус, подменяющий информацию в файле hosts на те, которые нужны злоумышленнику. Таким образом, вы вместо обычной социальной сети будете попадать на сайт-обманку, хотя внешне, да и по самой ссылке вы не заметите ничего странного.

В такой ситуации вам необходимо убрать лишние данные из файла hosts , а затем проверить компьютер на вирусы.

Итак, для изменения файла:

• Нажмите на меню «Пуск» на рабочем столе
• Выберите «Мой компьютер»
• Теперь пройдите вот такой путь: C:\Windows\System32\drivers\etc и найдите файл hosts

• Кликните по нему правой кнопкой. В небольшом меню нажмите на «Открыть с помощью…»
• После этого в новом окне кликните на «Блокнот»
• Теперь вам нужно стереть все имеющиеся записи под строкой 127.0.0.1 localhost
• Далее снова попытайтесь зайти на свой аккаунт в Одноклассниках

Видео: Как разблокировать Одноклассники (полезные советы)?

Здравствуйте! мою страницу заблокировали. тех поддержа ответила мне: «Профиль заблокирован за нарушение условий Лицензионного соглашения сайта (пункт7.4.22) и не подлежит восстановлению. Но я никогда не рассылала спам и не нарушала соглашения!

Техподдержка ответила мне, что моя страница заблокирована т.к. я нарушила лицензионное соглашение (пункт 7.4.22) иона не подлежит восстановлению. Я никогда не нарушала правил и не рассылала спам! Помогите мне, как восстановить страницу!

• Смарт-Троникс

  Здравствуйте, сочувствуем, но здесь уже ничего не поделать. Одноклассники сильно атакованы спамерами, которые посредством вирусов и взлома, рассылают спам.

  Те профили, за которыми владельцам уследить не удалось, блокируются. Советуем проверить систему на вирусы .

• Ольга

  Подскажите, как правильно зарегистрироваться например «детская одежда». Я регистрируюсь, а меня блокируют на сайте полно таких моментов (н-р,одежда на заказ) может это должно как-то оплачиваться. Я читаю лицензионное соглашение и чего-то не могу найти ответ на свой вопрос. Очень прошу ответьте как правильно поступить??? Заранее спасибо.

• Ольга

  Первый раз профиль был заблокирован недели через две, написано, что злоумышленники пытались получить контроль над ним. Второй раз с такой же пометкой дней через 5, а вчера создала сегодня опять это же написано. Антивирус стоит Касперского.

• Мария

  Здравствуйте, мне заблокировали профили за нарушение правил сайтом, но я ничего не нарушала. Может это все и за того, что подруга на меня обиделась поставила статус в одноклассниках чтобы на мой профили поставили много жалоб? Попросту чтобы она меня не видела в одноклассниках. Смогу ли я когда-нибудь вернуть себе профили, просто он мне очень нужен там было около 9000 моих фото много друзей. Плюс все жалобы на меня были неправдой, но меня все равно заблокировали. Что надо сделать чтобы мой профиль вернули в целости и сохранности? Очень прошу вас мне помочь, тот профиль, там вся моя жизнь. Помогите пожалуйста мне.

• ЮЛЯШКА МОДНЯШКА

  Здравствуйте! У меня за две недели заблокировали 3 страницы, за нарушение правил пользования сайтом. Но я ничего не нарушала и спамы не рассылала. Ведь заниматься продажей в одноклассниках не запрещено. Систему на вирусы проверила, все в порядке. Подскажите, что делать, как узнать причину блокировки страницы? Техподдержка ответила, страница заблокирована администрацией сайта за нарушение и все.

• Галина

• Инна

  Здравтсвуйте, У меня заблокировали две страницы в одноклассниках, за нарушение правил пользования сайтом,я не могу написать в службу поддержки с просьбой разблокировать, так как я не указала емейл к страницам, а безе него обращение не проходит, это обязательное поле для заполнения, но когда я хочу по номеру телефона подтвердить новую страничку, пишут, что такой номер уже задействован или что-то в этом роде, как быть? замкнутый круг…

• Надежда

  Здравствуйте, мне заблокировали профиль за нарушение правил сайтом, но я ничего не нарушала.Техподдержка ответила, страница заблокирована администрацией сайта за нарушение и все.Но я ни чего не нарушала!Может это все и за того,что я участвовала в конкурсе и шла на первом месте!Конкуренты взяли и нажали на ссылку с фотографией, что это спам!Но это не правда! Я не рассылала спам ни кому!Я даже не знала что такое спам!Мне в этом профиле все дорого заметки,фото,друзья!В заметках поздравляла доченьку с годиком и я,и бабуля,и братик! Хотелось,чтобы это все осталось на память!Друзья которые меня нашли и которых я теперь не найду!Фото которых у меня тоже половину нет!Смогу ли я вернуть профиль,он мне очень нужен! Плюс все жалобы на меня были неправдой,но меня все равно заблокировали.Что надо сделать чтобы мой профиль вернули в целости и сохранности? Очень прошу вас мне помочь, тот профиль, там вся моя жизнь. Помогите пожалуйста мне.Помогите!Помогите! Очень прошу!

• Дмитрий

  Здравствуйте, был заблокирован профиль моего друга(он сам не знает что делать, потому пишу я)за ложное нарушение лицензионного соглашения пункт 7.4.9. Случилось это из-за действий мошенника, который получил отказ за свое предложение(вымогательство), за что умышленно написал на друга жалобу о нарушении лицензионного соглашения. Мы бились вдвоем за этот профиль 3 дня доказывая и расписывая все в деталях и подробностях, переписываясь с тех-поддержкой сайта одноклассники. Сегодня они прислали очередной отказ и на этот раз последний. могу ли я и мой друг обратиться куда-либо выше тех-поддержки одноклассники? Потому как они бездействуют и ни чем помочь другу не могут. Не знаю может это важно — его заблокированный адрес http://www.odnoklassniki.ru/profile/547755727344

  В любом случае спасибо за ответ.

• nat_reb

• Вячеслав

  Добрый вечер,у меня как и у всех практически здесь писавших,забанили аккаунт,хотя я перед этим менял несколько раз пароли,проверял на вирусы,но по ходу не получилось,ломанули акк и наспамили,объяснять админам безполезно,хоть аккаунт не был пустой и существовал уже более 3-х лет,в ответ только пишут,что нарушены правила и т.д.,ну да ладно,я попросил их вернуть мои личные фото и видео,и ещё список друзей,но после этого пообещали ответить,и тишина,написал ещё раз,не отвечают,написал с другого почтового ящика,ответили,что я нарушил статью такую то такую,про фото и видео не слова,если я пишу ещё раз с этих двух почтовых адресов,ответа нету,наверное внесли в игнор их,скажите,имею я право потребовать свои личные фото,видео и список друзей? Заранее благодарю за ответ

• Мила

  Здравствуйте. помогите разобраться… 3 раза создавала для себя страницу. 1 день и меня блокируют или удаляют!!! 3 раза были разные номера 2 были только только зарегистрирована. а последний раз зашла через старую левую страницу подписала имя и фамилию стала добавлять друзей как на следующий день меня опять заблокировали… хотя этой странице у же почти 2 года и я заходила все норм. в чем дело не пойму!!?

• Елена

  Добрый день! подскажите пожалуйста что мне делать, моя страница заблокирована, создала новую. Возможно ли восстановить предыдущую станицу, так как много ценного и важного на ней было. Пыталась писать письмо в администрацию, но моя почта не проходит.А по ссылки где надо вводить код, выхожу на свою новую страницу. Только прошу дайте ценный ответ, так как я уже все сделала по советам выше, но не получается восстановить. Может можно как то позвонить в администрацию?

• Mafia

• rozat

  мне заблокировали за пол года 8 аккаунтов -писать в тех службу нет смысла что бы не баняли надо айпи поменять а то после первой блокировки анкеты другие будут блокироваться автоматом

• Екатерина

• Людмила

  Добрый день.Заблокировали в одноклассниках по п 7.4.22.Хотя я никому ничего не рассылала.Объяснили доходчиво,что страница потеряна навсегда.У меня там остались 190 руб деньгами и фото моих маленьких детей,которые я по наивности и доверию сайту одноклассники доверила.Получается,что сайт просто обворовывает нас?Ведь у многих остаются оки на этом сайте.Но фото-то зачем сайту и возможно ли восстановить хотя бы фотографии?

• Оксана

  Огромная просьба востановите мой профиль там остались все телефоны клиентов.как мне быть у меня отправка заказа 22 мая.перепись идет через однокласники.столько бессоных ночей что бы создать эту страницу.руки опускаюся что то заново создавать.я одна воспитываю 5 месячную дочь это мой единственный доход и то его лишаюсь.

• скарлетт охара

  мой профиль заблокировали за нарушение регламента…вместе с ним и мои 4 группы…я ничего не нарушала…обратиться в службу тех. поддержки не могу потому-что не могу узнать ссылку на свой профиль…забивала в яндексе своё имя город но ссылки там нет на мою страницу….что делать?

• Vasilya

• аННА

  ЗДРАВСТВУЙТЕ, МОЙ ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЗА НАРУШЕНИЕ. НО Я НЕ РОСПРОСТРАНЯЛА СПАМ А У МЕНЯ ТАМ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ПЕРЕПИСКИ. ПОДСКАЖЫТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ КАК РОЗБЛОКИРОВАТЬ ОДНОКЛАСНИКИ?

• Edelweiss NEBOGHENKO

  Добрый день. уважаемая Администрация сайта. Я в большом недоумении — Почему нет доступа к моей страничке??? 19 декабря 2015, КАК ОБЫЧНО решила войти на свою страничку, ввела Логин- (ОН же = соответствует полностью моей Эл.почте!!!)и ввела свой постоянный ПАРОЛЬ, но увы!… Мне написали заставку,что,Неправильный логин или пароль»!?? Почему? Я так и не понимаю до настоящего времени. Уже более месяца мне,забывают», а сроки проходят…! восстановить мою страничку или идут пустые переписки.. с дежурными модераторами?! Прошу проверить и пояснить мне в чём я виновата и где тот момент, чтобы я понимала?-Почему без проблем НЕ могут помогать?! С Уважением, Тамара Анатольевна.

• lyubaodessa

• lyubaodessa

  Сначала думала, что заблокировали за мои политические убеждения, так как я против киевского режима и у меня много снимков на эту тему, а когда пришло письмо, в котором указывалась статья — за порнографию! — я вообще потеряла дар речи! Получается, пострадала за политическую фотографию, которая показалась кому-то эротической!….Я в шоке! Что ж так огульно всех под одну гребёнку?….И, главное, что связь односторонняя! Объяснить ничего не могу!!! Не читают!!!Помогите, пожалуйста!

• SMARTRONIX

• Яна Шарлай Погорелая

  Сдраствуйте.Мою станичку заблокировали.при входе пишут
  Если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.Но я ничего такого неделала.Приехала с работы и вот тебе удивление прошу вас розобратся и помочь вернуть контроль над страничкой,очень нада.

• виктор

• Ольга

  здравствуйте,скажите пожалуйста почему служба поддержки присылает стандартный ответ и не проверяет нарушителя регламента по статье 7.4.19. я уже четыре раза пожаловалась и не каких действий

• Ortiz

  Привет всем! А у меня ситуация совсем интересная! Одна девушка из-за своих личных обид где впоследствии послали друг друга в отместку мне создала профиль с моими полуголыми фотками,а так же добавила в статусе информацию обо мне где говорит наркоман знакомится со взрослыми женщинами и продается им))) и заходит в гости ко всем друзьям и родственникам…ну я сразу написал в поддержку,все объяснил и попросил срочно заблокировать страницу злоумышленника порочащими мою честь и достоинство. В ответ на почту: что бы мы могли удалить пришлите правильную фотку где видно ваше лицо и ваш профиль.. Послал фотку жду ответ…ответа нет 2 дня…потом виду под фоткой брата ее комментарий где еще и называет меня наркоманом и т.д. Ну у меня от такой наглости нервы не выдержали и наговорил под той же фоткой типа мразь тварь я тебя поймаю и устрою…на след день пытаюсь зайти к себе в одноклассники и что я вижу? Написано ваш профиль заблокирован за оскорбление…написал сразу в поддержку, но ответа нет до сих пор…а мой профиль так же остается заблокированным. А самое интересное профиль-клон с моими фотками до сих пор не удален и продолжает гулять на просторах однокл как ни в чем не бывало. После этого написал еще несколько раз в поддержку, но заявка уже 3-ий день на рассмотрении и конкретного так и нет… Что делать???

• Ortiz

• НАТАЛЬЯ

  Меня заблакировали, за время моего отсутствия дома 2 недели. Подключилась и сюрприз. За что не понимаю. Как востановиться в одноклассниках? Прошу вашей помощи.

• Константин

  Добрый ночи.Меня заблокировали «Ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом.»
  Делал репосты своего товара в платных группах…по какой причине заблокировали,если я оплатил группы то?помогите пожалуйста восстановить…очень нужно,много работы там осталось =(

• Константин

  обращался и уже не один раз…блокируют уже раз 7,и все из-за одного,типа я спамлю…но как же я могу спамить,если я размещаю свой товар в платных группах,и больше ничего не делаю….на комментарии товара,отвечаю вличку клиентам…короче не знаю =(помогите чем то?

• Планкин Олег;8-904-049-33-08.

• Оксана

• Светлана

  Хочу попросить вас о помощи моя страничка заблокирована за нарушения правил писала в тех поддержку не могут помочь поэтому пишу куда возможно только помогите мне очень прошу вас

• Ирина

  Здравствуйте. Мою группу заблокировали за нарушение регламента. Там осталось много моих клиентов кто ждет свои посылки и думаю многие просто сейчас с шоке. На долго ли её заблокировали? И куда обращаться?

• Ольга

  Здравствуйте! У меня та же проблема, что описана выше, заблокировали за нарушения, которые я тоже не совершала.Я считаю, что как раз нечестные люди-конкуренты спамят,может не напрямую, а с помощью своих друзей или родственников, которые отправляют жалобы. В службу поддержки писать бесполезно, я три дня переписывалась! Плевать им на пользователей, которые оплатили свои заказы и не понимают, куда исчез продавец!Как можно связаться с администрацией сайта?

• Наталья

  Здраствуйте у меня сканировали фотки создали другую страницу пожаловалась в настройках ни какого эфекта молчвть. Что можно зделать помогите пожалуйста

• Бахром

  Добрый день.
  Хотелось бы узнать. Как блокируется сайты. Что бы заблокировали сайт достаточно одного пользовотелья который укажет его как спам или нужно определенное количество.

• Константин

  Здравствуйте! мой профиль заблокировали якобы за нарушения, у меня была группа могу ли зайти в нее с другого профиля? так как моя группа осталась без хозяина

• Nik

  Профиль можно востановить единожды за нарушение регламента сайта, обратившись в службу поддержки. Даже за грубые нарушения. Но, бывает что приходит и отказ в восстановлении профиля одноклассников. В зависимости от тяжести нарушений и пунктов по которым был нарушен регламент

• korean

• Анастасия

• Сергей

  Добрый день! нашу страницу заблокировали, ссылаясь на п. 7.4.22, за спам, а все, что мы сделали — использовали функцию «пригласить всех» один раз. Мы сутки вели переписку со службой поддержки,но они отказались, ссылаясь на то, что эта функция нужна, чтобы приглашать в группу всех ЗНАКОМЫХ людей, а не просто приглашать, а это чисто теоретически невозможно, сомневаюсь, что хоть один пользователь знает всех своих друзей. если еще хоть какой то шанс восстановить профиль, он важная часть работы нашей компании.

Причины блокировки или удаления профайла на Одноклассниках

По каким причинам администрация может удалить (заблокировать навсегда) профиль с Одноклассников?

Основные четыре причиныудаления или блокировки анкет.
1. Неоднократные жалобы других пользователей на Вашу анкету.

2. По причине рассылки спама . Под спамом администрация сайта подразумевает также массовую рассылку сообщений или приглашений в группу.

3. Ваша анкета нарушает правила сайта (пункт ну очень расплывчатый).

4. За использование сторонних программ и инструментов для доступа к сайту (напр. QIP-Online , «Одноклассники+» и пр.).

Здесь есть одно «НО» — в правилах прописаны не все погрешности, за которые профиль может быть заблокирован или удален . Поэтому будьте готовы лишиться аккаунта по неизвестной Вам причине, так как каких-либо объяснений своих действий Служба поддержки не дает , и выяснить, почему постоянно удаляют профиль , Вам не удастся.

А вот, если профиль удален администрацией или по неосторожности Вами лично, то тут уж ничего поделать нельзя — восстановлению он не подлежит, и Вам придется создавать профиль заново, с нуля, под новым логином .

Внимание!

Если Вам заблокировали страницу и просят отправить СМС, типа «для активации отправьте смс» или что-то в таком роде, рекомендую не отправлять никаких СМС или пробуйте отправить с минимальным количеством денег на счету. Стоимость такой СМС может доходить до 300 руб., а результата не будет. Вероятность, что это фишинговая ссылка, на 90%. Лучше сначала почистите или удалите в файле hosts (C:\WINDOWS\system32\drivers\etc ) все, что находится ниже строчки localhost 127.0.0.1 и сохраните файл. Если такой строчки нет, то введите ее вручную. Именно там и прописывается вся эта левая лабудень , меняющая настоящий адрес на адрес мошенников. Как это сделать, описано в статьях «В одноклассники…» (вручную) или «AVZ — восстановление системных настроек» (при помощи утилиты AVZ).
Далее на сайтах http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker или http://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru попробуйте сгенерировать тот самый код разблокировки, который надо ввести в окне вируса. Инструкции, как это сделать, даны на сайтах. Не забудьте после всех процедур основательно просканировать компьютор антивирусом. Лечащая бесплатная утилита Dr. Web CureIt идеально подходит для таких случаев.

При попытке восстановить заблокированный профиль многие сталкиваются со следующей проблемой.
При выполнении 3-х шагов по восстановлению профайла появляется сообщение, что адрес электронной почты (который является одновременно и Вашим логином ) введен неправильно. Причина может быть такая.
При получении сообщения на Ваш почтовый ящик из Службы поддержки , обратите внимание на то, как в их письме прописан адрес Вашей электронной почты. Чаще всего адрес написан с ЗАГЛАВНОЙ буквы. И точно также с заглавной буквы Вам и надо вводить его в поле при разблокировке или скопируйте свой адрес прямо из письма о блокировке профиля.

Внимание!
Письма от администрации сайта приходят только с такого адреса