Когда заявка на восстановление доступа одобрена, тебе высылают в СМС новые данные для входа — логин и пароль. Это значит, что тебе надо ввести этот логин и этот пароль на главной странице входа в ВК. Но сразу же зайти с ними нельзя. Тебя даже предупреждают: или «после... (время, дата)» (время московское!).

Что делать? Нужно ждать. Быстрее зайти никак не получится. Это такая мера безопасности: если бы злоумышленник каким-то образом подал заявку и добился бы ее одобрения, то в течение суток ты как реальный владелец страницы мог бы отменить эту заявку.

Завтра в то же время или чуть позже ВК впустит тебя на твою страницу с новыми данными. Не удаляй СМС, потому что оно тебе еще потребуется, чтобы поменять пароль на тот, который ты захочешь — для этого потребуется ввести старый пароль.

Что делать, если заявка одобрена, а СМС не пришло — в конце!

Что делать, если не получается войти?

Может, ты не подождал 24 часа, а надо подождать?

Если ты пытаешься войти с новыми данными и не можешь, значит, ты не подождал 24 часа, то есть сутки, после одобрения заявки. При этом выдается ошибка типа «Пользователь не найден ». А ведь в СМС было написано «Вы можете войти с новыми данными через 24 часа» или «после... (время, дата)» (время указывается московское!). Понимаешь, что это значит? Даже если логин и пароль прислали, сразу войти с ними нельзя. Ты должен реально ждать до указанного времени и только потом заходить в ВК.

Может, ты снова пытаешься восстановить доступ, а надо просто войти?

Часто пытаются снова начать восстановление доступа, когда заявка уже одобрена. В этом случае ВК пишет: «Невозможно изменить номер телефона. Недавно была одобрена заявка на восстановление доступа к этой странице». А надо просто войти в ВК.

Пойми, уже не надо делать восстановление. Ты уже восстановил доступ! Надо просто ввести новые данные для входа, которые тебе прислали, вот в такое окно на главной странице ВК:

Может, ты входишь на страницу заявки, а надо просто войти в ВК?

Проверь, правильно ли ты входишь. Может быть, ты заходишь на страницу заявки и видишь там сообщение «Для того чтобы страница стала вам доступна, введите данные из SMS» ? Тебе надо войти в дверь, а ты лезешь через окно. На страницу заявки больше заходить не надо. А надо просто войти в ВК с новыми данными — это делается через главную страницу:

Если заявка одобрена, не надо больше восстанавливать доступ! Не надо заходить на страницу заявки! Не надо нажимать на ссылку, которую тебе присылали! Просто открой главную страницу ВК (Вход) и введи новый логин и пароль.

А если в ВК открыта другая страница, то надо сначала из нее выйти, чтобы зайти на свою ().

Вот что нужно сделать, чтобы войти, когда заявка одобрена:

1. Возьми компьютер, ноутбук или планшет (не телефон).
2. Войди на сайт ВК (через главную страницу или через Вход — нажми там «Вход» ).
3. Введи логин и пароль, которые тебе прислали.

Все! Ты вошел в ВК.

Почему не могу войти с телефона, через мобильное приложение?

Попробуй войти не с телефона, а через полную версию ВК . А если у тебя включена защита входа (подтверждение по СМС), то для мобильного приложения делается другой пароль через сайт ВК («Настройки — Безопасность — Пароли приложений») — то есть сначала все равно придется зайти в ВК через браузер.

Что делать, если заявка одобрена, а СМС не пришло? Почему СМС не приходит?

Почему не пришло СМС с логином и паролем? Используй эти советы:

Затем закажи СМС повторно:

Как получить СМС с данными для входа повторно?

Если не пришло СМС с логином и паролем (или ты случайно его удалил, не можешь найти), зайди в браузере по ссылке на твою заявку, которую тебе присылали в СМС в самом начале. Там будет возможность повторно запросить данные для входа. Тебе снова вышлют логин и пароль.

Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена. Что делать?

Это означает, что недавно уже была подана и одобрена заявка. Мы уже сказали, что если ты восстановил доступ и получил новый пароль, то больше восстанавливать его не надо — ни на телефоне, ни на компьютере. Надо просто входить с новым паролем везде, где ты хочешь.

Но если нового пароля ты не получил, надо разбираться. Скорее всего, заявку ты подал сам (но не понял, что ее одобрили), а теперь пытаешься подать ее заново. Не получается. Подать новую заявку так быстро невозможно. Что делать? Несколько вариантов.

». Сейчас же поговорим, как можно восстановить страницу вконтакте и как разморозить ваш аккаунт. Когда же приходится восстанавливать страницу? Когда вас взломали и с вашего профиля рассылали различного рода спам, вы забыли свой логин либо пароль, или же вы удалили свой профиль и теперь хотите его восстановить. Но есть и другая проблема, когда якобы вконтакте просит вас отправить смс из предложенных номеров, ни в коем случае не отправляйте смс . С вашего баланса просто спишут средства, и никакое восстановление вы не получите. Если у вас именно такая ситуация, то вот вам статья «Вконтакте требует смс. Что делать? ».

Как восстановить удаленную страницу в ВК?

Многие задают вопрос, если удалить свой профиль в контакте ее можно восстановить?

Если вы удалили свою страницу или кто-то другой удалил, то его можно восстановить до предоставленного времени, это 7 месяцев. Если аккаунт не восстанавливается за этот период, он удаляется навсегда.

Для этого надо зайти на ваш аккаунт и вверху будет ссылка «восстановить свою страницу».

После нажать на «Восстановить страницу»

Все ваш аккаунт восстановлен.

Как восстановить страницу в контакте, если забыл логин и пароль?

Не редко люди забывают свои пароли к своему профилю. В этом случае можно восстановиться следующим восстановлением доступа.

Заходим на главную страницу вконтакте и слева видим «Забыли пароль?»

Нажимаем туда и видим, что нам требуется ввести «Логин, Email или телефон». Вводите один из требуемых контактных данных, который привязан к вашей странице и нажимаете на «Далее».

Потом появится подтверждение «Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ?»

Нажимаем да.

И на ваш номер либо на email в зависимости, что вы указали, придет код либо инструкция по восстановлению на e-mail.

Как восстановить страницу вконтакте, если нет доступа к почте, либо к телефону?

В таком случае нужно перейти на страницу восстановления и нажать «нажмите сюда».

Себя нашли ок. Теперь надо ввести ваши старые данные и новые.

Либо в поле Старый номер телефона верно указать номер телефона, к которому привязана ваш аккаунт, либо в поле Старый E-Mail верно указать электронный адрес или логин, который используется для входа в ваш профиль.

Вам потребуется доступный номер, который раньше не привязывался к какому либо профилю.

Все, отправляете заявку.

Если не знаете ваши старые данные, то вам надо будет заполнить расширенную заявку.

Для того чтобы она появилась надо ввести в поле «Доступный номер телефона» ваш номер новый и нажать на «Отправить заявку». Появится вот такое вот окно:

Очень частая проблема сейчас, когда замораживают страницу. Это происходит в основном из-за спама. Либо вы сами спамили, либо с вашего аккаунта кто то спамил.

Чтобы разморозить вам понадобится номер мобильного телефона привязанного к вашему аккаунту. На него придет код, и дальше следуя инструкции можно легко разморозить ваш аккаунт. Если старого номера уже нет, то привяжите другой номер.

Первый раз разморозить можно будет сразу но при последующих время блокировки увеличиться.

Надеюсь моя инструкция вам помогла.

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.

Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

1. Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!)
2. Твое реальное имя
3. Твоя реальная фамилия

То отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК. А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления: Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ) .

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос . Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова пройти всю процедуру восстановления (2-й способ) , только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.

Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.

Что делать, если на странице были фотографии, но они удалены взломщиком?

Сообщи об этом в комментарии к заявке, когда ее отправляешь. Если уже отправил заявку, то зайди по ссылке, которую тебе прислали, и допиши, что твои фото были, но удалены. Администратор может восстановить удаленные фотографии. Учти, что не все фото принимаются; например, из «Сохраненных» не подойдет.

Почему не принимают мое фото из сохраненных фотографий для восстановления?

Потому что твои «Сохраненные» фотографии — это фотографии, выложенные другими людьми. Ты просто добавил их к себе. На них может быть кто угодно. А чтобы восстановить страницу, необходимо иметь свое настоящее фото, выложенное самостоятельно. Оно может находиться даже в скрытом альбоме, где его никто не видит, но из «Сохраненных» — точно не подойдет.

Другие причины отклонения заявки

«Рассмотрение заявки с приложенными посторонними изображениями невозможно»

Возможные причины:

1. Ты приложил к заявке не то, что требовалось (не тот файл) или что-то лишнее. ВК четко пишет, какие фото им нужны. Нужно внимательно выполнять указания, приложить именно то, что нужно, и не делать ничего лишнего.
2. Ты не выполнил требования к фото, например: на экране не читается текст заявки, в кадре что-то постороннее, документ не полностью открыт, изображение нечеткое и т.п.
3. На изображении присутствует что-то постороннее — водяной знак, адрес сайта, следы обработки фото с целью обмануть службу поддержки.

Заявку придется подать снова и больше не делать этих ошибок.

«Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы»

Если указывают такую причину отклонения заявки: «Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы, поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление страницы», значит, она была зарегистрирована на другого человека, а потом перешла к тебе (например, он отдал или продал ее тебе) и ты поставил свои имя и фамилию. Но проблема в том, что она не стала от этого твоей. Передавать страницы другим людям запрещено правилами сайта ВКонтакте, и каждый человек должен регистрироваться на нем лично. Поэтому техподдержка отказывает тебе обоснованно.

«У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно»

Что делать, если заявка отклонена и ничего не получается?

Если ты считаешь, что заявку отклонили несправедливо, и они неправы, создай запрос в службу поддержки и поспорь с ними: Как обратиться в поддержку ВКонтакте . А если все-таки есть возможность восстановить старый номер, к которому привязана страница, воспользуйся

Вконтакте – крупнейшая социальная сеть России и СНГ, насчитывающая более 97 миллионов активных пользователей. Не редки ситуации, когда люди теряют доступы к аккаунту или их профиль, оказывает взломан. В таких случаях, требуется восстановление страницы, именно об этом сегодняшняя статья.

В статье описано восстановление доступа с помощью персонального компьютера. Вы смело можете повторить все описанные действия на мобильном телефоне, так как они ничем не отличаются .

Возобновление аккаунта в автоматическом режиме происходит при:

• Удалении профиля (с оговорками);
• Взломе страницы;
• Потере данных доступа.

Более сложные ситуации, требуют создания «тикета» и его рассмотрения службой поддержки сервиса.

Восстановление страницы ВК после удаления

Кратко, я уже рассматривал процедуру восстановления в публикации про . Сейчас мы рассмотрим процесс более подробно и по шагам.

У вас есть от трех до семи месяцев на автоматическое восстановление. По истечении срока, вы можете обратиться к технической поддержке, но не позднее, чем через год после удаления.

1. Откройте главную страницу ВКонтакте (vk.com ). Введите старый логин и секретный код.

2. Если не истек срок – вы попадете на страницу своего профиля. Слева, найдите надпись, «Страница удалена» и нажмите на ссылку «Восстановить».

3. Во всплывающем окне, выберите «Восстановить страницу».

4. Профиль восстановлен в полном объёме.

Как видите – ничего сложного. Администрация сайта позаботилась об удобстве пользователей, сделав процедуру максимально простой. А дальше, мы рассмотрим эпизоды, требующие больших усилий.

Как восстановить заблокированную страницу

Причиной блокировки, всегда становится нарушение пользовательского соглашения , которое принимается при регистрации. Наиболее частые причины:

• Спам;
• Жалобы других пользователей;
• Загрузка контента, противоречащего законодательству РФ;
• Создание профиля несуществующего человека.

Если вы не злоупотребляли правилами, а профиль был взломан, ознакомьтесь с , вероятнее всего, к этой ситуации привело их банальное незнание.

Восстановление аккаунта – всегда бесплатно. Если вас просят отправить смс на платный номер, возможно компьютер заражен вирусом . Для решения проблемы – проверьте ПК на вирусы.

2. Появится уведомление, о временной блокировке.

3. Введите номер телефона, который указывался при регистрации.

4. После получения смс с кодом, запишите его в специальную форму.

5. Создайте новый, сложный пароль с помощью . Это обезопасит ваш профиль в дальнейшем.

Если аккаунт заблокирован навсегда, необходимо . Подробнее этот момент, мы разберем далее.

Что делать, если забыл логин или пароль

Вводите данные доступа, а в ответ – «Неверный логин или пароль»? Возможно вы просто забыли одну из комбинаций для авторизации, а может, злоумышленник сменил их намеренно. Ничего страшного, попробуем восстановить пароль автоматически.

1. Перейдите на страницу — https://vk.com/restore .

2. Введите номер телефона или электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт. Нажмите «Далее».

3. Введите фамилию, указанную в профиле.

4. Выберите из предложенного списка ваш аккаунт и нажмите «Да, это нужная страница».

5. На указанный номер, придет смс с проверочным кодом.

Если у вас нет доступа к номеру телефона – введите электронную почту или найдите нужный профиль через поиск, по Имени и Фамилии, воспользовавшись указанными ссылками.

Как обратиться в службу поддержки ВКонтакте

Крайней инстанцией в процессе восстановления аккаунтов, является техподдержка пользователей ВК. Если не один из описанных методов не помог, выход один – написать письмо.

3. Ответ появится в виде отдельного диалога в разделе «Сообщения» (скорость зависит от нагрузки на отдел поддержки).

Альтернативный вариант – написать электронное письмо со своего почтового ящика на адрес [email protected] .

Подведем итоги

В качестве итога, я приведу небольшой список рекомендаций, который необходимо выполнить прямо сейчас – это поможет быстрее восстановить аккаунт в будущем.

В настройках укажите:

• Актуальный телефонный номер;
• Действующий email адрес;
• Заведите отдельный.txt файл на компьютере, внесите в него ваш пароль и адрес страницы;
• Проверьте – реальные ли Имя и Фамилия указаны в профайле.

Ну, а если с моей помощью у вас всё получилось – отблагодарите автора лайком и репостом.