Чтобы сделать общение своих абонентов более удобным и приятным, МегаФон предлагает не только выгодные цены и условия на услуги связи, но и возможность ограничивать доступ других людей. Услуга «Чёрный список» позволяет блокировать номера нежелательных собеседников, входящие звонки на всей территории Российской Федерации.

Услуга «Чёрный список» от МегаФон: описание

Примечательно, что абоненты, которых вы заблокировали с помощью данной услуги, никогда не узнают об этом. При поступлении звонка с номера из чёрного списка МегаФон ереадресовывает его на служебный автоответчик, который сообщает, что вызываемый телефонный номер не обнаружен. Далее предлагается перепроверить данные и попробовать совершить звонок ещё раз.

За подключение данной услуги МегаФон не списывает деньги. Абонент платит только за ежедневную работу блокирующего сервера. Если на начало суток на счёте недостаточно средств для списания, ограничения снимаются.

Примечание! Обратите внимание, что действие «Чёрного списка» номеров МегаФон не распространяется на SMS-сообщения. Для блокирования входящих СМС из нежелательных или назойливых источников необходимо воспользоваться специальной услугой «SMS фильтр ».

Как поставить другой отбой

Служба поддержки даёт возможность изменить сообщение, которое воспроизводится автоответчиком для абонентов из чёрного списка. В интерфейсе Личного кабинета МегаФон это сделать нельзя, как и через USSD-команды или SMS. Однако при обращении в Службу Поддержки по информационно-справочному номеру 0500 или другим каналам (можно писать в Telegram и Viber – отвечают очень оперативно).

Достаточно сообщить сотруднику поддержки о необходимых изменениях, и они будут внесены в базу абонентов. Вместо стандартного «неправильно набран номер», можно выбрать отбои, сообщающие, что номер недоступен или отключён.

Как добавлять номера в чёрный список

Для управления номерами из блэклиста мобильный оператор предлагает использоваться быстрые USSD-команды и SMS-сообщения. Вот как нужно добавлять номера к списку:

• Отправить на номер 5130 сообщение с плюсом и блокируемым номером. Например, +79377550022. Обратите внимание, что между знаком + и номером должен стоять пробел.
• Ввести на экране набора команду *130*7XXXYYYYYYY# , где XXX – код оператора, а YYYYYYYM – остальные цифры в номере. После набора кода нужно нажать на кнопку вызова.

Чтобы удалить номер абонента из списка заблокированных, подходят следующие способы:

• Отправить такое же SMS-сообщение, как и при добавлении, заменив символ + на -. Например, - 79262001111 . Не забудьте поставить пробел.
• Ввести такую же USSD-команду, как при добавлении номера к списку. Например, *130*79252001111# .

Для просмотра абонентов, вызовы которых игнорируются с помощью услуги «Чёрный список», необходимо:

• Отправить на короткий номер 5130 сообщение с текстом «ИНФ» .
• Набрать команду *130*3# и нажать кнопку дозвона.

Список блокируемых контактов придёт в ответном SMS-сообщении. Кроме того, можно посмотреть добавленные в блэклист номера через Личный кабинет.

Чёрный список: как подключить на МегаФоне

• Через Личный кабинет. Услугу следует найти в списке доступных для подключения, нажать кнопку «Подключить» и согласить с условиями активации.
• Через USSD-сервер. Наберите на телефоне в режиме набора команду *130# и нажмите на кнопку вызова. Уведомление о результате запроса придёт в SMS.
• По SMS. Отправьте на короткий номер 5130 сообщение «ДА» .

Независимо от выбранного способа, услуга начинает действовать примерно через 10-15 минут после одобрения запроса.

Отключение «Чёрного списка» в МегаФон

Чтобы отменить ежедневное списание абонентской платы и разрешить любым номерам совершать вам звонки, отключите услугу одним из следующих способов:

• Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Перейдите в список подключённых услуг («Услуги и опции»->»Мои»). Найдите в списке услугу «Чёрный список» и нажмите кнопку «Отключить». На следующем экране нужно будет подтвердить отключение.
• Отправьте на короткий номер 5130 SMS-сообщение с текстом «ВЫКЛ» .
• Отправьте с телефона команду *130# . В открывшемся USSD-меню выберите пункт Отключение.

При использовании последних двух способов в ответ приходит сообщение об успешном отключении услуги.

Дополнительные условия и ограничения услуги «Чёрный список»

• Пользуясь услугой можно добавить к списку заблокированных не более 100 номеров.
• Если на абонентском счёте отрицательный или нулевой баланс, действие услуги приостанавливается. В этом время не списывается абонентская плата, а звонки от нежелательных источников не блокируются.
• Мегафон предупреждает, что некоторые вызовы от заблокированных номеров все равно могут поступать, но таких случаев очень мало. Это связано с техническими особенностями работы сети. Чаще всего блокировка выдаёт осечки при звонках из других городов и аналоговых АТС.
• Если вы устанавливаете на свой номер переадресацию, то звонки из чёрного списка не игнорируются, а перенаправляются на конечный адрес.
• Мобильный оператор не гарантирует, что блокировка номеров из чёрного списка стабильно работает при звонках из-за рубежа и при нахождении абонента за пределами Российской Федерации.
• Абонентский профиль с перечнем заблокированных номеров хранится ещё 30 дней после того, как услуга отключена. Это необходимо для того, чтобы вы могли вернуться к использованию «Чёрного списка» и не встали перед необходимостью создавать базу блокировки с чистого листа.
• Звонки, отклонённые по причине внесения в чёрный список, не всегда отображаются в выписке звонков, которую можно заказать у оператора.

Сколько стоит услуга «Чёрный список»

В следующей таблице приведены сводные данные о том, какую ежедневную абонентскую плату платят абоненты МегаФон за возможность вносить нежелательные номера в чёрный список.

Услуга «Черный список» от компании Мегафон позволит вам избавиться от входящих звонков надоедливых и ненужных людей. Она доступна для всех абонентов компании. Просто занесите конкретный номер любого мобильного оператора или городского телефона в черный список. В списке может быть до трехсот разнообразных номеров, даже зарубежных. Нежелательный человек услышит после звонка вам голос автоответчика, предлагающего набрать правильно номер, или ему скажут, что вы недоступны.

Подключаем «Черный список» от Мегафона

Выполняете простые действия:

• наберите комбинацию *130# и нажмите на вызов. Вы автоматически получите возможность внести в список один или несколько ненужных телефонных номеров;
• отправляете пустое сообщение на номер 5130. Сообщение бесплатное. Подтверждаете услугу, выбрав действие «Продолжить», которое появится в меню;
• подключите услугу на сайте Мегафона. Зайдите на сайт megafon.ru, перейдите в личный кабинет. Если нет личного кабинета – зарегистрируйтесь на сайте. В необходимой графе введите номер своего мобильного и нажмите «Подключить». На ваш номер поступит сообщение, подтвердите подключение. После подключения услуги вы сможете просматривать номера в списке, удалять их или добавлять.

Добавляем телефонный номер в «Черный список» Мегафона

Для проведения этой операции используйте следующие способы:

• отправьте текстовое сообщение по мобильному телефону с номером нежелательного абонента на номер 5130. Вводите в поле для записи не больше 11-15 цифр. Набирайте номер в международном формате, с плюсом в начале и без кавычек. К примеру, + 78504126891;
• наберите по мобильному телефону *130*, потом введите номер нежелательного абонента в международном формате, решеточку и нажмите кнопку вызова;
• воспользуйтесь личным кабинетом на сайте Мегафона. Это наилучший способ управления услугой. Вы сможете выбрать тип голосового сообщения при входящем вызове от конкретного человека. В личном кабинете вы можете просмотреть список всех заблокированных номеров.

Сколько платить за «Черный список» от Мегафона?

За активацию услуги снимается минимальная плата – 1 рубль ежедневно. За месяц заплатите 30 рублей. Сумма небольшая и это того стоит, ведь вам не будут надоедать. За добавление новых номеров платить не нужно. Если на счету закончились деньги – услуга перестанет действовать, и вы услышите заблокированные звонки. Следите за балансом счета, чтобы этого не произошло.

Как посмотреть, кто звонил из «Черного списка» на Мегафоне?

Вам интересно, кто звонил из заблокированных номеров? Попросите выписку звонков у оператора в сервисном центре Мегафона. В выписке указано, кто и сколько раз в течение месяца вам звонил. Но этот вариант работает не всегда – заблокированные абоненты после звонка моментально пересылаются на автоответчик и программа может не зафиксировать вызов.

Замечательная и полезная функция поможет навсегда оградиться от назойливых собеседников и ненужных людей. Вы не будете тратить личное время на пустяковые разговоры и избавитесь от лишнего беспокойства. А если понадобится отключить услугу – это можно сделать в любой момент.

Зачастую возникают ситуации, когда нет желания принимать вызов от определенного абонента, однако и открыто игнорировать не самый подходящий вариант. Именно для таких обстоятельств и была придумана такая услуга как “Черный список”. Мегафон тоже не остался в стороне и предоставляет такую возможность.

Одноименная услуга предоставляется на основе посуточной оплаты и ее подключение можно осуществлять четырьмя разными способами. Доступна она всем абонентам сети Мегафон, как для частных целей, так и для корпоративных.

В этой статье мы рассмотрим все возможности этой услуги, условия предоставления и расценки. А также составим пошаговую инструкцию по подключению, отключению, а также управлению основными функциями.

Что такое Черный список и как это работает

Опция дает возможность добавлять определенное количество номеров (но не больше 100) в специальный список. После этого звонящий будет слышать голосовое уведомление, которое будет гласить, что набранный номер – набран неверно. Никакой информации по поводу своего присутствия в черном списке абонент получать не будет.

Однако посредством личного кабинета можно установить и другое уведомление, например, “Абонент временно недоступен”, как при отключенном телефоне.

В домашнем регионе, то есть в регионе подключения, услуга работает исправно. А вот в других случаях могут быть сбои, также, если звонящий находится в другом городе, звонок тоже может просочиться. Находясь за границей, опция может не работать.

Условия предоставления услуги

Функция черного списка доступна всем абонентам Мегафона, без ограничений по тарифным планам и пакетам. Подключение осуществляется бесплатно, однако на счету должны быть средства для оплаты суточного пользования. Если же в определенный момент средств будет недостаточно, то в этот день, номера из черного списка смогут дозвониться. Обратно услуга активируется после пополнения счета.

В случае с установленной переадресацией, все вызовы из блэк-листа будут перенаправлены на указанный номер. Касательно сообщений также есть одна особенность – все смс, как с сети других операторов, так и со своего, будут приходить, даже если отправляющий абонент находится в черном списке.

Стоимость на Мегафон

Оплачивается эта услуга Черный список у оператора Мегафон посуточно, за один день будет списываться 1₽. За активацию и добавление номера в список – платить не нужно. Проверка информации по списку также не тарифицируется.

В случае изменения текущих расценок абонент будет уведомлен заранее. Уточнить интересующие моменты можно позвонив оператору, по номеру 0500.

Как подключить и отключить

Подключение черного списка

Активировать эту опцию можно несколькими способами:

1. На официальном сайте оператора. Заходим на главную страницу и находим там вкладку “Частным клиентам”, затем выбираем пункт “Услуги и опции”. Там находим раздел “Связь и общение” и в нем собственно “Черный список”. В верхней части страницы будет находиться зеленая кнопка “Подключить”, жмем на нее и вписываем свой мобильный номер в отведенную для этого графу. После этого на телефон придет код активации.
2. Воспользовавшись личным кабинетом. Зайти туда можно как через сайт, так и с помощью официального приложения, которое можно скачать в Google Play, или в другом сервисе, зависимо от платформы устройства.
3. *130# .
4. Через SMS. Для этого нужно отправить сообщение со словом “Да” на 5130 .
   Услуга активируется в течении 10-20 минут.

Отключение черного списка

Деактивировать опцию можно такими способами:

1. С помощью личного кабинета.
2. Использовав ussd код: *130# . Среди предложенных вариантов выбираем “Отключение”.
3. SMS. Нужно отправить сообщение на тот же номер 5130 , с фразой “выкл ”.

Кроме этого, функция автоматически отключается после удаления последнего номера из списка.

После деактивации, информация с заблокированными контактами, сохраняется в течении месяца, на случай, если абоненту опять понадобиться воспользоваться опцией.
Корпоративным клиентам, для отключения, нужно подать заявление по специальной форме, с помощью системы “Сервис-Гид” на официальном сайте оператора.

Управление услугой

Добавление номера в список

Внести абонента в блэк-лист можно выполнив одно из этих действий:

• Набрать на телефоне ussd код: *130*792ХХХХХХХХ# ;
• Отправить сообщение на 5130 с таким содержимым: “+ (пробел) номер абонента”. Например, + 79275669875.

Разблокировать номер

Удаление контакта из списка блокировки осуществляется такими же способами, как и добавление:

• Ussd код: *130* номер абонента ;
• СМС: “- (пробел) номер” и отправить на от же номер. Например, - 79275669875 .

Просмотр своего черного списка

Просмотреть все добавленные номера можно в любое время и эта возможность также бесплатна.

Сделать это можно также двумя способами, с помощью команды или смс сообщения:

• Код: *130*3# ;
• SMS: на номер 5130 с фразой “ИНФ ”.

Ограничения в работе опции

Среди ограничений можно выделить, например, непостоянное функционирование в роуминге. А также отсутствие блокировки смс сообщений, даже если абонент находится в черном списке.

Также возможно некоторые сбои в случае если звонящий находится в другом городе или регионе, в таком случае вызов иногда может пробиваться через блокировку. Эти ошибки обусловлены особенностью работы сети в регионе и поэтому имеют произвольный характер.

Подведем итоги

Услуга “Черный список” от Мегафон может пригодиться любым абонентам и для разных нужд. В частных целях она поможет избавиться от звонков ненужного номера, так как спустя несколько наборов звонящий перестанет названивать, подумав, что неправильно зафиксировал у себя номер или что устройство адресата отключено.

В корпоративных целях, для ведения бизнеса, эта опция также весьма пригодится. Потому как практически в любых колл-центрах есть возможность блокировки абонента.

Главным преимуществом услуги является ее бесплатное подключение, а также отсутствие платы за проверку состояния списка. Из недостатков можно выделить лимит по количеству добавленных контактов, однако в большинстве случае этого количества будет достаточно.

Ваш вопрос:

Как добавить номер в черный список на Мегафон?

Ответ мастера:

Основное количество мобильных операторов предоставляют своим абонентам различные услуги, благодаря которым, у последних появляется возможность не только длительного общения по телефону, но и предупреждения нежелательных звонков.

Иногда случаются ситуации, что на звонки некоторых людей отвечать нет желания. В таком случае, если вы являетесь абонентом «Мегафона», чтобы не придумывать разные отговорки, можно воспользоваться услугой «Черный список». Данная услуга позволяет самостоятельно устанавливать запрет на входящие звонки с номеров абонентов, с которыми вы не хотите общаться. Подключение услуги осуществляется несколькими способами. Один из них – это отправка пустого смс-сообщения на короткий бесплатный номер 5130.

Следующий способ: набираете на клавиатуре телефона команду *130# и кнопку «Вызов». Таким образом, вы автоматически получите возможность добавления одного или нескольких номеров в ваш черный список. Чтобы это делать, нужно набрать команду *130*хххххххххххх (номер нежелательного абонента) # и «Вызов». Для удаления данного номера из черного списка нужно повторить команду *130*хххххххххххх (номер нежелательного абонента) # и «Вызов». В обоих случаях при вводе номера абонента применяется международный формат (начинается с 7).

Для просмотра списка созданных номеров нужно набрать команду *130*3# и «Вызов». Удаление черного списка осуществляется с помощью команды *130*4#«Вызов». После удаления всех номеров из черного списка, услуга будет автоматически отключена. Подробную информацию об услуге можно получить, набрав команду *130*5#«Вызов».

Кроме этих способов, услугу «Черный список» можно подключить, посетив официальный сайт оператора «Мегафон». Для этого в поле «Поиск» введите запрос «черный список». Далее, в специальной графе нужно ввести свой номер телефона и кликнуть «Подключить». На ваш номер придет смс-сообщение с просьбой о подтверждении подключения.

Практически все сотовые компании имеют в своем арсенале опцию, название которой «Черный список». Не является исключением и Мегафон. Занесение в него означает, что человек не сможет вам дозвониться. Если же эта функция стала для вас ненужной, то воспользуйтесь следующими инструкциями, как отключить черный список на Мегафоне.

Как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно

Стремясь сделать общение своих клиентов приятным, все мобильные компании предлагают множество дополнительных функций. Их легко добавлять, используя личный кабинет, который предоставляется оператором на его официальном сайте, либо при помощи специальных USSD-команд. За какие-то предложения не снимают деньги со счета, другие же являются платными. Так же просто и отключать нежелательные функции, например, подписки, которые предоставляют информацию развлекательного характера. Существует несколько методов управления подключенными опциями:

• обратиться в салон обслуживания клиентов Мегафон с паспортом;
• позвонить по короткому номеру 0500;
• воспользоваться приложением или USSD-запросом через Сервис-Гид;
• зная точную команду и номер для отмены нежелательной функции, отправить просьбу удалить опцию по смс;
• воспользоваться официальным сайтом, зарегистрировавшись там в личном кабинете и затем убрав ненужную функцию.

Способы отключить черный список в телефоне

Прежде чем искать способ, как на Мегафоне отключить черный список, взвесьте свое решение. Эта функция очень полезна. Она заключается в блокировании надоедливых или мешающих вызовов. Набрав ваш номер, человек услышит в ответ, что он неправильно набран. Для тех, кого не устраивает эта опция, предлагается несколько способов, как на Мегафоне самостоятельно отключить черный список.

Обратиться за помощью в офис компании

Самый простой и доступный метод, который гарантирует, что вы сможете убрать нежелательную услугу – это обратиться к сотрудникам ближайшего центра обслуживания клиентов сети оператора из названия статьи. Адреса их оператор предоставляет на своем официальном сайте. Найдите только вкладку, где компания предлагает помощь или обслуживание, а затем кликните по «Наши офисы». Единственное, что вам потребуется при обращении в салон – это документ, удостоверяющий личность, т.е. паспорт.

Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора

Следующая инструкция, как на Мегафоне отключить черный список, предполагает непосредственный звонок в сервисный центр, который круглосуточно обслуживает клиентов компании. Включает она всего несколько простых шагов:

1. Наберите 0500, затем просто нажмите на стандартную клавишу вызова.
2. Выслушайте инструкцию от автоинформатора, затем нажмите цифру, соответствующую пункту отключения услуг, а затем выберите «Черный список».
3. Если не получается справиться с подсказками автоинформатора, тогда вместо предыдущего пункта выберите «Связаться с оператором».
4. Попросите сотрудника компании помочь в вашем вопросе. Возможно потребуется назвать данные паспорта.

Отправить СМС-сообщение на короткий номер

Еще один не менее простой метод поможет решить проблему, как отключить услуги на Мегафоне через смс. При помощи него можно отказаться от любой опции, в числе которых и черный список. Для этого выполните всего 2 шага:

1. Откройте новое сообщение, наберите текст «Выкл» либо «off».
2. Отправьте смс на следующий короткий номер 5130.
3. Дождитесь ответа с подтверждением вашего запроса.

Зайти на официальный сайт и воспользоваться системой Сервис-гид

Чуть посложнее метод отключения опции при помощи специальной системы. Она называется Сервис-гид. Тем, кто с ней незнаком, сначала придется зарегистрироваться, поэтому весь процесс отключения будет выглядеть так:

1. Откройте вкладку браузера с официальным сайтом оператора.
2. Выберите ссылку «Сервис-гид». Система предложит вам зарегистрироваться, поэтому следуйте всем инструкциям.
3. Используя логин и пароль, который вам пришлют по смс, войдите в систему.
4. Кликните по ссылке «Переадресация и запреты вызовов». Затем найдите пункт с подключением и отключением услуг, выберите нужную и удалите.

Отключение услуг Мегафон при помощи USSD-запроса

Последний способ, как на Мегафоне самому отключить черный список, использует специальный USSD-запрос. Он состоит из следующего набора символов и цифр: *130*4#. Наберите его и нажмите клавишу вызова – запрос отослан. Остается только ждать ответного сообщения с подтверждением об удалении опции.

Сколько стоит услуга Черный список Мегафон

Абонентская плата за такую функцию составляет совсем немного – 1 рубль за сутки. Особенность в том, что сумма фиксированная, т.е. она не меняется от количества блокированных номеров или их принадлежности к региону и оператору. Кроме того, клиенту предоставляется возможность выбрать вариант ответа, который будет слышать человек при звонке. Отбоев всего два:

• вызов отклонен;
• телефон абонента недоступен.

По желанию можно подключать любой из вариантов или же оставить стандартную фразу. В целом, преимущество такой функции – это возможность за невысокую плату не переживать о том, что в любой момент объявится человек, с которым бы не хотелось разговаривать. Если говорить об активности опции при нулевом балансе, то ее действие приостановится до пополнения счета.

Недостатком можно считать то, что сообщения от нежелательного номера все равно будут приходить, ведь блокировка смс не является частью предоставляемой услуги. Такой вариант предусматривается, но только для абонентов, у которых тарифный план относится к линейке «Лайт». Что касается безусловной переадресации, то с ней блокировка нежелательных звонков работать не будет.