Поиск страниц и групп на «Фейсбук» и подписка на них

Статья подробно ознакомит вас с особенностями поисковой системы Facebook и процедурой подписки на новости групп и страниц.

Как работает поиск на «Фейсбук»

Поиск в русскоязычном сегменте несколько ограничен в сравнении с англоязычным. В обоих сегментах поисковый функционал слишком упрощен.

Работа движка поиска Facebook сильно отличается от привычных поисковиков (Google, Yandex). Поисковики «понимают» любую фразу, сформулированную естественным языком (можно писать как думаете), и выдают релевантные сайты. Поиск «фейсбука» менее гибкий и функциональный. «Социальный поиск», доступный пока англоязычному сегменту, имеет продвинутые возможности, но начнем с простого - как работает стандартный поиск, какие у него возможности.

Поисковую строку вы увидите вверху любой страницы «Фейсбука» (белое поле на фоне синей «шапки» страницы). Когда вы вводите в нее поисковый запрос, снизу открывается выпадающий список наиболее релевантных результатов. Чтобы увидеть полный список, необходимо кликнуть по изображению лупы справа поисковой строки или ссылки внизу списка результатов. Непривычно после работы с интернет-поисковиками, но привыкнуть можно быстро.

Внимание: нажатие на «ввод» открывает не страницу выдачи, а первый релевантный результат в списке.

Результаты поиска

Фейсбук разделяет результаты по нескольким разделам:

• люди;
• группы;
• страницы;
• места;
• фото;
• видео;
• приложения;
• события.

В первоначальной выборке будут только результаты из более подходящей группы, а окно с полным списком дает возможность фильтровать результаты из определенного раздела, нажимая на ссылку слева от списка.

Первоначально фильтр выводит «наиболее близкие» результаты. Остальные фильтры позволяют отсеивать ссылки, оставляя только нужный раздел «фейсбука». Переключайте фильтры в зависимости от цели поиска. Ищите человека - используйте фильтр «пользователи», необходимо найти страницу - «страницы» (если интересно как подписаться на страницу в «Фейсбук», начните с ее поиска).

Поиск ведется по вхождению поисковой строки в имена, названия страниц, мест и мероприятий. Если в запросе несколько слов, будут предложены варианты с вхождением обоих (простые слова могут входить в более сложные). Поэтому для расширения области поиска есть смысл вводить слова в разные запросы.

Пример: если ищите страницу про лечение кошек и собак, сначала поищите «лечение кошек», потом «лечение собак». Так вы сможете найти больше релевантных запросу страниц.

Поиск работает примитивно, развернутая семантика в нем не срабатывает. Искать можно по разным критериям. Поиск по имени пользователя или названию страницы/группы - самое очевидное решение.

Можно искать по телефону, электронному адресу, используемым при регистрации пользователя, если вам известны эти данные. Следует помнить: данный способ поиска не всегда принесет результат. Адрес и телефон могут быть скрыты настройками конфиденциальности, телефон может быть вообще не введен, может использоваться отдельный электронный адрес вместо основного (для защит от спама).

Можно найти страницы людей по месту учебы, работ, проживания. Для этого при выборе фильтра «Люди» появляются три фильтра, помогающие сузить диапазон поиска.

Чтобы удалить фильтр, нужно нажать на крестик справа от него. Добавление фильтров происходит нажатием на одноименную кнопку.

«Социальный» поиск

Для англоязычного сегмента Facebook запущен и работает механизм «социального поиска». Его движок «понимает» семантические запросы вместо простого поиска вхождений слов. Одновременно он учитывает предпочтения и социальные связи пользователя, формирующего запрос. Ограничений тут два:

1. Запросы должны быть на английском.
2. Должен быть выбран английский интерфейс соцсети.

С первым понятно, интерфейс же можно сменить просто. Справа внизу главной страницы находится блок, отображающий текущий и доступные языки интерфейса. Для смены языка достаточно кликнуть на ссылку «English». Поисковик сразу начнет понимать семантические запросы. Поиск не ограничится лишь английской частью сети, все дело в правильной формулировке запросов. При вводе запроса «фейсбук» выводит подсказки, как делают «Гугль» и «Яндекс». Ранжирование результатов происходит аналогично обычному поиску, главное отличие - поиск по смыслу запросу, а не по вхождению слов. Эта «фича» дает колоссальные возможности поиска. Результаты также фильтруются по разделам, которые интересуют создателя запроса.

Запрет поиска страницы

Вы также можете заблокировать возможность поиска вашей страницы по телефонному номеру и электронному адресу. Для этого:

1. Зайдите в настройки аккаунта (крайняя правая «стрелочка» вверху страницы).
2. Откройте настройки конфиденциальности в появившемся окне.
3. Внизу окна настроек можно ограничить круг лиц, которые могут вас найти.
4. Нажмите ссылку редактирования и смените значение «Все» на «Друзья» или «Друзья друзей».

Подписка на страницы и группы

Подписка - главный способ оперативно узнать последние события в группе, у пользователя или предприятия, публичной личности-владельца страницы.

«Фейсбук» предоставляет возможность подписки на страницы пользователей, чтобы видеть обновления без подтверждения запроса «дружбы». Для подписки достаточно нажать кнопку «Подписаться» рядом с «Добавить в друзья».

Для подписки на публичную страницу необходимо просто «лайкнуть» её, после чего вы будете видеть в ленте все новые публикации.

Вопрос «Как подписаться на группу в Фейсбук» не вполне корректен. В группы вступают, а не подписываются на них.

Подписаться на группу можно, нажав на кнопку «Присоединиться». Дальше все зависит от настроек группы и действий администраторов. Разные группы:

• принимают запросы автоматически;
• требуют одобрения любым пользователем, состоящим в группе;
• требуют одобрения администратора.

Ищите и находите интересные страницы, группы и друзей в соцсети, подписывайтесь на обновления и будьте в курсе всех новостей на интересующие вас тем ы.

Вот так новость, теперь подписчики Фейсбук аккумулируются на бизнес странице. Это усложняет нам работу по органическому привлечению целевой аудитории на страницы.

Вы все знаете, что подписаться на бизнес страницу можно, нажав на кнопку «Нравится» под шапкой. А затем в выпадающем окне, выбрать настройки приоритета показа в ленте новостей, той информации, которая для вас важна. Да-да, именно так было до недавнего времени.

А теперь на фан-странице произошли кардинальные изменения. Рядом с кнопкой «Нравится» появилась кнопка «Подписки». И Фейсбук теперь нам выдает информацию отдельно от тех людях, которым нравится наша страница, и отдельно о тех, кто стал ее подписчиком.

В чем же очередная фишка?

А вот в чем, если вы кликните только на кнопку «Нравится», то вы станете поклонником (или фанатом) этой страницы и все ваши друзья будут об этом знать. Но вы не будете получать уведомление о важной для Вас информации с этой страницы. Она обойдет вас стороной, а если Вы стали поклонником, значит то, что опубликовано на ней, Вам интересно.

Чтобы получать интересную информацию нужно стать подписчиком этой страницы, то есть кликнуть на кнопку «Подписки». И в выпадающем списке выбрать: либо по умолчанию, либо приоритет в показе, либо отменить подписку. Здесь же можно включить уведомления о мероприятиях, публикациях и прямых эфирах или их отключить.

Что же самое любопытное и важное для нас, как администраторов страниц?

Таким образом, для каждого администратора очень важно стимулировать людей становиться и поклонником страницы и ее подписчиком. Это поможет нам охватить своими публикациями большее количество целевой аудитории. И что немаловажно, сейчас пригласить людей на страницу с помощью кнопки «Нравится» не достаточно.

Нужно писать индивидуальные приглашения каждому будущему клиенту стать поклонником и подписчиком. Потому, что однотипные приглашения Фейсбук может расценить, как . И, естественно, это прибавляет нам работы или провоцирует настраивать недорогую рекламу для продвижения страницы.

P.S. Кстати, а Вы стали поклонником и подписчиком моей страницы, чтобы быть в курсе обновлений этой социальной сети?

P.P.S. Надеюсь, эта информация поможет Вам выбрать приоритет в работе на Фейсбук!

Чем больше у вас вариантов для сбора контактов - тем лучше. Формы подписок занимают первое место среди каналов по привлечению клиентов и хорошо, когда их несколько. Если у вас есть сообщество в Фейсбуке - его тоже можно использовать для привлечения новых клиентов, добавив отдельную вкладку с призывом подписаться (). С момента первого моего знакомства с этой функцией некоторые настройки изменились, но в целом - принцип тот же.

Как добавить iframe форму подписки в Facebook

Для настройки формы используйте приложение Static HTML iframe tabs.

В аккаунте, с которого управляется корпоративная страница, так и забиваем в поисковичке:

В принципе, подходит любое из этих приложений. Берём как пример первое.

2. В появившемся окне нажимаем на кнопку “Add Static HTML to page”

3. Выбираем в выпадающем списке страницу, на которую планируем разместить .

4. Приложение добавится в левую панель управления страницы и оно сразу же становится видимым для пользователей.

5. Заходим в приложение и нажимаем “Edit tab”. В открывшемся окошке вставляем готовый iframe

6. Чтобы попасть на вкладку “Edit name and image” приложение Static HTML iframe tabs попросит разрешение к вашей странице. Деваться некуда и придётся соглашаться.

Даём красивый призыв к действию в поле “Tab Name” и сохраняем название и всю форму. Тут же можно загрузить картинку, но есть ещё обходной путь (см.п.8)

7. Для просмотра нашего шедевра нажимаем View tab as a visitor - режим отображения как будут видеть страничку с подпиской ваши участники группы.

8. А вот и долгий путь добавления картинки к приложению.

Настройки (верхняя панель) -> Приложения -> Static HTML iframe tabs

В окне выбираем “Изменить” рядом с “Пользовательским изображением вкладки”. Тут поджидает самый неприятный момент - Размер изображения должен быть 111 x 74 пикселей и весом до 1 МБ. С этим строго.

После того, как картинка загружена - изменения сразу вступают в силу.

И ещё...

Для НЕ iframe форм нужно устанавливать приложение HTML Tab. Принцип настройки ещё проще.

Заходите в приложение, вставляете код и вуаля, фома сразу же сохраняется. Настроить название и подставить изображение можно в настройках страницы, как и в случае с iframe формой.

Если вы хотите отслеживать какие пользователи пришли из подписки на Фейсбук - нужна отдельная форма. В противном случае - все пользователи с сайта и соц. сети будут собираться в одной группе.

Чтобы удалить какое-либо приложение со страницы нужно зайти на верхней панели в “Настройки” ->Приложения.

Также в настройках можно менять порядок ссылок в панели у пользователя. Для этого нужно зайти во вкладку “Редактировать страницу”

Если в Фейсбуке вы обнаружили своего знакомого, то, наверняка, отправите ему заявку на добавление в друзья. Чем больше друзей в списке контактов, тем общительнее и интереснее вы выглядите в глазах других пользователей. Однако не все владельцы аккаунтов в соцсети знают о возможности включения функции подписки на личной странице. Тем не менее, такая возможность существует, и ей определенно можно пользоваться. Если, конечно, вам вообще нужны подписчики, а не только друзья.

Общие сведения о функции

Начнем с самого главного – непосредственно с включения функции. Вам нужно просто пройти по ссылке https://www.facebook.com/about/follow, а затем нажать кнопку «Включить подписки».

Теперь другие участники сообщества Facebook смогут подписаться на вашу страничку, отслеживая обновления профиля и новости. Вы же можете посмотреть и удалить подписчиков, а также оставленные ими «лайки» и комментарии. К слову, по умолчанию только друзья ваших друзей смогут комментировать публикации. Открыть эту возможность для других пользователей вы сможете в настройках конфиденциальности.

Специально для комфортного управления подписками разработчиками Facebook был создан раздел в настройках аккаунта, который так и называется – Подписчики.

Здесь вы можете узнать код плагина для размещения на сторонних сайтах, а также определить круг лиц, которые смогут видеть ваши публикации и оставлять комментарии.

Смотрим и редактируем списки подписавшихся

Не исключено, что когда-либо вам захочется посмотреть список пользователей, которые решили стать «читателями» вашей страницы. Сделать это можно в разделе «Друзья» в категории «Подписчики».

А вот просто удалить подписавшегося юзера, который по каким-либо причинам причиняет вам неудобства, вы не сможете. Во всяком случае, привычным способом. Вам придется этого пользователя заблокировать, тогда он полностью лишится доступа к вашей странице. Делается это следующим образом:

1.Посмотрите подписчиков, запомните имя пользователя, которого хотите заблокировать.

2.Зайдите в настройки аккаунта.

3.Выберите раздел «Заблокировать».

4.Введите имя человека, которому вы хотите ограничить доступ к своей странице.

Несколько простых действий позволят вам удалить конкретного человека из списка своих подписчиков и перекрыть ему любую возможность связаться с вами через Фейсбук.

В первые годы работы Фейсбука большинство пользователей заводили аккаунты с целью общения с друзьями. Естественно, расширение аудитории и постоянно растущая пользовательская активность стала привлекать медийных лиц и владельцев брендов (раскрученных и не очень), жаждущих рассказать о себе всему миру. Обычные профили со временем контролировать становилось все сложнее, а массовое вступление пользователей в группу усложняло процесс администрирования. В итоге руководство социальной сети приняло решение внедрить так называемые Страницы – своего рода профили брендов. Их число давно перевалило за десятки тысяч, а подписаться на Страницу стало обычным делом для рядовых пользователей.

Подписка на Страницу

Если вы сейчас читаете эту статью, значит, у вас возникли проблемы при подписке на понравившуюся Страничку. Поэтому не будем тянуть резину и сразу расскажем вам, как вообще это действие осуществить.

На самом деле, никаких сложностей нет, и подписаться вы сможете буквально за несколько секунд. Просто следуйте вот этой незамысловатой схеме:

1. Зайдите на Страницу, которая вызвала у вас интерес.
2. Нажмите кнопку «Нравится», расположенную в шапке паблика.

Вот и все! Всего два шага – и вы уже являетесь подписчиком Public Page в Фейсбук. Как и обещали, никаких сложностей! И вообще, как показывает практика, больше вопросов даже вызывает сам поиск Страницы. Об этом мы сейчас и поговорим.

Итак, на Facebook представлено множество страничек, посвященных всевозможным брендам, звездам шоу-бизнеса, местам отдыха, ВУЗам, сообществам и т.д. Это не удивительно, т.к. именно паблики позволяют охватить наиболее широкую аудиторию. Если в традиционную группу пользователей обычно приглашают ее создатели и администраторы, то на Страницу в свободном доступе могут подписаться все желающие. Вопрос лишь в том, как найти тот самый паблик, публикации которого вам будет интересно видеть в своей Ленте Новостей.

Во-первых, конечно же, нужно определиться со своими интересами. Во-вторых, отыскать соответствующие этим интересам странички с помощью стандартного поиска. Допустим, вы обожаете забавные картинки и видео с животными и были бы не против подписаться на посвященный им паблик. Найти его можно по следующей схеме:
1. В строке поиска, расположенную в верхней части сайта, вводим ключевую фразу. В нашем случае это будет Funny Animals.

2. В выпавшем списке вариантов выбираем «Показать больше результатов для…».

3. В столбце «Тип результата» выбираем раздел «Страницы» и просматриваем список соответствующих нашему запросу результатов.

4. Чтобы подписаться на понравившиеся паблики, просто нажимаем «Нравится».

Вот так, всего в 4 шага можно найти интересные Страницы на Фейсбук и стать их подписчиком. Остается ответить еще на один вопрос – а зачем вообще нужно подписываться?

Преимущества подписчика паблика

На самом деле, подписки – это лучший способ всегда быть в курсе интересующих пользователя событий. Подписавшись на паблик, посвященный вашему любимому сериалу/актеру/спортсмену, вы будете получать свежайшую информацию – кто, где, когда и с кем. Если же Страница на Фейсбук была создана с целью продвижения бренда, ее подписчики часто получают возможность поучаствовать в интересных акциях. Например, нередко разыгрываются рекламируемые товары/услуги. С одной стороны, пользователи Facebook имеют все шансы получить заветный подарок от любимого бренда. С другой стороны, сам бренд пиарится в соц.сети за счет привлечения любителей халявы. В итоге все остаются в выигрыше!

Итак, паблики – это один из самых посещаемых разделов Фейсбука. Ежедневно появляются все новые и новые Страницы, подписаться на которые желают тысячи пользователей. Подписка много времени у вас не займет, а вот пролистывание стены, заполненной интересными постами, может затянуться на несколько часов.