Также вы должны знать, что все накопленные баллы, бонусы, а также история заказов будут удалены безвозвратно. Ведь после удаления аккаунт не подлежит восстановлению. Как удалить аккаунт на Алиэкспресс раз и навсегда?

Пошаговая инструкция удаления аккаунта в Алиэкспресс

Итак, вы убедились, что больше аккаунт вам не нужен, все заказы и споры закрыты. Приступаем к удалению.

Первым делом, заходим в аккаунт , который хотим удалить и выполняем три действия:

Открывается страница с вашим профилем, где справа можно увидеть кнопку Deactivate Account , что в переводе означает — Удалить Аккаунт:

Также понадобиться указать причину удаления профиля. Не пугайтесь, что всё на английском языке, ниже я дам перевод всех фраз.

Нажимаем красную кнопку внизу и наш аккаунт удалён. Помните, что удалиться он безвозвратно .

Перевод фраз (примерный):

Вот так просто можно удалить свой аккаунт на алиэкспресс, если он вам стал не нужен. Хотя, по мне так пусть бы висел, может когда и пригодился бы…

Порой жизненные обстоятельства складываются так, что возникает необходимость удалить уже имеющийся аккаунт на платформе Алиэкспресс.

Причины удаления аккаунта на Алиэкспресс

Для удаления существующей учетной записи имеются разнообразные причины, такие как возникшая неудовлетворенность работой Алиэкспресс, проигранные споры, атаки хакеров на пользователя, действия мошенников, чрезмерное количество рекламных предложений от Алиэкспресс и от продавцов, наличие у пользователя дублирующей учетной записи, а также много других поводов.

При краже паролей и взломе почтового ящика пользователю может быть не достаточно имеющихся возможностей по изменению или удалению информации, содержащейся в профиле на Алиэкспресс. При этом полное удаление аккаунта может помочь от утечки личной информации, хранящейся на сайте этой торговой площадки.

Иногда пользователь хочет создать новую учетную запись, чтобы получить поощрительные купоны, предусмотренные для новых пользователей.

В любом случае, необходимо учитывать, что при удалении учетной записи будут потеряны все данные, касающиеся заработанных покупателем по программе лояльности баллов и привилегий, исчезнут имеющиеся купоны, накопленные скидки, незавершенные заказы. Также будет полностью стерта история заказов, потеряны закладки любимых магазинов, очищены покупки в корзине и меню желаний.

Кроме того, полностью утратятся преимущества, соответствующие уровню покупателя, которые сокращают время обработки возможных споров с продавцом, а также предоставляют эксклюзивные цены на отдельные товары, купоны и другие бонусы.

Процесс удаления существующей учетной записи требует нескольких минут и не представляет особых трудностей. Он осуществляется после авторизации на полной версии сайта Алиэкспресс через меню пользователя. В процессе удаления аккаунта пользователю будет нужно указать причину для этого.

Перед удалением учетной записи желательно удостовериться, что все оплаченные заказы уже получены. В противном случае они вероятнее всего будут утеряны.

Чтобы полностью удалить имеющийся аккаунт, требуется произвести следующие действия:

1. Используя любой браузер перейти на главную страничку Алиэкспресса по адресу https://ru.aliexpress.com. Важно использовать именно полную версию сайта , потому что мобильная версия не позволяет осуществить удаление аккаунта.
2. Войти в свой профиль, введя соответствующую пару логин/пароль. Можно также воспользоваться входом через соцсети или аккаунт Google.
3. Войти в меню пользователя «Мой AliExpress».

С этой целью нужно навести мышку на меню покупателя справа вверху странички сайта и в выпадающем списке нажать строку «Мой AliExpress»:

На появившейся странице содержится информация о заказах пользователя, сообщения и другая информация, касающаяся пользователя.

После нажатия правой кнопкой мыши на пункт меню «Настройки профиля» появляется страница с информацией о профиле пользователя. С левой стороны этой страницы находится подменю «Изменить настройки», которое нужно активировать:

После этого появится страница, на которой можно изменить личную информацию, настройки безопасности (в том числе изменить пароль) и порядок уведомлений по электронной почте.

1. Перейти на страницу изменения профиля и нажать на интерактивную строку «Deactivate Account»

На странице профиля нужно нажать на меню «Изменить профиль»:

Благодаря этому станет возможным доступ к всплывающему окну с кнопкой редактирования профиля и интерактивной строкой «Deactivate Account» . Для удаления своей учетной записи нужно на нее нажать левой кнопкой мыши:

После этого появится еще одно окно с предупреждением на английском языке о последствиях удаления аккаунта и ряд пунктов, которые необходимо заполнить для этого:

Предупреждение содержит такую информацию:

• Будут потеряны весь список контактов и сообщения на площадках Алиэкспресса и Алибабы;
• Утратится доступ к Trade Manager;
• Все сообщения покупателя на сайтах AliExpress и Alibaba удалятся.

1. Заполнить поля пользователя и причины закрытия аккаунта

На страничке деактивации аккаунта в поле Member ID/email нужно ввести идентификатор пользователя/ электронную почту, а в поле Content впечатать или вставить предварительно скопированное выражение «Deactivate my account »:

При необходимости ввести идентификатор пользователя (Member ID), его можно скопировать на страничке, появляющейся при выборе меню «Настройки профиля»:

Кроме того, необходимо подобрать причину деактивации учетной записи, выбрав один из предложенных вариантов, или написать свое пояснение в поле «Other»:

• I registered by mistake I don’t need this account – Я произвел регистрацию по ошибке, и у меня нет необходимости иметь эту учетную запись;
• I cannot find the product company that matches my needs – У меня не получается найти необходимую мне компанию;
• I received too many emails from Aliexpress – У меня чрезмерно много электронных сообщений от Алиэкспресс;
• I’m retired not in the business anymore – Я уволился и сейчас не работаю;
• I’m worried about scammers — Меня беспокоят аферисты;
• I was scammed – Аферисты обманули меня;
• The email address I used to create my account is invalid –Почтовый ящик, который применялся при создании аккаунта, не доступен;
• I’ve found a product company that matches my needs — Я разыскал фирму, отвечающую необходимым требованиям;
• Buyers Suppliers didn’t respond to my inquiries – Фирмы, осуществляющие поставки, не реагируют на запросы.

1. Удалить имеющийся аккаунт

После заполнения указанных полей и указания мотивов удаления аккаунта, нажимают на «Deactivate my account»:

При нажатии кнопки деактивации появляется всплывающее окошко с предложением подтвердить удаление:

При нажатии кнопки OK будет произведено удаление аккаунта на Алиэкспресс.

При этом появится сообщение об успешной деактивации аккаунта и пожеланиями удачи от компании Алибаба:

Уже удаленная учетная запись восстановлению не подлежит. При желании снова воспользоваться услугами Алиэкспресс, нужно создавать новую учетную запись.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона

Осуществить удаление аккаунта на данный момент возможно только путем использования полной версии сайта Алиэкспресса.

С помощью меню, доступного в приложении, установленном на смартфоне или планшете, этого сделать невозможно. В разделе помощи мобильного приложения содержится соответствующая информация:

Как удалить аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

Каждый пользователь AliExpress может в любой момент прекратить использовать свой зарегистрированный аккаунт по разным причинам. Для этого есть специальная функция деактивации профиля. Несмотря на то, что она достаточно востребованная, далеко не все успешно находят, где эта функция находится.

Последствия деактивации профиля на AliExpress:

• Пользователь не сможет использовать функционал продавца или покупателя, используя удаленный аккаунт. Для совершения сделок придется создавать новый.
• Любая информация о совершенных сделках будет удалена. Это также относится к неоплаченным покупкам – все заказы будут отменены.
• Все сообщения и посты, полученные и созданные как на AliExpress, так и на AliBaba.com, будут стерты без возможности восстановления.
• Пользователь не сможет повторно использовать почту, на которую был зарегистрирован удаленный профиль, для регистрации нового аккаунта .

Шаг 1: Функция деактивации профиля

Во избежание непреднамеренного удаления данных, функция спрятана глубоко в настройках профиля на AliExpress.

Останется лишь заполнить соответствующую форму.

Шаг 2: Заполнение формы для удаления

На текущий момент эта форма доступна на английском языке. Вероятно, в скором времени ее также переведут, как и остальной сайт. Здесь нужно выполнить 4 действия.

1. В первой строке необходимо ввести свой e-mail, на который зарегистрирован аккаунт. Данный шаг позволяет удостовериться, что пользователь не ошибся с выбором профиля, который требуется деактивировать.
2. Во второй строке потребуется ввести фразу «Deactivate my account» . Эта мера позволит сервису убедиться, что пользователь находится в здравом уме и трезво понимает, что он делает.
3. Третий шаг – нужно указать причину удаления своего аккаунта. Этот опрос требуется администрации AliExpress для улучшения качества работы сервиса.

   Варианты следующие:

   • «I registered by mistake I don’t need this account» – Данный аккаунт был создан по ошибке и мне не нужен.

     Наиболее часто выбираемый вариант, поскольку подобные ситуации не являются редкостью.

   • «I can’t find the product company that matches my needs» – Я не могу найти производителя, который бы удовлетворял мои потребности.

     Данный вариант чаще всего используется бизнесменами, которые ищут на Али своего партнера для оптовых поставок товара. Также нередко используется и покупателями, которые не нашли то, что искали, и потому больше не заинтересованы в пользовании интернет-магазином.

   • «I receives too many emails from Aliexpress.com» – Я получаю слишком много электронных писем от AliExpress.

     Подходит для тех, кто устал от непрерывного спама от AliExpress и не желает решать вопрос по-иному.

   • «I’m retired not in business anymore» – Я прекращаю свою деятельность как бизнесмен.

     Вариант для продавцов, которые прекращают заниматься продажами.

   • «I was scammed» – Я был обманут.

     Второй наиболее часто выбираемый вариант, который получил свою популярность ввиду обилия нечестных и неблагоприятных продавцов на Али. Чаще всего указывается теми пользователями, которые не получили оплаченный заказ.

   • «The email address I used to create my Aliexpress.com account is invalid» – Электронный адрес, который я использовал для регистрации, неверный.

     Этот вариант подходит для ситуаций, когда в процессе создания своего аккаунта была допущена орфографическая ошибка при введении адреса e-mail. Также используется в случаях, когда пользователь потерял доступ к своей электронной почте.

   • «I’ve found a product company that matches my needs» – Я нашел производителя, который удовлетворяет мои потребности.

     Обратный вышеуказанному варианту, когда бизнесмен смог найти партнера и поставщика, и потому более не нуждается в услугах AliExpress.

   • «Buyers Suppliers did not respond to my inquiries» – Поставщики или покупатели не отвечают на мои запросы.

     Вариант для продавцов, которые не могут наладить контакт с покупателями или производителями товара на Али, и потому желают выйти из бизнеса.

   • «Other» – Другой вариант.

     Требуется указать собственный вариант, если он не подходит ни под один из вышеуказанных.

4. После выбора остается лишь нажать кнопку «Deactivate my account» .

Теперь профиль будет удален и перестанет быть доступен для пользования сервисом AliExpress.

Иногда у покупателей возникает необходимость удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Связано это может быть с различными причинами — не будем их рассматривать, раз нужно удалить профиль — значить нужно, поэтому вы и читаете эту статью. Удалиться с Алиэкспресс — совсем просто, но вот найти нужные кнопочки — проблематично. Поэтому в этой статье я вам все покажу.

А вы пользуетесь при покупках на Алиэкспресс кэшбэк-сервисом для того, чтобы вернуть до 15% от стоимости товара? Если нет - прочитайте и начинайте экономить.

Приступим.

Как удалить профиль на Алиэкспресс

Первым делом необходимо авторизоваться на сайте Али, затем подведите курсор мыши к фразе «Привет, ваше имя», которая находиться в верхнем правом углу, тем самым вызвав скрытое меню. В этом окошке нажмите на «Мой AliExpress»

Необходимо кликнуть на раздел «Настройки профиля»,

теперь нажмите «Изменить настройки»

Затем, в открывшемся окошке, кликаем «Изменить профиль»

и на фразу «Deactivate Account »

После нажатия на эту кнопку, система предложит вам заполнить форму для удаления аккаунта. Я вам расшифрую ее.

На картинке цифра 1. В графу необходимо вписать электронный адрес или имя пользователя, указанные при регистрации;

Цифра 2. В эту графу впишите фразу на английском «Deactivate my account» (обозначает — Удалить аккаунт);

Цифра 3. Тут вы должны выбрать причину, по которой вы хотите удалить свою страницу на Алиэкспресс:

• зарегистрировался по ошибке, в аккаунте не нуждаюсь;
• нет товаров, которые мне нужны;
• от Alibaba.com приходит спам;
• я больше не собираюсь покупать;
• боюсь мошенничества;
• меня обманули;
• электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт, больше не действует;
• буду пользоваться другой площадкой, которая мне подходит;
• не получаю ответы на свои вопросы;
• другие причины (можете написать свою причину, почему вы хотите удалить профиль — пишите на английском)

Выберите наиболее подходящий вам вариант и затем нажмите на кнопку «Deactivate my account» — цифра 4.

Обратите внимание! Нажав на эту кнопку вы окончательно удалите свой аккаунт и вернуть его не сможете. Удалиться абсолютно все и вы не сможете ни открыть спор, ни написать продавцу, ни вернуть деньги и т.д.

Как удалить заблокированный аккаунт

К сожалению, на Алиэкспресс удалить аккаунт если он заблокирован — невозможно. Забудьте о нем и заведите новый, используя новые регистрационные данные.

Как удалить аккаунт с телефона

К сожалению, функция удаления аккаунта недоступна через мобильное приложение , для этого необходимо использовать веб-версию Алиэкспресс. Об этом написано в самом приложении Aliexpess

Поэтому, дорогие друзья, заходите в свой аккаунт с браузера и удаляйте его оттуда.

В данном материале мы рассмотрим, как удалить аккаунт на «Алиэкспрессе». Сегодня большинство покупок осуществляется пользователями, не выходя из дома. На соответствующих ресурсах для оформления заказа достаточно несколько раз нажать на кнопку мыши. Изображения товаров на страницах такие привлекательные, что удержаться от очередного платежа крайне сложно. Если силы воли недостаточно, лучше на одной из самых популярных интернет-площадок. Далее рассмотрим, каким образом это сделать.

Причины

Вопрос о том, как удалить аккаунт на «Алиэкспрессе», может возникнуть в целом ряде случаев. В частности, это может быть необходимо при создании множества «одноразовых» профилей. Такой подход применяется для участия в акциях или распродажах. Не менее распространённой причиной является потеря пароля от электронного почтового ящика.

Инструкция

• Открываем сайт.
• Входим в раздел, который озаглавлен «Мой аккаунт на Алиэкспресс».
• Авторизуемся.
• Выбираем пункт под названием «Настройки профиля».
• На открывшейся странице используем функцию «Редактировать».
• Переходим к следующему этапу решения вопроса, как удалить аккаунт на «Алиэкспресс».
• Попадаем на страницу редактирования данных профиля.
• Выбираем пункт под названием «Деактивация аккаунта». Он расположен в верхнем правом углу.
• Попадаем непосредственно на страницу удаления аккаунта. Отдаленно форма ее напоминает создание спора о товаре.
• В первое поле вводим почтовый адрес.
• Во второй графе указываем: Deactivate my account.
• Из списка возможных причин выбираем необходимую. К примеру, можем сообщить администрации, что зарегистрировалась по ошибке и не нуждаемся более в этом аккаунте. Также в качестве причины можно сослаться на отсутствие в продаже необходимого нам товара. Среди предложенных вариантов предусмотрен даже отказ от использования сайта из-за большого количества писем, которые от него поступают. Также можно сообщить администрации сайта, что вы более не ведете бизнес.
• После того как указанные пункты будут заполнены, нажимаем на красную кнопку, расположенную внизу страницы - Deactivate my account.

Поставленная задача решена - аккаунт удален.

Примечание

Рассмотренный выше вариант решения вопроса, как удалить аккаунт на «Алиэкспрессе» безвозвратный. После его применения исчезнут все истории, счета, сохраненные страницы, переписки и заказы. Поэтому сперва необходимо проверить, нет ли приобретенных, но недоставленных заказов. После удаления учетной записи не будет возможности контролировать скорость пересылки.