В этой заметке вы узнаете, как проверить все свои номера МТС в личном кабинете на официальном сайте.

Проблема актуальна для любого мобильного оператора России и для тех стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту.

Суть проблемы

Есть вероятность, что вашими паспортными данными воспользовались мошенники и сейчас используют номер МТС (как и любого другого оператора), зарегистрированный на вас.

Особенно актуально для Крыма, т.к. в ажиотаже в 2014 году многие оставляли свои паспортные данные первому попавшемуся торговцу стартовыми пакетами МТС-Россия.

Вот пример данной проблемы в одном из сообществ соц.сети ВКонтакте:

Чем это может вам грозить?

Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус» , и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.

Если же номер , которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека , то под угрозой :

• Все ваши аккаунты в социальных сетях
• Ваша электронная почта
• Электронные кошельки
• И даже ваш банковский счет

Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!

Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.

Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС

1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):

2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):

3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров» , затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров» :

4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):

5. Через несколько секунд обновите страницу , у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016» , нажмите на неё:

6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):

Дополнение: если номера телефонов не отображаются

Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail на этой же странице (она находится чуть выше).

По шагам:

1. Найдите заголовок «Сформировать отчет и отправить на e-mail»
2. Введите свой e-mail
3. Нажмите кнопку «Отправить на почту»

К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей , в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).

Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?

Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.

1. Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор: обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
2. Вы получали номер без паспорта: придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.

Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.

Что делать с лишними номерами МТС?

Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ , можно задать вопрос в социальных сетях, например,

Многие абоненты мобильной связи часто задаются вопросом: как узнать свой номер? Ведь бывает, что нашлась старая сим-карточка, данные от которой давно потерялись, или человек, напротив, только что приобрел новую и еще не успел запомнить все цифры. Случается и такое, что перед пополнением счета все цифры «вылетают из головы», и никак не удается вспомнить их последовательность. В любой подобной ситуации оператор МТС предлагает своим клиентам выход. Есть несколько разных способов, чтобы узнать свой номер МТС. Подобную услугу предоставляет каждый оператор мобильной связи, различаются только способы и комбинации запросов и номера справочных служб. В целом их всех объединяет бесплатность проверки и круглосуточная доступность в любом месте.

Оператор предлагает вам несколько способов для получения информации о номере:

1. Вы можете отправить запрос * 111 * 0887 # . В результате на ваше мобильное устройство придет СМС-сообщение, в тексте которого и будут содержаться заветные цифры.
2. Позвоните в сервисный центр 0887 . Соединение с оператором в данном случае не потребуется – ваш мобильный телефон будет продиктован автоответчиком сразу после принятия звонка.
3. Можно обратиться и в справочную службу по телефону 0890 , однако в этом случае процедура займет немного больше времени.
4. Если вы предпочитаете использовать сообщения как средство связи, отправьте текст 0887 на 111 . В ответ на ваш телефон или планшет придет СМС с нужной номерной комбинацией.
5. Если на счету достаточно средств, позвоните родственникам или коллегам, или просто попросите любого человека на улице принять вызов и продиктовать ваш телефон.
6. Если вы пользуетесь современным смартфоном или планшетным устройствам с ОС Андроид или iOS, то вам необязательно звонить или набирать запросы. В настройках телефона откройте «Главные параметры» - «Мое устройство» - «Личные данные». На экране отобразится серия и код смартфона (планшета), а дальше – телефон. Очень удобная функция для обладателей современных гаджетов.

Использование СМС-сообщений

Если вы предпочитаете письменный вариант общения, то, помимо возможности написать «0887» на 111 , вы можете отправить СМС-сообщение с одной-единственной цифрой «6» на тот же 111 . В ответном письме вы получите не только полный номерный код, но и полную информацию о вашем тарифном плане. Такие сообщения можно отправлять бесплатно неограниченное количество раз, но в большинстве случаев пользователи либо сохраняют полученное письмо в папке «Входящие сообщения», либо переписывают телефон в список контактов под именем «Я», чтобы всегда был под рукой в случае надобности. Информация о вашем тарифе позволит вам лучше ознакомиться с его условиями, акциями и предложениями, и вы сможете либо подключить какую-либо услугу, о которой раньше не знали, либо вовсе перейти на другой ТП, если этот по каким-то причинам вам разонравился.

Портал 111

Короткая последовательность 111 представляет собой широкую справочную сеть, на которую, помимо звонков и писем, можно отправить и запрос такого вида: * 111 # . На вашем дисплее отобразится несколько разных папок, среди которых нужно выбрать одну под названием «Мои данные». В целом же такой запрос позволяет не только найти ответ на вопрос о том, как узнать свой номер МТС различными путями, скажем, через СМС, но и ответы на множество других вопросов, которые раньше требовали либо телефонных переговоров с оператором, либо личного визита в сервисный центр компании.

Сегодня все чаще возникает вопрос, «Как же узнать свой номер МТС?» — он всегда актуален.

Например вы не можете запомнить свой номер новой SIM-карты оператора МТС, вставленной в новый планшет. И когда вам требуется пополнить баланс для оплаты услуг, вам требуется узнать номер.

Можно занести этот номер в записную книжку и решить все проблемы, но чаще никто не думает об этом. Как вариант, можно позвонить с планшета себе на телефон и узнать номер, но только если на сим-карте планшета есть положительный баланс. Вот именно поэтому мы каждый раз ищем решение данной проблемы, ведь пополняем баланс, только когда он уже закончился.

Два бесплатных и гарантированных способа узнать свой номер

Существуют два очень простых и бесплатных способа узнать ваш номер телефона, даже при отрицательном балансе и в роуминге.

1. Отправить USSD-запрос на номер *111*0887#

   После запроса вы получите смс уведомление в котором будет находиться ваш номер телефона! Работает везде, даже в роуминге.

2. Совершить звонок на номер 0887 .

   При совершении звонка на данный номер, вам будет продиктован ваш номер телефона. ВАЖНО! Работает только в домашней сети! В роуминге эта услуга не доступна!

Альтернативные способы узнать номер

Если же эти способы вам не подходят, например потому что телефон выдает ошибку при отправке USSD-запроса, а на короткие номер у вас стоит запрет, тогда вам требуется позвонить оператору МТС напрямую по номеру 8 800 250 08 90 .

Есть большая вероятность, что при обрашении по этому номеру, вас попросят сообщить личные(паспортные) данные . После правильных ответов, вам будет выслано смс-сообщение с номером вашего телефона.

Если же вы оплачиваете услуги через интернет находясь дома, у вас есть возможность найти конверт в которой находилась SIM-карта, выданный при подключени, а так же договора на оказания услуг.

Так же есть самый простой, но в то же время требующий от вас действий способ. Пройти до ближайшего отделения МТС, прихватив с собой свой паспорт. Сотрудники по вашему паспорту сообщат ваш номер и предложат пополнить счет.

Не зная собственного номера сим-карты, невозможно даже пополнить счёт, поэтому абоненты обязаны помнить данные цифры. Если они оказались неизвестны, следует выяснить, как узнать свой номер МТС на телефоне, комбинация, с помощью которой можно получить требуемые данные, должна всегда быть под рукой. Дополнительно можно воспользоваться следующими вариантами:

• смс-сообщением;
• личным кабинетом;
• звонком оператору;
• голосовым меню;
• приложением;
• визитом в офис.

Как узнать номер телефона МТС по лицевому счёту?

Самый простой метод уточнить мобильный – изучение информации в полученных при подключении документах. Номер обязательно имеется в договоре.

Дополнительно можно выяснить необходимые цифры, обратившись в офис обслуживания. Работающие тут сотрудники смогут определить нужные цифры по лицевому счёту или паспортным данным обратившегося абонента.

Как узнать свой номер телефона МТС: команда

Следующим способом получения необходимых сведений является отправка USSD-запроса. Чтобы проверить телефон, потребуется набрать *111*0887# и нажать клавишу звонка. Ответ на набранную команду поступит мгновенно, а владельцу сим-карты останется лишь записать полученные цифры, чтобы позднее он постоянно находился рядом.

Как узнать свой номер телефона на МТС через смс

Не отличается сложностью и получение мобильного через смс. Чтобы воспользоваться данным подходом, потребуется написать и отправить короткое сообщение с короткой комбинацией 111 . В поле получателя сообщения необходимо вписать сервисный номер 0887 . Номер сим-карты поступит в виде смс-сообщения спустя несколько мгновений.

Позвонив по номеру

В ситуациях, когда узнать мой номер МТС командой или сообщением неудобно, пользователям следует воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать 0887 и следовать подсказкам системы. Звонки по данному сервисному номеру по России бесплатны, а главная отрицательная сторона подобного подхода заключается во времени, которое необходимо для ответа.

С помощью приложения

Отличный способ посмотреть мобильный – использование официального приложения оператора.

Чтобы уточнить комбинацию, придётся войти в приложение «Мой МТС» и посмотреть предложенную тут пользователям информацию. Цифры, позволяющие близким связаться с владельцем симки, окажутся на наиболее удобном и заметном месте, где их невозможно пропустить.

Позвонив оператору

Наиболее тяжёлые и затруднительные ситуации следует решать, позвонив оператору поддержки. Специалисты контактного центра мгновенно сообщат позвонившему его телефон и ответят на любые интересующие клиента вопросы. Связаться с оператором можно по номеру 88002500890 .

Забыв номер своей сим-карты российской компании МТС, не получится совершать ряд операций – пополнять мобильный счет и банковские карты через интернет, регистрировать аккаунты в соцсетях и прочее. Если это произошло с вами, не торопитесь его восстанавливать, есть ряд доступных для каждого абонента способов, как узнать свой номер МТС быстро и бесплатно, и какой-либо из них вам точно подойдет.

В статье:

USSD-запросы для получения информации

Проще всего воспользоваться комбинацией * 111 * 0887 # , отправив USSD-запрос, спустя несколько секунд вы получите ответ в смс.

«МТС Сервис» также полезен, рабочий код – * 111 # , после его набора потребуется выбрать цифры 3 и 2 . Все нужные данные поступят на ваш телефон в виде сообщения, а вместе с ними и информация о действующем тарифном плане.

Так как проверить номер телефона на МТС можно с нулевым балансом, бесплатно, то пополнять счет перед этим необязательно. Отправлять запрос необходимо с той сим-карты, информацию о которой нужно получить, эта услуга доступна даже в роуминге за границей.

Как определить номер МТС через меню

Можно использовать сервис МТС-инфо , находящийся в главном меню.

1. Изначально перейдите в список установленных приложений.
2. Далее откройте меню.
3. Затем выберите Услуги МТС .
4. После этого войдите в раздел Мой номер .
5. Сообщение с ответом придет на телефон спустя несколько секунд.

Перед тем, как посмотреть свой номер на МТС, пополнять счет и подключаться к интернету не нужно – услуга предоставляется безвозмездно и доступна даже вне Сети. Основное требование – поддержка приема и отправки смс.

Порядок действий в приложении «Мой МТС»

Сервис Мой МТС является официальным и бесплатным. Его можно скачать в Google Play (вариант подойдет для пользователей смартфонов на операционной системе Андроид) или в App Store (способ актуален для владельцев iPhone и iPad).

После установки приложения подтвердите личные данные, ответив на звонок и выбрав определенную цифру на виртуальной раскладке клавиатуры. Также можно ввести кодовую комбинацию из сообщения, для прохождения верификации понадобится несколько минут. До того, как узнать номер сим-карты МТС, войдите в личный кабинет, где будут доступны все актуальные данные.

Помощь для владельцев USB-модемов

Пользователи USB-модемов могут выяснить свой мобильный номер с помощью программы Коннект-менеджер . Она устанавливается автоматически при первом подключении устройства к гаджету. Если этого не происходит, то ищите причину в блокировке антивирусом или не распознавании портом планшета, компьютера, ноутбука, телефона.

1. Запустите программу, щелкнув мышкой на ее ярлык в виде красной иконки с логотипом.
2. Перейдите в раздел с надписью Вызовы .
3. С помощью появившейся на экране цифровой клавиатуры создайте команду * 111 * 0887 # .
4. Через несколько минут номер будет выведен в соответствующем блоке.

Другой способ, как узнать номер сим-карты МТС – в разделе смс создайте сообщение с содержимым 0887 и отправьте его на номер 111 . Нужная информация будет показана в блоке «Входящие».

Как узнать номер МТС в личном кабинете

Абоненту предлагается получить помощь в специальном кабинете, для входа в который требуется ввести авторизационные данные и сохранить их для дальнейшего использования продуктов компании.

Вот подробная инструкция:

1. Изначально зайдите на официальный сайт компании МТС и укажите мобильный номер и пароль.
2. Далее войдите в раздел «Настройки».
3. Затем нажмите на «Список договоров» и «Ознакомиться со списком договоров».
4. Теперь выберите «Сформировать отчет», в результате должно появиться подтверждение успешного оформления запроса.
5. Через несколько секунд будет доступен договор на обслуживание номера МТС.

Если по такой схеме не удалось решить проблему, можно оформить электронное письмо с нужными данными. Для этого нажмите «Сформировать отчет», затем введите электронный адрес и выберите «Отправить на почту». В ответе будет содержаться вся актуальная информация.

Другие способы решения проблемы

Вот как еще можно получить нужную информацию:

• Совершить прямой звонок в МТС . Хорошая идея – связаться с контактным центром по номерам 0890 , +7 495 766 01 66 или 8 800 250 08 90 . В дневное время линия сильно загружена, и потому соединение происходит не сразу. После его установления попросите сотрудника МТС продиктовать требуемые цифры или выслать их в смс.
• Позвонить на другой телефон . Можно набрать знакомых и попросить их продиктовать вам высветившуюся у них на экране телефона комбинацию. Другое хорошее решение – просто набрать свой второй номер любого мобильного оператора.
• Обратиться по короткому номеру . Самый простой способ узнать номер телефона МТС – ввести следующие цифры – * 111 * 0887 # . В конце не забудьте нажать кнопку вызова.

В конце концов, никто не запрещает обратиться в салон компании напрямую, но с собой нужно взять паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность.

Если нужен быстрый способ, как определить свой номер МТС, то лучшим вариантом будет использование USSD-комбинаций. Остальные методы потребуют чуть больше внимания и времени, хотя они тоже бесплатны.