Выбор редакции

Не могу зайти в Контакт на свою страницу: что делать и почему происходит?

Суть

Проблема может возникать на разных этапах авторизации в .

Наиболее частым ее проявлением является появление после ввода пароля уведомления о том, что пользователь неверно подобрал пару логин-пароль.

Это связано с тем, что вы забыли свой логин/пароль или с тем, что страница была взломана и пароль изменен.

Другим распространенным вариантом бывают системные сбои ВКонтакте.

При них, сколько бы вы не вводили верные данные, некоторые проблемы на сайте не позволят вам войти в аккаунт – страница может обновляться, не нажиматься кнопка и т. д.

Это свидетельствует о системном сбое, который невозможно устранить.

Причины

Пользователь не может зайти на собственную страницу в социальной сети по одной из нескольких причин:

Конечно, возможны и другие причины возникновения неполадки, но наиболее часто проблемы возникают именно из-за этого.

Устранение

В зависимости от причины, вызывающей проблему, действовать нужно тем или иным образом.

Хотя не всегда пользователь вообще может что-то сделать с причиной ограничения доступа.

Восстановление логина

Самой простой проблемой является отсутствие доступа по причине подбора неверной пары логин-пароль.

В этом случае вы можете самостоятельно восстановить доступ к сайту, не обращаясь в Службу Поддержки ВКонтакте.

Для этого действуйте согласно алгоритму:

• Попробуйте выйти на сайт с устройства, с которого вы на сайте авторизированы постоянно – если с устройства доступ есть, то проблема не в сервисе ВКонтакте, а в учетной записи;
• Вы можете попытаться сменить пароль аккаунта с этой страницы, но вам все равно придется указать старый пароль для смены, поэтому данный метод не подходит;
• Но он помогает в случае, когда необходимо выяснить логин – если вы авторизированы в аккаунте, то перейдите в раздел Настройки (Наведите курсор на ваше имя в верхнем левом углу сайта и выберите Настройки в выпавшем меню);

• Откроется страница с основной информацией аккаунта – необходимая информация находится на вкладке Общее (она и открывается по умолчанию);
• Прокрутите страницу вниз и найдите в ее основной части поля Номер телефона и Электронная почта ;
• Здесь указана контактная информация, введенная вами при регистрации, но часть символов в данных закрыта звездочками;
• Способа увидеть их нет, однако, первые и последние видимые цифры могут напомнить вам, какие-либо контакты вы указывали для регистрации на сайте;

• Для входа на сайт может использоваться как номер телефона, так и адрес электронной почты.

Если вы смогли вспомнить таким образом ваш логин, то переходите к восстановлению пароля от учетной записи.

Восстановление пароля

Для восстановления, потерянного или забытого пароля у сети есть отдельный сервис.

О том, как пользоваться этим сервисом, рассказано ниже:

• При подборе неверно пары логин-пароль, сервис показывает соответствующее уведомление на отдельной странице;
• Помните, что форма входа чувствительна к регистру и раскладке клавиатуры. Проверьте, на правильном ли языке и в корректном ли регистре вы вводите пароль, и если да, то переходите к пункту 3;
• В самом низу основного окна страницы, под цветными кнопками, найдите ссылку Забыли пароль и не можете войти? И нажмите на нее;

• Откроется дополнительное окно, в котором система предложит вам ввести номер телефона, к которому привязана страница;
• Сделайте это и нажмите на кнопку Продолжить ;

• Откроется страница с полем для ввода кода восстановления;
• Этот короткий код придет вам в на номер телефона, к которому привязана страница – он имеет ограниченное время действия, поэтому вводите его как можно скорее;
• Нажмите кнопку Продолжить ;
• Если код введен верно, то откроется форма для двукратного ввода нового пароля, если неверно, то у вас будет еще несколько попыток;
• Сохраните новый пароль и зайдите на сайт , используя его и указанный при восстановлении номер телефона;
• Сложнее дело обстоит в случае, если вы не помните, к какому номеру телефона привязана страница или она не привязана к нему вовсе;
• В этом случае, после нажатия кнопки запроса на восстановление пароля, на обновившейся странице найдите ссылку Моя страница не привязана к номеру телефона;

• Откроется страница с полем ввода, в которой вам требуется ввести любую информацию, которую вы использовали для доступа на сайт – номер телефона или электронную почту ;

• Укажите электронную почту и нажмите Далее ;
• Введите код подтверждения во всплывающем окне, доказывающий, что вы реальный человек;
• На следующей открывшейся странице укажите фамилию, которую вы используете в вашем аккаунте на сайте;

• Нажмите Далее ;
• Появится страница и вопрос – та ли это страница, к которой нужно восстановить доступ, выберите Да или Нет , соответственно;

• Если вы выберите Вернуться назад , то вас отбросит к странице ввода дополнительной информации для восстановления, где вы сможете попробовать другие учетные данные, соответствующие вашей странице;
• При нажатии синей кнопки Да , это нужная страница, появится всплывающее окно с информацией о том, что ссылка для восстановления пароля была отправлена на ваш адрес электронной почты;
• Пройдите по ссылке, и в открывшейся странице дважды введите новый пароль.

Восстановление при недостатке данных

Когда у вас нет почти никаких данных, или вы не используете телефонный номер, к которому был привязан аккаунт, то восстановить доступ гораздо труднее, но возможно.

• Перейдите на страницу с формой авторизации в сети;
• Нажмите на кнопку Забыли пароль?
• Откроется страница ввода информации для восстановления – в самом низу основного окна найдите ссылку, предназначенную для использования в случае утраты доступа к устройству;

• Нажмите на кнопку Далее ;
• Откроется следующее окно, в котором вы должны ввести максимум известной вам информации об используемой учетной записи – заявка отправляется в Службу Поддержки . А далее рассматривается реальными людьми, потому вам необходимо убедительно доказать, что именно вы являетесь владельцем страницы;

• Нажмите кнопку Подать заявку ;
• Укажите адрес электронной почты для связи – ваша заявка будет принята в рассмотрение, и как только рассмотрение по ней закончится, результат будет выслан вам на электронную почту;
• Если нашлась не та страница, к которой следует восстановить доступ, нажмите на ссылку в соответствующем поле в правом верхнем углу основного окна;

В большинстве случаев Служба поддержки ВКонтакте идет навстречу пользователям и восстанавливает доступ к странице даже при наличии минимального количества данных.

Однако, большую роль играет человеческий фактор. И если конкретному сотруднику ваши «доказательства» покажутся не слишком убедительными, он вправе будет отказать в доступе к странице.

Потому пароли и логины лучше не терять.

Вредоносный контент

Нередко виновника ограничения доступа к ресурсу становятся вирусы и вредоносные программы. Тогда даже при указании корректных логина и пароля учетной записи и нажатии на кнопку Войти, ничего не происходит.

Страница может обновляться снова к пустой форме входа, зависать и т. п.

Скорее всего, это признак наличия вируса в браузере. Для избавления от него запустите Интеллектуальное , Полное или Глубокое сканирование вашей антивирусной программой, установленной на компьютере.

Но в некоторых случаях даже наиболее мощные антивирусы, такие как , не могут найти угрозу на компьютере.

В этом случае придется переустановить браузер. И если вирус был в нем, то после переустановки вход во ВКонтакте должен осуществляться нормально.

Дополнительные меры

В некоторых случаях проблемы неспецифичны и нетипичны.

• Отключите и снова подключите интернет на компьютере;
• Включите на компьютере отображение скрытый файлов, с помощью Проводника найдите по адресу С:\Windows\system32\drivers\etc документ Hosts , разверните его, прочитайте и сотрите все строки в Блокноте , где упоминается адрес соцсети, сохраните файл;
• Когда вам не удается выйти в соцсеть с устройства, с которого ранее в нее не выходили. Вероятно, что ВКонтакте на нем заблокирован (например, на рабочих ПК), и обойти эту блокировку невозможно, так как она выполняется с компьютера администратора сети;
• Удалите все утилиты и дополнительные программы, работающие с сайтом ВКонтакте, например, те, что предназначены для скачивания музыки;
• Очистите кэш и историю .

Часто уже после выполнения этих несложных манипуляций доступ на сайт восстанавливается.

Вывод

Как видно из написанного выше, проблемы со входом во ВКонтакте могут быть связаны с самыми различными причинами. Как зависящими, так и не зависящими от самого пользователя.

Хотя восстановление доступа на сайт относительно простое. Оно длительное и не всегда возможно, потому необходимо запоминать и не терять все учетные данные.

Также лучше поддерживать «порядок» в своем ПК, регулярно очищая его от вирусов, старого кэша, не нужных сторонних утилит, и тогда проблем с доступом к сайту не будет.

В последнее время пользователи социальной сети ВКонтакте часто сталкиваются с взломом аккаунтов. Большинство неприятных ситуаций можно предотвратить, уделив немного больше внимания обеспечению безопасности. В данной статье можно ознакомиться с информацией, как правильно заходить в ВКонтакте вход с чужого компьютера с чужого компьютера, как не столкнуться с полным хищением личной ценной информации с аккаунта.

В личный профиль ВК желательно входить только с личных гаджетов. Установленные логин и пароль обычно сохраняются в используемом браузере, и посторонний человек может ими воспользоваться. Чтобы защитить пользователя от этого, разработчики социальной сети предоставляют возможность при входе в сеть с иного ПК или телефона, обязательно проставлять галочку у графы «Чужой компьютер».

Это очень важная защитная функция, которая предотвратит процесс сохранения личных данных в браузере используемого компьютера. Можно не опасаясь вводить свои данные, выходя в сеть в кафе, в кино или у приятелей дома. Браузер в этом случае не сохранит личные данные, соответственно никто посторонний не сможет войти в профиль ВКонтакте.

Опасность сохранения данных

Если в процессе посещения социальной сети не проставить нужную защищающую галочку, гарантии, что посторонний человек или мошенник не зайдет в профиль, не будет. Злоумышленникам даже не придется тратить время и ресурсы на подбор пароля, все личные данные будут доступны.

Отвечая на вопрос, как зайти на свою страницу vk com, если используется чужой комп, можно отметить, что ВК вход с чужого компьютера на свою страницу нужно осуществлять с применением защиты.

Страницы в Вконтакте взламывают очень часто, желая навредить. Часто с этим сталкиваются не простые пользователи, но предприниматели. Основной целью мошенников является завладение платежной информацией или просто причинить серьезный вред в виде порчи каталога товара или контактных данных. Наличие надписи «Чужой компьютер» позволит защитить пользовательский профиль не только от случайного проникновения посторонних, но от таких распространенных методов, как:

• Использование клавиатурного считывателя;
• Установка программ, запоминающих всю вводимую через клавиатуру информации;
• Заражение чужого ПК вирусами.

В процессе обеспечения высокого уровня безопасности аккаунта в качестве дополнения к проявлению внимательности, стоит пристальное внимание уделить разработке пароля. Он обязательно должен быть уникальным, желательно сделать его отличным от иных паролей, например, от почтового ящика. Простота и завышенная уникальность – это основные характеристики, присущие качественному паролю.

Желательно при составлении пароля использовать строчные и прописные буквы, цифры и прочие схемы.

Еще одним важным правилом, предназначенным для обеспечения защиты аккаунта, является хранение его не на ПК или каких-то электронных носителях, но на бумаге.

Подводя итоги

Если был осуществлен вход в профиль ВКонтакте с чужого компьютера, если пользователь не воспользовался функцией входа с чужого компьютера, стоит сразу после этого сменить пароль. Еще лучше проделывать это вне зависимости от сложности той или иной ситуации, в качестве профилактических мер.

После выхода из социальной сети, желательно не просто нажимать на крестик в браузере, но осуществлять функцию «Выход». Соблюдение подобных рекомендаций позволит пользоваться социальной сетью в разных местах и в разное время, предотвратив потерю страницы.

С удивлением узнают, что они не могут зайти на странички, куда раньше заходили сразу, без ввода пароля. Ничего удивительного здесь нет: ранее использовался автоматический метод ввода пароля за счет функции автосохранения браузера, а вместе с очисткой кэша происходит очистка кукис, введенных ранее данных и пр. Хуже всего, если пароль забыт…

Процедура восстановления через СМС

Восстановить доступ к своей странице ВК можно нажав на ссылку «Забыли пароль?» сразу под формой регистрации. Далее может быть несколько вариантов:

• Указать свой логин в сети
• Указать свой email, использованный при регистрации
• Указать номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи

Используем последний вариант, т.к. он самый надежный и простой.

После ввода номера и нажатия кнопки «Ввод» в целях безопасности (дополнительная проверка принадлежности аккаунта) будет предложено ввести Вашу фамилию:

На следующем этапе подтвердите, что Вы пытаетесь получить доступ к найденной по указанным данным страничке, и Вам на телефон будет отправлено СМС с кодом, который нужно ввести в специальное окошко:

Таким образом Вы сможете поменять забытый или утерянный пароль от моей странички Вконтакте и . Новый пароль опять через СМС придет на телефон. Его и надо будет использовать при входе.

Восстановление доступа к странице без телефона

Поскольку мало кто помнит её наизусть в силу ненадобности, используйте поиск по людям, указав свои имя и фамилию, для её обнаружения:

После этого система в целях безопасности потребует от Вас подтверждения личности:

Подтверждение возможно пройти только в том случае, если в Вашем аккаунте есть фотографии с Вами!

Поле «старый номер телефона» можно оставить пустым, а в поле «Доступный номер телефона» укажите тот, который впоследствии будет привязан к Вашему аккаунту. Он не должен быть ранее использован при регистрации в данной соц.сети.

Но и это еще не всё! На следующем этапе понадобится загрузить фото или скан паспорта (либо иного документа, удостоверяющего личность), где будут четко видны имя, фамилия и фотография:

Подавая данную заявку, Вы автоматически соглашаетесь с тем, что при её одобрении имя и фамилия на странице могут быть изменены на настоящие, указанные в документе.

Ваша заявка попадет к модератору, который внимательно её изучит, изменит пароль и поможет восстановить доступ к Вконтакте.

Итог

Многим может показаться, что все вышеуказанные меры предосторожности со стороны системы избыточны и займут у Вас много времени. Да, отчасти это так… Но вместе с тем, этого требуют правила безопасности. Ведь Вы же не хотите, чтобы любой желающий смог получить доступ к Вашей страничке социальной сети:) И не забывайте запоминать пароли и всегда хранить их копию в месте, недоступном для посторонних!

Потеря логина и пароля от своей страницы вконтакте — распространенная проблема. Без них вы не сможете заново зайти к себе в профиль, если полностью вышли из него (см. ).

Сейчас я покажу вам, как работает стандартный инструмент восстановления логина и пароля. Мы также разберем полезные фишки, которые можно использовать для этих целей.

Итак, что следует делать, если забыл свой логин и пароль в контакте .

Введение

Повторим еще раз.

Логин ВК — имя пользователя, используемое для входа на сайт (см. ). Это может быть ваш телефон (см. ), или адрес электронной почты (см. ).

Пароль — уникальная комбинация букв, цифр или спец символов.

Что делать, если забыл пароль в контакте

Рассмотрим ситуацию, когда вы не можете вспомнить пароль от своей странички.

Мы идем на главную страницу:

• Логин
• E-mail
• Телефон

Это необходимо для того, чтобы определить нашу страницу. После этого нажимаем кнопку «Далее» .

Если данные были указаны верные, то ВК найдет нашу страницу, и покажет ее нам, с указанием ФИО и аватарки. Если все верно, нажимаем кнопку «Да, это нужная страница» .

После этого, на привязанный к странице номер телефона, будет выслан специальный код. Его вам нужно будет ввести в форму, и нажать кнопку «Сменить пароль» .

После этого вам нужно будет придумать новый пароль (см. ), и ввести его в форму.

Как восстановить пароль в контакте без телефона

Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться функцией восстановления доступа через телефон, то следует поступить следующим образом.

Возвращаемся немного назад, к форме ввода кода из СМС сообщения. Здесь нажимаем ссылку из нижнего меню — «Нажать здесь» .

На следующей странице вам максимально подробно нужно заполнить анкету. Вводите все свои данные, чтобы администрация Вконтакте смогла точно определить, что именно вы являетесь владельцем указанной страницы.

После того, как вы заполните анкету, нажимайте кнопку «Отправить заявку» . Теперь нужно дождаться ответа от службы поддержки (см. ).

Если забыл логин вконтакте

Для начала рекомендую вам попробовать стандартные данные. Мы определили, что это может быть только телефон или адрес почты. Наверняка их в вашем распоряжении не так много. Если все-таки не удается вспомнить, делаем следующее.

Находим свою страницу, и копируем ее id (см. ). Проще всего сделать это, попросив любого друга, зайти к вам на страничку, предварительно найдя ее в списке друзей.

Https://vk.com/restore?act=return_page

И вставляем скопированное на предыдущем шаге id . После этого нажимаем «Далее» .

Мы поможем найти твою старую страницу в ВК. Допустим, ты случайно зарегистрировался ВКонтакте заново, то есть создал новую страницу. А теперь не можешь найти старую страницу, где были все твои друзья.

Просто ты перепутал понятия входа и регистрации. Вход — это когда ты вводишь логин и пароль и попадаешь на свою существующую страницу. А регистрация — это создание новой страницы. Что делать в этом случае? Нужно выйти из новой страницы, в которой сейчас сидишь, и зайти на старую.

Как выйти с одной страницы, чтобы зайти на другую

Ты можешь зайти на старую страницу, выйдя из новой, в которой сейчас сидишь. Для этого открой меню на сайте ВКонтакте в правом верхнем углу (треугольничек) и затем нажми «Выйти»:

После этого ты можешь зайти на старую страницу:

Как зайти на старую страницу ВКонтакте

Если ты знаешь номер телефона (или адрес почты), на который была зарегистрирована старая страница, а также знаешь пароль, то ты всегда можешь войти на нее. Просто введи при входе номер телефона (или почту) в качестве логина, а также введи пароль. Для входа удобнее всего пользоваться стартовой страницей Вход — это надежно и безопасно. Открыв сайт сайт, нажми кнопку «Вход» под заголовком «ВКонтакте». Ты не только войдешь на свою старую страницу, но и получишь дополнительные удобные функции.

Что делать, если не могу найти старую страницу, не помню данных?

Если ты не помнишь никаких данных, на которые была зарегистрирована старая страница, то придется делать заявку в службу восстановления доступа . Но прежде нужно хотя бы найти саму страницу ВКонтакте, чтобы они поняли, к какой странице ты хочешь восстановить доступ. Чтобы найти свою старую страницу по фамилии, имени и городу, можешь воспользоваться нашим поиском человека ВКонтакте:

или поиском людей по всему интернету:

Когда найдешь, нужно открыть страницу и узнать ссылку на нее — например, https://vk.com/id12345678 . Также тебе могут помочь люди, с которыми ты переписывался через старую страницу. Пусть кто-нибудь найдет сообщения от тебя и откроет твою старую страницу по ссылке, нажав на твое имя. В адресной строке браузера как раз и будет ссылка на твою страницу.

А еще можно найти где-нибудь ВКонтакте свои старые комментарии и, нажав на свое имя или аватарку, узнать ссылку страницы.

Также смотри эту полезную инструкцию: — в конце там написано, как узнать ссылку на страницу.

Кроме того, ты всегда можешь написать в поддержку ВКонтакте и попросить тебе помочь. Но учти, что ждать ответа, может быть, придется долго. И еще, считается, что одному человеку вполне достаточно одной страницы, поэтому они не приветствуют одновременное пользование и новой, и старой страницами. Поэтому одну из них лучше удалить .

Как зайти на старую страницу, не выходя с новой

Ты можешь использовать режим «Инкогнито» в своем браузере, если тебе только лишь иногда нужна старая страница. Например, если у тебя Хром, открой меню браузера и выбери «Новое окно в режиме инкогнито». Откроется окно, в котором ты как бы еще не зашел ни на какую страницу. Введи адрес сайт и кнопкой «Вход» войди на старую страницу.

Также ты можешь установить два разных браузера — например, Хром и Файрфокс — и в одном из них сидеть на одной странице, а в другом — на другой. Это удобнее, если ты хочешь постоянно пользоваться разными страницами.

Почему, когда хочу зайти на старую страницу, ввожу правильный пароль, а он неправильный?

Возможные причины:

1. С тех пор ты зарегистрировал еще одну страницу на тот же номер телефона, поэтому на старую войти с этим номером уже не сможешь (даже если помнишь пароль). Смотри ниже «Если старая страница была привязана к тому же номеру» — там написано, что делать.
2. Ты вводишь неправильный пароль, а думаешь, что он правильный. Тогда восстанавливай доступ .

Если старая страница была привязана к тому же номеру

Важно: если ты зарегистрировал новую страницу ВК на тот же номер телефона, что и старую, то теперь старая страница уже не привязана к этому номеру. Может быть, ты думаешь, что теперь обе страницы на одном номере, но это не так. К одному номеру может быть привязана только одна страница, и номер отвязался от старой страницы, когда ты создал новую. Просто ты не обратил внимания на то, что тебе сообщал сайт.

Что делать в этом случае? Есть несколько способов решения проблемы, смотри здесь: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте . Каждому человеку разрешается создать только одну страницу в ВК, а если ты потерял доступ, нужно восстанавливать его, а не создавать новую страницу (и одновременно c этим — новые проблемы).

Как удалить старую страницу?

Как войти на старую версию ВКонтакте, можно ли это сделать?

Как сделать вход в ВК проще

Самый простой вход на сайт ВКонтакте и другие социальные сети — это стартовая страница «Вход». Вот она.