Иногда пользователи популярной социальной сети Одноклассники могут столкнуться с проблемой блокировки доступа к своему профиля. Произойти это может по разным причинам, начиная от неправильного введения пароля и взлома страницы и заканчивая собственноручным удалением страницы, о чем впоследствии нередко приходится жалеть. Основное средство для восстановления страницы – номер телефона, на который она была зарегистрирована. Однако если доступа к телефону больше нет, необходимо обращение в службу технической поддержки сайта. Наша статья подробно расскажет вам о причинах блокировки и способах восстановления страницы и, надеемся, поможет в решении вашей проблемы.

Как восстановить страницу если забыл пароль и логин

Итак, если на странице входа в профиль пишет, что пароль или логин неправильные, проверьте правильность включенной раскладки на клавиатуре (русская или английская) и не нажата ли кнопка Caps Lock. Все равно не дает войти в профиль и пишет что пароль и логин введены неправильно и вы уверены, что забыли их? Что же, для восстановления доступа вам необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на странице входа в профиль нажмите на фразу «Забыли пароль?».

Перед вами откроется окно для восстановления пароля, в котором вы должны ввести свой логин или адрес электронной почты, или номер телефона, которые были указаны при регистрации страницы. Рассмотрим все варианты восстановления пароля.

Восстановление пароля с помощью номера телефона

Если номер, указанный вами при регистрации страницы, доступен вам, то восстановление пароля займет всего пару секунд. В окне укажите номер телефона, на который была зарегистрирована страница. Обратите внимание, что номер телефона нужно указывать с кодом страны (например, 79000000001). Далее нажмите кнопку Продолжить.

На указанный вами номер телефона придет смс-сообщение с кодом для восстановления пароля. Полученный код введите в следующем окне подтверждения и нажмите кнопку Подтвердить.

Теперь вы можете придумать новый пароль для своей страницы и вписать его в поле Новый пароль. Нажмите кнопку Продолжить.

И вот вы снова на своей странице. Только на этот раз запишите новый пароль, чтобы не забыть его снова.

Восстановление пароля с помощью электронной почты

На данный момент администрация сайта Одноклассники убрала возможность восстановления пароля к странице с помощью электронной почты и оставила средством восстановления только активный номер телефона, который был указан при регистрации страницы. Нажимаем «Забыли пароль?» на главной странице Одноклассников. Затем попадаем в окно, где вам предлагается ввести логин/ номер телефона/ электронную почту. Если вы укажете свою электронку, вы все равно получите код для восстановления пароля в смс-сообщении на телефон. Если телефон вам доступен – замечательно, вы сможете без проблем восстановить свою страницу с помощью кода. Если же номер больше недоступен вам, рекомендую сразу же обращаться в тех поддержку сайта. Сделать это можно по ссылке http://ok.ru/help/2/15 , где от вас потребуется заполнить специальную форму для обращения в тех поддержку сайта. Для начала, открыв выпадающий список, выберите Цель обращения в тех поддержку — Доступ.

Форма для обращения в службу поддержки расширится и вам потребуется внести дополнительные сведения о себе:

• Тема обращения: выбрать в выпадающем списке «Не удается восстановить доступ»;
• Категория проблемы: выбрать в выпадающем списке «Нет доступа к телефону/почте»;
• Логин на сайте. Укажите свой логин;
• Имя, Фамилия. Укажите имя и фамилию, которые вы указали на странице. Например, если вас зовут Наталья Петрова, а при регистрации вы назвали себя Марфа Солнцеликая, то указать в этом поле вы должны именно Марфа Солнцеликая;
• Возраст. Укажите именно тот возраст, который можно посчитать, исходя из указанной вами даты рождения;
• Город. Укажите город из профиля;
• Телефон или e-mail. Так как вы обратились в техподдержку именно по причине невозможности восстановления страницы через номер телефона, укажите свою электронную почту;
• e-mail для обратной связи. Указывайте свою активную электронную почту, в которой вы сможете прочитать сообщения, пришедшие от администрации сайта;
• Описание проблемы. Кратко опишите возникшую проблему с доступом к сайту из-за того, что вы забыли пароль.

После внесения всей информации нажмите кнопку Отправить сообщение. В ближайшее время администрация сайта Одноклассники с вами свяжется по указанной вами электронной почте и поможет восстановить доступ к странице. Учтите, что письмо от Одноклассников может попасть в спам, поэтому рекомендую проверять папку со спамом в своем почтовом ящике.

Восстановление пароля с помощью логина

Как мы уже говорили, восстановить страницу можно только с помощью телефона. Если у вас нет доступа к номеру телефона, указанному при регистрации, но вы хотя бы помните свой логин, вы можете восстановить страницу с помощью логина. Порядок действий при этом такой же, как при восстановлении с помощью электронной почты, т.е. вам необходимо обратиться в тех поддержку сайта и заполнить специальную форму. Как заполнить форму, описано в предыдущем пункте.

Как восстановить страницу если удалил

К сожалению, в Одноклассниках есть одно четкое правило: страницу невозможно восстановить, если вы удалили ее собственноручно. Однако есть несколько советов, которые помогут вам в возможном решении проблемы. Если с момента удаления страницы не прошло 48 часов, вы можете обратиться в тех поддержку Одноклассников с просьбой о восстановлении страницы по ссылке http://ok.ru/help/80/400/3077 . Заполните форму, указав Цель обращения – доступ, Тема обращения – профиль удален, а также заполните все остальные ваши персональные данные. Кратко опишите проблему, указав, что вы НЕ удаляли свою страницу.

Если с момента удаления страницы прошло не более 90 дней и к странице привязан актуальный номер телефона вы также можете попытаться восстановить аккаунт. Для этого на главной странице сайта нажмите «Регистрация» http://ok.ru/dk?st.cmd=anonymMain&st.registration=on .

Впишите номер телефона в поле ввода телефона. Перед вами появится инструкция, с помощью которой вы сможете восстановить доступ к своей странице. Если все выполненные действия и предписания инструкции не привели к успеху, к сожалению, восстановить ваш профиль не удастся.

Но не расстраивайтесь! Вы всегда можете создать новый профиль, добавить в него ваших друзей и начать жизнь в Одноклассниках с чистого листа.

Как восстановить страницу после взлома

Если ваши друзья вдруг начинают сообщать вам, что от вас приходят странные сообщения в виде спама или же вы сами видите на странице следы действий, которых вы точно не осуществляли, это может говорить о том, что вашу страницу взломали! Если при этом вы можете свободно входить на свою страницу, значит, ваша страница взломана, но еще не заблокирована администрацией сайта.

Для того, чтобы восстановить страницу в Одноклассниках после взлома, вам необходимо, прежде всего, изменить пароль к своей странице. Для этого вам понадобится номер телефона, на который она была зарегистрирована.

На главной странице сайта Одноклассники нажмите «Забыли пароль?». В открывшемся окне введите свой номер телефона. На него придет смс-сообщение с кодом, который нужно будет ввести в следующем окне.

После того, как вы попадете на свою страницу вам необходимо сразу же изменить пароль. Для этого нажмите на список «Еще» и выберите пункт «Настройки».

В настройках выберите пункт Изменить пароль и введите свой старый пароль, затем новый пароль и еще раз новый пароль для подтверждения.

Также в целях безопасности можно изменить и свой логин. В этом же меню настроек нажмите Изменить под своим старым логином. Выполните действия аналогичные изменению пароля. Кроме этого рекомендуется изменить пароль к электронной почте, которая использовалась при регистрации страницы.Вот и все, теперь ваша страница разблокирована и в безопасности.

Если по каким-то причинам вам (например, отсутствие доступного номера телефона, на который регистровалась страница и пр.) все же не удалось самостоятельно восстановить доступ к странице после взлома, обязательно обращайтесь в техподдержку сайта Одноклассники по ссылке http://ok.ru/help/2/15/3393 .

В дальнейшем, во избежание взлома вашей страницы, старайтесь не переходить по подозрительным ссылкам и не отвечать на подозрительные сообщения со спамом.

Как восстановить страницу, если она была заблокирована администрацией

Администрация сайта Одноклассники может заблокировать вашу страницу по причине подозрения на взлом и из-за нарушения лицензионного соглашения.

Если ваша страница была заблокирована из-за взлома, вы узнаете об этом сразу же при попытке входа в свой профиль. После ввода логина и пароля пред вами появится сообщение с информацией о состоянии вашего аккаунта и инструкция с дальнейшими действиями. Вам будет предложено ввести свой номер телефона или угадать друзей по фото. После верного выполнения задания доступ к профилю восстановится.

Сразу же после этого нужно сменить свой пароль в настройках.

Если страницу самостоятельно восстановить не удалось, необходимо обратиться в службу технической поддержки по ссылке http://ok.ru/help/2/15/3393 и заполнить специальную форму.

Также, ваша страница может быть заблокирована администрацией Одноклассников по причине нарушения лицензионного соглашения. Например, на ваш профиль поступило много жалоб от других пользователей в связи с размещением вами видео неподобающего содержания или по другим причинам.

Нарушением лицензионного соглашения является также размещение в имени, статусе, на стене информации коммерческого содержания, рассылка друзьям и незнакомым людям сообщений коммерческих предложений или размещении их в лентах групп.

В случае такой блокировки вам необходимо сразу же обратиться в техническую поддержку сайта по ссылке http://ok.ru/help/80/400/3077 и заполнить форму. Как можно точнее выбирайте причину обращения, указывайте доступную вам электронную почту, т.к. на нее придет отчет от администрации сайта.

Однако будьте готовы к тому, что если вы сознательно нарушали правила сайта, Администрация Одноклассников может отказать вам в разблокировке страницы.

Как восстановить страницу без номера

Если ваша страница была взломана, заблокирована или же вы просто забыли пароль к ней, вы можете восстановить ее с помощью телефона. Однако бывают случаи, когда телефон, на который была зарегистрирована страница, недоступен вам по каким-либо причинам.

В таком случае восстановить страницу самостоятельно у вас не получится, вам понадобится обращение в службу технической поддержки сайта Одноклассники.

Необходимо будет заполнить специальную форму , указав в ней все персональные данные, которые запрашиваются. Внимательно нужно выбирать Цель обращения, Тему обращения и Категорию проблемы – они должны полностью соответствовать вашей проблеме. Это поможет сотрудникам тех поддержки решить вашу проблему быстрее.

Всегда указывайте доступный вам электронный почтовый ящик, т.к., возможно, на него вам придет письмо из тех поддержки.

Если вы ждете письмо от тех. поддержки, а оно не приходит в течение длительного времени, проверьте в почте папку Спам – возможно, нужное вам письмо попало туда.

Иногда сотрудники тех.поддержки просят людей сфотографироваться на фоне открытого на мониторе сайта Одноклассники. Не пугайтесь, это необходимо для подтверждения вашей личности, когда неизвестны какие-либо данные из профиля в Одноклассниках.

В любом случае не расстраивайтесь, во многих случаях страницу вполне возможно восстановить. Надеюсь, наша статья поможет вам в этом!

Как восстановить в Одноклассниках страницу после удаления;

Как восстановить Одноклассники без телефона и почты - есть ли варианты;

Как восстановить Одноклассники на телефоне - подробная инструкция.

Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления

В популярной сети Одноклассники, впрочем, как и на других подобных сайтах, немало заброшенных страниц. К примеру, зарегистрировавшийся когда-то человек перестал интересоваться виртуальным общением. Но его профиль существует, пока сам владелец не примет решение его уничтожить. Как быстро и просто удалить страницу в Одноклассниках , мы расскажет отдельно. Случается, что пользователь успешно справился с удалением, а потом пожалел об этом. Тогда ему срочно потребуется информация, как восстановить страницу в Одноклассниках. Если под рукой есть компьютер и телефон, к которому был привязан аккаунт, сделать это легко:

Откройте главную страницу сайта, выберите кнопку «Регистрация»;

В поле «Страна» поставьте нужное название;

Впишите номер телефона, указанный при регистрации удалённой вами страницы;

На ваш мобильник придёт СМС-сообщение с кодом, который надо ввести;

Если возникли проблемы, всегда можно обратиться за помощью в Службу поддержки. Специалисты могут предложить другие варианты по возвращению вашего профиля.

Почему стоит побыстрее узнать, как восстановить Одноклассники после удаления? Дело в том, что стёртая страница остаётся в памяти сайта всего 3 месяца, точнее 90 дней. Если вы опомнились и принялись за реанимацию позже указанного срока, ничего не поможет. Данные уже утеряны навсегда.

Но есть и хорошая новость: по вашему прежнему номеру телефона можно без проблем зарегистрировать новый профиль , а затем начать общение в Одноклассниках с чистого листа. Добавить новых друзей, вступить в группы и закачать музыку и видео . Как сделать и заполнить свою страницу в этой социальной сети мы вам расскажем.

Как восстановить Одноклассники после удаления, вы уже поняли. Но в некоторых случаях процедуру выполнить невозможно. Если профиль пропал без вашего участия, значит, его заблокировала либо даже уничтожила администрация сайта. Для таких действий могут быть две причины:

Одноклассники заподозрили, что вашим профилем могут воспользоваться злоумышленники, поэтому блокировка - это мера безопасности;

Замечено, что вы нарушаете правила сайта (их можно прочитать в разделе «Регламент»), к примеру, с вашей страницы идёт рассылка спама или распространение запрещённого контента.

В первом случае восстановить личную страницу вполне реально. Возможно, получится это сделать самостоятельно. Но, скорее всего, без обращения в Службу поддержки вам не обойтись.

Если вас обвиняют в нарушении правил сайта, профиль вернуть практически невозможно. Хотя побороться за него можно. Опять же напишите в Службу поддержки сообщение, объяснив ситуацию. К примеру, вашу страницу взломали, поэтому нарушали правила вовсе не вы, а неизвестные хакеры. Администрация обязана рассмотреть обращение. И если ваши доводы признают вескими и согласятся, что вы невиновны, профиль со всем содержимым вернётся на сайт.

Как восстановить Одноклассники без телефона и почты - варианты

Сайт Одноклассники предупреждает, что к одному аккаунту можно привязать лишь один номер телефона. По нынешним правилам именно он является главным признаком для идентификации пользователя. Надо признаться, что это правило соблюдается не всегда. Например, профиль, зарегистрированный лет 10 назад, через электронную почту может существовать в сети и без телефонного номера. А на него можно зарегистрировать новую страницу. Получится, что у пользователя два рабочих аккаунта со схожими данными. Кстати, сделать регистрацию Одноклассников без имени и фамилии совсем нетрудно.

А теперь о том, как восстановить Одноклассники без телефона и почты. Без этих данных вернуть доступ к странице не так просто. Без помощи сайта вам не удастся провернуть эту операцию. Итак, номер телефона по каким-то причинам вы указать не можете, тогда сделайте следующее:

На странице с формой для регистрации, не вводите никакие данные, а выберите незаметную строчку внизу «Нужна помощь?»;

В открывшемся окне отметьте, каким образом хотите восстановить доступ; вам предложат на выбор 5 вариантов: ввести личные данные, почту, телефон, логин или ссылку на профиль;

Почту и телефон исключаем, остаются ещё три способа, самый простой - личные данные;

Вписываем по образцу то, что вы уже указывали в своём профиле: фамилию, имя, отчество, возраст и место нахождения;

Если такие данные имеются на сайте, компьютер даст подсказку, появится фото и надпись «Это вы?»;

Если снимок действительно ваш соглашайтесь, возможно, после этого вы восстановите доступ к своей странице. После этого на всякий случай смените логин и пароль , не полагайтесь на память, обязательно запишите их.

Несколько слов о том, как восстановить страницу в Одноклассниках по ссылке на профиль. Многие пользователи даже не подозревают, что существует такой параметр. Между тем это ваш личный адрес в интернете, точнее в сети Одноклассники. Найти и скопировать ссылку на профиль можно, не имея доступа к странице. Надо лишь попросить кого-то из друзей или знакомых, зарегистрированных на сайте, зайти к вам в гости. Когда вы оказались на своей странице, посмотрите на адресную строку (это верхнее поле браузера, содержащее буквы и цифры). Этот код и есть ссылка. Скопируйте её и используйте для восстановления доступа или для других целей. Специалисты советуют записать где-нибудь адрес своего профиля. А если хотите, можно поменять непонятное сочетание знаков, на что-нибудь читаемое и запоминающееся, сделать новую ссылку несложно .

Далеко не всегда удаётся без заминок вернуть свою страницу в Одноклассниках. Случается, что какие бы данные вы не вводили, ответ получаете один: данных недостаточно вам надо обращаться в Службу поддержки.

В запросе вам потребуется рассказать о сути проблемы (её можно выбрать из предложенного перечня), а детали добавить в сообщении и указать реальный электронный адрес для связи.

После отправки заполненной формы в течение часа на вашу электронную почту должно прийти письмо, в котором говорится, что нужно сделать для восстановления страницы. Обычно требуется провести стандартную для этого сайта процедуру - сделать фото на фоне открытой страницы Одноклассников. Потом отправить его, сопроводив ещё раз личными данными из профиля и дополнительными сведениями. Знатоки Одноклассников рекомендуют сообщить без утайки всю информацию, которую вспомните: время создания профиля, дату последнего входа, имена родных и друзей, платные услуги, которыми вы пользовались, с кем вели последние диалоги. Фото, как пишет администрация сайта, - это важное доказательство того, что доступ к аккаунту хочет получить именно хозяин, а не постороннее лицо. Поэтому качество снимка должно быть хорошее, чтобы были видны все детали. На заднем плане необходимо разместить монитор или планшет с открытой главной страницей Одноклассников.

Если все перечисленные выше действия вы сделали правильно и вы настоящий владелец аккаунта, Служба поддержки Одноклассников проинструктирует, как вернуть утерянную страницу.

Как восстановить Одноклассники на телефоне - подробная справка

Мы в подробностях рассказали, что сделать для возвращения свой страницы на компьютере. Теперь выясним, как восстановить Одноклассники на телефоне. Пока в мобильную версию сайта такую функцию не заложили. Поэтому чтобы начать процедуру восстановления надо перейти в полный вариант. Если вы это сделали, продолжим:

Откройте главную страницу Одноклассников, под полями для регистрации нажмите на слова «Не получается войти?»;

На новой странице выберите, какой способ восстановления вам больше подходит, это зависит от того, какую информацию вы помните;

Впишите сведения для идентификации и нажмите на поиск;

Из списка найденных страниц отметьте свой профиль;

Вам будет предложено получить СМС с кодом восстановления на номер телефона, привязанный к аккаунту;

Если данные совпадают, соглашайтесь и отрывайте свой профиль; а если что-то не так, обращайтесь в Службу поддержки, она обязана помочь.

Как восстановить Одноклассники на телефоне, а также на компьютере, вам уже известно. Сделать это проще всего по номеру мобильника. Но есть и другие чуть более сложные варианты. Самый долгий и хлопотный путь - реанимация при помощи Службы поддержки. Но если вам дорог ваш профиль в Одноклассниках, вы преодолеете и его.

Многие пользователи сейчас знакомятся, общаются и работают в сети, например, хозяюшки и молодые мамы обращаются за помощью и за советами на различные форумы, делятся постами и фотографиями в социальных сетях.

Помимо живого общения данная сеть полна развлечений, таких как просмотр видео, фильмов и сериалов, прослушивание музыки. В Одноклассниках собрано огромное количество популярных игр. Так же есть возможность делиться интересными моментами своей жизни, выкладывать фотографии, просматривать и комментировать фотографии друзей.

К сожалению, некоторые пользователи рано или поздно сталкиваются с проблемой авторизации, т.е. в социальную сеть. Случай, когда на работе вход в социальные сети специально заблокирован сисадмином (системным администратором) по причине, что «на работе надо работать», мы в этой статье рассматривать не будем.

Как восстановить аккаунт в Одноклассниках

Доступ может быть заблокирован по разным причинам, например, из-за взлома странички мошенниками. Бывают случаи, когда все попытки ввода логина и пароля безуспешны, вход невозможен потому, что забыты или утеряны личные данные.

Если по тем или иным причинам требуется восстановление пароля, тогда для этого на главной странице сайта нажимаем кнопку «Забыли логин или пароль?», далее – следуем инструкциям.

Обычно страница привязана к электронной почте или номеру мобильного телефона. В этом случае восстановление происходит довольно просто, достаточно:

• указать данные,
• получить код подтверждения и
• ввести его в нужную форму.

Доступ к аккаунту будет восстановлен в кратчайшие сроки.

Если по какой-то причине Вы не можете просто восстановить пароль, потеряли доступ к номеру телефона, к которому привязана страница или же не знаете электронную почту, возможно, не помните ни того ни другого, тогда процесс восстановления становится более сложным и длительным.

Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников

Если Вы реальный пользователь социальной сети Одноклассники и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем – «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – “Написать в службу поддержки” и заполняем заявку (рис. 1, 2).

Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.

Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.

После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.

В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) . Рис. 5 Условия для восстановления доступа в Одноклассники

В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что “чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно”. На всякий случай, поясню, как это можно сделать.

Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:

• сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
• затем можно нажать на клавиши Ctrl+C,
• идем в Одноклассники,
• ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
• нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.

Полезные ссылки

Вы можете удалить аккаунт в Одноклассниках по разным причинам: или времени много занимает, или вторая половинка ревнует к интернет-обывателям. Через время необходимость в ней снова может появиться и возникает вопрос: как восстановить страницу в одноклассниках после удаления? Возможно, что профиль был взломан и вы потеряли к нему доступ, а лишаться переписок, фотографий и друзей не хочется. Поэтому мы рассмотрим ряд способов возвращения страничек в одноклассниках под юрисдикцию законных владельцев.

Восстановление удаленной страницы

Выполните вход на сайт с помощью своих логина, телефона или e-mail и пароля.

После этого отобразится страница с информацией о том, что ваша страница удалена и её можно восстановить нажав на соответствующую кнопку.

Внимание! Восстановить страницу вы можете только в течении 3 месяцев с момента удаления. В противном случае, аккаунт удалится безвозвратно.

Если же с момента удаления пошел четвертый месяц, вы увидите соответствующую информацию.

В данном случае рекомендую создать новую страницу.

Восстановление заблокированной страницы

Это происходит из-за постинга и рассылки материалов, не предусмотренных регламентом сайта. Также причиной становится явный взлом аккаунта с последующими нелогичными действиями. Автоматические боты находят и анализируют подозрительную активность на страничках пользователей. Если описанная ситуация похожа на вашу — проверьте систему на вирусы и только после этого восстанавливайте доступ к аккаунту.

Восстановление доступа к взломанной странице

В случае взлома вашего профиля, нужно доказать, что вы владелец и изменить пароль.
Для этого нужны соответствующие данные: логин, e-mail или телефон. Осуществить процедуру можно на этой странице.

Совет! Для восстановления пароля по возможности используйте мобильный телефон. Это минимизирует вероятность повторного взлома в будущем.

После восстановления доступа, обязательно измените пароль, чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации.

Как не допустить взлом страницы?

Существуют программы-шпионы, которые создают точную копию главной страницы Одноклассников. Вы, ничего не подозревая, вводите логин и пароль. Но вместо главной страницы появляется всплывающее окно с настораживающим содержимым: ошибка, неверный пароль или даже требование оплатить восстановление доступа к странице. В данном случае нужно проверить операционку на наличие вирусов и срочно поменять пароль от профиля.

В другом случае пароль могли узнать путем обмана. Не разглашайте свои данные для входа, даже близким друзьям в социальных сетях. Их страницы могут быть взломаны и вы даже не догадаетесь, что общаетесь с мошенником.

Внимание! Техническая поддержка никогда не требует личных данных и не пишет в личку. Подобные сообщения – обман!

По данным статистики, практически каждый пятый пользователь в СНГ имеет страничку в ОК и количество растет. Вместе с этим и увеличивается процент взлома и рассылка спама. Что влечет за собой блокировку страниц и большинстве случаев дальнейшее использование страницы практически не возможно.

Но не все так плохо – скрольте вниз и вы найдете решение.

Как восстановить страницу в одноклассниках

Сначала нужно вспомнить из-за чего произошла блокировка:

1. Вы решили удалить свой профиль в ОК по известным вам причинам.
2. Аккаунт взломали злоумышленники.
3. Страница была заблокирована администрацией проекта.

Осознанное удаление профиля

Благо случайно удалить невозможно – нужно пройти весьма долгую, но простую процедуру (администрация всячески пытается защитить вас от случайного удаления). Если вы пошли на этот шаг, то должны понимать, что восстановить страницу невозможно, потому что она сразу удаляется из базы данных. Вы можете попытаться через техническую поддержу, но увы, она вам абсолютно ничем не поможет.

Возможны вы просто удалили информацию о себе. Тогда решить проблему получится – нужно заново разместить информацию о вас на своей страничке. В других случаях придется создавать новый профиль в социальной сети. Иное итог отсутствует.

Взлом злоумышленниками

Восстановить страницу можно несколькими способами:

• с помощью почты.

Для этого нажмите на вкладку «забыл пароль». В всплывающем окне введите вашу почту, каптчу и жмите продолжить. После чего нужно зайти на email и перейти по ссылке. Доступ можно восстановить и без почты – вдруг вы ее забыли.

• по фамилии;
• через телефон.

Снова жмите «Забыли пароль», но вместо email нужно ввести зарегистрированный вами мобильный номер. Подождите2-3 минуты- вам на телефон придет сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующем поле.

• используя логин.

В качестве логина разработчиками предоставляется почта, моб.номер. Например, забыли моб.телефон – восстановите через почту и наоборот. Если не помните ничего – пишите в тех.поддержку. Для этого жмите Забыли пароль, затем кликайте на саму нижнюю запись.

Теперь откроется окошко помощи. Выбирайте пункт Проблемы с доступом – логин, пароль. Если вдруг не нашли ответа, откроется доп.меню, кликайте на надпись «Обратиться в тех. поддержку. Затем заполняйте бланк и отправляйте запрос.

Профиль заблокирован администрацией

Довольно часто разработчики блокируют аккаунты из-за нарушений правил сайта – отправка спама, пропаганда насилия, распространение детской порнографии и т.д.

Если считаете, что админы заблокировали аккаунт не по вашей вине – составьте обращение в тех.поддержку:

1. Перейдите на главную страницу ОК. Жмите «Забыли пароль».
2. В самом низу кликайте на Регламент.
3. Скрольте до тех пор, пока не заметите пункт Обращения в ТП.
4. В открывшимся окне, выберете тему обращения: «Забыл данные аккаунта», «Не получается восстановить», «Не могу зарегистрироваться» , «Пропала страница» и т.д.

Теперь заполните карточку обращения.

Важно! Вводите данные только от восстанавливаемого вами профиля. Иначе вы не сможете вернуть контроль над утраченным аккаунтом.

Краткий итог

Восстановить взломанную страницу не сложно, если известные все данные. Увы, без логина и пароля вы не получите доступ к профилю. Чтобы избежать взлома, устанавливайте сложный пароль – знаки препинания, большие и маленькие буквы, цифры, символы.