Как восстановить пароль в своем аккаунте Google. Пропал Play Market на андроиде? Практическое руководство по восстановлению

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете? Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым =>>

Случаев, когда пользователи теряют доступ к своему аккаунту гугл на андроиде, бывает очень много. С потерей пароля теряется доступ ко всем сервисам , в которые ранее можно было зайти под одной учетной записью.

Часто обычные пользователи мобильных смартфонов на платформе Андроид не знают, как поступать в случае потери данных для входа в аккаунт. Этот может произойти вследствие полного сброса настроек смартфона. Тогда гаджет не позволяет войти в систему без подтверждения учетной записи повторно. Сделано это для защиты личной информации.

Восстановить пароль для учетной записи

Если вы забыли пароль, но логин знаете точно, то в первую очередь нужно обратиться к сервису Google Account Recovery. На его страницах предоставлена пошаговая инструкция по предоставлению доступа.

  1. Во-первых, необходимо подтвердить, что вы забыли именно пароль.
  2. После нужно ввести логин, который привязан к сервисам гугл на андроиде.
  3. Теперь требуется нажать на один из вариантов, который точнее всего описывает сложившуюся проблему. В этом случае нужно выбрать первый пункт.
  4. Этого пункта не нужно пугаться. Здесь необходимо ввести хотя-бы приблизительно тот пароль, который пользователь относительно помнит. Обычно он неверный. И вас автоматически переведут на следующую страницу.
  5. После программа для защиты данных вышлет сообщением код для подтверждения.

Если телефон не работоспособен можно вставить сим-карту в другой девайс и получить код, а можно указать что сейчас нет возможности воспользоваться данной услугой. Тогда остается направиться на запасной почтовый ящик, который вы указали с самого начала при регистрации. Туда будет отправлена ссылка, перейдите на нее, чтобы сбросить старые данные и ввести новые.

Иногда во время регистрации аккаунта не указывают ни запасного адреса, и даже телефона. Важно помнить, что если вы изначально не указали никаких данных, подтверждающих вашу личность, то вам предложат ответить на множество вопросов, на которые вы давали изначально. Если ответы будут верными, вам предложат сбросить пароль. Примерные вопросы, на которые нужно дать точные ответы.

  1. Пользователю необходимо указать дополнительную почту для связи.
  2. Вписать приблизительный пароль, который вы забыли.
  3. Потом нужно вспомнить точную или приблизительную дату, когда была создана страница и дату ее последнего посещения.
  4. Вспомните адреса всех почтовых майлов, которыми вы часто пользуетесь.
  5. Нужно даже вспомнить приложения от гугл, которыми вы пользуетесь всегда, например почта или календарь. И снова указать примерную дату их использования.

После ответы можно отправлять. После вы можете увидеть запись о том, что доступ предоставлен и просьбу о смене пароля. Или вам на почту придут инструкции для того, чтобы восстановить данные.

Как восстановить аккаунт, если утерян логин

Тут не нужно паниковать. Поможет уже указанный ранее сервис Google Account Recovery. Ведь вы наверняка после покупки смартфона использовали свое имя при регистрации почты. Чтобы в точности его вспомнить, нужно перейти на указанный сервис.

  1. В самом первом окне нужно указать, что забыто имя.
  2. После нужно выбрать способ его сброса. Используйте дополнительный почтовый ящик или номер телефона.
  3. Потом впишите имя и фамилию, которую указали при регистрации и заполните капчу.

Если все данные указаны верно, то восстановление пройдет легко.

Нет никакой информации для восстановления

Происходит это, когда аппарат настраивали в магазине при покупке, и пользователь не имеет совершенно никакой информации для восстановления. Обычно данные устройства остаются заблокированными.

Возобновить былую работу смартфона можно через настройки аккаунта. Иногда попасть туда бывает трудно. Вот самый действенный способ.

Когда цель достигнута, сбросьте настройки в разделе сброса и восстановления . После всех этих действий данные с забытым паролем удалятся.

Следует знать, что во время создания новой учетной записи не нужно вписывать в качестве логина или пароля непонятный набор цифр или букв. Нужно вводить настоящую информацию, которую вы точно запомните. Также обязательно укажите дополнительную почту, которой вы пользуетесь. Тогда гугу будет легче связаться с вами, чтобы восстановить аккаунт.

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?
99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» . Вам срочно нужны деньги?
Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более. Здесь готовое решение для вашего бизнеса!
А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Если невозможно зайти в магазин приложений Android сразу появляется вопрос о том, как восстановить пароль в Плей Маркете. На самом деле, сделать это весьма просто. Нужно просто понять один важный момент.

1. Предисловие

Момент, о котором шла речь выше, заключается в том, что Play Market связан с Google. Соответственно, вход в магазин приложений тоже осуществляется при помощи аккаунта в Гугл. Более того, при подключении служб Google происходит автоматический вход в Google Play, а соответственно и в Play Market.

Важно! Вполне возможно, Вы думаете, что существуют какие-то отдельные данные для входа в Плей Маркет. Это вовсе не так. Логин и пароль тот же, что в других службах Гугл.

Поэтому чтобы восстановить пароль в Плей Маркет, нужно восстанавливать его в Гугл. Отдельного пароля для магазина приложений не существует и для авторизации в нем используются те же данные, что для входа в Gmail и другие подобные службы.

По этой причине ниже мы будем говорить именно о процедуре восстановления пароля в Google. Выполнить ее можно как на телефоне и на планшете, так и на компьютере – все шаги одинаковые.

Другая ситуация когда Вы вводите тот логин и пароль, с помощью которого входите в Google, а Play Market его не принимает. Возможно, проблема в самом приложении или в несанкционированном доступе к Вашему аккаунту. Тогда необходимо написать в службу поддержки.

Делается это на данной странице . Там нужно выбрать раздел «Google Play», затем раздел «Аккаунт и пароль», «Не удается войти в аккаунт Google» и найти нужную информацию.

А теперь приступим непосредственно к процедуре восстановления пароля.

2. Процедура восстановления пароля пошагово

Чтобы восстановить доступ, сделайте следующее:

  • Зайдите на страницу accounts.google.com/signin/ , введите свой логин. На странице ввода пароля жмите «Забыли пароль?». Эта надпись находится прямо под полем для ввода пароля.

  • На следующей странице предлагается ввести тот пароль, который Вы знаете и помните. Это может быть любой из тех, которые Вы когда-то использовали, как бы давно это ни было. Сделайте это и нажмите кнопку «Далее», а если не помните никакой пароль, жмите «Другой способ». Данная надпись тоже находится под полем ввода.

  • Следующий шаг – проверка аккаунта через телефон или планшет, к которому он подключен. На него придет специальная форма, в которой необходимо нажать «Да». Но проблема в том, что если Вы хотите войти в Плей Маркет не с того девайса, к которому подключен аккаунт, данный способ, конечно же, не будет работать. На этот случай всегда есть надпись «Другой способ». Жмите на нее, если это так. А если Вы имеете доступ к девайсу, нажмите «Да» и следуйте дальнейшим инструкциям.

  • Еще один способ связан непосредственно с номером телефона, к которому подключен аккаунт в Гугл. На этот номер придет SMS со специальным кодом или же вызов, который необходимо будет просто принять. Выберете доступный и наиболее удобный способ и нажмите на соответствующую кнопку. Если выбран вариант с СМС, появится поле, в которое нужно будет ввести код, а если вариант со звонком – принять вызов. А если нет доступа и к номеру, нажмите на надпись «У меня нет доступа к телефону».

  • Если Вы когда-то указывали альтернативный почтовый ящик, на него возможно отправить письмо со специальным кодом. В том случае, когда Вы имеете доступ к тому ящику (его фрагмент будет показан в тексте сообщения), нажмите кнопку «Отправить», затем введите код с письма в поле, которое появится в дальнейшем. Проблема появится, если Вы не имеет доступ к тому e-mail. Снова жмите «Другой способ».

  • В том случае, когда Вы не сможете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, нужно будет хотя бы указать, когда был создан аккаунт, в который Вы пытаетесь войти. Укажите месяц и год, после чего нажмите «Далее». Если и эту информацию Вы не помните, жмите «Другой способ».

  • Дальше Вам могут предложить ввести адрес любого почтового ящика, к которому имеете доступ. Это может быть не тот e-mail, который указан в системе Гугл. На него тоже придет код, который поможет восстановить доступ. Если у Вас нет ни одного рабочего ящика, не стоит нажимать «Другой способ». Иных способов просто нет. В настоящем списке перечислены они все. Лучше создайте какой-то ящик и дайте его адрес.

  • После ввода кода с помощью одного из перечисленных выше способов появится возможность ввести новый пароль и таким образом восстановить доступ к системе Гугл и, соответственно, к Плей Маркету.

Если есть какие-то вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Сбился пароль на Play Market или пришлось заходить с нового устройства, но вход в аккаунт не осуществляется, потому что вы забыли пароль? Решить эту проблему поможет Google Recovery и Служба поддержки от Google. В статье вы узнаете, как восстановить пароль, если вы не вводили номер телефона при регистрации, не помните электронный адрес и даже если не регистрировали резервный email .

Что делать если удалил аккаунт и забыл пароль: восстановление через Google Recovery

Первым делом следует обратиться к службе Google Recovery . Для этого нужно сделать всего 3 простых шага, а именно:

Goggle дает возможность восстановить пароль от «Плей Маркет» даже в том случае, если вы не помните адрес, к которому привязан аккаунт. Выберите подходящий пункт в перечне Службы Поддержки Google .

Если при регистрации вы вводили дополнительный адрес электронной почты, то ссылка для сброса пароля будет отправлена на него после вашего подтверждения. Также без адреса электронной почты можно получить код для восстановления пароля на указанный при регистрации мобильный телефон.

Решаем другие проблемы: восстановление через службу поддержки

Не можете не можете войти в аккаунт Google Play, при этом даже после полученного в смс кода телефон все равно не входит в Play Market? Не расстраивайтесь, ведь восстановить Play-аккаунт в «Гугл» можно несколькими способами. Если вы столкнулись с другими проблемами, используйте инструкции в Службе Поддержки Google . Здесь вам непременно помогут решить проблемы с двухэтапной идентификацией, входом с учебных устройств и проблемами со вводом кода из SMS.

Если вы не помните ни пароль, ни адреса электронной почты, а при регистрации не указывали дополнительный адрес или мобильный телефон, Google все равно постарается помочь вам получить доступ к аккаунту. Для этого нужно будет ответить на секретный вопрос или вспомнить месяц и год регистрации профиля.

Если никакой способ не помог восстановить пароль

Ни один из вышеперечисленных способов не помог? Ищете еще решения вопроса, как поменять пароль в Google? Если восстановление в службе поддержки не помогло, остается только сделать новую почту с паролем. В новом аккаунте обязательно укажите запасной электронный адрес, номер телефона и придумайте ответ на секретный вопрос, чтобы восстановить данные в случае, если проблема «Забыл пароль в Плей Маркет» опять вас побеспокоит.

Аккаунт Google является ключом для доступа во многие сервисы, например, YouTube, Gmail, Google+, Play Market (для Android). Если по каким-либо причинам доступа к учетной записи нету, то соответственно многие сервисы будут иметь ограничение доступа. В этом материале будет подробно разобраны способы восстановления аккаунта Гугл.

Восстановление аккаунта

При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля , которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно. Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.

Восстановление пароля

Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:

Запасная почта и телефон недоступны

Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы . На основании ответов, будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.

Инструкция:

Восстановление аккаунта по номеру телефона

Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.

Инструкция:

  • переходим на страницу восстановления доступа;
  • щелкаем по вкладке «Я не помню пароль » и вводим логин;
  • далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
  • вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код , с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
  • вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».

Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.

Что делать, если забыл аккаунт

Для разблокировки доступа к профилю Гугл, если был забыт адрес, потребуется обратиться к сервису Gmail:


Восстановление после удаления

Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.

Инструкция:

  • переходим на страницу ввода логина и пароля;
  • если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
  • потребуется ввести номер телефона , указанный при регистрации;
  • если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.

Разблокировка аккаунта

В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.

Инструкция:


Как найти аккаунт по номеру телефона

Если известен только номер телефона, то можно воспользоваться специальной формой поиск , чтобы узнать свой аккаунт в Гугл. Но даже в этом случае придется указать имя пользователя, которое было указано при регистрации профиля.

Восстановление со смартфона или планшета Андроид

Выполнить восстановление аккаунта можно и с помощью устройства Андроид, сделать это можно следующим образом:

  • переходим на страницу входа в систему и щелкаем по вкладке «Забыли адрес электронной почты »;
  • далее требуется ввести резервный адрес e-mail или номер телефона;
  • вводим номер телефона или почту. При использовании номера телефона, будет выслано смс-сообщение с кодом доступа. При использовании электронного ящика, инструкция по восстановлению будет отправлена на резервный адрес;
  • после проделанных действий, необходимо придумать новый пароль и нажать по кнопке «Готово».

Синхронизация после смены пароля

После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.

Инструкция:

Не такая уж редкая ситуация, когда пользователь не может войти в собственный Гугл-аккаунт. Ситуация неприятна ещё тем, что в таком случае доступ практически ко всем сервисам Google становится невозможен ввиду того, что именно эта учётная запись является в данном случае ключом для входа и для Play Market в том числе.

Как восстановить пароль в гугл плей

Если пароль просто был забыт пользователем, то восстановить его не составит труда (понадобится компьютер). Для этого обращаемся в Google Account Recovery, где имеется подробная инструкция по восстановлению доступа:

В этом случае стоит учитывать важный момент. Если вы, при создании учётной записи не прикрепили данные, которые удостоверяли бы вашу личность, то восстановить Google-аккаунт по телефонному номеру невозможно, поэтому придётся ответить на несколько вопросов. Это нужно для идентификации именно этого аккаунта, или проще говоря, система захочет узнать, вы ли являетесь тем, за кого себя выдаёте. Если процедура пройдёт успешно, то вам будет предоставлена возможность сбросить текущий пароль аккаунта.


При авторизации не надо писать в строке контактных данных непонятный набор цифр или букв. Лучше указывать реальные данные, кроме того, ФИО хотя бы визуально должны быть читаемы, а не выглядеть полной абракадаброй. Ну и, желательно зарегистрировать в настройках дополнительный email, тогда у Гугла будет ещё одна возможность для связи с вами, это существенно упростит задачу по восстановлению учётки.

Как «Плей Маркет» восстановить на телефоне, если Google-аккаунт был удалён

Удалённые аккаунты не долго, но сохраняются в Гугле. В течение какого времени есть возможность восстановления сервис не сообщает, поэтому, если мы будем действовать не мешкая, то вполне вероятно, что попытка увенчается успехом. Восстанавливать учётную запись мы будем по телефонному номеру (он должен быть прикреплённым).

Итак, если наглухо отшибло память, переходим на страничку «Помощник паролей» и отмечаем поле «Я не помню пароль». Теперь вводим адрес резервной почты и жмём «Продолжить»:

После этого откроется окно, где нужно ввести номер телефона, который мы указывали, и снова нажать кнопку «Продолжить»:



Теперь нужно дождаться, когда на телефон будет прислан проверочный код, вводим его, и отправляем запрос для восстановления доступа:

На следующей странице, куда мы попадём, появится ссылка с запросом на восстановление. Если её не будет – это значит, аккаунт всё-таки удалён. Если же опция доступна, то жмём на ссылку и выполняем завершающие действия по верификации – придумываем новый пароль и подтверждаем:

Как восстановить плей маркет на андроиде, если не указаны личные данные

Как было сказано выше, отдельной учётной записи для Play Market не существует. Поэтому мы говорим об аккаунте Google, который открывает доступ ко всем сервисам цифрового гиганта, в т.ч. и к Google Play. Так вот, если вы не прикрепляли при авторизации к учётной записи ни резервную электронку, ни номер телефона, и при этом амнезия настолько накрыла, что вспомнить пароль не представляется возможным, то обращаемся снова к странице «Помощника паролей» (см. выше). В открывшемся окне отмечаем позицию «Я не помню пароль», затем нужно выбрать «Затрудняюсь ответить».


Теперь вам придётся отвечать на вопросы, которые смогли бы вас идентифицировать и доказать, что искомый аккаунт принадлежит вам. Теперь придётся напрячься и вспомнить дату, когда последний раз совершался вход в аккаунт, а так же примерную дату его создания. Кроме того, нужно указать названия ярлыков и электронные адреса, использовавшиеся чаще всего. Такие сложности нужны прежде всего в целях безопасности, поэтому нужно постараться давать как можно более точные ответы. Вход желательно выполнять с устройства, с которого выполнялась успешная авторизация, будь то компьютер или мобильный аппарат:

Если процедура пройдена успешно, то в течение суток должен прийти ответ на ваш мейл. Пройдите туда, и если ответ есть, то следуйте предоставленным инструкциям. Не забудьте проверить на всякий случай и папку со спамом.

Как синхронизировать аккаунт Гугл после смены пароля

Процедура синхронизации Google-аккаунта более чем актуальна после того, как пароль был восстановлен. Рассмотрим несколько возможных вариантов.

Первый способ, наши действия:

Нужно запустить любое из приложений Гугл (Плей Маркет, Gmail, др.). Система сама может запросить пару логин/пароль, после чего синхронизация произойдёт автоматически:


После смены пароля и восстановления запустите любое приложение Google (Play, Gmail или другое). Существует вероятность, что приложение само запросит новый пароль, после этого синхронизация возобновится.

Второй способ: Через «Настройки» заходим в Приложения (англ. Applications), далее находим Gmail, открываем и жмём Принудительная остановка (англ. Force stop), затем — Очистка кэша (или Clear cache). Теперь выходим из настроек и запускаем программу Gmail. Должен появиться запрос системы на новый пароль.

Третий способ: Так как эта манипуляция удалит все данные, которые связаны с учётной записью, создаём резервную копию всех данных и приложений. Затем «Настройки», потом «Аккаунты и синхронизация» (англ. Accounts & sync), после этого открываем Google аккаунт и удаляем его (Remove account). Теперь добавляем ещё раз свой же аккаунт, введя логин и пароль:

Как видите, процедура восстановления Google-аккаунта не так уж и сложна, и чтобы она прошла успешно, нужно внимательно следовать инструкции.

Что делать, если вы не можете зайти в Play Market

Возможна такая ситуация, при которой вроде бы всё выполнено правильно, но система при входе в Гугл плей снова и снова выдаёт сообщение об ошибке. Скорее всего, у вас оказалась включённой двухэтапная аутентификация. Это может быть и при незаданном пароле. Такая функция нужна для обеспечения дополнительной степени безопасности. То есть, при попытке входа в аккаунт, кроме пары Логин/пароль система запросит защитный код, который должен поступить в голосовом или может быть текстовом сообщении.

Как можно узнать, включена ли на нашем гаджете двухэтапная аутентификация? Если возможность входа в учётную запись сохранена, то всё просто:

  • Открыв «Настройки» отправляемся в раздел «Безопасность».
  • Теперь через контекстные настройки можно увидеть соответствующую опцию.
  • Там, на своё усмотрение её можно изменить или отключить, а затем снова включить.

Если вы решили пользоваться Play Market с двухэтапной аутентификацией, то необходимо задать пароль, а на запрос системы его запомнить, лучше ответить утвердительно. Это облегчит дальнейшую работу, поскольку не понадобится генерация пароля при каждом входе.

Надеемся, что представленная инструкция помогла нашим читателям разрешить проблему со входом в «Гугл Плей». Если же какие-либо вопросы всё-таки остались, не забывайте – мы всегда на связи. Удачи!


Забыли пароль от аккаунта Гугл и не можете попасть в Play Market? Что делать в ситуации, если вы вдруг зашли в Плей Маркет и не можете войти в свой аккаунт, так как забыли пароль от него и постоянно появляется сообщение типа: «Вы ввели неверный пароль, или аккаунт был изменён. Введите пароль ещё раз»? В принципе, есть пару решений по поводу восстановления, забытого вами пароля от гугл плей маркет. Первое решение: вы можете воспользоваться услугами google сервиса, а точнее перейти на страницу «Восстановление аккаунта Google». Перейдя на страничку — вам, чтобы восстановить пароль от Play Market, необходимо написать, в соответствующем поле, ваш номер телефона, который вы указывали при регистрации в Google. После этого вам на телефон придет смс с кодом подтверждения, который вы укажите на странице. Когда код подтвердите, вам предложат сразу же придумать новый пароль. В случае, если у вас нет номера телефона, который участвовал в регистрации аккаунта, то вам остается только одно — регистрироваться заново.

Есть еще один вариант решения проблемы, как восстановить забытый пароль от Google Play Market . В этом варианте, будем использовать Мастер Recovery, производитель которой — Google. Процесс, восстановления забытого вами пароля, заключается в следующем:
Переходите в сервис по адресу: https: //www. google.


m/accounts/recovery/
Откроется страница, на которой вам нужно отметить пункт «Я не помню пароль» и жмете «Продолжить». На следующей, вам нужно вбить в поле ваш адрес электронной почты (адрес, который активен — это может быть любой сервис, типа yandex, yahoo, rambler и т.д.), затем жмете «Enter» и переходите в почту, которую указали. В почте уже будет лежать письмо с вашим забытым паролем. Все готово — ваша проблема решена, пароль восстановлен.

Статью прислал Валерий Артюшкин. Статус проверки и оплаты за статью: Проверен и оплачен. +

  • Надеюсь, что вам помогла статья о том как восстановить забытый пароль от гугл плей маркета .
  • Если у вас есть какие ни будь дополнения или полезные советы, то вы можете добавить их ниже в отзывах.
  • Большая просьба оказывать взаимную помощь, помогать полезными советами и способами решения проблем.
  • Спасибо за отзывчивость, помощь и полезные советы!!!

1. Предисловие

Момент, о котором шла речь выше, заключается в том, что Play Market связан с Google. Соответственно, вход в магазин приложений тоже осуществляется при помощи аккаунта в Гугл. Более того, при подключении служб Google происходит автоматический вход в Google Play, а соответственно и в Play Market.

Важно! Вполне возможно, Вы думаете, что существуют какие-то отдельные данные для входа в Плей Маркет. Это вовсе не так. Логин и пароль тот же, что в других службах Гугл.


Поэтому чтобы восстановить пароль в Плей Маркет, нужно восстанавливать его в Гугл. Отдельного пароля для магазина приложений не существует и для авторизации в нем используются те же данные, что для входа в Gmail и другие подобные службы.

По этой причине ниже мы будем говорить именно о процедуре восстановления пароля в Google. Выполнить ее можно как на телефоне и на планшете, так и на компьютере – все шаги одинаковые.

Другая ситуация когда Вы вводите тот логин и пароль, с помощью которого входите в Google, а Play Market его не принимает. Возможно, проблема в самом приложении или в несанкционированном доступе к Вашему аккаунту. Тогда необходимо написать в службу поддержки.

Делается это на данной странице. Там нужно выбрать раздел «Google Play», затем раздел «Аккаунт и пароль», «Не удается войти в аккаунт Google» и найти нужную информацию.

А теперь приступим непосредственно к процедуре восстановления пароля.

2. Процедура восстановления пароля пошагово

Чтобы восстановить доступ, сделайте следующее:

  • Зайдите на страницу accounts.google.com/signin/, введите свой логин. На странице ввода пароля жмите «Забыли пароль?». Эта надпись находится прямо под полем для ввода пароля.

  • На следующей странице предлагается ввести тот пароль, который Вы знаете и помните. Это может быть любой из тех, которые Вы когда-то использовали, как бы давно это ни было. Сделайте это и нажмите кнопку «Далее», а если не помните никакой пароль, жмите «Другой способ». Данная надпись тоже находится под полем ввода.

  • Следующий шаг – проверка аккаунта через телефон или планшет, к которому он подключен. На него придет специальная форма, в которой необходимо нажать «Да». Но проблема в том, что если Вы хотите войти в Плей Маркет не с того девайса, к которому подключен аккаунт, данный способ, конечно же, не будет работать. На этот случай всегда есть надпись «Другой способ». Жмите на нее, если это так. А если Вы имеете доступ к девайсу, нажмите «Да» и следуйте дальнейшим инструкциям.

  • Еще один способ связан непосредственно с номером телефона, к которому подключен аккаунт в Гугл. На этот номер придет SMS со специальным кодом или же вызов, который необходимо будет просто принять. Выберете доступный и наиболее удобный способ и нажмите на соответствующую кнопку. Если выбран вариант с СМС, появится поле, в которое нужно будет ввести код, а если вариант со звонком – принять вызов. А если нет доступа и к номеру, нажмите на надпись «У меня нет доступа к телефону».

  • Если Вы когда-то указывали альтернативный почтовый ящик, на него возможно отправить письмо со специальным кодом. В том случае, когда Вы имеете доступ к тому ящику (его фрагмент будет показан в тексте сообщения), нажмите кнопку «Отправить», затем введите код с письма в поле, которое появится в дальнейшем. Проблема появится, если Вы не имеет доступ к тому e-mail. Снова жмите «Другой способ».

  • В том случае, когда Вы не сможете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, нужно будет хотя бы указать, когда был создан аккаунт, в который Вы пытаетесь войти. Укажите месяц и год, после чего нажмите «Далее». Если и эту информацию Вы не помните, жмите «Другой способ».

  • Дальше Вам могут предложить ввести адрес любого почтового ящика, к которому имеете доступ. Это может быть не тот e-mail, который указан в системе Гугл. На него тоже придет код, который поможет восстановить доступ. Если у Вас нет ни одного рабочего ящика, не стоит нажимать «Другой способ». Иных способов просто нет. В настоящем списке перечислены они все. Лучше создайте какой-то ящик и дайте его адрес.

  • После ввода кода с помощью одного из перечисленных выше способов появится возможность ввести новый пароль и таким образом восстановить доступ к системе Гугл и, соответственно, к Плей Маркету.

Если есть какие-то вопросы, задавайте их в комментариях ниже.