Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто – достаточно выполнить несколько элементарных шагов.

В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.

Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:

USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту

USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом

Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности

ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.

В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows XP

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Щелкните по Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Запустить службу

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows 7 и Windows 8

Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Выберите пункт Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу

Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

Если все прошло успешно, укажите в свойствах службы Apple Mobile Device тип запуска “Авто ”

Что делать если iTunes не видит iPhone в Mac OS X

1. Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
2. Удалите, путем перемещения в Корзину :
   2. 1. Иконку iTunes с панели запуска (Dock)
   2. 2. Папку iTunes (Библиотеки -> iTunes)
   2. 3. Файл AppleMobileDevice.kext , найдя его по адресу Система -> Библиотеки -> Extension
   2. 4. Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg , найдя его по адресу Библиотеки -> Receipts
3. Перезагрузите компьютер
4. Очистите Корзину и еще раз перезапустите компьютер
5. Скачайте последнюю версию дистрибутива iTunes для Mac с официального сайта и смело подключайте свое устройство

Как видите, ничего сложного в том чтобы восстановить работоспособность iTunes нет. Конечно, бывают редкие исключения, например, если проблема таится в аппаратной части устройств. В таких случаях задавайте вопросы на

Независимо от того, какая ОС установлена на вашем компьютере, он может не синхронизироваться с iPad. Речь идёт не о простом программном сбое, а о более масштабных проблемах – ПК вообще не удаётся идентифицировать устройство.

Причины, почему компьютер не видит iРad, могут быть программными и механическими. Чаще они легко решающиеся, и пользователь может самостоятельно устранить неисправность. Изначально стоит перезагрузить оба устройства, возможно, проблема самоустраниться. Если планшет подключён к компьютеру через хабы, переходники и удлинители, необходимо подсоединить его напрямую к USB на корпусе ПК. Серьёзные повреждения нужно исправлять только в сервисном центре.

Механические причины

1. Поврежден USB-кабель (если планшет подключён проводным соединением). Длительное использование кабеля приводит к его механическим повреждениям. Чаще всего приспособление синхронизации рвётся у основания, иногда провод перебит внутри.

Методы решения: купить новый кабель; восстановить повреждённый кабель. При помощи изоляционной ленты стоит попытаться возобновить целостность контактов, прочно зафиксировать повреждённый участок.

Длительное использование кабеля приводит к его механическим повреждениям

1. Засор USB-разъёма (и на планшете, и на самом кабеле подключения).

Метод решения: внимательно осмотреть разъём, извлечь обнаруженные сторонние предметы, продукты окисления и коррозии, прочистить кисточкой отверстия устройств.

Внимание: манипуляции нужно проводить предельно осторожно, дабы не повредить контакты.

1. Попадание влаги или падение устройства.

Метод решения: обратиться в сервисный центр.

1. Неполадки со шлейфом питания iРad. Если телефон заряжается, но при этом не обнаруживается компьютером, проблема в микросхеме питания.

Метод решения: обращение к специалистам.

1. Если Айпед использует Wi-Fi для подключения к ПК, может быть поврежденным шлейф модема или нарушена работа внешнего маршрутизатора.

Метод решения: замена детали, настройка беспроводной сети, сброс параметров распределителя сигнала.

1. Неисправность порта, к которому подключается планшет.

Метод решения: подключить девайс к другим портам.

Программные факторы неудачного подключения iРad к компьютеру

1. Устаревшая версия iTunes. Приложение может не поддерживать установленные ранее обновления iOS, не давать доступ к планшету.

Метод решения: обновить приложение синхронизации. Пользователи ОС Windows должны полностью деинсталлировать программу iTunes, посетить сайт Apple-> раздел «iTunes» ->вкладка «Download Now» -> запустить загруженный файл или обновить приложение до актуальной версии: запустить iTunes->в меню раздел «Справка» -> пункт «Обновления».

Пользователи 64-разрядной ОС Windows 7 должны загружать соответствующую 64-разрядную версию iTunes. С операционной системой Mac всё гораздо проще – переустановка приложения iTunes не требуется.

1. Конфликт ПО разных производителей. Антивирусные программы, приложения безопасности могут мешать определению iРad компьютером.

Метод решения: отключить на время антивирус.

iPad – это технически сложное устройство, в котором всё продумано до мелочей, установлена тесная связь между аппаратными компонентами и программными оболочками. Мелкие проблемы могут гласить о более масштабных повреждениях, поэтому признаки некорректной работы устройства должны сигнализировать о необходимости незамедлительного обращения к специалистам.

Хотя iPhone и iPad полностью могут, обходится без компьютера, бывают ситуации, когда он может, понадобится. Ну, а так как техника Apple так же не идеальна и у нее могут возникать ошибки, одну из которых я постараюсь помочь тебе решить.

Одной из популярных — когда компьютер не видит айфон. Причин тут может быть много, однако чаще всего причиной этой ошибки: сохранившиеся ключи от прошлых подключений. Обычно при каждом подключении должен появляться вопрос «Доверять этому компьютеру» или нет, но бывает, что он не появляется. Решить эту проблему можно в несколько бесхитростных шагов.

Компьютер macOS не видит iPhone или iPad

Начну с «родного» для iPhone и iPad компьютера Mac на базе macOS. Естественно из-за того, что это одна «семья», у пользователей реже появляется проблема когда компьютер не видит айфон. Но такие случаи все-таки бывают.

Итак, если твой iPhone упорно не хочет видеть компьютер Mac, попробуй почистить содержимое особой системной папки — Lockdown. Для этого следуй моим шагам:

Шаг 2. Зайди в программу Finder и одновременно нажми кнопки cmd +shift + G
в появившимся окошке введи /var/db/lockdown и нажми кнопку перейти.

Шаг 3. Ты попадешь в папку с сертификатами всех устройств, когда либо подключаемых к твоему Маку, их нужно удалить

Шаг 4. Нажми одновременно кнопки cmd +a и перемести выбранные фалы в корзину кнопкой «Переместить в корзину» или простым перетаскиванием

После этого подключи iPhone компьютеру и на вопрос доверять или нет, отвечаешь доверять. Теперь компьютер Mac будет нормально видеть iPhone.

Компьютер Windows 7, 8 или 10 не видит iPhone

Шаг 1. Отключи все устройства от компьютера и закрой программу iTunes

Шаг 2. Одновременно нажми кнопки Ctrl +Esc

Шаг 3. Нажми на иконку лупы или поле поиска и введи в поле %ProgramData% нажми Return

Шаг 4. Два раза щелкни по папке Apple

Шаг 5. На папке Lockdown нажми правой кнопкой мыши и выбери пункт «Удалить»

Шаг 6. Перезагрузи компьютер и iPhone. Если этого не сделаешь, может, появится ошибка 0xE80003.

Обнови драйвера для iPhone на Windows 7, 8 или 10

В случае если же вышеописанный способ не помог, для Windows 7, 8 или 10 есть еще один способ решить проблему, когда компьютер не видит iPhone, но он потруднее. Нужно установить драйвера на iPhone .

Шаг 1. Зайди в «Панель управления» на Windows 7, 8 или 10 и выбери «Диспетчер устройств»

Шаг 2. В списке выбери раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и найди драйвер Apple Mobile Device USB Driver

Шаг 3. Нажми на нем правой кнопкой мыши и выбери «Обновить драйвер»

Шаг 4. Теперь выбери «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

Шаг 5. Выбери «Установить с диска» и укажи папку C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , в папке выбери usbaapl и нажми «Открыть»

Шаг 7. Теперь можно открыть программу iTunes и проверь, видит он устройство или нет, если нет, попробуй перезагрузить компьютер.

Заключение

Желаю, чтобы мои советы помогли тебе решить проблему, когда компьютер не видит айфон или айпад. Советую регулярно посещать мою рубрику , сам узнаешь много нового и друзьям поможешь решить проблемы с их устройствами.

Устройства Apple славятся своей надежностью, но даже с ними случаются «глюки». Часто проблемы контакта программы iTunes и устройства бывают из-за сбоев программы. Намного реже сбои происходят из-за проблем с операционной системой или аппаратной составляющей устройств. Что делать если iTunes не видит iPod shuffle? Для начала не волнуйтесь, решить проблему можно самостоятельно.

Есть несколько способов устранения такой проблемы. Начинать лучше с самых простых методов. Если после того, как перепробованы все методы, проблема распознавания осталась, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики.

Обновление драйвера

Откройте меню «пуск» и кликните на вкладку «панель управления». В открывшейся рабочей области отыщите иконку под названием «диспетчер устройств». Откройте его. В предложенном списке необходимо найти вложение «контроллеры USB» и развернуть его. Делается это нажатием «стрелочки вниз» перед названием. В развернувшемся перечне должен отображаться драйвер, в названии которого присутствует слово «Apple» (Apple Mobile Device USB Driver).

Если вы не нашли драйвера с таким названием, то разверните вкладку «переносные устройства» в этом же окне. В этом списке должен отображаться ваш гаджет. Нажмите на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «обновить драйверы». Автоматически включится поиск драйверов. Когда они будут найдены, то установятся тоже автоматически. После завершения процесса обновления драйвер устройства появится во вкладке «контроллеры USB». Программа iTunes сразу оповестит вас о том, что подключено устройство.

Обновления iTunes и ОС

При подключении iPod могут появляться неизвестные ошибки или ошибки с «0xE» в названии. Это говорит о том, что устройство не может быть узнано программой. Проверьте обновления на программу и для операционной системы, которой вы пользуетесь. Если обновления будут найдены, то установите их. После этого подсоедините устройство и проверьте, чтобы оно было включенным. На сообщение «доверять этому ПК» необходимо кликнуть «доверять».

USB

Ошибка узнавания может возникать из-за дополнительных устройств, подключенных к компьютеру. Если такие есть, отключите их все. Оставьте только Apple гаджет. Если это не помогло, попробуйте подсоединить девайс через другой разъем USB. Пробуйте подключиться через все имеющиеся порты. Проведите перезагрузку. И повторите попытку подключения.

Если способы не дали результата

Если вышеописанные методы не решили проблему проверьте исправность устройства при помощи подключения его к другому компьютеру. Если оно подключается и распознается другим компьютером, то, скорее всего проблема с программой iTunes. Ее необходимо удалить полностью с ПК при помощи специальной утилиты. Нужно это для того чтобы не осталось каких-либо файлов от нее. Затем установите последнюю актуальную версию.

Если и на другом компьютере гаджет не распознается, скорее всего, есть поломка. Для того чтобы ее определить и исправить необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта.

Иногда необходимо подключать iPod к компьютеру с целью загрузки аудиофайлов и видео или чтобы перенести приложения, что уже куплены в App Store. Но случаются ситуации, при которых iTunes не видит iPod. Они доставляют пользователю неудобства, и поэтому нужно знать, как устранить эту неполадку.

Возможные причины и способы их устранения

Причины, по которым компьютер не видит iPod, могут быть разными. Причинами не распознавания гаджета часто являются сбой в работе программного обеспечения или неисправность гаджета. При некоторых поломках можно заняться самостоятельным их устранением, но если же это не в компетенции пользователя, то необходимо обратиться в сервисный центр.

Поврежден USB-шнур

Если компьютер не видит Айпод, но через USB заряжается, то причина заключается в повреждении USB-кабеля либо USB-порта на используемом компьютере. Поэтому сначала нужно их осмотреть на отсутствие видимых повреждений и грязи. Если есть возможность, то можно при тестировании заменить провод на заведомо исправный. Кабель неоригинального производства может заряжать гаджет, но не может передавать данные.

После данного теста нужно проверить, Mobile Device USB Driver отображается в «Диспетчере устройств» или нет. Все в порядке в случае отображения Device USB Driver, если же нет, то следует найти соответствующий драйвер.

Не установлен USB-драйвер

Вместе с iTunes автоматически производится установка компонента Apple Mobile Device Support, который необходим для функционирования девайса с iOS. Если же эта часть отсутствует, то нужно заново установить iTunes. Если необходимо, то найдите драйвер и переустановите его.

Устарела версия iTunes

После того как проверили драйвера, откройте программу iTunes. Дальше нужно посмотреть, какая версия установлена: если последняя версия iTunes, значит, все в порядке. Если же нет, то вероятнее всего, что программа iTunes не распознает iPod по этой причине. Для устранения проблемы сначала удалите iTunes, а после установите последнюю версию.

Не обновленное программное обеспечение

Часто гаджет может оставаться «невидимым» для не обновленного программного обеспечения iTunes, поскольку Apple не разрешает работу обновленной версии iOS со старой версией iTunes. Потому нужно просто обновить приложение и программное обеспечение на используемом компьютере, а после перезапустить оба устройства.

iTunes не видит iPod в Microsoft Windows

Если Айтюнс не видит Айпод в операционной системе Microsoft Windows, то следует выполнить такие действия:

Если эти действия решили возникшую проблему, то выбираем автоматический запуск Apple Mobile Device, чтобы в дальнейшем не встретиться с такого рода неприятностями. Если причиной этой неполадки являются драйвера, то в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на опцию «Запись Apple iPod» и выберите команду «Обновить драйвер» в контекстном меню.

ITunes не видит iPod в Mac OS

1. Отключите гаджет от компьютерного устройства, закрыв его в Айтюнс заранее.
2. Запустите базовый менеджер файлов Finder и переместите такие компоненты в Корзину: папку с Айтюнс, ярлык программы Айтюнс с панели запуска, файл AppleMobileDevice.kext, файл AppleMobileDeviceSupport.pkg .
3. Перезапустите ПК.
4. Очистите Корзину и выполните перезапуск ПК снова.
5. Обновите Айтюнс для Mac до последней версии.
6. Подсоедините Айпод.

Обращение в службу поддержки Apple

Если причина возникновения неполадки не входит в перечисленный список либо способы не устранили проблему, то необходимо обратиться в службу поддержки компании Apple.