Купила наушники один не работает. Что делать, если один наушник не работает? Советы по ремонту, фото и видеоуроки

Любая техника имеет срок годности, и с этим смирились многие потребители. Чтобы не укорачивать и без того недолгую жизнь устройств, владельцы стараются быть осторожнее в обращении с ними, что не всегда возможно. Особенно износу подвержена гарнитура для прослушивания музыки, ведь каждый пятый человек не выходит из дома без плеера или смартфона, под завязку забитого треками.

В такие моменты обиднее всего, когда не работает звук в одном наушнике. Эта неприятность не позволяет в полной мере насладиться поездкой куда-либо, да и в целом настроение портится на весь день. Но что же делать?

Причины, не зависящие от гарнитуры

Бывает и такое, что само устройство полностью работоспособно, а виной всему -халатность его обладателя либо несовместимость с проигрывателем. Подобных вариантов может быть несколько:

  • неплотное вхождение штекера в разъём;
  • загрязнение динамика ушной серой;
  • отсутствие нужных драйверов на смартфоне/ПК;
  • слишком плотно воткнутый штекер ("магия" некоторых ноутбуков).

Это не все причины, объясняющие, почему не работает один наушник. Но разобраться с ними проще всего, из-за чего они рассматриваются в первую очередь.

Проблемы с вхождением в гнездо

Казалось бы, причина довольно глупая, не так ли? Ан нет, чаще всего именно она и является виновницей неисправности. Чтобы исключить подобный вариант развития событий, нужно проверить, насколько плотно вставлен штекер в разъём воспроизводящего устройства. Если гарнитура не до конца входит в гнездо, то сразу становится ясно, почему не работает один наушник.

Контакты, отвечающие за передачу звука, выполнены в виде колец, опоясывающих штырёк. Если он входит в разъём не до упора, связь между "ушами" и проигрывателем нарушается, так как элементы, нужные для воспроизведения сигналов, не соприкасаются друг с другом.

Впрочем, существует обратная ситуация. Гнёзда некоторых ноутбуков могут не подходить для подключаемой гарнитуры. Однако всё заработает, если слегка вытянуть штырь, чтобы небольшая его часть виднелась снаружи.

Отсутствие драйверов

Почему не работает один наушник при подключении к определённому устройству? Всё просто: звуковые драйверы неправильно функционируют или не установлены. Из-за этого аудиооборудование конфликтует с операционной системой гаджета и подключение гарнитуры вызывает всякого рода неприятности.

Устранить их можно посредством инсталляции программного обеспечения, которое поставляется на диске в комплекте с "ушами" или доступно для скачивания на официальном сайте производителя техники.

Почему не работает один наушник?

Кроме всего прочего причиной может стать неопрятность владельца и простая модель гарнитуры. Если обладатель наушников-капель (имеется в виду форма) занимается в них спортом или другим тяжёлым трудом, спустя пару месяцев динамик забьётся ушной серой. И это непременно скажется на звучании.

В подобном случае остаётся благодарить лишь простую конструкцию гарнитуры, которую легко разобрать и почистить при необходимости. Но лучше следить за состоянием устройства тщательнее, чтобы не сталкиваться с такой проблемой, когда не работает один наушник.

Как починить повреждённую гарнитуру?

Если все лёгкие варианты были рассмотрены, но ни один из них не являлся причиной поломки, придётся браться за дело серьёзно. Потребуется тщательно осмотреть шнур, прощупать его и несколько раз согнуть под разными углами вблизи от штекера или динамиков наушников. Конечно, при подтверждении опасений с ними придётся расстаться, но заставить устройство проработать чуть дольше возможно без замены гарнитуры.

Неисправную часть старого шнура требуется обрезать, зачистить провода и скрутить с остатками целого кабеля.

Беспроводное устройство

Описанная выше мера должна помочь в случае с повреждённым проводом (если не работает один наушник). Как починить bluetooth-гарнитуру? Ответ, к сожалению, не обнадёживает. Такая техника чаще всего не предназначена для самостоятельного ремонта владельцем, да и что-либо сделать получится лишь при наличии определённых знаний в данной сфере. Поэтому приходится заменять устройство либо обращаться к специалистам.

Чаще всего такая проблема настигает (не работает один наушник), но за счёт высокой стоимости любую подобную поломку решают гарантийные сервис-центры. То же касается и других гарнитур, выпущенных под известными брендами, поэтому отчаиваться не стоит. Но если покупка обошлась дёшево, заменить устройство на новое будет куда проще и быстрее.

По современным наушникам – и вкладышам, и накладным, и вакуумным моделям – редко можно предсказать срок их службы. Производители могут давать гарантии, но в любой момент может случиться, что один из наушников не работает; как починить – зависит от характера поломки.

Наиболее частые причины проблем

Если учесть разные виды конструкции «ушек», то наиболее частые виды проблем с ними таковы:

  • Обрыв провода. Кабель, ведущий к одному из спикеров, можно случайно перебить, разорвать или перетереть. Это особенно вероятно, если часто перегибать шнур.
  • Поломка мембраны динамика. Чаще встречается в накладных моделях, где динамики большего размера и меньше защищены корпусом.
  • Поломка штекера. Случается, если неаккуратно согнуть его, вытаскивая из плейера или телефона.
  • Программные проблемы с источником звука (неверно установленный драйвер, неправильная настройка выхода)

Каждый из этих случаев стоит рассмотреть отдельно.

Источник звука

Прежде чем думать, как починить наушники, если один не работает, стоит проверить их на другом источнике звука. Подключите их к другому плейеру, смартфону или усилителю. Если на другом устройстве всё корректно, то ищите проблему в своём проигрывателе. Чаще всего встречаются такие проблемы:

  • Сдвинутый баланс. Иногда, спутав ручку баланса с громкостью, пользователь выворачивает её в одну сторону. Тогда, конечно, звук в одном из каналов будет на нуле.
  • Плохо вставленный штекер. Особенно часто бывает со стационарными устройствами. Проверьте коммутацию.
  • Обрыв внутри усилителя или ЦАПа. Тогда ремонтировать надо не наушники, а источник звука.

Разрыв провода

Не всегда можно сразу определить, что кабель слева или справа повреждён. Разрыв может скрываться под изоляцией, внешне неповреждённой. Лучший способ определить разрыв – попробовать прощупать кабель по всей длине, от входа в спикер до входного штекера. При этом музыка должен быть включена. При обнаружении проблемного места могут быть следующие эффекты:

  • Появляется звук, который ранее отсутствовал
  • Пропадает звук, до этого издаваемый нормально
  • Слышен треск и другие побочные эффекты

Что делать, если один наушник не работает из-за обрыва, понятно: нужно спаять повреждённый кабель заново. Приводим краткую инструкцию:

  1. Приготовьте инструменты. Вам понадобится паяльник с возможно более тонким жалом, припой, флюс, а также деревянная или керамическая подставка для работы.
  2. Обрежьте кабель с двух сторон за несколько миллиметров до места разрыва.
  3. Аккуратно ножом зачистите провода. В кабеле обычно находится три провода; если разрыв находится выше разветвления на правый и левый каналы, их может быть два. Добросовестные производители снабжают их изоляцией разного цвета, что облегчает ремонт в подобных случаях.
  4. Залудите зачищенные концы провода паяльником. Для этого положите очищенный конец на площадку для работы, нанесите на него паяльником флюс, а через несколько секунд сделайте жалом паяльника жест, похожий на движение при очистке от лака. В итоге провод должен получить своеобразный твёрдый «наконечник», что улучшает проводимость.
  5. Наденьте на каждый провод кусочек изолирующей трубки (кембрика). То же самое сделайте с кабелем в целом.
  6. Спаяйте провода, цвета изоляции на которых одинаковы.
  7. Защитите места спайки, передвинув на них изолирующую трубку. Зафиксируйте трубку с помощью зажигалки, чуть приплавив. Полученный жгут для надёжности можно согнуть в виде буквы Z и связать ниткой, что снизит вероятность повторного разрыва.
  8. Сделайте то же самое с кабелем в целом. Из эстетических соображений можно подобрать изолирующую трубку соответствующего цвета.

Этот способ подходит для любого из вышеперечисленных типов.

Случается, что провод порвался и внутри корпуса одного из наушников. Для починки в этом случае необходимо разобрать корпус, что достаточно просто с накладными моделями, но сложно с вакуумными или вкладышами. Иногда метод разборки очевиден. В других случаях вам может понадобиться консультация на форумах, где наверняка есть другие пользователи этой или подобной модели.

Для разборки вам может понадобиться скальпель или просто острый нож. Если корпус клееный, то придётся зажать его в тисках, чтобы по месту клейки появилась трещина. После ремонта клеить шов придётся заново.

Повреждение мембраны

Как правило, это проблема крупных моделей, которые часто подвергались механическому воздействию. От падений мембрана динамика может деформироваться или треснуть. Если вы определили, что дело не в кабельном соединении, то, возможно, проблемное место – мембрана.

Увы, исправить самостоятельно можно лишь лёгкие деформации в виде вогнутостей. Как правило, достаточно лёгкого нажатия, чтобы мембрана восстановила форму. Но если она треснула, наушники необходимо ремонтировать у профессионалов (если они достаточно дорогие). Бюджетные модели нести в сервис нет смысла – новые купить проще и дешевле.

Поломка штекера

Ещё одно слабое место всех аудиосистем – штекер. Неосторожное движение – и штекер может сломаться в разъёме вашего плейера или смартфона. Случается, именно из-за этого не работает один наушник; как починить – только заменой штекера.

Важно приобрести правильную модель для замены: для простых наушников это трёхконтактный штекер, для гарнитуры – четырёхконтактный. Поскольку у разных производителей распайка может отличаться, уточните на специализированных форумах, какую именно модель штекера купить для ваших наушников или гарнитуры и как соединять провода. Хотя последнее можно посмотреть и в самом пострадавшем штекере. В общем случае это делается так:

  1. Отрежьте дефектный штекер на расстоянии 5-7 мм от соединения.
  2. Снимите изоляцию с кабеля в целом примерно на 1 см
  3. С каждой из жил кабеля снимите изоляцию на 3-4 мм с помощью канцелярского или обычного ножа. Один из проводов в каждой жиле должен быть покрыт краской; счистите её на те же 3-4 мм.
  4. Скрутите те кабели, которые не покрыты краской, в один.
  5. Раскрутите штекер и наденьте его корпус на провод, прежде чем начинать пайку.
  6. Припаяйте кабель, скрученный из двух, к центральному контакту штекера.
  7. Припаяйте провода, покрытые краской, к контактам соответствующего цвета.
  8. Когда припой остынет, подключите наушники к источнику звука, чтобы убедиться, что работают оба канала и присутствует стереоэффект. Лучше использовать для проверки специализированные тестовые записи или музыку с выраженным стерео (например, Nirvana – Rape Me, Pink Floyd – One of These Days)
  9. Если всё работает корректно, то накрутите корпус штекера на коннектор.

Надеемся, эти инструкции помогли вам понять, что делать, если не работает один наушник.

Просто замени кабель

Если вы предпочитаете качественный звук и дорогие плейеры или смартфоны с выделенным ЦАП, то, возможно, хорошим решением для вас станут наушники со сменным проводом. На сегодня существует два основных стандарта:

  • Коннектор MMCX. Он имеет круглую форму с контактом посередине, напоминая миниатюрный вариант штекера телевизионной антенны. Применяется такими производителями, как Shure, iBasso, FiiO, Dunu, TinAudio и другими.
  • Коннектор двухпиновый. Выглядит как два штырька-контакта, которые вставляются в корпус наушника. Применяется QKZ и другими производителями из бюджетного сегмента.

У такого решения много преимуществ:

  • Лёгкая замена. Вместо долгого ремонта вы просто покупаете новый кабель и подключаете свои наушники к нему.
  • Доступная цена. Базовые модели сменного кабеля стоят в онлайн-магазинах от 300 рублей.
  • Большой выбор кабелей. Существуют обычные модели, варианты со встроенным микрофоном, с приёмником Bluetooth, а также аудиофильские – из премиальных материалов. Можно также подобрать дизайн себе по вкусу.

Вишенкой на торте станет возможность заказать переделку любых наушников под стандарт MMCX, так что кабель становится сменным. Впрочем, эта опция не из самых дешёвых и имеет смысл только для наушников премиум-класса.

Наверное, среди нас много любителей музыки, которые слушают ее везде, где только можно. Для этой цели используются наушники, но вот, иногда, случается так, что вы втыкаете наушники в разъем, но телефон их либо не видит, либо нет звука. Перестали работать наушники на телефоне Андроид, что делать в таком случае? Давайте разбираться почему такое происходит, и как исправить.

Что делать если не работают наушники на Android

Причин может быть немало, например, неисправна сама гарнитура, поломан разъем или сбой в прошивке.

Неисправность гарнитуры

Начнем с самого банального. Такое рано или поздно случается с любыми наушниками. Вы постоянно таскаете их с собой, сматываете-разматываете и в итоге наступает их поломка. Чаще всего происходит так, что сломались наушники возле штекера.

Но провод мог поломаться в любом месте просто под оболочкой этого не видно. Сломались наушники, как починить? При желании и навыках его можно припаять. То есть, отрезать там, где порвано, зачистить провода и очень аккуратно спаять. Затем залить, к пример, чем-то типа полиамидного стержня. Я покупаю такой в радио-маркете.

Подобная процедура требует навыков пайки. Так что не стоит браться, если у вас таковых нет.

Поломан разъем телефона

Если не работает отверстие для наушников, возможно оно просто загрязнилось. Возьмите что-то тонкое, наподобие зубочистки, намотайте ваты, мокните в спирт и прочистите разъем, если не пролезет, берите что-то по тоньше.

Либо же нужно разбирать устройство и менять, либо чинить разъем. Тут снова потребуются определенные навыки.

Сбой прошивки

Такое также бывает когда пользователь, своими непродуманными действиями, ломает прошивку телефона. Как вариант можно произвести сброс настроек телефона.

Или же перепрошивать его. Инструкции на свой аппарат можно найти в интернете.

Но если вы в этом ничего не смыслите, несите в сервисный центр, там перепрошьют либо заменять разъем, если проблема, конечно, в нем.

Заключение

Вот и все способы решения данной проблемы. Если дело в наушника, а это можно проверить, подключив другие, то идите в магазин за новыми.

Теги если один наушник не работает, наушники, ухо, что делать категория другое ответить комментировать в избранное 7 ответов старые выше новые выше рейтингом 1 Tju 654K 2 года назад Сталкивалась с такой проблемой. Дело в том, что если наушники не слишком хорошего качества, то очень часто бывает так, что провода внутри обрываются, ведь они настолько там тонкие. комментировать в избранное ссылка отблагодарить Александра 80-2009 36.2K 2 года назад Всегда покупаем недорогие наушники.

Комментировать в избранное ссылка отблагодарить Чосика 68.7K больше года назад Если он не работает на любом устройстве, то уже ничего не поделаешь. Но если вставить штырек не полностью, то почему работают два наушника. Вот, правда, не узнавала у него помогает этот его образ ремонта наушников или нет...

Комментировать в избранное ссылка отблагодарить lenorr7575 26.9K больше месяца назад Очень часто бывает, что дешевые наушники ломаются, а причина бывает чаще в проводе бывает что там произошел разрыв провода или контакт где то отошел, конечно провод можно перепаять, но если наушники дешевые то лучше купить новые, но если наушники вам дороги то можно обратиться в центр по ремонту техники. Если же цена не высокая, можно просто купить новые.

Всегда покупаем недорогие наушники. Как только один наушник перестает работать, человек, я видела, начинает их трясти... Смешно... Вот, правда, не узнавала у него помогает этот его образ ремонта наушников или нет...

У меня наушник не работал по причине плохого контакта провода. Затем просто покумекали и разобрал. Все заработало. еще правильно сказали выше плохо наушники вставлены. Иногда хватит просто покрутить в разъеме штырек наушника и все в норму приходит. если на компе то можно посмотреть в настройках динамики.

Такие проблемы далеко не редкость. Дело в том, что если наушники не слишком хорошего качества, то очень часто бывает так, что провода внутри обрываются, ведь они настолько там тонкие. В таком случае наушники под замену. Можно конечно разобрать и посмотреть, не оторвался ли проводок от припоя в самом наушнике, не исключаю варианта обрыва там. В таком случае можно починить и самому.

Многие знают, что иногда даже почти новые наушник перестают нормально работать. В одном из них могут появляться препятствия, звук западает, а иногда и вовсе пропадает. В этой ситуации не стоит сразу же бежать в сервисный центр. Большинство проблем с наушниками можно решить самостоятельно в домашних условиях. С ремонтом справится даже тот, кто совсем не разбирается в технике.

Для того чтобы починить наушники самому, нужно определить вид неполадки. Чаще всего происходит обрыв провода внутри шнура. Это происходит из-за перегибов. Общей принцип действия при обрыве прост. Нужно найти участок, на котором разъединились провода, обрезать его и заново соединить с работающей частью. Также один из наушников может не работать из-за засорения и деформации внутренней мембраны. Ее необходимо отсоединить, протереть спиртом и выпрямить.

Один наушник не работает и при проблемах с пластиной - мембраной. Их используют не во всех моделях. Чаще всего такие мембраны размещают в небольших акустических наушниках, которые вставляются в уши. Проблемы со звуком возникают, если засорился канал или деформировалась поверхность. Как сделать наушники:

В открытом наушнике обрыв провода также определяется на ощупь. Пройдитесь по всему шнура и прислушайтесь к звуку. После того, как Вы нашли нужное место, Вам нужно будет отрезать провод ниже него. Далее шнур зачишают к проводу и припаивают ее так же, как это было вначале. Многие наушники внутри завязаны на узел. Если провод сцепленный таким образом, то после обрезания его нужно завязать, а уже потом припаять. Проверьте звук в наушнике. Если все в порядке, то соберите его обратно. В том случае, когда это не получается сделать, используйте эпоксидный клей.

Простите, предыдущий комментарий отправил случайно не дописав до конца. В одной паре раз обрыв возле разъема. А в других трех обрыва от разъема до самого наушника нет, не работает именно сам наушник есть проверка самого наушника мультиметром показывает что как будто обрыв. Вот я и задумался что могло произойти с самыми наушниками, ведь если не разбирать корпус наушника там ведь и обрываться нечему. Могли бы Вы сделать свое предположение.

Хорошая статья и самое главное все подробно описано! Мне знакомый отдал четыре пары наушников и попросил отремонтировать. Ну я подумал скорее всего обрыв, разберу да Припаянные, делов то) В итоге в одной паре не работают оба наушника в других трех не работает только один наушник. Пара в которойобрив возле разъема, могли бы Вы сделать свое предположение.

Для диагностики обрыва проводников в проводе используют такой прием - фиксируют разъем и делают круговые движения руководством во время работы. Если слышны шорохи, треск или перебои в работе - значит место неисправности именно в этом месте. По опыту - оно чаще всего именно у разъема у наушников капелек, а вот у наушников с ободом 50/50 обрыв у разъема или в наушника.

Ремонт начинается с поиска места неисправности. Если у нас не работает один из наушников то обрыв в жилые левого или правого канала. Если же обрыв в общей жилые, то в наушниках слышен только музыку, а вокал практически не слышно, в наушниках начинает играть разностный сигнал между левым и правым каналом.

Два года назад купила беспроводные наушники SENNHEISER не просто с usb, а с устройством для зарядки наушников [честно, не знаю, как оно называется]. Два года работали нормально, но где-то месяц назад начали барахлить - когда только включала наушники после долгого неиспользования, то значок on / off на этом зарядном устройстве не горел, а где-то через полчаса загорался. При этом значок charge [зарядка] горел. Две недели назад on / off вообще не загоралась, и естественно сами наушники не работали, а только шипели. Не работают ни на каких устройствах. Но вот только неделю назад на несколько минут заработали, а затем снова отключились. Я проверила наушники от телефона - все на ноутбуке работает, все драйвера установлены. Я уже отчаялась, ведь наушники три тысячи стоят, жалко их. И обращалась с ними аккуратно. Что делать в такой ситуации? Нести их в ремонт или можно сделать что-то самим?

Если случилось так, что у вас неожиданно перестали работать наушники, то мы постараемся помочь найти вам причину этого явления. Более того, чуть ниже мы дадим список рекомендаций для тех людей, которым пришлось столкнуться с такой проблемой.

Запомните, что обращаться с наушниками надо крайне бережно, даже если они очень дорогие (многие считают, что чем дороже устройство, тем дольше оно будет служить даже при неаккуратном использовании, хотя это совершенно не так). В противном случае вам придется периодически раскошеливаться на их ремонт

Самое удивительное, что эпидемия, как правило, распространяется только на один наушник - правый, на котором расположена голосовая гарнитура и инструмент регулирования громкости музыки или видео. Вроде выход из этой ситуации вполне очевиден: слушать любимые треки через работающий наушник к покупке новой гарнитуры. Но все не так просто.

По умолчанию все звуковые файлы на вашем iPhone воспроизводятся в режиме стерео. Другими словами, звуки из тех же песен разлагаются на левый и правый канал - например, клавишные инструменты поступают из правого наушника, а струнные с левой. Поэтому при прослушивании музыки с помощью одного из них вы не сможете насладиться ее полноценным звучанием.

Та же херня уже с другими иарподами. Одни шли с айподом, звук вроде слышу если к уху поднести. Только в ухо идешь - ничего не слышно. Только если громкость выкрутить почти на максимум, но так лучше всем вокруг слышно, чем самому. От айпода прожили полгода, сначала правое ухо сдохло, потом как описывал. Взял 2 недели назад вторые, от айфона, уже сломались

Как же часто бывает, что недавно купленные наушники начинают «барахлить». Звук в одном из начинает дополняться хрипами, помехами, а со временем может и вовсе пропасть. Можно ли починить наушники или их нужно отнести в сервисный центр, а может пора покупать новые? Сперва можно попробовать починить их самостоятельно.

Как самому починить наушники?

Итак, прежде чем мы расскажем, как починить наушники, если перестал работать один из них, приведем перечень необходимых инструментов и материалов для этого.

Если наушники предполагают наличие небольших винтиков, вам понадобится отвертка нужного размера. Кроме этого, необходим канцелярский нож и зажигалка. Вероятно, вам понадобится изолента или эпоксидный клей для соединения разорванных проводов. Соединять детали можно также паяльником и трубками с термоусадкой. Также не помешает мультиметр, помогающий найти место разрыва.

Итак, как починить наушники, если один не работает? Чаще всего поломка случается вследствие разрыва внутри шнура или попросту низкого качества сборки. Чтобы устранить эти неполадки, особых умений и знаний не потребуется. Вам нужно сперва выяснить точное место проблемы.

Если звук в наушнике сопровождаеся шумами и помехами, а со временем звук в нем полностью пропадает, нужно пройтись по шнуру пальцами, подсоединив наушники и включив звук. Особенно тщательно прощупайте места сгибов и область входа провода в наушник. Когда вы наткнетесь на проблемное место, вы услышите характерный звук.

В зависимости от того, где находится поломка, ваши дальнейшие действия могут развиваться по нескольким сценариям. Если обрыв внутри наушника, вам нужно его раскрыть. Если наушник на шурупах, раскрутите их. Маленькие же наушники-капельки часто просто склеены по бокам, так что их можно вскрыть кончиком обычного ножа.

Чтобы определить место разрыва в открытом наушнике, пройдитесь по шнуру и в это время прислушивайтесь к звуку. Когда вы найдете место, отрежьте провод ниже его, зачистите до проволоки и припаяйте к прежнему месту соединения.

Многие наушники внутри завязаны на узел, потому перед тем, как припаять провода, тоже завяжите их. Перед сборкой наушников, вновь проверьте в них звук. Можно склеить их обратно, используя эпоксидный клей.

Если причина того, что не работает одно ухо – в обрыве внутри штекера, перед тем, как починить наушники, нужно найти место обрыва. Аналогично пройдитесь пальцами по проводу и вслушивайтесь в звук. Когда найдете проблемное место, вам нужно будет добраться до внутренней проволоки, чтобы обрезать ее.

Предварительно зачистите штекер от резины, найдите место соединения разъема и провода, обрежьте неработающий участок и по новой скрепите с помощью . Зачищенное место восстановите при помощи эпоксидного клея. Можно дополнительно обмотать штекер сверху нитками или надеть толстую пластиковую оболочку от другой проволоки.

Как пользоваться мультиметром?

Если вам не удалось найти поломку при помощи прощупывания и сгибания проводов, воспользуйтесь специальным прибором. Его можно купить в магазине электроники или одолжить у знакомых.

Настройте мультиметр таким образом: установите его на проверку электропроводности, вставьте черный щуп в отверстие с пометкой СОМ, а красный – в отверстие с пометкой Ω, мА или))).

Тестируйте провода мультиметром: он будет издавать писк в местах, где нет разрывов. Только прикладывать его нужно к проводам без обмотки. Ее вам нужно аккуратно снять на двух небольших участках – рядом со штекером и рядом с наушником. Если мультиметр будет пищать возле штекера, значит, проблема в наушнике, и наоборот.