1. Отсутствует связь на участке компьютер - модем.

2. Нет денег на счету. Должен быть доступ к Личному кабинету Клиента.
- Личный кабинет для физических лиц .
- Личный кабинет для юридических лиц .

3. Некорректно работает операционная система, вирусы, антивирусы или модем. Неверные настройки Интернет-браузера.

4. Перегружен ADSL-канал на модеме.

5. Глобальная проблема в сети Провайдера или за её пределами.

Советы по диагностике и исправлению неполадок.

1. Проверяем связь с модемом. Для этого в операционных системах Windows , MacOS и Linux существует специальная программа, которая называется «PING ». Чтобы её запустить делаем следующее (пример для Windows XP и модемов с IP- адресом по умолчанию 192.168.1.1 ):

   Нажимаем кнопку «Пуск » - «Выполнить » и пишем здесь латинскими буквами команду cmd и жмём кнопку «ОК ».

   - в появившемся окне командной строки вводим команду: ping 192.168.1.1 Нажимаем клавишу «Enter ». Если у вас модем с другим адресом, например, 10.0.0.2 , то после команды ping нужно вводить не 192.168.1.1 , а 10.0.0.2 . Если связь с модемом в порядке, то вы увидите "ответы " от Вашего модема, как показано на картинке. Если же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса » или «Заданный узел недоступен ».

   Если сигнал до модема не доходит, то нужно попробовать проверить следующее:

   a. Перезагружаем модем. Т.е. нужно просто выключить его питание на пару минут и снова включить. Ждем, когда модем полностью загрузиться, и пробуем снова работать в Интернет. Если изменений к лучшему нет, то приступаем к следующему шагу.

   b. Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в «Пуск »- «Настройки » - «Панель управления » - «Сетевые подключения ». Нажимаем на значок правой клавишей. Если в выпадающем меню первой опцией значится «Включить », то нажимаем на включение и проверяем работу Интернета;

   c. Если же Подключение включено, то попробуйте нажать на него правой клавишей и выберите «Исправить ». Если такая опция неактивная, то попробуйте выключить и снова включить Подключение по локальной сети. Если и это не помогло, то проверяем для Вашего случая.

   d. Если модем подключен не прямо в компьютер, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в компьютер и еще раз выполнить команду PING .

   e. Если на компьютере работают антивирусные программы, сетевые экраны, то обязательно выключите их и снова выполните команду PING .

   f. Попробуйте соединить модем и компьютер через другой сетевой кабель.

   g. Попробуйте на заводские, затем его заново и опять же сделать PING .

   h. Попробуйте отключить и снова задействовать сетевую карту в системе. Для этого заходим «Пуск »- «Настройки » - «Панель управления » - «Система: «Оборудование » - «Диспетчер устройств ». Находим в списке «Сетевые платы » и по названию сетевого адаптера нажимаем правой клавишей и выбираем «Отключить ». На запрос системы отвечаем «Да ». После этого аналогичным способом Включаем карту и снова пробуем выполнить PING модема. Если это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству или попробуйте другую сетевую карту.

   i. Попробуйте другой модем. Если ничего из вышеприведенного не помогло, то вызывайте специалистов.

2. Если связь с модемом есть, то попробуйте зайти в "Личный кабинет Клиента" (ссылки указаны выше в начале данной статьи) и проверьте свой баланс. Также баланс можно проверить, позвонив в информационный центр. Если и "Личный кабинет" не открывается, то проверяем правильность работы операционной системы.
3. Итак, связь с модемом у нас есть, но Интернет по-прежнему не работает и "Личный кабинет" не открывается. Хотя на модеме горят все лампочки, как будто Интернет работает.

   a. Выполните пункт «1-с» из этой статьи.

   b. Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING . В окне командной строки (см. пункт 1 ) вводим команду ping 213.184.225.37 и нажимаем клавишу «Enter ». Смотрим, приходят ли «ответы » от DNS-сервера.

   c. Если ответы есть, то здесь же вводим следующую команду для проверки связи с каким-нибудь сайтом. Например, ping tut.by и нажимаем клавишу «Enter ». Если ответов от ping tut.by нет или в окне пишет «При проверке связи не удалось обнаружить узел tut.by» , то попробуйте написать команду: ping 86.57.250.18 При помощи её Вы проверяете связь с сайтом tut.by но уже не по его имени, а по IP-адресу. Если ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, скорее всего, у Вас некорректно функционирует служба DNS-клиент на компьютере. Обратитесь к специалисту.

   d. Проверьте настройки Интернет-браузера.

   - Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите кнопку «Сервис » - «Свойства обозревателя ». Здесь находим вкладку «Подключения » - «Настройка сети ». Так как прокси-сервер не используется, то галок стоять здесь не должно.

Статья описывает как подключить модем от «Мегафона» к ноутбукам, компьютерам, планшетам на Андроиде и роутерам.

Навигация

Выход в Интернет давно уже стал возможным при помощи применения беспроводных технологий. Компания «Мегафон » не обошла такие возможности стороной, предлагая своим пользователям мобильные беспроводные модемы для работы в 4G и 3G. Подобные модемы уже завоевали популярность среди клиентов «Мегафона ».

Модем от «Мегафона»

Модемы от «Мегафона » позволяют выходить в Интернет на большой скорости в любой точке, где есть связь с сетью «Мегафона ». Их можно носить с собой и подключать к различным устройствам для доступа ко Всемирной Сети.

В этом обзоре мы подробно рассмотрим, как нужно подключать модемы от «Мегафона» к ноутбукам, компьютерам, роутерам и планшетам на платформе Android .

Как подключать модем от «Мегафона» к ноутбукам и компьютерам?

Если вы купили в салонах «Мегафона » 4G или 3G модем и вам необходимо подключить его к ноутбуку или компьютеру, то ознакомьтесь с нашей довольно простой инструкцией.

Стоит сказать, что процесс подключения модема от «Мегафона » (внешне напоминает флешку) к ноутбуку практически идентичен тем же действиям в отношении домашнего компьютера

• Для начала нужно включить свой ноутбук/компьютер и дождаться, пока операционная система полностью загрузиться. Затем необходимо подключить модем (точно так же, как и флешку) к разъёму USB на вашем устройстве
• При исправности всей указанной аппаратуры через мгновение вы увидите на мониторе ноутбука или компьютера процесс установки драйверов, позволяющих функционировать модему в комплексе с ноутбуком/компьютером.
• Установка должна закончиться всплывающим сообщением (как правило, внизу справа) вида «Устройство установлено и готово к работе».
• Далее вставляем в ноутбук/компьютер установочный диск от модема и следуем инструкциям на мониторе. Здесь нет никакой сложности, необходимо просто придерживаться установки по умолчанию, то есть нажимать на кнопки вида «Далее », «Установить », «Готово », «Принимаю »

• В конце установки на рабочем столе должен появиться ярлык – «Мегафон Интернет ». Убираем установочный диск и кликаем на «Мегафон Интернет »
• Далее нужно будет ввести ваш Логин (номер сим-карты ) и пароль (PUK1 сим-карты ) для входа в Интернет

Если вы всё сделали правильно, то теперь вы сможете пользоваться Интернетом на вашем компьютере или ноутбуке при помощи модема от «Мегафона ».

Как подключать модем от «Мегафона» к роутерам?

Если вы желаете подключить модем от «Мегафона » к роутеру, то следует предварительно выбрать подходящую модель маршрутизатора.

Роутер должен иметь соответствующий USB разъём, иначе подключать модем будет просто некуда. Некоторые модели роутеров по умолчанию имеют настройки для работы с модемами от российских мобильных операторов.

Если необходимо ввести данные настройки вручную, то следует придерживаться основных параметров для модемов от «Мегафона »:

• APN: internet
• Номер дозвона: *99#Вызов
• Имя пользователя: gdata (либо оставить поле пустым)
• Пароль: gdata (либо оставить поле пустым)

Прочие параметры могут немного отличаться в зависимости от модели роутера (см. ниже видео, настройки на примере роутера Dlink DIR-620). Как входить в настройки роутера, можно посмотреть в инструкции к нему.

Как правило, чтобы войти в настройки того или иного маршрутизатора, необходимо на компьютере* в адресной строке браузера ввести http://192.168.1.1 и далее в качестве Логина и пароля прописать – admin .

Внимание: при настройке роутера для стабильности работы необходима строго проводная связь между роутером и компьютером/ноутбуком.

Как подключать модем от «Мегафона» к планшетам на платформе Android?

Подключение модема от «Мегафона » к планшетам может оказаться сложнее, нежели к ноутбукам и компьютерам.

Если вы уверены, что выбранный вами планшет на платформе Android действительно поддерживает работу с модемами от мобильных операторов, тогда достаточно через OTG-кабель (если на планшете нет разъёма USB) подключить модем к планшету и создать точку доступа APN.

OTG-кабель

Если планшет плохо поддерживает работу с планшетами, нам понадобится программа 3GSW . Эта программа позволяет налаживать связь между модемом и планшетом, в противном случае модем будет распознаваться как оптический диск. Для этого в 3GSW нужно установить режим «Только модем ».

Если такой метод не помогает, следует воспользоваться ещё одной программой — Hyper Termina l. Необходимо будет выполнить следующие действия:

• Подключить модем к компьютеру
• Установить Hyper Terminal на компьютер
• Зайти в «Диспетчер устройств » через «Панель управления », найти в списке свой модем, запомнить номер порта

Открыть Hyper Terminal и ввести любое имя

Далее зайти в настройки Hyper Terminal (File -> Properties -> Settings -> ASCII Setup ), поставить галку в пункте «Echo typed characters locally » и сохранить настройки

Далее в окне программе ввести «ate1 » (в ответ система выдаст «OK ») и «at^u2diag=0 ». После очередного ответа «OK » настройка будет завершена

• Извлечь модем из компьютера и вставить в планшет

В итоге планшет сможет уже распознавать наш модем, останется лишь только настроить само соединение с Интернетом. Для этого на планшете устанавливаем программу PPP Widget и вводим в ней уже известные параметры:

• APN: internet
• Номер дозвона: *99#Вызов
• Имя пользователя: gdata (либо оставить поле пустым)
• Пароль: gdata (либо оставить поле пустым)

Видео: Как установить модем Мегафон?

Видео: Роутер Dlink DIR-620 настройка 3G USB модема, раздача 3G по WiFi

Большой спрос на беспроводные модемы Wi-Fi обусловили наличие различных проблем с подключением интернета. Сегодня рассмотрению подвергнется настройка модема Мегафон , так как он является одним из самых популярных операторов. В ассортименте производителя предоставляются стандартные 3G модемы, а также всё большую популярность приобретают LTE (4G) варианты. Отметим, что подключение к сети через Мегафон, независимо от устройства, не должно вызывать трудностей, достаточно иметь минимальные навыки владения компьютером и следовать инструкции.

Как подключить модем Мегафон к ноутбуку?

Подключение модема Мегафон к ноутбуку имеет весьма стандартный вид, практически идентичный стационарному ПК. Первым делом необходимо запустить ноутбук и оставить его до момента, когда система будет полностью загружена. Когда устройства подготовлены, можно переходить к установке:

1. Соедините ноутбук и модем через разъём USB;
2. Ноутбук должен показать соответствующее уведомление об установке драйверов. Затем автоматически запустится программа для использования интернета от Мегафон. Нужно дождаться, пока оба действия будут выполнены, обычно всё это происходит в течение 1 минуты;
3. Необходимо перейти Пуск - Панель управления – Система;
4. Далее выбрать «Диспетчер устройств» и определить правильно ли установился модем. Если присутствуют сбои, то рядом с наименованием устройства будет показан восклицательный знак;
5. Необходимо запустить программу «Мегафон интернет» и ожидать, пока произойдет синхронизация и настройка сети. О результате выполнения действий свидетельствует индикатор на модеме, а также соответствующая иконка в приложении;

1. На этом процедура установки окончена, можно заходить в сеть.

Подключение к планшету

В случае с планшетом вопрос, как настроить модем Мегафон, обладает более сложным решением, но выполнить это вполне возможно, если у устройства есть необходимая поддержка.

Самый простой вариант подключения, когда присутствует встроенная поддержка модемов. Тогда достаточно использовать OTG-шнур и соединить оба устройства. После процедуры идентификации необходимо указать вручную точку доступа (место расположения настроек отличается, но обычно в разделе «Сеть»). После описанных действий можно использовать сеть.

Не видит модем Мегафон на планшете, что делать?

Если Мегафон модем не подключается, придется использовать дополнительные приложения. Это более сложный вариант, который затрудняется тем, что планшет не поддерживает модем, но выход в ситуации есть. Необходимо вручную указать тип поведения с устройством, ведь изначально он будет распознавать его как обычный накопитель для хранения данных, соответственно выход в сеть будет недоступен. Для правильной работы необходимо указать режим «только модем». Для выполнения процедуры потребуется сторонняя программа 3GSW. Таким образом синхронизируем модем и в приложении задаём упомянутый режим.

Не всегда подобный трюк срабатывает, если ничего не вышло, можно использовать другую утилиту Hyper Terminal. Принцип манипуляций с ней следующий:

1. Загрузить программу;
2. Установить на ПК и ожидать идентификации устройства;

1. В диспетчере устройства необходимо найти модем и выбрать его свойства. Обратить внимание необходимо на код порта и его пропускную способность;
2. Запустить приложение и указать в нём полученные только что данные;
3. Дальше ввести код «ate1», а затем «at^u2diag=0», оба действия должны заканчиваться ответом Ок;

1. Отсоединить модем от ПК и вставить в планшет.

В обычной ситуации после настройки придется только ввести точку доступа, но так как здесь подобного раздела нет, придется использовать ещё одну утилиту PPP Widget. В ней необходимо указать данные для авторизации, номер для дозвона к сети и APN. Только сейчас можно войти в сеть.

Важно отметить, что PPP Widget требует root-доступа на устройстве. Процесс получения отличается в зависимости от модели, скорее всего вы сможете найти подходящий вариант .

Как проверить Мегафон модем на ПК?

Компьютер модем Мегафон воспринимает точно также, как и ноутбук и значительной разницы в процессе установки нет. Здесь только стоит отметить, что не всегда всё проходит гладко и с первого раза устанавливаются драйвера. Если после выполнения описанной в первом пункте процедуры интернета все равно нет, а «Диспетчер устройств» содержит неправильно установленные компоненты, придется выполнить манипуляции с ним.

Самый простой способ – через правую кнопку удалить устройство, перезагрузить ПК, предварительно отсоединив модем и снова его подключить.

Если это не сработало, стоит удалить битое устройство из диспетчера и перейти на сайт производителя, где находятся официальные драйвера, их и нужно установить. Вероятно, придется прошить модем, но обычно в этом нет необходимости.

Разлочка модема Мегафон подразумевает снятие ограничений на использование SIM-карт только оригинального оператора. После процедуры в устройство можно будет вставлять другие карты, и они будут работать.

Чтобы снять подобное ограничение необходимо ввести специальный ключ. Его можно получить при помощи программ и сервисов, только необходимо с обратной стороны модема переписать IMEI код. Один из вариантов разлочки – это программа Inspire Your Device, которую можно получить на сайте https://www.inspire-device.com/ru-RU/unlock.aspx .

Теперь использование модема Мегафон должно доставлять удовольствие благодаря высокой скорости и простоте применения, ведь трудности с подключением остались в прошлом.

Если у Вас остались вопросы по теме «Как подключить и настроить модем Мегафон на ноутбуке, планшете и компьютере?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Следует учитывать, что для увеличения шансов устранения проблемы подключения модема необходимо выполнять схожие действия, данные в инструкции, вне зависимости от принадлежности устройства (МТС, Билайн, Мегафон) при наличии подобной возможности.

Причины и способы устранения проблем 4G модема МТС

1. Прежде всего, при наличии каких-либо проблем в работе модемам, имеет смысл произвести переустановку МТС Connect Manager. Это, как правило, устраняет имеющиеся неполадки с вероятностью 90%.
2. В случае невозможности произвести какие-либо действия с модемом (подключить устройство, создать драйвера) по причине отказа в доступе, необходимо открыть программу от имени администратора.
3. Невозможность подключения МТС модема может быть вызвана блокировкой номера, чаще всего из-за отсутствия денег на счету. В этом случае нужно проверить подключена ли услуга GPRS и активен ли имеющийся номер МТС (не должен быть блокирован). Кроме того, необходимо проверить наличие регистрации сим-карты в сети. Сделать это можно в программе МТС Connect. Также, можно попробовать переместить само устройство в другой USB-порт, либо, при наличии кабеля, протянуть его к окну.
4. При появлении надписи — «Подключение прервано удаленным компьютером», причину проблемы следует искать в отсутствии сим-карты, либо в не введенном пин-коде.
5. Также, устройство может не работать из-за некорректно установленного драйвера. Для устранения подобной проблемы нужно переустановить драйвер модема и программу работы с ним.
6. При наличии записи – «Запрос просрочен», необходимо переустановить МТС Connect Manager.
7. Неправильно введенное имя пользователя, либо пароль также могут являться причиной отсутствия подключения устройства. Для устранения проблемы следует внести в настройках точки доступа верные данные.
8. В случае ошибки под номером 666, следует искать неполадки в работе драйвера устройства (в этом случае его необходимо переустановить), либо в работе самого устройства или сетевого кабеля. В этом случае нужно обратиться в салон МТС.
9. При появлении надписи – «Удаленный компьютер не отвечает», необходимо проверить настройки в МТС Контент Менеджер. При этом, в соответствующем пункте настроек нужно выбрать тип сети «Только 3G». Если это не помогло, то нужно указать в тех же настройках «Только EDGE/GPRS».

Причины и способы устранения проблем 4G модема Мегафон

1. Перво-наперво следует проверить наличие положительно баланса в программе Мегафон Интернет. При его отсутствии, счет следует пополнить, после чего обязательно нужно перезагрузить компьютер и попробовать снова подключиться к интернету.
2. В случае, если модем не был корректно определен системой, необходимо войти в программу Мегафон Интернет и перейти по вкладке «Инструменты» — «Настройки/Опции». При наличии точки напротив RAS, ее следует переставить на NDIS. При обратной ситуации необходимо проделать противоположные действия. Далее, можно снова попробовать подключиться к сети Мегафон.
3. Проблема может быть вызвана и недостаточным уровнем сигнала сети Мегафон. Для его определения можно также воспользоваться программой Мегафон Интернет. Если сигнал составляет менее 40%, то устройство желательно перенести как можно ближе к окну. В этом может помочь покупка USB-удлинителя.
4. Причиной возникновения проблем с подключением к интернету могут стать неверные настройки профиля в программе Мегафон Интернет. Для недопущения подобных проблем нужно в той же программе Мегафон Интернет корректно создать собственный профиль.

Причины и способы устранения проблем 4G модема Билайн

1. Как ни странно, основной причиной того, что Билайн модем не подключается является банальное отсутствие положительно баланса на счету Билайн. Причина этого (помимо того, что абонент сам просрочил ежемесячные платежи) заключается в медленной работе биллинговых систем провайдеров. Так, Билайн интернетом можно некоторое время пользоваться и при отрицательном балансе. В связи с этим, во избежание проблем с выходом в интернет, в случае затруднительной ситуации, необходимо обратиться в техническую поддержку Билайн и узнать не является ли номер заблокированным. Если это так, то нужно попросить сотрудника Билайн его разблокировать.
2. Кроме того, желательно использовать на компьютере приложение firewall. С его помощью можно с легкостью просматривать информацию о том, какие из приложений расходуют слишком много трафика или блокируют модем, и при желании отключать их.

На Windows 10 компьютер не видит модем сравнительно редко. Начиная с 7, операционная система снабжается отличным набором драйверов. Устройство USB, нашедшее порт ноутбука, устанавливается автоматически. Функции plug and play много лет. Были времена, последнее слово шутники заменяли, подставляя pray. Получалось, владельцу компьютера приходилось изрядно помолиться.

Указанные ниже советы, помогающие оператору устранить проблему, предполагают гарантированную исправность сетевого устройства. Иначе подключите (к решению) службу технической поддержки. Самостоятельный ремонт модемов МТС, Билайн, Мегафон, Yota крайне затруднителен. Итак, девайс не включается…

Индикация

Предварите углубленное решение проблемы изучением документации к ноутбуку, адаптеру. Исправные роутеры Билайн (в силу необъяснимых причин) пугают пользователя красным миганием. Синим светится лампочка 4G-модема – часто показывает используемый протокол (читай, скорость). Не горит индикатор – сеть отсутствует. Внимательное изучение технической документации железа облегчает гору ситуаций.

Отсутствие видимости

Ноутбук не видит модем через USB – ищите драйверы. Нередко удается настроить, вернуть работоспособность сети автоматическим обновлением.

• Win + R.
• Найдите раздел сетевых адаптеров. Иногда удастся обнаружить вхождение, помеченное знаком вопроса.
• Кликните правой кнопкой мыши.
• Попробуйте обновить драйверы.

Железо не определятся, операционная система подключается к интернету, обшаривает облачное хранилище Майкрософт, терпит фиаско. Реально приведенный выше способ в диспетчере помогает крайне редко. Умная операционная система нацелена работать автоматически. Проблема устраняется, минуя пользователя. Не работает – приготовьтесь засучить рукава.

Даже девайс, помеченный знаком вопроса (обычно раздел Другие устройства), маркируется технической информацией. Внимательно осмотрите свойства, разыскивайте точное наименование.

• Находим официальный сайт производителя.
• Производим поиск согласно условному обозначению.
• Находим раздел Скачать (Downloads).
• Выбираем драйвер сообразно установленной операционной системе.
• Запустите установку программного обеспечения.

Иногда железо не определяется немедля, следует перезагрузить систему. Эксперты рекомендуют делать полную очистку. Включая удаление драйверов (правый клик по строке адаптера, выбор соответствующих опций).

Сбой автоматического определения устройства

Концепция plug and play удостоилась немалого количества шуток недаром. Мало подключить к компьютеру модем 3G (4G). Девайс не обнаружен… Простые решения:

1. Выдерните устройство, воткните заново, оцените результат. Пробуйте подключать несколько раз.
2. Смените порт. Интерфейсы USB неоднозначные. Даже на ноутбуке. Отличается версия протокола. Особенно касается случаев использования card reader. Плюс последнего блока в том, что загорается подсветка. Пользователь немедля видит – механическое соединение коннекторов исправно. Значит, проблема ограничена программным обеспечением.

Экстравагантный вариант подходит продвинутым пользователям. Загрузите другую операционную систему. Иногда подходят виртуальные машины (нужно пробросить порт внутрь). Некоторые старые экземпляры распознаются исключительно отжившими срок операционными системами (ХР).

Это интересно! Долгое время значительная часть ПК Пентагона использовала устаревшие версии Windows. Причина объясняется отсутствием обратной совместимости новых версий Окон.

Американские военные испытывают трудности. Тем паче проблема касается рядовых пользователей.

Поиск новых устройств

1. Откройте Панель управления.
2. Перейдите в раздел Установка оборудования.
3. Выполните поиск новых устройств.

Методика бывает результативной крайне редко.

Неисправность ПК

Неправильное электрическое подключение (согласно западным, нормам необходимо оборудованное заземление) вызывает отказы. Меняйте порты методично, перебирайте варианты.

Обновление операционной системы

Был реальный случай, отказывающиеся ставить свежие пакеты Майкрософт испытали ряд неудобств. Включая отсутствие видимости железа. Компания промолчала, лицезря жалобы пользователей. Полагаем, следует регулярно проводить обновления (понадобится подключение к сети интернет).

1. Win + I.
2. Кликните раздел обновлений.
3. Произведите поиск.

ПО оператора

Модем 4G LTE чаще снабжается собственным набором программного обеспечения. Потрудитесь установить полный комплект, следуйте фирменному руководству. Иногда помогает предварительное удаление ранее установленного ПО. Случаи стали редкостью. Попробуйте делать следующее:

1. Win + I.
2. Откройте раздел Приложения.
3. Удалите программное обеспечение оператора.
4. Повторите установку.