Может ли слежение за сотрудникамиидти на пользу компании? Рейтинг шпионских программ.

Программа шпион для компьютера поможет вам узнать, чем занимается на компьютере ваш ребенок или сотрудник, а также прояснит, какие сайты посещает, с кем общается, что и кому пишет.

Для этого существуют программы-шпионы - особая разновидность софта, который незаметно для пользователя собирает информацию обо всех его действиях.

Программа шпион для компьютера решит эту задачу.

Шпионское ПО для компьютера не нужно путать с троянским: первое является абсолютно легитимным и устанавливается с ведома администратора, второе - попадает на ПК нелегально и ведет скрытую вредоносную деятельность.

Хотя использовать легитимные программы слежения могут и злоумышленники.

Приложения-шпионы чаще всего устанавливают руководители предприятий и системные администраторы для контроля сотрудников, родители для слежки за детьми, ревнивые супруги и т. д.

При этом «жертва» может знать, что за ней ведется наблюдение, но чаще всего - не знает.

Обзор и сравнение пяти популярных программ-шпионов

NeoSpy

NeoSpy- это универсальная программа-шпион за клавиатурой, экраном и действиями пользователей. NeoSpy работает невидимо и может прятать свое присутствие уже при установке.

Пользователь, который устанавливает программу, имеет возможность выбрать один из двух режимов инсталляции - администраторский и скрытый.

В первом режиме программа ставится открыто - создает ярлык на рабочем столе и папку в каталоге Program Files, во втором - скрыто.

Процессы программы не отображаются в диспетчере задач Windows и диспетчерах задач сторонних производителей.

Функциональные возможности NeoSpy довольно широки и программа может использоваться как в качестве домашнего слежения, так и в офисах для контроля сотрудников.

Real Spy Monitor

Следующий шпион -Real Spy Monitor. Эта англоязычная программа обладает не только функциями слежения, но и может блокировать определенные действия на .

Поэтому ее часто используют как средство родительского контроля.

Для каждой учетной записи в настройках Real Spy Monitor можно создать свою , например, на посещение определенных сайтов.

Actual Spyразработчики позиционируют как кейлоггер (клавиатурный шпион), хотя программа умеет больше, чем просто записывать нажатия клавиш.

Она контролирует содержимое буфера обмена, делает скриншоты экрана, следит за посещениями сайтов и прочее, что входит в основной набор рассмотренных нами шпионов.

При установке Actual Spy создает ярлык в меню Пуск, поэтому может быть замечен пользователем.

Запуск тоже происходит открыто - для сокрытия окна программы необходимо нажимать определенные клавиши.

Возможности Actual Spy мало чем отличаются от возможностей конкурентов. Из недостатков пользователи отметили то, что он корректно записывает нажатия клавиш только в английской раскладке.

Не секрет, что в условиях рыночной экономики предприятия стремятся сократить свои затраты и увеличить прибыль. А неэффективное использование рабочего времени влечёт за собой неоправданные расходы. По этой причине руководители вынуждены контролировать работу персонала. Но здесь возникает вопрос, законно ли слежение за компьютерами сотрудников и не нарушает ли эта процедура их права.

Нужен ли контроль работы сотрудников?

В той или иной форме контроль персонала вёлся всегда, в результате, чего составлялся , и вести его поручалось отдельному сотруднику. В настоящее время основное рабочее место, как правило, оборудовано компьютером и выходом в интернет. По данным исследований некоторые сотрудники тратят около 50% своего рабочего времени на общение в социальных сетях. Поэтому мониторинг компьютеров персонала является необходимостью в современных экономических условиях. Он позволяет предотвратить утечку секретной информации, контролировать использование компьютерных средств, ну и конечно узнать насколько рационально в организации используется рабочее время. Для этого в локальной компьютерной сети устанавливаются специальные программы.

А законно ли слежение за компьютерами сотрудников, ведь данная деятельность руководства может вызвать возмущение и негодование персонала. Только поднявшись по карьерной лестнице, и став на руководящую должность сотрудник понимает, что мониторинг рабочего времени необходим. Что добиться хороших результатов в производстве можно, работая только в слаженном коллективе, где каждый вносит свой вклад, а не просто просиживает рабочее время.

Грамотной руководитель принявший решение контролировать деятельность своего персонала создаст атмосферу прозрачности. Когда добросовестно работающие сотрудники получают поощрения, а их успехи видят члены коллектива. Это создаёт дополнительную мотивацию на качественное выполнение своих обязанностей. Наблюдение помогает выявить и так называемый «офисный планктон», а при необходимости сокращения кадров принять верные решения.

Правовые аспекты слежения за компьютерами сотрудников

С юридической точки зрения слежение за компьютерами сотрудников абсолютно законно. ТК РФ обязывает работника качественно исполнять свои обязанности и соблюдать правила внутреннего распорядка. В законе не разделяются отношения работодателя и работника с использованием компьютера или без него. Компьютерная техника это только средство труда и работодатель вправе контролировать насколько это средство рационально используется, и в каких целях.

Всех юридических недоразумений можно избежать, если внести изменения в трудовой договор. Это могут быть пункты о неразглашении информации представляющей коммерческую тайну, запрещение использования служебных средств связи в личных целях и обязательным должен стать пункт о согласии работника на осуществления контроля. Поправки трудового договора не требуются при использовании программы ОфисМЕТРКА. Это персонала. Её использование не противоречит ТК РФ, где сказано, что работодатель обязан вести учёт фактически отработанного работником времени программа просто автоматизирует этот процесс.

Контроль с помощью ОфисМЕТРИКИ

Целью руководителя в процессе контроля должен быть мониторинг использования рабочего времени и эффективное управление предприятием, а не сбор личной информации сотрудников. В настоящее время существует множество программ – шпионов, с помощь которых проводится слежение, но их использование незаконно. Для осуществления наблюдения, правомерного с юридической точки зрения необходимо пользоваться только легальными программами учёта рабочего времени. Одна из них - ОфисМЕТРИКА. вы можете с официального сайта разработчика. Осуществление контроля с её помощью абсолютно законно. Данная программа в отличие от программ-шпионов не собирает конфиденциальную информацию, тем самым не нарушая права сотрудников. Она осуществляет только учёт рабочего времени, статистику использованных программ и посещения сайтов.

Каждый сотрудник должен понимать, что на работе он должен заниматься своими непосредственными обязанностями. К тому же, если он осведомлен о методах контроля и настроен, работать в успешной команде, то никаких конфликтов по поводу установки программы учёта рабочего времени быть не может.

29 ноября 2011 в 15:10

Насколько законны программы слежения за сотрудниками?

  • Блог компании AtomPark Software

«На работе нужно заниматься рабочими делами» - эта фраза набила оскомину каждому, кто проработал хоть сколько-нибудь значимое количество времени наёмным сотрудником. Но те из сотрудников, которые поднялись по карьерной лестнице ощущают, как меняется отношение к подобным установкам, когда сам становишься руководителем. Особенно если речь идёт о защите коммерческой тайны или просто мониторинге эффективности работы отдела.

Пару месяцев назад в нашем блогу публиковался обзор нашей программы контроля за деятельностью сотрудников на рабочем месте StaffCop Standard «», и после его публикации мы получили большое количество отзывов, в том числе и с вопросами о том, как это регулируется законами России. Естественно, мы не могли оставить эту тему без внимания. Под катом мы расскажем вам о правовом регулрировании контроля за сотрудниками на рабочем месте - уверены, этот материал будет полезен как для работодателей, так и для сотрудников, которые хотят защитить свои права. Читайте!

В той или иной форме, контроль за работой сотрудников вёлся работодателями всегда: раньше для этого приходилось вести бумажную отчетность, либо выделять отдельного сотрудника для надзора за работой всех остальных, сейчас, когда у большинства основной рабочий инструмент это компьютер, используются специальные программы контроля. Но насколько это законно?

Правовое поле

Закон не разделяет в отдельные группы отношения, возникающие между сотрудником и работодателем с использованием компьютерной техники, либо без нее. Невозможно разрабатывать новую поправку каждый раз, когда появляется новая компьютерная программа. Да это и ни к чему. Правоотношения, их субъекты, суть и результат не меняются с модификацией орудий производства. Какие бы программы не использовались – мы имеем дело все с теми же трудовыми отношениями, в которых сотрудник обязан выполнить работу в рабочее время, а работодатель – её оплатить.

Ст. 21 ТК РФ обязывает сотрудника качественно выполнять работу:

«работник обязан: добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка…».

Ст. 22 ТК РФ дает работодателю право ее контролировать. Кроме того, ст. 189 ТК РФ определяет правила внутреннего трудового распорядка.

Использование программ контроля за сотрудниками не противоречит указанным нормам. Более того, дополнительной гарантией взаимопонимания для сторон может стать заключение договора, в котором будет указано о необходимости использования подобных программ. В таком случае со стороны работодателя не будет умысла нарушать права сотрудника.

Существует внутренний трудовой распорядок, сотрудник с ним ознакомлен. Об использовании программ контроля уведомлен. А значит, не нарушаются конституционные права (статьи 23, 24 Конституции РФ). Отсутствие умысла работодателя выбивает почву из под ног и у сторонников привлечения шефа к ответственности по ст. 13.11 КоАп РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)», ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни» и ст. 138 УК РФ «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений».

Важные моменты

Во-первых, нужно разграничивать личную информацию и служебную, на рабочем месте человек обязан обрабатывать и работать со служебной информацией, которую работодатель вправе контролировать. На рабочем месте, сотрудник обязан использовать ПК как рабочий инструмент и обрабатывать служебную информацию.

Придя на работу сотрудник, не располагает своим временем, это время он продал работодателю, таким образом, получается, что человек, тратящий рабочее время на личные нужды, априори нарушил трудовой договор, не говоря уже о морально-этической стороне. Конечно, мы можем говорить о том, что это все мелочи и пара сообщений в контакте ничего не значат, но если перенести это все в рамки секретного завода или другого стратегического объекта получится, что это уже не шутки. Для коммерческих структур также существует разного рода информация, которую лучше не разглашать. Конечно, она не позволит поработить нас иноземным захватчикам, но вот поставить под угрозу существование одного конкретного предприятия вполне может.

Второй важный момент - прозрачность их использования. Сотрудник будет работать с большей отдачей, зная, какие именно функции программы контроля активированы, какая информация может собираться и т.д. Одно лишь понимание этого будет мотивацией для использования рабочего времени в рабочих же целях.

Третий фактор - самомотивация. Многие фрилансеры используют программы контроля за своим рабочим временем - не для чужих глаз, разумеется. Компьютер, на котором установлена программа контроля, лучше вообще не использовать для отдыха - есть телефон, возможность выйти покурить/попить кофе, общение с коллегами. С точки зрения снятия стресса это куда как полезнее.

И, наконец, руководитель должен понимать свою ответственность: он должен управлять предприятием, а не выслеживать своих подчинённых. Руководитель обязан осознавать, что неправомерное использование личной информации, которая может попасть к нему в процессе сбора служебной информации, может преследоваться по закону и это как минимум не этично. Умышленный тайный сбор личной информации сотрудника - незаконен.

В развитых странах с богатой историей защиты прав и свобод давно действует формула, согласно которой процент публичного обратно пропорционален проценту частного. Речь идет о том, фрилансер может работать, не выходя из дома в любом виде – минимум публичности, максимум личного пространства. В то время как сотрудник элитной корпорации вынужден практически все частное оставлять за дверью рабочего офиса и 8 часов в сутки быть на 100% человеком публичным.

Еще один аспект

Работодатель должен пояснить сотрудникам, что внедрение систем мониторинга направлено на повышение эффективности работы персонала и её оптимизации, что очень часто полезно для самих работников. На наш взгляд, это куда более гуманно, чем ситуация во время недавнего кризиса, когда увольняли всех без разбора, а безработным мог оказаться отец семейства с ипотекой и маленькими детьми. Инструменты мониторинга и контроля позволяют видеть реально работающих людей, а не умело делающих вид, это куда более объективный фактор оценки, чем принятие решений об увольнении на основании личного отношения руководителя к сотрудникам.

Резюме

Сотрудник должен понимать, что придя на работу, он будет обязан сосредоточиться на ее выполнении. При этом он четко знает формы и методы контроля и сюрпризов для него не предвидится. Кроме того, ответственность за явные нарушения прав четко предусмотрена действующим законодательством. В конечном итоге, это вопрос личного выбора человека: вида деятельности, формата работы, компании, в конце концов.

Работодатель должен осознавать ответственность за умышленный тайный сбор информации (без ведома сотрудника) и уметь объяснять необходимость использования контроля в таком виде.

Таким образом, при юридически грамотном подходе, проблемы в использовании таких программ нет. Просто нужно уметь находить правильные решения и закреплять их во взаимовыгодных соглашениях. Сотрудник и работодатель не должны находиться по разные стороны баррикад, а понимать, что делают общее дело и уважать права и ответственность друг друга, четко выполняя взаимные обязанности.

P.S. Мы будем рады услышать в комментариях вопросы, связанные с продукцией компании AtomPark Software : сервисом email и SMS-рассылок

Employee Monitor
Программа контроля
за компьютером и персоналом

Скрытое наблюдение и мониторинг компьютеров сотрудников

Проблема учета рабочего времени и наблюдения за сотрудниками - не нова. Еще тысячи лет до нашей эры человечество столкнулось с ней. Именно тогда на свет появилось слово "стимул", в переводе с латинского означающее "острая палка", которой погонщики стимулировали осликов.

Наблюдение за сотрудниками до нашей эры

Славное было время. Моря бороздили галеры, где суровые надсмотрщики плетьми и "добрыми" словами стимулировали гребцов. Если посмотреть на ситуацию современным взором, то получается следующее. В прадедушках офисов прародители менеджеров следили за правильным использованием рабочего времени древними офисными работниками.

Наша фирма пользуется продуктом Mipko Employee Monitor. Несмотря на сообщение директора сотрудникам фирмы об внедрении программы в офисе, нам удалось выявить недобросовестного сотрудника, работающего в пользу конкурентов. Кроме того, замечено, что атмосфера в коллективе улучшилась - перестали распространяться вымышленные сплетни, вызывавшие склоки и конфликты в дамской части коллектива фирмы. Спасибо Вам за Ваш продукт.

Алексей (системный администратор)

Чет-нечет или все же учет рабочего времени?

А что в 21 веке? На смену острым палкам пришли программы мониторинга за сотрудниками и компьютерами. Оно и понятно, каждого подчиненного плетью по спине не погладишь, но "доброе" слово по почте пульнут можно. "Большой брат" пребывает в уверенности, что ситуация под контролем, а сотрудники делают все возможное, чтобы уйти из-под луча мониторинга компьютеров. Не секрет, что программы слежения за сотрудниками и контроля использования рабочего времени обладают рядом недостатков. Этими "дырами" подчиненные и пользуются.

  • Если система стала подтормаживать, значит, шеф "подключился". Нужно срочно закрывать Fishki.net.
  • Если пошел "глюк" почтовика, то есть вероятность, что за тобой следят. "Убиваем" пасьянс и открываем "1С".
  • Если "запел" антивирус об обнаружении активности, выскакиваем из "аськи".

Ряд офисных сотрудников в 100 000 раз умнее утюга. Вы же именно за это их взяли на работу? Следить за неглупым работником "дырявым" софтом - всегда оставаться в дураках.

  • Эти хитрецы пользуются безопасными режимами подключения (https). В итоге шеф видит только голую ссылку. Например, доступ к почтовому ящику через web-интерфейс - вошел и пишет, что хочет и кому хочет. В эти моменты коммерческая тайна рыдает крокодиловыми слезами.
  • Общение в "аське" отследить очень сложно, если подключиться напрямую к серверу icq.com
  • У особенно изворотливых всегда готов контраргумент. Нас 5 человек работает за одним компьютером, с чего вы взяли, что это я посещал www.bigboobs-pamella.com?

Employee Monitor
Программа контроля
за компьютером и персоналом

Месть бывших сотрудников

Опрошенная аудитория

500 человек
50 компаний

38% сотрудников
как минимум,
однажды:

Копировали Уничтожали Обнародовали

конфиденциальные данные,
касавшиеся их бывшего руководителя

пользовались лазейками для получения доступа к внутренним мощностям и ресурсам компании

забирали с собой рабочие материалы для продажи конкурентам или иного использования

умышленно удалили важные документы, письма или программы

умышленно мстили работодателю, обнародуя внутренние документы

Процент компаний,
не уделявших
должного внимания

Информационной
безопастности

38%

Решение проблем с сотрудниками за один день

Вам нужно быстро установить контроль за сотрудниками? Вы хотите знать их производительность и деловые качества? Решение - Employee Monitor. Скачивая Employee Monitor, вы получаете проверенную стабильную версию, которая 30 дней работает бесплатно в полнофункциональном режиме. Установку на все компьютеры организации можно провести всего за один день. Вы сможете наблюдать за каждым работником прямо с вашего рабочего места.

Мы работаем с большими организациями уже более 10 лет, потому знаем - зачастую требуется много времени на тестирование программы в разветвленной сети и на оформление документов. Потому вы всегда можете продлить испытательный срок работы программы (при этом она сохраняет все свои функции, в том числе и скрытность).


Попробуйте бесплатно

employee monitor

Демонстрационная версия 30 дней

Спасибо за вашу программу, использую её уже не один год. Она позволила уволить массу бесполезных сотрудников, ведь всегда можно посмотреть, чем поминутно занимался человек на работе. Это позволило увеличить эффективность работы менеджеров, а значит и прибыль нашей организации. Не менее важным было выявить кротов, сидящих в компании и увлеченно сливающих информацию конкурентам, вовремя принять необходимые меры по увеличению безопасности и структуризации данных.


Возможности Employee Monitor

Просмотр отчетов по локальной сети

Mipko Employee Monitor позволяет быстро настроить и установить себя на любое количество компьютеров в локальной сети предприятия.

Программа сохраняет каждую нажатую на клавиатуре клавишу.

Использованный в Mipko Employee Monitor механизм перехвата нажатых клавиш обеспечивает перехват ввода с клавиатуры в практически любых приложениях.

Программа автоматически делает снимки экрана с заданной периодичностью

Скриншоты - обеспечивают наилучшее понимание того, чем пользователь занимался за компьютером. Программа может создавать их как по таймеру, так и по определённому условию.

Использование вебкамеры

Если к компьютеру подключена вебкамера (или встроена в него, если это ноутбук), то программа может периодически делать снимки и сохранять их. Это позволяет однозначно судить о том, кто именно работал за компьютером в данный момент.

Программа перехватывает общение пользователей в социальных сетях

Перехват общения в чатах и интернет-мессенджерах

Mipko Employee Monitor позволяет перехватить не только отправленные, но и полученные сообщения в ряде популярных чатов и мессенджеров.

Всё общение пользователя в популярной программе Skype сохраняется: как текстовое, так и голосовое.

Сохранение всех посещённых сайтов

Адрес любой страницы, открытой пользователем в интернет-браузере, будет сохранен программой.

Контроль содержимого буфера обмена

Всё, что пользователь копирует, вырезает или вставляет, будет сохранено.

Перехват запуска всех приложений

Mipko Employee Monitor сохраняет информацию о любых запущенных программах, позволяя видеть – какие из них и как часто используются на компьютере.

Сохранение информации об использовании компьютера

Включение, выключение, спящий и ждущий режимы, смена пользователя - программа сохраняет все смены состояния операционной системы.

Перехват операций с файлами и документами

Программа сохраняет всю деятельность пользователей в Проводнике Windows с фалами на любых дисках.

Отправка отчетов на электронную почту и в FTP-каталоги

Программа позволяет получать полноценные отчёты, не присутствуя при этом в офисе. Самое важное будет отправлено вам на e-mail с указанной вами периодичностью.

Сигнальные слова и фразы

Программа позволяет создать собственный список "опасных" слов, после ввода которых пользователем вы незамедлительно получите уведомление на e-mail.

Скрытый режим работы

Программа имеет полностью невидимый режим работы, скрывая своё присутствие настолько, что обнаружить её практически невозможно.

Может ли слежение за сотрудниками
идти на пользу компании?

Все ли ваши сотрудники используют компьютерные ресурсы и интернет только для дела? Так же усердно они работают, когда вас нет рядом, как и тогда, когда вы смотрите им через плечо? Другими словами, вы чувствуете, что вашим сотрудникам не хватает производительности? Стоит подумать об установке системы наблюдения для решения этой проблемы.

Ситуация, когда сотрудники знают, что менеджеры и руководители могут даже удаленно видеть, что происходит за их компьютерами в реальном времени, создает нужное ощущение и повышает дисциплину и производительность.

искать ничего не надо!

Mipko Employee Monitor записывает и отслеживает действия сотрудников и предоставляет вам удаленный и локальный доступ к журналам сотрудника и к снимкам экрана. Это программное решение можно установить за считанные минуты и ему не требуется никаких аппаратных средств кроме обычного компьютера. Чтобы правильно настроить и использовать Mipko Employee Monitor не нужно никаких специальных навыков и подготовки.

Сохраняйте снимки экрана и нажатия клавиш

Наблюдение в реальном времени необходимо для повышения производительности сотрудников, но оно не полностью решает проблему преданности сотрудников. Неоспоримые доказательства, такие как списки посещенных сайтов, записи разговоров в чате и все остальное, набранное на клавиатуре сотрудниками, имеют решающее значение в снижении вероятности угроз безопасности и обнаружении нечистых на руку сотрудников.

Программа Mipko Employee Monitor перехватывает все нажатия клавиш, периодически делает снимки экрана рабочего стола сотрудника, сохраняет запускаемые и закрываемые программы, а также записывает все посещаемые сайты. Доступ к этим записям можно получить локально или удаленно, нет никакой нужды оставлять свое кресло, чтобы проверить, чем занимаются сотрудники.

Mipko Employee Monitor легко настраивается на то, чтобы оповещать вас об определенных событиях по электронной почте или посредством загрузки через сервер FTP. Интеллектуальная система шаблонов позволяет перехватывать только те нажатия клавиш, которые содержат одну из заранее заданных ключевых фраз, облегчая настройку с целью обеспечения максимальной безопасности и минимальной возможности проникновения.


Заключение

Mipko Employee Monitor – это мощный инструмент для борьбы с недостаточной производительностью сотрудников и для защиты компании от уязвимостей в безопасности и нелояльных сотрудников. Загрузите бесплатную пробную версию, установите ее на ваши компьютеры, дайте знать сотрудникам, что вы ее установили, и наблюдайте, как улучшаются результаты работы!

Если в вашей организации используется терминальный сервер, то рекомендуем