Мышь не включается. Причины по которым не работает мышка

Иногда пользователь Windows 10, 8 или Windows 7 может столкнуться с тем, что его компьютер (или ноутбук) не видит мышь - это может происходить после обновлений системы, изменения конфигурации оборудования, а иногда и вовсе без каких-то явных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, почему не работает мышь на компьютере с Windows и что делать, чтобы это исправить. Возможно, во время каких-то описываемых в руководстве действий вам пригодится руководство .

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Для начала о тех факторах, которые наиболее часто оказываются причиной того, что не работает мышь в Windows 10: они сравнительно просты в распознавании и исправлении.

Основными причинами, из-за которых компьютер или ноутбук не видит мышь бывают (далее все они будут подробно рассмотрены)

После обновления системы (особенно Windows 8 и Windows 10) - проблемы с работой драйверов USB контроллеров, управлением электропитанием.
Если это новая мышь - проблемы с самой мышью, расположением приемника (для беспроводной мыши), её подключением, разъемом на компьютере или ноутбуке.
Если мышь не новая - случайно вынутый кабель/приемник (проверьте, если ещё не сделали) севшая батарея, испорченный разъем или кабель мыши (повреждения внутренних контактов), подключение через USB-хаб или порты на передней панели компьютера.
Если на компьютере менялась или ремонтировалась материнская плата - отключенные разъемы USB в BIOS, неисправность разъемов, отсутствие их подключения к материнской плате (для USB разъемов на корпусе).
Если у вас какая-то особенная, жутко навороченная мышь, в теории она может требовать специальных драйверов от производителя (хотя, как правило, базовые функции работают и без них).
Если речь идет о полностью рабочей Bluetooth мыши и ноутбуке - иногда причиной оказывается случайное нажатие клавиш Fn+режим_полета на клавиатуре, включение режима «В самолете» (в области уведомлений) в Windows 10 и 8, отключающее Wi-Fi и Bluetooth. Подробнее - .

Возможно, уже один из этих вариантов поможет вам разобраться, в чем причина проблемы и исправить ситуацию. Если же нет - пробуем другие методы.

Что делать, если мышь не работает или компьютер её не видит

А теперь о том, что конкретно делать, если не работает мышь в Windows (речь пойдет о проводных и беспроводных мышках, но не о Bluetooth устройствах - для последних убедитесь, что модуль Bluetooth включен, батарея «целая» и при необходимости попробуйте заново выполнить сопряжение устройств - удалить мышь и присоединиться к ней снова).

Для начала очень простые и быстрые способы, позволяющие выяснить, дело в самой мыши или в системе:

Это основные методы, которые могут помочь, когда дело не в Windows. Однако, нередко бывает так, что причина именно в неправильной работе ОС или же драйверов, часто встречается и после обновлений Windows 10 или 8.

В этих случаях могут помочь такие методы:

Для Windows 10 и 8 (8.1) попробуйте , а затем выполнить перезагрузку (именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) компьютера - это может помочь.
Проделайте шаги из инструкции , даже если у вас нет таких кодов и неизвестных устройств в диспетчере, ошибок с кодом или сообщений «USB-устройство не опознано» - они всё равно могут оказаться результативными.

Если ни один из методов не помог - опишите подробно ситуацию, постараюсь помочь. Если же, наоборот, сработало что-то другое, не описанное в статье, буду рад, если поделитесь в комментариях.

Работать в многооконной среде Windows удобнее всего, используя манипулятор мышь, или мышку, как ее обычно называют. Пара нажатий правой и левой клавиши дает возможность использовать все команды контекстного меню, переключаться между задачами и управлять процессами системы. Поэтому выход мышки из строя может серьезно осложнить работу пользователя.

Если мышь подключается к системному блоку через разъем PS/2 (круглое гнездо на задней панели, рядом с которым иногда есть изображение мыши), ее нельзя подсоединять и отсоединять «горячим» способом, т.е.

при включенном компьютере. Может произойти короткое замыкание, к которому порты PS/2 очень чувствительны. Если вы видите, что курсор не движется и система не реагирует на нажатие клавиш мыши, выключайте компьютер, используя клавиатуру. Для вызова меню «Пуск» нажмите Ctrl+Esc или Win. Клавишами «стрелка вниз» и Enter выбирайте команду «Завершение работы» и подтвердите запрос на выключение, нажав ОК.Отключите провод мыши от порта и аккуратно, стараясь не согнуть штырьки электродов, подсоедините снова – возможно, проблема в отсутствии контакта. Включайте компьютер. Если мышь заработала, значит, вы все сделали правильно.Порты USB рассчитаны на «горячее» подсоединение. Однако если мышь, подключенная через USB, не работает, все-таки выключайте системный блок перед тем, как сменить разъем – перезагрузка может помочь.Если проблема осталась, проверьте мышь на другом компьютере. Если курсор движется и клавиши работают, возможно, неисправен порт на вашем системном блоке или есть проблемы с программным обеспечением.Чтобы выявить источник неприятностей, поочередно подключайте к компьютеру заведомо исправные мыши через PS/2 и USB порты . Обычно не требуется установка специальных драйверов – подходят и стандартные утилиты Windows. Если не работает ни одно устройство - скорее всего, проблема с ПО.Используя клавиши Win, стрелки направления, Tab и Enter, из меню «Пуск» зайдите в «Панель управления», активируйте пиктограмму «Система», во вкладке «Оборудование» нажмите «Диспетчер устройств», затем раскройте список «Мышь и иные указующие устройства». Сочетанием Shift+F10 вызывайте контекстное меню и выбирайте команду «Удалить», затем перезагрузитесь. Система, обнаружив новое устройство, заново установит драйверы на него.Если вы подключили новое оборудование или установили новую программу , причина может быть в аппаратном конфликте. Зайдите в систему в безопасном режиме, когда она загружается в минимальной конфигурации. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите F8 после короткого звукового сигнала. В меню режимов загрузки выбирайте «Безопасный режим ». На запрос системы о продолжении работы в этом режиме отвечайте «Да». Если мышь работает нормально, удалите новое оборудование и ПО. Загрузитесь в нормальном режиме.Если в вашей системе включена опция «Восстановление системы», попробуйте выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации» в меню выбора режимов. Система предложит вам для загрузки несколько точек восстановления системы. Выбирайте наиболее близкую к тому времени, когда начались проблемы. Если попытка не удалась, попробуйте другую дату.Войти в режим восстановления системы можно по-другому. При перезагрузке выбирайте вариант «Безопасный режим», однако на вопрос программы о продолжении работы отвечайте «Нет». После этого вам будет предложено выбрать точку восстановления.В OS Windows встроено «Средство устранения неполадок». Чтобы его запустить, зайдите в «Панель управления», используя клавиатуру, и раскройте пиктограмму «Мышь». Перейдите во вкладку «Оборудование» при помощи Shift+Tab и нажмите «Диагностика». Для запуска диагностики используйте кнопку «Далее». Чтобы выбрать вариант ответа на вопросы системы, нажимайте Shift. Возможно, в результате удастся выяснить причину неработоспособности.Если эти способы не помогли, проверьте ваш компьютер на вирусы. Скачайте бесплатную программу AVZ4 и разверните ее на флешке. Нажмите Win+R и введите в окно «Открыть» команду F:\AVZ4\avz.exe, где F: - имя съемного диска в системе. Запустите сканирование.Если мышь работает, но время от времени зависает, щелкните правой клавишей по свободному месту на экране, выбирайте опцию «Свойства» и перейдите во вкладку «Параметры». Нажмите «Дополнительно» и выбирайте вкладку «Диагностика». Сместите движок «Аппаратное ускорение» на одно деление влево и подтвердите, нажав ОК.

Проблема, когда не работает клавиатура на компьютере или в ноутбуке - не редкость. С этой ситуацией сталкивается, как начинающие, так и опытные пользователи, которые уже не один год работают за компьютером. Давайте разберемся, как можно найти решение проблемы, когда перестала работать клавиатура, залипают клавиши или не реагирует на нажатие.

Какие могут быть причины поломки и их решения

Если не работает клавиатура

Windows загружена, а клавиатура не реагирует на ваши команды. Причин всего две, аппаратная и программная. Причём первая встречается гораздо чаще, и решается простой заменой неисправного оборудования.

Проверяем клавиатуру

Итак, это случилось: курсор не движется , система на клики клавиш не реагирует. Во-первых, определяем тип используемого вами манипулятора. Смотрим, через какой порт - PS/2 или USB он подключён к вашему компьютеру. В первом случае мышь нельзя отсоединять или присоединять так называемым «горячим способом», то есть при работающем компьютере, так как есть вероятность короткого замыкания.

Чтобы выявить источник неприятностей, поочередно подключайте к компьютеру заведомо исправные мыши через PS/2 и USB порты. Обычно не требуется установка специальных драйверов – подходят и стандартные утилиты Windows. Если не работает ни одно устройство - скорее всего, проблема с ПО.

Используя клавиши Win, стрелки направления, Tab и Enter, из меню «Пуск» зайдите в «Панель управления», активируйте пиктограмму «Система», во вкладке «Оборудование» нажмите «Диспетчер устройств», затем раскройте список «Мышь и иные указующие устройства». Сочетанием Shift+F10 вызывайте контекстное меню и выбирайте команду «Удалить», затем перезагрузитесь. Система, обнаружив новое устройство, заново установит драйверы на него.

Что делать, если не работает одновременно клавиатура и мышка?

Почему не работает клавиатура на ноутбуке вместе с мышкой? - Это очередная, довольно распространённая неисправность, достаточно часто случающаяся при неожиданном выходе из строя в ноутбуке южного моста.

Очень часто южный мост выгорает именно таким образом, что в компьютере работает абсолютно всё, кроме этих вышеуказанных устройств.

Но иногда бывает так, что ноутбук и вовсе перестаёт включаться, либо реагировать на кнопку включения, именно когда в нём сгорит этот же южный мост.

Резинку протрите сухой тряпкой, а саму клавиатуру, можно протереть увлажненной.

При разборке клавиатуры, важно начинающим пользователям не забыть, где находились все клавиши. Чтобы не запутаться в расположении клавиш, можно найти фотографию в интернете, которая будет идентична вашей клавиатуре. Также при разборе можно на столе, складывать клавиши в том порядке, как они были или сфотографировать на сотовый телефон.

В случае, когда требуется обновить драйвер, обратитесь к Интернету. На официальном сайте производителя находим раздел загрузок, где находим наименование вашей модели устройства. Скачайте установочный файл под вашу операционную систему , а после установите двойным кликом.

Нестандартные причины

Хорошо, если в вашей Windows активировано «Восстановление системы». С помощью этой опции вы сможете выбрать дату, когда мышь работала нормально и восстановить ОС до этой точки. Попытаться выяснить источник проблемы можно и с помощью «Средства устранения неполадок», встроенного в Винду. Заходим в «Панель управления» , нажимаем на пиктограмму «Мышь» , сочетанием Shift+Tab переходим во вкладу «Оборудование» и запускаем «Диагностику» . Клавишей Shift выбираем варианты ответа на те вопросы, которые задаёт система. Если и это не помогает – проверьте компьютер на вирусы.

Если эти способы не помогли, проверьте ваш компьютер на вирусы. Скачайте бесплатную программу AVZ4 и разверните ее на флешке. Нажмите Win+R и введите в окно «Открыть» команду F:\AVZ4\avz.exe, где F: - имя съемного диска в системе. Запустите сканирование.

Теперь нужно открутить весь крепеж: то есть шурупы.

Затем очень аккуратно снять верхнюю часть (вместе с клавишами) и отложить в сторону.

После этого мы видим загаженную поверхность нашей клавиатурной пленки.

Берем спирт и кусок ваты, начинаем протирать пленку, при этом вычищать абсолютно все “бесполезные” ископаемые.

Лучшие статьи на сайте:

Если не работает клавиатура на компьютере Windows 7 и после очистки - тогда проблема с электроникой!

Сегодня представить современного человека без компьютера невозможно. Мы счастливы, когда наш «друг», по названию ПК, работает и не создает нам проблем. Для опытных пользователей устранить ту или иную неполадку не составляет труда, а вот для начинающих практически - катастрофа. Вот сегодня мы и постараемся решить одну из них: "не работает мышь на компьютере". Без нее теряется функционирование компьютера.

Манипулятор (в народе, просто «мышь») необходим для комфортного управления ПК. С ней намного проще и удобнее выполнять любые операции, чем только клавиатурой. Простота в использовании – всего одно нажатие по правой или левой стороне клавиши дают нам возможность исполнять все необходимые команды. А также возможность переключаться между задачами, и управлять процессами системы.

Чтобы не осложнять работу новичкам, сначала надо исключить самые популярные и возможные неисправности.

Причины почему не работает мышка

1. Проверить работоспособность самой мыши .

Перезагружаем наш ПК – часто не все процессы включаются с первого раза.

Проверить ее работоспособность на другом компьютере.

Если модель проводная (USB или PS/2) – необходимо проверить целостность кабеля и штекеров.

В случае беспроводной модели - убедитесь в заряде элемента питания.

Если после этих манипуляций «зверек» не заработал, тогда приступаем к драйверам.

2. Проверяем наличие и соответствие драйверов .

Они служат соединительным мостиком между ПК и мышкой. Для дальнейшей проверки, при неработающей мыши, всегда помогут кнопки на клавиатуре: Tab, Win, shift +F10, стрелки.

Переходим в «Панель управления » и выбираем «Диспетчер устройств ».

Находим значок «Мышь и иные указывающие устройства ».

Напротив, левее ищем маленький желтый треугольник со знаком восклицания внутри.

Нажимаем на него, у нас расширилось меню.

Мы увидим «HID – совместимая мышь ». Нажимаем правой клавишей, откроется меню с надписью «Обновить драйвер ».

Очень часто бывает такая неисправность, но устранить этим способом не всегда удается.

Тогда делаем следующее: надо отыскать самостоятельно драйвера от производителя, чисто под наш ПК. В поисковике обозначим название фирмы без модели, и добавляем support. Появится в строке поисковой выдачи официальный сайт техпомощи именно этого производителя. Нужно зайти и отыскать драйвер нужной модели мыши, скачать и установить.

3. Не работает одна из клавиш мыши.

Осторожно разберите мышку и посмотрите внутри.

Может отломаться микрик (маленькая кнопка), если не удается починить – покупаем новую.

Проверить, не попал ли мусор под кнопки или на датчик (для оптических моделей).

Механическая поломка механизма нажатия.

4. Не функционирует колесико мышки.

Нередко возникает на персональном компьютере такая ситуация, когда не работает мышка. К этому могут привести неполадки с аппаратным или программным обеспечением. В данной статье изложена методика устранения этой неисправности. Выполняя указания, изложенные в данном материале, можно в большинстве случаев восстановить работоспособность манипулятора. Ведь большинство современных пользователей просто не представляют свою работу на ПК без мышки. К задачам повышенной сложности изложенные далее манипуляции отнести нельзя. С ними по силам справиться даже новичку и решить все проблемы в ситуации, при которой не работает мышка.

Первый этап

Начинать процедуру необходимо с наиболее простого. В первую очередь перезагружаем операционную систему. Иногда какой-нибудь ее компонент «зависает», и из-за этого не работает мышка. Повторная инициализация его может решить проблему. Для перезагрузки в "семерке" с помощью клавиатуры необходимо выполнить следующие действия:

нажимаем кнопку «Пуск»;
в открывшемся окне с помощью клавиш перемещения курсора перемещаем маркер на «Завершение работы»;
нажимаем стрелку вправо и вызываем меню;
в нем нужно выбрать пункт «Перезагрузка» и нажать «Enter»;
дальше все пойдет автоматически.

Если же клавиатура не работает, то можно воспользоваться кнопками «Reset» или «Power». В первом случае первую из них достаточно кратковременно зажать. Дальше перезагрузка пойдет автоматически. А вот с «Power» немножко посложнее. Нужно его зажать и дождаться, пока ПК не выключится. Затем системный блок включаем.

Коммутация

На следующем этапе нужно проверить аппаратные ресурсы манипулятора. Если он у вас беспроводной, то замените батарейки и проверьте его в работе. Еще одна распространенная причина того, почему не работает мышка - это блокировка порта. В такой ситуации можно просто его подключить к другому разъему (если у вас манипулятор типа USB). Можно для чистоты эксперимента подключить ваш манипулятор к другому компьютеру, а от него - к вашему, если есть такая возможность. Это позволит точно выявить причину неисправности. Если ваша мышка в такой ситуации не заработает, то, скорее всего, она неисправна и проще приобрести новую. А вот в противоположном случае нужно переустановить драйвера.

Драйвера

Еще одна распространенная причина того, что мышка не работает - проблемы с драйверами. Их можно либо скачать, либо установить с компакт-диска, который должен продаваться в комплекте. Далее делаем следующие шаги:

Далее нужно установить новое программное обеспечение. Для этого запускаем инсталляционный пакет и следуем его указаниям. Аналогичную процедуру рекомендуется проделать и с ПО на порты для подключения. Оно обычно расположено на компакт-диске материнской платы.

Выводы

Не работает мышка? Ничего страшного! В данной статье изложены рекомендации, выполняя которые, можно за определенное количество шагов решить эту проблему.

Компьютер - наш помощник и друг. Но может возникнуть очень неприятная ситуация, при которой какая-либо из его частей выходит из строя. Конечно, можно обратиться к специалистам и отнести свой компьютер в ремонт. Но перед этим рекомендуем Вам попробовать починить компьютер самостоятельно. Особенно, если это касается такой мелочи, как компьютерная мышка.

Список действий, если не работает мышка:

Если речь идет о беспроводной мыши, то могла просто сесть батарейка. Купите новые, дорогие батарейки и проверьте, заработает ли мышь.
Причиной выхода из строя мышки могут быть также и драйвера. Вы могли их, например, случайно удалить либо не установили их, помимо этого, драйвера мог удалить какой-то вирус. В комплекте со многими мышками идут диски, на которых находятся эти драйвера. Установите или переустановите их, перезагрузите компьютер.
Часто проблема может заключаться только лишь в настройках. Просто зайдите в панель управления и далее в настройки мыши. Проверьте все ли там включено и настроено правильным образом. Казалось бы - банальная причина. А люди часами думают, почему мышка не работает.
Если у Вас USB-мышь, то сначала следует проверить, горит ли индикатор на ней при подключении. Для чистоты эксперимента, попробуйте вставить мышку в другой USB-порт и перезагрузить компьютер.
Если у Вас мышки более старого типа, с PS/2-штекером, то следует посмотреть не подогнуты ли штырьки у разъема. Внимательно осмотрите, как сам штекер, так и порт в компьютере. Если обнаружите, что штырьки подогнуты, то постарайтесь придать им правильный вид. Однако будьте осторожны, их очень легко сломать.
Если мышка перестает работать в какой-то конкретной игре, то понятно, что все дело именно в настройках, игры, а не в манипуляторе. Зайдите в настройки управления и постарайтесь решить эту проблему выставив соответствующие значения.

Не работает одна из кнопок на мышке

Если мышка в принципе работает, а вышла из строя лишь какая-то из кнопок, то тут становится понятно: дело не в драйверах и не в USB-порте. Дело именно в одной из кнопок. Просто аккуратно разберите мышку и посмотрите, все ли на месте. Скорее всего отломался микрик - небольшая кнопка внутри. Если сможете как-то её починить - хорошо, а если нет, то придется покупать новую мышку. Благо, они сегодня не слишком уж дорогие.

Почему не работает колесико мышки

Колесико мыши также может не работать по нескольким причинам. Во-первых, все дело может быть в настройках Windows. Тут Вам поможет панель управления в компьютере. Во-вторых, может произойти поломка внутри. Для этого разберите мышку, используя небольшую отвертку, и посмотрите на скролл внутри. От самого колесика, внутри мышки, в сторону часто отходит рычажок, который нажимает на кнопку, когда Вы нажимаете на колесико. Обратите внимание не сломан ли он. Если сломан, то его можно заменить на что-нибудь из подручных средств. Приклеить или как бы впаять в пластмассу. Хотя, сегодня гораздо легче купить новую мышь, чем проделывать подобные операции.

Одна из неприятностей, которая может случиться при работе на компьютере – зависшая мышка. Согласитесь, работать в Windows с помощью этого манипулятора чрезвычайно удобно: кликами правой или левой клавиши можно и переключаться от одной задачи к другой и управлять всеми процессами ОС.

Выключаем компьютер с помощью клавиатуры. Сочетанием Ctrl+Esc вызываем «Пуск» , выбираем команду «Завершение работы» и подтверждаем её, нажав ОК. Отсоединяем мышь, подсоединяем снова и запускаем компьютер. Если манипулятор заработал, значит причиной было банальное отсутствие контакта.

USB-мыши можно подсоединять-отсоединять горячим способом. Но первым делом всё же попробуйте перезагрузить компьютер – часто это помогает. Проверьте на другом компьютере, исправна ли сама мышь. Если там всё в порядке, проблема может быть с портом вашего системного блока или с программным обеспечением.

В последнем случае клавишей Win открываем меню «Пуск», и стрелками направления, а также клавишами Tab и Enter заходим в «Панель управления». Выбираем значок «Система», далее во вкладке «Оборудование» активируем «Диспечер устройств», раскрываем список «Мышь». Вызываем контекстное меню сочетанием клавиш Shift+F10 , выбираем «Удалить» и перезагружаем компьютер.

Загрузившись, Windows обнаружит новое устройство и заново установит для него драйверы. Иногда мышь перестаёт работать из-за аппаратного конфликта с новым ПО или оборудованием. Сначала проверяем это в «Безопасном режиме». При перезагрузке после короткого звукового сигнала сразу быстро нажимаем F8. Если в безопасном режиме манипулятор работает, удаляем недавно установленное ПО и оборудование и загружаем систему в нормальном режиме.