Если на Android не включается экран после разговора или не гаснет во время звонка когда подносите к уху, то искать причину неполадки следует в работе . При его поломке устройство не может правильно определить положение в пространстве, поэтому экране не загорается, но телефон работает.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с экраном при звонке на Андроиде

Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.

Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:

• Плохая видимость (прикрыт/накрыт защитной пленкой или чехлом).
• Нехватка оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Попадание влаги.
• Механическое воздействие и повреждение шлейфа или других компонентов.

Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.

Затем проверьте настройки вызовов - возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.

1. Откройте настройки и зайдите в раздел «Мои устройства» или «Параметры».
2. На вкладке «Вызовы» убедитесь, что возле пункта «Датчик приближения» стоит галочка.

Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.

Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.

Проблемы с экраном на Андроиде после спящего режима

Еще одна проблема, которая может возникнуть с экраном - он не включается после спящего режима. Это может быть или черный, но телефон работает. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то знайте, что причины также могут иметь программный и аппаратный характер:

• Нехватка оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Некорректная работа кнопки питания.
• Механическое воздействие (удар, падение).
• Попадание влаги внутрь корпуса.

Если телефон не включается, но вибрирует при входящем звонке или совершении других действий, то велика вероятность, что проблему можно устранить без обращения в сервисный центр. Очистите оперативную память от лишних процессов, завершив работу ненужных в данный момент приложений. Если это не помогло, сделайте бэкап важных данных и сбросьте настройки системы к заводскому состоянию.

Если хард ресет также не устранил проблему, придется выполнять перепрошивку устройства. Важно не забывать делать резервную копию перед каждой серьезной операцией по вмешательству в работу Андроида.

Продукция компании Apple – одна из самых качественных и надежных в мире, но иногда ее владельцы могут сталкиваться с тем, что у них не гаснет экран при разговоре на iPhone. На первый взгляд, поломка датчика может показаться незначительной, но она влечет за собой нагрев телефона и дополнительный расход заряда аккумулятора, к тому же есть риск во время разговора приближением уха случайно активировать одну из команд.

Если вовремя не выявить причину неисправности и не понять, почему отключается экран, то скоро могут возникнуть более серьезные проблемы.

Почему не тухнет экран на Айфоне

Причин поломки, из-за которых автоматически не гаснет экран при разговоре на iPhone, не так много. Самые вероятные из них:

• не гаснет экран из-за попадания влаги в устройство
• телефон имеет механические повреждения
• вы использовали неоригинальные аксессуары к телефону
• дисплей не гаснет, так как ранее выполнялся некачественный ремонт с использованием китайских запчастей
• имеет место производственный брак – хотя компания Apple и стремится к совершенству, исключить этот факт на сто процентов нельзя

Попробуйте устранить проблему самостоятельно и понять, почему не выключается дисплей во время использования телефона.

Как решить проблему активного экрана

Первый способ, рекомендованный для того, чтобы экран iPhone снова начал гаснуть при разговоре, это «жесткая перезагрузка». Сам по себе термин означает перезапуск операционной системы iPhone. Чаще всего она используется при «зависании» Айфона, то есть тогда, когда отключается экран или устройство не реагирует на команды. Если не гаснет экран при разговоре или после звонка на iPhone, этот способ также часто помогает.

Для того чтобы сделать «жесткую перезагрузку» Айфона, одновременно зажмите кнопки «Home» и «Sleep/Wake» и удерживайте их в течение 5 секунд. После этого iPhone сам отключится, а затем снова начнет работать. Очень часто такая манипуляция восстанавливает автоматическое выключение экрана, и замена датчика или замена шлейфа не понадобится.

Если первый способ не помог, и во время разговора все равно не выключается дисплей на iPhone, попробуйте другое решение проблемы восстановления сенсорного дисплея. Если экран Айфона не тухнет, необходимо выполнить следующие действия:

• подключите смартфон к компьютеру
• зайдите на iTunes
• найдите соответствующее ПО
• обновите операционную систему iPhone

После обновления есть вероятность, что заработает датчик приближения, и экран начнет тухнуть и отключаться при разговоре. В большинстве случаев первые два способа помогают решить проблему активного экрана при разговоре на iPhone.

Третий способ, который вы можете попробовать для самостоятельного решения проблемы автоматического выключения экрана при разговорах – даунгрейд – возвращение к предыдущей версии ПО на iPhone. Во время использования этого метода, позволяющего восстановить нормальное функционирование дисплея, происходит удаление данных.

Все перечисленные способы также помогают, если экран после нажатия кнопки блокировки остается включенным. Когда экран не тухнет после прихода различных уведомлений или смс, то попробуйте сделать следующее:

• зайдите в настройки телефона
• выберите пункт «автоблокировка»
• установите точное время, когда экран должен погаснуть
• перезагрузите телефон

Еще один способ «заставить» дисплей потухнуть – методично удалять последние установленные приложения.

Если после проведения всех манипуляций, при приближении уха или после блокировки также не гаснет экран, обратитесь к специалистам сервиса Юду для решения проблемы и устранения поломки датчика.

Профессиональная диагностика и качественный ремонт

Чтобы понять причину поломки и выяснить, почему не гаснет дисплей, необходима комплексная диагностика iPhone. После этого будет понятно, почему экран не гаснет при разговорах. Как правило, причиной неисправности сенсорного дисплея становится выход из строя датчика приближения после попадания влаги или механических повреждений корпуса.

Для решения проблемы выключения экрана выполняются следующие действия:

• замена датчика
• замена шлейфа (чаще всего необходимо при попадании влаги)
• замена кнопки блокировки (выполняется, если экран Айфон не тухнет после ее нажатия)
• замена экрана (в крайних случаях)

Если экран Айфон не тухнет, оптимально заказать ремонтные работы у проверенных специалистов. Чтобы экран телефона исправно функционировал в дальнейшем и отключался, когда это необходимо, используйте только оригинальные запчасти.

Почему стоит заказать услуги частных специалистов, представленных на Юду

Специалисты Юду имеют большой опыт работы с устройствами Apple и неоднократно решали проблему того, что на телефоне не тухнет экран. Также вы получите такие преимущества:

• на сайте всегда есть свободные исполнители, готовые провести диагностику и понять, почему дисплей перестает гаснуть
• все мастера проходят тщательную проверку – вы можете быть уверены в достоверности представленных ими данных
• на сайте есть отзывы предыдущих клиентов – вы можете изучить рекомендации, прежде чем заказать починку экрана
• заказать ремонт экрана можно круглосуточно

Услуги частных специалистов представлены без посредников, поэтому мастера определяют причины, из-за которых дисплей не гаснет, и выполняют гораздо дешевле.

Чтобы заказать услуги частных специалистов Юду, оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Укажите в задании, что не гаснет экран при разговоре на iPhone, и в ближайшее время с вами свяжутся свободные исполнители, чтобы уточнить детали.

Довольно большое количество пользователей телефоном сталкиваются с проблемой, когда во время звонка у телефона гаснет экран , и ничего нельзя сделать. В этот момент не работают кнопки, в том числе и кнопка питания, сенсор не реагирует ни на какие действия, и единственным способом вернуть все в норму - чтобы на том конце сняли или положили трубку.

В большинстве случае эта проблема связана с датчиком приближения. А вот проблем с ним может быть достаточно много.

Мне попадались такие проблемы, особо не читал про них, пока не появилась такая проблема у самого, дважды. Впервые, эта проблема появилась с китайской копии Samsung S5. Второй раз с Xiaomi Mi4. Нет, дело не в китайских телефонах, просто у меня вышло именно так. Когда я искал информацию, почему у меня гаснет экран во время звонка, я не нашел таких проблем с китайскими репликами. Как правило это были заводские Samsung, HTC, Nokia, и редко Sony. Упоминаний о погасшем экране во время звонка на китайских аппаратах я не нашел. И это меня сильно смутило, так как многие советовали прошить аппарат, а китайский аппарат прошить сложно.

Тем не менее, перейдя от форумов пользователей телефонов на технические форумы, я сделал вывод, что проблема не в прошивке, а в датчике приближения. Датчик приближения установлен на любой современный телефон. Его основная функция, при обнаружении препятствий на определенном расстоянии (препятствием служит ваша щека), он отключает экран для экономии энергии, а так же блокирует кнопки, чтобы вы во время разговора, случайно не нажали ненужные кнопки щекой или пальцами. После того, как вы поговорили, и убрали телефон от уха, датчик обнаруживает, что преград нет, и разблокирует телефон для дальнейшего пользования. Это если простыми словами. И когда случаются какие-либо проблемы с датчиком приближения, то вов время звонка гаснет экран, и вы ничего не можете сделать.

Как правило, такие проблемы случаются по нескольким причинам.

Первая причина заключается в телефонах после ремонта. Не сертифицированные центры, и многие частники, забывают одеть резинку на датчик, либо надевают ее криво, в следствии чего, в первом варианте датчик свободно болтается, и попадает в мертвые зоны под пластик; во втором случае резинка перекрывает датчик приближения. В этих случаях оптимальным вариантом является отнести телефон обратно горе-мастеру и заставить его все сделать нормально. Можно попробовать разобрать самому, но я не любитель разбирать устройства, где нет болтов.

Вторая причина заключается в не плотно прилегающем стеклу возле датчика приближения. Как итог, датчик «попадает» в край стекла, и видя «препятствие» блокирует систему. Данная ситуация может возникнуть в любой момент, начиная от покупки телефона, во время его эксплуатации, и заканчивая падением или ударом. Именно эта проблема была в китайской реплике Samsung S5 . Мне посоветовали отнести в мастерскую, где мне припаяют кран к корпусу за 1000 рублей. Именно так поступил мой знакомый, именно с настоящим S5 (оказывается, у данной модели это частая проблема), но предупредили, что после этого телефон будет не презентабельным, но зато экран перестанет гаснуть во время звонка. Основа способа заключается в том, что стекло прижимают, паяльником подплавливают пластик над ним, и пластик, расплавившись, наползает на стекло. Как понимаете, после этого на телефоне останется «шрам». Меня такой способ не устроил, и я решил испытать другой, который мне обошелся в 76 рублей. Я просто купил Супер Момент. Взял пластик от упаковки Супер Момента, пластик нужен для того, чтобы не впитывать в себя клей. Капнул каплю клея на картон от той же упаковки клея. После этого. я прикоснулся пластиком к этой капле. На пластике осталось небольшое количество клея. после этого, я, данной частью пластика провел по торчащей тыловой части стекла и прижал его. Спустя минуту отпустил и проверил телефон. Телефон отлично работал и экран во время звонка перестал гаснуть. Все это можно увидеть на видео в конце статьи.

Почему я проделал именно этот алгоритм? Просто законы химии и физики, а так же желание не испортить внешний вид устройства. Если бы я взял бумагу или картон, то клей впитался бы, и я практически ничего бы не нанес. Если бы я капнул на место, где стекло отходит от корпуса, то капля просочилась бы под стекло, где могла заляпать или склеить внутренние части, а сверху она бы расплылась, пусть по небольшой, но части стекла. А это «клякса», от которой не избавишься, соответственно, внешний вид испорчен. Так же, во время нажатия, весь лишний клей должен был бы куда-то деться, а это только внутренняя часть, или верхняя часть стекла. В моем варианте пластик от упаковки взял ровно столько клея, на сколько я прикоснулся. Клей занял ту площадь, которая должна была быть занятой. После того, как я стал вести, торец стекла брал лишь столько клея, сколько могла вместить площадь этого стекла. По аналогии с водой, когда вы под струю из крана поставляете что-то, и вода начинает бежать именно по данной площади (конечно, если вы не включили напор на всю). Поэтому стекло взяло именно столько клея, сколько хватало на его площадь, и ничего лишнего.

Про третий вариант гаснущего экрана во время звонка, мы поговорим в следующей статье, на примере Xiaomi Mi4.

Обычно экран на телефонах гаснет, если какое-то время телефон не используется. Данная функция установлена производителем в целях экономии заряда батареи: работающий дисплей – один из самых серьезных потребителей энергии.

Современные смартфоны имеют еще одно важное свойство – их экран автоматически гаснет, когда его подносят к уху во время разговора. Причем в данном случае не только отключается экран, но и отключается реакция сенсорных кнопок, чтобы говорящий случайно не нажал их, коснувшись щекой или ухом.

Как сделать, чтобы экран телефона не отключался во время чтения?

Проблемы возникают, если таймаут, установленный производителем для отключения экрана и перевода телефона в спящий режим слишком мал либо экран отключается во время чтения, просмотра страниц в браузере или видео. К счастью, время таймаута обычно можно изменить в настройках телефона.

В разных моделях и версиях операционных систем эта опция может называться по-разному. Обычно в меню есть раздел «Дисплей» или «Экран» , именно там логично посмотреть, должна ли выключаться подсветка и установить время, через которое это происходит. Иногда эту функцию располагают и в разделе «Батарея» , где идет речь о режиме экономии заряда.

Еще одна функция, которую можно настроить в современных телефонах – это указать те приложения, в которых экран не будет гаснуть, даже если пользователь не предпринимает никаких действий на протяжении длительного времени. Обычно такой режим устанавливают для видеоплееров, «читалок».

Если экран гаснет во время разговора и разблокировать его невозможно

В нормальном состоянии экран телефона автоматически отключается, когда его подносят к уху. Обеспечивает эту функцию датчик приближения, который реагирует на затемнение части экрана в процессе вызова или разговора.

Однако бывает так, что вы не подносите телефон к уху, используя громкую связь или просто наблюдая за процессом вызова, когда абонент долго не отвечает. И вдруг экран гаснет и телефон перестает реагировать на прикосновения к сенсорным кнопкам. Это значит, ошибочно сработал датчик приближения. Почему так происходит?

Первая причина банальна. Вы могли случайно закрыть его пальцем или иным предметом. Иногда для чувствительного датчика достаточно даже, если на него упадет тень на ярком солнце. Уберите все предметы с экрана – он должен разблокироваться. В любом случае блокировка экрана снимется, когда закончится разговор.

Если такие ложные срабатывания датчика случаются часто и без видимой причины, значит, он вышел из строя. И тогда единственный выход – отправиться в сервисный центр.

Экран гаснет во время игры или работы некоторых приложений

Еще одной причиной внезапного выключения экрана, когда телефон не реагирует ни на какие действия пользователя, кроме перезагрузки, может стать «зависшее» приложение.

Если внезапное отключение экрана произошло в такой ситуации, следует немного подождать. Обычно через пару минут телефон оживает и появляется сообщение «Приложение перестало отвечать и было отключено» или подобное.

Отказ приложений может возникать из-за ошибок в самом приложении или нехватки оперативной памяти. Попробуйте перед запуском этой программы освободить память телефона, отключив работающие «в фоне» программы.

Если ошибка повторяется часто, напишите разработчику. Возможно, от этого приложения придется избавиться, если разработчик не готов оперативно исправить «баг».

Другие причины внезапного отключения экрана

Гаснет экран и в том случае, если в телефоне произошел сбой программного обеспечения, а также из-за неисправностей «железа». Чаще всего «виновниками» становятся неисправности самого дисплея или процессора.

Если описанные выше способы не помогают и экран телефона гаснет по-прежнему, в сервисном центре могут выяснить причину и предложить перепрошивку или замену вышедших из строя деталей. Впрочем, нередко дисплей современного смартфона может стоить столько, что выгоднее оказывается купить новый телефон.

Не выключается экран во время разговора по телефону? Щелкает телефон во время разговора? Не срабатывает сенсорный датчик при поднесения телефона во время разговора к уху? Называйте как хотите но проблема одна и решаем ее тут!

1. Почему Ваш смартфон начал не выключать экран во время разговора, причин как всегда много, так как это электроника да и еще какая. Это не дедушкин телевизор и не калькулятор а целый компьютер в вашем кармане. Помимо электроники которой напичкан ваш смартфон, есть еще программная часть отвечающая за правильную работу электроники. О программной части мы и поговорим изначально, так как это самый простой метод исправить данную проблему о которой говорим в этой статье. По каким то не известным причинам в вашем смартфоне на борту которого Android могут возникать некоторые чудеса, назову так. Во общем по каким то причинам мог просто выключится ваш датчик отвечающий за приближение телефона к вашему уху или голове. Давайте проверим так ли это и если все в порядке перейдем к другим методам исправления данной ситуации с датчиком приближения.

Включаем программно опцию отвечающую за датчик приближения.

2. Очень просто включить данную опцию и так как система Android разная, я имею виду название и номер выпуска. Также и меню может отличаться но не критически, если включить логику то вы найдете путь до этой настройки, если он конечно отличается от описываемого ниже:
3. Идем в "Настройки" обычно обозначение значке шестеренки. В настройках находим пункт "Системные приложения" картинка ниже:
4. Зайдя в "Системные приложения" находим пункт "Телефон", он показан в виде квадратика зеленого с трубкой, в некоторых версиях название может быть "Вызовы", картинка ниже:
5. Вошли в подпункт "Телефон" и находим пункт меню "Входящие вызовы", картинка ниже:
6. Добрались до завершающего этапа где в пункте "Датчик приближения" надо включить, чтобы ползунок был с права и загорелся цветом предоставленным ему меню вашего смартфона. Надеюсь что этот вариант исправит вашу проблем ку с отключением экрана при разговоре, картинка ниже:

7. Еще один способ добраться до программного включения датчика приближения.

8. Если Вам не помог способ о котором написал выше или у вас не та модель телефона а точнее системы Android. В таком случае есть еще способ такой как зайти в "Вызовы" и далее нажать "настройки", оно как всегда отображается в виде шестеренки, картинка ниже:
9. Как войдете в пункт "Настройки" в нем будет еще один пункт под названием "Входящие вызовы", он та и нужен, картинка ниже:
10. В пункте "Входящие вызовы" ищем заветный переключатель который возможно выключен у Вас и из-за этого и происходит не удобная ситуация при разговоре. Название переключателя "Датчик приближения" который должен быть у Вас включен, а значит должен гореть цветом выданным ему меню вашим смартфоном.
11. Ко всему написанному выше могу добавить, если Вам не помог не один из вариантов но Вы нашли где включается "датчик приближения", попробуйте выключить чтобы ползунок погас и снова включите. Такие манипуляции могут помочь в некоторых случаях, редко но бывает, возможно это именно Ваш случай.

Программы для программного сброса и настройки датчика приближения.

12. Если Вам не помогло или у вас включен датчик приближения но ситуация не дала результата из проделанного выше, бывает такое что меню "Датчик приближения" вовсе нет в некоторых моделях. Тогда могу предложить Вам попробовать программно сбросить настройки "датчика приближения" а также откалибровать его. Для этого перейдите в Google Play и скачайте утилиту " Датчик приближения Сброс" она так и называется. Далее не сложно разобраться так как эта утилита предназначена только для сброса настроек "Датчика приближения" и его калибровки. Вся процедура назову ее так, происходит в несколько шагов. Каждый шаг Вам будет написано что надо сделать, помахать ладонью перед смартфоном, закрыть датчик и так далее. Если возникнут вопросы пишите в комментарий ниже, выслушаю и отвечу обязательно. Ниже можете перейти в магазин и ознакомиться с утилитой:

Рассмотрим другие причины не программные.

13. Расположился "Датчик приближения" в самом верху смартфона, чтобы сразу понимать что пользователь делает, поднес к уху или смартфон переворачивают(крутят, вращают) как хотите называйте. Даже если телефон лежит на столе то датчик нацелен на какой то объект и когда вы его взяли, повернули то датчик это определяет и заставляет вращаться меню, в зависимости как вы держите телефон, верх ногами или вдоль.

Если вы наклеивали пленку защитную на смартфон.

14. Если Вы наклеили защитную пленку на телефон, то возможно она мешает правильной работе датчика. Посмотрите насколько она наклеена ровно и не мешает смотреть датчику. Датчик располагается как писал в самом верху, картинка ниже:
15. Датчиков может располагаться как два и один из них именно тот который нужен, так же один, возможно что камера может работать в место датчика, варианты смотрим именно по модели смартфона. Вариант с пленкой не откладываем а проверяем тщательно, также не исключаем варианты:
16. Нехватка оперативной памяти.
17. Проблемы с прошивкой.

Нехватка оперативной памяти.

18. Нехватку оперативной памяти, не путаем с физической, можно проверить также в настройках смартфона по адресу:

Настройки > приложения > работающие.

19. В самом низу после показанных работающих приложений на смартфоне будет показано сколько "ОЗУ" задействовано и свободно, картинка ниже:
20. Если оперативки не хватает то это может влиять непосредственно на любую работу смартфона в целом а не только "Датчик приближения". Освободив память возможно что датчик заработает как полагается, если причина была в этом.

Проблемы с прошивкой.

21. Не редкость что "датчику приближения" мешает правильно работать не корректная прошивка вашего смартфона. Со временем начинаются баги в прошивки из-за захламленности. Попробовать почистить программно смартфон скажем утилитой Ccleaner, которую можно скачать в магазине Google, чуть ниже кнопка. Также обновите ее если имеются обновления, не помешает если совсем не помогает и программный сброс к заводским настройкам, об этом я писал в статье ссылка ниже:

Механическое воздействие (удар, падение).

22. Механическое воздействие подразумевает такие варианты как падение смартфона, удар его в что то (махнул рукой, в автобусе затормозил резко об поручень ударил), много вариантов как можно ударить смартфон. В смартфоне как выше писал есть "Датчик приближения" и выглядит он примерно так, здесь тоже надо по модели судить, картинка ниже:
23. При таком варианте неполадки может произойти как смещение самого датчика или высвобождение шлейфа из слота на платке смартфона. Такую неисправность дома Вы врятли сможете устранить, да и не стоит лезть туда куда Вы не разу не су вались. Вы же не знаете что Вас будет ждать когда Вы будете разбирать свой смартфон, как правильно его разбирать и так далее. Конечно можно посмотреть это все на You Tube но поверьте на слово что даже такие специалисты которые насмотрелись видео и не одно потом приносят свои смартфоны и причем уже не только с этой проблемой датчика.

Попадание влаги внутрь корпуса.

24. Попадания влаги во внутрь смартфона тоже не редкость и с этой проблемой Вам тоже не справиться самостоятельно. В вкратце опишу что происходит с телефоном когда его топят. Контакты со временем начинают окислятся и начинается плохая ток проводимость или вовсе не проходимость =)))) Собственно с такой проблемой точно звоните +7 950 002 35 21. Остались вопросы и хотите получить на них квалифицированный и бесплатный ответ? Напишите что вы хотели знать по этой статье в комментарий ниже и в течении нескольких минут я Вам отвечу.