Мы разобрались, как отправлять стандартные письма через MailChimp. Есть случаи, когда делать это вручную неудобно. Например, если вы хотите отправлять приветственные письма всем новым подписчикам или поздравлять их с днём рождения.

Поэтому сегодня мы поговорим о том, как создать и настроить автоматические письма в MailChimp.

Зачем нужны автоматические письма в MailChimp

Под автоматическими мы понимаем письма, которые отправляются после определённого события: подписка на рассылку, день рождения подписчика, попадание в сегмент. С помощью автоматических писем обычно реализуется welcome-серия, где мы приветствуем нового подписчика, даём подарок за подписку, рассказываем о продукте.

При этом Automation можно настроить не только для новых подписчиков. Например, вы можете отправлять письма отдельному сегменту. Ещё есть специальный тип автоматических писем, которые отправляются в день рождения подписчика или после первой покупки.

Мы не будем рассматривать в этой статье триггерные или транзакционные письма. Они тоже отправляются автоматически, но настраиваются иначе. Все триггерные письма реализуются через Mandrill, который подключается к аккаунту MailChimp отдельно, и вызываются по API запросам. А вот автоматические письма можно настроить в MailChimp без сторонних сервисов.

Автоматические письма находятся там же, где и обычные - в разделе Campaigns. Создаём новую кампанию, выбираем тип Automated.

Новая автоматическая цепочка отобразится в общей вкладке Campaign рядом со стандартными рассылками. Там же можно будет приостановить и отредактировать эту цепочку.

Автоматические письма в MailChimp разбиты на несколько групп:

1. Subscriber Activity - письма, которые запускаются в зависимости от активности подписчика.
2. E-commerce - письма, связанные с электронной коммерцией: брошенная корзина, спасибо за покупку.
3. Data Based - письма, запуск которых зависит от данных в вашем списке. Классический пример - день рождения. Информация об этом дне хранится в списке подписчиков, относительно неё и уходит письмо.
4. API - письма, которые запускаются по API запросам.

Как настроить отправку в MailChimp

Для начала надо создать новую автоматическую цепочку в разделе Campaign. Для примера выберем самый распространённый вид автоматических писем - Welcome new subscriber - приветственных писем для новых подписчиков.

Суть в том, чтобы человек автоматически получал первое письмо, когда подписывается на рассылку. В письме может быть подарок или поздравление с удачной подпиской. Писем в цепочке может быть сколько угодно, и запускается она в MailChimp именно через Welcome new subscriber.

Дальше выбираем тип автоматической цепочки, прописываем название и сразу выбираем список подписчиков, которым мы будем эти письма отправлять. Изначально всё настраивается на один список, но внутри автоматизации отправку можно разбить по сегментам или группам.

Вот так выглядит автоматическая цепочка писем изнутри:

Новое письмо в цепочку добавляется с помощью кнопки Add Email:

Давайте разберёмся, за что отвечают определённые кнопки:

1. Кнопка Edit Workflow в правом верхнем углу. Если нажмёте её, перейдёте к основным настройкам: названию, почте отправителя, отслеживанию GA.

2. Настроить внешний вид письма можно с помощью кнопки Design Email, там всё как в стандартных письмах. Мы рассказывали, как это делается, Настраиваем внешний вид письма, ссылки, тестируем его.

3. Чтобы запустить письмо, нам понадобится кнопка Edit Trigger. Здесь находятся настройки для запуска письма.

Вы можете изменить время, когда будет приходить письмо. Например, первое приветственное письмо нужно послать сразу, как только подписчик попал в лист, поэтому ставим Immediately (Немедленно). Следующие письма должны приходить через некоторое время. Для этого настраиваем, через сколько дней или часов после отправки первого письма их надо отсылать.

Под кнопкой Change Trigger скрывается тип автоматизации. Мы изначально выбрали, что это будут письма для новых подписчиков, но здесь это можно изменить. Например, настроить так, чтобы автоматизация запускалась после активности в какой-либо кампании.

Настройка Trigger when subscribers are imported позволяет отправлять автоматические письма по тем контактам, которых вы будете импортировать в лист.

4. Schedule. Здесь вы можете настроить отправку на конкретный день или время. Например, чтобы письмо уходило только в 9:00 во все дни, кроме выходных.

5. Segment. Тут можно выбрать сегмент, на который будет отправляться письмо.

6. Actions. Здесь можно присвоить какое-либо действие тем, кому ушло письмо. Например, поместить их в другой сегмент.

Когда всё будет готово, нажимаем Next в правом нижнем углу и продолжаем отправку так же, как и со стандартными письмами. Только запустится у нас не одно письмо, а целая цепочка. Мы можем в любой момент поставить её на паузу или отредактировать. Бинго.

Если вы только начинаете работать с имейл-рассылками, а в базе меньше двух тысяч подписчиков, Мейлчимп подходит лучше всего. Не нужно привязывать карту и платить за использование сервиса, а с недавних пор для бесплатного аккаунта стала доступна автоматизация. В сегодняшней статье мы разберемся, как зарегистрироваться в Мейлчимпе, создать списки пользователей и настроить сервис для дальнейших рассылок.

Регистрация

Пройдите стандартную регистрацию. Нажмите Sign Up Free , введите имейл, логин и пароль. Далее нужно подтвердить почтовый адрес и домен, указать данные о себе и компании.

Мейлчимп не одобряет адреса на массовых доменах: mail.ru, gmail.com и другие. Для рассылки лучше всего использовать почту на домене вашего сайта.

Создание списка пользователей

Перед тем, как начать рассылку, надо определить получателей. Зайдите в раздел Lists и создайте список пользователей с имейл-адресами. Для этого введите данные: с какого адреса подписчикам будут приходить письма, от какого имени и по каким причинам они получают рассылку, укажите город и индекс.

Теперь у вас готов пустой контейнер. Чтобы добавить новых подписчиков, нужно зайти в раздел списков и импортировать контакты.

Чтобы загрузить список с контактами, нажмите Import в выпадающем меню, а затем выберите один из трех способов загрузки.

Импорт CSV или TXT-файла. Подойдет, если вы собрали адреса в отдельный файл. Тут все просто: находите файл на своем компьютере и загружаете его. Такие документы часто заполнены вручную, поэтому тщательно перепроверьте адреса, так как некоторые могут быть написаны с ошибками. Например, пользователи часто вместо gmail.com пишут gmail.ru и допускают много прочих опечаток.

Копирование из документа. Если данные хранятся не в CSV или TXT, а в любом другом файле, лучше воспользоваться этим способом. Для этого проще всего скопировать адреса и вставить их в поле Мейлчимпа. Если у вас несколько колонок с информацией о пользователях (email, имя, фамилия, дата рождения и так далее), необходимо разбивать их запятыми, иначе сервис не различит типы данных, которые ему предоставили. Как правило, Мейлчимп самостоятельно распознает только имейл-адрес подписчика, поэтому остальные данные (имя, фамилия, дата рождения и прочее) придется вносить вручную. Для этого нажмите edit , заполните нужный пункт и сохраните:

Мейлчимп позволяет указывать только стандартные типы данных — имя, фамилия и т. д. Если нужно зафиксировать что-то уникальное, например, род деятельности подписчика, необходимо самостоятельно создать это поле в настройках. Как это делать, расскажу дальше.

Интеграция. Благодаря этому способу можно автоматизировать загрузку имейл-адресов. Вы подключаете Мейлчимп к сервису, где хранится база подписчиков, например, к тому же Битриксу. И все нужные пользователи переносятся в Мейлчимп. Чтобы настроить этот метод, выберите сервис, в котором храните вашу базу подписчиков.

Если среди стандартных сервисов нет вашего — нажмите My service isn’t listed , вас переадресует на страницу с расширенным выбором.

Работа со списком пользователей

Чтобы добавить новые поля для списка подписчиков, нужно зайти в него, открыть настройки и выбрать строку List fields and *|MERGE|* tags :

Затем создайте свои поля, нажав на кнопку Add a field и введите любые данные, какие у вас уже есть или которые планируете добавить о пользователях. Дальше можно заняться сегментацией, группировкой и прочими делами, которые нужны для качественных рассылок.

Сегментирование. Предположим, вы хотите найти подписчиков, которые пользуются почтой Gmail. Для этого нужно зайти в список подписчиков и нажать Create Segment .

Создайте новый фильтр. В выпадающем списке выберите необходимую строку и укажите почтовый клиент, которым должен пользоваться подписчик.

Чтобы добавить больше условий для сегментации, нажмите на кнопку +add . Если хотите что-то удалить — кликните по минусу напротив условия. Над списком можно выбрать, должны ли соблюдаться все условия (All) или хотя бы одно (Any) .

Когда закончите с настройкой, нажмите Preview Segment . Все подписчики, соответствующие заданным условиям, будут найдены. Чтобы сохранить список, нажмите Save as segment и введите его название. Если хотите, чтобы новые подписчики, соответствующие заданным условиям, добавлялись в список автоматически — поставьте галочку напротив Auto-update .

Удаление подписчиков. Нужная функция, но непростая. Если удалять много пользователей, то это займет массу времени, потому что нельзя удалить весь сегмент сразу. Надо выбирать максимум по 100 адресов и вручную удалять из базы.

Разберем на практике. Зайдите в список подписчиков. Сегментируйте людей, которых вам надо удалить, по шагам из предыдущего пункта. Здесь показаны все пользователи из вашей аудитории. Можно удалять по одному, для этого надо щелкнуть на чекбоксы рядом с имейл-адресом. Чтобы удалить несколько человек, выделите их галочками и нажмите Delete .

С отпиской все проще. Надо также выбрать нужный сегмент, затем открыть вкладку Manage subscribers и нажать на Unsubscribe adresses :

Введите или скопируйте сюда адреса всех человек, которых вы хотите удалить из списка. Каждый адрес — с новой строки. Затем нажмите Unsubscribe :

Создание группы

Группа помогает сегментировать аудиторию. Например, выбрать тех, кто интересуется копирайтингом, а не интернет-маркетингом в целом. Интересы выбирают в форме подписки. В разделе Manage subscribers нажмите на Groups , затем кликните по кнопке Create Groups справа вверху, чтобы создать новую группу:

Теперь нужно определиться, как будет выглядеть поле для выбора предпочтений:

Checkboxes — люди могут выбрать несколько категорий, поставив напротив них галочки.

Radio buttons — только одна галочка и, следовательно, одна категория.

Dropdown — ниспадающий список. Выбрать можно только один интерес.

Don’t show these groups on my signup form — не создавать поле в форме подписки.

После этого укажите название группы (Group title) и предпочтений (Group names) .

Теперь вы можете создать поле для выбора предпочтений в форме подписки, и поместить ее на сайт. Люди будут выбирать интересные для них темы и попадать в соответствующую категорию.

Чтобы вручную добавить человека в группу, выберите его на странице View subscribers . Откройте Actions → Add to group и выберите нужную группу. С помощью инструмента Remove from group людей можно удалять из групп.

Вы можете импортировать подписчиков в группу. Для этого откройте ее и нажмите Import to напротив нужного сегмента. Учтите, что эта функция не работает на бесплатных аккаунтах.

Здесь же можно сразу создать кампанию для определенной группы. Нажмите Send to , выберите нужный тип рассылки и приступайте к настройкам:

В следующей части руководства я расскажу про то, как создавать и отправлять сами письма, а также о разных фишках Мейлчимпа.

Сегодня многие владельцы сайтов использует различное . На рынке представлено большое количество программ, позволяющие обрабатывать массивы данных пользователей.

Однако не всё представленное ПО имеет широкие функциональные возможности для работы в сегодняшнем сегменте рынка. Представители компании майл чамп предоставили пользователям большой набор почтовых инструментов, которые позволяют проводить различные интеграции и синхронизации со своими порталами, проводить

В дополнение к этому также были проработаны основные модули, позволяющие не только проводить определённую статистику по конкретному региону, но и собирать аналитические отчёты и проводить заложенные в программе расчёты по статистикам активности потребителей.

Чем больше задействовано дополнительных инструментов при работе с почтовыми массивами данных. Тем это лучше сказывается на общем числе . Интернет торговля это динамичный развивающийся рынок. За которым необходимо постоянно следить.

Каждый день, по всему миру появляются новы тенденции в сфере продаж и услуг, которые и формируют спрос. Поэтому необходимо всегда делать акцент на этот спрос си своевременно проводить информирование .

О рассылке

Большая часть торговли проводится посредством . Самостоятельно формировать каждое письмо по клиентской базе и отправлять его достаточно ёмкая задача при наличии нескольких тысяч и более пользователей. Поэтому нужно пользоваться определёнными сервисами, которые бы такие задачи доводили бы до автоматизма.

Сегодня на рынке одним из лидеров для работы в данном сегменте является ПО от компании майл чамп. Данный набор инструментов активно применяется многими крупными интернет сетями, которые занимаются продажами товаров по всему миру. Своевременное информирование клиентов о новых товарах и акциях позволяет стимулировать общий рынок сбыта, что в положительном ключе влияет на доходную составляющую.

Все инструменты сервиса направлена на оперативную поддержку имеющийся базы пользователей, а небольшие цены по тарифным плана выдвигают данное программное обеспечение на лидирующие позиции в интернет торговле через почтовые сервисы.

О сервисе mailchimp

Все эти возможности разработчики включили в своё Программное обеспечение не случайно. Для работы в сфере интернет продаж необходимо следить за динамикой сбыта и сегментом рынка. Данные показатели дают возможность оценить общий спрос и направление точек продаж по регионам в конкретный момент.

Кроме этого необходимо не забывать и об удобстве в работе в самой программе. Такой софт должен быть адаптивен ко многим интернет площадкам, чтобы давало возможность проведения интеграции и выгрузки её на сервер.

Для этого специалистами компании и были разработаны специальные дополнения. Которые дают возможность использовать ПО на самых популярных интернет платформах. Это позволяет полностью использовать ресурс и синхронизировать его с действующими программами для работы на сайте.

Основные возможности

В сервисе можно выделить следующие основные элементы:

• трекинг;
• работа с базами данных;
• интеграция на ресурсы;
• создание ключей безопасности.

Всего инструментов в базе программного обеспечения достаточно много. Специалисты и разработчики постоянно отслеживают появляющиеся разработки в сфере работы с почтовыми сервисами и активно адаптируют их под данное приложение. Помимо работы с сайтами данный сервис также даёт возможность синхронизироваться и с мировыми социальными сетями, что даёт возможность поддерживать контакты с потребителями не только в рамках почтовых рассылок.

Трекинг

Для этого необходимо определить, где именно проживает потребитель. В данном сервисе задействован инструмент сбора данных через привязки на геопозиции. Принцип действия такой функции заключается в формировании статистки по местам, где была активность продаж. Это даёт возможность определить, где географически расположено большее или меньшее количество покупателей.

С помощью этих данных можно составить более интересное обращение к такому числу покупателей в конкретном регионе в стилизованном оформлении, который бы соответствовал стилю данного местоположения. Либо поздравлять таких клиентов с праздниками их региона.

Работа с базами

Постоянно и самостоятельно производить данные типы действий достаточно проблематично и долго. Работа с каждым конкретным человеком индивидуально будет отнимать много времени. Поэтому необходимо задействовать инструмент, который бы на основе аналитических данных провёл бы настройку всего списка пользователь по конкретному типу обращения и предложений, которые необходимо разослать клиентам.

В сервисе по работе с базами данных имеет большое количество дополнительных модулей и настроек. Работа в нём позволяет не только производить рассылки по конкретным категориям, но и собирать статистику по работе непосредственно отправленных писем. Данная возможность позволяет отследить конкретные действия по списку контактов, было ли прочитано письмо или попало ли оно в спам. С помощью таких технологий можно провести оптимизацию списка контактов и следить за реакцией пользователей по конкретному отправленному сообщению.

Интеграция

Также она имеет возможность подключать дополнительные интернет модули от компании гугл. Это расширяет эффективно использования данного сервиса и упрощает работы по настройке самого сайта.

Подключаемые дополнительные модули от мировых компаний делают сервис полноценным инструментом для веб разработчиков. С их помощью проводятся работы по различным статистическим данным. Сервис по рассылке сообщений в таком исполнении перестаёт быт просто программой по отправке только писем. Теперь это многофункциональный сервис, который через почтовые отправления может собирать статистику и анализировать процент откликов и последующей реакции со стороны потенциальных покупателей. Интеграция даёт возможность устанавливать данное ПО на различные интернет платформы.

Сервис настроен таким образом, что подключение практически проводится автоматически. Для этого просто необходимо выбрать расширения и площадку, на которой построен интернет магазин. Программа дальше сама автоматически определит подходящие параметры и проведёт синхронизацию.

Создание ключей

Данный метод позволяет обезопасить как конкретное действие по отправке, так и саму работу на сайте от внешних атак и угроз, чтобы коммерческие данные не попали в руки к злоумышленникам.

Поэтому в сервисе усыновлен специальный модуль шифрования ключей по определённому алгоритму, который позволяет закрыть от внешнего воздействия текущую сессию владельца сайта.

Сформированный API-ключ даёт возможность владельцу интернет магазина, который хочет интегрировать данный сервис у себя на сайте заходит в приложение только через данный сформированный ключ. Это ограничивает доступ к функциям сайта и его базам данных, так как данный шифр генерируется автоматически и получает его только один человек администратор сайта.

У MailChimp нет русской версии. Можно использовать переводчик страниц в браузере, но зачастую он только всё усложняет. В целом интерфейс MailChimp интуитивно понятный, а слова, которые там используются, простые, так что даже минимального знания языка будет достаточно. И, конечно, вы можете многое узнать из нашего руководства.

Регистрация в MailChimp

• один символ нижнего регистра
• одна заглавная буква
• одна цифра
• один специальный символ
• минимум 8 символов

Настройка аккаунта MailChimp

Меню Profile и Account

Как предоставить доступ пользователям к аккаунту MailChimp

• читатель: только просмотр;
• просмотр отчётов, создание и редактирование кампаний без возможности отправлять кампании;
• менеджер: полный доступ к аккаунту, кроме платежей, экспорта подписчиков и возможности изменить информацию об аккаунте;
• админ: полный доступ без ограничений.

Как изменить контактную информацию в MailChimp

Как оплатить аккаунт

• Forever Free - бесплатный аккаунт;
• Monthly - с ежемесячной оплатой;
• Pay As You Go - с оплатой по необходимости;
• Pro Version - расширенная версия - для тех, кто давно пользуется сервисов, а база рассылки уже перевалила за 10.000.

Списки рассылки в MailChimp: создать, настроить, добавить подписчиков

Как создать список рассылки в MailChimp

Как добавить подписчиков в рассылку MaiLChimp

Добавить подписчиков вручную

Cкопировать из Excel

Импорт из CSV

Встроенные формы подписки

Почему ваш аккаунт могут заблокировать

1. Прогрев домена. Если с вашего домена никогда раньше не отправлялась рассылка, то не стоит отправлять сразу на большое количество адресов. Домен нужно «прогреть», отправляя письма малому количеству адресатов. Так будет нарабатываться репутация. То есть ваши письма будут постепенно открывать, читать и кликать. А это значит, что вы точно не спамер, который разослал вредную рассылку и сменил домен. Ну и не забудьте
2. Чистый аккаунт в MailChimp. Загружаете часть базы, делаете рассылки, а потом не можете загрузить другую часть базы. Если по первым рассылкам будут плохие показатели, то MailChimp временно отключит возможность импортировать контакты. Под плохими показателями система понимает большой процент жалоб и отписок. Возможность импортировать вам вернут, когда у следующих кампаний показатели отписок и жалоб придут в норму.

Что вам мешает начать работу в MailChimp?

Скорее всего, отсутствие русского языка и службы поддержки, которая оперативно ответит на ваши вопросы. А они будут, особенно в начале.

Забудьте об этих преградах. С помощью нашего подробного гида вы легко настроите рассылку в MailChimp. Даже если раньше никогда не сталкивались с сервисами рассылки.

Для удобства работы со статьей я подготовил схему: выбирайте, на каком этапе освоения MailChimp вы находитесь, и двигайтесь дальше:

Почему MailChimp?

В чем преимущества сервиса:

• в бесплатной версии вы можете ежемеcячно отправлять 12.000 писем на 2.000 адресов;

• простой и понятный интерфейс;

• импорт подписчиков списком: из Google Контактов, файла cvs и буфера обмена;

• удобная статистика;

• возможность создания сегментов внутри списков;

• интеграция с соцсетями и другими сервисами.

Из недостатков:

• нет чата для получения оперативных ответов на вопросы;

• автоматическая отправка писем — только в платной версии;

• сервис на английском языке.

MailChimp вам подходит, если вы только начали знакомство с email-маркетингом и пока не готовы вкладывать в него деньги или у вас офлайн-бизнес и вы хотите делать рассылку по существующей клиентской базе.

Ну что, готовы покорить MailChimp? Осталось сделать всего 5 шагов…

Шаг № 1. Создайте и настройте аккаунт

Впервые услышали о Бизнес Академии? Узнайте подробности по .

Шаг № 3. Подготовьте первое письмо

Если вы не знаете, о чем писать, посмотрите видео, где Олесь рассказывает, какие первые 3 письма должны быть в email-маркетинге:

А теперь приступим к созданию.

Определите тип письма

1) Перейдите в раздел Campaigns и нажмите кнопку Create Campaign :

Выберите получателей

У вас есть несколько вариантов:

1) Отправьте письма всем подписчикам из списка.

2) Выберите сегмент, который вы создавали ранее при отправке писем или который сервис сформировал сам:

3) Создать новый сегмент или группу, добавив адреса из буфера обмена; для этого выберите Group or new segment :

4) Сформируйте новый сегмент с помощью условий:

Какие условия вы можете задать:

Активность открытия писем (Campaigns Activity)

• открыли (opened), кликнули по ссылке (cliked), было отправлено письмо (was sent), не открыли (did not open), не кликнули по ссылке (did not click), не было отправлено письмо (was not send);

• одно из 5 последних писем (Any of the Last 5 Campaigns), любое из недавних писем (Any Recent Campaigns), все последние 5 писем (All of the Last 5 Campaigns).

Активность подписчиков (Conversation Activity)

• ответили (has replied), не ответили (has not replied);

• на одно из 5 последних писем (Any of the Last 5 Campaigns), на любое из недавних писем (Any Recent Campaigns), на все последние 5 писем (All of the Last 5 Campaigns).

Дата добавления (Date Added)

• после (is after), до (is before), в этот день (is), соответствует (is within), не соответствует (is not within);

• конкретная дата (a specific date).

Почтовый клиент (Email Client) — вы можете отправить разные письма для подписчиков, которые открывают их на компьютере, телефоне или в браузере. Удобно!

• да (is), нет (is not);

• выберите одну из 3-х групп:
  • программы для ПК (Desktop Email Clients): все программы (Any Desktop), Apple Mail, Lotus Notes, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, PocoMail, Postbox, Shredder, Spicebird, The Bat!, Thunderbird, Windows Live Mail;
  • программы для телефона (Mobile Email Clients): все программы (Any Mobile), Android, BlackBerry, iPhone, Windows Live Mail, Windows Phone;
  • веб-клиенты (Webmail Email Clients): все программы (Any Webmail), Gmail, Hootmail, Yahoo.

Статус подписчика (Email Marketing Status) — отправьте письма, тем, кто отписался от вашей рассылки недавно.

• да (is), нет (is not);

• подписаны (Subscribed), отписаны (Unsubscribed), не подписаны (Non-Subscribed), удалены со списка (Cleaned).

Месторасположение (Location)

• включает (is within), не включает (is not within), в пределах страны (is in country), не в пределах страны (is not in country), неизвестно (is unknown);

• укажите город, страну и расстояние в милях, в пределах которого вы хотите добавить подписчиков в сегмент.

MailChimp определяет адрес:

• согласно IP, когда подписчик открывает письма (при использовании прокси данные могут быть неточными);

• исходя из информации, введенной при заполнении формы или импорта контактов.

Адрес (Email Address) — например, используя параметр ends with — вы можете отправить письма подписчикам, у которых почта создана в Gmail.

• да (is), нет (is not), включает (contains), не включает (does not contain), начинается с (starts with), заканчивается на (ends with), длиннее чем (is greater than), короче чем (is less than).

Имя / Фамилия (Fist Name / Last Name)

• да (is), нет (is not), включает (contains), не включает (does not contain), начинается с (starts with), заканчивается на (ends with), длиннее чем (is greater than), короче чем (is less than), пустой (is blank), не пустой (is not blank).

Примечания: вы можете сегментировать и по другим полям, которые добавляете в свой список при импорте.

5) Проверьте полученный сегмент:

Нажмите кнопку Next Step: Setup для проверки и редактирования всех данных рассылки.

Создайте письмо

Сначала возьмите ручку, блокнот или откройте текстовый редактор и напишите письмо. Придумайте интересную тему. Загрузите вложение на Google Drive или Яндекс.Диск и скопируйте ссылку. А теперь откройте MailChimp и:

1) Укажите тему письма и добавьте теги (*|FNAME|* *|LNAME|*), если вы хотите персонализировать поле «Кому».

Поля «Названия рассылки», «Имя отправителя» и «Адрес эл. почты» заполняются сервисом автоматически. Это же относится и к параметрам отслеживания. При желании на этом шаге вы их можете поменять. Если вас все устраивает, кликайте Next Step: Template .

Совет: используйте эти структуры email-тем, :

• темы «Почему»;

• с цифрами;

• с выгодами;

• с вопросами;

• с отзывами;

• завораживающие;

• таргетитованные;

• персонализированные;

• списки;

• сезонные;

• злостные;

• дефицит-темы.

2) Выберите шаблон письма

Вы можете использовать заготовки расположения блоков (Layouts ) или тему письма (Themes ). Или выберите заготовку, а во время редактирования письма сохраните его в виде шаблона (ниже я расскажу, как это сделать). И в следующих рассылках выбирайте уже свой дизайн на вкладке Saved templates .

Вариант для продвинутых пользователей — создать шаблон в формате html и загрузить его на вкладке Code your own одним из 3-х способов:

• вставив код (paste in code );

• загрузив zip-файл с html-кодом (import from zip );

• указав ссылку для импорта (import from URL ).

Определились с шаблоном? Жмите синюю кнопку Next Step: Design в правом нижнем углу.

3) Оформите письмо

Вы можете добавить следующие элементы:

Просто выделите желаемый объект, перетяните в нужное место письма и отредактируйте. В MailChimp очень удобный визуальный редактор. Все изменения сохраняются каждые 20 секунд , так что вы не потеряете свою работу, если внезапно выключится компьютер.

4) Проверьте письмо и отправьте его своим подписчикам:

Готово? Жмите Next Step: Confirm — мы уже на финишной прямой.

Перед отправкой MailChimp предлагает вам еще раз все проверить и внести финальные правки. Если вы в себе уверены, смело пропускайте этот шаг — жмите Send (все та же синяя кнопка в правом нижнем углу) и еще раз подтвердите отправку в всплывающем окне Send Now .

Шаг № 4. Оцените результаты

После отправки письма вам конечно же интересно, как его прочитали подписчики. MailChimp показывает следующую статистику:

• количество и перечень адресов, которые открыли и кликнули по ссылке;

• перечень адресов, которые не открыли письмо и которым оно не было доставлено;

• количество открытий в разное время — если вы выставили свой часовой пояс, сможете определить, когда был пик открытий, и использовать это при следующей рассылке.

Еще один отчет, в который я вам советую заглянуть — недоставленные письма. Для этого нажмите на цифру над надписью Bounced :

• Выделитесь на фоне других: давайте много полезной информации и добавляйте интригу в тему письма.

• Сегментируйте базу подписчиков и активно работайте с пассивной частью списка.

• Спросите у клиентов, что они думают о вашем контенте.

• Заново познакомьте читателей с вами и вашим брендом.

• Помните про призыв к действию? Добавляйте его в свои письма.

• Удалите пассивную часть аудитории.

Шаг № 5. Интегрируйте сервис с лендингом и CRM

Я расскажу, как это делать, на примере PlatformaLP и amoCRM. Если вы работаете с другими сервисами, пишите их названия в комментариях — будем вместе искать способы интеграции. Но в целом, я думаю, проблем возникать не должно.

Как создать интеграцию с PlatformaLP

Для начала зайдите в MailChimp и создайте ключ API. Вы это можете сделать в 3 клика:

Если эта информация была вам была полезна, ставьте лайк – и я буду чаще готовить инструкции для начала работы в популярных сервисах.