Иногда при работе Google Chrome возникают ошибки: браузер виснет, не открывает страницы, а то и вовсе не запускается. Что делать? Есть несколько способов решить проблему в зависимости от причины неисправности.

Почему не работает Google Chrome?

Проблемы с браузером часто застают врасплох. Посреди активной работы окно программы может зависнуть или полностью закрыться, не реагируя ни на какие действия. Почему такое случается? Причины могут быть самыми разными: от безобидных и легко исправимых до более серьёзных типа вирусов или проблем с драйверами. Чаще всего неполадки возникают из-за:

• случайного сбоя настроек;
• перегрузки системы;
• повреждения исполнительных файлов;
• проблем с реестрами операционной системы;
• вирусов.

В большинстве случаев решить проблему под силу любому пользователю, для этого не нужно быть крупным компьютерным асом и копаться в глубине сервисных настроек.

Быстрые способы исправить проблемы при запуске браузера

Чаще всего для восстановления нормальной работы Google Chrome достаточно перезапустить браузер или, если этот способ не помогает, перезагрузить компьютер.

Перезапуск Google Chrome

Если ваш браузер запускается, но не открывает сайты, значит, компьютер перегружен и тормозит, нужно сделать разгрузку. Для этого есть два способа:

• через ярлык на рабочем столе или в панели задач;
• через команду chrome://restart.

Оба варианта одинаково эффективны.

Перезапуск браузера с помощью ярлыка программы

Проще всего перезагрузить Google Chrome, завершив его работу и запустив заново. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

1. Закройте окно браузера.
2. Найдите на рабочем столе ярлык Google Chrome и кликните по нему. Если по каким-то причинам Chrome не открылся, попробуйте запустить его через панель задач. Если и там ничего не вышло: откройте «Пуск» - «Все программы» - и повторите попытку.

Если браузер завис и не отвечает, закройте его принудительно. Для этого:

1. Запустите диспетчер задач. Вы можете это сделать через комбинацию клавиш: Alt + Ctrl + Delete - «Запустить диспетчер задач» или через контекстное меню: правой кнопкой мыши по свободному месту панели задач - «Запустить диспетчер…».
2. В списке всех запущенных приложений выберите браузер и кликните на «Снять задачу», чтобы принудительно закрыть Google Chrome. Если работа программы не завершается и вы видите сообщение «Эта программа не отвечает» - нажмите на «Завершить сейчас».

Возобновление работы браузера через команду chrome://restart

Для перезагрузки у Google Chrome предусмотрена специальная команда restart. Чтобы её запустить:

1. Создайте новую вкладку.
2. Пропишите в ней: «chrome://restart». При необходимости сохраните результат работы: сообщения, посты, комментарии, иначе они пропадут.
3. Вернитесь на вкладку с командой и нажмите Enter.

Браузер автоматически закроется и откроется через пару секунд. Все открытые до перезапуска вкладки сохранятся, вам не надо будет открывать их заново.

Можно автоматизировать этот процесс и создать закладку со специальной командой перезагрузки. Для этого:

Если по каким-то причинам устройство не выключается, придётся использовать варварский, но действенный способ. Нажмите на кнопку выключения и удерживайте её, пока работа не завершится.

Обновление ярлыка Google Chrome

Часто проблема кроется не в самой программе или системе, а в том, что ярлык браузера не работает. Чтобы проверить, так это или нет, откройте браузер напрямую из директории. Если программа запустится - значит, проблема в ярлыке. Его нужно удалить и создать заново:

После этого попробуйте запустить браузер через ярлык. Должно работать.

Видео: как создать ярлык в Windows 7

Очистка кэша программой CCleaner

Нередко браузер виснет именно из-за того, что объём кэш-памяти огромен. Все сайты, которые вы когда-либо посещали, все файлы, которые скачивали, остаются в памяти и тормозят работу и браузера, и ПК.

Чтобы очистить кэш, не запуская браузер, установите программу для очистки системы. Загрузить её можно с официального сайта .

После завершения очистки закройте CCleaner и попробуйте запустить Chrome.

Видео: как очистить кэш на Windows с помощью CCleaner

Устранение неполадок

Если простые способы не помогли, значит, проблема кроется глубже: вирусы, устаревшие драйвера, неисправности в сетевом подключении. К серьёзным сбоям в работе Chrome приводят:

• поражение системы вирусами;
• неисправности в сетевом подключении;
• проблемы с настройками пользователя;
• конфликты с другими программами и расширениями;
• работа брандмауэра Windows.

Удаление вирусов

Вирусы способны заполнить браузер навязчивой рекламой или вовсе остановить его работу. Чтобы исправить последствия от вредоносных программ, установите бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt! Она просканирует компьютер и устранит угрозы. Скачать программу можно с официального сайта .

Чтобы установить Dr.Web CureIt! и проверить систему, нужно выполнить следующий алгоритм:

1. Перейдите по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
2. Нажмите на кнопку «Скачать».
   Перейдите на страницу утилиты на официальном сайте антивируса и нажмите на кнопку «Скачать»
3. Подтвердите своё согласие с условиями лицензионного соглашения и с необходимостью отправлять статистику о ходе сканирования и нажмите «Скачать Dr.Web Curelt!». Утилиту можно использовать только для домашнего компьютера.
   Для бесплатного использования потребуется согласие не только с условия лицензионного соглашения, но и с необходимостью отправлять статистику использования утилиты
4. Найдите CureIt! в папке загрузки и запустите.
5. Поставьте галочку «Я согласен…» и нажмите на кнопку «Продолжить».
6. В последующем окне кликните на кнопку «Начать проверку».
7. После этого запустится сканирование системы.
8. Когда проверка будет завершена, вы увидите окно с перечнем вирусов и угроз. Пользователь может выбирать из списка один или несколько вариантов, а может обезвредить все угрозы сразу.
9. Дождитесь, пока утилита закончит работу, и перезагрузите компьютер, чтобы все внесённые изменения были сохранены. Затем попробуйте запустить браузер.

Видео: как использовать утилиту от «Доктор Веб»

Проверка исправности сетевого подключения

Если вы спокойно заходите в интернет с другого браузера, значит, причина в настройках Chrome. Чтобы это проверить, следуйте инструкции:

Переустановка браузера

Если повреждены какие-то системные файлы, придётся переустанавливать Chrome. Сначала надо удалить старую версию программы, потом остаточные файлы на диске C, затем перейти на официальный сайт, скачать и установить браузер. Чтобы удалить программу:

Готово! Программа удалена. Теперь осталось почистить остаточные файлы. Для этого вам понадобится CCleaner. Чтобы почистить реестр с помощью утилиты, нужно:

Все остатки программы в реестре будут удалены. Вам потребуется загрузить браузер заново. Чтобы установить Google Chrome с официального сайта:

Видео: почему после переустановки не запускается Chrome

Проверка пользовательских настроек

Иногда проблема с браузером может возникать из-за сбоя в настройках пользовательского аккаунта. Решение: переустановить. Полностью. Ибо в системные файлы лучше не лезть, особенно если вы неопытный пользователь. Но если вы всё-таки хотите рискнуть… Тогда есть один способ:

Устранение конфликта с другими программами

Иногда работе браузера могут мешать другие приложения или даже расширения самого браузера. Есть два способа проверить наличие конфликтов:

• скачать специальную утилиту Cleanup Tools;
• использовать команду chrome://conflicts.

Если ваш браузер не запускается, возможно, ему мешают какие-то программы. Чтобы это проверить:

Если Chrome запускается, можно воспользоваться командой поиска конфликтов. Для этого:

Решение проблемы с брандмауэром

Довольно часто в настройках брандмауэра стоит ограничение на запуск всех подозрительных программ. И Chrome могли ошибочно внести в чёрный список. Чтобы это проверить, потребуется отключить брандмауэр:

Если после отключения брандмауэра браузер запустился, значит, он действительно внесён в чёрный список. И его надо оттуда убрать:

Приложение окажется в списке исключений и проблем при его запуске быть не должно.

Если вы используете антивирусные программы, нужно добавить chrome в список исключений антивируса. Для каждого антивирусника эта процедура индивидуальна, поэтому вам лучше поискать способ решения в сети. Запрос: «как добавить chrome в список исключений «имя вашего антивируса».

Обновление драйверов

Устаревшие драйвера видеокарты тоже могут стать причиной того, что браузер не запускается. Если вы сомневаетесь в их исправности, сделайте следующее:

Что делать, если ничего не помогает

Если не помог ни один из предложенных способов, можно попробовать рискованный вариант, который годится только для того, чтобы быстро перенести все закладки, пароли и прочую информацию из Chrome в другое место. Это ключ no-sandbox. Когда он прописан в поле настроек браузера, программа автоматически становится уязвимой. Но если ситуация критическая и нужно срочно запустить Google Chrome, попробуйте его использовать. Для этого:

Также вы можете обратиться в службу поддержки google: Справочный центр Chrome .

Вы можете наладить работу браузера, использовав один или несколько предложенных выше способов. В большинстве случаев работоспособность Google Chrome удаётся восстановить.

Если при поиске в Google у вас высветилось сообщение с таким текстом: «Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети», то начинается паника и сам собой возникает вопрос - за что меня забанил Google? Что делать и как с этим жить?

«Подозрительный трафик» - это запросы с вашего устройства (компьютер, ноутбук, планшет, телефон), которые формируются программами - в основном это вирусы, поисковые запросы от роботов, сервисов, сборщиков контента.

«Исходящий из вашей сети» - как так? Какая сеть? У меня только ноутбук или телефон сейчас в руках! А вот как: вы получаете доступ в сеть Интернет не напрямую, а через провайдера, которому вы платите за предоставление данной услуги. Провайдер ваш трафик перенаправляет в саму сеть Интернета, где он (трафик) находит вашу цель (сайт или поисковую систему). Получается, что вы не напрямую обращаетесь к сайту, а используете посредника .

Почему это происходит?

Google не любит, когда его нагружают бессмысленными запросами, парсят или пытаются искусственно повысить рейтинг сайтов. Google защищается от такого мусорного трафика в свою сторону, чтобы предоставлять поиск добропорядочным пользователям и сохранить работоспособность системы и не «упасть».

Представьте себя на месте Google в качестве телефониста. Вам поступают звонки с просьбой соединить звонящего с врачом или полицией, просьбой дать справку о прогнозе погоды и т. д. И вот вдруг вам начинают звонить хулиганы, отвлекая вас от работы над более важными делами (допустим, вызов врача требуется срочно, а линия занята). На пульте управления вы запомнили телефон хулиганов и заблокировали входящие с этого номера на время, пока не снимите звонки из очереди. Когда ваша работа станет менее напряженной и критический вал звонков спадет, вы разблокируете номер хулигана. Утрированно это выглядит так.

Как решить проблему?

При подозрительном трафике вам возможно будет предложено ввести код с картинки, подтверждающий, что вы не робот, а нормальный пользователь. Вводим код (капчу) и работаем с поисковиком дальше. Если кода нет, то проблемы серьезнее.

Если вам предлагают разблокировать поиск за sms, то не попадайтесь на удочку мошенников. Посмотрите адресную строку! Гугл не восстанавливает за sms доступ к поиску!

Действия по восстановлению работы поиска

1. Для начала выполняем рекомендации Google и проверяем компьютер (телефон, планшет, мобильный) на вредоносные программы. Опять же, возможно, проверка устройства не даст никаких результатов.
2. Сброс настроек модема или роутера может разрешить проблему блокировки поиска, но не факт, что надолго.
3. Если у вас дома роутер, то проверьте - защищен ли wi-fi вашей домашней сети от посторонних. Отключите wi-fi и попробуйте снова воспользоваться поиском. Если в домашней сети несколько устройств (компьютеров, планшетов, мобильных) - отключите все и попробуйте только через одно из них войти в поисковик. В конце концов пробуйте сетевой кабель включить не в роутер, а напрямую в компьютер. Если результата нет, то нужно обращаться к провайдеру.
4. Если у вас мобильный интернет - сбросьте кеш браузера. Отключите и снова включите передачу мобильных данных. Попробуйте перезагрузить мобильное устройство. Если нет результата - обращаемся к провайдеру.
5. Обращение к провайдеру
   1. Покупка у провайдера внешнего IP-адреса, если таковые у него имеются.
   2. Идем на форум провайдера и пишем жалобу. Вас много? Пишите коллективную - среагируют быстрее.
   3. Не реагируют? Отключаетесь, переходите к другому провайдеру.

Провайдеры обманывают, экономят трафик, чтобы другие висели в вконтакте без ограничений. Провайдерам такая блокировка только на руку. Никогда не задумывались, откуда провайдеры берут скорость и бесплатно их на тарифах увеличивают? За счёт тех, которые молча будут сидеть и дуться на Google.

Проблемы поиска у провайдера

Из-за недостатка свободных адресов протокола IPv4 провайдеры переводят всех пользователей за NAT. То есть, если у многих ранее были выделенные IP, то теперь они на одном IP. Вот и получается, что на одном адресе, выданным провайдером, может сидеть множество пользователей, исчисляемых сотнями и даже тысячами, читай - та самая «ваша сеть».

Если даже нет вирусов и сеть на одном IP чиста, но пользователи разом решат воспользоваться поисковой системой Google или одним из его сервисов, то Google решит, что это роботы, хотя это обычные живые пользователи, но опять же с одним IP на всех.

Что делать в итоге, когда ничего не помогает? Пинать провайдера! В 99,99% провайдер ответит - У нас проблем нет! Проблемы у Гугла! Скорее всего провайдеру нет желания разбираться с данной проблемой, так как это большие финансовые затраты и доля пользователей, которые жалуются именно на недоступность поиска, не так велика. Или же провайдер не может навести порядок в своей сети.

Проблемы поиска у Google

Гугл очень хорошо знает IP провайдеров, которые заботятся о своих пользователях в плане поиска. Если провайдер не идет на контакт с поисковой комндой Гугла на сотрудничество, то страдают от этого только простые люди.

Чего ждать от провайдеров?

Введение в эксплуатацию нового оборудования, поддерживающего IPv6, должно решить проблему. А пока вы платите ему деньги за услуги предоставления доступа в сеть Интернет. Вот качественные услуги или нет - это уже вопрос, и Google в этом взаимоотношении не принимает никакого участия. Получается, лжет злобный Google? Провайдер ведь не будет лгать?

Чего ждать от Google?

Когда подозрительный трафик из вашей сети прекратится, то блокировка поиска снимается автоматически. Требовать от Google разблокировать ваш IP бесполезно - процесс этот полностью автоматический и человеческого фактора тут нет.

Команда поиска в курсе, что у многих пользователей высвечивается «We"re sorry...», но смены алгоритма пока не анонсирована, поскольку это является коммерческой тайной. Информации более чем то, что описано в статье Справки, предоставляться не будет. Надеюсь, что в скором времени подвижка все таки произойдет в лучшую сторону и постараюсь держать вас в курсе событий.

Если ничего не помогает

Установите Tor Browser. Анонимайзер Tor произведет маршрутизацию вашего сетевого трафика по распределенной сети, запущенной добровольцами по всему миру. Однако при этом скорость загрузки сайтов может снизиться.

PS Проблема блокировки поисковых забросов мне известна, так как каждое утро через мобильный интернет захожу на форум.

Наверняка, у многих из нас на компьютере установлен браузер Гугл хром, оснащенный многофункциональными инструментами. Пользователи остановили свой выбор на нем потому, что он намного упрощает нам жизнь. Несмотря на большое количество преимуществ в работе с хромом, некоторые минусы все же существуют.

И возможно, работая с ним, у вас порой возникали неполадки, например, когда браузер не запускался или очень медленно и долго открывался. Многие сразу же впадают в панику, что делать, куда идти, кому нести компьютер. Не спешите. Возможно ваш браузер завис по таким причинам, которые вы можете самостоятельно устранить в домашних условиях. Поэтому главное сперва разобраться в причинах и факторах возникновения данной проблемы, а потом уже принимать какие-то решения и действия.

Причины, почему хром не запускается

Гугл Хром может не открываться по некоторым причинам, с которыми далее мы детально разберемся:

Способы устранения неполадок

Разобравшись с причинами, теперь смело можно приступать к решению этих проблем.

• Перезагрузите ваш персональный компьютер. Затем попробуйте заново зайти в хром;
• Если все-таки выяснилось, что проблема заключалась в работе антивирусных программ, то вам следует войти в настройки защитных служб и указать разрешенный статус. Или же просто внести хром в список исключений для антивируса или межсетевого экрана;
• Если причина была в повреждении профиля, то вам следует создать новый профиль.

Для этого закройте ваш браузер. Далее откройте проводник Windows или же комбинация клавиш «Win+E»). После открытия окна, надо ввести в адресной строке следующие действия, для пользователей Windows Vista, 7, 8, 10 ввести %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.

Теперь нужно нажать клавишу «Enter». После этого откроется список папок и файлов браузера, где найдите папку «Default» и переименуйте ее, например в «Резерв Дефаулт». Если все получилось, то откроется Гугл Хром с настроенными компонентами по умолчанию, а папка «Default» появиться новая;

• Если у вас устаревшая версия драйвера видеокарты, то заново запустите систему автоматического обновления Windows, после этого драйвера будут автоматически обновлены. Если на вашем ПК - это невозможно сделать, то придется устанавливать свежий драйвер;
• Если вы все-таки обнаружили на своем аппарате вирусы или «сломанные» программы, то необходимо почистить ПК с помощью антивируса. Хотя обычно в такой ситуации гугл хром самостоятельно предлагает действия для устранения проблемы, что очень удобно;
• Если вышеперечисленные способы не помогли, то удалите и заново скачайте Хром. Переустановка часто устраняет проблемы с плагинами, флэш и т.д.

Если вам не удается просмотреть результаты поиска в приложении Google на устройстве Android, измените настройки. Это поможет устранить следующие ошибки:

• "Ошибка Google Поиска"
• "Запрос не выполнен: подключение отсутствует"

Следуйте инструкциям ниже, пока проблема не будет решена. Примечание. Настройки на разных устройствах могут отличаться.

Шаг 1. Подключитесь к Интернету

1. Убедитесь, что устройство не находится в режиме полета

В режиме полета на устройстве отключены Wi-Fi и мобильные сети. Если вы видите значок самолета в верхней части экрана, этот режим включен.

Чтобы отключить его, выполните следующие действия:

1. Ещё .
2. Отключите режим полета.

Проверьте, работает ли поиск.

2. Подключитесь к сети Wi-Fi

Если вы пытаетесь подключиться к Интернету по сети Wi-Fi, вероятно, вам нужно изменить настройки.

Чтобы включить Wi-Fi и выбрать сеть, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки устройства.
2. В разделе "Беспроводные сети" нажмите Wi-Fi .
3. Включите Wi-Fi.
4. Выберите сеть и при необходимости введите пароль.

В верхней части экрана должен появиться значок Wi-Fi. Проверьте, работает ли поиск. Если нет, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Значок Wi-Fi с вопросительным знаком (?) : функция работает, но отсутствует подключение к сети. Чтобы выбрать сеть Wi-Fi, следуйте инструкциям выше.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком (!) : устройство подключено к сети Wi-Fi, но отсутствует соединение с Интернетом.

• Если вы используете общедоступную сеть Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту), вам может понадобиться ввести пароль или выполнить вход. Проверьте, открывается ли страница входа в браузере.
• Если вы используете собственную сеть Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор. Если проблема сохраняется, обратитесь к интернет-провайдеру.

Значок окрашен не полностью или мигает : сигнал сети Wi-Fi слишком слабый либо устройство все ещё пытается установить подключение.

• Убедитесь, что сеть выбрана правильно.
• Если возможно, поместите устройство ближе к маршрутизатору, чтобы усилить сигнал.
• Если вы используете собственную сеть Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор.

Wi-Fi все равно не работает? Воспользуйтесь мобильным Интернетом: отключите Wi-Fi и проверьте, появляются ли результаты поиска.

3. Проверьте подключение к мобильному Интернету

Если Wi-Fi недоступен, подключитесь к Интернету через мобильную сеть.

Как проверить, доступен ли мобильный Интернет:

• Попробуйте открыть любую веб-страницу в мобильном браузере. Если она не загружается, следуйте инструкциям ниже.

Чтобы подключиться к мобильному Интернету, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки устройства.
2. В разделе "Беспроводные сети" выберите Передача данных .
3. Включите мобильный Интернет (настройка может называться, например, "Мобильный трафик" или "Мобильные данные"). Если мобильный Интернет уже включен, отключите его, а затем снова включите.

В верхней части экрана будут показаны уровень сигнала и способ передачи данных (например, LTE). Проверьте, работает ли поиск. Если результаты поиска не появляются либо сигнал отсутствует, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

1. Перейдите в зону покрытия

Если вы находитесь вне зоны покрытия (например, в метро или в сельской местности), переместитесь в область с более сильным сигналом.

2. Обратитесь к мобильному оператору

Если вы часто сталкиваетесь с неполадками при попытке подключиться к мобильному Интернету, обратитесь к поставщику услуг.

Итак, Вы хотите зайти в интернет через свой любимый браузер Google Chrome (гугл хром), нажимаете, как обычно, на значок браузера и, в следующий момент понимаете, что он не запускается. Причин в сбое работы браузера может быть много. Зачастую, бывает достаточно сложно быстро выявить причину, по которой не запускается браузер. Ниже подробно рассмотрим каждую из них, узнаем, почему не работает гугл, и найдём способы устранения неполадки.

Причины сбоя в работе гугл

Одна из самых распространённых причин, почему не работает гугл хром, это изначально неправильная установка браузера в компьютере. Вам просто необходимо будет заново переустановить гугл хром в своём компьютере.

Возможно, Ваш браузер не запускается из-за антивирусных программ, установленных на Вашем компьютере. Проверьте это, отключив антивирусную программу, запустите снова гугл хром. Если проблема в работе браузера именно в антивирусном ПО, просто в настройках антивирусной программы сделайте исключение для гугл хром. Затем, можете снова включить антивирусную программу.

К слову об антивирусной программе, она не зря может блокировать работу браузера гугл хром, если в нём присутствуют какие-либо вредоносные файлы, поэтому, перед тем как отключать антивирусное ПО, не лишним будет проверить браузер на вирусы и вылечить его файлы.

Очень часто страницы не открываются из-за какой-либо временной неисправности. Для того, чтобы проверить, так ли это, можно попробовать открыть страницу с помощью других браузеров, например Firefox или Internet Explorer.

Если данная страница открывается в других браузерах, возможно, данная проблема возникает при подключении Google Chrome к Интернету. Проверьте веб адрес. Может быть, адрес был введен неправильно. Если адрес введён правильно, то, возможно, страница временно недоступна. Отсутствие подключения к интернету - одна из возможных причин, почему не работает гугл хром.

Возможно, необходимо удалить файлы cookie. Это такие файлы, создаваемые веб-сайтами, которые Вы посещали, для хранения информации, к примеру, настроек веб-сайтов и данных о профилях. Данную ошибку может вызывать поврежденный файл cookie. Чтобы удалить эти файлы cookie, необходимо на панели инструментов браузера выбрать «Настройки», затем «Показать дополнительные настройки», в разделе «Конфиденциальность» нажать «Настройки контента», потом в разделе «Файлы cookie» выбрать «файлы cookie и данные сайта», затем «Удалить все».

Сбой в работе браузера гугл хром можно устранить, изменив настройки прокси-сервера. Следовать нужно той же пошаговой инструкции, написанной выше (файлы cookie). Только после надписи «Показать дополнительные настройки» выбираем «Изменить настройки прокси-сервера», затем нажимаем «Настройка сети», устанавливаем флажок «Автоматическое определение параметров» и жмём «ОК».

Не работает google.ru

Почему может не работать google.ru? Причины могут быть аналогичными, как и с неполадками в работе самого браузера гугл хром, которые уже описывались ранее. Однако, в этом списке причин может быть некорректная работа сервера или сбой в работе сервера. В свойствах сетевого подключения можно вручную прописать DNS сервер. В случае, когда для подключения к интернету необходимо вручную запустить соединение, нажимаем «Пуск» – «Подключение” - выбираем «Подключение», правой клавишей - «Свойства» – «Протокол интернета TCP/IP» – «Свойства» - «DNS сервера» 8.8.8.8 и 8.8.4.4” - «Ок» - «Перезагрузка». В случае, если Вы самостоятельно не можете решить данную проблему, необходимо будет обратиться за помощью в техподдержку Вашего Интернет-провайдера. Такие действия подходят для домашнего ПК.

Итак, существует достаточно причин, объясняющих, почему не работает гугл хром, но теперь, зная причины этих неполадок в работе браузера, Вы легко сможете их устранить, и продолжить беспрепятственно пользоваться им в дальнейшем.