Не работает прокрутка страницы в браузере. Что делать если не работает колесико мыши в браузере

Создатели ОС Windows 10 в очередной раз успели порадовать пользователей наличием интересных команд, которые можно применять, используя обычный тачпад на ноутбуке. Такие простые, но довольно удобные жесты, помогают не только облегчить работу за компьютером, но и выполнять элементарные операции не используя мышь и клавиатуру.

Но когда тачпад на ноутбуке не работает, прокрутка происходит рывками или жесты вообще на работают, нужно просто выполнить ряд простых операций!

Возможности тачпада

Существует ряд интересный функций, которые можно выполнять, используя тачпад. Например:

Проблемы с тачпадом – не работает прокрутка

С такой ситуацией, когда в тачпаде на ноутбуке не работает прокрутка, сталкивается каждый второй пользователь. Стоит признаться, что это доставляет массу неудобств. Однако не стоит спешить и нести ноутбук в сервисный центр или . Сначала, достаточно самостоятельно проверить тачпад на работоспособность и попытаться обнаружить почему он не работает.

Прокрутка может не работать по нескольким причинам:

  • загрязнение сенсорной панели;
  • некорректно установленные параметры чувствительности в настройках;
  • отсутствие драйверов;
  • тачпад отключен пользователем;
  • аппаратные поломки и т.д.

Не работает прокрутка на тачпаде Windows 10

Выше мы указывали возможные причины, почему не работает прокрутка на тачпаде. Рассмотрим варианты решения подобной ситуации.

  • При загрязнении сенсорной панели , с помощью ватного диска с мыльным раствором. После этого, нужно протереть панель влажной тряпочкой или салфеткой и дать самостоятельно высохнуть. Стоит отметить также, что тачпад не реагирует на прикосновение сальных рук. Если прокрутка не работает – вымойте руки=)

  • Для проверки корректности настроек необходимо выполнить следующие операции:
  • Нажмите правую кнопку мыши на кнопке главного меню и выберите панель управления.
  • Зайдите в пункт «Мышь».

  • В окне вам нужна вкладка ELAN (которая еще может называться Параметры устройства»). В этом пункте обращаем внимание на кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета (обозначает, что устройство работает правильно). Если она неактивна – необходимо ее активировать. Для этого достаточно убрать галочку с пункта «отключение при подсоединении внешней USB-мыши».
  • Чтобы установить драйвера или обновить их, можно зайти на сайт производителя ноутбука, выбрать интересующую вас модель и согласно инструкции, которая имеется на сайте, скачать и установить драйвера тачпада. Рассмотрим на примере ноутбука Леново, у которого не работает прокрутка тачпада.
  • Заходим на сайт https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru
  • Вводим название ноутбука. Если вы не знаете свою модель, поищите в панели управления значок с маркой ноутбука.

  • Внизу можно увидеть номер и модель.

  • Вводим номер на главной странице сайта. Можно скачать программу, которая определит параметры устройства.
  • Переходим к драйверам.
  • Ищем мышь и выбираем нужные параметры.

  • Нажимаем на значок глаза и скачиваем драйвер для ноутбука.

  • Нажмите на значок в строке загрузок и установите ПО.
  • Если тачпад отключен пользователем – нажмите комбинацию клавиш Fn+F9(или любая другая служебная клавиша(F1-F12), на которую будет нанесен соответствующий значок).

  • Кроме того, прокрутка тачпада на ноутбуке может не работать, если шлейф был неправильно подключен к материнской плате устройства. Такую поломку можно убрать самостоятельно. В случае если вы сомневаетесь, что сможете решить такой вопрос, лучше обратиться в сервисный центр.

Стоит отметить, что тачпад может перестать функционировать в случае его механического повреждения. Такое может случиться в результате падения тяжелых предметов на тачпад или неаккуратного нажатия. В такой ситуации помочь может только обращение в сервисный центр, где специалисты произведут замену неисправной детали.
Если не работает прокрутка на тачпаде Windows 7, то имеет смысл проделать все те же действия. Тачпад не зависит от версии ОС, а только от модели ноутбука.
Прежде чем нести свой гаджет на ремонт или переустанавливать ОС Windows, советуем попробовать в домашних условиях самостоятельно определить причину поломки устройства.

Делают все возможное, чтобы упростить взаимодействие программного и пользователя. Хотя в настоящее время негласный законодатель стандартов в этой области, компания Майкрософт, сделала ставку на сенсорные тачскрин-технологии, что видно по новой версии системы, в Windows без мышки работать с программами довольно затруднительно. Если не работает колесико мыши, то многие пользователи начинают паниковать. Будучи электронным устройством, мышка, действительно, может выйти из строя, но прежде чем идти в магазин за заменой, не лишним будет попробовать более тщательно проверить ее работоспособность.

Манипулятор типа «мышь» с момента своего появления претерпел ряд изменений, коснувшихся, прежде всего, принципа считывания данных перемещения: тяжелый шарик, покрытый слоем резины, и ролики, постоянно засоряющиеся мусором, были заменены оптической системой. А вот колесико и кнопки подверглись менее кардинальным изменениям: с внутренней части диска на определенном расстоянии друг от друга расположены отверстия. С одной стороны диска установлен светорегистрирующий датчик, а с другой - инфракрасный диод, классическая оптронная пара. Когда пользователь вращает колесико мышки, свет диода периодически прерывается. Такая система позволяет электронным схемам посчитать импульсы и определить направление вращения и скорость.

Если не работает колесико мыши - это, как указывалось, не повод для обмена. Сначала необходимо проверить, в каких программах наблюдается сбой, попробовать их заменить. Иногда проблема заключается в неправильных настройках программ.

Следующим шагом является внесение корректировок в настройки Windows. Нажимаем кнопку «Пуск», открываем «Панель управления» и следуем во вкладку «Мышь». Здесь можно внести изменения в работу колесика.

Если все так просто, то почему форумы пестрят вопросами типа «не работает колесико мыши»? Ответ прост: намного чаще проблема кроется в аппаратной части. Иногда у мышки не работает колесико из-за неисправности оптронной пары. К счастью, некоторые виды ремонта можно выполнить самостоятельно в домашних условиях.

От компьютера, берем отвертку из часового набора и выкручиваем два винта (обычно) с нижней стороны мышки. Винты могут быть скрыты под наклейками, поэтому внимательно прощупываем скрытую поверхность. Затем аккуратно открываем корпус.

Оптронную пару легко найти - она рядом с колесиком. Кусочком сухой ваты убираем все загрязнения с окошек-отверстий на диске колеса, а также тщательно вытираем светодиод и датчик. Часто там можно увидеть целые мотки волос, блокирующие луч света. В редких случаях необходимо выровнять уровень диода и датчика (если они искривлены, то это сразу заметно).

Иногда ситуация, когда не работает колесико мыши, связана с его резиновым покрытием. Со временем резина становится немного больше в диаметре и не слишком плотно фиксируется на пластмассовой основе колесика. Пытаясь вращать колесо, пользователь, фактически, вращает лишь резиновое кольцо, а сам внутренний механизм остается в покое. Что интересно: такую неисправность без разборки корпуса определить не всегда удается. С ней хорошо знакомы владельцы продукции A4Tech, ищущие ответ на вопрос о том, почему не работает колесико Решается это довольно просто: посадочное место диска-основы и внутренняя сторона резинового кольца тщательно вытираются от жира и пыли с помощью ватки и спирта. Затем кольцо фиксируют самым простым и эффективным способом - суперклеем. Достаточно двух-трех точек по периметру.

Если это не помогло, то, увы, прямая дорога вам в мастерскую или в магазин за новой мышкой. При любом решении необходимо помнить, что не нужно игнорировать установку драйвера на устройство.

Вопрос пользователя

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили Windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру - такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) ...

Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?

PS: заходили в настройки мыши в панели управления Windows - но там вообще нет раздела "Колесико", в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).

Здравствуйте!

Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).

В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек...

Кстати, если у вас совсем не работает мышка - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией:

Причины, из-за которых не работает колесико

(дергается и тормозит мышка)

1) Не были установлены (или "полетели") драйвера

Пожалуй, проверка драйверов - это первое с чего следует начать (тем более, если проблема у вас совпадает с описанием вопроса, см. выше). Для этого откройте диспетчер устройств .

Справка! Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду devmgmt.msc , нажмите OK. Пример показан на скриншоте ниже.

На скриншоте ниже показана "картина", что обычно бывает после переустановки Windows (кстати, в более новых ОС Windows - на многие устройства драйвера ставятся автоматически). Обратите внимание, что все устройства, для которых не найдены драйвера, будут находится во вкладке "Другие устройства", напротив каждого будет гореть восклицательный желтый знак.

Драйверов нет на десяток устройств... Диспетчер устройств в Windows 7

Далее рекомендую открыть вкладку "Мыши и иные указывающие устройства". В ней у вас должна обозначаться ваша мышка, как правило, это HID-совместимая мышка. Если у вас вкладка пустая, либо в ней только устройство "ELAN..." (тачпад, актуально для ноутбуков) - значит у вас просто нет драйвера: либо на мышку (часто такое бывает с игровыми мышками), либо на контроллер USB-портов.

Мыши и другие устройства

Как обновить драйвера:

  1. Можно установить драйвера, которые шли в комплекте с вашим компьютером (обычно, они либо были загружены продавцом на ваш жесткий диск, либо записаны на отдельный CD\DVD);
  2. Воспользоваться специальными утилитами для авто-поиска и обновления драйверов. Этому у меня на блоге посвящена одна большая статья:
  3. Найти драйвера по VID и PID (специальные идентификаторы, по которым можно найти производителя вашего оборудования, его марку, модель и пр.) в поисковой системе, например, Google. Это универсальный способ, его рассмотрю чуть ниже. Единственный минус - должен быть доступ к интернету (а без драйверов на сетевую карту - его может и не быть...).

И так, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.

В свойствах откройте вкладку "Сведения" , выберите опцию "ИД оборудования" и скопируйте первую строчку, в которой будут значения VID, PID, REX, SID (и пр.).

Далее вставьте строку в поисковую систему (например, Google) и начните поиск. В моем случае, например, нашлись сразу же десятки сайтов (а на первом месте - был сайт производителя ноутбука), где и были скачаны драйвера.

После установки оных и перезагрузки ноутбука - мышка определилась и стала работать как положено (и колесико в том числе ☺) ...

2) Работает ли USB-порт, не отключен ли он

Второе, на что обратите внимание - это работает ли USB-порт вообще. Правда, в этом случае мышка у вас работать не будет совсем! Т.е., даже указатель мышки не будет бегать.

Для начала переверните мышку и посмотрите - горит ли светодиод на ней? Если горит - уже не плохо, значит питание есть и с проводом все в порядке. Если не горит - попробуйте подключить к этому USB-поту другую мышку или флешку. Кстати, USB-порты часто могут не работать из-за отсутствия драйверов, а не из-за физической поломки (о которых писал чуть выше).

Кстати, мышку тоже будет не лишним подключить к другому компьютеру (ноутбуку) - работает ли она на нем.

Такие простые перестановки - очень быстро помогают определиться с виновником...

3) Повреждение мышки (поломка). Физический износ

При активном пользовании мышки (особенно в играх, различных стрелялках, где в порыве страсти - часто пользователи с силой и резко жмут, бьют по кнопкам) она со временем приходит в негодность (ничего вечного нет). Как правило, всё начинается с: двойного клика левой/правой кнопок (хотя делаешь одинарный), плохой прокрутки, курсор начинает "нервно" дергаться и пр.

Самая лучшая диагностика в этом случае - попробуйте подключить другую мышку к вашему ПК (либо эту мышку к другому ПК) и посмотрите, как себя она поведет.

Вообще, при физическом износе - лучший совет: купите новую мышку (дабы и стоит она не много). Все эти ремонты, пайки и пр. для неподготовленного пользователя - заканчиваются в 99% в пустую потраченным временем...

4) Некорректные настройки в параметрах мыши в Windows

И последнее, на чем хотел остановиться: в параметрах мышки, которые задаются в панели управления Windows. Чтобы проверить настройки: откройте раздел "Оборудование и звук" в панели управления, затем щелкните по ссылке "Мышь" в подразделе "Устройства и принтеры" (см. скриншот ниже).

Далее откройте раздел "Колесико" и отрегулируйте количество прокручиваемых строк при движении колесика (задается это для вертикального и горизонтального смещения отдельно). Для каждой мышки - параметр индивидуален (да и от пользователя также зависит - одному удобно, когда сразу пол страницы провернется, другому - нужно 1 строчку...) .

Также не лишним будет зайти во вкладку и отрегулировать скорость движения указателя. Рекомендую поставить галочку напротив пункта "Включить повышенную точность установки указателя" . Благодаря этому, ваша мышка не будет дергаться, как ошарашенная, когда вы будете наводиться на какую-нибудь незначительную деталь, при небольшом перемещении указателя.

Как обходиться без колесика мышки:

  1. На клавиатуре есть специальные клавиши: PgUp и PgDn . При помощи них можно быстро прокручивать страничку, удобно даже если у вас работает мышь;
  2. Клавиша "Пробел" - если нажмете по клавише, страничка будет прокручена вниз. Для прокрутки вверх - нажмите Shift+Пробел ;
  3. Также можно указателем мышки тащить за ползунок вверх или вниз (не очень удобно, но также работает).

На сим статью завершаю. Всех благ!

За дополнения - отдельное мерси...

Самое уязвимое место у всех мышек – колесико. Остается только догадываться, почему весь механизм сделан из хрупкого пластика, но ломается он часто. Вроде мелочь, но без колесика очень не удобно работать и эта мышка просто выкидывается. Здесь я опишу две самых распространенных проблемы (которые испытал на себе), и расскажу, как их решил я. Ремонта на 5 минут , а сэкономленные деньги можно потратить на девушек)

Проблема 1. Колесико свободно крутится, компьютер на это никак не реагирует.

2. Если видим отломанный шестигранный штырек – не паникуем.

3. Вытаскиваем колесико.

4. Берем обычную, железную канцелярскую скрепку .

a. Выпрямляем скрепку b. Складываем пополам c. Скручиваем

5. «Откусываем» кусачками скрученную скрепку такой длинны (от согнутого конца), чтобы после вплавления её в колесико она вылазила из прокручивающегося механизма на 1-2 мм. В моем случае длинна отрезанного конца должна быть 12 мм. Не забудьте взять на 1-2 мм больше, т.к. они в плавятся внутрь колесика.

6. Плоскогубцами зажимаем отрезанную часть (держа за ушко).

7. Подносим к горящей газовой конфорке (на которой готовим еду). Если у вас электрическая плита – используйте зажигалку, а лучше турбо-зажигалку. Суть в том, что кончик этой скрепки необходимо раскалить докрасна.

8. После того как раскалили до красна быстро вплавьте этот кусочек скрепки в центр колесика (в обломанное место)

9. Вплавили. Проверяем прочность и вставляем колесико на свое место.

10. Проверяем, прокручивает скрепка механизм при прокрутке колесика.

11. Если нет, то от оставшегося куска скрепки отрезаем 5 мм проволоки и аккуратно вбиваем в то место, где прокручивается (между механизмом и проволокой, впаянной в колесико)

12. Проследите, чтобы колесико прокручивалось ровно и при прокрутке ни на что не нажимало.

Проблема 2. При прокрутке колесиком иногда возникает «дерганье» экрана (как будто крутнули резко вверх и тут же вниз) или возникает ощущение, что колесико иногда прокручивается.

Такая проблема присутствует, по-моему,на всех мышках фирмы a4 tech (особенно линейки x7 ). Возникает она не сразу, а после полугода плотного использования.

1. Раскручиваем все шурупы и открываем мышку.
2. Снимаем колесико и видим механизм и на нем 4 железных зажима.

3. Прижимаем эти зажимы как можно плотнее (не сломайте механизм)

4. В качестве дополнительного шага можно сделать тонкую прокладку в среднем отверстии, например, из изоленты, чтобы шестигранный штырь на колесике плотнее прилегал к механизму.

Всё . Если что-то непонятно описал - пишите в комментариях, объясню на пальцах. Если данные решения не помогают - опишите ситуацию, придумаем что-нибудь вместе.

Человек пользуется компьютером почти каждый день, без него мы уже не способны представить нашу жизнь. Однако для стабильной работы компьютера, все комплектующие должны быть в идеальном или хотя бы хорошем состоянии.

Это может касаться как внутренних частей компьютера, таких как процессор, материнская плата, видеокарта. А также внешних комплектующих , таких как монитор, клавиатура и мышь. И что же делать тогда, когда мышь просто отказывается работать стабильно? Колесо не прокручивает страницы и кажется всё, мышке конец.

Но на самом деле это не так. Сейчас мы разберёмся, в чём же проблема

Почему мышь не прокручивает страницы?

Приступим к разбору проблемы и решению. Проблема эта очень актуальна всегда, потому что некоторые современные мыши выполнены не лучшим образом и поломка может произойти тогда, когда она не должна быть и близко.

Изначально нужно убедиться в том, что мышь действительно сломана и колесико не работает. Для этого заходим в текстовый документ Word и пытаемся крутить колесо там. Если не работает, значит есть проблема

Итак, первая проблема – слетели настройки мыши. Когда мы заходим в Панель Управления, мы можем найти раздел “Мышь”. При переходе туда мы видим там два параметра – Вертикальная и горизонтальная прокрутки. Нужно указать и в первом и во втором случае цифру 3. Это стандартные данные для мыши.

Вторая проблема – неисправность драйверов. Может случиться так, что драйвера мыши утеряются и она будет работать куда хуже, чем прежде. Это является одной из причин, почему мышь отказывается работать.

Без драйверов в компьютере не работает ничего. Чтобы решить эту проблему, нужно удалить драйвер, затем вытащить мышь, вставить её обратно и драйвера сами будут установлены.

Причина третья – неисправность USB разъёма. Это может быть причиной не самой мыши, а компьютера. USB разъём может быть повреждён, из-за чего не все функции мыши могут быть использованы. Так что нужно проверить мышь на другой разъём или в крайнем случае на другом компьютере. Это куда лучше, чем покупать новую мышь, не разобравшись в проблеме.

Причина четвёртая – неисправность провода мыши. Может произойти так, что сам провод повреждён и если хорошенько надавить на него, то это может заставить его работать. Случается такое из-за того, что мышь слишком длительное время находится в работе и начинают возникать непредвиденные проблемы.

Причина пятая – поломка или засорённость самого колеса. Может быть и так, что колесико сильно засорилось, из-за чего работать оно не может ни каким образом. В этом случае, нужно искать решение, которое поможет справиться с этой проблемой. А именно, нужно разобрать мышку, посмотреть, что с колёсиком и решить проблему, починив её.

Если же даже после раскрытия и починки ничего не работает, то покупки новой мышки избежать не получится . Мы рассмотрели все возможные варианты поломки, но даже если после всех действий результат остался прежним, то нет смысла пытаться ещё.

Можно официально заявить, что мышь поломана и её уже невозможно починить. Только лишь профессионально разбирающийся человек может решить проблему.

Что делать, если мышь поломалась, но нужно пользоваться компьютером

Но форс-мажор может произойти внезапно и денег на новую мышь может не найтись, а пользоваться компьютером нужно. Что же тогда? Есть решение, а заключается оно в использовании клавиатуры.

На каждой клавиатуре как компьютера, так и ноутбука есть кнопки – Page Up и Page Down . Первая кнопка помогает поднимать страницу вверх, а вторая наоборот, опускать её. Они выполняют ту же функцию, что и колёсико мыши, только у колёсика преимущество именно в прокрутке. Оно более плавное, но никак не резкое, как в случае с мышью.

Что же, мы рассмотрели все случаи, когда колёсико мыши отказывает и разобрались в каждой из причин. На это всё. Помните о том, что нужно всегда поддерживать свой компьютер в отличном состоянии , чтобы работа была лёгкой и беззаботной. Можно, также, покупать недорогие мыши, но срок работы будет меньше.

Мышь нужно удерживать в безопасном месте от влаги , постоянно чистить её, частенько разбирать и предотвращать подобные случаи поломок. У каждой мыши своя чувствительность и если одна способна выдержать тяжёлые нагрузки, то другая ни в коем случае этого сделать не может.

Берегите Вашу мышь, она облегчает всю работу за персональным компьютером и помогает не только при работе, но иногда даже и в играх. Многие геймеры пользуются колёсиком, потому что оно отвечает за определённое действие.

На этом наша статья заканчивается, а мы желаем Вам не только приятного времени, но и безопасного пользования компьютером, чтобы ничего не ломалось и было в идеальном состоянии долгое время. Лишние затраты денежных ресурсов ни к чему, а пользоваться компьютером нужно всегда. Всего Вам наилучшего!