Без SIM-карты вы не можете совершать телефонные звонки, получать или отправлять текстовые сообщения, и даже теряете возможность подключиться к Интернету. Все это серьезные проблемы, которые надо решить поскорее и любыми способами. Обычно люди сразу бегут в сервисный центр или пытаются сдать аппарат по гарантии. Однако есть много причин, почему телефон не видит сим-карту, и далеко не все требуют обращения в специализированные точки обслуживания.

Мы подобрали несколько решений, которые вам следует попробовать в первую очередь. Они, вероятно, помогут устранить проблемы, если те не связаны с серьезными поломками или системными сбоями оборудования. Рекомендуем попробовать все, чтобы исключить неполадки, которые можно исправить в домашних условиях.

Включите и выключите режим «Самолет» или перезагрузите телефон

Иногда, по неизвестным причинам, случается баг подключения, и симка перестает распознаваться или телефон не видит контакты, пока вы не перезагрузите телефон или не активируете режим полета.

Для перезапуска просто удерживайте кнопку питания до появления всплывающего окошка, где надо клацнуть на «Перезагрузка». Также можно нажать на клавишу выключения и держать до выключения аппарат, а затем снова активировать его.

Режим полета находится по пути «Настройки» (зайдите в них через меню шторки уведомлений или ярлык на рабочем столе) - «Сеть и Интернет». Активируйте «Самолет», подождите 30 секунд, а затем отключите его, чтобы смартфон снова распознавал контакты на сим-карте и позволял звонить.

Проверьте слот для карточек

Во многих случаях, если смартфон не обнаруживает симку, есть вероятность, что вы неправильно ее вставили, поэтому телефон карточку не распознает. С другой стороны, она может быть помещена небрежно, и контакты не соприкасаются должным образом, что приводит к неправильному считыванию.

Может быть и так, что в гнездо попал мусор, который не дает карточке плотно прилегать к плате, поэтому она не ловит сеть. Порт нужно внимательно осмотреть, почистить, но сделать это очень аккуратно.

1. Выключите устройство.
2. Извлеките из него симку.
3. Возьмите фонарик, посветите в лоток, проверьте на наличие посторонних предметов и загрязнений.
4. Если есть, удалите их при помощи зубочистки, но аккуратно, предварительно немного смягчив остреё.
5. Протрите SIM-карту чистой тканью или салфеткой, чтобы удалить с нее грязь или пыль.
6. Вставьте ее в устройство, проверив, правильной ли стороной она повернута.
7. Включите аппарат.

Подождите, пока он перезагрузится, а потом дайте несколько минут на первичную настройку и запуск всех служб, позволяющих видеть основную и вторую сим-карту.

Очистите Cache

Очистка кэша помогает решить многие, связанные с работоспособностью системой проблемы, например, баг с обнаружением SIM-карты. Сделать это можно через меню Recovery, которое есть на каждом Андроид-устройстве. Особенностям входа в него посвящена отдельная , ознакомьтесь с ней, если по этой инструкции попасть в него не удается или у вас, после перепрошивки стоит кастомное рекавери.

Дайте телефону минуту на выполнение запроса, а затем перезагрузите его.

Изменение настроек сети

Телефон может периодически не реагировать на симку из-за неправильных настроек сети, которые не соответствуют тем, что поддерживает карточка. Или могут быть выставлены параметры сетей, отсутствующих в вашем регионе. Изредка они сбиваются из-за обновлений и по другим причинам, но восстановить их не составит труда.

Выполните сброс системы до заводских настроек

Внимание! Это крайнее средство, испробуйте перед его применением все предыдущие, так как Hard Reset сотрет все ваши данные, номера, настройки и вернет аппарат в состояние, которое было при покупке.

Не забудьте сделать бэкап важных материалов, особенно видео, фото, музыки. Если у вас Android 8, то активируйте резервное копирование, чтобы сохранить историю звонков и сообщения.

1. Пройдите по пути «Настройки» - «Система» - «Резервное копирование».
2. Проверьте, активна ли синхронизация для каждого пункта.
3. Если нет - включите ее.

Если резервная копия создана, то приступайте к сбросу.

Теперь вы знаете, что делать, в первую очередь, когда телефон перестал видеть сим-карту. Если вы испробовали все методы, описанные в этом руководстве (особенно последний), то проблема должна быть решена. Но если она сохраняется, это не связано с внутренними настройками системы и требует вмешательства специалиста. Обратитесь в ближайший ремонтный центр или верните смартфон по гарантии. Это гарантийный случай, поэтому вам без проблем все починят, когда установят, в чем причина неполадки.

SIM-карта это ключ к раскрытию возможностей современного смартфона. Ведь если ее не будет в устройстве, у пользователя не получится отправить СМС, совершить вызов другому абоненту или выйти в интернет.

К большому сожалению, рано или поздно любая SIM-карта начинает сбоить, или вовсе выходит из строя. Самое печальное, что от таких случаев никто не застрахован.

Первым делом нужно разъяснить, что в большинстве случаев смартфон не видит сим-карту в случае если был поврежден слот куда она вставляется, или если повредилась сама карточка.

Также, когда Android-смартфон поддерживает работу сразу с двумя «симками», сперва нужно убедиться, что нужная сим-карта была активирована в настройках. Для этого следует:

1. Зайти в меню «Настройки» .
2. Найти здесь раздел «Управление сим-картами» .
3. В списке доступных SIM-карт найти нужную и активировать ее.

Также бывают случаи, когда сим-карта уже активирована, но почему-то не подает признаков жизни и вообще никак не проявляет свою работу. В этом случае попробуйте сделать следующее:

1. Зайдите в приложение для отправки СМС-сообщений.
2. Попробуйте отправить сообщение любому абоненту, используя для этого неработающую SIM-карту.
3. Операционная система должна выдать сообщение о том, что нужно включить сим-карту.
4. Просто активируйте её.

В том случае, если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, можно попробовать еще несколько способов, о которых будет написано ниже.

Очистка SIM-карты от пыли и влаги

В некоторых случаях могут возникнуть проблемы с контактами слота или сим-карты. Чаще всего это происходит, когда телефон Андроид оказывается в слишком пыльном месте, или намокает.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то необходимо:

1. Открыть заднюю крышку телефона и вынуть аккумулятор.
2. Извлечь из слота SIM-карту и протереть ее контакты ватной палочкой слегка смоченной спиртом.
3. Затем аналогичную процедуру нужно провести с контактами самого устройства.

Важно! Используйте для очистки исключительно спирт. Не протирайте контакты духами, поскольку они содержат масла, которые покроются пленкой после того, как закрепитель будет испарен.

Если при осмотре на контактах была обнаружена ржавчина, можно для их очистки использовать простой ластик.

Контакты SIM-карты и смартфона недостаточно плотно прилегают друг к другу

Очень редко встречается проблема, из-за которой контакты прилегают друг к другу недостаточно плотно. Из-за этого смартфон Андроид не видит симку. В этом случае нужно:

1. Первым делом попробуйте просто вынуть сим-карту и вставить ее назад.
2. Если она по-прежнему не определяется после этого, можно попробовать подложить под нее небольшой кусочек бумаги, чтобы она более плотно прилегала к контактам.

К сожалению, данный вариант точно не поможет в том случае, если под сим-карту отведен отдельный порт в корпусе устройства.

Смотрите видео, почему часто возникает проблема с контактами симки. Автор подробно разъясняет, как все исправить:

Проблемы на смартфонах от Asus

Странно, но смартфоны от Asus часто преследует проблема возникновения конденсата на контактах сим-карты. Чаще всего это наблюдается зимой, после того как телефон попадает в теплое помещение после прогулки по морозной улице.

На самом деле этот случай не фатальный. При возникновении конденсата рекомендуется:

1. Вытащить SIM-карту.
2. Протереть ее контакты, используя для этого сухую тряпку без ворса.
3. Когда образовавшаяся жидкость будет удалена, карту можно вставить назад.

Если это не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр.

Проблема на смартфонах HTC

В большинстве случаев смартфон на базе Андроид от HTC может не определять SIM-карту из-за прошивки. В настоящее время компания выпускает для каждого устройства несколько версий прошивки. Как правило, в каждой последующей версии устраняются баги предшествующей. В том числе и проблемы с определением SIM-карты.

Заключение

В случае если ни один из описанных выше советов не помог, стоит задуматься о посещении сервисного центра оператора. Если SIM-карта окажется неисправной, специалисты быстро заменят ее на новую.

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда их телефоны не видят сим-карты. Возможных причин данной неполадки существует несколько, от выхода карточки из строя и заканчивая проблемами в самом смартфоне, причем фирма производитель здесь значения не имеет: ситуация одинаково свойственна для Apple, Samsung, Asus, Xiaomi, Sony и других популярных брендов.

Перед диагностикой необходимо ознакомиться с основными причинами, почему телефон не видит и не распознает SIM даже после перезагрузки. Проблема может быть вызвана следующим:

• Повреждение карты или окончание ее срока годности;
• Нарушение целостности контактов в разъеме;
• Гаджет прошит под конкретного оператора, и другие SIM не распознает (скорей всего был куплен за границей);
• Неудачная перепрошивка системы;
• Загрязнение контактов симки;
• Поломка картодержателя (поможет перепайка контактов в гнезде для карты).

Инструкция по диагностике

Когда пользователь не знает, что делать, если телефон не видит симку, ему пригодится инструкция, позволяющая выполнить самую простую диагностику для обнаружения проблемы своими руками:

1. Поправляем сим-карту. Даже легкое смещение в разъеме, вызванное тряской или падением, приводит к невозможности обнаружения карты гаджетом. Особенно это актуально, если человек сам резал ее из более крупной, например, пытался сделать micro-Sim.
2. Осматриваем пластик. Если со стороны контактов обнаруживаются загрязнения, удаляем их влажной салфеткой для техники, соблюдая максимальную осторожность.
3. Обращаем внимание на слот. Если картодержатель расшатывается, контакт между смартфоном и картой исчезает. Можно подложить кусочек бумаги или немного погнуть его деталь для увеличения объема и создания более устойчивого контакта.

Если вышеперечисленные способы не помогли, стоит поставить в слот другую симку: когда проблема в телефоне, она тоже не будет распознаваться. Владельцам двухсимочных смартфонов достаточно установить пластик в другой разъем и проверить, будет ли обнаруживаться сеть.

Что делать, если проблема в телефоне

Отсутствие сети, когда девайс перестает распознавать симку, может быть вызвано следующими неполадками:

• Прошивка под конкретного оператора. Здесь можно только перепрошить гаджет, т.к. любые другие манипуляции будут бесполезны.
• Повреждение слота. Это происходит вследствие падения гаджета или попадания в него большого количества влаги. Для ремонта рекомендуется обратиться в сервисный центр.
• Повреждение файлов операционной системы. Для восстановления работоспособности ОС следует обновить Android, зайдя в настройки. Также поможет и перепрошивка.
• Порча элементов картоприемника. Устранить проблему сможет только специалист, т.к. для этого требуется опыт и умение работать со специальной техникой для проведения ремонта.

Что делать, если причина в сим-карте

Когда у смартфона нет видимых повреждений, неполадки могут быть в самой SIM. Чаще всего они возникают, если владелец гаджета не использовал сим-карту несколько месяцев: некоторые операторы в таких случаях блокируют номера. Возможно, для разблокировки придется посетить офис компании и написать заявление, а также заплатить деньги за восстановление.

Что делать, если сим-карта перестала функционировать:

• Если нано-карточка была обрезана с целью превращения в «микро» неудачно, стоит проверить ее в другом смартфоне. При подтверждении предположения следует заказать у оператора перевыпуск.
• Контакты симки засорились. В этом случае рекомендуется аккуратно почистить их обычным ластиком, чтобы удалить пыль и другие загрязнения.
• Узнать у поставщика услуг не заблокирован ли номер. Это обязательно стоит сделать после нескольких месяцев неиспользования данного номера.
• Необходимо активировать сим. Это происходит после покупки нового пластика. Для активации достаточно пополнить баланс или позвонить по определенному номеру: порядок действий зависит от условий конкретного оператора.

Неправильная прошивка: последствия и устранение неполадок

Самостоятельная перепрошивка телефона без наличия необходимых навыков и знаний может привести к неисправности всей системы, вследствие чего смартфон перестанет распознавать симкарту и другие дополнительные аксессуары: наушники, MicroSD, зарядное устройство и т.д. Чтобы вновь пользоваться услугами связи, придется выполнить любое действие на выбор:

1. Восстановить стандартную модификацию.
2. Отнести устройство в ремонт.
3. Сделать откат настроек.

Если ваш телефон не видит сим карту, то первую очередь нужно попытаться отмотать события связанные с телефоном в своей голове в обратном порядке. Стоит обратить внимание на возможные причины проблемы с сим картой. Если телефон перестал видеть карту после падения, то прошивка и обновление ПО явно не помогут. В том случае, когда это произошло без внешних воздействий, причина может крыться как в скончавшейся сим карте, так и в багах операционной системы. Давайте разбираться во всем по порядку.

Нет контакта в слоте сим карты

Увидев на экране надпись «нет сим карты» или «сим карта не вставлена» на экране смартфона, первым делом стоит попробовать извлечь и вставить симкарту обратно. Возможно причина просто в том, что пропал контакт в слоте сим карты. Такое явление чаще наблюдается при использовании micro sim или nano sim через переходник.

При извлечении следует посмотреть на чистоту контактов как самой симки так и слота. В слот мог попасть какой либо мусор, который мешает правильному расположению карты или препятствует контакту. Поэтому в него следует хорошенько подуть. Для закрытого слота можно использовать пылесос, но подойдет и рот.

При наличии загрязнений на контактах самой карты обычно достаточно потереть ее о ткань, лучше грубую, например, об одетые джинсы. Так же, то отлично справится с задачей школьный ластик для стирания ручек. Хотя если у вас плохо стираемые следы на контактах, то вероятно в слот попадала вода.

Так же бывает что контакт симкарты в слоте утерян из-за недостаточного прижатия. В таком случае поможет проложить свернутый в несколько раз кусочек бумаги, который стоит расположить таки образом, чтобы при закрытии крышки телефона она поджала симку через бумажку.

Сдохла сим карта

Проблема может крыться и в самой сим карте. Не важно ваш телефон не видит сим карту Билайн, МТС или еще кого. Срок действия сим карты ограничен и он просто мог истечь. Ну или же симка устала и сдохла раньше предначертанного ей срока. В любом случае вторым шагом проверки должна стать проверка самой симки.

Для проверки суем свою симку в телефон друга, а его сим карту в свой. Думаю понятно тут все и без меня понятно. Если друга под рукой нет, то стоит зайти в ближайший офис вашей сотовой компании. Там вам и проверят, и в случае необходимости заменят.

Проблемы с железом

Если же ваш телефон не видит сим карту, а другой телефон видит и тырканья сим картой в слот уже не помогают, проблема вероятно кроется в аппаратной части телефона. Например в слоте, как это было у меня:

Как видите отвалился один из контактов, который держался на последнем издыхании и окончательно устал после падения телефона на кафельный пол.

При открытой конструкции слота сим карты, следует внимательно осмотреть слот на предмет наличия всех контактов. Так же стоит внимательно осмотреть компоненты вокруг него. Для закрытой конструкции можно попытаться разобрать телефон и добраться до слота. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверьте дело знающему человеку.

При наличии вокруг какой либо детали присутствуют затемнения вроде копоти, то она сгорела. Так же случаются сколы и трещины на корпусах микросхем, свидетельствующие о их кончине. Но зачастую проблема незаметна. Существуют микросхемы, называемые в народе “стекляхами” или «стекляшками». Зачастую это даже не совсем микросхема, а диодная сборка в стеклянном корпусе, но эт не важно. Проблема в том, что содержимое стекляхи не припаивается а прижимается и при сильном механического воздействия контакт может съехать и пропасть. В таком случае только замена.

В некоторых моделях телефонов слот располагается или подсоединяется на шлейфе и его можно самостоятельно заменить на новый. Но в большинстве слот припаян непосредственно к плате. В таком случае заменить в домашних условиях не удастся и придется идти в сервис центр.

Помимо слота проблема может крыться и в электронике. Например проблемы в модуле связи. Такие вещи невозможно определить без специального оборудования.

Программная часть

Есть вероятность, что после прошивки или обновления ПО телефон перестанет видеть сим карту. Возможных причин тому несколько:

• Криво село обновление, например не установился какой либо нужный файл — Придется перепрошивать .
• Несовместимости ПО с железом вашего телефона, особенно это относится к сторонним прошивкам, например Сinogen Mod и другим. Печально, но придется пробовать другую версию пошивки .
• Ошибки в программном коде или в файлах сборки. Существуют авторские прошивки, собираемые отдельными людьми. Чаще такие прошивки собираются под конкретную модель конкретного производителя. .

Очень часто при обновлении или прошивке старая версия файлов и приложений не удаляется. Вместо этого новая версия файлов устанавливается поверх. В таком случае старые ошибки перекочевывают в новую прошивку и порождают дополнительные проблемы. Поэтому при прошивке необходимо производить полное форматирование устройства

Надеюсь, что статья помогла определить причину и решить проблему. Если у вас остались вопросы, ответ на них вы сможете найти в видео:жду ваших комментариев.

Статья написанна исключительно для сайта

Телефон не видит сим карту? Это одна из самых распространённых проблем, с которой сталкивался каждый. Случается эта беда всегда неожиданно, и, несмотря на её видимую очевидность, причин – как и решений – может быть много.

Бывает, что телефон попросту отказывается видеть карту. Иногда SIM «застревает» в режиме роуминга, что лишает возможности делать звонки. Разберёмся, дело в самом телефоне или карте. Если это первый вариант, то получится избежать беготни в салон оператора. Решать можно самому, ковыряясь в системных меню и пытаясь разобраться во всех тонкостях Android.

Системные или программные неисправности

Часто всё начинается после переустановки операционной системе. Если есть подозрения, лучше установить ОС заново, а также вернуть заводские настройки.

Сбои обновлений и установок «Андроид» приводят к серьёзным сбоям. Часто пользователю приходится нести устройство в ремонт.

Включение SIM карты

Не спешите винить во всех бедах смартфон. Гораздо чаще причина неисправности очевидна – что-то с сим-картой. SIM может отказываться активироваться по разным причинам:

1. Загрязнённые контакты. Первое, что нужно сделать, если нет признаков физических повреждений, это аккуратно протереть спиртом контакты.
2. Держатель сломан. Если у вас неновый давайс, вам повезло: держатель симки можно осмотреть самому. Но почти все современные гаджеты такой возможности лишены – если все методы отказали, придётся отдавать в ремонт.
3. Карта «отсутствует», потому что телефон «залочен», то есть модифицирован для работы с одной-единственной компанией-оператором. На такие телефоны можно «попасть», если покупать их с рук или же дёшево из-за рубежа, где практика ограничивать выбор операторов связи является нормой.

Проблемы с NVRAM

Если вам повезло стать обладателем девайса с процессором MTK, вы рискуете словить характерную ошибку NVRAM. В NVRAM хранится IMEI – международный идентификатор мобильного оборудования, уникальный номер устройств. Если что-то с NVRAM, то плакал и IMEI.

Для диагностики открываем приложение звонилки и набираем «*06#». В случае, если IMEI не отображается, становится понятно, что барахлит именно NVRAM.

Сообщение «NVRAM WARNING: Err = 0x10» при подключении к интернету тоже указывает на эту неисправность. Решить поломку NVRAM возможно своими средствами.

Проблемы с SIM после обновления

Обновления – неприятный процесс. Из-за запинки могут случиться как мелкие сбои, так и полная неработоспособность устройства. Если беда началась из-за ОС, попробуйте её переустановить/вернуть заводские настройки. Вставляете, но всё равно не работает? Придётся обращаться к специалистам.

Проблемы с телефоном

Сложно сказать, что хуже – когда возникают сложности с телефоном или с самой картой. Зависит от того, как вы предпочитаете решать возникнувшие сложности. Что может случиться с мобильником:

• барахлит держатель;
• он залочен;
• неполадки NVRAM;
• загрязнённые контакты;
• вода попала в слот/случилось физическое повреждение.

Как правило, неполадки самого телефона сможет исправить мастер. Сами лучше не разбирайте.

Несовместимость SIM-карты и телефона

Сотовый не принимает симку? Он может быть залочен, из-за чего все симки «чужого» оператора не принимаются. Возможно, слоту телефона незнаком формат карты. Бывают такие типы карт:

• Mini-SIM;
• Micro-SIM;
• Nano-SIM.

Часто свеженький телефон отказывается понимать старомодную карту, и её приходится либо заменять, либо обрезать. Ознакомьтесь с документацией, чтобы понять, какая карта подходит устройству.

Проблема с контактами слота и сим-карты

Очень часто всё решается очень просто. Если карта давно в использовании, то её контакты могли загрязниться. Протрите спиртом и попробуйте заново.

Если причина связана со смартфоном, то разобраться сложнее. Современные телефоны очень монолитные, без свободного доступа к слоту карты, как было раньше. Для проверки контактов придётся разбирать мобильный, что чревато ещё большими осложнениями. Лучше провести диагностику в ремонтном центре.

Неправильная прошивка: последствия и устранение неполадок

Если в софте неисправность, обратите внимание на прошивку. Возможно, вы пытались установить кастомную прошивку своими силами, из-за чего что-то пошло не так во время обновления.

Телефон не видит сим карту операторов, таких как:

• Мегафон;
• Билайн;
• Теле2;
• Yota.

Независимо от того, какой у вас оператор, решения одинаковы. Выделим основные причины, если карта отказывается определяться:

1. Срок годности подошёл к концу

Нередко симка просто умирает от старости. Бывает, что внешних признаков «возраста» нет, а карта просто рассыпается. Для получения новой придётся идти в салон оператора. Если вы в России, не забудьте взять паспорт.

1. Оператор заблокировал карту

Если долго забросить карту, она будет заблокирована оператором. Свяжитесь с ним и спросите, что сделать для реанимации.

1. Вода/физическое повреждение

Если на карту попадёт вода, она испортится. При постоянном вытаскивании симки из телефонов может случиться износ – придётся менять.

1. Неудачная обрезка

Купили новый смартфон, не поддерживающий старую симку? Придётся её уменьшать. Но это процесс деликатный, и если напортачить, можно карты лишиться. Операторы предлагают услуги по обрезанию, но они стоят денег. Если SIM была испорчена, придётся требовать новую.

1. Повреждены контакты телефона

Если слот для SIM был повреждён, ищите мастера.

1. Залоченный телефон

Купили сверхдешёвый телефон из-за границы, а он не видит сеть? Вероятно, он был прошит специально для одного оператора. Часто попасть на такой девайс можно, покупая его с рук. В России попасть на такие смартфоны нелегко, но всё равно возможно. Разлочить можно; процесс рискованный – лучше довериться мастерам.

Почему не работает вторая симка в телефоне

Смартфоны с поддержкой двух SIM перестали казаться редкостью и стали нормой. Одна карта работает, а другая – нет? Ничего страшного: иногда решение простое.

Почему вторая СИМ-карта может не работать:

• Она не активирована. Некоторые модели мобильных предлагают отключать слоты карт. Найдите в настройках «Управление SIM-картами и включите нужный слот»
• Карта в «режиме полёта». Попробуйте сделать что-нибудь с карты – отправить сообщение. Это может её активировать.
• Ваша карта заблокирована. Свяжитесь с оператором, и он подскажет,
• Из-за двух радиомодулей IMEI слетает. Починить можно перепрошивкой – поможет сервисный центр.