Не работает Viber и выдает ошибку — ищем решение проблемы.

Viber (Вибер) — бесплатное приложения для общения, которое работает на всех моделях телефонов Android от 2.0 и выше. Поэтому если вы хотите установить VIber на Андроид телефон или планшет, убедитесь что ваша версия ОС 2.0+. Основная функция Вибера это предоставление качественной связи между пользователями, и обменом бесплатными СМС. Сервис полностью бесплатен, а оплата взымается только за интернет трафик. Если вы используете Wi-Fi то платить не придется вовсе.

При наличии слабого интернета 3G или 2G качество связи почти не падает, поскольку программа использует очень маленький канал для обеспечения связи. Уже более 300 миллионов пользователей скачали и установил Viber на телефоны Android разных моделей.

Основные преимущества месенджера VIber:

  1. Бесплатные смс и вызовы;
  2. В новой Версии Viber 5,0 имеется возможность совершать видеозвонки;
  3. Огромная галерея смайликов
  4. Скачиваемые герои анимации для сообщений и стикеры
  5. Имеется возможность отправлять видео и картинки всем пользователям VIber.

Как установить Viber на Андроид телефон?

Давайте рассмотрим подробно как можно установить приложение Вибер на Андроид телефон или планшет. Для начала необходимо скачать Viber для Андроид на свой телефон. Запускаем Google Play и в строке поиска вводим Viber. Далее нажимаем установить.

Начнется процесс установки приложения, размер установочного файла примерно 28 мегабайт. После установки VIber, нужно будет активировать номер телефона, это будет ваш персональный ID.

Проверьте правильно ли вы выбрали страну в которой находитесь и введите номер телефона без кода (+7). Будьте внимательны: если у вас возникнет проблема с активацией номера, то есть вероятность что номер этот был заблокирован системой. Если вы раньше пользовались VIber и делали рассылку на множество номеров. Система автоматически может блокировать такие операции, и восстановить номер VIber не получится.

Еще раз убедитесь что номер введен верно и жмите ОК. Теперь к вас на телефон придет СМС с кодом активации для вашего номера на Андроид телефоне.

Если вы являетесь пользователем Вайбер, установившим программу на свое мобильное устройство, то вы для обеспечения еще большего удобства общения можете пожелать установить ее и на свой персональный компьютер. Как правило, с этим вопросом связано больше всего сложностей, в особенности – у начинающих пользователей. Эта статья расскажет, почему не скачивается Вайбер – и предложит методы устранения возможных проблем.

Как решить проблемы с загрузкой и установкой Вибер на компьютер

Для того чтобы решать любые проблемы, необходимо разобраться в их причинах. Поэтому пользователю, желающему установить это приложение, но столкнувшемуся с неожиданными трудностями, будет полезно узнать, почему программа может упрямиться.

Причина первая: отсутствие программы на мобильном приложении

Так как данное приложение изначально было разработано для установки на телефоны (оно синхронизируется с контактами из телефонной книги), без его загрузки на смартфон вы попросту не сможете пользоваться Вайбер с ПК.

Как это исправить:

Однако проблемы с загрузкой могут возникнуть и в том случае, если вы уже выполнили инструкцию, данную выше.

Причина вторая: проблемы с компьютером

Очень часто причиной тому, что не устанавливается Viber на компьютер, могут являться проблемы с самим ПК.

На что следует обратить внимание:

Это важно: производите загрузку только с официального сайта и старайтесь не доверять остальным. Если вы отключаете брандмауэр, фаерволл и антивирус – в это время старайтесь не переходить по каким-либо другим ссылкам, и потом обязательно возобновите их работу.

Причина третья: проблемы в источнике загрузки

Может случиться и так, что сайт, на котором размещена программа, попросту не функционирует или работает с перебоями. Так или иначе, это не ваши проблемы и вы не сможете их исправить.

В этом случае вам остается либо ждать, пока владельцы сайта отрегулируют его работу (либо – схлынет поток посетителей, перегружающих сервер запросами), либо воспользоваться загрузкой Viber из другого источника.

Крайне желательно предварительно обновить антивирус, чтобы в его реестре появились все созданные за последнее время и выявленные компьютерные вирусы, и любой скачанный не с официального сайта установочный файл предварительно проверить с помощью антивируса.

Как правило, проблема кроется в одной из трех описанных выше причин. Если вы выполните все описанные пункты, то вы легко разберетесь с проблемой установки Вайбер на ваш ПК.

Несмотря на колоссальную популярность на мобильных устройствах, мессенджер Viber пока что не обрел такой же популярности на компьютерах и ноутбуках. В определенной степени связано это с тем, что многие пользователи затрудняются или вовсе не знают, как установить Viber на компьютер.

По какой причине человек может захотеть запускать Viber на ПК или ноутбуке? Во-первых, это удобно: сенсорный дисплей никогда не заменит полноценную qwerty-клавиатуру (к тому же, такой подход избавляет от необходимости отвлекаться на два устройства). Во-вторых, Viber все чаще используется в качестве платформы для консультации клиентов во всевозможных интернет-магазинах; установка Вайбера на компьютер менеджера позволит эффективно и оперативно общаться с потенциальными покупателями.

Как установить Viber на компьютер

Viber для Windows

По официальной информации разработчиков любой обладатель ПК под управлением операционной системы Windows XP и выше (в т.ч. Vista, 7, 8 и Windows 10) может установить Вайбер на компьютер. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Перейти на сайт и скачать настольную версию Viber для Windows.
  1. Запустите загруженный файл, чтобы начать установку Viber на ПК. В приветственном окне необходимо согласиться с условиями лицензии. Для этого следует поставить галочку так, как это показано на скриншоте ниже. Затем нужно нажать кнопку «Install» и дождаться завершения работы установщика.

Ура! Программа установлена.

Viber на Linux и Mac

Помимо приложения для Windows на официальном сайте Viber присутствуют бесплатные версии для операционных систем на базе Linux (Debian, Fedora и так далее) и MacOS.

Инсталляция программы для этих систем ничем не отличается от .

Как зайти в Viber с компьютера

Запустив программу после установки, вы увидите приветственное окно приложения:

Существует два варианта активации Viber на ПК.

Способ 1: активация с помощью QR-кода

Для того чтобы зайти в Вайбер на компьютере, нужно открыть его на своем смартфоне, вызвать считыватель QR-кода из меню мессенджера и считать QR-код с экрана ПК или ноутбука с помощью смартфона (как показано на скриншотах ниже):

После считывания кода, вы сможете подключиться к Вайберу.

Способ 2: если не работает камера

Может случится так, что фотокамера на смартфоне не работает. Как в таком случае считать QR-код? Для этого разработчики предусмотрели следующий механизм:

  1. В нижней части окна с QR-кодом нажмите на кнопку «У меня не работает камера. Что делать?».

  1. Программа сформирует ссылку с секретным кодом. Скопируйте ее, нажав, как ни странно, кнопку «Скопировать». Далее следует отправить эту ссылку на свой телефон (с установленным Вайбером) любым удобным для вас способом (например, через другой мессенджер или почту). Я отправлю этот код на свой смартфон с помощью Telegram.

  1. Нажмите на эту ссылку на своем смартфоне. Система откроет ее через стандартный браузер, но после запрос будет «переадресован» Вайберу. В открывшемся окне мессенджера необходимо поставить галочку рядом с «Я хочу активировать…» и нажать кнопку «Разрешить».

Теперь вы знаете, как пользоваться Вайбером на ПК без использования камеры смартфона.

Как удалить Viber с компьютера полностью

Для того чтобы удалить Вайбер с компьютера выполните следующие действия:

Для Windows XP: нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», в открывшемся окне кликните по «Установка и удаление программ» и отыщите в списке приложений Viber и удалите его.

Для Windows 7: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» — отыщите и удалите Viber.

Для Windows 10: «Пуск» — «Параметры» — «Приложения» и дальше все стандартно — найти в перечне установленных программ мессенджер и удалить его.

Видео-инструкция от PingviTech для обладателей Windows 10:

Существует быстрый способ доступа к меню управления программами в любой версии Windows: для этого нужно и написать команду appwiz.cpl.

Важно! Не забудьте удалить личные файлы, оставшиеся после деинсталляции Вайбера! Среди этих файлов будут все полученные по Вайберу фотографии и видео!

Они расположены по адресу: C:\Пользователи\[имя пользователя]\Документы\ViberDownloads

Теперь вы знаете, как удалить Viber с компьютера полностью!

Блиц

Как синхронизировать Viber с компьютером

После первого входа в мессенджер на ПК или ноутбуке программа автоматически синхронизирует все ваши контакты и группы, в которых вы состоите. Однако, синхронизация диалогов и истории переписок произойдет чуть позже в процессе использования Вайбера. Вы увидите специальное окно. Откройте мессенджер на телефоне, нажмите кнопку «Синхронизировать» (на ПК), после чего – кнопку «Начать» (на смартфоне). Синхронизация завершена.

В дальнейшем все отправляемые и получаемые сообщения (в т.ч. медиафайлы) будут доступны как на телефоне, так и на ПК.

Как активировать Viber на компьютере без телефона

Скажем так, «человеческого» способа активации Вайбера без смартфона не существует, однако, народные умельцы предлагают воспользоваться способом, основанном на использовании эмулятора BlueStacks . Подробный алгоритм действий изложен в видео-инструкции (хотя, похоже, проще купить простенький смартфон!).

Программное обеспечение развивается стремительными темпами – системы обрастают новым функционалом, повышается их уровень безопасности. Порог освоения непрерывно растет, а пользователи теряются при возникновении неизвестной проблемы.

Скажем, у вас не устанавливается Viber на Android … что вы предпримите? Через монитор своего ПК я слышу молчанию, поэтому присаживайтесь поудобнее, дорогие читатели, мы начинаем!

Краткая характеристика приложения

Viber – мессенджер, снискавший мировую популярность. На ровне с многофункциональностью, система обладает несколькими уровнями защиты. Алгоритмы препятствуют утечке пользовательской информации, прослушиванию звонков и аудиосообщений.

Дистрибутивы ПО адаптированы под актуальные платформы, привилегированных среди них нет!

Предустановочные мероприятия

Вы в праве нанести превентивный удар по зародышу вышеназванной проблемы, достаточно выполнить несколько простых шагов:

  • проверьте наличие обновлений на Андроид;
  • удалите предыдущую версию мессенджера, почистите оставшийся мусор утилитами;
  • освободите достаточно места для будущего приложения;
  • удостоверьтесь в стабильном соединении смартфона с Интернетом.

Все в порядке? Тогда вероятность возникновения проблем снизилась до минимальных значений.

Примечание : Мессенджер впервые протестировали обладатели IPhone в 2010 году, а через 4 года приложение стало мультиплатформенным. На 2017 год «клиентская база» сервиса увеличилась до 900 млн. зарегистрированных пользователей.

Популярные причины «косяков»

Разработчики Вибер часто обновляют систему, что потенциально подрывает негласное перемирие между приложением и «операционкой». Поэтому рассмотрение причин возникновения «аварии» будет полезным.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Причина №1 «Устаревшая версия Android»

Обновление операционной системы подразумевает добавление новых библиотек, функционала и особенностей дизайна. Эволюционируют и приложения, подстраиваясь под нововведения популярных платформ.

Что делать пользователям с устаревшими гаджетами (до Android 2.3.7 включительно)? Рекомендуем поискать актуальную версию мессенджера, таковая обязательно найдется или перейти по ссылке, представленной ниже:

Проверка актуальной версии, если не устанавливается Вибер на Андроид, состоит из нескольких этапов:

  1. Переходим в пользовательские настройки (иконка в виде шестеренки).
  2. Листаем список вниз, тапаем на пункт «О телефоне».
  3. В открывшемся окне видим информацию о смартфоне.

Android 2.3 Gingerbread соответствует Viber 5.5.2.36 включительно, для более старых систем предусматривается выпуск 4.3.3.67.

Важно знать ! Текущая версия приложения зависит от устройства. Для каждого поколения Android выпускают свою версию.

Причина №2 «Отсутствие свободного места»

В установленном виде программа весит более 100 МБ. Размер не учитывает пользовательскую информацию (истории вызовов, контакты, фотографии и стикеры).

Поэтому займитесь чисткой внутреннего хранилища. Для этого используют несколько методов:

  • удаление ненужных приложений стандартными средствами системы или сторонним ПО;
  • очистка смартфона с помощью «чистильщиков» – специализированных утилит (Clean Master или CCleaner);
  • покупка дополнительного источника памяти (microSD).

Причина №3 «Вирусная активность»

Вредоносные программы часто ограничивают установку сторонних приложений, в основном – для собственной безопасности.

Если у вас не устанавливается Вайбер на Андроид , а предыдущие способы не помогли решить проблему, обратитесь за помощью к антивирусному ПО.

Признанные эксперты в этом сегменте:

Подведем итоги

Решение проблем с приложениями – увлекательный процесс, аккумулирующий знания пользователя в разных сферах деятельности. Чем сложнее задача, тем она интереснее!

Все мы знаем, что техника, порой, дает сбой, и даже самые надежные программы могут «закапризничать» при установке. Почему не устанавливается Вайбер на телефон или компьютер? Мы постараемся разобраться во всех возможных неполадок.

Ты думаешь «Почему я не могу скачать и установить Viber на свой гаджет с платформой Android (допустим)?» Основной причиной проблем с установкой является плохое интернет-соединение или его полное отсутствие. Каким бы гаджетом ты не пользовался, прежде чем скачивать и устанавливать приложение, обязательно проверь, как работает роутер и доступна ли мобильная сеть.

Эта причина, так сказать, общая. А теперь давай разберем, почему Вайбер не устанавливается на разные устройства. Начнем с телефона.

Телефон

  • Нередко пользователи жалуются «Не могу установить Вайбер на телефон, он выдает ошибку подключения». Ошибки система выдает обычно в том случае, если существует дисконнект между версией приложения и версией прошивки устройства. Очень часто по этой причине Вайбер не устанавливается на Айфон 4, ведь для этой модели перестали выходить обновления в AppStore. Если ты пользуешься гаджетом, который вышел уже несколько лет назад, уточни, какая именно версия мессенджера будет для него актуальной – и качай ее
  • Проблема «Не могу установить Вайбер на телефон» иногда решается простой очисткой памяти устройства. Порой пользователи, особенно владельцы гаджетов с большим объемом встроенной памяти, просто не думают о том, что приложение может не установиться по этой причине. Но исключать ее, все же, нельзя. Поверь наличие свободной памяти, и, в случае необходимости, избавься от ненужных файлов и приложений.
  • А еще Вайбер устанавливается, но на Андроид устройствах тех пользователей, чей аккаунт был заблокирован системой. Если тебя заблокировали за рассылку, даже переустановив Вайбер, ты не сможешь в него войти, пока администратор не снимет блокировку или не будет заменена симкарта
  • Неполадки могут возникнуть, если на устройстве уже установлено само приложение или сохранились файлы после него
  • На не скачивается и не устанавливается примерно по тем же причинам


На планшет Вибер не устанавливается по причинам, аналогичным и компьютеру, и смартфону. Здесь нужно проверить, как работает интернет, достаточно ли памяти, версию прошивки, а главное – включен ли смартфон с активным мессенджером (если планшет без симкарты).

Компьютер

  • Проблемой при установке приложения на ПК может стать тот факт, что в это время отключен смартфон с уже активированным мессенждером
  • Скачать нужную программу порой не дает установленный на ПК антивирус . Отключи на время эту программу и попробуй повторить установку
  • На накопителе недостаточно свободного места для установки приложения. Проверь, так ли это, и, при необходимости, освободи для мессенджера нужное количество памяти
  • При установке Вибера на Windows, процессу может помешать брандмауэр . Чтобы решить эту проблему, внеси Вибер в список исключений.

Кстати, о том, по какой причине , рассказано в отдельной статье на нашем сайте.