Не работает встроенный микрофон в ноутбуке: причины неполадки и способы решения. Что делать, если перестал работать микрофон на ноутбуке

Одним из преимуществ ноутбука является то, что он с завода комплектуется некоторыми очень необходимыми устройствами. Например, на большинстве ноутбуков есть встроенные микрофон, веб-камера и тачпад.

Но, наличие этих устройств еще не гарантирует, что они будут работать. В некоторых случаях пользователи сталкиваются с тем, что на их ноутбуке не работает микрофон.

Если вы также обнаружили такую проблему, то этот материал должен вам помочь. Здесь мы рассмотрим три наиболее частые причины проблем с микрофоном на ноутбуках.

Причина № 1. Микрофон отключен с помощью комбинации клавиш или специальной кнопки.

Если у вас не работает микрофон на ноутбуке, то в первую очередь нужно проверить не отключен ли он. Дело в том, что на многих ноутбуках предусмотрена специальная комбинация клавиш с клавишей Fn, которая . Если эту комбинацию случайно нажать, то микрофон не будет работать.

Внимательно изучите ряд функциональных клавиш на своем ноутбуке (клавиши F1, F2, F3 и т.д.). Возможно на одной из этих клавиш вы найдете изображение перечеркнутого микрофона. Например, на картинке внизу такое изображение находится на клавише F3. Это изображение означает, что для включения или отключения микрофона данную клавишу нужно нажать вместе с клавишей Fn. Нажмите найденную комбинацию клавиш и проверьте работу микрофона.

В некоторых случаях для отключения микрофона на ноутбуке предусмотрена отдельная аппаратная или сенсорная кнопка. Например, на фото внизу такая кнопка находится рядом с кнопкой включения ноутбука.

Если у вас есть такая кнопка, то нажмите на нее и еще раз проверьте работу микрофона.

Причина № 2. Микрофон отключен в настройках Windows 10.

Кроме этого, микрофон может быть отключен в настройках Windows 10. Поэтому если на вашем ноутбуке не работает микрофон, то вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по иконке динамика в правом нижнем углу экрана и перейти в раздел «Записывающие устройства».

В результате перед вами откроются настройки микрофона (окно «Звук» на вкладке «Запись»). Здесь нужно кликнуть правой кнопкой по микрофону и выбрать «Включить».

Если здесь микрофон уже включен, то выделите микрофон мышкой и перейдите в «Свойства».

В результате откроется окно со свойствами микрофона. Здесь внизу окна нужно открыть выпадающее меню и выбрать «Использовать это устройство (вкл)».

После этого нужно закрыть все окна нажатием на кнопку «ОК» и еще раз проверить микрофон, если проблема была в этом, то он заработает.

Причина № 3. Микрофон не работает из-за отсутствия драйверов звуковой карты.

Также микрофон на ноутбуке может не работать из-за отсутствия драйверов для звуковой карты. Чтобы проверить установлен ли драйвер нужно будет . Это можно сделать по-разному, например, вы можете нажать комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне выполнить команду «mmc devmgmt.msc».

После открытия «Диспетчера устройств» нужно раскрыть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если драйвер установлен, то здесь будет указано название звуковой карты (На скриншоте внизу это «Sound Blaster Audigy Fx»). Если же драйверов нет, то звуковая карта будет отображаться как «Неизвестное устройство».

При необходимости драйверы можно установить с диска, который шел в комплекте с ноутбуком. Но, лучше скачать драйвер с сайта производителя. В этом случае вы получите самую свежую версию драйверов. Делается это достаточно просто, заходим на сайт производителя ноутбука, находим там раздел с драйверами, находим свою модель ноутбука и скачиваем драйверы для аудио-карты.

Установка драйвера ничем не отличается от установки обычной программы. Нажимаем несколько раз «Далее» и все готово. После установки драйверов перезагрузите компьютер и снова проверьте работу микрофона.


Здравствуйте, уважаемые посетители ! Пытаетесь подключить микрофон в Skype на вашем ноутбуке, но ничего не получается? Что делать? В представленной ниже инструкции мы постараемся разобраться в причинах почему не работает микрофон на ноутбуке или в Скайпе. В большинстве случае должна проходить без сучка и задоринки.

Тем не менее многие обладатели компьютеров и ноутбуков периодически сталкиваются с проблемой когда микрофон не работает из-за криво установленных драйверов на звуковую аудиокарту компьютера или ноутбука, или из-за не настроенного программного обеспечения в Windows или Realtek HD Audio. Часто микрофон перестает работать в играх, наподобие World of Tanks (WoT), Counter Strike или Dota (в «Доте»).


Данная публикация сделана именно для таких случаев. На самом деле , ноутбуке или компьютере нет ничего сложного. Мы просто рассмотрим распространённые ошибки, которые допускает обычных компьютерный пользователь при работе с микрофоном. Иными слова, давайте просто проверим почему не работает ваш микрофон в Скайпе и как исправить данную ситуацию. Начнём с проверки подключения микрофона и работы аудио карты в системе.

Подключаем микрофон в правильный разъём ноутбука или компьютера

Сразу хотим заметить, что если микрофон не работает в Скайпе, то скорее всего виноват не сам Skype, а настройки системы. Обычно настраивать микрофон в Скайпе или на ноутбуке не нужно, он сам определяется системой если Вы подключили его в правильный разъём аудиокарты. Но раз уж Вы читаете эту инструкцию, значит по какой-то причине микрофон всё же не работает. Например, если у Вас ноутбук с встроенным микрофоном, а Вы решили подключить дополнительный микрофон, нужно просто выбрать другое устройство в настройках Windows.

Начнём с простого, — проверим правильно ли микрофон подключен в звуковую плату вашего ноутбука или компьютера. Для микрофона на аудиокарте предусмотрен специальный разъём — 3.5 джек, как у обычных наушников. Мы уже рассказывали про настройку и в другой нашей статье по ссылке. Здесь всё то же самое. Разъём на звуковой карте должен быть розового цвета:

То же самое касается и ноутбуков, ультрабуков и нетбуков. Разъём обычно расположен с правого или левого торца ноутбука и помечен специальным графическим значком.


Если на вашем компьютере нет внешней аудиокарты, то разъём микрофона также не составит труда найти. Он расположен на встроенном аудио-модуле материнской платы компьютера:

Уверены, что найти нужный разъём для микрофона у Вас труда не составит. Обычно после подключения он сам определяется системой. Если этого не произошло, то давайте проверить что там с драйвером для звуковой карты ноутбука/компьютера.

Проверяем драйвер звуковой карты

Для начала удостоверимся, что у Вас установлен аудио-драйвер. Конечно, если звук из колонок идёт, то скорее всего всё в порядке. Но лучше всё перепроверить. Для этого нам нужно попасть в диспетчер устройств Windows. Сделать это можно несколькими способами. Первый способ — кликнуть по иконке компьютера на рабочем столе и выбрать нужный пункт меню.

Либо найти диспетчер устройств в командной строке через меню «Пуск»:

Третий способ, найти диспетчер устройств через «Панель управления». Для этого нужно её открыть через «Пуск» > «Панель управления», в панели управления найти пункт «Система» и там будет ссылка на диспетчер устройств. Каким способом пользоваться не столь важно. Главное, чтобы в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» у вас были установлены драйверы для звуковой карты и не было неизвестных устройств, как показано на следующем скриншоте.

Если неизвестные устройства есть, то чтобы потом не мучаться с неработающим микрофоном, лучше зайти на сайт производителя ноутбука или материнской платы компьютера и скачать драйверы для звуковой платы вашего ПК.

Выбираем нужный микрофон в системе и Realtek HD Audio

Следующий этап — удостоверится, что микрофон определился ноутбуком в Windows или в диспетчере Realtek High Definition Audio. Наша инструкция делалась в Windows 7, но она также будет актуальна и для других версий системы — Winsows 8, Windows Vista и Windows XP. На многих ноутбуках установлено программное обеспечение от Риалтек, которое помогает настроить звуковые параметры компьютера. Начнём с него. Диспетчер Realtek HD Audio можно найти в диспетчере устройств. Или найти иконку в виде колоночки в трее Windows, как это показано на следующей картинке.

Также аудио-драйвер Realtek можно найти через «Панель управления», зайдя в «Оборудование и звук»:

Открыв диспетчер направляемся на вкладку «Микрофон». Если на вашем ноутбуке есть встроенный микрофон, а Вы решили подключить ещё один дополнительный внешний микрофон, то в диспетчере Realtek HD нужно задать устройство, которые Вы хотите использовать по умолчанию. При использовании одного микрофона на ноутбуке он должен начать использоваться по умолчанию. Если этого не произошло, поставьте его вручную с помощью опции «Задать стандартное устройство».

В Windows проверить присутствие микрофона в системе также не сложно. Открываем «Панель управления» через «Пуск», заходим в «Оборудование и звук» и выбираем пункт меню «Звук».

Или можно поступить ещё проще и найти настройки звука через командную строку Windows:

Также можно найти настройки в трее системы, кликнув по значку-колонке. Опять же, не суть важно, как Вы туда попадёте. Открыв настройки звука переходим на вкладку «Запись». Именно на ней должно отобразиться наше устройство звукозаписи. Если в вашей системе больше нет микрофонов, то он будет один. Если на вашем ноутбуке есть встроенный микрофон и вы подключаете дополнительную гарнитуру или вебкамеру со встроенным в неё микрофоном, то устройств будет два.

Если Вы не обнаружили микрофон в диспетчере от Realtek или в настройках самой системы Windows, или микрофон перестал работать внезапно, то причин может быть две. Либо микрофон сломан и его желательно проверить на другом ноутбуке или компьютере. Либо что-то случилось с разъёмом звуковой карты. В этом случае обычно ноутбук ремонтируется в сервисном центре.

Проверяем работу микрофона в Скайпе

Конечно если или , то до микрофона можно и не добраться. Но у нас программа работает и проверить микрофон не составит труда. Давайте откроем настройки Skype и постараемся настроить микрофон в Скайпе самостоятельно. Интерфейс скайпа просто и понятен. Нужно указать микрофон в настройках и проверить, что он работает. Открываем «Настройки», найдя их в пункте верхнего меню «Инструменты».

В появившемся окне нас интересует «Настройка звука», которая находится слева. В нём нужно выбрать нужный микрофон, который мы до этого настроили. При этом нужно оставить опцию «Разрешить автоматическую настройку микрофона» нужно оставить включённой, а если галочка не установлена, то установить её. То же самое проделываем с динамиками. Нужно выбрать нужные колонки и указать их в программе. Снова не забудьте про галочку «Автоматическая настройка динамиков».


Как проверить работает ли микрофон? Нажимаем кнопку сохранить и проверяем, как работает микрофон в Скайпе. При правильной настройке уровень громкости при разговоре должен меняться.

Есть ещё один способ проверить работу микрофона в Skype. Нужно позвонить в Echo Sound Test Service, который можно найти в контактах.

На этом наша инструкция закончена. Мы рассмотрели основные причины, по которым микрофон на ноутбуке и в Скайпе не работает. Надеемся наша статья оказалась познавательной и помогла решить проблему. Если проблема с подключением микрофона не решается, просим задавать все вопросы, пожелания и дополнения в форме комментариев, которая расположена внизу статьи. В конце хотим ответить на похожий частый вопрос наших посетителей — почему не работает микрофон на наушниках. Обычно это связано с банальной поломкой устройства и не зависит от настроек системы. Впрочем если у вас гарнитура с наушниками, то наша статья тоже может оказаться полезной.

Одна из частых проблем в Windows 10 - проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе.

В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги. Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) - новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:


После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать - указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты - Настройки - Настройка звука.


Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

Часто возникает ситуация, когда нужно с кем-то пообщаться, в игре или по скайпу, записать звуковое сообщение и прочее. И очень обидно, если микрофон не видит система или он неисправен. Тогда нужно выяснить, почему не работает микрофон на ноутбуке и как его наладить. Конечно, если бы речь шла о подключенном микрофоне, было бы проще и проверить и наладить. В ноутбуке микрофон встроенный и видно только отверстие от него, нельзя его просто достать и переподключить. Вот наиболее частые причины того, почему не работает встроенный микрофон на ноутбуке:

  • первое, что нужно выяснить, не работает он только в определенной программе или вообще;
  • может чувствительность микрофона выставлена на 0;
  • забито отверстие микрофона на ноутбуке;
  • случайно отключен в диспетчере устройств. для подключение, нужно его выбрать и нажать правую кнопку мыши;
  • нужно обновить звуковые драйвера или откатиться на версию назад. Драйвера нужно скачивать только на официальном сайте ноутбука и точно на свою модель;
  • проверить состояние микрофона на панели задач. В правом нижнем углу нужно выбрать ПКМ (правая кнопка мыши) значок динамика и нажать на вкладку устройства записи. Ниже посмотреть в дополнительной вкладке, стоят ли галочки на «показать отключенные и удаленные», и если нет, то поставить. Если появился отключенный микрофон, его нужно включить и перегрузить ОС (операционную систему);
  • посмотреть, нет ли в диспетчере устройств, неизвестных устройств. Возможно, один из необнаруженных и есть ваш микрофон. В таком случае, нужно нажать поиск драйвера в системе или скачать драйвера отдельно;
  • в диспетчере устройств, посмотреть отображается один или несколько микрофонов, если два, тогда удалить все и перегрузить ОС. Наш микрофон высветиться как неизвестное устройство, на которое нужно поставить драйвера.
  • бывает, что родные драйвера неправильно работают с микрофоном, особенно на ноутбуке. Поможет установка пакета звуковых драйверов, через программу звуковые драйвера Realtek. В пакете имеются драйверы для всех моделей, лучше скачивать последнюю версию;
  • переустановить ОС, возможно, она не подходит для текущего ноутбука;
  • если программы не помогли, тогда почему на ноуте не работает микрофон ? Значит, микрофон не подключен физически. Причина может быть невнимательность сборщиков или после ремонта забыл подсоединить мастер. Значит нужно разбирать самому корпус или относить в сервис.

Микрофон на ноутбуке требуется многим людям, независимо от возраста или пола. Сегодня, как никогда ранее, актуально общаться по скайпу с друзьями и родственниками по всему миру, вести деловые переговоры, играть в онлайн-игры и т.д. Именно поэтому поломка микрофона может стать настоящей трагедией.

  1. Для работы микрофона требуются специальные драйвера

Как правило, все активные пользователи компьютера знают, что работу микрофона, как и многих других устройств, обеспечивают драйвера. Но многие забывают, что драйвера не достаточно просто установить, они нуждаются в постоянном обновлении. Чтобы понять, есть ли на вашем ноутбуке необходимые драйвера, какая версия у вас установлена, и насколько корректно они работают, зайдите на «Панели управления» в раздел «Диспетчер устройств». Далее выберете раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и затем непосредственно «Драйвер». Здесь вы самостоятельно сможете проверить, когда производилось обновление, и насколько корректна работа.

Если выяснилось, что у вас установлена устаревшая версия драйвера, рекомендуем произвести обновление. Для этого на официальном сайте продукта скачайте требуемый драйвер и установите его на ваш ноутбук. После этого обязательно произведите перезагрузку. Зачастую, проблемы с микрофоном связаны именно с драйвером и их можно решить простым обновлением.

  1. К ноутбуку подключено звукозаписывающее устройство

Проверьте, не вставлено ли в разъем для микрофона какое-либо иное звукозаписывающее устройство. Ваш компьютер мог автоматически присвоить ему статус основного, поэтому микрофон и перестал работать. Настройки в этом случае, зачастую, сохраняются даже после отключения устройства. Поэтому зайдите в «Панель управления», выберете раздел «Звук», после чего выберете раздел «Запись». Если увидите, что в графе статус значится «Отключено», то поменяйте его, и ваш микрофон вновь возобновит работу.

  1. Микрофон ноутбука поврежден

Если ваш ноутбук падал или подвергался любым другим механическим воздействиям (например, ударам), то именно эти факторы могли вызвать неполадки. Микрофон достаточно чувствителен, поэтому его могут повредить даже незначительные механические воздействия. Соответственно, чем сильнее был удар, тем больше вероятности, что микрофон поврежден. Самостоятельно починить его будет достаточно сложно. В этом случае требуется специализированный ремонт, подразумевающий замену устройства. Доверьте замену профессионалам, чтобы не нанести серьезные повреждения другим устройствам и вывести их из эксплуатации. Помните, что только замена на качественное оригинальное оборудование обеспечит нормальную работу ноутбука.

  1. Микрофон ноутбука перестает работать при запуске программы Skype

Если микрофон на вашем ноутбуке перестает работать в момент запуска Skype - это отдельная проблема. Данную ситуацию может вызвать сбой настроек программы. Соответственно, для урегулирования проблемы настройки необходимо изменить. Выберете в программе Skype раздел «Настройки», далее скорректируйте раздел «Инструменты».

Часто неработающий микрофон - это следствие небольших неполадок. Однако, в ряде случаев, проблема может носить более серьезный характер и ее устранение лучше всего доверить специалистам. Если самостоятельная диагностика не дала никаких результатов, обязательно отнесите ноутбук в ремонт.

Стоимость ремонта типовых неисправностей ноутбукa

Вид услуги Цена Гарантия Срок ремонта
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО от 1,5-2 часа до 3 дней
Замена встроенного аккумулятора 1 500-5 000 руб 1 месяц от 1,5-2 часа до 3 дней
Установка операционной системы с драйверами 500-2000 руб 1 месяц 2 часа
500-2000 руб 1 месяц 30 минут
500-1 500 руб 6 месяцев 15-30 минут
200-2 500 руб 6 месяцев 15-60 минут
Восстановление данных 1 000-5 000 руб от 1 дня
1000-1500 руб 6 месяцев 1 час
Замена кулера системы охлаждения 1500 руб 6 месяцев 1 час
Замена оперативной памяти 100-1500 руб 6 месяцев 15 минут
Замена жесткого диска 100-1500 руб 6 месяцев 30 минут
Ремонт цепи питания 2 000-4500 руб 6 месяцев 1-6 часов