Если компьютер стационарный, то, как и в любой подключаемой технике, сперва стоит проверить кабель. В нашем случае – акустический шнур и шнур питания. Все ли штекеры до упора вставлены в гнезда, нет ли обрыва кабеля? Для уверенности вынимаем шнур из розетки и вставляем снова, то же самое проделываем с акустическим штекером. Аудиовыходу обычно соответствует зеленый или салатовый цвет на корпусе звуковой карты. Если звук не появился, значит, есть несколько причин, почему не работают колонки:

1. неисправность в самой системе;
2. выход из строя звуковой платы;
3. физическая поломка колонок.

Первый случай самый распространенный. Для начала проверяем иконку динамика в нижнем правом углу монитора. Красный крестик рядом с ней означает, что колонки не подключены. Отдельно стоит отметить, что на ноутбуках есть специальная кнопка включения и регулировки звука на клавиатуре, стоит проверить её положение.

Кликнув левой кнопкой мыши по значку, можно запустить диагностику проблемы. Если после завершения проверки звук снова не работает, выбираем правой кнопкой мыши тот же значок динамика и указываем на «устройства воспроизведения». В появившемся окне щелчком правой кнопки мыши вызываем показ всех подключенных устройств. Появится значок динамика, снова щелкаем правой кнопкой и нажимаем «включить», а после «использовать по умолчанию». Далее, в свойствах динамика указываем параметр применения устройства. В тех же свойствах существует вкладка «уровни» с ползунком уровня звука и кнопкой включения, должно быть все в рабочем положении. Еще в прежнем окне нужно убрать галочки с монопольного режима.

Если и эти приёмы не привели к положительному результату, то следует правой кнопкой на обозначении динамика в правом нижнем углу экрана выбрать микшер громкости, и выкрутить все ползунки на максимум. Перезагрузка системы после таких настроек должна помочь восстановить работу звука.

Работа с панелью управления

Если звук не заработал – настало время перейти к панели управления. В ней содержится много полезных инструментов, но нас интересует вкладка «администрирование», в списке устройств которой содержится пункт Windows audio. Его нужно активировать. Также в панели управления имеется сервис устранения неполадок на компьютере. Еще одно средство – это восстановление системы, которое расположено в папках: стандартные / служебные, кнопки «пуск».

Последний шаг к восстановлению звучания динамиков – переустановка драйвера. В панели управления выбираем вкладку диспетчер устройств, далее отмечаем звуковые устройства. Правой кнопкой на звуковом устройстве выбираем установку драйверов. Далее, следуя инструкциям установщика, проделываем все операции с драйверами. В большинстве случаев этот шаг решает все проблемы.

О неисправности звуковой карты можно судить по неработающему светодиоду рядом с аудиовыходами. Причиной может служить короткое замыкание, например, из-за обилия пыли и грязи, скопившейся в корпусе компьютера. Также звуковую карту можно повредить при неаккуратной работе с другими компонентами компьютера внутри системного блока.

Большинство механических поломок можно устранить заменой отдельных электронных элементов, звуковая карта представляет из себя плату с набором этих самых элементов. Еще одной причиной может служить скачок напряжения в сети, но обычно в таком случае ломается еще что-нибудь. Заменить сгоревший элемент также вполне реально при наличии соответствующего оборудования. Естественно, такую работу должен проводить компьютерный мастер. Но надежнее будет заменить звуковую карту на новую.

Отказ динамиков

Сломаться колонки могут при использовании мощного усилителя, или, например, если долго воспроизводить звук на максимальной громкости. Также в результате удара, например, когда колонка падает, может оторваться контакт. Лечится это разбором колонки и перепаиванием контактов.

Распространена проблема выхода из строя блока питания колонки после скачка напряжения в сети. Это касается в первую очередь дешёвых китайских колонок. Их лучше всегда выключать из сети, даже после выключения компьютера. Причина в том, что внутреннее устройство такой техники незамысловато.

Кнопка питания на корпусе колонки выключает только подачу звукового сигнала и питания на встроенный усилитель. Преобразующий трансформатор, в свою очередь, выключается только после вынимания вилки питания из розетки. Включенная в розетку колонка всегда нагружена и, кроме всего прочего, представляет опасность удара электрическим током. Ремонт перегоревшего модуля лучше доверить специалисту или купить исправные колонки.

Следует понимать, что любая неисправность – это результат нарушения условий эксплуатации. Избежать проблем можно прибегая к простым правилам использования техники. Выполнять их следует одинаково тщательно как по отношению к домашней, так и к рабочей технике. Именно рабочие машины часто доводят до запущенного состояния.

Доводить до критической точки – значит существенно сокращать срок службы техники. Колонки также требуют ухода. Необходимо содержать их в чистоте, периодически продувать от пыли и производить настройку оборудования. Касаемо системы, то обновлять её можно комплексно переустановкой операционной системы. В таком случае количество программных сбоев звуковых устройств сводится к нулю. Серьезные поломки устранять самостоятельно не рекомендуется, безопаснее обратиться в сервисный центр.

У большинства пользователей компьютеров хотя бы раз возникала ситуация, когда пропадал полностью звук. Часто это происходит после переустановки операционной системы, до установки пользователем звукового драйвера. В некоторых случаях могут встречаться другие причины этой неполадки. Проблемы со звуком в общем случае, делятся на две большие категории – аппаратные и программные. Программные практически всегда можно решить самостоятельно. Аппаратная неисправность обычно связна с выходом из строя компонентов компьютера. Обычно это влечет за собой как минимум ремонт, а чаще – замену неисправной детали.

Это может показаться банальным и очевидным, но если компьютер работал нормально, со звуком было все в порядке, а потом он внезапно исчез, сначала нужно проверить не выскочил ли штекер от акустики из разъема звуковой карты. Также кабель могут повредить домашние животные – кошки или собаки. Если у вас есть домашний питомец, осмотрите внимательно провод — нет ли там следов укусов. Также следует проверить, исправны ли сами колонки. Посмотрите, горит ли на них индикатор питания или, что не убавлена сила звука на минимальное значение регулятором громкости. Можно подключить другую акустику, если она есть или обычные наушники. Динамик легко проверить на другом устройстве, подключив их к ноутбуку или компьютеру. Если эти способы не помогли, придется предпринимать другие меры.

Настройка звука в BIOS

В первую очередь, следует проверить состояние звукового чипа в БИОСе компьютера. Чтобы получить доступ туда, нужно нажать кнопку Delete или F2 до начала загрузки операционной системы.

В зависимости от материнской платы нужная вкладка может называться по-разному. Обычно она именуется Integrated Peripherals. Следует проверить, не стоит ли значок Disable напротив звукового чипа компьютера. Если это так, нужно активировать его, изменив значение на Auto или Enable.

Проверка звука в операционной системе

Обладая этой информацией можно найти драйвера на звук на сайтах разработчиков чипов или скачать их с ресурса производителя материнской платы.

Если в системе используется отдельная звуковая карта, следует установить драйвера именно для этого устройства. После переустановки операционной системы, в первую очередь, следует поставить драйвера от материнской платы, а затем уже провести инсталляцию ПО для периферийного оборудования.

Видео — Пропал звук на компьютере. Что делать?

Сбой в работе операционной системы

Если драйвер установлен, но звука все равно нет, необходимо проверить работу операционной системы. Для начала можно попробовать восстановить состояние ОС на момент последней сохраненной точки. Это можно сделать из вкладки «Восстановление системы» пункта «Служебные меню» «Пуск». Бывает, эта операция также не может восстановить работоспособное состояние звукового оборудования. В этом случае может помочь полная переустановка Windows.

Последствия вирусов

Еще одной частой причиной пропадания звука являются последствия действия вредоносных программ. Прежде всего, хочется напомнить, что использование антивирусной программы является крайне желательным для всех компьютеров, имеющих выход в интернет. Однако, даже самая надежный антивирус не может дать 100% гарантии безопасности системы. Нужно регулярно проводить проверку компьютера. Чтобы протестировать систему на наличие вирусов, нужно провести полное сканирование жесткого диска ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами, не требующими установки, например CureIt или Kasperky Free.

Аппаратные проблемы со звуком

Когда все версии проверены и исключены, можно предположить, что проблема со звуком кроется в аппаратной части. Замена звукового чипа на материнской плате – процедура довольно дорогая. Есть более экономный выход – покупка отдельной звуковой карты. Ее можно установить в слот PCI или PCI-Express.

После инсталляции драйверов, нужно к выходу этой карте. Еще одним достоинством такого решения является использование отдельного процессора – ЦАП, для обработки и как следствие, более высокое качества звука в итоге. На недорогой акустике это может быть незаметно, но хорошие колонки способны показать существенную разницу.

В большинстве случаев проблемы со звуком на компьютере решаются достаточно быстро. Если придерживаться описанных методов, то обычно удается без проблем восстановить полную работоспособность устройства.

Причин пропадания звука на ноутбуке может быть несколько, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно дома. Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.

К аппаратным можно отнести неисправность звуковой карты (потребуется ремонт в мастерской), неисправность акустических колонок или наушников, выход из строя динамиков на ноутбуке, неисправность коммуникаций (штекеры, разъемы, кабеля и др.).

К программным неисправностям можно отнести настройки звука в операционной системе, плеере, диспетчере аудио, обновление драйвера и др.

Поиск причин пропадания звука

Если пропал звук на ноутбуке, что делать в домашних условиях, какие меры предпринять.

Первое . Проверяете уровень звука в области уведомлений . Внизу справа рабочего окна, рядом с часами есть значок динамика, клацнув по нему левой кнопкой мыши, вы увидите уровень громкости. Поставьте его пока на максимум. Здесь же нажимаете на микшер и смотрите регуляторы громкости, еще смотрите на включение звука по значку динамика.

Как включить звук на ноутбуке с помощью клавиш. У ноутбука может на клавиатуре быть кнопка отключения звука. Может, через клавиатуру включен режим Mute (тишина), включается клавишей Fn + нужная клавиша. Пару раз нажать и проверить звук. Перечеркнутый динамик с экрана должен пропасть.

Регулировать уровень громкости (звука) на ноутбуке можно и нажав кнопкой мыши на значке динамика в области уведомлений (трее) и с помощью клавиш «Fn + кнопки с изображением динамиков» (обычно эти кнопки такого же цвета, как и клавиша Fn). Нужно нажать кнопку Fn и, не отпуская ее, нажимать несколько раз кнопки увеличения или уменьшения громкости.

Если звук на ноутбуке тихий, то нужно проверить все регуляторы громкости как программные, так и аппаратные.

Второе . Проверить динамики . Для этого нужно подключить внешнее устройство (наушники, активные колонки и т.д.), если звук появляется на внешнем устройстве, то потребуется заменить динамики ноута. Внутренние динамики на ноутбуке могут выйти из строя при работе с максимальной громкостью, так же по этой причине могут начать хрипеть динамики.

Если часто пользовались наушниками и часто вставляли в разъем штекер, то контакты могли со временем испортиться. Особенно на это указывает, когда при подключении наушников меняется воспроизведение звука (появляется, пропадает, появляются помехи и др.). Нужно менять разъем в ноутбуке, нужен специалист.

При плохой работе звуковой карты могут быть помехи, может периодически исчезать звук или совсем пропасть звук. Менять интегрированную звуковую карту невозможно, в таком случае можно подключить по USB внешнюю звуковую карту.

Третье . Проверить диспетчер звука (отдельно установленная программа звука от производителя звуковой карты). Это может быть диспетчер Realtek High Definition Audio, который обычно располагается в панели уведомлений. Если его там нет, то можно посоветовать установить драйвер звука еще раз, или обновить его.

Четвертое . Проверить драйвера . Заходим в диспетчер устройств и находим «Звуковые устройства». Если устройство отключено, то включить. Если рядом с устройством желтый восклицательный знак, то нужно переустановить драйвер.

Диспетчер устройств

Как зайти в диспетчер устройств: наводим мышкой на «компьютер» и нажимаем правую кнопку мыши, выбираем свойства и затем «диспетчер устройств». Еще можно нажать «Пуск» и «панель управления», в открывшемся окне нажимаете пункт «система» и уже здесь будет раздел «диспетчер устройств».

В диспетчере ищете в звуковых устройствах вашу звуковую карту и нажимаете правую кнопку мыши, выбираете «обновить драйвер». После обновления драйвера желательно перезагрузить систему.

Если при обновлении драйвера система сама не нашла нужный драйвер, то он должен быть или на диске к материнской плате со всеми драйверами или его можно скачать с сайта производителя звуковой карты, если карта встроенная, то с сайта производителя ноутбука.

Иногда может понадобиться переустановить драйвера, даже если система пишет, что они в обновлении не нуждаются и все работает нормально, но при этом звука нет.

Пятое . Проверить службы «audio» Windows.

Путь к службе аудио: «панель управления → администрирование → службы → Windows audio» — эта служба должна быть запущенна. Если это не так, то перейдите в свойства этой службы (правая кнопка мыши по названию службы) и запустите, а так же поставьте автоматический запуск.

Если при следующей загрузке служба аудио снова остановлена, то можно вручную внести ее в автозапуск.

Шестое . Для встроенной звуковой карты можно проверить включение в БИОСе .

Заходим в BIOS и находим пункт устройства (advanced), находим пункт со словом audio, например “High Definition Audio” и выставляем «Enabled” (включено) это если там стояло “Disabled”.

Зайти в БИОС можно при включении или перезагрузке ноутбука, нужно только периодически (каждую секунду) нажимать клавишу, которая указывается для каждой системы отдельно. Название такой клавиши вы сможете увидеть при начальной загрузке, когда система сама пишет, что для входа в BIOS нажмите такую-то клавишу, такое сообщение идет в виде «Press F2 to Setup». Вместо клавиши F2 может быть DEL, F10, F12. Зайдя в БИОС, находите раздел «Devices Configuration», или «Integrated Peripherals», или «Onboard Devices Configuration», или «Advanced», а уже там нужно найти установки для нашего звука, в названии пункта может быть слово «Audio». В пункте «High Definition Audio», или другое название вашей карты, должно стоять Enabled.

1) Если звук пропал после установки программ или обновлений, то попробуйте сделать откат системы на то время, когда звук нормально работал. Если звук восстановился, то проблема может быть в конфликте с новой программой или обновлениями.

2) Если перестал работать звук в ноутбуке и система пишет, что устройство используется другим приложением , то нужно посмотреть в трее (рядом с часами) какие из приложений запущенны. Можно и в диспетчере задач посмотреть на запущенные приложения. Попробуйте отключить те, которые могут использовать звук (плееры, проигрыватели и др.). Если найдете такие приложения, после отключения которых появляется звук, то нужно убрать их из автозапуска.

3) Пропал звук на ноутбуке что делать: если в спящий режим ноутбук перешел с наушниками, потом наушники вынули и ноутбук вывели со спящего режима. И звука нет. Помогло: снова зайти в спящий режим, но выходить уже с вставленными наушниками. То есть повторить операцию в обратном порядке (переводим в спящий режим без наушников, а выводим из режима уже с наушниками). Такое может быть и при подключении других интерфейсов использующих звук, например HDMI.

4) Если нажать правой кнопкой мыши на значок громкости в трее, то можно увидеть пункты выбора устройств воспроизведения. Выбираете устройства воспроизведения и смотрите, то ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Нужно выбрать динамики для прослушивания звука на ноутбуке. Если вы подключали, например, по HDMI телевизор, то может быть выбрано другое устройство.

5) Если звука нет только на видео или при проигрывании отдельных файлов, то может, нет нужных кодеков. Можно скачать кодеки и установить, это просто сделать. Популярный набор кодеков K-Lite-Codec . Можно его скачать и установить.

6) Проверьте, звук пропал только в одном каком-то приложении или на каком-то сайте , или звука полностью нет на ноутбуке при использовании любых программ. Может на сайте или в одном из приложений регулятор звука убран на минимум, а на остальных приложениях все работает нормально. Например, и на “YouTube” и при прослушивании музыки на сайте “ВКонтакте” есть свои регуляторы звука.

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.

Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Здесь у нас тоже должно быть все включено.

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.

Жмем значок громкости и переходим в .

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

1. Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
2. Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
   
3. Перейдите на вкладку сведения, найдите раздел свойства и выберите пункт из списка ИД оборудования и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
4. Далее идем на сайт devid.info , в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать.
5. Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
   
6. После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
   
7. Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
   
8. После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
   
9. Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
   
10. Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.
    

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek , а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Скачайте Realtek и установите.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.

Основными компонентами акустической системы компьютера являются звуковая карта и выходное аудиоустройство – динамики (колонки) или наушники. Звуковые карты современных компьютеров реализуются в двух главных категориях:

1. интегрированные в материнскую плату компьютера (on board);
2. отдельные (дискретные) звуковые платы, устанавливаемые внутри системного блока компьютера.

Существуют также дешевые или очень дорогие (для профессиональных музыкантов) внешние звуковые карты с USB-разъемом.

Широко распространенный первый вариант предполагает распайку звуковой микросхемы на материнской плате. Чем дороже последняя, тем более хорошая микросхема используется в ней. Но и в этом случае качество звука в on board картах нельзя назвать высоким, хотя рядовых пользователей оно вполне удовлетворяет. Воздействие помех близко расположенных других элементов системного блока иногда приводит к тому, что аудиосигнал в таких картах искажается. К тому же, в случае сильной загруженности процессора, звук заикается.

Существенно более высокие аудиохарактеристики имеют дискретные звуковые платы. Обработка аудиосигнала в них производится специализированным звуковым процессором. В комплект поставки такой платы входит специальное программное обеспечение, реализующее различные акустические эффекты. Следует, однако, отметить, что потенциально высокое качество звучания может быть нивелировано ординарными динамиками или наушниками. Рекомендуется, в частности, пользоваться колонками с корпусом из дерева.

Причины пропадания звука

Иногда после включения или в процессе работы в компьютере может пропасть звук. Почему нет звука на компьютере? Причиной исчезновения или искажения могут быть неполадки в его программной или аппаратной составляющих:

• плохой контакт или выход из строя динамиков или наушников;
• неправильные настройки параметров аудиоустройств;
• повреждение драйверов;
• неисправность звуковой или материнской (для on board варианта) платы;
• несовместимость с другими программами или драйверами;
• неправильные настройки BIOS;
• воздействие вирусов.

Самые простые способы восстановления

Если звук исчез только что, то следует перезагрузить компьютер. Бывает, что неполадки со звуком – следствие случайного сбоя. При сохранении проблемы убедиться, что включен и не выведен в крайнее положение выключатель колонок динамика. Затем визуально проверить надежность подключения штекера колонок (или наушников) к соответствующему (зеленому) гнезду компьютера. Плохой контакт с гнездом может также привести к хрипению звука. Работоспособность самих динамиков можно проверить подключением к другому источнику звука – плееру, смартфону, другому компьютеру.

Во всей линейке использующихся версий операционной системы – Windows 7/8/10, как и в устаревшей Windows XP, имеется универсальный инструмент – «Восстановление системы». Он позволяет возвратить компьютер к работоспособному состоянию. Если звук был нормальным, например, день или неделю назад, то можно «прокрутить часы назад» и вернуться к этому состоянию. Приводимый ниже скриншот с изображением последовательно открываемых окон поясняет алгоритм возврата («Панель управления» -> «Система» -> «Защита системы» -> «Восстановление» -> выбор точки восстановления -> «Далее»). После автоматической перезагрузки компьютера звук должен восстановиться.

Настройка аудиопараметров

Неопытные пользователи компьютера по незнанию могли отключить звук с панели задач (перечеркнутый динамик или выведенный вниз ползунок). Если это так, то надо восстановить его, как показано на скриншоте (для удаления выключения нажать на значке динамика).

Затем следует перейти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы» и убедиться, что автоматически запущена и работает служба Windows Audio; в противном случае – перезапустить ее.

Для проверки настройки аудиопараметров пройти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Звук» и убедиться в наличии зеленой галочки рядом с используемым звуковым устройством. Это означает, что колонки работают. В противном случае нажать на кнопке «Свойства»,

затем в новом окне открыть нижний список, выбрать сроку «Использовать это устройство» и нажать OK.

Переустановка драйверов

В работоспособности звуковой карты можно убедиться в диспетчере устройств: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Диспетчер устройств». После открытия списка «Звуковые, видео и игровые устройства» наличие модели (Realtek High Definition Audio) и отсутствие рядом со строкой тревожного желтого восклицательного знака означает, что все в порядке. Если нажать правую клавишу мыши на этой строке, после чего – «Свойства», то в новом окне появится уведомление «Устройство работает нормально».

В противном случае нужно обновить или переустановить драйвер. Такая же необходимость иногда возникает после установки нового частично несовместимого устройства или программы. Для обновления нажать правую клавишу мыши на строке Realtek High Definition Audio и в выпадающем списке нажать «Обновить драйверы».

В новом окне предлагаются два способа поиска обновленных драйверов с пояснениями.

В некоторых случаях эффект достигается только после удаления имеющегося драйвера (см. предыдущий скриншот) и новой установки с нуля. Операционная система Windows 7 при перезагрузке должна автоматически установить отсутствующий драйвер (Plug and Play). Если этого не произошло, то нужный драйвер можно взять с диска, прилагаемого при покупке к дискретной звуковой карте или к материнской плате. Наконец, на самый крайний случай, драйвер можно отыскать и скачать в интернете на сайте изготовителя карты или платы.

Неисправности звуковой или материнской платы

Эти неисправности относятся к числу сложных и обнаруживаются на специальном оборудовании сервисных мастерских. Однако при наличии в офисе или дома (например, у соседа) такого же компьютера, можно заменить подозреваемую плату заведомо исправной. После произведенной таким образом проверки проблема может быть решена покупкой новой платы.

Настройки BIOS

Возможно, что неопытный пользователь, сам того не желая, выключил интегрированную звуковую карту в параметрах BIOS. Для включения нужно перезагрузить компьютер, войти в настройки (нажав клавишу Del до загрузки системы), отыскать раздел Onboard Devices Configuration и заменить Disabled на Enabled. Одновременно следует иметь в виду, что в случае использования дискретной звуковой карты эта опция должна быть отключена.

Отсутствие звука может быть следствием недостаточной антивирусной защиты. В таких случаях нужно тщательно проверить весь компьютер, возможно, с привлечением других антивирусов. После обнаружения и удаления вирусов драйверы, скорее всего, потребуется переустановить, как описано выше.

Заключение

Последовательное применение вышеизложенных рекомендаций позволит восстановить нормальный звук на компьютере. Аналогичные советы можно получить и в других статьях по поисковому запросу «Почему пропал звук компьютера».