Не удается получить параметры сети маршрутизатора. Компьютеру не удается подключиться к беспроводной сети: основные причины

Поиск и устранение проблем с подключением к Интернету

Когда вы вдруг не можете подключиться к Интернету, любая из нескольких вещей может быть неправильной. Используйте предложения в этом списке, чтобы найти и решить проблемы с общим подключением к Интернету.

Вы не видите очевидного?

Отключенные или незакрепленные сетевые кабели легко пропустить, но одна из самых распространенных причин, по которым вы вдруг не можете подключиться к Интернету. Это не проблема в беспроводных сетях, но на большинстве ноутбуков Wi-Fi-радио может быть случайно отключено. В домашних сетях также возможно, что кто-то отключил маршрутизатор .

Действие. Убедитесь, что ваше проводное или беспроводное сетевое оборудование включено и подключено.

Вывод ложных ошибок

Может показаться, что сетевая проблема, связанная с Интернетом, иногда просто веб-сайт (или любой другой сервер на другом конце соединения) временно отключен.

Действие. Прежде чем приступить к подключению к Интернету, попробуйте посетить несколько популярных веб-сайтов, а не только один.

Избегать конфликтов IP-адресов

Если ваш компьютер в сети имеит одинаковый IP-адрес с другим компьютером, конфликт между ними будет препятствовать нормальной работе в Интернете.

Действие. Чтобы разрешить конфликт IP, следуйте этим инструкциям, чтобы освободить и обновить свой IP-адрес. Если ваша сеть использует статические IP-адреса, вручную измените свой IP на другой номер.

Проверка сбоев в работе компьютерного брандмауэра

Программное обеспечение брандмауэра, работающее на большинстве компьютеров, предназначено для предотвращения нежелательного сетевого трафика от нарушения его работы. К сожалению, эти брандмауэры программного обеспечения могут работать неправильно и блокировать действительный интернет-трафик. Когда на одном компьютере установлены два брандмауэра программного обеспечения, например брандмауэр Windows, а также сторонний продукт, конфликт между ними также может неправильно блокировать трафик.

Действие. Если вы недавно установили или обновили брандмауэры программного обеспечения на своем компьютере, временно отключите их, чтобы определить, может ли это быть причиной проблем с подключением к Интернету.

Вы вне диапазона беспроводного сигнала?

Производительность сетевых подключений Wi-Fi зависит от расстояния между устройством и точкой беспроводного доступа . Чем дальше от устройства Wi-Fi, тем медленнее работает локальное соединение, пока оно не сломается полностью. Помехи беспроводного сигнала в области также могут ограничить эффективный диапазон подключения Wi-Fi. Всякий раз, когда вы не можете достичь точки доступа , вы также не можете подключиться к Интернету, очевидно.

Действие. Используйте один из этих параметров для измерения силы вашего беспроводного сигнала и попробуйте эти идеи, чтобы расширить диапазон вашего Wi-Fi.

Изменена ли конфигурация беспроводной сети?

Сети Wi-Fi с включенными параметрами шифрования, такими как WPA или WEP, требуют, чтобы компьютеры использовали соответствующие ключи безопасности при подключении. Если кто-то изменяет ключи шифрования или кодовую фразу на точке доступа , устройства, которые работали до этого, внезапно не смогут установить сеансы и подключения к Интернету. Аналогично (хотя и менее вероятно), если параметры точки доступа изменены, чтобы потребовать использования определенного номера канала Wi-Fi, некоторые компьютеры могут не обнаружить его.

Действие. Подтвердите, что номер канала Wi-Fi и ключи шифрования на вашем маршрутизаторе не были недавно изменены (при необходимости обратитесь к администратору сети). При использовании точки доступа следуйте инструкциям провайдера, чтобы они были подписаны.

Проверка на наличие широкополосного маршрутизатора или неполадок точки доступа

Домашние сети, использующие широкополосные маршрутизаторы , легче управлять, чем те, у кого нет, но технические сбои с маршрутизатором также могут препятствовать подключению компьютеров к Интернету. Ошибки маршрутизатора вызваны перегревом, чрезмерным трафиком или просто устаревшим блоком. Типичные признаки flaky router включают компьютеры в сети, которые не могут получать IP-адреса, или консоль маршрутизатора не отвечает на запросы.

Действие. Если возможно, проверьте индикаторы и консоль маршрутизатора , чтобы убедиться, что он работает и правильно отвечает. При необходимости устраните неисправность и перезагрузите маршрутизатор .

Вы заблокированы поставщиком услуг?

Поставщики интернет-услуг (ISP) могут заблокировать доступ к вашей учетной записи, если вы не можете совершить платеж или иным образом нарушить условия обслуживания провайдера. Особенно при использовании платных горячих точек, которые взимаются по часам или дням, иногда люди забывают обновлять свою подписку. Другие распространенные причины, по которым интернет-провайдер может заблокировать вашу учетную запись, включают ограничение пропускной способности, отправку спам-почты и загрузку незаконного или неприемлемого контента.

Действие. Обратитесь к вашему интернет-провайдеру, если вы подозреваете, что ваша учетная запись заблокирована.

Сбой с компьютерными глюками

Компьютеры тоже страдают от технических сбоев. Несмотря на то, что в настоящее время относительно редко, аппаратное обеспечение сетевого адаптера компьютера может внезапно выйти из строя из-за перегрева или возраста. С другой стороны, сбои в программном обеспечении операционной системы, которые управляют адаптером, могут возникать часто, особенно с компьютерами, которые сильно используются. Вирусы и черви также могут отключать или блокировать работу сетевых интерфейсов компьютера. Наконец, при использовании ноутбука или другого мобильного устройства транспортировка его из одного места в другое может повредить состояние его сети.

Действие. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО и удалите все найденные. На компьютерах Windows попробуйте сбросить сетевое подключение. При необходимости перезагрузите компьютер.

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером

Те, кто пользуется услугами спутникового Интернета , могут заметить, что они не могут подключиться к Интернету в периоды очень плохой погоды. Поставщики в плотных городских районах (в том числе сотовые интернет-перевозчики) иногда не могут поддерживать пики сетевого трафика, что вызывает спорадические сбои для некоторых клиентов. Наконец, те, кто подписывается на более новые или более сложные формы интернет-услуг (например, фиксированный беспроводной широкополосный доступ), могут испытывать больше времени простоя, чем другие, поскольку провайдеры сталкиваются с большим количеством проблем с относительно менее зрелым оборудованием.

Действие. Если все остальное не удается, обратитесь к вашему интернет-провайдеру, чтобы проверить, нет ли у них перебоев в работе. Некоторые провайдеры также дают советы по устранению неполадок , связанных с их сетью (иногда за отдельную плату).

Please enable JavaScript to view the

Вот так, казалось бы, работает работает ноутбук (нетбук и пр.) с сетью Wi-Fi и никаких вопросов. А в один из дней включаете его - и вылетает ошибка: "Windows не удалось подключиться к Wi-Fi...". Что делать?

Так собственно и было с моим домашним ноутбуком. В этой статье хочу рассказать, как можно устранить данную ошибку (к тому же, как показывает практика, данная ошибка довольно распространена).

Самые часто-встречающиеся причины:

1. Отсутствие драйверов.

2. Сбились настройки роутера (или поменялись).

3. Антивирусные программы и брандмауэры.

4. Конфликт программ и драйверов.

А теперь о том, как их устранить.

Устранение ошибки "Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi"

1) Настройка ОС Windows (на примере Windows 7, в Windows 8 - аналогично).

Если по прежнему вылетит ошибка о том, что подключиться к сети не возможно (как на картинке ниже), нажмите на кнопку "устранение неполадок" (знаю, что многие весьма скептически к ней относятся (сам так же относился пока она не помогла восстановить пару раз сеть)).

Если диагностика ничем не помогла, переходим в "Центр управления сетями и общим доступом" (чтобы зайти в этот раздел, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети рядом с часами).

Теперь просто удаляем нашу беспроводную сеть, к которой Windows никак не может подключиться (кстати, название сети у вас будет свое, в моем случае это "Autoto").

Снова пробуем подключиться к сети Wi-Fi которую в предыдущем шаге мы удалили.

В моем случае Windows смогла подключиться к сети, причем без лишних вопросов. Причина оказалась банальна: один "товарищ" поменял пароль в настройках роутера, а в Windows в настройках сетевого подключения, был сохранен старый пароль...

2) Настройка Wi-Fi сети в роутере

После проверок настроек беспроводного соединения в Windows, второе что нужно сделать - это проверить настройки роутера. В 50% случаях виноваты именно они: либо они сбились (что могло произойти, например, при отключении электричества), либо их кто-то поменял...

Т.к. с ноутбука в сеть Wi-Fi вы зайти не смогли, то настраивать Wi-Fi соединение нужно с компьютера, который подключен к роутеру с помощью кабеля (витой пары).

В настройках роутера нас интересует раздел "Wireless" (если по русски - то настроqка параметров Wi-Fi).

Например, в роутерах TP-link этот раздел выглядит примерно так:

Настройка роутера TP-link.

Кстати , в некоторых случаях может потребоваться сброс маршрутизатора (роутера). На его корпусе есть специальная кнопка для этого. Зажмите ее и подержите 10-15 сек.

Задача: поменять пароль и попробовать настроить беспроводное соединение в Windows (см. п.1 данной статьи).

3) Обновление драйверов

Отсутствие драйверов (впрочем, как и установка драйверов, не подходящих к оборудованию) может вызывать и куда более серьезные ошибки и сбои. Поэтому, после проверки настроек роутера и сетевого подключения в Windows - необходимо проверить драйвера на сетевой адаптер.

Как это сделать?

1. Самый простой и быстрый вариант (на мой взгляд) - это скачать пакет DriverPack Solution.

2. В ручную удалить все драйвера на ваш адаптер (которые были установлены ранее), а затем скачать с официального сайта производителя вашего ноутбука/нетбука.

4) Настройка автозагрузки и отключение антивирусов

Антивирусы и брандмауэры (при определенных настройках) могут блокировать все сетевые подключения, якобы защищая вас от опасных угроз. Поэтому, самый простой вариант - на время настройки просто отключить их или удалить.

По поводу автозагрузки: на время настройки так же желательно убрать все программы, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок "Win+R" (действует в ОС Windows 7/8).

Затем вводим в строку "открыть" команду: msconfig

5) Если ничего не помогает...

Если Windows по прежнему не может подключиться к сети Wi-Fi, можно попробовать открыть командную строку и ввести последовательно следующие команды (вводим первую команду - нажимаем Enter, затем вторую и снова Enter и т.д.):

route -f
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset

Тем самым мы сбросим параметры сетевого адаптера, маршрутов, очистим DNS и Winsock. После этого нужно перезагрузить компьютер и настроить заново параметры сетевого подключения.

Ошибка «Windows не удается подключиться к службе «Служба уведомления о системных событиях»» вызывается сбоем служб и системных компонентов системы. Причиной сбоя может являться вирусная активность, конфликт оборудования, несовместимость программного обеспечения.

После появления ошибки перестают корректно работать многие системные службы. Отключается возможность входа в систему под аккаунтами других пользователей. Это один из тех случаев, когда пользователю, сидящему в системе под аккаунтом администратора, будет легче исправить проблему. Несмотря на предупреждение системы о том, что ошибка «препятствует входу в систему обычных пользователей», иногда Windows не дает сменить обычный аккаунт на учетную запись администратора.

Частой причиной появления ошибки является повреждение системных файлов в результате вирусной активности. Некоторые методы исправления проблемы требуют отката Windows к точке восстановления и других действий, которые могут повредить или удалить файлы на компьютере. Перед началом самостоятельного решения проблемы следует сохранить все важные документы и файлы, создать точку восстановления (инструкция прилагается).

Способы решения проблемы:

Использование командной строки cmd.exe

Ошибку «Не удается подключиться к службе» можно исправить при помощи консольных команд netsh winsock reset и route -f . Эти команды сбрасывают сетевые установки Windows на настройки по умолчанию, что позволяет избавиться от ошибки и восстановить работоспособность системы и сети. Сброс настроек не устранит причину проблемы: вирусы, конфликт оборудования или софта.

После устранения ошибки потребуется потратить время на поиск и устранения причины ошибки. Альтернативный вариант — откатить систему к одной из точек восстановления, когда еще не произошло вирусного заражения или другой неисправности.

Следующие действия нужно выполнять от имени (в учетной записи) администратора:

Нажать Пуск -> Стандартные -> Командная строка или Пуск -> Выполнить -> ввести в окошко cmd.exe и нажать Enter.
Ввести команду route -f и нажать Enter. Команда выполнится только при наличии прав администратора и очистит таблицу маршрутизации от всех лишних записей. Все важные сетевые и узловые маршруты остаются рабочими.
Ввести команду netsh winsock reset и нажать Enter. Команда производит сброс одного из ключевых обработчиков системы — Windows Sockets.
Перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Желательно добавить эту страницу в закладки на случай, если уведомление о неспособности Windows подключиться к службе будет беспокоить еще раз.

Обработчик Windows Sockets является модульным и многозадачным, в его деятельность могут встроиться вирусы и другие приложения. Этот механизм необходим системе для того, чтобы приложения могли выходить в интернет достаточно просто, избегая лишнего взаимодействия с драйверами. В Windows Sockets могут быть встроены самые различные обработчики, его используют антивирусы для перехвата и сканирования трафика на предмет угроз. Если на каком-то этапе обработки пакетов произошла ошибка, пользователь получит нерабочий интернет, сбои в приложениях и ошибку следующего содержания:

Не удается подключиться к службе Windows
Windows не удается подключиться к службе «Служба уведомления о системных событиях». Эта проблема препятствует входу в систему пользователей с ограниченными правами.
Пользователь с правами администратора может просмотреть журнал системных событий для определения причин проблем.

Восстановление системы из контрольной точки

Если после использования консольных команд и перезагрузки компьютера ошибка продолжает появляться, а причину проблемы так и не удалось найти, можно откатить систему на одну из последних точек восстановления. Для использования точек восстановления нужно, чтобы они ранее — эта функция отключена на многих компьютерах с Windows XP и 7.

Windows предложит выбрать контрольную точку и сообщит, какие данные будут удалены или восстановлены. В любом случае, перед началом процесса восстановления желательно сохранить наиболее важные файлы на съемном носителе. Не помешает проверить файлы на наличие вирусов, особенно если ошибка службы системных событий начала появляться после заражения компьютера.

Способы запуска восстановления Windows из контрольной точки:

Способ 1: Нажать Пуск, в строке поиска ввести Восстановление и выбрать из появившихся вариантов Восстановление системы.
Способ 2: Зайти в Пуск -> Панель управления -> Архивация и восстановление, нажать в нижней части экрана Восстановить системные параметры или компьютер, после чего нажать на кнопку Запуск восстановления системы.
Способ 3: Нажать Пуск, в строке поиска ввести rstrui и нажать Enter. Либо ввести эту же команду в меню Выполнить (Win+R).
Способ 4: Зайти в в Пуск -> Панель управления -> Система -> Защита системы и нажать в открывшемся окне на кнопку Восстановление системы.

Вне зависимости от того, какой из способов запуска системы восстановления выбран, Windows предложит выбрать контрольную точку. Часто бывает, что автоматическая архивация на компьютере оказывается отключена, а сам пользователь не делал резервные копии.

В этом случае в разделе восстановления и архивации в Панели управления будет наблюдаться приблизительно такая картина:

Даже если дела обстоят таким образом, все равно стоит попробовать запустить процесс восстановления. В окне «Восстановление системных файлов и параметров» нужно выбрать вариант «Выбрать другую точку восстановления», чтобы просмотреть все доступные архивы.

Windows автоматически сохраняет контрольные точки после критических обновлений системы и в ряде других случаев. При восстановлении системы из контрольной точки, будет создана еще одна точка восстановления с исходным состоянием файлов и системы. Иначе говоря, откат системы потом можно откатить обратно, но резервные копии файлов все равно лучше иметь на внешнем носителе.

Сканирование системы при помощи sfc /scannow

Провести диагностику системы можно, введя в панели управления команду sfc /scannow . Для того, чтобы Windows смогла заменить недостающие, поврежденные или удаленные файлы, в дисководе (или на другом съемном носителе) должна быть та же версия Windows, что и на устройстве. Это касается не только версии самой системы (XP, 7, 10), но и пакета обновлений (SP). Лучше всего использовать тот диск, с которого Windows устанавливалась на компьютер.

Для запуска сканирования системы нужно:

Запустить командную строку. Для этого нужно ввести cmd в строке поиска в меню «Пуск», либо в окошке Пуск -> Выполнить.
Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter.
Дождаться окончания диагностики системы.

В зависимости от восстановленных файлов, Windows может потребовать перезагрузить компьютер после окончания сканирования системы. Также будет показан результат: удалось ли вообще обнаружить ошибки, удалось ли их устранить, возникли ли другие проблемы во время проверки.

Запустить проверку системы можно и без установочного диска. Если ошибок нет, то системе не потребуется восстанавливать никакие файлы. Если же будут обнаружены ошибки, но установочный диск Windows отсутствует, то заменять поврежденные файлы будет не откуда. Отобразится сообщение следующего содержания: Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Также будет указан путь, по которому можно посмотреть лог проверки.

Использование программы Windows Repair Free

Попытаться устранить ошибку подключения к службе уведомления о системных событиях можно при помощи бесплатной версии программы Windows Repair. Перед тем, как запускать программу, следует создать точку восстановления на случай непредвиденных неполадок.

Последовательность действий:

Открыть Пуск -> Программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы.
Нажать «Создать точку восстановления», затем «Далее», ввести название сохраняемой точки и еще раз нажать кнопку «Создать».
Дождаться окончания создания точки восстановления, загрузить Windows Repair Free или Windows Repair (all in one) с официального сайта .
Установить программу на компьютер, запустить приложение.
Открыть вкладку Step 2 .
Нажать на кнопку Do It для проверки диска. Компьютер при этом будет автоматически перезагружен.
После перезагрузки ПК еще раз открыть программу, открыть вкладку Step 3 и запустить следующий этап нажатием кнопки SFC .
После этого нужно перейти на вкладку восстановления системы Start Repairs и запустить процесс нажатием на кнопку Start .
Программа предложит создать точку восстановления — следует ответить «Нет», поскольку архивация была выполнена заблаговременно.
Далее нужно отметить следующие два пункта в левой части окна:
1. Remove Policies Set By Infections
2. Set Windows Services To Default Startup
Нажать на кнопку Start для запуска процесса сканирования. Компьютер не следует использовать вообще никак в то время, пока идет сканирование.

Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, стоит воспользоваться еще одним методом — отключить от компьютера все лишние устройства. К примеру, ошибку может вызывать одновременное подключение к ПК микрофона, наушников и музыкального центра. Если устройства не подключены одновременно, ошибки Службы уведомления о системных событиях не возникает.

Проверка начинается с BIOS. Это касается систем с встроенными модулями связи. Прежде всего, ноутбуков. Если на ноутбуке с Windows 10 запретить беспроводную связь, ОС не видит сети. Не работает Wi-Fi, а иногда и BlueTooth, если модуль комбинированный. Нелишним будет посмотреть на наличие антенны, установленной по правилам. Настройка предваряется осмотром железа, проверкой результатов при помощи других устройств. Очень удобно настраивать Вай-фай, имея под рукой смартфон. Когда соединение наладится, проводится сверка информации.

Не все об этом знают, но теперь даже без роутера можно передавать по сети Wi-Fi файлы, настраивая специальные приложения. В этом аспекте оба стандарта примерно равны на небольших расстояниях . Возможности беспроводной сети сегодня каждый использует в метро, транспорте, гостинице и даже поезде. Вот почему плохо работающий протокол является причиной недовольства, а когда пропал значок Wi-Fi , некоторые начинают паниковать. Давайте посмотрим, почему не удаётся подключиться к этой сети.

На ноутбуке для входа в BIOS часто используется клавиша F2, которую нужно нажимать во время включения. Листайте (обычно небогатое) меню, пока не попадётся настройка беспроводной сети. Честно говоря, сложно потеряться на целой единственной страничке настроек, но мы все же приложим фото.

Рамкой обведены два протокола:

Wi-Fi.
BlueTooth.

В ноутбуке имеется выделенный слот под модуль беспроводной связи , и система знает, где его искать. А значит, может и отключить при необходимости. Пользуйтесь этой опцией на здоровье. Наконец, неплохо бы убедиться, что у нас вообще должна быть сеть. Не поленимся снять заднюю крышку и посмотрим.

Спутать практически невозможно. Два коаксиальных проводка имеют очень характерный вид. Если железо в порядке, идём дальше.

Включение сети на ноутбуках

Wi-Fi на ноутбуке включается быстрым сочетанием клавиш Fn + F5. Появляется графическое меню, где нужно всего лишь поставить галочку. На предмет функциональных клавиш осмотрите клавиатуру.

Указанные клавиши используются наиболее часто. Значки мы не приводим, потому что некоторые из них вообще никак не напоминают о беспроводной связи. После этого идите в настройки и включите сеть:

Сверка

Мы упоминали, что нужно полученный результат проверить. Иногда бывает так, что связи давно нет, а абонент все ещё висит в списке. Вот скрин на сетевой список из Андроид.

В общем и целом, картина похожа. Это значит, что нам удалось настроить сеть и подключиться. Если планируете раздавать, настройте сетевое обнаружение в специальном меню.

Сетевое обнаружение

В некоторых случаях требуется установка ещё нескольких параметров. К ним относится и сетевое обнаружение. Чтобы включить его:

У меня не включается

Начните с проверки Диспетчера устройств:

В случае любых отклонений пробуйте следующие шаги:

Обновить драйвер (прямо из Диспетчера устройств).
Отключить оборудование (из Диспетчера устройств) и перезагрузить ПК.

С сетями у Виндовс настоящая проблема. Иногда изменения вступают в силу лишь после нескольких перезагрузок.

Внешний модем

Внешний модем является выходом для многих ПК. Интерфейс (в отличие от USB) практически не обновлялся, поэтому годятся вполне и старые устройства.

В считаные доли секунды ОС опознала установленный модем , и теперь мы сможем находить точки доступа соседей.

Осталось проверить, все ли работает!

О чем и шла речь: современная ОС умеет обновиться под новую конфигурацию практически мгновенно.

И вот мы опять видим то же самый список сетей уже на третьем устройстве. Если бы не удалось сразу же запустить показ сетей, то пришлось бы качать драйвер.

Как качать драйвер

Просто вбиваем в поиск нашу модель (WL-U356L), и вот уже на страничке компании нам предлагают скачать драйвер.

Собственно, модем старенький, поэтому и драйвер на него допотопный.

Wi-Fi подключение не устает удивлять всё новыми вариантами сбоев в работе. В сегодняшнем кратком экскурсе рассмотрим проблему «». Вероятнее всего с ней столкнулись, когда попытались подключить ноутбук друга к сети или после прерывания соединения с устройством. Ничего страшного в этом нет, просто нужно поправить параметры сети и она запустится.

Почему не удается подключиться к сети Wi-Fi?

Windows не удалось подключиться к сети по разным причинам, обычно проблема в сбое самого Wi-Fi роутера , вероятно автоматические настройки сбились или проблема в Windows. Чаще всего суть в изменении пароля на сеть или замене типа шифрования, возможно даже без вашего участия. В любом случае есть достаточно эффективное средство от этой проблемы, нужно просто заново подключиться к сети, при этом, как новое устройство.

Прежде чем «перебирать» систему нужно попробовать перезапустить устройство, что помогает в большинстве случаев. Иногда приходится повторить процедуру дважды-трижды. Затем выполнить:

Клик по иконке в трее Wi-Fi подключения (конечно же неактивном);
Развернуть полный перечень настроек, кликнув по «Сетевые параметры»;

Снова перейти по ссылке «Управление параметрами сети Wi-Fi»;

Выбирать сеть с проблемным подключением и нажать на «Забыть»;

Снова произвести подключение с сетью.

Чаще всего проблема улетучивается на этом этапе, но только если причина поверхностна и не связана со сбоем параметров маршрутизатора, иначе следует продолжить диагностику.

В некоторых случаях запускается проверка, которая выявляет требования сети, окно с паролем даже не появляется, а проверка бесконечна. Придется выполнить полную перезагрузку устройства.

Если всё ещё пишет «Не удалось подключиться к сети», продолжаем устранение параметров, которые были изменены и блокируют подключение при помощи повторной установки драйверов. Так следует:

Нажать на Пуск и ПКМ по «Компьютер», затем «Свойства»;
Выбрать «Диспетчер устройств»;
Раскрыть список «Сетевые адаптеры»;
ПКМ по необходимому пункту и «Удалить»;

Любой гражданин, владеющий дорогостоящим флагманом от компании Apple, пусть это будет iPhone или любой гаджет может столкнуться с такой проблемой – «Что зайти в официальный магазин приложений (App Store) будет невозможным». Как говорят в шутке: наткнуться на такую беду – шанс есть у каждого – 50 на 50 процентов. Это означает, что проблема может произойти с каждым пользователем, независимо от используемого устройства, а также независимо от каких-то социальных или каких-то других признаков.

Если возникнет такая ошибка на мобильном устройстве от Apple не нужно паниковать, а тем более делать жёсткий сброс (удаление всех настроек и личных данных на мобильном телефоне), ведь достаточно решить эту возникшую проблему иначе. Ошибка на каждом яблочном девайсе может вывестись по-разному. Однако в девяносто процентов случаях, пользователи говорят о таких сообщениях, связанных с этой проблемой, как – «Сбой подключения к App Store», «не удаётся подключиться к app store» и так далее.

Почему не удаётся подключиться к itunes store?

Обычно эта беда появляется после того, как человек желает установить какое-нибудь обновление программы на своём смартфоне либо, вообще, скачать совершенно иное приложение (игру), и у него выводится своеобразная ошибка, из-за проблем, которые неоднократно могли быть замечены ранее самим пользователям.

Вот список примерных проблем, из-за которых не удаётся подключиться к itunes store:

Некорректно на смартфоне установлены были значения даты и времени. Возможно, отсутствует привязка к верному часовому поясу.
Серийный номер устройства от Apple мог быть скрыт, и из-за этого собственно и выскакивает ошибка – «не удаётся подключиться к itunes store». Однако справиться с этой проблемой достаточно просто достаточно вначале зайти в раздел «Настройки», там выбрать пункт «Об устройстве» и убедиться есть ли необходимые нам значения.
Третья проблема, из-за которой может выскочить информационная ошибка принято называть «Отсутствие нормального интернет-соединения». Уже неоднократно разработчики Apple повторяли: - «Для нормального функционирования App Store необходим качественный интернет». Следовательно, если дома имеются проблемы с сетью Wi-Fi, есть вероятность, что эта ошибка будет выскакивать многократно.
Просроченные (недействительные) корневые сертификаты, хранящиеся на устройстве также могут стать проблемой, из-за которой появится информативное сообщение - itunes не удалось подключиться к itunes store. Этот случай лечится элементарно. Необходимо удалить из папки сертификатов – два файла, а именно «ocspcache.db», «crlcache.db». Дальше необходимо выполнить перезагрузку устройства и вновь попробовать зайти в App Store.

Первоначальные действия при возникновении ошибки «Сбой подключения к App Store».

Прежде чем выполнять предложенные рекомендации или обращаться к помощи специалистам, необходимо внимательно исследовать роутер (модем), имеющийся дома. Если интернет-соединение работает должным образом, можно попробовать зайти в Apple ID по-новому на мобильном устройстве, позже перезагрузить телефон и проверить работоспособность серверов App Store. Бывают случаи, когда элементарная процедура «Выйти из аккаунта» и вновь ввести нужные данные помогала решать эту проблему и не приходилось тратить много времени на устранение существующей беды.

Заключение

Пожалуй, на этом были рассмотрены все способы решения проблемы сбоя подключения к App Store. Если появилось сообщение, то не стоит начинать переживать, достаточно взять себя в руки, попробовать зайти в аккаунт Apple ID по-новому, перезагрузить мобильный телефон , попробовать обновить программное обеспечение (версию операционной системы iOS) и посмотреть решится ли имеющаяся проблема. Временами чрезмерные действия, совершаемые человеком, могут нанести больше вреда чем пользы. Не нужно сразу делать Hard Reset (сброс настроек), даже при условии, что имеется сохранённая копия личных данных и приложений, ведь с восстановлением этой копии также могут возникнуть какие-нибудь проблемы. Лучше начинать с малого и наблюдать за результатом.

Самые часто-встречающиеся причины:

1. Отсутствие драйверов.

2. Сбились настройки роутера (или поменялись).

3. Антивирусные программы и брандмауэры.

4. Конфликт программ и драйверов.

А теперь о том, как их устранить.

Устранение ошибки "Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi"

1) Настройка ОС Windows (на примере Windows 7, в Windows 8 - аналогично).

Если по прежнему вылетит ошибка о том, что подключиться к сети не возможно (как на картинке ниже), нажмите на кнопку "устранение неполадок " (знаю, что многие весьма скептически к ней относятся (сам так же относился пока она не помогла восстановить пару раз сеть)).

Если диагностика ничем не помогла, переходим в "Центр управления сетями и общим доступом " (чтобы зайти в этот раздел, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети рядом с часами).

Если iTunes Store, App Store или iBooks Store загружается как положено, но выполнить вход не удается, можно.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона.

Проверка соединения

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Попробуйте открыть какой-либо веб-сайт в браузере. Если сайт не открывается, попробуйте сделать то же самое на другом устройстве, подключенном к той же сети. Если на других устройствах нет доступа к Интернету, выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi , чтобы выполнить его сброс. Если подключиться к сети Wi-Fi по-прежнему не удается, обратитесь за дополнительной помощью к своему интернет-провайдеру.

Проверка состояния системы

На компьютере Mac или PC

Выполните инструкции для вашего компьютера.

На компьютере Mac

По умолчанию встроенный брандмауэр для программ в macOS автоматически разрешает программам, подписанным Apple, принимать входящие подключения. Если настройки брандмауэра для программ были изменены, может потребоваться. Если проблема сохраняется, сбросьте кэш принятых сертификатов:

Щелкните на рабочем столе, чтобы перейти в программу Finder.
В меню в верхней части экрана выберите «Переход» > «Переход к папке».
В поле ввода введите /var/db/crls/ .
Нажмите кнопку «Перейти».
Перетащите файлы crlcache.db и ocspcache.db в корзину.
Если потребуется, введите пароль администратора.
Перезапустите компьютер, затем попробуйте подключиться к iTunes Store, iBooks Store или App Store.

На устройстве Apple TV

Если не удается подключиться к iTunes Store, App Store или службам потокового видео, убедитесь в наличии активного сетевого подключения в разделе «Настройки» > «Сеть». См. .

Другие сообщения при подключении

Действия, описанные в этой статье, также могут помочь при устранении проблем, связанных со следующими сообщениями об ошибке.

Или PS4 по интернету, покупать игры через PS Store и совершать множество других действий. Поэтому многие сильно огорчаются, когда их консоль по неизвестным причинам не подключается к «Плейстейшен Нетворк». Попробуем разобраться, почему так происходит.

Как решить проблему, когда невозможно подключиться к PlayStation Network.

Как это выглядит? Мы нажимаем на значок PS Store или даже просто входим в систему, после чего появляется сообщение: «Не удалось войти в PlayStation Network». В некоторых случаях указываются коды ошибки. Пользователь также может увидеть: «Вы были выведены из сети PlayStation Network». Случается это и на PS3, и на PS4.

Как правило, большая часть проблем со входом происходит из-за неправильных настроек сети . Касается это как роутера, так и самой приставки. В первую очередь проверьте подключение к интернету с разных устройств. Если не удаётся подключиться только с «Плейстейшен», значит, дело в ней, а не в отсутствии интернета.

Роутер TP Link

Система иногда не входит в «Нетворк» из-за неправильно настроенного подключения к роутеру. Чаще всего такой способ действует, если подключаться через роутер TP Link. Но вполне возможно, что он подойдёт и для других устройств.

Для начала проверьте, можно ли зайти в «Плейстейшен Нетворк», подключившись не через Wi-Fi, а через кабель Ethernet. Если так всё работает, дело в неправильной настройке беспроводного соединения .

После этого пробуем зайти в PSN повторно. Скорее всего, что всё будет работать.

DNS

Иногда помогает поменять стандартный DNS на общедоступный, который предоставляется компанией Google. Для этого снова заходим в настройки, находим ту же вкладку WAN и выставляем параметры DNS : 8.8.8.8 и 8.8.4.4.