Некоторое время назад наш сайт рассказывал, . Сегодня мы расскажем о другой проблеме, которая возникает при прослушивании — сайт выдает ошибку. И хотя решения для обеих ситуаций во многом схожи схожи, мы решили рассказать об ошибке в отдельной статье.

Сама ошибка звучит так:

• «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу» (для десктопа).

• «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» (для мобильного приложения).

Обновите приложение

Если проблема возникает в мобильном приложении ВК, попробуйте его обновить. Обновления для приложения выходят достаточно часто, поэтому если у вас отключено автоматическое обновление приложений, настоятельно рекомендуем включить эту функцию.

Воспользуйтесь защищенным соединением HTTPS

Чтобы включить использование протокола HTTPS, зайдите в настройки и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и сохраните изменения.

Примечателен тот факт, что если вы поставите галочку на компьютере, то в мобильном приложении делать уже ничего не нужно.

Отключите протокол TPC/IPv6

Вот такое решение было найдено в сети — попробуйте отключить протокол соединения TPC/IPv6. Для этого вам необходимо зайти в настройки своего интернет-соединения и убрать соответствующую галочку, не забыв сохранить изменения.

Смените браузер

По некоторым наблюдениям, проблема может связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox одна и та же мелодия, загруженная одним и тем же человеком, может играть, а в Google Chrome — выдает ошибку. Либо с точностью до наоборот. В этом случае, надо попробовать сменить в браузер.

Просто подождите

В большинстве случаев проблема решается спустя некоторое время. Возможно, что это временные неполадки на стороне сервера, поэтому стоит немного подождать или найти в поиске нужный аудиофайл, загруженный другими пользователями.

Довольно таки часто пользователи сталкиваются с ошибками в работе того или иного инструмента этой популярной социальной сети. Ошибки в функционале могут возникать не только на этом ресурсе, а и на любом другом сайте для общения. Одним из самых часто встречающихся сбоев является ошибка проигрывания аудиозаписей в режиме онлайн.

По каким причинам не работает музыка

Практически все возможные неисправности возникают из-за пользователей, и только в очень редких ситуациях виновата непосредственно администрация ресурса. Чаще всего обо всех профилактических работах сообщается заранее в виде рассылки или большого баннера, возникающего при попытке человека зайти на свой аккаунт. Также получить информацию о работе приложения можно с помощью специального ресурса и, конечно, у вас всегда есть возможность обратиться в техподдержку в подобной ситуации.

Обычно все неисправности возникают по схожим причинам. Давайте рассмотрим список наиболее часто встречающихся проблем, которые могут привести к отказу некоторых функций социальной сети:

• Медленный или прерывающийся интернет;
• Слишком мало памяти на диске;
• На компьютере имеются файлы, зараженные вирусами;
• Ошибки в параметрах настройки интернета;
• На компьютере отсутствует проигрыватель Adobe Flesh Player или его версия устарела;
• Недостаточное количество системных ресурсов ПК.

Необходимые параметры для корректной работы ВКонтакте

Миллионы подписчиков ежедневно заходят в эту социальную сеть. В связи с этим ресурс постоянно развивается и добавляет в свой функционал множество новых инструментов. К сожалению, это приводит к возникновению множества проблем у пользователей, чьи компьютеры не успевают воспринимать такие объемы информации. Наиболее чаще встречающаяся проблема – низкая скорость интернета.

Ознакомившись с техническими требованиями ВКонтакте, можно наткнуться на рекомендацию иметь скорость соединения не меньше 100 кб/с. Пользователи, чей интернет не соответствует минимальным требованиям, могут испытывать некоторые трудности, работая с социальной сетью, а особенно при использовании музыкального проигрывателя.

Наличие на компьютере вирусного ПО

Музыка в социальной сети ВКонтакте может не воспроизводиться из-за заражения ПК каким-либо вирусом. Зачастую проблема может возникнуть даже после удаления подобного ПО, ведь некоторые вирусы имеют свойство встраиваться непосредственно в браузер.

В том случае если вы подозреваете, что сбой в работе аудио был вызван вирусным ПО, прежде всего, рекомендуется произвести проверку компьютера с помощью антивируса и удалить его из системы.

Обычно после выполнения подобной процедуры проблема с музыкой устраняется, но случаются ситуации, когда простой чистки ПК не достаточно. В таком случае требуется заново инсталлировать браузер, с которого осуществляется вход в социальную сеть.

Устаревшая версия Adobe Flash Player

Достаточно часто проблема в работе музыки ВКонтакте возникает из-за отсутствия необходимого софта на компьютере или при использовании устаревшей версии программы. При возникновении подобной неисправности необходимо полностью удалить утилиту с компьютера и заново инсталлировать ее последнюю версию с интернета. Чаще всего такие сбои возникают вследствие переустановки системы.

Другие проблемы

Иногда аудио не воспроизводится из-за загруженности браузера различными сервисами. Некоторые из них могут использоваться с целью ускорения загрузки страниц, но в результате оказывать совершенно другое действие. Также не лишним будет полностью очистить кэш браузера.

Когда на компьютере остается очень мало свободного места на системном диске может возникнуть сбой в работе проигрывателя ВКонтакте. Минимальный допустимый порог, который всегда должен оставаться в запасе – 100 мб., если вы задействовали большее количество памяти, обязательно как можно быстрее очистите диск от ненужной информации. Если не сделать этого функционал социальной сети будет работать некорректно, а может и полностью отказать система компьютера.

Иногда все вышеперечисленные способы не приносят должного результата. В таком случае потребуется переустановить систему или сделать ее откат к последней контрольной точке.

Зачастую методов, которые рассмотрены в этой статье достаточно для того чтобы восстановить работоспособность музыкального плеера ВКонтакте. Если никаких изменений не произошло, даже после переустановки системы, проблема практически гарантированно кроется в недостаточных технических характеристиках ПК или медленным соединением интернета.

Социальная сеть ВКонтакте – это не только место, где пользователи могут общаться друг с другом и делиться различной информацией. Для многих – это настоящий музыкальный центр. В социальной сети собраны тысячи терабайт музыки, среди которой можно найти альбомы как хорошо известных исполнителей, так и любительских коллективов. Большое количество пользователей регулярно слушают музыку ВКонтакте, и они могут столкнуться с проблемой, что в один момент она просто перестает запускаться или не работает на одном из компьютеров. В рамках данной статьи рассмотрим вопрос, почему не работает музыка в ВК и что можно с этим сделать.

Проблемы с протоколом передачи данных

В данный момент в интернете большая часть сайтов используют защищенный протокол https для передачи данных посетителям ресурсов. Социальная сеть ВКонтакте тоже работает на этом протоколе. Если пользователь заходит в сеть по протоколу http, он должен автоматически переадресовывать на https, но при определенных настройках браузера и сети это может не происходить.

Чтобы решить проблему и прослушать музыку, достаточно просто зайти во ВКонтакте по протоколу https. То есть, вам необходимо перейти по этой прямой ссылке, чтобы оказаться в ваших аудиозаписях: https://vk.com/audio .

Обратите внимание: Если вы уже нашли интересующую вас музыку через поиск и не хотите покидать страницу, просто поменяйте протокол http на https в адресной строке браузера принудительно, и вы окажетесь на нужной странице, на которой не должно возникать проблем с произведением музыки.

Неправильно работает Flash Player

Для воспроизведения различного контента в интернете может потребоваться Flash Player, который представляет собой утилиту, бесплатно распространяемую через сайт Adobe. В том числе эта утилита требуется для воспроизведения музыки ВКонтакте. Если не работает музыка в ВК, первым делом убедитесь, что Flash Player установлен на вашем компьютере и обновлен до актуальной версии.

Если продукт компании Adobe не загружен на ваш компьютер, можете скачать его по этой ссылке с официального сайта разработчиков бесплатно.

Обратите внимание: После установки Adobe Flash Player на компьютер, обязательно перезапустите браузер, иначе изменения не вступят в силу.

Не работает музыка в ВК из-за кэша

Кэш браузера зачастую негативно сказывается на работе тех или иных сервисов на сайтах, в том числе он может препятствовать воспроизведению музыки в ВК. Чтобы устранить данную проблему из списка причин, почему не воспроизводится музыка в ВК, нужно очистить браузер от кэша. В зависимости от используемого браузера, это может делаться разными способами, опишем метод для Google Chrome:

После этого вновь зайдите на страницу с музыкой ВКонтакте, перезагрузите ее и попробуйте запустить воспроизведений композиций.

Не работает музыка в ВК из-за вирусов

Если вы активно пользуетесь интернетом и на вашем компьютере отсутствует антивирус, велик риск подхватить в сети вирус, в том числе который может препятствовать воспроизведению музыки ВКонтакте. Проведите необходимые работы для очистки компьютера от нежелательного программного обеспечения – проверьте систему антивирусными приложениями, попробуйте выполнить откат к контрольной точке и другие мероприятия для устранения угрозы.

Не воспроизводится музыка в ВК на телефоне

Если возникли проблемы с воспроизведением музыки в социальной сети ВКонтакте на телефоне, здесь может быть несколько причин:

1. Плохое интернет соединение. Проверьте скорость вашего интернета. Если она низкая, подключитесь к другой Wi-Fi сети. При использовании мобильного интернета дождитесь более стабильного сигнала;
2. Устаревшее приложение. Многие пользователи смартфонов зачастую не обновляют программы, что может приводить к их неправильной работе. Проверьте в магазине приложений, доступно ли обновление программы ВКонтакте для вас. Если оно имеется, загрузите.

Обратите внимание: Многие пользователи боятся обновлять приложение ВКонтакте, поскольку слышали, что в новой версии отсутствует раздел с музыкой. Действительно, некоторое время подобная проблема имела место быть, но в последних версиях программы раздел вернулся, поэтому можно смело загружать обновления.

Раньше любимые треки можно было сохранять в кэш приложения или бесплатно слушать через браузер, не переживая о превышении лимита. Из-за нововведений ВКонтакте пользователям придётся меньше слушать музыку в фоновом режиме. А если помимо ограничений, не работает музыка в ВК?

Проблем, с которыми сталкиваются любители музыки при прослушивании с мобильного приложения и компьютера, несколько:

• забыли включить звук: аудиодорожка воспроизводится, а вы не слышите звука;
• скорость Интернета недостаточно высокая для полноценного воспроизведения музыки;
• в памяти компьютера осталось мало места, поэтому ПК вводит режим экономии;
• воспроизведение аудиодорожек блокируется антивирусным ПО;
• сбои в работе браузера влияют на воспроизведение;
• режим Турбо, ускоряющий работу Интернета, мешает слушать музыку;
• протокол Интернета функционирует неправильно;
• flash player, через который воспроизводится музыка, нуждается в обновлении либо был повреждён;
• накопилось много кэша;
• ошибка при воспроизведении музыки или сбой в работе ВК.

Самые распространённые причины того, почему не работает музыка в ВК, названы, теперь рассмотрим, что делать в каждом из указанных случаев.

Почему не включается музыка в ВК на телефоне

Мобильный телефон – постоянный спутник современного человека, поэтому часто музыку мы слушаем именно на смартфонах через специальное приложение или браузер. Обидно лишиться любимого занятия, но любая проблема решается, если знать причину.

Иногда дело банально в телефоне: работа приложения ВКонтакте на Windows Phone под сомнением. Лучшим решением будет сменить его на смартфон на IOS или Android.

Выключен звук

Все мы люди и периодически страдаем невнимательностью или забывчивостью. Одной из причин, почему не работает музыка в ВК на телефоне, является отсутствие звука. Отключили, а включить забыли, поэтому не спешите паниковать, просто нажмите несколько раз на кнопку громкости.

Низкая скорость интернета

В старой версии ВК для операционной системы Андроид (и на айфонах) была доступна функция сохранения в кэш, которой сейчас нет, поэтому слушать музыку можно исключительно в фоновом режиме.

Чтобы музыка играла без сбоев и торможения, необходимо нормальная скорость соединения. В идеале выше 200-300 Кбит/секунду, чтобы проигрывание было качественным. Мобильный Интернет не всегда выдаёт нужную скорость, поэтому не удивляйтесь, если треки слегка подтормаживают. К счастью, для таких случаев есть Wi-Fi. Можно воспользоваться кэшированием: нажимаем на play, ждём полной загрузки аудиозаписи, слушаем и наслаждаемся.

Эта проблема встречается и при прослушивании через ПК. Проверить скорость можно с помощью специальной программки или даже онлайн. Если нужной скорости нет, хотя должна быть по тарифу, стоит задать вопрос провайдеру.

Почему не работает музыка в ВК на компьютере

Садясь вечером посёрфить в Интернете, мы на автомате заходим на странички в социальные сети, и, если не смотрим видео, частенько включаем музыку, чтобы веселее было. Включили, а она не работает. Почему так?

Недостаточно места на ПК

Когда места не хватает даже на самые важные процессы, компьютер или ноутбук не может позволить себе распыляться на второстепенные действия вроде прослушивания музыки, поэтому в такие моменты музыка в ВК на компьютере не работает. Освободите место (файлы, программы) и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сработало ли.

Вирусы

Не открывается музыка в ВК? Не спешите списывать всё на вирусы, хотя в редких случаях они всё же делают своё черное дело. Для этого у любого разумного человека антивирусное программное обеспечение должно быть установлено.

Кстати, именно Антивирус способен блокировать работу Флеш плеера.

1. Чтобы проверить предположение, отключите все экраны антивирусника и вновь попробуйте включить аудиозаписи. Всё заработало – дело определённо в ПО, нет – двигайтесь дальше по списку.
2. Избавиться от конфликта между ВК и антивирусным ПО поможет добавление сайта в список исключений: введите адрес и наслаждайтесь любимыми треками.

Проблема в другом: отключив экран для ВКонтакте, вы остаетесь без защиты, поэтому перейдя по ссылке, предоставленной мошенниками, рискуете персональными данными и сохранностью аккаунта.

Проблема с браузером

Исключить этот пункт просто – запустите аудиодорожку в соцсети через другой браузер.

• Проблема не решена – двигаемся дальше.
• Если корень зла в этом, советуем промониторить список установленных в браузере расширений и плагинов. Внимательно смотрите на блокировщики рекламы вроде AdBlock.
• Нашли? Выключите, обновите страницу с музыкой и вновь включите песню. Если сработало – добавьте Вконтакте в список исключений работы плагина и забудьте о проблеме.
• Если не сработало, возможно, дело в другом расширении. Попробуйте отключить каждое, запуская при этом музыку. Нашлось то самое? См. предыдущий пункт – в список исключений и готово.
• Не нашлось влияющего на работу плеера плагина? Двигаемся дальше.

Приверженцам Мозиллы (если таковые ещё есть) стоит побеспокоиться о плагине Flashblock, в разы ускоряющем браузер, но отрицательно влияющем на Flash-плеер. Деактивация проводится следующим образом:

1. Настройки браузера;
2. Инструменты;
3. Дополнения;
4. Плагины – выберите нужный и деактивируйте или добавьте Вконтакте в исключения.

Не тот протокол

Перестала играть музыка в ВК? На воспроизведение аудиофайлов влияет протокол IPv6 (на Windows 7, Windows 8, Windows 10).

Для устранения неполадок:

• Перейдите в Панель управления.
• Зайдите в «Сети и интернет».
• Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
• Слева увидите кнопку «Изменение параметров адаптера».
• Выберите нужное подключение, клацнете правой кнопкой мышки и выберите «Свойства».
• Галочки рядом с указанным протоколом находиться не должно.
• Закройте все окна и перезагрузите ПК.

Проблема с флеш плеером

Adobe Flash Player – специальный модуль для воспроизведения видео, аудиофайлов и игр, использующийся всеми браузерами. Если в его работе наблюдаются неполадки, сайт ВКонтакте выдаст следующее окно.

Что делать?

1. Проверьте работу модуля, запустив музыку в любом другом браузере. Обратите внимание, что в Хроме Флеш плеер установлен по умолчанию, а в других – устанавливается пользователем.
2. Установить модуль легко. Скачиваем и распаковываем файл, запускаем программу установки и следуем подсказкам. Вместе с ним часто предлагается установить Яндекс.Браузер и кучу ненужной ерунды, поэтому будьте внимательны. После завершения установки перезагрузите компьютер и откройте ВК.
3. Чтобы обновить флешплеер до последней версии, предварительно удалите модуль с компьютера и скачайте новый. Проведите установку и пользуйтесь.

Чистка кэша

Специалисты скептически относятся к необходимости очистки кэша браузера, если не воспроизводится музыка в ВК, но попробовать стоит – иногда это срабатывает. Избавиться от кэша помогут различные программки, например, CCleaner.

Отключение режима turbo

Некоторые браузеры, в частности, Opera имеют встроенный режим Турбо, ускоряющий обмен данными. Страницы грузятся быстрее, но аудио может не проигрываться. Попробуйте отключить режим ускорения и проверьте работу плеера. Найти кнопку отключения несложно: загляните на боковую панель.

Что делать, если в ВК не включается музыка

Почему музыка в ВК не включается? Возникающие ошибки в работе социальной сети «Вконтакте» часто связывают с техническими работами, ведущимися на сайте. Ежедневно в ВК заходят миллионы пользователей, которые общаются, слушают музыку – выполняют какие-то действия. Проведение техработ увеличивает и без того немалую нагрузку на сервера, поэтому сайт периодически «ложится» и выдаёт ошибки: музыка пропадает, треки сами собой перелистываются и т.д..

Что делать, если в ВК не включается музыка и выдает ошибку

Самые распространённые ошибки ВК:

• «Ошибка при воспроизведении аудиозаписи» выскакивает при попытке включения всех аудиодорожек. Ждите. Неполадки на стороне соцсети.
• Пропала музыка. Выйдите и вновь зайдите на страничку.
• «Неподдерживаемый формат записи». Выскакивает обычно в приложении для Андроид. Очистите кэш в Настройках.
• «Воспроизведение данного аудио невозможно из-за требований правообладателя». Авторские права нарушать нельзя: некрасиво и преследуется законом, поэтому, когда на сайт заливают треки, за которые правообладатель не получает денег, последний имеет право обратиться к Администрации и удалить музыку.
• «Фоновое прослушивание музыки ограничено». В приложениях ВК слушать музыку онлайн можно только 30 минут в день, после превышения лимита будет выскакивать указанная надпись. Как вариант, приобретайте платную подписку или переходите в полную версию и наслаждайтесь музыкой с постоянными вкраплениями рекламы.

В случае, если ни один из предложенных вариантов не помог, откатайте систему до более ранней версии, когда воспроизведение работало. Программы и игры, установленные после выбранной даты, не сохранятся, а скачанные файлы останутся на месте.

Бывают ситуации, когда вконтакте (вк) вдруг не воспроизводится музыка? Иногда это могут быть проблемы с конкретным треком, например тот, кто его загрузил- удалил материал, либо запретили доступ, тогда может обнаружиться, что в вашем плейлисте вконтакте какая-то музыка играет, а какая-то не включается. А что делать, если весь плей-лист, вся музыка не работает?

Попробуем по порядку разобраться, почему могут наблюдаться проблемы с воспроизведением музыки в такой популярной сети как Вконтакте.

Почему не включается музыка в вк? Если проблема у самого сайта Вконтакте?

Тогда у многих пользователей Вконтакте перестанет работать музыка, у вас, друга, соседа. Если вы на работе, то можете поинтересоваться у коллег, всё ли работает у них. Так же в интернете вы сможете найти свежие жалобы от других пользователей, которые массово будут писать, что музыка не включается.

Не работает музыка вконтакте. Если проблемы на вашей стороне, что делать и как проверить?

1. Перебои у провайдера

Например, вдруг, провайдер снизил скорость, поэтому не все треки могут из-за этого воспроизводиться, так как не будут успевать загружаться в буфер обмена. В этом случае помогает «кэширование», включаете трек и останавливаете и ждёте, когда он загрузится. Та же ситуация будет и с просмотром любого видео. Чтобы более ли менее комфортно пользоваться благами интернета - смотреть ролики и слушать музыку, скорость соединения должна быть не менее 200 Кбит/сек. В остальном- придется ждать, когда провайдер устранит свои неполадки.

2. Не достаточно места на Вашем компьютере.

Это тоже довольно просто решается- нужно освободить 1–2 Гб памяти и проблемка с воспроизведением музыки в вк решена!

3. Проблемы с браузером или флеш-плеером.

Если проблема в конкретном браузере, то нужно просто зайти на страничку с музыкой с другого браузера. Если в новом браузере все воспроизводится, значит предыдущий браузер работает не корректно. Обычно это происходит, если ваш браузер - устаревший, либо давно не обновлялся.

Решение: обновляете браузер до последней версии и всё.

Иногда в браузере установлены плагины, которые могут мешать корректному воспроизведению музыки, например, когда стоит какой-нибудь плагин блокирующий рекламу. Например в Mozilla Firefox - это плагины Flashblock, Adblock или какой -нибудь другой. Если такие плагины стоят, то их можно просто отключить и тогда музыка в вк снова будет воспроизводиться.

В Mozilla Firefox идём в «меню» и находим «дополнения».

В разделе «Дополнения» идём в раздел «Расширения» и отключаем плагин, который может блокировать рекламу,в нашем случае- это Adblock Plus.

Если перестал работать флеш-плеер Adobe Flash Player - тоже самое- заходите на сайт и скачиваете свежее обновление.

После переустановки или обновления Adobe Flash Player обязательно нужно перезапустить браузер.

Так же нужно обязательно проверить, чтобы этот плагин был включен. Да, иногда Adobe Flash Player может быть отключен.

4. Антивирус.

Если причина в нем, то при отключении антивируса на время, музыка вконтакте снова должна заработать. Такая ситуация возможна, если в какой-то момент, антивирусные программы включили сайт вконтакте в свой не гласный «черный список» и это мешает сайту работать корректно, соответственно, и музыка через вк не включается.

Решение: нужно в настройках антивируса добавить сайт в разрешенные. Если это не поможет, то вам потребуется ещё и обновить антивирус до свежей версии.

5. Самая сложная причина - это не корректная работа операционной системы компьютера.

Сложная, так как требует очень глобальных действий- это переустановки операционной системы. Дело в том, что иногда, когда пользуемся неизвестными программами, либо лихорадочно ставим всё подряд, либо была установлена какая-то программа с ошибками, то это может привести к тому, что нескоторые системы операционной системы перестают работать корректно. Если дело именно в этом, то у вас будут наблюдаться и другие проблемы с работой компьютера, например перестают читаться \ открываться какие-то файлы, либо программы. Решением в этом случае- это полная переустановка операционной системы, для этого нужно позаботиться заранее о сохранности важных файлов и информации.

Мы сегодня разобрали самые распространенные причины того, почему не работает музыка вконтакте. Вероятно есть и более экзотические причины таких неполадок, однако это тема для одной из будущих статей.