Неисправность жесткого диска. Проблемы, их источники и решения

BSOD или синий экран смерти – это самое неприятное, что может произойти с системой. Такое поведение компьютера говорит о критических ошибках в системных файлах или аппаратном обеспечении. В этой статье мы поговорим о том, как можно устранить БСОД с кодом 0x00000116.

Данная ошибка чаще всего возникает при просмотре видео или во время игр, что говорит нам о проблемах с графической подсистемой компьютера. Виноваты в этом могут быть «битые» драйвера или их конфликт, а также неисправности самой видеокарты. Ниже мы приведем способы решения этой проблемы с помощью различных инструментов, но существуют и общие рекомендации по устранению причин синих экранов. Это работа с драйверами, проверка работоспособности «железа» и чистка компьютера от вирусов. Информация, представленная в статье по ссылке ниже, поможет справиться с большинством известных ошибок.

Способ 1: Сброс настроек BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения, управляющего компонентами ПК (BIOS или UEFI), может приводить к различным сбоям. Для того чтобы исключить данный фактор, необходимо привести параметры к значениям по умолчанию.

Способ 2: Переустановка драйверов

Драйвера помогают операционной системе управлять всеми включенными в нее устройствами. Если их файлы повреждены вследствие различных причин, то работа ПК будет происходить со сбоями. В нашем случае следует удалить, а затем заново установить драйвер для видеокарты, причем делать это нужно, соблюдая определенные правила. Например, деинсталляцию необходимо производить с помощью специальной , а при повторной инсталляции выбрать «Чистую установку» (для Nvidia).

Способ 3: Устранение неисправностей видеокарты

Большинство неполадок оборудования связано с неопытностью или невнимательностью пользователя. Также графический адаптер может сбоить из-за слабого блока питания, окисления контактов или перегрева. Процесс делится на два этапа. Первый — это диагностика, а второй – непосредственное устранение неполадок.

Заключение

Мы привели три варианта исправления ошибки 0x00000116, которые могут сработать как по отдельности, так и все вместе. Это означает, что необходимо использовать все доступные инструменты в комплексе. Также внимательно изучите статью с общими рекомендациями по лечению синих экранов (ссылка в начале материала), это поможет отыскать возможные скрытые причины и устранить их.

Ошибка 0x00000000 возникает при запуске многих приложений, но типична она при использовании виртуальных машин (программ наподобие VirtualBox). Сообщение чаще всего появляется из-за системного компонента DEP, который следит, чтобы сторонние программы не использовали память, отведенную для Windows.

Способы решения ошибки 0x00000000

Для устранения проблемы первоочередно выполните следующее:

  • проверьте систему на вредоносное ПО;
  • проверьте системные файлы на целостность, путем запуска командной строки под правами администратора и выполнения там команды sfc /scannow.
  1. Внесение исключений в DEP. Следуем по пути «Мой компьютер» => «Свойства» => «Дополнительные параметры системы» => «Параметры быстродействия» => «Предотвращение выполнения данных». Ставим галочку в строке «Включить DEP для всех программ и служб…». Ниже станет активной кнопка «Добавить». Нажав ее, выберите то приложение, запуск или работа которого вызывают 0x00000000. В результате системный компонент DEP не будет отключен, что хорошо для стабильности работы, а выполнение ранее проблемного приложения не станет ограничиваться этим компонентом.
  2. Отключаем DEP. Если у вас Windows XP, то зажмите Win+R, введите и запустите запрос C:/boot.ini. В открывшемся файле находим значение (комбинация Ctrl+F поможет в этом) /noexecute=optin и заменяем его на /noexecute=AlwaysOff. Сохраните изменения в файле и перегрузите ОС. Если ваша версия Windows от 7 до 10, то откройте командную строку под правами администратора. Введите в ней команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff, подтверждая действие нажатием Enter. Этот способ точно устранит ошибку 0x00000000, но последствием может стать снижение стабильности роботы ПК.

Чаще всего о существовании файла xntkrnl.exe, пользователь узнает при появлении синего экрана смерти, так называемого BSOD. Он появляется при различных ошибках, из-за которых пропадает возможность правильной работы ОС.

Так как файл xntkrnl.exe является частью ядра системы, то при наличии какой-либо критической ошибки (в самом файле или сопутствующих его правильной работе программах), мы видим знакомый нам синий экран с кодом 0x00000109. Который в свою очередь может возникнуть на любой версии ОС, однако чаще всего он наблюдается на Windows 7.

Его появление может быть связано со множествами причинами:

  • Модифицированное ядро ОС.
  • Поврежденные системные файлы, ошибки в оперативной памяти или жесткого диска.
  • Конфликты драйверов или установленных программ.
  • Вирусное воздействие.
  • Ошибки в реестре.
  • Неудавшееся обновление.
  • Повреждение файла exe.

Как вы видите, причин достаточно много. Давайте разберем каждый вид неполадки и попробуем самостоятельно все исправить.

Модифицированное ядро

Все больше набирают популярность нелицензионные версии ОС, в которой «пираты» выпустившие подобную сборку, вставляют свой софт, интегрируют обновления, изначально активируют или прилагают к готовой сборке специальные активаторы.

Это первая и самая основная причина, способствующая появлению stop ошибки 0x00000109. И в данном случае может помочь, установка лицензионной ОС или просто другой сборки, удаление вшитых в систему утилит, переустановка драйверов, чистка реестра.

Повреждение важных файлов

К подобному типу относятся системные файлы, обеспечивающие правильную работу ОС. И если ошибка xntkrnl.exe связана с повреждением важных файлов, то при загрузке Windows мы увидим уже знакомый синий экран.

В качестве решения, я предлагаю провести проверку и восстановление системных файлов.

Для этого:

Остается лишь дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер. После чего ошибка 0x00000109 должна быть устранена.

Битые записи в реестре

Обычно неверные записи в реестре нарушают работоспособность программ, еще реже могут вызывать синий экран с указанием на определенный файл, в нашем случае это xntkrnl.exe. К счастью, для исправления ошибок в рее2859537стре было разработано немало программ, таких как CCleaner, Reg Organizer и прочих. Позволяющих провести все необходимые работы в автоматическом режиме. Они обе поддерживают Windows 7, 8, 10.

Рассмотрим более подробно процесс работы в последней из них:


Как вы видите, все предельно просто. Также вы можете использовать утилиту Fix It от специалистов Microsoft, она абсолютно бесплатная.

Конфликты приложений

Способствовать появлению синего экрана xntkrnl.exe могут различные установленные программы. Если вы заметили, что ошибка 0x00000109 появляется только при работе в какой-то определенной программе, например, Adobe Photoshop, то закройте ее или удалите, после чего посмотрите на результат.

Также бывают утилиты, у которых работают в фоном режиме некоторые службы, например, у утилиты PerfectDisk есть два фоновых процесса (PDAgent и PDEngine). Они могут не исчезать самостоятельно даже после закрытия программы, тогда приходится завершать их вручную.

Как это сделать:

Если синий экран (BSOD) с ошибкой 0x00000109 был связан с конкретной утилитой, то данный способ однозначно должен вам помочь.

Непосредственно удаление приложений лучше всего проводить с помощью того же Reg Organizer или Revo Uninstaller. Их главное отличие от обычного способа удаления доступного из панели управления, является то, что они полностью удаляют программу со всеми остатками из реестра и временных папок.

Также помогает очистка элементов автозагрузки.

Конфликты драйверов

Нередко драйвера какого-либо подключенного устройства являются причиной появления синего экрана xntkrnl.exe. В основном, если речь идет о драйвере мышки, клавиатуры, видеокарты или другого устройства, от известного производителя, то такой вид неисправности устраняется очень быстро самим производителем. Просто скачайте и установите последнюю версию драйвера для вашего устройства.


Как определить, что проблема во второстепенных драйверах:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме. Для этого в момент запуска компьютера нажмите F8 и выберите соответствующий пункт.
  2. Дождитесь окончания загрузки и поработайте в системе некоторое время.

Если в безопасном режиме все работает исправно и синий экран с ошибкой 0x00000109 не появляется, то скорее всего дело в драйверах для дополнительных устройств.

Проверьте их совместимость с вашей ОС. При необходимости удалите их и попробуйте переустановить заново, скачав с сайта производителя последнюю версию.

Кстати, иногда помогает установка драйверов того же года выпуска, что и видеокарта.

Неисправность жесткого диска

Ошибки файловой системы проверяются и исправляются следующим образом:


Хочу отметить, что если вы запустили процесс проверки на том диске, на котором установлена Windows, то будет предложено добавить проверку в расписание, вам нужно согласиться. Тогда проверка будет выполнена при следующей загрузки системы.

Вирусная активность

Не стоит пропускать и вариант с вирусами и вредоносным ПО, они также могут быть причиной появления stop ошибки 0x00000109 с указанием на конкретный файл xntkrnl.exe.


В идеале у вас должен быть установлен антивирус, который будет обеспечивать защиту компьютера, пусть даже если это будет , это лучше, чем ничего.

Но также следует помнить, что ни один антивирус, не может гарантировать 100% безопасности ПК. Поэтому дополнительно я рекомендую проверить компьютер . Они не требуют установки, совместимы с любой версией Windows, включая Windows 7/8/10 и не конфликтуют с антивирусами.

Виноваты обновления

Если у вас включено автоматическое обновление, или вы самостоятельно периодически обновляетесь, то в один прекрасный момент после очередного обновления Windows, вы можете увидеть синий экран со stop ошибкой 0x00000109.

Чаще всего источником неисправности является обновление KB2859537, однако могут быть и другие. Посмотрите по дате установки, что вы устанавливали и сравните это примерно с тем моментом, когда начали появляться проблемы и удалите все апдейты за определенную дату.

Удалить его можно следующим образом:


После данной процедуры синий экран xntkrnl.exe должен быть исправлен.

Проблема на стороне ОЗУ

Нередко в качестве виновника появления ошибки с кодом 0x00000109 выступает оперативная память.

Это момент следует проверить отдельно с помощью , работает она из-под DOS. Программа полностью проверит оперативную память на наличие ошибок, однако исправить она их не сможет. Выход здесь только один – замена планок памяти.


Также может быть несовместимость планок с материнской платой, процессором или друг с другом. Чтобы это проверить, вытащите одну планку и одну оставьте.

Если установлена только одна ОЗУ, то переставьте ее в другой слот на материнской плате.

Восстановление системы

Еще один вариант – откатить все изменения до того момента, когда все исправно работало. Это помогает в тех случаях, когда вы не знаете, что могло вызвать синий экран xntkrnl.exe и позволяет неплохо сэкономить время.

Делается это с помощью средства восстановления.

Открывается оно следующим образом:

Компьютер автоматически перезагрузится и начнет процедуру отката.

Средство восстановления запуска

В отдельных случаях вы можете столкнуться с синим экраном, который говорит вам, что файл xntkrnl.exe был поврежден, тогда вам следует использовать средство восстановления запуска. Чаще всего ошибка 0x00000109 наблюдается в Windows 7.


Чтобы ее исправить, необходимо загрузиться с диска или флешки, с помощью которого была установлена ОС и запустить мастер восстановления.

Небольшой видео урок по теме


Иногда ошибки X.EXE и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл X.EXE, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра EXE.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка X.EXE. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с LaserJet Internet Publishing. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей X.EXE не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с X.EXE. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку X.EXE) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.


Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с X.EXE (например, LaserJet Internet Publishing):

  1. Нажмите на кнопку Начать .
  2. Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
  3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
  4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
  5. Нажмите Да .
  6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
  7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
  8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с X.EXE (например, LaserJet Internet Publishing), для которого требуется создать резервную копию.
  9. В меню Файл выберите Экспорт .
  10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа LaserJet Internet Publishing.
  11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "LaserJet Internet Publishing резервная копия".
  12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
  13. Нажмите Сохранить .
  14. Файл будет сохранен с расширением.reg .
  15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с X.EXE.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Виндовс 10 – одна из самых удачных «операционок» из линейки продуктов Майкрософт. Успех достигается за счет многомиллионных закодированных значений ОС. В этой сложнейшей структуре иногда происходят сбои. Ниже представлен перечень кодов ошибок и пути исправления ошибок в Windows 10.

Проблемы, их источники и решения

Разберем коды ошибок в Windows 10, выясним причины и приведем общие варианты, которые позволят устранить системные ошибки:

Код ошибки Причина Варианты решения
0х00000050 подключение несовместимой аппаратуры, некорректное обновление драйверов, вирусы, нарушения в реестре диагностика и устранение вирусов с помощью системы защиты Виндовс или сторонней антивирусной программы, проверка работоспособности драйверов через системные службы, запуск проверки через командную строку от имени Администратора
0xc000012f отсутствие или нарушения в функционировании драйверов, отвечающих за графическое отображение переустановка драйверов, «откат» системы
0xc000021 нарушения при загрузке новых файлов ОС, повреждения в системных папках или секторах жесткого диска проверка через командную строку
0xc0000034 поврежден жесткий диск диагностика «железа», его ремонт или замена
0xc000007b нарушения при запуске файлов игры, повреждение файлов графической платы использование утилиты Process Monitor
0xc004c003 сбой в сети при загрузке, обновление некорректной ОС (с ручными изменениями в коде, «пиратская» версия) введение ключа активации
0x1900101-0x40017 препятствование загрузки обновлений службами антивируса, служб защиты временная деактивация блокирующих программ
0x80080008 некорректные настройки библиотек скачивание и запуск специальной утилиты
0x800f081f неполадки в работе NET Фреймворк версии 3.5 переустановка утилиты
0x80004005 нарушения при проведении обновления ОС повторное проведение обновлений в ручном режиме
0x80070002 неправильно выбранный часовой пояс, повреждение утилиты Update загрузка исправной программы, корректировка настроек часового пояса в ручном режиме
0x80070005 нехватка свободного пространства, блокировка антивирусом загрузки новых файлов освобождение памяти за счет чистки и удаления ненужных приложений и данных, временная деактивация службы защиты
0x80072efd сбой подключения к магазину Майкрософт очистка кэша Магазина, временная деактивация систем защиты, загрузка последних обновлений ОС
0x8007232b некорректный ключ активации ОС введение корректных ключей через командную строку или системные настройки
0x8007025d сбой в BIOS, повреждение жесткого диска изменение параметров BIOS, ремонт или замена жесткого диска
0x800705b4 сбой сетевого соединения, повреждение загрузочных файлов проверка и настройка систем соединения
0x80070035 ответственные службы не могут найти путь подключения к сети Внесение изменений через командную строку
0x80070057 повреждение файлов обновления внесение изменений в файлы реестра через командную строку
0x80070643, 0x800706d9 незавершенное обновление повторное проведение загрузки новых данных
0x80200053 нарушения в работе службы Update, несоответствие драйверов и подключенного оборудования загрузка Update Troubleshooter и запуск ее от имени Администратора
0x80246007 недостаточно свободного пространства на жестком диске, повреждение загрузочных файлов обновления
0x8024402f сбой на сервере Майкрософт, который не позволяет произвести загрузку новых системных файлов
0x80240017 некорректные настройки ОС
80240020 недостаточно памяти на устройстве для проведения обновления
0x803f7001 сбой подключения к интернету во время активации ОС из-за некорректного введения ключа
0x803F7000 сбой при подключении к магазину Майкрософт

Коды ошибок Виндовс 10 Мобайл

На версиях ОС Виндовс для мобильных устройств Nokia Lumia и Microsoft также могут возникать различного рода неполадки. Рассмотрим несколько основных кодов ошибок Windows Phone 10:

Код ошибки Причина Варианты решения
80070020 нарушение временной синхронизации с устройством настройка времени и даты, замена флеш-карты, замена наименований в учетной записи (введение в адрес электронной почты - @outlook.com)
805a8011 система не может зайти в магазин Майкрософт, проблемы при загрузке новых данных и их распаковке настройка времени, даты и часового пояса, освобождение пространства в памяти телефона или карты-памяти, сброс настроек до заводских
c101b000 проведение обновлений для приложений ошибка носит временный характер, из-за сбоя в работе сервера Майкрософт. Произвести обновление позже
80860006 - 80070490 система выдает ошибку при загрузке новых файлов для приложений в автоматическом режиме. Некорректная установка времени и даты, ошибка синхронизации отключение автоматической установки, корректировка времени и даты

Отличного Вам дня!