) быть не должно — это мощный онлайн-магазин приложений и прочего контента, который просто обязан поддерживаться целой кучей специалистов, как и происходит на самом деле. Однако пользователи все равно зачастую жалуются, что вот, мол, никак зайти не могу, устройство пишет что-то про невозможность установки подключения к магазину… И ведь таких тем с каждым днем становится все больше. Поэтому сегодня я расскажу о том, почему возникает данная неполадка и каким образом от нее можно избавиться.

Причины

На самом деле основных причин всего лишь четыре:

• Во-первых, проблема с сетью. Вы, например, могли подключиться к Wi-Fi, но интернета как такового не наблюдается, поскольку соединение было . Или скорость GPRS настолько низкая, что даже Play Market не хочет загружаться. Поэтому в первую очередь проверяем скорость соединения, что можно сделать, скажем, открыв браузер и зайдя на Google или Yandex.

• Во-вторых, магазин действительно может быть недоступен. Такие случаи происходят крайне редко, их буквально можно пересчитать по пальцам. Стоит немного подождать до полного восстановления работоспособности магазина.

• В-третьих, неполадка может быть связана с файлом hosts, который есть в вашем устройстве на операционной системе . Иногда это файл редактируется системой, поэтому необходимо привести его в первоначальное состояние.

• В-четвертых, сбилась дата и время.

Устраняем неполадки

• Если проблема однозначно не в интернете, то первым делом просто перезагружаем девайс. Это помогает в 50% случаев.

• Если недоступность с Google Play появилась после того, как вы перепрошили свой смартфон или планшет на более свежую или кастомную прошивку, то есть смысл откатиться назад, если, конечно, перед этим вы сделали бекап. Если не сделали, то читайте следующие пункты.

• Крайне необычно то, что магазин может не запускаться при сбое дате или времени. Внимательно посмотрите на часы и если они запаздывают или убежали вперед, обязательно выставите текущее время и дату. Вы не поверите, но этот способ помогает практически всегда!

• Теперь ясно, что неполадки заключаются с файликом hosts. Добраться до него совсем нетрудно, вот только для этого нужно в обязательном порядке делать root. Для этого используются различные программы типа Unlock Root, Kingo и т.д. Программ таких множество, но не все подходят для вашего устройства. Узнать о том, что лучше использовать, можно на известном форуме 4PDA.ru. Перед тем, как сделать рут, напомню вам, что эта процедура лишает ваше устройство гарантии. Конечно, в любой момент избавиться от рута можно в несколько кликов (через те же самые программы, которые рутируют гаджет), но при внимательном осмотре специалист разом выявит, что девайс был рутован.
  В общем, идти на это шаг или нет, решаете только вы сами.

  Скачиваем программу, устанавливаем ее на компьютере. Скорее всего вам также понадобятся драйвера непосредственно для самого устройства, ищем их на том же 4PDA.ru, они там наверняка есть. Запускаем установленную программу, нажимаем на кнопку root и ждем, пока устройство будет рутировано. Никаких дополнительных действий вам совершать не нужно. После того, как гаджет перезагрузится несколько раз и программа скажет об успешном руте, проверяем наличие приложения SuperSU на устройстве. Если оно не появилось, значит, ищем другую программу для выполнения сей операции, эта вам не подходит.

  Следующим пунктом станет редактирование hosts. Для этого нам обязательно понадобится файловый менеджер, уже установленный на ваш девайс. Подойдет, например, «ES Проводник» (имеет поддержку root-прав). Если так получилось, что у вас его нет и скачать с Play Market вы его не можете, то помочь вам я не смогу. Конечно, можно скачать.apk файл с файловым менеджером, но запустить его не получится. Так что дальнейшее описание — для тех пользователей, у которых установлен файловый менеджер.

  Запускаем это приложение, предоставляем ему права и переходим в раздел System — etc — . Нажимаем на последний, выбираемпункт «Редактировать» и удаляем все записи кроме строки 127.0.0.1 localhost. Затем сохраняем файл и выходим. Конечно, предварительно неплохо бы сделать бекап прошивки или, на крайний случай, сохранить сам hosts на карте памяти или на компьютере на всякий случай, потому как нажав не туда можно превратить свой смартфон в кирпич. Помните об этом, потому что действуете вы исключительно на свой страх и риск.

  Наконец, перезагружаем девайс и пробуем подключиться к Google Play.

Решения от наших пользователей

Публикую решения пользователей, отписавшихся в комментариях, чьи методы оказались рабочими. За это им отдельное спасибо.

Решение от злого юзера андроида (подходит для тех, у кого не установлены рут-права):

• Ребята, слушайте внимательно! Решил эту проблему, скачав последнюю версию google play (в старых версиях называется play market), весит где-то 6,4 мб, а также google play service - весил то ли 16, то ли 24 мб, не помню. Файлы с окончанием.apk
  Установил (на всякий случай удалил данные в диспетчере программ и там, и там), перезагрузил телефон и заработало!
  До этого удалял данные, снимал галочки с синхронизации, удалял акк и снова регал его, проверял дату и время - ничего не помогало!!! Что не сделал - манипуляции с файлом host - долго и опасно.
  Телефон самсунг gt-S7270 4.2.2.

Решение от Егора :

• Я делал это с файлом hosts, но не помогло - только несколько приложений удалилось. Раньше с ROOT правами у меня был freedom (по-моему, он изменил файл hosts), и я удалил freedom, не нажав стоп (надо было нажать стоп - потом прочитал, как правильно его удалить) и удалил ROOT права и сразу перестал работать play market. Синхронизации google не было. Через некоторое время мне это надоело, я установил ROOT права, freedom и в freedom нажал стоп. Play market стал работать!

Решение от Артема :

• ВНИМАНИЕ! Кто долго мучился, как я, и не помогало даже после редактирования hosts (но был установлен freedom):

  1. снес google play и снес сервисы google play - перезагрузился
  2. заново скачал их и установил
  3. запустил freedom, нажал потом стоп - перезагрузился
  4. запустил google play, пошла связь, но выскакивало, что отсутствует. 3-4 раза нажал повтор, шло соединение и все запустилось))))

Решение от Данилы :

• Чтобы найти файл hosts, нужно:

  — открыть файловый менеджер
  — найти в самом верху кнопку «на уровень выше»
  — нажимаем её много раз, пока менеджер не скажет «текущая папка верхнего уровня»
  — находим папку «etc»
  — редактирует файл hosts

  Рекомендую для этого менеджер «root explorer» (для редактирования нужны root права), (приложения для этого - baidu root, root master).
  Лично мне помогло редактирование файла + скачивание последней версии google play.

Почему может произойти сбой в системе Андроид при входе в Play Market (он же магазин приложения Google Play)? Почему невозможно войти в свой аккаунт? И как решить проблему подключения и выскакивания ошибки? Давайте подробно разберем все эти животрепещущие проблемы для любого владельца смартфонов на этой ОС и определим действующие способы исправления, которые необходимо применить, если не работает Плей маркет на Андроиде.

Существуют разные способы исправления данной проблемы, поскольку она может возникать по разным причинам. Поэтому единого «рецепта» нет. Придется пробовать некоторые из них, и после проделанных действий каждый раз проверять работу сервиса.

Наверное, вы замечали, что некоторые программы и сервисы работают с неохотой, порой просто невозможно что-то открыть? Попробуйте сделать перезагрузку, вполне вероятно, что этот способ поможет устранить проблему входа или досадную ошибку сервера, связанную с подключением к интернету. Кроме этой ошибки, перезагрузка сможет восстановить работоспособность и других приложений.

Через сброс настроек Google Play Market

Частое использование сервиса на телефоне или планшете оставляет в системе множество следов и уже ненужных логов. Все это может привести к зависанию приложения, а то и просто невозможно в него войти – на экране выскакивает ошибка подключения.

Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:

После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.

Пробуем удалить скачанное обновление Плей Маркета

Сделать это можно из главного меню в разделе «Приложений» или «Диспетчера программ» – находим позицию «удалить установленные обновления», оно должно вернуться к первоначальному состоянию, и заработать, как и прежде.

Сброс настроек Сервисов Google

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:

При помощи активации службы диспетчера загрузок

Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:

1. Открыть меню системных настроек.
2. Войти в диспетчер приложений.
3. В нем найти пункт «Загрузки».
4. В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
5. Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
6. В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
7. Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
8. Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.

Через удаление учетной записи Google на устройстве

Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google.

Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.

Удаление несовместимого софта

Нарушение правильной работы Плей Маркета часто связано с его блокировкой сторонним программным обеспечением, которое пользователь установил сам с других ресурсов. Многие пытаются обойти оплату установки игр, и скачивают ПО Freedom, которое и блокирует работу маркета. Удалите его либо через файловый менеджер, либо через диспетчер, из главного меню устройства. Все должно заработать.

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.

Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:

А должен содержать следующую информацию:

Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:

Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.

Осуществить проверку интернет соединения

Попробуйте открыть любую страниц браузера, если соединение отсутствует, то этого сделать не получится. Удалите беспроводное соединение, перегрузите роутер и устройство. При входе введите свои данные вновь.

Сбились настройки даты и времени

Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.

Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».

Сброс настроек до заводского состояния

Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.

Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.

Заключение

Мы представили вашему обзору основные способы устранения ошибки входа и подключения приложения Плей Маркет. Изучите их, чтобы вы точно знали, как можно внести исправления в свое устройство для восстановления его работоспособности.

Каждый владелец Android-устройств периодически пользуется сервисом Google Play. Но иногда он подбрасывает сюрпризы, нарушающие все планы. Так в последнее время на справочном форуме Google Play участились жалобы на то, что при попытке входа в Google Play устройство выдает сообщение об ошибке: «Не удалось связаться с серверами Google» .

Специалисты службы технической поддержки считают, что одной из причин неполадки является несоответствие даты и времени , установленных на устройстве, со сроками действия сертификатов Google. На дату и время, установленные в системе гаджета, они либо истекли, либо еще не начинались. Достаточно выставить правильный часовой пояс и включить автоматическое определение времени и даты, или ввести эти данные вручную, и проблема может решиться.

На данный момент найдены два способа корректировки содержимого файла hosts. Чтобы исправить адрес сервиса на правильный, необходимо получить Root-права на Android-устройстве.

Способ 1: Отредактировать файл hosts вручную

1. Установите Root Explorer и удобный текстовый редактор.
2. Откройте Root Explorer и предоставьте доступ правам суперпользователя приложению.
3. Перейдите в папку «root / etc».
4. Нажмите «Mount R / W» в верхней части экрана.
5. Откройте файл hosts в текстовом редакторе.
6. Очистите содержание и сохраните файл.
7. Перезагрузите устройство.

Способ 2. Очистить файл hosts с помощью Lucky Patcher

1. Загрузите и установите .
2. Откройте Lucky Patcher и выберите «Блокировать рекламу на устройстве»
3. В появившемся всплывающем меню выберите «Очистить файл hosts»
4. Перезагрузите устройство, и когда оно запустится, файл hosts будет восстановлен. После этого устройство будет направляться на сервер Google с допустимым IP-адресом.

Google Services – слабая сторона операционной системы Android. Именно с их работой связано большинство ошибок и неполадок, с которыми может столкнуться владелец соответствующего устройства. Одна из таких ошибок подразумевает отсутствие возможности установить надежное подключение с сервером Google Play. При возникновении проблемы «Не удается установить надежное соединение с сервером Google Play» и что-либо скачать из него.

Несмотря на кажущуюся серьезность , в большинстве случаев устранить ее достаточно легко. Есть несколько способов, как можно вернуть полную работоспособность аппарату и заставить «Маркет» нормально открываться.

Возможно, что причина возникновения соответствующей ошибки кроется в измененном файле Hosts . Если на телефоне уже получен рут, то понадобится:

1. Зайти в системный раздел памяти;
2. Открыть каталог /system/etc;
3. Найти в нем файл Hosts и открыть его в любой программе, умеющей редактировать текстовые файлы;
4. Установить права на изменение файла;
5. Удалить из него все, кроме «127.0.0.1 localhost»;
6. После этого потребуется перезагрузить смартфон, чтобы новые настройки вступили в силу.

Таким образом, будет сброшена конфигурация «Hosts» к изначальному виду. Иногда это решает проблему.

Зайдите в одну из стандартных программ Google, например, клиент YouTube

Почти все стандартные приложения от Google (GMAIL, YouTube, Google Photo и др.) подключаются к серверам через зашифрованный туннель (подобная проблема бывает и в ). Если такому приложению удастся создать безопасное подключение, то после этого и Play Market должен нормально заработать. Почему это срабатывает – не ясно, но иногда помогает.

Неверные дата и время

Многие сервисы, в том числе и Play Market, очень чувствительны к настройкам времени, которые установлены на устройстве. Если на смартфоне стоит неверный час или неправильная дата, то многие из приложений будут отказываться устанавливать зашифрованные соединения или вовсе не захотят соединяться с интернетом.

Поэтому обязательно узнайте, верно ли у вас настроены часы. Если нет, то установите в них правильно время (и особенно дату).

Сбросить настройки по умолчанию

Еще один способ, который помогает в 70-80% случаев ошибки когда не удается установить надежное соединение с сервером Гугл Плей – это сброс настроек до заводских. Чтобы это сделать необходимо:

1. Зайти в настройки смартфона;
2. Выбрать категорию «Восстановление и сброс»;
3. Найти и нажать на «Сброс настроек» или на «Сброс планшетного ПК»;
4. Согласиться на действие во всплывшем окошке и дождаться, когда телефон перезагрузится.

Знайте: после того, как вы это сделаете все ранее выставленные настройки, установленные приложения и даже файлы (видео, музыка, фото) будут безвозвратно удалены. Поэтому, если в памяти устройства есть что-то важное для вас, то обязательно перекиньте это на компьютер или загрузите на «облако» в Интернете.

Перепрошивка смартфона

Если даже сброс не помог, то единственный способ – это перепрошить телефон. Процедура эта достаточно простая, но имеет свои особенности, обусловленные конкретной моделью телефона. Узнать о том, как перепрошить телефон на Android можно на специализированных форумах или на сайте производителя устройства.

Вконтакте

Сервисы Google Play нужны для того, чтобы можно было обновить приложения Google или установить новые приложения.

Обеспечивают функционирование важных приложений, среди которых можно выделить такую, как .

Также можно настроить конфиденциальность, доступ к необходимым приложениям, которые отвечают за энергосбережение.

Благодаря сервисам приложения станут более удобными самые разнообразные игры, в несколько раз можно ускорить поиск без доступа в Сети (в режиме офлайн), а карты, установленные на гаджете, будут выглядеть более реалистичными.

За что отвечают сервисы Google Play

Google Play – это предустановленное программное обеспечение почти на всех -устройствах.

Основная его задача – обеспечение нормального функционирования важнейших приложений вашего устройства.

Среди них можно выделить следующее: аутентификация в тех, или иных службах Google, cинхронизация контактов на вашем аппарате с другими гаджетами, доступ к настройкам энергосбережения и конфиденциальности.

Сервисы Google Play: как обновить

Разработчики приложений неустанно работают над обновленными версиями, в которых пытаются убрать ошибки, обнаруженные пользователями в ранее выпущенных версиях.

Обычно обновления скачиваются автоматически, если ваше устройство подключено к .

Как обновить приложения, если у устройства длительное время не было связи с Интернетом? Для этого надо:

1. Подключить устройство к Интернету. Рекомендуется воспользоваться безлимитной Wi-Fi связью, поскольку некоторые приложения «тянут» много трафика.
2. Открыть , в поиске набрать «Сервисы Google Play».
3. Откроется окно с приложениями, под каждым из которых будет предложено два варианта «обновить» и «удалить». При нажатии на первую и произойдет обновление ваших приложений.

Сервисы Google Play: ошибки, встречающиеся чаще всего

Что делать, если ваш гаджет показывает «В приложении Google Play произошла ошибка»?

Все зависит от того, какая эта ошибка. Рассмотрим самые типичные из них и методы их решения.

Чаще всего возникает в результате плохого . Перезагрузите гаджет и .

Если проблема не исчезнет после перезагрузки устройства, попробуйте посетить магазин через мобильный Интернет. Можно также попытаться почистить данные Play Market.

Скорее всего, ваш Google-аккаунт либо удален, или «забанен».

Вам нужно удалить установленную учетную запись, после чего, сначала создать, затем –добавить новую.

Путь к удалению следующий: вначале выбираем Настройки , затем вкладку Общие параметры , следующий шаг – Учетные записи , выбираем Google.

Чаще всего возникает, если одновременно обновляются приложение и непосредственно сервисы Google.

Оптимальный вариант решения – дождаться, пока обновится Google Play, после поставить на обновление само приложение.

При этой ошибке не получается скачать то, или иное приложение, либо же обновить его.

Может возникнуть при использовании нескольких аккаунтов на гаджете, или при попытке приобрести одни и те же приложения для двух или более аккаунтов.

Вначале удалите приложение на одном из ваших аккаунтов.

Если этот шаг не поможет – необходимо очистить историю поиска Google Play (путь следующий: выбираем пункт Настройки Play Market, затем нажимаем Очистить историю поиска).

Подобные ошибки могут указывать на то, что то, или иное приложение не удается скачать из-за проблем с самим аккаунтом.

Как решить проблему: необходимо завести новый аккаунт, удалив перед этим старый.

Путь удаления следующий: Настройки – Учетные записи – удалить учетную запись (нерабочую). После чего необходимо перезагрузить гаджет, затем перейти в аккаунты. Теперь заходим во вновь созданную учетную запись.

После заходим в Настройки , выбираем Учетные записи , далее – Google, находим , нажимаем Все , после – удаляем старые данные.

Одна из наиболее часто встречающихся ошибок. Указывает на недостаток места, куда скачивается и где устанавливается приложение.

Вначале надо освободить место путем удаления тех приложений, которые вам уже не нужны или же мультимедиа.

DF-BPA-09 Error Processing Purchase

Ошибка может возникнуть во время попытки приобретения приложения.

Для исправления необходимо идти по следующему пути: заходим в Настройки , выбираем Приложения , далее – кнопка Все , следующим шагом выбираем Google Services Framework , затем следует произвести очистку данных того приложения, которое не получается установить.

Error 941/927/504/495/413/406/110/rh01/rpc:aec:0

Такие ошибки могут возникнуть, когда вы пытаетесь скачать приложения с Google Play. Причины ошибок могут быть различными, способ преодоления универсален.

Вначале вам необходимо приступить к удалению всех данных установленного приложения Google Play.

Для этого необходимо зайти в Настройки , далее выбираем Приложения , переходим на вкладку Все , после выбираем Google Play , нажимаем Очистить данные и .

Если этот способ оказался недейственным и ошибки все равно остаются, попробуйте полностью удалить свой аккаунт с гаджета, затем перезагрузите свое устройство и вновь попытайтесь войти в собственную .

При появлении этой ошибки переживать за свой гаджет или софт не стоит – проблема кроется в серверах компании Google, которые по каким-то, независящим от Вас причинам, стали недоступны на некоторое время.

Единственный метод решения возникшей проблемы – подождать некоторое время, пока работа серверов не будет восстановлена.

Google Play не работает: как можно запустить

В Google Play так же, как и в любых других приложениях, возможны те, или иные ошибки.

Найти способ решения возникшей проблемы можно разными способами. Ниже – подробнее о самых действенных.

Проверьте подключение к Интернету. Первым делом надо проверить, подключено ли ваше устройство к Интернету (Wi-Fi либо ).

Если вы подключены к Wi-Fi, а сети нет, то может помочь перезагрузка роутера.

Перезагрузите ваш девайс. Действенный способ, который может помочь практически в любой ситуации при возникновении как в самой системе Android, так и в Google Play в частности.

Сначала очистите кеш, затем необходимо удалить данные в приложении Google Play.

Находим раздел Настройки .