Каждый пользователь может столкнуться с такой ситуацией, когда включаете ноутбук, но она экране монитора ничего не появляется, никаких надписей, вообще ничего, что затрудняет в идентификации проблемы, никакой реакции на нажатие клавиш, при этом вентиляторы вращаются. Что делать если ноутбук не включается и черный экран? Давайте разбираться по порядку.

Давайте по порядку начнем искать виновника проблемы, когда ноутбук вроде включается, но при этом экран черный и вентилятор шумит. Причин может быть несколько, от простого сбоя в системе до выхода материнской платы из строя.

Вытаскиваем батарею из ноутбука

Если кулер вращается, а на экране монитора нет ничего, просто черный экран, то первым делом с чего стоит начать поиск неисправности, это с вынимания батареи из ноутбука на несколько минут. И попробовать включить ноутбук без батареи, напрямую от розетки.

Вытаскиваем оперативную память из ноутбука

Если запуск ноутбука без батареи не увенчался успехом, то переходим к оперативной памяти. Очень часто при перестановке модулей оперативной памяти, ноутбук снова работает как и ничего не было. Еще можно контакты оперативной памяти протереть ластиком.

Чтобы достать оперативную память, достаточно открутить несколько болтов на задней части ноутбука и сдвинуть крышку и вы получите доступ к оперативке. Теперь меняем их местами и пробуем включить. Если в ноутбуке установлено две планки оперативной памяти, то вытаскиваем все и пробуем включать с одной планкой, вставляя в разные слоты и пытаемся каждый раз включить.

Подключаем ноутбук к внешнему монитору

Чтобы исключить вероятность повреждения шлейфа матрицы или самой матрицы, можно подключить ноутбук к внешнему монитору.

Если на внешнем мониторе появится изображение с ноутбука, то вероятнее всего поврежден шлейф матрица или же сама матрица(экран ноутбука)

Отключаем жесткий диск от ноутбука

Следующим шагом поиска проблемы черного экрана при включение ноутбука будет отключение жесткого диска ноутбука. Дело в том, что может выйти из строя и тем самым система не может считать с него информацию.

На современных ноутбуках добраться до жесткого диска так же легко как и до оперативной памяти, открутив несколько болтов на задней части ноутбука, в отличие от бюджетных ноутбуков 2016-2017 года, где приходилось разобрать практически весь ноутбук чтобы добраться до жесткого диска.

Если ничего не помогло

Если после проделанных операций которые были расписаны выше ноутбук так и не включился, все так же черный экран, то вероятнее всего проблемы с материнской платой. Продиагностировать что вышло из строя в домашних условиях без специального оборудования просто не возможно, остается только обратиться в сервисный центр.

Наиболее вероятные причины:

• Поврежден BIOS
• Выход из строя видеокарты/процессора
• Выход из строя северного/южного моста

Если причина черного экрана возникла при последних двух вариантах, то ремонт ноутбука обойдет в районе 100 Долларов, в зависимости от видеокарты, процессора и самой материнской платы.

Ноутбуки HP - Компьютер загружается, но экран остается пустым (Windows 10, 8)

Используйте этот документ для устранения проблемы с пустым экраном после включения компьютера.

Видеоролик с демонстрацией процесса устранения неполадок, связанных с пустым экраном (Windows 8)

Шаг 1. Выполнение аппаратного сброса

Сброс настроек компьютера может решить многие проблемы, которые вызывают появление пустого экрана. Перейдите к документу Выполнение сброса ноутбука по питанию , в котором приведены сведения по сбросу ноутбука.

Если проблема не устранена после аппаратного сброса, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Черный экран может отображаться в случае повреждения драйвера видеокарты, либо если возникла неполадка с подсветкой жидкокристаллического монитора. Чтобы проверить экран, подключите внешний монитор и перезагрузите компьютер. Тестирование с помощью внешнего монитора полезно в том случае, если экран ноутбука остается черным, но при этом слышны звуки, например шумы вентиляторов, вращающихся приводов, или прочие звуковые сигналы, указывающие на то, что компьютер работает.

Если графический драйвер, драйвер чипсета и BIOS обновлены, но дисплей ноутбука по-прежнему остается черным, ЖК-экран может быть поврежден. Обратитесь в компанию HP за помощью по техническим вопросам или отправьте ноутбук в сервисный центр.

Если слышен звук работы устройства, но на экранах нет изображения, перейдите к следующему действию.

Шаг 3. Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

При обновлении BIOS на ноутбуке копия предыдущей версии сохраняется в раздел HP_TOOLS жесткого диска. Многие модели ноутбуков HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую версию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.

Выполните следующие действия, даже если на мониторе ничего не отображается :

Если восстановление BIOS не решило проблему пустого экрана, перейдите к следующему действию.

Шаг 4. Переустановка модуля памяти

Изображение на экран монитора не выводится, если какой-либо модуль памяти установлен неплотно. Переустановка модуля памяти может помочь устранить неполадку с пустым экраном. Чтобы переустановить модуль памяти, выполните действия, описанные в данном разделе, чтобы извлечь модуль памяти из гнезда, затем установить его на место и плотнее закрепить контакты - это обеспечит гарантированное распознавание памяти системой.

Если ноутбук не взаимодействует с вами, происходящему может быть множество причин. Когда при включении ноутбука — черный экран, прежде всего, обратите внимание на аппаратную его часть. Например, кнопка питания не замыкает электрическую цепь, на материнской плате вышел из строя один или несколько микроконтроллеров, вздулись конденсаторы, неисправен блок или портативный источник питания — аккумулятор.

Следует отметить, что не всегда данные проблемы требуют вмешательства специалиста. При загрузке ноутбука может свидетельствовать о поломках как аппаратного, так и программного характера. Как бы там ни было, следует чётко знать, что могло выйти из строя.

Как распознать неполадку и своевременно её устранить

Когда виден при запуске ноутбука черный экран и нет никаких символьных строчек, возможно, батарея не запитывает его компоненты. В этом случае нужно поставить аккумулятор на зарядку на час-полтора.

В более серьёзных ситуациях батарея может выйти из строя и вообще не функционировать. Если такое произошло, нужно аккуратно ее отсоединить, сняв пластмассовые защелки, затем подключить питание напрямую. При извлечении аккумулятора сначала обесточьте ноутбук, чтобы избежать возможного поражения током.

Также может возникнуть и обратная ситуация: батарея работает стабильно, а блок питания вышел из строя. Чтобы это определить, поставьте аккумулятор на зарядку. Если сетевое напряжение функционирует нормально, но индикатор заряда «молчит», нужно выполнить проверку лампочкой.

Для этого извлеките устройство питания из гнезда ноутбука, и, не отсоединяя вилку из розетки, замкните блочный коннектор и цоколь небольшой лампочки на 3-5 ватт. Данное действие проводите в надетых на руки При отсутствии свечения лампочки проверьте шнур. Возможно, где-то по его длине повреждена изоляция, и внутренняя жила провода надломлена. Такой шнур подлежит немедленной замене. Современные адаптеры питания позволяют заменить кабель простым извлечением предыдущего из соответствующего разъёма.

Однако если явных повреждений провода не обнаружено (есть подозрение на неисправность самого блока), следует обратиться в сервисную мастерскую. Диагностика и, возможно, ремонт внутренних деталей адаптера должен производиться квалифицированными в этой области специалистами.

При включении ноутбука черный экран. Возможно, не запитывает кнопка питания

Чтобы проверить исправность самой кнопки, следует демонтировать верхнюю панельную часть. Как правило, для этого не требуется полностью разбирать ноутбук.

Далее нужно проверить, что кнопка нормально запитывает и замыкает рабочие контакты. Такие работы следует проводить либо обладая знаниями по электротехнике и навыками работы с паяльником, либо под наблюдением мастера по ремонту электронных систем.

Если при включении ноутбука черный экран, а кнопка не соединяет нужные контакты, её необходимо выпаять и внедрить аналогичный По окончанию работ не забудьте привинтить разобранную панель на место.

Проблемы с материнской платой

Еще одна нередкая причина того, что при включении ноутбука черный экран и ничего не отображается — неполадка самого экрана или материнской платы. И если проверка монитора требует знаний специалиста, то некоторые съёмные элементы системной платы можно последовательно отсоединять. Затем проверить работоспособность ноутбука без того или иного элемента.

Ограничения действуют лишь на который является главным аппаратно-связующим звеном. Максимум, что можно определить — отсутствие необходимой термосмазки или скол центрального ядра (кристалла). Также может быть неисправен тепловыводящий кулер, если только охлаждение не водяное.

Это самая распространенная проблема связанная с аппаратной частью ноутбука, а что бы быть точнее с аппаратными настройкам. Ниже мы рассмотрим способ как выполнить сброс аппаратных настроек. Данный способ помогает когда слетели аппаратные настройки, но он не поможет если Ваш ноутбук был залит водой. В статье «Не включается ноутбук, причины и способы их устранения » мы рассматривали физические проблемы связанные с появлением черного экрана.

Все действия вы производите на свой страх и риск, если вы в чем то не уверены лучше обратитесь в сервисный центр. Обычно стоимость ремонта ноутбуку значительно отличается от стоимости ремонта компьютеров.

Как выполнить сброс аппаратных настроек

">

Для выполнения аппаратного сброса настроек необходимо выполнить следующие действия.

1. Отключить ноутбук от сети или другого источника питания. Сюда относится отключение ноутбука от зарядного устройства, а так же извлечение батареи.

2. Необходимо нажать и удерживать кнопку питания около 20 секунд

P.S Зачем это нужно? Все очень просто. В ноутбуке хранится остаточный заряд конденсаторов для сохранения настроек. При включение ноутбука без источника питания – этот заряд исчезает и все настройки слетают.

3. После этого вставьте батарею и подключите ноутбук к питанию.

4. Включите ноутбук и выберите, стрелками на клавиатуре, обычную загрузку Windows.

Если эти действия не дали никакого результата перейдите к следующему пункту.

Проверка исправности экрана ноутбука

Проверка работоспособности экрана ноутбука может помочь решить проблему с «Не включается ноутбук и появляется черный экран». Данный способ рекомендовано использовать если при нажатии на кнопку питания ноутбук подает признаки жизни, т.е индикаторы питания, работы ж/д и т.д. начинаю мигать, кулер начинает шуметь. В этом случает рекомендовано подключить внешний монитор и перезагрузить ноутбук. Если ноутбук включился и загрузилась ОС, значит проблемы с экраном и без сервисного центра вам не обойтись.

Сброс настроек BIOS

Если проблема «не включается ноутбук и появляется черный экран» появилась после изменения настроек BIOS, тогда необходимо просто сбросить и откатиться к заводским настройкам. Это действие выполняется в несколько шагов.

1. При включении ноутбука ждем клавишу f10 в течении 10 секунду для попадания в BIOS.

2. Затем необходимо нажать f9 и enter для возврата к заводским настройкам.

3. Нажимаем клавишу f10 и enter – это действие сохраняет настройки и перезагружает ноутбук.

Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с следующим шагом.

Переустановка модуля оперативной памяти

Изображение так же может не выводится из за неправильной установки модуля памяти или проблем с контактами (очень часто этот способ помогает избавиться от проблемы «не включается ноутбук и появляется черный экран» после попадания на него воды или влаги, но перед этим убедитесь, что ваш ноутбук полностью сухой и не в коем случае не выполняйте ни каких действий если он не просох). Для этого необходимо извлечь модуль оперативной памяти, продуть разъемы (если у вас установлена одна планка оперативной памяти, а доступно 2 разъема под нее, просто поменяйте местами). А сейчас разберемся как извлечь оперативную память.

1. При разборе ноутбука самым первым действием необходимо отключить его от питания, а также извлечь батарею, а после только приступать к самой разборке.

Маленький совет пока вы не начали разбирать ноутбук. Болтики имеют разную высоту, поэтому группируйте их и складывайте в разные коробочки.

2. На многих ноутбуках есть отведенный специальный отсек для оперативной памяти, его необходимо открутить. Если вам не повезло и на вашем ноутбуке нет такого отсека, необходимо полностью открутить заднюю крышку ноутбука.

На рисунке как выглядит отсек под оперативную память и как его необходимо откручивать.

Оперативная память держится с помощью 2-х фиксаторов с правой и левой стороны, по этому, с начало необходимо отогнуть эти фиксаторы, а только после этого извлекать оперативную память. На рисунке по цифрой 1 показано куда необходимо отгинать фиксаторы.

3. Аккуратно извлеките оперативную память, продуйте разъемы и можете их поменять местами.

Оперативная память вставляется под углом 45 градусов и ее необходимо плотно зафиксировать в пазах. После этого необходимо надавить сверху на оперативную память, чтобы сработали фиксаторы и они защелкнулись. После этого можете приступать к сборке ноутбука.

4. Обратно соберите ноутбук, вставьте батарею и подключите в сеть. Включайте ноутбук.

Если эти действия не дали никакого результата, необходимо выполнить переустановку BIOS. Для этого необходимо зайти на сайт производителя, найти и скачать последнюю версию BIOS. В архиве будет файлик readme в нем подробная инструкция по установки. Переустановку BIOS необходимо выполнять в самом последнем случае, а вообще лучше обратится в сервисный центр, т.к проблема может быть вовсе не в BIOS, а к примеру, в северном или южном мостах, видеокартой и т.д.

Здравствуйте. Вы имеете введу USB-порты? Как вы это определили? Система, насколько я понял, не загружается. Или не удается с флешки загрузиться?

Отключите от компьютера все устройства. Оставьте только мышку, клавиатуру и монитор.

Для решения ошибки No boot disk has been detected or the disk has failed можно попробовать сбросить настройки BIOS до заводских.

Лет пятнадцать назад, мой товарищ, заядлый битломан решил написать книгу про Битлз. Он до той поры не имел опыта работы на компьютере. Обратился к частному мастеру (со мной на тот момент еще знаком не был), тот ему собрал компьютер, как я понял, из того, что уже не нужно и всё равно выбрасывать…)) Четыре линейки памяти, карточка Пинакл, дисковод, пишущий Двд привод и три жестких диска разной ёмкости… Позднее ему интернет-провайдер еще зачем-то установил дополнительный сетевой модем…
Короче, блок питания компьютера был явно перегружен и охлаждался комп плохо. Система «слетала» раза два в неделю… Человеку, который компьютер собирал, это быстро надоело и он нашел благовидный предлог чтобы устраниться от проблем этого клиента.
Тут «подвернулся» я.)))

Переустановка системы не всегда проходила успешно. Раз на раз не приходился и, в какой-то момент, я стал применять блок из трёх вентиляторов от старой советской ЭВМ. Снимал крышку системного блока, отсоединял два из трех жестких диска, направлял поток воздуха вовнутрь компа и… успех установки почти гарантирован…..
Через какое-то время, товарищ научился самомтоятельно, без моей помощи устанавливать систему, а когда ему надоело — купил новый компьютер.

Описанный мною случай, конечно, не совсем обычен, но, как позднее выяснилось, хороший обдув в момент установки Виндоус ни разу не мешает — мне помогал раза два-три на моей памяти.

Есть у меня терабайтный «Seagate», которому не помогло никакое охлаждение и мне так и не удалось установить на него систему. А судя по состоянию его разъёмов, примерно несколько тысяч человек пытались сделать это до меня…)))
Однако, у меня он «прижился» в боксе для внешнего жеского диска с автономным питанием NexStar. Нет худа без добра.)))

Очень часто люди недооценивают важность источника питания, а если точнее — системы питания, а еще точнее — частотных параметров интегрирующих цепочек. Обычно, «на глазок» прикинув потребляемую мощность, ставят блок питания с небольшим запасом, совершенно не задумываясь о других параметрах.
В процессе работы чипов компьютера на шинах питания возникают высокочастотные «пролезания», которые могут сильно повлиять на работоспособность и даже на исправность чипов ОЗУ и пр. Важно, чтобы толщина дорожек на печатной плате была достаточной и чтобы возлее каждого чипа на шинах питания были установлены «сглаживающие» конденсаторы.
При разработке вычислительной техники, опытные специалисты ставят несколько конденсаторов на чип, отличающихся ёмкостью на один порядок, для эффективного сглаживания пульсаций. Например, электролит 1мкф, керамику 0,1mf и 22nf, в непосредственной близости от чипа.
Советская электроника, которая за последние три десятка лет вся пошла на «драги», была неспроста «набита» керамическими термостабильными конденсаторами с высоким содержанием палладия.
В наше время все хотят сэкономить, мы хотим купить «мамку» «покруче» и подешевле, а производители хотят нам продать побольше и не устанавливают сглаживающие конденсаторы в необходимом количестве (для удешевления). Все экономят и надеятся друг на дружку, а в итоге получается лотерея.
В результате мы получаем блок питания, скажем 500 Вт (производители б.п. тоже любят экономить), на практике при половине нагрузки уже «не тянет», а если посмотреть осциллографом шину питания, то пульсации могут достигать полувольта и более.
Признаком того, что «мамка» не в порядке являются вздутие электролитов — для них губительны высокочастотные «пролезания», они перегреваются и вспухая взрываются.

Установка Виндоус даёт серьёзную нагрузку всей системе. Работают жесткий диск, память процессор «на полную катушку», всё это греется и на любом этапе установки может выдать ошибку. Сравнимая нагрузка может случиться при игре, например в танки. Но, если мы «вылетели» из игры — ну и что? — снова зашли и внимания не обратили… А вот если Виндоус при установке дала сбой — это да, сразу заметим…

Мой жизненный опыт подсказывает, что большинство сбоев происходит по причинам, не связанным с программами — пыль мешает охлаждению, вентилятор не смазан и плохо вращается, припухли электролиты, появились микротрещины, опять же, от перегрева, а ещё у людей бывает много тараканов в квартирах, которые норовят спрятаться в тёплом компьютере и отложить там своё потомство….