Новая симка билайн нет сети. Не работает СИМка Билайн на телефоне – причины и что делать

Информация, которую мы рассмотрим в нашей сегодняшней статье, будет актуальна для новых абонентов компании Beeline, которые только приобрели стартовый пакет, и интересуются вопросом о том, как активировать новую СИМ-карту Билайн. Это весьма простая процедура, однако, учитывая то, что процесс изменения основного оператора или перехода с обслуживания у одной компании на другую, выполняется абонентами не так часто, с активацией могут возникнуть всевозможные вопросы.

Как активировать СИМ-карту Билайн на телефоне и планшете

Для начала необходимо уделить внимание вполне очевидному вопросу, который наверняка возникнет у многих абонентов, интересующихся активацией карты. Он касается того, какие различия присутствуют между процедурой активации карточки на телефонах/смартфонах, а также на таких портативных девайсах, как планшетные компьютеры, к примеру. К счастью, здесь никаких особенностей и нюансов нет, ведь планшеты работают под управлением тех же самых операционных систем, что и непосредственно смартфоны, поэтому процедура будет выглядеть идентично. Она может выполниться несколькими различными способами, и их мы рассмотрим по порядку и более подробно ниже.

USSD-запрос

Активация сим-карты Билайн производиться через USSD-запрос *101*1111# ;

А сама процедура активации от начала до конца должна выполняться по следующей схеме:

  1. Распакуйте коробку со стартовым пакетом Билайн.
  2. Достаньте карту, на которой закреплена «симка» оператора.
  3. Отделите «симку» от пластиковой карты и приведите её в вид того форм-фактора, который подойдет для установки в используемый девайс.
  4. Инсталлируйте СИМ-карту в специальный слот на вашем смартфоне или планшете.
  5. Включите устройство.
  6. При включении укажите PIN-код, размещенный на стартовом пакете.
  7. Подождите, пока девайс подключится к сотовой сети, и введите запрос (*101*1111# ).

После выполнения этих действий можно приступать к полноценному использованию услуг сотовой связи.

Обращение в контактный-центр

Помимо использования USSD-запроса, если вдруг данный вариант активации СИМ-карты Билайн вас не устраивает, можно воспользоваться и звонков в службу поддержки абонентов. Для этого следует осуществить вызов по номеру 0611 , связаться с оператором и сообщить о своем желании перевести карточку в активированное состояние.

Разумеется, перед звонком в центр обслуживания абонентов необходимо инсталлировать новую SIM в свой телефон, включить его и ввести четырехзначный ПИН-код.

Как активировать СИМ-карту Билайн на телефоне в офисе

Если вы покупали стартовый пакет Билайн в официальном представительстве компании, произвести активацию карточки также можно и непосредственно на месте покупки. Это сэкономит вам время, и позволит быть на 100% уверенным в том, что активация была выполнена верно.

Как активировать СИМ-карту Билайн для модема

Последний рассматриваемый нами вопрос касается клиентов компании Билайн, которые используют SIM-карту в модеме для получения доступа в интернет с персонального компьютера или ноутбука. При покупке новой карточки и модема для получения доступа в сеть карту также необходимо активировать. Процедура активации выполняется так:

  1. Распакуйте модем и подключите его к USB-порту своего компьютера.
  2. Установите программное обеспечение с модема в систему компьютера.
  3. Запустите установленную программу.
  4. В интерфейсе ПО обратите внимание на «Управление счетом», и нажмите на данный раздел.
  5. В открывшемся каталоге найдите подкатегорию «Пополнение счета».
  6. Найдите кнопку «Активация стартового баланса» и нажмите на нее.
  7. После выполнения этих действий пополните счет (если его баланс пуст), и начните пользоваться интернетом.

Вы решили стать абонентом оператора Beeline и подключить определенные услуги, а это значит, что начать знакомство следует с активации номера. Мы расскажем, как активировать сим карту Билайн на телефоне, планшете или в модеме, а также разберем распространенные ошибки при подключении.

Активация сим-карты Билайн для телефона

Активация новой сим карты Билайн на телефоне - это первое, что необходимо сделать, после покупки пакета услуг у оператора. По умолчанию новая сим-карта не будет активна и ее нужно подключить.

Чтобы все прошло успешно, необходимо соблюдать следующую последовательность действий:

  • Вставьте карту в специальный слот;
  • Включите устройство;
  • Телефон может затребовать ввод пин-кода, который можно найти на пластиковом держателе, из которого вы достали карту.
  • Введите код активации симки Билайн *101*1111# . Если все пройдет успешно, вы получите соответствующее уведомление;
  • Наберите номер 0611 или 8 800 7000 611 и озвучьте вопрос оператору. Обратите внимание , что для звонка нужно использовать другой номер телефона.

Если баланс был предустановлен , нужна активация стартовой суммы Билайн:

  • Введите в строке браузера любой электронный адрес;
  • Вы будете перенаправлены на сайт, где нужно нажать кнопку включения.

Инструкция о том, как самостоятельно активировать новую sim карту Beeline, понадобится тем, кто решил отказаться от услуг специалиста в салоне. Если вы покупали карточку в офисе продаж, начать работу вам поможет сотрудник – просто обратитесь к нему с соответствующим вопросом.

Разобравшись с тем, как активировать симку Билайн на телефоне, перейдем к настройкам на других типах устройств. А о том, в офисе и не только, читайте в другой статье.

Планшет

Команда для активации сим карты Билайн на планшетах совпадает с комбинацией для телефона.

  • На цифровой клавиатуре введите *101*1111# ;
  • В случае успешного решения вы получите сообщение о том, что карта зарегистрирована.

Эта возможность доступна для устройств с функцией звонка. Если же она отсутствует, необходимо произвести следующие действия:

  • Позвоните в службу поддержки по указанному выше телефону и следуйте инструкциям оператора;
  • Войдите в личный кабинет, если он зарегистрирован. Найдите раздел регистрации PIN и PUK-кодов , введите данные – это поможет подключиться к оператору;

  • Для владельцев устройств Apple работает следующая инструкция: откройте настройки, войдите в папку «Сотовые данные» «Параметры сотовых данных» , затем перейдите во вкладку «SIM-программы» - «Мой Билайн» . В списке услуг выберите активацию.

Для проверки успешного подключения войдите в браузер и откройте любую страницу. Либо вы сразу же сможете войти в интернет, либо вам будет необходимо выполнить дополнительные действия, указанные на экране. Далее разберем, как активировать номер Билайн на модеме.

Модем

Как активировать симкарту на модеме - чтобы зарегистрировать карточку, используемую для модема, необходимо:

  • Открыть программу управления устройством;
  • Далее войдите во вкладку «Управление счетом» ;
  • Перейдите в раздел «Пополнение счета» - «Активация стартового баланса» .

Важно! Если вы не получили автоматического доступа к программе модема на вашем ПК или ноутбуке, попробуйте перезапустить устройство или зайти в ручном режиме:

  • Войдите в «Мой компьютер» ;
  • Перейдите на съемный дисковод, нажмите на диск правой кнопкой мыши и выберите «Открыть» ;
  • Запустите файл «Setup.exe» или «Autorun.exe.

Надеемся, мы ответили на вопрос как активировать симку на модеме Билайн.

Прочитайте в другой статье, это очень полезная информация

Причины, по которым активация не происходит

Вы все делаете верно, но ничего не происходит? Разберемся, почему сим карта Beeline не активируется.

  1. Проблема может крыться в неисправности SIM, может быть, она была повреждена. В таком случае нужно заменить ее в офисе оператора.
  2. Чтобы исключить первый вариант, проверьте работу SIM, вставив ее в другое устройство. Если все будет работать успешно, значит, проблема кроется в устройстве.

При возникновении вопросов и сложностей вы всегда можете связаться со службой поддержки по телефону 8 800 700 8000 . Операторы обязательно помогут устранить неисправность и настроить работу.

А здесь вы найдете и узнаете, как ее подключить.

Заблокированная сим-карта

Вы можете подключить не только новую, но также использовать и уже заблокированную ранее карту. Способ активации зависит от причин, по которым была блокирована старая карточка.

  • Если причина блокировки кроется в неуплате, необходимо пополнить баланс любым удобным для вас способом, например, через интернет в личном кабинете.

Обратите внимание, что услуга доверительно платежа не действует, необходимо внесение средств на счет.

  • Бесплатная замена возможна в тех случаях, если вы самостоятельно решили заблокировать карту ранее или не пользовались ей длительное время. Для этого нужно обратиться в офис компании и написать соответствующее заявление . Будьте готовы к тому, что вы можете потерять старый номер, и после замены вам будет присвоен новый. Здесь информация о всех способах, .

В видео вы можете посмотреть, как происходит процесс восстановления:

«Билайн» - один из крупнейших мобильных операторов в России. За несколько лет существования этой компании миллионы ее абонентов успели по достоинству оценить качество связи и уровень обслуживания. Они даже не рассматривают возможность выбора другого оператора. Однако и сегодня есть люди, которые еще ни разу не пользовались данной связью и не знают, как активировать сим-карту «Билайн». Предлагаем им ознакомиться с содержимым статьи.

Отправляемся в салон связи

Покупка сим-карты «Билайн» обязательно сопровождается заключением договора между представителем компании и новым абонентом. Для этого нужно предъявить паспорт гражданина РФ. Если будущему абоненту нет еще 18 лет, то договор заключается только в присутствии одного из родителей.

Иностранные граждане тоже могут активировать сим-карту «Билайн». Помимо паспорта они должны представить документ, подтверждающий адрес их регистрации в нашей стране. При отсутствии российского гражданства нужно показать сотрудникам офиса вид на жительство или временное разрешение на нахождение в РФ.

Как активировать сим-карту «Билайн» на телефоне

Итак, вы успешно посетили салон связи. После подписания договора вам вручили сим-карту «Билайн» и различные буклеты к ней. Что же делать дальше? Перед началом пользования сим-картой ее нужно активировать. Выполняем следующие действия:


Как абоненту проверить лицевой счет

Как только вы вставили в телефон новую сим-карту и активировали ее, нужно сразу же проверить состояние счета. Один из способов (отправка USSD-запроса на *102#) уже упоминался нами. Узнать баланс вы можете, позвонив по номеру 0697. Кому-то удобнее просматривать информацию через SIM-меню.

Как активировать сим-карту «Билайн», если она заблокирована

При отрицательном балансе абонент временно теряет возможность совершать звонки. Конечно же, в такой ситуации могут выручить различные опции, к примеру, «Просьба перезвонить», «Разговор за счет собеседника» и другие. Но чаще всего сим-карта просто блокируется. Как же действовать в этом случае? Для начала нужно пополнить баланс на сумму, превышающую задолженность. После этого карту разблокируют, и вы сможете позвонить своим друзьям. Как видите, ничего сложного. Другое дело, если симка была заблокирована вами лично или давно вами не использовалась. Здесь пополнения баланса будет явно недостаточно. Придется идти в офис «Билайн» и писать заявление на разблокировку сим-карты.

Планшеты на базе Android

Наконец-то вы осуществили давнюю мечту и приобрели мощный и современный гаджет в салоне связи! Речь идет о покупке планшета. Название его марки в данном случае не имеет особого значения. Если вам не удалось активировать симку на месте, то не стоит переживать раньше времени. Вы легко сможете сделать это и в домашних условиях - брошюрка от оператора связи прилагается. Обладателям планшета на базе Android необходимо всего лишь вставить карту в специальный отсек устройства. При наличии сигнала 3G-планшет быстро подключится к сети Интернет. Чтобы проверить исправность сим-карты, попробуйте набрать номер любимого человека или кого-то из друзей.

IPAD

Если в случае с планшетом Android нужно всего лишь вставить сим-карту, то обладателям айпадов повезло не так сильно. Им предстоит выполнить несколько шагов. Итак, для активации сим-карты на iPad надо:

  • Пополнить баланс на любую сумму.
  • Подключить планшет к ПК или ноутбуку.
  • Найти и запустить приложение iTunes.
  • Пройти регистрацию, заполнив личные данные.

Вы выполнили все описанные выше действия, но симка так и не активировалась? Тогда вам следует обратиться в ближайший салон связи «Билайн». Возьмите с собой планшет с сим-картой, абонентский договор и, конечно же, паспорт. Консультанты помогут вам не только активировать симку, но и решить другие проблемы. Тем, кто только собирается покупать планшет и подключаться к сети «Билайн», мы советуем проводить активацию прямо в магазине. Доверьте это дело продавцу-консультанту. Тогда вы будете уверены в том, что вам досталась не бракованная сим-карта. Такой подход позволит сэкономить время и нервы.

Восстановление сим-карты в кратчайшие сроки

В современном мире без хорошей сотовой связи просто не обойтись, поэтому потеря сим-карты для многих из нас может обернуться настоящей катастрофой. Невозможность совершать звонки - явление временное, а вот некоторые контакты могут потеряться навсегда. Если у вас есть их резервная копия, то переживать не за что. В любом случае нужно восстановить сим-карту «Билайн». О том, как это сделать, пойдет речь дальше.

Существует два способа восстановления потерянной сим-карты. Вы можете выбрать любой из них.

Вариант № 1

Если вы обнаружили утрату симки, нужно срочно связаться с оператором, чтобы ее заблокировать. Вас попросят назвать номер сотового телефона, ФИО и другие личные данные. Можно позвонить на 0611 или зайти на официальный сайт провайдера. После этого вы должны лично посетить ближайший офис «Билайна», взяв необходимые документы (паспорт, договор и так далее). На месте вас попросят написать заявление на восстановление сим-карты. В обязательном порядке указывается причина ее утраты.

Если нужно восстановить корпоративный номер, то в этом случае составляется ходатайство от организации. Документ заверяется печатью и личной подписью руководителя. К заявлению прилагается доверенность формата М2.

Процесс восстановления симки занимает считанные минуты, но обычно так бывает при постоплатной системе расчетов. Если выбранный вами тариф предусматривает внесение предоплаты, то восстановление карты может немного затянуться. Номер и баланс останутся неизменными. А вот контакты, находящиеся в телефонной книге на старой сим-карте, восстановить не удастся.

Вариант № 2

У вас нет времени на посещение офиса? Тогда вам идеально подойдет вариант, подразумевающий собой заказ сим-карты с доставкой на дом. Как же воспользоваться подобной услугой? Наберите 0611 и получите дальнейшие инструкции. Также можно посетить официальный сайт провайдера. Заходим в раздел «Поддержка», выбираем пункт «Мобильная связь», затем «Абонентское обслуживание». Осталось оформить доставку сим-карты курьером. Считайте, что половину дела вы уже выполнили.

Примечание: курьерская доставка сим-карт доступна не во всех регионах и городах России. Сама услуга является платной (стоимость определяется в индивидуальном порядке).

Заключение

Теперь вам известно, как активировать сим-карту «Билайн» самостоятельно. Все описанные способы являются предельно простыми и понятными. Статья также содержит подробную инструкцию по восстановлению утерянной симки. Вариант № 1 - личный визит в офис (салон связи) и написание заявления. Вариант № 2 - заказ сим-карты «Билайн» на дом (курьерская доставка). Надеемся, что озвученная информация будет интересной и полезной для вас.

В наше время не каждый современный человек, будь то молодой и дерзкий или люди пожилого возраста, хорошо разбирается в мобильной технике, способах ее грамотного использования и всего, что с ней связано, в частности работой устройств с сим картами. А бывает, что пользователи и вовсе не знают как даже заставить ее работать. Далее, рассмотрим пошагово инструкцию по восстановлению заблокированной или регистрации новой сим-карты в сети мобильного оператора Билайн.

1. Прежде всего, сим-карту необходимо извлечь из пластинки, в которой она хранится в стартовом пакете. Для этого необходимо аккуратно отделить ее от основы. Если это не получается сделать, можно воспользоваться острым ножом с тонким лезвием или ножницами.

2. Далее карту необходимо вставить в специальный держатель, находящийся в работоспособном мобильном телефоне. Если вы сомневаетесь в правильности своих действий или не знаете, куда вставляется сим-карта в вашем телефоне, можно взять руководство пользователя к нему и прочитать подробную инструкцию. После этого нужно включить телефон.

3. Некоторые устройства после включения требуют ввода PIN-кода, который указывается на пластиковой основе, из которой на первом этапе извлекали сим-карту. Чтобы прочитать его, нужно стереть монеткой специальный защитный слой, но делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить надпись. Рядом с PIN-кодом вы сможете найти код PUK, который предназначен для разблокирования сим-карты после трехкратного неправильного ввода кода PIN.

4. Обратите внимание, что проверку PIN-кода можно отключить в настройках мобильного телефона, а также имеется возможность изменить его самостоятельно. В случае потери кода PUK, его можно восстановить, позвонив по номеру 0611 в call-центр Билайн. Учтите, что в случае 10-ти кратного ошибочного ввода PUK, сим-карта блокируется окончательно и ее придется заменить новой.

5. По индикатору уровня сигнала мобильной связи, следует убедиться, что вы находитесь в зоне покрытия Билайн. После этого на телефоне необходимо набрать USSD-запрос *101*1111# и нажать клавишу вызова.

6. Далее нужно проверить состояние лицевого счета. Существует три способа проверки баланса:
— отправка запроса на получение информации о состоянии лицевого счета через специальное SIM-меню Билайн;
— звонок на номер 0697;
— выполнение USSD-команды #102# или *102#.

Как активировать сим-карту Билайн, если она заблокирована

1. Если номер заблокирован за неуплату, необходимо просто пополнить его любым способом (в офисах компании, с помощью банковской платежной карты или через терминал). При этом на заблокированный счет взять средства в кредит не получится.

2. В остальных случаях для разблокирования сим-карты следует обратиться в салон мобильной связи Билайн с соответствующим заявлением. Если карта заблокировалась, потому что вы ею не пользовались долго, номер уже не восстановить.

Вы сделали свой выбор в пользу мобильного оператора Билайн, заключили договор и уже приобрели SIM-карту? И тут, конечно же, возникает вполне закономерный вопрос –как активировать сим-карту Билайн? Сделать это намного проще, чем кажется на первый взгляд. Достаточно лишь следовать нашей поэтапной инструкции и активизация сим-карты займет у вас не более 5 минут.

Это, безусловно, самый простой и надежный вариант.

При покупке SIM-карты в офисе Билайн или салоне-магазине услуг связи можно обратиться к специалисту с просьбой активировать сим-карту прямо на месте. Вас попросят осуществить первый платеж (это, как правило, 50-100 рублей), и уже через несколько минут вы в полной мере сможете пользоваться своим новым номером: осуществлять звонки, отсылать сообщения и активно использовать другие подключенные услуги.

Подключить SIM-карту дома

Эту ситуацию стоит рассмотреть поподробнее.

Приобретая SIM-карту для своего ребенка, родственника или друга, активировать ее в офисе оператора,скорее всего, не получиться ввиду отсутствия самого телефона.

И, хотя очень многие считают себя достаточно опытными и думают, что смогут подключить сим-карту самостоятельно, как они выражаются, «в два счета», практика показывает, что и у них могут возникнуть сложности в этом вопросе.

Поэтому следуйте этому алгоритму действий, и весь процесс активации у вас не займет и 5 минут!

  1. Необходимо распаковать конверт и аккуратно отсоединить саму сим-карту от пластиковой основы.
  2. Вставьте ее в специальный слот мобильного телефона (ее правильное положение изображено на корпусе телефона рядом с местом, куда ее необходимо будет вставить).
  3. Включите телефон.
  4. Если на дисплее возникнет запрос на ввод PIN-кода, то, естественно, его необходимо будет ввести (обычно он указан на пластиковой карте под защитным слоем, который необходимо стереть).

    Важно! Если вы 3 раза ошибочно ввели PIN-код, устройство потребует ввести PUK-код (он также указан под защитным слоем на пластиковой карте). 10 раз – это лимит ввода неправильного PUK-кода, после чего SIM-карта будет навсегда заблокирована. Если все эти коды были утеряны,восстановить их можно, позвонив в Центр поддержки на 0611.

  5. Наберите USSD-команду *101*1111# и нажмите на вызов.
  6. Убедитесь, что на ваш баланс зачислен стартовый платеж. Для этого отправьте USSD-команду *102# или #102# , или позвоните по телефону 0697 .

Все! Теперь вы можете пользоваться своим новым номером и осуществлять звонки.

Совет: Как правило, припокупке сим-карты, сотрудники просят сразу осуществить первый платеж, и в этом случае после того, как вы вставите сим-карту в телефон, вам сразу придет сообщение о пополнении баланса, и вы можете сразу пользоваться услугами связи.

Активация сим-карты Билайн после ее блокировки

Здесь же предусмотрено несколько вариантов активации SIM-карты:

  • Если ваша карта была заблокирована по причине отрицательного баланса и невнесения платежей в течение длительного времени, то разблокировать сим-карту можно пополнив свой баланс через терминалы оплаты или в офисе обслуживания Билайн, или воспользовавшись банковской картой.
  • Если же вы по каким-то причинам блокировали сим-карту самостоятельно, то для ее разблокировки придется посетить офис Билайн и написать соответствующее заявление о снятии ее блокировки.
  • При длительном не пользовании сим-карты она также блокируется, но в этом случае ее вряд ли будет возможно разблокировать.

Как вы уже поняли, активация сим-карты Билайн – дело нескольких минут как для опытного пользователя, так и для новичка. И теперь,если вы даже решите воспользоваться услугами другого сотового оператора, вы уже знаете, как активировать сим-карту, ведь алгоритм действий будет абсолютно идентичным.