Билайн предлагает множество различных решений для своих абонентов. Одной из популярных опций является «Всегда на связи». Это прекрасный вариант для многих клиентов. Но не всегда существует необходимость в пользовании данной услуги. Следует понимать, как отключить Всегда на связи Билайн.

Предложение позволяет всегда быть на связи. С его помощью вы сможете осуществлять звонки, отправлять сообщения или сидеть в интернете, даже если на счету недостаточно средств. Билайн позволил своим клиентам уходить в минус.

Прежде, чем активировать функцию, клиенту потребуется определиться с нужным лимитом, который станет нижним ограничителем. Например, вы выбрали 450, следовательно, ниже -450 рублей баланс не может опуститься. Важно погасить задолженность в течение месяца, в противном случае доступные связь будет заблокирована. После внесения требуемой суммы опции восстановятся, и вы вновь сможете уходить в отрицательный баланс в зависимости от выбранного лимита.

Помните, что услуга недоступна при подключенных опциях – Автодоверительный платеж (или Доверительный).

Как отключить «Всегда на связи» Билайн

Изучим, как отключить услугу Всегда на связи Билайн. Существует несколько основных решений:

• Посредством команды – *110*0120#.
• В личном кабинете на оф.сайте компании. Авторизуйтесь и на основной странице найдите вкладку услуг, затем отключите нужную.
• В техподдержке, позвонив на 0611.
• В ближайшем офисе оператора.
• Посредством специального приложения – Мой Билайн. Скачайте его с маркета на свой смартфон и контролируйте все подключенные услуги.

В основном клиенты предпочитают последний вариант. В приложении можно осуществить не только отключение услуг, но и активировать новые или контролировать собственный мобильный баланс.

Современный ритм жизни не позволяет постоянно все держать под контролем. В ежедневном водовороте событий, происходящих в жизни человека, очень просто забыть о пополнении баланса своего мобильного устройства. Если пользователь сети оказался в такой ситуации, и внести новый платеж не представляется возможным, он может воспользоваться специальными бесплатными услугами своего сотового оператора - они позволят ему быть на связи даже при нулевом балансе. В данной статье сделан обзор услуг, доступных абонентам при нуле на Билайне.

«Живой ноль» и звонки на номера экстренных служб

Сразу же после приобретения SIM-карты клиентам компании Билайн становится доступна услуга «Живой ноль». Эта опция позволяет принимать входящие звонки и текстовые сообщения на свой мобильный телефон от любых операторов, пользоваться ожиданием вызова, определителем номера, а также звонить в службу технической поддержки сотовой компании.

Следует учитывать, что услуга работает только при нахождении в домашнем регионе, в роуминге в силу вступают другие условия.

Также абсолютно все пользователи сети могут совершать нетарифицируемые вызовы на трехзначные номера экстренных служб вне зависимости от своего местоположения.

«Позвони мне»

Данная услуга позволяет при помощи USSD-команды отослать определенному абоненту короткое сообщение с просьбой перезвонить. О доставке этого послания сообщит специальное уведомление, которое также поступит в виде SMS на номер отправителя. Данная услуга очень удобна и имеет несколько преимуществ: ей можно пользоваться в родном регионе и за его пределами, ее не надо настраивать, запросы можно отправлять абонентам всех GSM-операторов России, а также клиентам «Билайн» в СНГ и Грузии. Комбинация для отправки запроса: * 144 * номер телефона в международном формате, куда отправляется SMS о звонке # . Лимит в сутки – 10 запросов.

«Пополни мой счет»

Опция позволяет при нулевом балансе на Билайне обратиться к знакомым людям, с просьбой пополнить счет SIM-карты. После набора USSD-команды, адресат получает сообщение о денежной просьбе, а отправитель – отчет о доставке. Комбинация для использования этой услуги такова: * 143 * номер телефона (начиная с +7), куда направляется запрос о платеже на счет # . Опция доступна как в родной зоне, так и вне ее. Отсылка сообщений возможна абонентам всех российских мобильных GSM-сетей и клиентам «Билайна» на Украине, Таджикистане, Казахстане и Армении. Суточный лимит – 5 сообщений.

«Звонок за счет собеседника»

Опция позволяет пользователям сети при отсутствии денежных средств на счету совершать звонки со своего номера. При этом деньги списываются с баланса вызываемого телефона. Опцией могут воспользоваться 15 раз в сутки физические лица при нахождении в своем регионе. Для совершения данного звонка требуется набрать комбинацию: 05050 10-значный номер клиента «Билайна», вызов (например, 05050903611611 вызов). После набора номера следует дождаться соединения с абонентом, и в случае его согласия оплатить звонок, разговор состоится. В том случае, если звонок не удастся, на вызываемый номер будет направлено сообщение с просьбой перезвонить.

«Доверительный платеж»

Если отправлять бесплатные запросы не хочется, абонент вправе воспользоваться иными предложениями компании, расширяющими его возможности при нуле на счету. Опция под названием «Доверительный платеж» позволяет временно зачислить на счет абонента сумму, размер которой напрямую зависит от его расходов на мобильную связь. Условия предоставления данной услуги, ее стоимость, а также сумма такого платежа «в долг», индивидуальны для каждого тарифного плана. Если говорить об условиях в целом, можно выделить следующие пункты:

• нужно пользоваться услугами компании продолжительное время;
• тратить за 1-3 месяца минимальную сумму для предоставления этой услуги;
• быть физическим лицом и обслуживаться на тарифе с предоплатной системой расчета.

Тратить появившиеся средства на счету можно в течение трех дней, по истечении этого времени они вместе со стоимостью услуги будут списаны с баланса SIM-карты. Списание может произойти и раньше, если пользователь внес деньги на счет. Подключается услуга простым USSD-запросом * 141 # . Чтобы узнать сумму, которая доступна пользователю в рамках этой опции, нужно набрать * 141 * 7 # . «Доверительным платежом» можно пользоваться, находясь в любой точке мира. В настоящее время появилась возможность сделать эту услугу автоматической – если подключить услугу «Автодоверительный платеж», Билайн будет самостоятельно пополнять баланс, когда сумма на SIM-карте станет меньше 50 рублей.

Закончились деньги на счёте в Билайне? Не беда. Узнайте из нашей статьи об услугах и возможностях при нулевом балансе.

Сервис «Позвони мне»

Данный сервис позволяет уведомить человека о том, что вы ждете от него звонка. Главное его достоинство в том, что Вы можете отослать уведомление абоненту любой российской компании, предоставляющей услуги мобильной связи, а также клиентам грузинского оператора Билайн и стран СНГ.

Услуга предоставляется автоматически, без подключений и настроек. Она совершенно бесплатна для всех клиентов оператора Билайн.

Выбранному абоненту, приходит от Вашего имени сообщение, в котором содержится просьба о перезвоне.

Вы получаете уведомление об успешности доставки запроса:

• Для активации введите *144*номер телефона# .
• Если Вы не хотите, чтобы Вам приходили сообщения с просьбой перезвонить, введите код*144*0# .
• Если же Вы вновь захотите получать данные сообщения, то введите команду *144*1# .

Этот сервис доступен не только в домашней сети, но и в роуминге. В течение суток можно отослать не более 10 сообщений.

«Звонок за счёт собеседника»

Данная услуга позволяет клиенту совершить звонок за счёт собеседника. Услуга доступна всем абонентам с предоплатной системой расчёта в домашней сети, в роуминге недоступна.

Позвонить за счёт друга можно только к абонентам Билайн, по номерам других операторов связи это сделать невозможно.

Чтобы связаться с собеседником за его счёт, выполните следующие действия:

• Наберите 05050 и номер телефона человека, к которому собираетесь позвонить, без 8 (например: 050509601234567 ).
• Нажмите кнопку вызова.
• Собеседнику приходит уведомление, что вы пытаетесь связаться за его счёт.
• Чтобы принять подобный звонок, собеседник должен нажать цифру 1 . В случае отказа, нужно просто нажать кнопку сброса вызова.
• Если собеседник отказался принять звонок за свой счёт, вам придёт уведомление с причиной отказа, а он получит СМС с просьбой перезвонить.

Для абонента, принимающего вызов, звонок будет стоить 3 р. за минуту.

В течение суток можно совершить не более 15 подобных звонков.

Доверительный платеж

Если Ваш мобильный счет равен нулю, воспользуйтесь “Доверительным платежом”. После набора определенной команды, на баланс поступит некая сумма.

Она зависит от того, в каком тарифном плане вы обслуживаетесь, и от того, сколько тратите средств на разговоры в месяц. Она действует 3 дня.

Инструкция:

• Если Вы хотите узнать, какая сумма поступит на баланс, введите комбинацию клавиш *141*7# и кнопку вызова. Условия предоставления отличаются для разных тарифных планов.
• Чтобы подключить услугу, наберите комбинацию *141# .

Если по условиям тарифного плана абонентская плата снимается ежедневно, либо ее нет, то сумма, которую Вы получите, зависит от той суммы, на которую вы пополняли свой мобильный счет за последние 3 месяца.

Если со счета абонентская плата снимается ежемесячно, то Вам будет доступна сумма равная абонентской плате.

Стоимость предоставления займа и полученная сумма будут сняты через 3 дня после пополнения вашего баланса.

Клиенты с постоплатной системой расчетов этим сервисом воспользоваться не смогут.

Получение доверительного платежа доступно только для тех абонентов, которые являются клиентами Билайна более 3 месяцев.

«Пополни мой счет»

Данный сервис позволяет попросить близкого, пополнить Ваш баланс. Он предоставляется автоматически и не требует подключения.

Человек, которому вы отправляете запрос, получит СМС с текстом, содержащим вашу просьбу. Вы в ответ получите СМС, которая подтвердит доставку. Отправка данных СМС не тарифицируется.

Итак:

• Чтобы отослать запрос, введите *143*номер в международном формате # .
• Вы можете запретить прием данных запросов. Для этого наберите команду – *143*0# .
• Чтобы восстановить прием SMS уведомлений, наберите *143*1# .

Установка запрета доступна только для клиентов Билайна России.

Отправка запросов возможна клиентам любых российских компаний по предоставлению услуг сотовой связи, а также компании Билайн в СНГ. Сервис «Пополни мой счет» доступен и в роуминге.

В течение суток возможна отправка лишь 5 СМС

Существует возможность отправления просьбы о пополнении мобильного счета через приложение USB – модем Билайн:

• Для этого зайдите в приложение USB – модем.
• Найдите графу «Пополни мой счет» в разделе «Управление счетом».
• Заполните поле «номер» – укажите в любом формате номер телефона абонента, к которому Вы обращаетесь с просьбой.
• Затем нажмите «Запросить», и данный клиент компании сотовой связи получит уведомление с просьбой пополнить счёт.

«Живой ноль»

Данный сервис позволяет даже при отрицательном балансе счета принимать входящие звонки и сообщения и связаться со службой поддержки клиентов оператора.

Данная услуга доступна для всех клиентов предоплатной системы расчетов. Ее не надо подключать. По умолчанию она активирована у всех клиентов компании Билайн.

Оператор сотовой связи Билайн предусмотрел для своих клиентов достаточное количество услуг, которые позволяют им быть на связи, даже если их счет равен нулю. Пользуйтесь!

Доброго времени. Столкнулась с такой ситуацией: При предоплатной тарифной системе "Все за 500" с меня неоднократно списывали абонентскую плату в минус. Мой телефон заблокирован и я должна билайну 1541 руб. 87 коп. Сейчас на балансе минус - 1541 руб 87 коп. Как на заблокированном номере списываются средства за услуги, которыми я не пользуюсь, т.к. номер заблокирован за не оплату услуг?!? Заблокирован 30.03.2017.

Вот детализация счета, при этом на моем счету минус 1541рублей!!! Как так? Мало того вы списываете постоянно какие-то автодоверительные платежи, которые я не брала, так ещё и при минусовом балансе списываете абонентскую плату?!

Дата и время

Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс

02 мар 2017, 01:17:27
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-491,37 руб.
-491,37 руб.

05 мар 2017, 01:17:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-531,37 руб.

08 мар 2017, 01:21:30
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-521,37 руб.

11 мар 2017, 01:13:32
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-537,37 руб.

14 мар 2017, 01:16:58
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-486,37 руб.

17 мар 2017, 01:16:35
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.

20 мар 2017, 01:17:20
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.

23 мар 2017, 01:15:01
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.

26 мар 2017, 01:17:16
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.

29 мар 2017, 01:23:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,87 руб.

Платежи
Обновить данные
Выгрузить в Excel

Дата и время
Все операции
Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс

01 апр 2017, 01:20:28
Плата за подключение Довер. платежа
—
Основной баланс
-40 руб.
-539,87 руб.

01 апр 2017, 01:20:28
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-1040,87 руб.

Несколько раз, общалась с тех. поддержкой в чате и по почте, диалоги все сохранила, Вы будете смеяться, первый оператор в чате уверяла меня до последнего, что у меня не такой баланс, а совсем другой, что я должна 1041 руб. Через пару часов связалась с другим оператором, которая уверяла меня, что все списания верны. Далее следовала переписка по почте, результатом которой стало вот такое письмо:

RE: Re: По списанию с номера
Вы не оплачивали услуги связи с 29.03.2017. Вам был предоставлен"Доверительный платеж", чтобы Вы могли пользоваться симкартой и домашним интернетом. Услуга "Доверительный платеж" предоставляется только на 3 дня. 01.04.2017 списание за услугу произошло в полном объеме, услуги были Вам предоставлены, пока у Вас не образовалось задолженности.

На данный момент все начисления корректны, они происходили за абонентскую плату по тарифу и за услугу домашнего интернета.

С 29.03.2017 не было ни одного пополнения, поэтому услуги связи Вам приостановили. Сейчас для того, чтобы возобновить услуги связи, необходимо пополнить счет и погасить все задолженности. Напомню, что по условиям тарифа"Всё за 500" начисление абонентской платы - обязательное условие, с которым Вы согласились при подключении. Если Вы не пополняете или непользуетесь, абонентская плата будет начисляться в любом случае. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами«Билайн».
С наилучшими пожеланиями,
Надежда Зл-на,
Служба поддержки Клиентов«Билайн».

Вам не кажется странной такая рекомендация, когда абоненту показывается баланс в минус на 1541 рублей больше чем он должен? Я не хочу больше находится на этом тарифе. А почему при недостаточных средствах списалась абонентская плата?! И получается так: я не пользовалась услугами тарифного плана, после того, как списалось 1541 руб за абонентскую плату? Потому что с меня списали доверительный платеж и у меня был минус на балансе. Т.е. услугой не пользовалась,но все равно плати?

По всем выпискам выходит, что я Вам должна 541 руб рубль всего, доверительный платеж+40 руб. за услугу, но никак не 1041 руб. и тем более не 1541 руб., которая у меня настойчиво отображается в личном кабинете. Что видно ниже!!!

Все диалоги, детализация счета и скрины у меня есть!!! Кроме того, я просила приостановить действие тарифа за 500, и даже сменить тариф на тариф без абонентской платы, но операторы в чате только переводили друг на друга и в течение двух часов потерянного времени ничего не произошло. Я просила, требовала, но как об стенку горох.

У меня нет денег оплатить действительно заслуженный долг в 541 руб, но никак не 1541 руб, а в личном кабинете пишут, что в мае я буду должна 2000 руб. Никто не идет мне на
уступки!

Когда на счёту Билайн остаётся ноль - возможности при нуле - 4.3 out of 5 based on 44 votes

Что же делать, когда на счету остаеться 0. В таких случаях оператор предлагает несколько решений данной ситуации. У вас есть возможность использовать несколько услуг, которые предоставляются всем абонентам. Какие из услуг вы будете использовать - ваш личный выбор. Все они описаны в данном материале

Услуги Билайн для пополнения счёта

Порой бывает так, что на счету не остаётся ни рубля, а пополнить баланс нет возможности по различным причинам. Однако существуют способы связаться с любым абонентом посредством ряда услуг, в том числе и позволяющие пополнить счёт на расстоянии. Так, например, можно с помощью своей банковской карты пополнить баланс на мобильном телефоне.

1. Такое возможно благодаря услуге «Автооплата», подключаемая командой *114*9# (Отключается командой *114*0#). Абоненты тарифов с предоплатой сами выбирают, сколько средств и когда будет необходимо списать с карты для пополнения баланса, а абонентам постоплатных тарифов будет переведена сумма, эквивалентная счёту в конце месяца.
2. Также можно пополнить счёт с помощью услуг «Доверительных платежей» - стандартный (Подключается посредством команды *141# и отключается посредством команды *141*7# ) и автоматический (Взимает дополнительную плату, подключение - *141*11# , отключение – *141*10#).

Данную услугу можно сравнить со своеобразным кредитным займом, начисляющую некоторую сумму денег, которую впоследствии нужно будет вернуть с процентами.

Как попросить абонента пополнить баланс при нуле

Не все абоненты, однако, находят выгодным и удобным займы и автоматические пополнения счёта через банковскую карту . Такое может произойти по разным причинам: у абонента нет банковской карты либо на имеющейся банковской карте абонента не осталось средств, таким образом, возможности пополнить счёт через данный способ нет.

Однако всё же не стоит впадать в отчаяние по этому поводу, поскольку есть ещё один способ пополнения счёта посредством совершенно бесплатной просьбы иного абонента перечислить средства на номер. Данная услуга очень удобна в силу того, что она не требует платы и подключения и работает для абонентов из России и ряда стран СНГ, при этом отправить запрос о пополнении счёта можно также абонентам других российских операторов.

Попросить какого-нибудь абонента пополнить баланс номера посредством сообщения можно с помощью команды *143*(Телефон абонента)# . Необходимо также учесть, что телефон абонента, с которым необходимо связаться, набирается в одиннадцатизначном формате через +7. Если всё выполнено верно, абоненту придёт сообщение «Этот абонент просит Вас пополнить счёт».

Когда нужно совершить звонок, но на счету ноль

Иногда бывает и так, что просто попросить пополнить счёт недостаточно: важно также срочно связаться с абонентом, однако на счету не остаётся для этого средств. Билайн также предлагает несколько услуг для абонентов, которым надо именно позвонить абоненту при нулевом балансе.

К примеру, аналогично вышеописанному методу отправки просьбы пополнить баланс телефона можно также отправить любому абоненту просьбу перезвонить при помощи услуги «Позвони мне» или же вовсе поговорить с другим абонентом за его счёт посредством услуги «Звонок за счёт собеседника» . При помощи услуги «Позвони мне» можно попросить абонента любого оператора России перезвонить через сообщение.

Услуга не требует для подключения, отправить просьбу можно посредством команды *144*(Телефон абонента с +7)# . Связаться с кем-либо при нулевом балансе можно также через услугу «Звонок за счёт собеседника». С помощью этой услуги можно позвонить кому угодно и поговорить за счёт абонента, которому поступил вызов, в случае если абонент согласится. Услуга не требует подключения, а для совершения звонка достаточно набрать команду 05050(Телефон абонента без 8).