Ошибка 720 возникла у меня при подключении к интернету посредством 3G модема Sprint U301 с провайдером интертелеком на машине с windows xp. При этом был настроен нет через сетевую карту посредством АДСЛ модема. И перенастраивал все несколько раз, и даже взял инструкцию, но наглая ошибка 720 все равно лезла: Попытка подключения не удалась, поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы PPP. Проверьте в Свойствах подключения к Интернет, вкладка Сеть, установлены ли все нужные протоколы, их настройки, а также Тип сервера «PPP…” Хорошо, что у меня уже был интернет и немного погуглив нашел выход.

Итак, решение ошибки 720:

1. Позвонил продавцу – тот обрадовал – . Этот вариант я оставил как самый последний. У кого чистая машина можете так и сделать — будет самое простое.
2. Попробовать сбросить библиотеку WinSock в начальные «чистые» настройки. Для этого вызываем командную строку(Пуск – выполнить – вводим cmd) и пишем в ней netsh winsock reset . Перезагружаемся, пробуем подключиться. Не помогло – дальше:
3. Надо сбросить конфигурацию интерфейсов IP. Делаем это командой netsh int ip reset c:\resetlog.txt (тоже в командной строке). Но если и это не помогло, то нужно полностью переустановить стек TCP/IP. Делается это просто, хоть и на первый взгляд ужас:

1. Удалите раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock Для этого заходим в редактор реестра(Пуск – выполнить – вводим regedit) и на нужной строке нажимаем delete.
2. Удалите раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
3. Перезагрузите компьютер
4. Откройте папку C:\windows\inf (Она скрытая, нужно включить отображение скрытых файлов и папок)
5. В ней найтите файл nettcpip.inf , сделайте его резервную копию и после откройте его в текстовом редакторе (например Notepad).
6. Найдите в нем строки:

Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE
7. Исправить их на:
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI
8. Сохранить изменения в файле nettcpip.inf
9. Открыть Сетевые подключения и щелкнув правой кнопкой мыши по свойству нужного нам сетевого подключения выбрать Установить->Протокол->Добавить . Далее выбрать «установить с » и указать путь C:\windows\inf
10. Выбрать TCP/IP из списка. После этого вы опять попадете в окно свойств сетевого подключения, но для TCP/IP теперь кнопка Удалить будет активна.
11. Выберите протокол TCP/IP и нажмите кнопку Удалить.
12. Перезагрузите компьютер
13. Установить протокол TCP/IP обратно: Открыть Сетевые подключения и щелкнув правой кнопкой мыши по свойству нужного нам сетевого подключения выбрать Установить->Протокол->Добавить . Далее выбрать «установить с диска» и указать путь C:\windows\inf , выбрать TCP/IP из списка и перезагрузить комп. Потом пробовать подключаться.

У меня все заработало. Вот так я поборолся с этой ошибкой при подключении через 3G модем. Так что не спешите сносить Windows. Всем «чайникам» удачи 😉

Бывает так, что вчера вы нормально попользовались интернетом, а сегодня не можете получить доступ к сети. Казалось бы, всё как обычно, логин и пароль прошли проверку, идёт регистрация компьютера, но тут вылетает окошко, в котором высвечивается: «720 ошибка». Это свидетельствует о том, что из-за сбоя протоколов вы Тут у большинства пользователей начинается в прямом смысле слова паника. Но это последнее, что вам нужно делать, ведь данный «недуг» легко и просто «лечится», а сейчас мы посмотрим, как именно. Вам потребуется около часа свободного времени, терпение и желание всё исправить, а также владение компьютером на уровне новичка.

Что нужно сделать первым делом?

Самое главное - это понимать, что данная ошибка встречается относительно редко. Особенно это касается правильно Тем не менее, если вам не повезло, то для начала попробуйте такие элементарные действия, как включить и выключить компьютер, перезагрузить модем, в конце концов, можно позвонить в службу поддержки по горячей линии (бесплатно) и оставить там свою заявку, предварительно объяснив в чём проблема. Но одно можно сказать точно: наверняка беда в том, что ваша операционная система имеет где-то «дыру», из-за которой и искажается соединение, и вы, собственно, видите следующую надпись: «Код 720, ошибка подключения». Но не нужно отчаиваться, сейчас мы разберемся, как её решить без помощи профессионалов, что поможет сэкономить нам немного средств. Для этого вам потребуется немного терпения.

Из-за чего появляется ошибка?

Во всех случаях данный недуг возникает из-за неверных параметров PPP-протокола вашей операционной системы Windows. Стоит обратить внимание, что не важно, какой именно ОС вы пользуетесь, будь это Vista, 7 или даже Win8. В 100% случаев всему виной PPTP-протоколы, которые либо неверно настроены, либо же вообще отсутствуют, что, кстати, тоже встречается. Сразу отметим, что без определённых знаний устранить проблему довольно сложно, поэтому настоятельно рекомендуется прочесть данную статью до самого конца. Наиболее простой способ решить проблему - это переустановить операционную систему, что с большой вероятностью поможет. Но дело в том, что и на новой платформе вы можете встретиться с тем, что ошибка 720 при подключении к интернету поэтому оставим переустановку на самый конец.

Появился код 720: ошибка подключения, как решить проблему?

С данным методом справится даже новичок. Тут от вас практически ничего не требуется. Нужно сбросить настройки до тех, которые стояли в заводских условиях. Для этого жмём «Пуск», затем «Выполнить» и набираем После этого вводится фраза следующего содержания: netsh int ip reset resetlog.txt. И нам нужно ввести еще одну похожую фразу: netsh winsock. Следующим этапом идёт перезагрузка персонального компьютера. Попытайтесь подключиться к интернету. Скорее всего, ошибка пропадёт, но велика вероятность того, что большинство программ, требующих соединения с интернетом, перестанет работать. Вам нужно будет их переустановить. Всё дело в том, что введенные вами команды переписывают часть реестра. А сейчас идём дальше.

Переустанавливаем драйвера сетевой карты

Это уже немного сложнее, поэтому читайте внимательно, повторяйте - и всё получится. Опять же, нам нужно будет немного переписать реестр, только на этот раз другим способом. Заходим в «Пуск», «Выполнить», вписываем команду regedit. Тут полностью удаляем разделы, которые хоть как-то относятся к wincock. Нам нужно стереть записи: HKEY_LOCAL…wincock и HKEY_LOCAL…wincock 2. Перезагружаем компьютер и пытаемся подключиться к сети. Обратите внимание: всё, что вы удалили, будет автоматически восстановлено системой, поэтому можете лишний раз не переживать. Если всё получилось, то больше вы не увидите надпись: «Ошибка 720». Windows 7, 8 может потребовать изменение файла nettcpip.inf.

«Ошибка 720»: «МТС»-модем и «Билайн»

Как показывает практика, довольно часто подобная неполадка возникает на вышеперечисленных устройствах. Следует отметить, что можно точно так же, как и для обычного модема. Поэтому прежде чем обращаться в поддержку, попробуйте вышеперечисленные действия. В заключение перейдите в папку Windows/inf. Там найдите файл nettcpip. Зайдите в него и найдите строку TCPIP has properties и после знака равно напишите 0х80. Сохраните изменения и закройте файл, также в настройках можно поставить галочку напротив «только для чтения». После перезагрузки вы можете удалить, а затем снова установить подключение. Для этого зайдите в «Панель управления», «Сетевые подключения» и выберите протокол «Добавить и установить». В качестве диска используйте ранее отредактированный документ. Перезагружаем ПК, «Ошибка 720» «Мегафон»-модема должна быть решена.

Выполняем диагностику

В некоторых случаях, прежде чем что-то удалять или переустанавливать, необходимо выполнить диагностику, которая с точностью покажет, в чём же конкретно сокрыта проблема. Переходим в «Пуск», затем «Выполнить», а после в поле вводим Command. После этого необходимо написать Netdiag. В результате вы можете наблюдать результаты по нескольким компонентам сети. Сюда же в обязательном порядке будет входить Winsock. Чтобы получить необходимые для нас данные, нужно написать следующее: /v: Netdiag/test:winsock /v. Если вы не получили каких-либо ошибок во время выполнения действия, то тут всё в порядке. Если же возникли проблемы, то нужно восстановить повреждённую конфигурацию. Как это сделать, мы уже говорили. Как вы видите, «720 ошибка» PPPOE подключения решаема, но для этого необходимо приложить усилия. С вероятностью в 90% ваша проблема решится, но вполне возможно, что придётся переустановить операционную систему.

На что еще обратить внимание?

Как уже было отмечено выше, есть вероятность, что ничего из вышеперечисленного не поможет. В этом случае можно порекомендовать попробовать удалить и установить протокол TCP/IP. Вполне вероятно, что это исправит ситуацию. В любом случае, переустановка операционной системы должна выполняться только после того, как все варианты были испробованы и ничего не помогло. Но опять же, использование лицензии Windows сводит риск возникновения «Ошибки 720» к минимуму. Более того, вы можете быть уверены в том, что всё будет работать. Это же касается и модема. Если его настраивал профессионал, а ОС лицензионная, то со 100% вероятностью вы не будете получать подобных ошибок. Конечно, в любой момент вы можете посмотреть лог-файл, который подскажет, в чём же именно загвоздка, его можно залить на форум, где собираются специалисты, и там наверняка найдут оптимальное решение. Название файла PPP.log, хранится он %systemroot%/tracing.

Заключение

Пожалуй, в данной статье было сказано обо всем, что способно вам помочь. Единственное, о чём мы еще не упомянули, так это о надёжной антивирусной программе. Дело в том, что любое вредоносное ПО, которое использует интернет-соединение, может его нарушить. Поэтому вы можете попробовать всё, а кроме переустановки операционной системы или элементарного удаления вируса ничего не поможет. В любом случае, прежде чем «сносить» «Виндовс», перепробуйте всё, что было порекомендовано в данной статье, если ничего не поможет, то обращайтесь в службу поддержки либо вызывайте специалиста на дом. Последний решит все ваши проблемы, связанные с неверными протоколами, которые не позволяют выйти в сеть. Стоить это будет в зависимости от сложности проблемы, как правило, рублей 300-400. Если же вы справитесь с проблемой самостоятельно, то эти средства можно по праву считать экономией. Более того, при повторном возникновении ошибки вы уже будете знать, что нужно делать.

Регистрация компьютера в сети…

Ошибка: 720:Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Описание ошибки 720:

Ошибка 720 означает, что нет настроенных протоколов управления PPP.

Причины ошибки 720:

Ошибка 720 возникает, когда протоколы управления PPP отсутствуют, неправильно настроены или повреждены.

Большинство пользователей столкнувшихся с ошибкой 720, заметили, что ошибка 720 во многих случаях появляется после некорректного удаления программы-антивируса Avast! (не подтверждено).

Возможные решения:

Способ первый:

Восстановление операционной системы на ту дату (контрольная точка восстановления), когда ошибка подключения 720 в системе не обнаруживалась. Для того чтобы выполнить откат, нужно нажать сочетание клавиш WIN+R и в появившемся окне ввести rstrui.exe и нажать Enter .
Запустится программа восстановления операционной системы.
Далее следуя подсказкам, выберите дату и выберите точку восстановления.

Система произведет откат на указанное время и перезагрузится. Данный способ не всегда является действенным и в большинстве случаев ошибка 720 появляется вновь. Если данный способ не помог избавиться от ошибки 720 перейдите к следующему пункту.

Внимание! Следующие пункты требуют наличия некоторых навыков и знания операционной системы Windows. Если вы не уверены в своих силах, попросите помощи у более опытных пользователей или обратитесь к специалисту.

Способ второй:

Этот способ заключается в восстановлении конфигурации Winsock. Для этого нажмите комбинацию клавиш WIN+R и в открывшемся окне введите cmd и нажмите Enter .
В открывшемся окне командной строки введите

и нажмите Enter.

После выполнения данной команды перезагрузите компьютер.

Использование команды netsh winsock reset может привести к тому, что некоторые программы использующие Интернет или управляющие сетевыми соединениями, будут работать некорректно или не запустятся вообще. Такие программы необходимо будет восстановить или переустановить (в деинсталяторах некоторых программ помимо пункта удаления присутствует пункт Восстановление — Repair) .

Способ третий:

Если два первых способа оказались неэффективными пробуйте следующее: нажмите сочетание клавиш WIN+R и введите команду regedit и нажмите Enter. В левой части открывшегося окна редактора реестра найдите и удалите следующие разделы реестра отвечающие за Winsock:

1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Затем перезагрузите компьютер. Операционная система при запуске создаст заново удаленные разделы.

Установите заново протокол TCP/IP. Для этого откройте Панель управления и найдите в ней Центр управления сетями и общим доступом. В открывшимся окне щелкните на ссылку «Подключение по локальной сети». В открывшимся окне нажмите кнопку <Свойства> .

Примечание: В Windows XP просто откройте папку сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите команду Свойства.

Нажмите кнопку <Установить> .

Выберите пункт Протокол и нажмите кнопку <Добавить>.

Нажмите кнопку Установить с диска.

Введите C:\Windows\inf\nettcpip.inf и нажмите кнопку <ОК>.

В списке протоколов выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку <ОК>.

Способ четвертый:

Если все вышеперечисленные варианты не помогли, попробуйте переустановить операционную систему.

Помните! Неправильное обращение с операционной системой + ваша неопытность или небрежность = выход ПК или операционной системы из строя.

Иногда, при подключении интернета, появляется окошко с надписью - "Ошибка: 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру..." и т.д. Чтобы с ней справиться нужны определенные знания и навыки. У среднестатистического пользователя их нет, а значит доступ к Интернету будет невозможен.

Причины возникновения ошибки 720.

Для исправления ошибки 720, первым делом следует разобраться, что она означает. Данная ошибка свидетельствует об отсутствии настроенных протоколов управления РРР-клиента, либо эти протоколы настроены неправильно(несогласованны между собой). Естественно, что подразумевается ОС Windows 7, 8.1 или 10.

Чаще всего ошибка 720 появляется на компьютерах, подключаемых к интернету не через wi-fi роутер, а напрямую. То есть когда подключение осуществляется к сетевой плате компьютера или ADSL-модему, который настроен в режиме беспроводного моста.

Некоторые пользователи отмечают, что ошибка 720 больше встречается на компьютерах, которые лечили от вирусов антивирусными программами. Однако такая закономерность проявляется не всегда.

Способы устранения ошибки 720 в Windows 7, 8.1, 10.

Наиболее действенным методом устранения подобной ошибки является переустановка операционной системы. Но, эта процедура занимает определенное время. К тому же, часто переустанавливать ОС абсолютно не рационально. Поэтому необходимо использовать другие возможности.

Есть несколько вариантов, при помощи которых данную проблему можно решить быстро.

1. Восстановление системы. Способ актуален только для тех компьютеров, у которых такая функция не отключена(есть немало сборок Windows XP с отключенной функцией восстановления системы).

Порядок действий:

• зайти в Пуск-Стандартные-Служебные-Восстановление системы;
• выбрать в календаре сохраненную ранее дату(наиболее близкую к сегодняшней, когда ошибка еще не фиксировалась) и нажать Далее.

После этих действий произойдет перезагрузка системы и возврат исходных настроек. Следует попробовать выполнить соединение.

2. Сброс параметров конфигурации и восстановление начальных настроек LSP Winsock.

Порядок действий:

• нажать Пуск-Выполнить;
• ввести команду cmd, откроется системная консоль;
• ввести команду netsh winsock reset;
• перезагрузить компьютер.

3. Сброс конфигурации IP.

Выше описанным способом зайти в системную консоль и ввести команду netsh int ip reset c:esetlog.txt. Попробовать выполнить соединение. В некоторых случаях достаточно выполнить переустановку драйверов сетевой карты. Если ни один из выше перечисленных способов не будет результативным, тогда следует прибегнуть к переустановке операционной системы.