Пк не видит мфу. Почему может не видеть ноутбук принтер через usb? Разбираемся

Принтер уже давно является неотъемлемым атрибутом любого офиса. Он также живет и работает в домашних условиях у подавляющего большинства пользователей. Наш обзор предназначен для тех, кто занимается подключением принтера в первый раз. После прочтения вы будете точно знать, как подключить принтер и как его настроить.

Итак, у вас есть компьютер и коробка с принтером. Задача: принтер нужно подключить к компьютеру и настроить. Приступая к выполнению задачи нам нужно убедиться в наличии необходимых инструментов для ее решения. Что нужно сделать:

  1. Убедиться в наличии шнура, с помощью которого будут соединяться принтер и компьютер. Если он отсутствует - его необходимо приобрести в любом компьютерном магазине. Не стоит «заморачиваться» с названиями шнуров и принтеров. Продавцу достаточно сказать, что вам нужен USB шнур для принтера - вас везде отлично поймут.
  2. Для установки принтера вам понадобится установочный диск с драйверами. Обычно он идет в комплекте с принтером. Убедитесь, что он у вас есть. Если нет - нужно зайти на сайт производителя принтера, там найти вашу модель принтера и скачать для него драйвера.
  3. Убедиться, что на компьютере есть устройство для чтения компакт-дисков и на жестком диске компьютера (Диск С) есть свободное место.

Как подключить принтер к компьютеру.

Вариант 1.

  • Принтер включите в электрическую сеть;
  • Подсоедините к принтеру шнур, с помощью которого будет осуществляться связь с компьютером. К компьютеру его подключать пока не нужно;
  • Вставьте установочный диск (идет в комплекте с принтером) в дисковод компьютера;
  • После запуска диска следуйте подсказкам;
  • Установка и настройка будет происходить в автоматическом режиме.

Вариант 2 (если нет установочного диска).

  • Установите в систему компьютера драйвера принтера. Из папки, в которую их предварительно сохранили, запустите файл;
  • Соедините компьютер и принтер соответствующим шнуром;
  • Система компьютера сама найдет принтер. Если все сделано правильно - принтер готов к работе.

Вариант 3 - использовать мастер установки нового оборудования.

  • Скачайте и сохраните драйвера принтера в папку на жестком диске компьютера;
  • Включите принтер в электрическую сеть;
  • Соедините компьютер и принтер с помощью соответствующего шнура;
  • Зайдите в меню Пуск, потом Принтеры и факсы, затем найдите и нажмите Установка принтера;
  • Произведите установку с помощью «Мастера установки».

Основные моменты работы с «Мастером установки»:

  • Выбрать порт подключения (LPT1 или USB)
  • Из списка выбрать производителя и модель вашего принтера;
  • Если в списке вашего устройства нет - нажмите «Установить с диска»;
  • Если драйвера на жестком диске - нажмите «Обзор» и укажите путь к папке с драйверами;
  • Назначьте имя принтеру;
  • Для проверки работоспособности поставьте точку возле «Да» в диалоге «Напечатать пробную страницу?»;
  • Нажмите «Готово» для завершения настроек;
  • Если пробная страница напечаталась без брака - нажатие кнопки ОК закроет окно.

Мы рассмотрели, как подключить принтер. Хочется верить, что с подключением вопросов больше не будет. Теперь мы знаем все этапы, которые нужны для получения полного ответа на вопрос «как подключить принтер».

Есть еще вопрос, который мы не рассмотрели: это подключение к сетевому принтеру. В нашем случае сетевой принтер - это принтер, который подключен к локальной сети. Есть сеть из нескольких компьютеров и один принтер с общим доступом. Как к нему подключиться:

  1. Заходим в меню «Пуск», затем выбираем «Принтеры и факсы»;
  2. Выбираем «Установка принтера». Как вариант: в окне «Принтеры и факсы» выбираем свободное место. Правая кнопка мыши вызовет меню, в котором выбираем «Установить принтер»;
  3. В открывшемся «Мастере установки» нажимаем «Далее» и затем выбираем «Сетевой принтер» + «Далее»;
  4. Выбираем «Обзор принтеров» + «Далее»;
  5. Из списка выберите имя принтера, к которому есть общий доступ + «Далее»;
  6. На вопрос «Использовать по умолчанию» нажимаем «Да» + «Далее»;
  7. Нажимаем «Готово» - это завершит процесс подключения.
  8. Система может запросить установку драйверов принтера - нажимаем «Да» или «Установить».
  9. Нажимаем «Готово» - и теперь у вас есть доступ к печати. Все ваши документы можно распечатать на этом принтере.

Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.

Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит», подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).

Разбираемся с принтером

В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.

Разбираемся с компьютером

Вирусы

Желательно проверить компьютер на вирусы и другую нечисть. Как это сделать подробно написал в статьях:

Желательно просканировать компьютер двумя антивирусными решениями и желательно отличными от антивируса, который у вас установлен. Например. Если у вас работает защитник Windows , то нужно проверить с помощью утилит Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Я бы еще использовал Malwarebytes Anti-Malware Free и HitmanPro 3 из последней статьи в списке.

Восстанавливаем системные файлы

Если вирусы или что-то другое (кто-то другой) по ошибке или еще как-то повредили системные файлы их можно попробовать восстановить. Как это сделать подробно рассказал и показал в этой статье . Мы должны убедиться, что Windows у нас исправна.

После восстановления системных файлов я бы установил все важные обновления для Windows.

Служба «Диспетчер печати»

Подробно о том как включить службу Диспетчер печати рассказал . Служба должна быть включена и запускаться автоматически.

Драйвер

Если мы все перечисленное выше сделали и все равно при подключении по USB компьютер не распознает принтер нужно удалить драйвер печатающего устройства полностью. Как это сделать подробно рассказал в этой статье .

Затем, скачиваем свежий драйвер или с официального сайта или с сайт и устанавливаем. Желательно скачать полный драйвер, если такой имеется. Как установить подробно рассказал в следующих статьях:

Мне было бы очень приятно, если вы напишите в комментариях, что помогло в вашем случае.

Причин, почему компьютер не видит принтер, может быть несколько. В этой статье мы их рассмотрим и попробуем решить сложившуюся проблему.

Для начала проверьте кабель , которым принтер подключен к компьютеру. Если он нигде не переломан и провода не оголены, то обратите внимание на то, как штекера сидят в портах компьютера и принтера. Для обеспечения хорошего контакта, они не должны болтаться, еще их можно немного пошевелить. Теперь включите принтер с помощью переключателя, расположенного на нем. При этом должен загореться световой индикатор красного или зеленого цвета на передней части корпуса принтера.

Следующее, что необходимо сделать – это проверить установленные драйвера на компьютере. Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» «Диспетчер устройств» . Затем в списке ищем принтер. У меня он не подключен, поэтому покажу на другом устройстве. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства» .

На вкладке «Общие» смотрим состояние устройства. Если там написано тоже, что на рисунке ниже – все замечательно. Если нет, нужно переустанавливать драйвера. В некоторых случаях, даже если система сообщает, что драйвера работают нормально, лучше их удалить и установить заново.

Для этого переходим на вкладочку «Драйвер» и нажимаем «Удалить» .

Для этого переходим на официальный сайт производителя Вашего принтера: HP, Canon, Samsung и другие. Затем заходим в раздел «Поддержки» . Здесь выбираем само устройство, его подтип и модель. Дальше жмем «Выбрать» .

Для принтеров HP сайт выглядит следующим образом. Здесь нужно зайти «Служба поддержки» – «ПО и драйвера» . Потом введите модель принтера и нажмите «Поиск продукта» . Вам будут предложены драйвера, выберете подходящий и нажмите «Загрузить» .

Здесь в разделе «Принтеры и факсы» должен отобразиться Ваш принтер.

В том случае, если к Вашему компьютеру подключено несколько принтеров , выберете нужный, кликнете по нему правой кнопкой мыши из меню выберете «Использовать по умолчанию» .

Затем в этом же меню зайдите в «Свойства принтера» . На вкладке «Дополнительно» проверьте, чтобы маркер стоял возле пункта «Доступен всегда» .

Еще одной причиной, почему компьютер не видит принтер, может быть отключенная служба печати . Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» «Администрирование» . Здесь два раза кликаем мышкой по пункту «Службы» .

В следующем окне ищем пункт «Диспетчер печати» и кликаем по нему мышкой два раза.

Здесь смотрите, чтобы в пункте «Состояние» было написано «Работает» . Если у Вас кнопка «Запустить» активна – нажмите на нее. Затем в поле «Тип запуска» из выпадающего меню выберете «Автоматически» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Думаю, у Вас все получилось и Вы без проблем сможете напечатать нужный документ.

Оценить статью:

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения - от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

  • Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
  • Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
  • Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
  • Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» - «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант - отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.


  • 1. Шаг №1 - подсоединение: разные принтеры - разные порты
  • 2. Контакт - есть контакт!
  • 3. Ставим драйвера традиционно
  • 4. Ставим драйвера через WiFi
  • 5. Распространенные ошибки при подключении принтера к компьютеру и способы их решения

На вопрос: «Как подключить принтер к компьютеру?» большинство людей ответят, что нужно просто соединить между собой шнуром (кабелем) два устройства. Кто-то предположит, что потребуется специальный диск, чтобы компьютер «узнал» и «запомнил» параметры печатного устройства. И те, и другие будут правы. Но не в полной мере. Разберемся в вариантах подключения принтера к одному пк и нескольким компьютерам.

Шаг №1 - подсоединение: разные принтеры - разные порты

Различные поколения принтеров имеют разные порты, соответственно, необходимы различные разновидности кабеля, который позволит подсоединить печатное устройство к системному блоку или ноутбуку:


Контакт - есть контакт!

Закончив с подключением принтера к системному блоку или ноутбуку, необходимо включить обе машины. В результате, операционная система должна выдать сообщение о том, что было обнаружено новое устройство. Это не всегда происходит. Тогда нужно найти принтер вручную. Для этого потребуется открыть панель настройки принтеров и сканеров. В разных версия операционной системы Windows для этого необходимо выполнить различные шаги.

Хотя более быстрый способ - через контекстное меню кнопки «Пуск» или через кнопку «Поиск», введя printer, открыть панель, на которой можно добавить новое устройство или выбрать сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер. Далее, следуя инструкциям мастера по установке, вы без труда завершить инициализацию нового устройства на вашем компьютере.

Ставим драйвера традиционно

Следующим шагом должна стать установка драйверов. Новые печатные устройства поставляются с диском, на котором есть все необходимое программное обеспечение для работы принтера. Все, что нужно сделать - запустить установщик и нажать несколько раз кнопку «Далее» либо «ОК», чтобы официальные драйвера для вашей модели принтера были установлены. На таких дисках обычно есть драйвера для всей линейки принтеров конкретной марки. Диск лучше всего вставить в дисковод сразу.

Если же по каким-то причинам вы получили печатное устройство без без установочного диска, то в современных операционных системах предусмотрены поиска необходимого драйвера. Либо можно предварительно скачать его с официального сайта производителя печатного устройства. Чаще всего, драйвера скачиваются в архивах. Поэтому после того, как архив окажется на вашем компьютере, нужно будет осуществить его распаковку и далее запускать уже инсталяционный файл драйвера.

Ставим драйвера через WiFi

Мобильность - это одна из актуальных идей современности. Ее проявлением стали не только компактные многофункциональные смартфоны, позволяющие оставаться на связи благодаря Интернету практически в любой точке мира, делать качественные снимки и просматривать видео и географичку информацию в отличном качестве. Беспроводные технологии находят все новые и новые применения. В первую очередь, в технике. В том числе и офисной.

Так, если не хочется тянуть провода по квартире или офису к одному принтеру или нескольким печатным устройствам, подсоединяться через сетевой кабель, то сегодня можно заставить работать принтеры через wifi. И хотя идея витала в умах инженеров давно, первые удачные реализации МФУ с wifi модулем появились лишь лет пять назад. Проблема в том, что беспроводную настройку сделать не всегда легко. То компьютер не видит устройства, то сигнал слабый, то еще какие-то проблемы возникают. Без технических знаний проще выполнить настройку принтера по старинке. Но в целом, эта процедура должна выполняться следующим образом:

  • установка принтера в зоне покрытия Wifi;
  • подключение к электрической сети;
  • включение;
  • включение компьютера, на котором производится установка драйверов;
  • установка значения «По умолчанию» для нового принтера. Чтобы настроенный принтер использовался операционной системой по умолчанию, нужно вызвать панель «Устройства и принтеры» либо «Принтеры и сканеры» в зависимости от версии ОС Windows. В списке установленных устройств найти ваше и, вызвав контекстное меню правой кнопкой мышки, выбрать опцию «Использовать по умолчанию».

Распространенные ошибки при подключении принтера к компьютеру и способы их решения

При подключении принтера может возникнуть достаточно много проблем, далеко не всегда они возникают по вине пользователя. Может подвести и операционная система, брак принтера, пр. Поэтому, чтобы не испытывать последствия от сбоев системы в результате некорректной установки драйверов или любого другого программного обеспечения, перед запуском инсталляции рекомендуется делать копии текущего стабильного и рабочего состояния системы. Для владельцев техники с операционной системой Windows рекомендуется установка утилиты MicrosoftFixit, позволяющей в автоматическом режиме решить большое количество проблем.


Принтер не подключен

В качестве выхода в такой ситуации специалисты компании Microsoft предлагают выполнить следующую последовательность действий:

  • открыть панель «Устройства и принтеры» либо «Принтеры и сканеры» (в зависимости от версии);
  • выбрать опцию «Добавить принтер или сканер»;
  • выполнить добавление нового устройства, в ходе которого на этапе создания нового порта выбрать «Локальный порт» в разделе «Тип порта», в качестве номера порта вносится информация вида « IP хоста системное название принтера»;
  • установить драйвера;
  • перезагрузить компьютер.

Принтер не видим для системы

Очень часто такая проблема может возникнуть, если были установлены некорректные драйвера. Попытки использовать совместимые драйвера для старой печатной техники, которая при этом исправно работает, не всегда удачны. Можно попробовать использовать другие драйвера. Но если текущая версия ОС не поддерживает никакие оригинальные или совместимые драйвера для вашего устройства, придется покупать новый принтер.