Во всех современных планшетах и мобильных устройствах по умолчанию встроен модуль, отвечающий за подключение к Wi-Fi. Однако невозможность подключиться к Вай-Фаю не всегда означает, что модуль неисправен, иногда проблема может лежать в программной части устройства.

Про возможные причины

Планшет и смартфон обычно сразу же подключаются к Wi-Fi, если в их настройках включена соответствующая функция. Подключение может не происходить по нескольким причинам:

• Рядом нет доступных сетей;
• Вы пытаетесь подключиться к запароленной сети. В таком случае вам нужно узнать от неё пароль и повторить попытку. Чаще всего она окончится успехом;
• Возможно, на планшете не настроено автоматическое подключение к незнакомым сетям Wi-Fi. В таком случае вам нужно перейти в «Настройки» и попытаться вручную подключится к нужной сети;
• Аппаратный сбой в прошивке планшета;
• Сбой в настройках роутера;
• Возможно, владелец той сети, к которой устройство обычно подключалось по умолчанию, изменил некоторые данные о ней. В таком случае вам нужно будет попробовать переподключиться к ней, используя новые данные.

На самом деле причин, из-за которых планшет может не видеть и/или не соединяться с Wi-Fi сетью не так много. Кое-какие из них можно решить самостоятельно, в других случаях придётся обращаться за помощью к производителю устройства или роутера.

Способ 1: Проверка актуальности данных сети

Если вы или владелец недавно меняли какие-либо данные роутера, например, пароль от Wi-Fi или же какие-то протоколы в прошивке модема, то вы можете столкнуться с проблемой невозможности подключения планшета к беспроводной сети.

К счастью, данная проблема решается быстро:

Способ 2: Выставление актуальной даты

Вай-Фай может не работать на планшете также из-за неправильно настроенных даты и времени. Однако из-за этого очень редко возникают проблемы с подключением к глобальной сети.

Решение заключается в верном выставлении даты и времени:

Способ 3: Обращение в поддержку производителя планшета

Если у вас есть подозрения, что проблема в самом планшете, то попытайтесь получать по этому вопросу ответ от производителя устройства. Возможно, вам порекомендуют сервисный центр или скажут, какие дополнительные настройки можно выполнить, дабы избавиться от проблемы.

Рассмотрим обращение в техническую поддержку Samsung:

Способ 4: Сброс системы до заводских настроек

Это самый крайний способ, которым рекомендуется воспользоваться, если вы всё уже перепробовали и при этом ничего из этого не помогло. Также стоит понимать, что в случае самостоятельно сброса настроек вы теряете не только всю пользовательскую информацию, но и гарантию на устройство.

Если вы всё же решитесь провести сброс настроек, то воспользуйтесь данным пошаговым руководством:

Стоит понимать, что способ со сбросом настроек до заводских помогает далеко не всегда. Например, если проблема в роутере или в аппаратной части планшета, то данный способ будет бесполезен.

Некоторые рассмотренные способы помогут вам узнать причину неисправностей в планшете и решить её, используя подсказки от производителя. Также не исключён и тот вариант, что планшет придётся сдать в сервисный центр.

Зачастую проблемы при подключении планшета к Wi-Fi у пользователей не возникают: в меню необходимо посетить соответствующий раздел, выбрать точку доступа, после чего ввести персональные данные. Однако случается так, что планшет не подключается к Wi-Fi, и тогда появляется повод для беспокойства. Причин этому явлению может быть несколько. Ниже рассмотрим каждую проблемную задачу и способы решения в отдельности.

Важно знать! В большинстве случаев причина отсутствия связи с сетью Интернет кроется в настройках роутера либо самого гаджета. Гораздо реже проблемы соединения возникают вследствие неработоспособного встроенного модуля.

Настройки времени и даты неправильны

Неверные настройки времени и даты нередко становятся причиной проблем с подключением к Интернету для владельцев различных устройств. Так, что делать в этом случае? Для начала ищите возможности для решения проблемной задачи:

1. Сначала посетите раздел настроек персонального гаджета
2. Теперь необходимо зайти в пункт «Дата и время»
3. Настройте правильные параметры
4. Выполните подключение к сети Wi-Fi

Если Wi-Fi сеть появилась, планшет заработал — проблема решена. Но если устройство по-прежнему не работает? Продолжайте читать инструкцию ниже.

Трудности с паролем

Бывает так, что планшет не подключается к сети Wi-Fi из-за невнимательности пользователя: он может сменить старый пароль новым, при этом забыть указать изменения в настройках гаджета. В таком случае девайс будет подключаться к Всемирно паутине, используя бывший пароль. Стоит ли объяснять, что подобные намерения электронного устройства не увенчаются успехом.

Чтобы избавиться от сложности, понадобятся настройки Wi-Fi, после чего удаление старого профиля. Произведите подключение гаджета заново.

Сбой в ПО

В работе программного обеспечения также могут происходить сбои и неполадки, которые также могут послужить причиной того, что планшет не видит сеть вай фай. Устранить подобную неприятность удастся при помощи полезного утилита — Wi-Fi Fixer. Для того чтобы воспользоваться возможностями программы, скачайте её на планшет, после чего установите и запустите приложение.

Главная страница — вот где находится информация относительно статуса подключения. В пункте Known приводятся данные, касающиеся точек доступа, когда-либо используемых для подключения конкретного устройства.

Теперь понадобится перезагрузить устройство.

Неправильные настройки девайса

Есть другие причины, почему планшет не видит Wi-Fi, одной из которых является сбой некоторых настроек. Чтоб забыть об этой проблеме, понадобится принять радикальное решение и сбросить настройки. Этот путь представляет собой наиболее кардинальный, наиболее результативный вариант решения сложной задачи.

Важно знать! Прежде чем сбросить настройки планшета, необходимо сделать резервную копию важной информации, поскольку все они впоследствии удалятся.

От вас требуется посетить настройки, где выбрать вкладку «Восстановление и сброс»

Следующий пункт, который должен вас интересовать — «Сбросить настройки»

Теперь постарайтесь выяснить как можно больше системной информации, которая появляется на экране планшета. Подтвердите решение, попытайтесь подключиться к сети Интернет заново.

Вирусные программы

Это ещё одна причина, по которой планшет не может подключиться к сети Интернет. Почему так происходит? Многие пользователи устройств на ОС Андроид склонны думать, что их гаджеты защищены от вирусов и вредоносных ПО, но это мнение неверно. Разумеется, едва ли причиной вашего дискомфорта станет крупная вредоносная программа, однако мелкие вредители, мешающие корректной работе устройства, не исключены.

Чтобы ваш планшет (Леново или другой марки) произвёл подключение к сети, необходимо скачать и установить специальное приложение для устройств, работающих на операционной системе Андроид, – антивирус. В пользовании антивирусной программой нет ничего сложного и трудоёмкого: запустите приложение, сканируйте аппарат на предмет вирусного ПО. Если вы обнаружите подозрительные файлы, следуйте инструкции, появляющийся на экране.

Настройки роутера

Если планшет перестал подключаться к Интернету, возможной причиной неисправности может стать проблема с подключением устройства к Wi-Fi. Планшет не ищет Wi-Fi? Вероятны неправильные настройки маршрутизатора. На этот случай имеется последовательность действий:

1. Настройки устройства — область, интересующая нас в первую очередь. Произведите подключение к оборудованию посредством беспроводным способом либо при помощи кабеля. Узнавайте советы относительно процедуры в инструкции, прилагающейся к конкретной модели роутера. Часто в адресной строке достаточно ввести 192.168.0.1
2. Теперь отправляйтесь в пункт «Настройки беспроводного режима», где понадобятся некоторые изменения: «Режим» — «11bgn смешанный», «Канал» — «Авто». Далее следует «Фильтрация МАС-адресов», выбирайте пункт «Отключена»

Скорее всего, следуя инструкциям, указанным выше, вам удастся избавиться от причины, по которой устройство не ловит Интернет. Если гаджет по-прежнему не находит связь с Интернетом, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики проблемы и возможного ремонта.

В этой статье мы поговорим о такой распространенной проблеме, что делать, если планшет не подключается к беспроводной WiFi сети. Это актуальная на сегодняшний день тема, так как планшеты пользуются огромным распространением во всем мире. Кроме этого, проблемы с подключением к беспроводным сетям появляются достаточно часто и не каждый способен решить их самостоятельно.

Итак, говоря о беспроводной сети, стоит понимать, что речь идет о WiFi роутере или другой точке доступа. Стоит отметить, что в целях безопасности, такие подключения требуют введения ключа. Это означает, что первым делом, если на планшете не подключается сеть WiFi, следует проверить правильность введения пароля.

Почему планшет не подключается к WiFi

Как уже было сказано выше, наиболее распространенная ошибка – это неправильно введенный пароль.

Однако встречаются и другие проблемы, связанные непосредственно с беспроводным оборудованием и его настройками. В их число входит следующее:

• Установлен MAC-фильтр в настройках роутера.
• Сбои в работе маршрутизатора.
• Несоответствие типов шифрования.
• Несоответствие каналов.

Стоит отметить, что в самом планшете ничего настраивать не нужно. Все, что может влиять на подключение, заключено в настройках роутера. Именно туда мы и отправимся для устранения неполадок. И в первую очередь следует обратить внимание на то, что бюджетные роутеры, такие как TP-Link, D-Link. Asus, Zyxel и так далее, не отличаются высокой стабильностью работы. Они имеют склонность к зависаниям.

Это может происходить по многим причинам, к примеру, из-за перебоев в сети электропитания, сильной нагрузки (если вы качаете большие объемы информации с высокой скоростью), в результате подключения большого количества абонентов и так далее. В любом случае следует перезагрузить роутер. Как это делается. Все просто. Отключите устройство из сети электропитания и подождите 7-10 минут, после чего снова включите его.

Как настроить Wi-Fi на планшете: Видео

Проверка типа шифрования

Если планшет не подключается к сети WiFi и пишет «Сохранено», то это говорит о несоответствии типов шифрования. В первую очередь следует знать, что современные WiFi устройства поддерживают тип шифрования WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed. Если на роутере выбрать другой режим, то планшет просто и, соответственно, подключиться. Другими словами, планшет видит беспроводную сеть WiFi но не подключается к ней.

Итак, нам нужно войти в настройки роутера. Для этого подключаемся к нему при помощи ноутбука (по WiFi или через кабель). Дальше, открываем любой браузер и в адресной строке пишем IP маршрутизатора. Нужные данные имеются на самом устройстве или в инструкции. Если у вас нет руководства, на корпусе маршрутизатора нет никаких данных, то откройте командную строку. Для этого одновременно нажмите клавиши Windows + R, в появившемся окне напишите CMD и нажмите «Enter».

В открывшемся меню напишите команду IPCONFIG и нажмите «Enter». Теперь нужно найти строку «Основной шлюз». Это и есть нужные нам данные.

Как правило, это 192.168.0.1, но в зависимости от модели роутера эти значения могут отличаться. Итак, прописываем полученные данные в браузере, после чего система запросит ввести логин и пароль. Пишем admin, admin соответственно.

Как легко узнать IP адрес роутера: Видео

Вот мы и попали в меню настроек роутера. Стоит отметить, что в зависимости от модели устройства интерфейс может отличаться. Также отличия могут быть в названиях некоторых разделов. Рассмотрим дальнейшие действия на примере маршрутизатора D-LinkDir-615.

В параметрах роутера внизу экрана нажмите кнопку «Расширенные настройки». Находим раздел под названием WiFi. Здесь нажимаем «Настройки безопасности». Здесь первая строка «Сетевая аутентификация» – это и есть тип шифрования. Выберите из предложенных вариантов WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed и примените изменения. После этого перезагрузите роутер.

Часто подобная ошибка возникает и при правильно установленном типе аутентификации. В таком случае вам поможет перезагрузка маршрутизатора. Как уже говорилось выше, бюджетные модели не отличаются стабильностью в работе.

Проверка MAC-фильтра

Ответом на вопрос, почему не подключается WiFi сеть на планшете лежит в настройках фильтрации МАК-адресов. Дело в том, что для повышения защиты включается специальная функция, которая определяет физический адрес компьютера, открывая или закрывая ему доступ. Чтобы проверить это следует вернуться в параметры маршрутизатора. В разделе WiFi выберите пункт «MAC-фильтр».

Для того чтобы у вас не возникало проблем в дальнейшем, следует выключить фильтрацию.

Но если вы не хотите этого делать, то делаем следующее. В начала смотрим, какой именно режим выбран:

• Разрешать – роутер разрешает доступ только указанным устройствам.
• Запрещать – маршрутизатор блокирует доступ к сети указанным планшетам.

Теперь остается только узнать физический адрес вашего планшета и проверить, есть ли он в списке и при необходимости добавить или удалить его.

Как настроить MAC фильтр в роутере: Видео

Проверка каналов

Если вы отключили фильтрацию, а планшет все равно видит WiFi сеть, но не подключается к ней, то следует перейти к следующему этапу. Такая проблема часто возникает из-за несоответствия каналов. Поэтому давайте вернемся в настройки роутера и попробуем поменять их.

Для этого вернитесь на главную страницу параметров точки доступа и в разделе WiFi выберите «Основные настройки». Здесь нам нужно найти строку «Канал». Попробуйте поменять его на какой-нибудь другой. Следует отметить, что рекомендуется устанавливать режим «Авто». Благодаря этому роутер автоматически будет использовать наиболее подходящий канал.

Что делать, если вы перепробовали все вышеуказанные действия, но все равно не можете подключить планшет к сети WiFi? Попробуйте перезагрузить не только точку доступа, но и сам планшет. Довольно часто встречаются различные сбои и в мобильном устройстве. После перезагрузки попробуйте подключиться снова.

Режим беспроводного соединения

Не стоит забывать и о версиях беспроводной связи. Очень часто, отчетом на вопрос, почему планшет не подключается к сети WiFi, является тот факт, что он просто не поддерживает версию беспроводной связи, которая установлена на роутере. Дело в том, что на сегодняшний день существует несколько версий вай-фай связи:

• 802.11n.
• 802.11g.
• 802.11b.

При этом, как правило, роутер поддерживает все эти стандарты, чего нельзя сказать о планшете. Поэтому давайте вернемся в меню настроек маршрутизатора и проверим, какой режим установлен. Откройте расширенные настройки. Далее, в разделе WiFi выберите «Основные настройки». В строке «Беспроводной режим» выберите пункт 802.11 b/g/n mixed.

Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Всем доброго времени, целых два дня ничего не писал. И поэтому я сегодня расскажу почему на планшете wifi подключен а интернета нет. Ввиду того, что множество применяемых планшетов основываются на популярной ОС Андроид, говорить буду я именно о решениях проблем с такими устройствами.

Проблема, с которой сталкиваются любители планшетных устройств в процессе работы с беспроводным Интернетом, это отображение строки «Получение IP-адреса». Работа гаджета на данном этапе останавливается, и в дальнейшем не восстанавливается. В действительности есть пара методов решения вышеупомянутой проблемы, один из них определенно должен помочь.

1. Изменить наименование сети Wi-Fi на любое другое, включающее только английские буквы.
2. Перезагрузить маршрутизатор (столь тривиальный метод нередко оказывается самым результативным).
3. Сменить вид шифрования данных (в том же месте, где и наименование беспроводной сети, необходимо сменить вид защиты на другое).

Чтобы введенные настройки были применены, модем необходимо перезагрузить .

Подготовительный процесс

На сегодня у меня все,надеюсь вы теперь знаете почему на планшете wifi подключен а интернета нет. Хочу вас еще кое о чем попросить, если у вас что-то не получается — напишите об этом в комментариях. Так же не откажусь если в знак благодарности лайкните эту статью. Желаю всем только положительных эмоций и крепкого здоровья.

С Ув. Евгений Крыжановский

Планшет не подключается к WiFi не только когда происходят неполадки с сетью. Возможно проблема заключается в самом планшете.

Рассмотрим, как решить возникшую поломку.

Пользователи планшетов на Андроиде довольно часто сталкиваются с нерабочим WiFi . Практически все причины проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неправильный ввод пароля

В одной из самых распространенных ошибок виноват пользователь – это введение неверного пароля .

Если вы не знаете, почему не можете к интернету через WiFi, при введении пароля нажмите на галочку «показать пароль», чтобы убедиться в том, что все символы буквы и цифры введены правильно.

Если вы вводите код доступа корректно, следует рассмотреть следующие возможные причины поломки, которые представлены ниже.

Никакие настройки с самим планшетом проводить не нужно, это может только усугубить ситуацию.

Все действия будут проводиться исключительно с роутером.

Проблемы с работой роутера могут происходить по причине его неверной настройки , когда слишком много абонентов одновременно подключены и используют устройство, перебои в электричестве и прочие проблемы.

Отключите маршрутизатор от сети на несколько минут и затем включите опять, такой способ также может решить возникшую проблему с подключением.

Проверка алгоритма используемого шифрования

Если ваш планшет не подключается к маршрутизатору, а строка состояния пишет сохранено, причина неполадки – разные типы шифрования, которые используют планшет и роутер.

Если на планшете выбран более новый режим шифрования, нежели на планшете, пользователь не сможет пройти аутентификацию, тем самым выход в интернет будет невозможно осуществить.

Такая проблема распространена на планшетах марок самсунг и леново.

Следуйте инструкции, чтобы настроить одинаковые типы шифрования и решить неполадку:

• Войдите в настройки маршрутизатора. Чтобы это сделать, необходимо подключиться к нему при помощи вашего персонального компьютера или ноутбука;
• Откройте браузер;
• Впишите адрес роутера в адресной строке и нажмите Ввод (IP адрес указан сзади на панели роутера или в инструкции).
  Если вы не нашли подобных данных, то помните, что роутер, в зависимости от производителя и модели, может принимать только один из двух локальных хостов: 192.168.1.1 или 192.168.0.1 ;

• Чтобы точно посмотреть локальный IP, зайдите в командную строку и введите в ней команду IPCONFIG.
  Найдите поле под названием «основной шлюз» и в правой колонке посмотрите на него значение – это и есть локальный адрес маршрутизатора в домашней сети. Пример работы с командной строкой изображен на рисунке ниже;

• Пропишите найденный адрес в браузере;
• Введите логин и пароль от админки браузера. Посмотреть данные для входа можно в инструкции к устройству (роутеру);

• На вкладке быстрых настроек проверьте используемый тип шифрования роутера. Выставьте такой тип, как и на вашем планшете. Тип шифрования, которое использует Андроид устройство указан под названием WiFi в окне подключения.
  Пример просмотра типа шифрования, которое использует маршрутизатор показан на рисунке ниже;

Если выставить правильно все настройки, аутентификация устройств будет проходить нормально, и вы обнаружите, что планшет видит сеть и подключается к ней.

MAC-фильтр

Неверная фильтрация так называемых адресов МАК – еще одна распространенная причина ошибок при подключении Андроид устройства к маршрутизатору.

Как правило, неполадка возникает на планшетах Asus и Lenovo в процессе их взаимодействия с недорогими бюджетными версиями роутеров.

Для повышения уровня защиты соединения необходимо определит Мак-адрес – физический адрес компьютера в интернет-сети.

Если этот адрес не определен по каким-либо причинам, доступ к интернету маршрутизатор закрывает.

Это может быть причиной того, что планшет перестал подключаться и появилась ошибка.

Чтобы поправить настройки МАК-адреса, следуйте указаниям:

• Зайдите в настройки роутера. Как это сделать подробно описано в предыдущей инструкции статьи;
• Зайдите во вкладку «Сеть». Наименования вкладок может отличаться в зависимости от модели используемого маршрутизатора. Во вкладке «Сеть» удостоверьтесь что МАК-адреса устройства и компьютера идентичны;

• Нажмите на клавишу сохранения, перезагрузите роутер и устройство;
• Подключитесь к маршрутизатору еще раз. Все должно работать стабильно.

Важно! Узнать физический адрес пользовательского планшета можно на официальном сайте производителя или в инструкции к устройству. Физически адрес – это уникальный идентификатор.

Также в настройке маршрутизатора можно отключить фильтрацию. Сделайте это, если вы не смогли найти персональный идентификатор вашего устройства.

Отключить фильтрацию можно во вкладке «Сеть» в основных настройках роутера.

Как правило, отключение фильтрации решает проблему.

Чтобы приступить к работе с интернетом, перезагрузите планшет и роутер.

На планшете введите пароль доступа еще раз, процесс подключения после удаления настроек мак-адресов может занять несколько минут.

Настройка каналов

Если даже после отключения фильтрации установить соединение с интернетом вам не удалось, проверьте каналы.

Несоответствие используемых каналов также может стать причиной неполадки при подключении к интернету с планшета.

Вернитесь в окно начальных настроек маршрутизатора. Найдите строку под названием “Chanel” и поменяйте ее значение.

Старайтесь испробовать все значения: выберите один из режимов каналов, сохраните настройки. Перезагрузите планшет и маршрутизатор.

Попробуйте совершить подключение еще раз. Делайте так до тех пор, пока не опробуете все доступные режимы настройки каналов, которые представлены в окне управления роутером.

Автоматический режим позволяет маршрутизатору автоматически определят самый подходящий канал для налаживания связи с абонентским устройством.

Если сеть все равно не работает, попробуйте сделать хард ресет вашего планшета – то есть возвращение к заводским настройкам.

Возможно, возникли неполадки в программном обеспечении Андроид-устройства. Сбросить параметры можно в меню настроек планшета.

Пример сброса настроек планшета к заводским