» является очень распространенной проблемой на Андроид устройствах. Когда она возникает, вы в полной мере осознаете, насколько сильно вы привыкли к продуктам Гугл для работы с вашим смартфоном, особенно к тем, которые загружаете из Google Play. Хорошая новость заключается в том, что исправить ситуацию - супер легкая задача даже для начинающих пользователей. Давайте посмотрим, как исправить эту ошибку при работе с Play Маркетом в три простых шага.

1. Просто удалите свой аккаунт Гугл

Ошибка может быть обычной проверкой, которая иногда инициируется после обновления Google Play. Первый способ заключается в том, чтобы войти в главное меню аппарата, зайти в "Настройки ", а затем "Учетные записи " и просто удалить аккаунт Google, который вы зарегистрировали - именно тот, который получает сообщение "необходимо войти в аккаунт Google ". После этого вы можете повторно добавить учетную запись, и всё должно работать нормально. Тем не менее, вам, возможно, придется сделать еще один шаг, описанный ниже.

2. Стереть данные Google Play

Чтобы стереть данные приложения Google Play Маркет, вам необходимо войти в "Настройки " -> "Приложения " и найти " Play Маркет ". Выберите этот пункт, после чего найдите функцию "Стереть данные " (нажмите на неё). Вы можете попробовать для начала просто очистить кэш, но очистка данных очистит и кэш тоже. Если ранее предыдущий способ не сработал для вашего смартфона, вы можете повторить описанные там действия после очистки данных Google Play и получить желаемый результат.

3. Удалить обновления Play Маркета

Иногда проблема заключается не в учетных данных, а в самом Google Play. Точнее, в программном обеспечении сервиса. Один из действенных способов исправить ошибку в Google Play - удаление обновлений. Зайдите в "Настройки " -> "Приложения " -> Play Маркет и нажмите "Удалить обновления ". Это позволит вам вернуться к оригинальной версии Google Play, которая была изначально установлена на вашем устройстве. Тогда все, что вам нужно сделать потом, чтобы исправить ошибку - это установить последнюю версию Google Play и войти в маркет заново.

Если после применения всех трех вышеописанных способов у вас все еще возникают проблемы, попробуйте проделать все шаги заново, перезагружая Android-смартфон после каждой последовательности действий: "Удаление учетной записи Google " -> -> "Удаление обновления, установка нового Google Play " -> - "Добавление учетной записи " -> и т.д. Просто продолжайте пробовать, пока ошибка не исчезнет.

Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».

Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.

Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:

• Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
• Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
• Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
• Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
• Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.

Что делать если не работает Play Market

Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.

Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.

Способ № 1. Исправляем файл hosts.

Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:

• Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник;
• Перейдите в папку System, потом в папку ets;
• Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
• Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
• В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
• В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
• Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;

Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.

Способ № 2. Исправляем время и дату.

Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:

Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильной дате или времени, то после этих нехитрых манипуляций подключение должно появиться.

Способ № 3. Очищаем кэш приложения.

Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:

Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.

Магазин Play Market от Google — это, фактически, главный источник программ и приложений для планшетов и телефонов на Андроид. Иными источниками приложений, типа Яндекс.Store, пользуется только небольшой процент пользователей. Поэтому, если с ним что-то случается и вдруг Плей Маркет не работает, не открывается или просто не заходит в Play Market, то для юзера, который с компьютерной техникой «на Вы», это просто катастрофа: ничего поставить не получается, установленные программы не обновляются, на устройстве выскакивают ошибки и т.п. Иногда причиной неисправности служит заражение вирусом, но чаще всего это просто глюк или сбой самой программы и системного сервиса. Конечно, полный аппаратный сброс («хард ресет» или «вайп», как его ещё называют)проблему то скорее всего решит, но это — самый крайний способ, о котором я расскажу в конце статьи. А пока рассмотрим несколько рабочих способов решения проблемы с работой Google Play.

Перед тем, как что-либо делать — проверьте есть ли доступ в Интернет с Вашего смартфона или планшета. Дело в том, что магазин приложений от Гугл требует доступа в глобальную сеть и при его отсутствии выдаёт ошибку «Нет подключения» или «Подключение отсутствует». Если же с этим проблем нет, то выполняем следующие шаги.

Шаг 1. Чистим кеш и удаляем данные.

Этот способ помогает если Плей Маркет не открывается из-за программного сбоя. Заходим в Настройки телефона или планшета и находим пункт Приложения и открываем вкладку Все. Находим приложение «Google Services Framework»:

(если такого пункта нет — ищите «Сервисы Google Play»). Выбираем его и попадаем в информацию о приложении:

Нажимаем кнопку «Очистить кеш» и, затем, «Стереть данные». Далее ищем сам «Google Play Маркет»:

и делаем то же самое:

Теперь надо перезапустить свой Андроид-телефон или планшет и проверить — работает или не работает Плей Маркет.

Шаг 2. Перезапускаем диспетчер загрузок

Иногда причиной проблем с Плей Маркетом бывает подвисших диспетчер загрузок. Попробуем его «пнуть». Возвращаемся в «Настройки» -> «Приложения» и в списке приложений находим «Загрузки»:

Принудительно останавливаем диспетчер и перезагружаем телефон или планшет. После загрузки возвращаемся сюда же и проверяем активно ли приложение.

Шаг 3. Проверяем файл Hosts

Проблемы с магазином приложений могут быть вызваны вмешательством в системный файл Hosts. Давайте его проверим. Правда, для этого нужно получить ROOT доступ к устройству. Далее — запускаем какой-нибудь менеджер файлов. Я предпочитаю для этого использовать Root Browser. Нам нужно попасть в каталог

В нём находим файлик Hosts и открываем его текстовым редактором. По умолчанию он должен выглядеть так:

То есть никаких строчек быть не должно, кроме этой:

На крайний случай — этот файл можно просто удалить и после перезапуска системы он будет создан вновь в первоначальном виде.

Шаг 4. Проблемы с синхронизацией аккаунта Google

Все устанавливаемые программы на Андроиде привязаны к аккаунту. Если возникли проблемы с синхронизацией, то просто так войти в магазин приложений тоже не получится. Заходим в раздел «Аккаунты и синхронизация»:

И вручную запускаем полную синхронизацию:

Если синхронизация данных не проходит — проверьте доступ в Интернет. Если в ним всё нормально, тогда пробуйте удалить аккаунт, перезагрузиться и создать его заново. Если Google Play Store будет писать Необходимо зайти в аккаунт — смотрите .

Шаг 5. Скачиваем Гугл Плей Маркет и переустанавливаем

Если ни один из предыдущих шагов не помог — тогда стоит попробовать переустановить сам магазин приложений Гугл Плей. Для этого снова открываем раздел «Настройки»>>>»Приложения» и находим там Google Play Маркет и полностью его очищаем: сначала кеш, потом данные и под конец — удаляем обновления:

Перезагружаемся и проверяем. Если всё нормально, то Play Маркет скачает обновления и запустится.

Если ничего не помогает:

Самый крайний способ восстановления работы — сброс телефона или планшета на заводские настройки. Для этого сохраняем все данные с телефона на компьютер по максимуму. После этого идём в раздел «Настройки» >>> «Резервное копирование и сброс»:

Находим пункт «Сброс настроек» и выбираем его. Дальше действуем согласно инструкциям телефона. В итоге получим совершенно чистый аппарат. Гугл Плей Маркет обычно после этого работает прекрасно =). Всем удачи!

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами Google Play надо сначала зарегистрировать аккаунт. Если Вы столкнулись с проблемами при входе, ищите решение в этой статье.

Почему не работает Гугл Плей

Иногда при попытке войти в аккаунт Google Play на Android, появляются проблемы. Очень частая ошибка в этих случаях звучит так: «Необходимо войти в аккаунт Google. Повтор». С предложением повторить ввод логина и пароля.

Что делать, если вы не можете войти в свой аккаунт?

Не получается войти в аккаунт Google Play

Эта ситуация может произойти даже в том случае, если вы вводите свой логин и пароль и при этом на 100% уверены что он работает и правильный. Ошибка может возникать по разным причинам — вот несколько способов которые могут помочь решить эту проблему.

Первое что необходимо сделать, это очистить кэш Гугл Плей, для этого нужно перейти в Настройки — Приложения — Управление приложениями — Google Play, и нажать Удалить данные, Очистить кэш.

После этого — перезагрузите ваше устройство и желательно вынуть из него батарею. Затем попробуйте снова войти. Если это не помогло, двигаемся дальше.

Если у вас по-прежнему не получается войти в свой Гугл аккаунт, проделайте следующее:

1. Зайдите в Настройки — Приложения — Все. Найдите службы Google Play, Google Services Framework и Сервисы Google Play.
2. Остановите службы, удалите все данные, в том числе и обновления.
3. После чего снова очистите кэш. Далее нужно зайти в Настройки — Аккаунты — Google и в синхронизации убрать все галочки.
4. Далее снова нужно перезагрузить смартфон или планшет на Android и вернуть галочки из предыдущего пункта обратно, затем снова перезагрузить.
5. Теперь снова пытаемся авторизоваться.

Эти действия должны помочь в большинстве случаев. Но если всё же вам это не помогло, тогда создайте архивную копию устройства и сбросьте ваш телефон, смартфон или планшет к заводским настройкам. А ещё лучше переустановить Android или обновить до последней версии.

Если возникнут вопросы, задавайте в комментариях, постараюсь ответить.

Устройства на базе ОС "Андроид" довольно плотно укоренились в нашей жизни. Особенно они полезны тем, что можно скачивать и устанавливать огромное множество разнообразных бесплатных игр, приложений и программ, которые получаются даже лучше и качественнее, чем многие платные. Однако, как и в любой системе, в "Андроиде" бывают небольшие глюки. Например, многие пишут: "Не могу зайти в "Плей Маркет". Что делать?" По существу, с этой проблемой сталкивался каждый владелец "Андроид"- устройства, а кто не столкнулся - обязательно это испытает.

Не могу зайти в "Плей Маркет". Что делать?

Как можно понять из вышеописанного, эта проблема весьма распространена, поэтому нужно знать, как она исправляется, даже если не было повода поразмыслить над такой напастью.

Выглядит данная проблема примерно следующим образом: запускается Play Market, после чего следует небольшая задержка, похожая на загрузку, затем это приложение просто отключается или выдает какую-то ошибку и выключается. Дальнейший запуск магазина или перезагрузка смартфона будут безрезультатны, так как эта напасть будет продолжаться постоянно.

Перед тем как нестись исправлять её, нужно хорошо подумать: «Почему не могу зайти в "Плей Маркет?"» Это может происходить из-за:

• захламленности самого приложения Play Market и его компонентов (самая распространенная причина);
• проблем с учетной записью в "Гугл";
• отключения или удаления важных для работы магазина файлов и компонентов.

В принципе, когда спрашивают: «Почему не могу зайти в "Плей Маркет"?» - многие причины разрешаются довольно быстро и безболезненно. Для начала попробуем самый простой и действенный способ.

Чистим кэш

Самая распространенная причина того, что не удается зайти в "Плей Маркет", заключается в захламленности телефона кэшем и временными файлами. Вся проблема в том, что заполоняют смартфон, и их становится настолько много, что они начинают блокировать нужные для нормального процесса файлы. При этом сервисные утилиты-чистильщики, наподобие Cleaner или Clean Master, не справляются с проблемой. Это не значит, что они такие бесполезные. Просто они не удаляют данные про учетные записи и аккаунты. Тогда не отчаиваемся и делаем эту процедуру вручную.

Сделать это можно так. Заходим в настройки смартфона, где переходим в подраздел "Приложения". Там нужно переместиться во вкладку "Все", после чего найти приложение под названием Google Play Store. Когда оно найдено, заходим в него. Здесь можно увидеть две кнопочки: "Очистить кэш" и " Очистить данные". Нажимаем поочередно сначала на одну, потом на другую. Такие же манипуляции проделываем и с компонентами Google Services Framework и "Сервисы Google Play". После этого проблема «не могу зайти в "Плей Маркет"» должна оставить расстроенного пользователя на некоторое время. Если этого не произошло, тогда разбираемся дальше.

Проблема с аккаунтом

Также часто данная напасть может быть связана с учетной записью "Гугл", через которую осуществляется выход в "Гугл Плей". Что делать в этом случае?

Решение проблемы в данном случае очень простое, а именно - удалить этот аккаунт "Гугл" из телефона (т.е. выйти из него и удалить из реестра), после чего повторно зайти на него же. Для чего делаем следующее: открываем "Настройки", где ищем пункт "Аккаунты и синхронизация", затем находим учетную запись Google, которую предстоит удалить. Удалив её, открываем опять Google Play, далее авторизируемся в системе "Гугл" (можно тем же самым аккаунтом).

По вине самого пользователя

Если вы все еще озадачены проблемой: «Не могу зайти в "Плей Маркет"», - после предоставления root, то дело может быть в них. - это права суперадминистратора, т.е. разработчика. С их помощью можно сделать очень много полезного на телефоне, в том числе и остановить или удалить ненужные и часто (по незнанию) важные системные приложения, такие как Google Play или его компоненты. После этого часто пишут: «Не могу зайти в "Плей Маркет", пишет ошибку такую-то».

Исправить положение можно несколькими способами:

• загрузить на телефон более новую версисю ОС "Андроид" или обновить;
• на смартфон с помощью ПК или установить из неизвестного источника;
• сделать откат до заводских настроек;
• перепрошить систему (кардинальный метод, поэтому вряд ли к нему придется прибегнуть).

Стоит также всегда помнить, что с рут-правами шутки плохи, и удалять можно только те приложения, которые наверняка знаешь.

Если даже после всех этих шагов я не могу зайти в "Плей Маркет", возможно, мне (или вам) стоит проверить подключение к сети, так как есть вероятность, что проблема возникла всего-навсего из-за того, что нет интернета. Вообще-то, лучше это делать перед тем, как начинать чинить смартфон вышеописанными способами.