Бывают такие случаи, что при подключении телефона к персональному компьютеру или ноутбуку через провод USB, первый не распознает его. Становится невозможно перезагружать файлы с телефона на компьютер и наоборот. Досадно.

Однако, есть способы распознавания причины такого вида казуса и способы его исправления. Если ваш телефон не просто мобилка, а гаджет, обладающий операционной системой, то перезагрузка файлов через USB невозможна обычным способом, т.е. уже телефон не как обычный флэш-накопитель — он сам компьютер. Для того, что бы передать файлы из телефона, придется либо его перепрошивать, либо пересылать файлы по почте.

Недавно я столкнулся с подобной проблемой на телефоне Samsung Galaxy: до тех пор, пока гаджет не был настроен в режиме компьютера, считывание файлов и их загрузка на ПК через соединение USB было невозможным, после «перстройки» это стало невозможным.

Однако, есть случаи, когда телефон работает в обычном режиме и выступает в роли флэш-накопителя, а ПК все равно его «не видит». Почему? Что можно сделать в этом случае, что попытаться исправить проблему. Читаем ниже.

Музыка, фильмы, фотографии, приложения — все это просто необходимо современному человеку в его телефоне. Без связи с ПК мобильник резко потеряет свою функциональность. Тесное взаимодействие обеспечивается посредством соединения через USB-кабель или посредством Bluetooth. Так как обмен файлами через Bluetooth протекает достаточно медленно, то USB-соединение является наиболее распространенным.

Но пользователь, решившись воспользоваться передачей данных посредством USB-соединения вдруг не может этого сделать. Понимая его разочарование, давайте дадим ему несколько советов. Для этого рассмотрим два варианта: когда компьютер вообще не реагирует на подключение мобильного, а также, если телефон определяется как неизвестное устройство. Итак, теперь более подробно.

Порядок обнаружения неполадки

В момент подсоединения к компу ваш телефон никак не определяется, на нем ничего не загорается, а на мониторе отсутствует сообщение о подключении устройства. Это достаточно распространенная неисправность, причин которой существует несколько. Попробуем перечислить их и дать рекомендации по устранению данной проблемы. Предполагается, что порт USB, к которому вы подключаетесь, является работоспособным. То есть, через него нормально работают другие устройства.

1. Если раньше телефон нормально подключался, а потом вдруг не захотел, то стоит, прежде всего, заподозрить качество его соединения с компьютером. Попробуйте вынуть соединительный кабель из мобильного и из входа USB, а затем повторно подключить их. Зачастую бывает, что контакты телефонного разъема банально расшатались или загрязнились. Такая проблема присуща в большей мере марке Sony Ericsson, модели которой выделяются на рынке мобильной связи совершенно безграмотным и часто выходящим из строя разъемом.

Совет: если имеется возможность, попытайтесь почистить телефонный разъем ластиком, удалив после этого остатки резинки с поверхности контактов.

Если чистка не помогла, то подключите телефон через другой USB кабель. Возьмите его у друзей или родственников. Выход из строя кабеля является не самой популярной причиной неприятности, но учесть такой вариант тоже нужно. Если помогло, то стоит всего лишь купить новый аксессуар.

2. Перезагрузите компьютер. Как ни странно, этот способ в большинстве случаев помогает без каких-либо дополнительных мер. В процессе перезагрузки обнуляются настройки системы и заново определяются порты USB. Кстати, когда комп не видит планшет, помогает лучше всего именно перезагрузка компьютера, как и в случае с телефоном.

3. Не помогла перезагрузка ПК? Тогда, для надежности, перезагрузите свой мобильник. Отключите его, выньте батарею на 10 минут, а затем вставьте ее обратно. Включите аппарат. Ничего не происходит? Идем дальше.

4. Отключите шнур от одного USB и подключите его к другому USB входу. Такое несложное действие очень часто помогает, так как компьютер иногда путает порты. Чтобы ОС наверняка увидела подключение, можно воспользоваться следующим способом. Зайдите в «Диспетчер устройств» и отыщите там список используемых портов. Обычно это информация включает все контроллеры шины USB. Откройте список. В нем можно будет увидеть все рабочие порты компьютера. Найдите в этом списке порт, к которому подключен телефон в данный момент (это видно в графе «Питание»). Все остальные порты, кроме найденного, можно временно отключить. Компьютеру ничего не останется, кроме как увидеть ваш мобильный.

Существует, конечно, вероятность поломки самого телефона или его разъема. Это наиболее сложный вариант, при котором без обращения в сервисный центр не обойтись. Там вам точно смогут сказать, почему комп не видит телефон и как это исправить.

Устройство USB не опознано

Мы же идем дальше, рассматривая второй случай, при котором компьютер определяет телефон как неопознанное устройство. Разумеется, работать с неизвестным устройством ОС не желает. И вопрос не в том, что Windows сам по себе несовершенен, ведь такие же проблемы зачастую возникают у Linux и других ОС. Поэтому мы должны помочь компьютеру в идентификации нашего мобильника. Перечислим причины такого явления и возможные действия пользователя:

Проблема может заключаться в самом телефоне. Подключите аппарат к другому компьютеру. Если проблема остается, то причина кроется внутри мобильного устройства. Возможно, в настройках нужно включить один из режимов соединения с компьютером. Например, режим «Передача данных» или «Накопитель». Поэкспериментируйте с данными режимами;

Совет: Проверьте настройки телефона. В некоторых моделях мобильных необходимо вручную включить режим синхронизации, который по умолчанию отключен. Или отключить стоящую блокировку. При наличии блокировки необходимо установить открытый доступ.

а) перезагрузите ПК и телефон, как описано в 1 разделе;

б) часто мобильник не опознается ОС в случае нехватки электропитания. Если вы подключаете телефон к передней компьютерной панели, то попробуйте подключить его непосредственно к материнской плате, в слот USB, находящийся сзади системного блока;

Совет: в разделе «Диспетчер устройств» найдите используемый порт и откройте вкладку «Управление электропитанием». Проверьте, не стоит ли галочка в окошке «Разрешать отключения устройства для экономии электроэнергии». Если галочка стоит, то уберите ее.

Иногда в ОС возникают сбои, в результате чего теряются «родные» драйвера некоторых устройств. Решить проблему помогает переустановка драйверов для материнской платы и для подключаемых устройств. Если к вашему телефону прилагался диск с драйверами, то воспользуйтесь им для подключения аппарата;

Совет: Проверить, нужны ли устройству драйверы, можно в «Диспетчере устройств». При наличии желтого вопросительного знака, стоящего перед названием устройства, можно сделать вывод, что драйверы для этого подключаемого модуля отсутствуют. А как определить, что неопознанное устройство есть мобильник? Очень просто. Отключите его от компьютера, и тогда вопросительный знак исчезнет.

Нельзя также исключать вероятность заражения ОС вирусом, который устанавливает на компьютере свои порядки. Проверьте все диски (включая системный) хорошим антивирусом с актуальными базами.

Если ничего из перечисленного выше вам не помогло, и по-прежнему нет соединения между мобильником и компом, то можно применить радикальное средство лечения. Если на другом ПК телефон прекрасно определяется, то причина неполадки, скорее всего, кроется в операционной системе. Придется переустановить систему. Тогда уж наверняка все заработает. Тем более что такие погрешности в системе накапливаются постепенно, это невозможно не заметить. Таким образом, переустановка программной части решит не только вопрос подключения телефона, но и устранит другие возможные ошибки.

Владельцы телефонов Леново нередко жалуются на то, что их смартфон напрочь отказывается распознавать карту памяти. Причины этому бывают самого разного характера, но прежде чем предпринимать какие-то действия, следует провести диагностику гаджета и съемного накопителя.

Первичная диагностика

Возможно, на этом же этапе вы найдете ответ. Итак, вот что нужно сделать первым делом, если ваш телефон Леново не видит карту памяти:

• Вставить карту в любое другое устройство. Это может быть фотоаппарат, видеокамера, другой телефон и т. д. Главное, чтобы вы точно знали, что это устройство считывает подобные карты.
• По возможности, проверьте, будет ли телефон считывать другие карты памяти. Если да, то, скорее всего, проблема окажется в самой карте и у вас будет ответ на самое главное «почему».
• Выньте и вставьте обратно накопитель, после чего перезагрузить телефон. Иногда Android выдает сбои, и отказывается видеть карту памяти.

Если вы попробовали все три способа, а вопрос остался актуален – «почему телефон не видит карту памяти?», значит нужно переходить от диагностики к действиям.

Решение проблемы

В 90% случаев решение проблемы кроется в форматировании карты. Для этого нужно вставить ее в картридер, поместить его в компьютер. В разделе «Мой компьютер» кликнуть правой кнопкой по вашему накопителю и выбрать пункт «форматировать». Скорее всего, во всплывающем окне ничего настраивать не придется. Главное - чтобы файловая система была указана как FAT32.

Если и это не помогло, то проблема кроется на физическом уровне - карта повреждена. Самостоятельно решать эту проблему крайне не рекомендуется, ибо есть огромный риск усугубить ее до такого уровня, что и мастер ничего не сможет отремонтировать. Лучше сразу отнести накопитель опытному специалисту. Реставрация, кстати, обойдется в разы дешевле покупки новой карты.

Телефон вообще не видит карту

Встречается еще более сложная проблема - когда телефон не видит никакую карту - ни свою, ни чужую. В таком случае ответ на вопрос «почему же все-таки телефон не видит карту?» кроется уже в самом телефоне. Скорее всего, понадобится перепрошивка или ремонт устройства. Лучше всего в таком случае отнести смартфон в сервисный центр - там проблему найдут и решат.

Смартфон не видит внутреннюю память

В таком случае решение всего одно - восстановить настройки телефона (Full Reset). Для этого нужно сделать следующее:

• выключить телефон;
• нажать одновременно кнопку Power и кнопку уменьшения громкости;
• в появившемся меню нажать «wipe media partition».

После выполнения необходимых операций Lenovo перезагрузится. С 99% вероятностью проблема будет решена.

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

• откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
• отключите мобильный аппарат;
• подключите его вновь;
• дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:

• Dr.Web;
• Antivirus Kaspersky;
• Malwarebyte.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель

Причин, почему компьютер не видит смартфон довольно много. Чаще всего это происходит вследствие активации любого другого режима соединения, кроме USB-накопителя. Либо это случается из-за отсутствия или конфликтов драйверов. Реже причиной могут быть различные неисправности в оборудовании.

В этом материале представлены решения самых распространенных проблем, возникающих при подключении мобильного устройства к ПК через USB. Для удобства все советы разделены по степени важности.

Смартфон не определяется как внешний накопитель

Обратите внимание: смартфон должен быть включен, если заблокирован графическим ключом - нужно разблокировать!

Самое первое и очевидное действие - дать компьютеру понять, в каком режиме подключается устройство. Если смартфон при подсоединении кабеля просто заряжается, возможно, он подключен в режиме зарядки, или как медаиплеер. Если используется Андроид-устройство, необходимо активировать режим разработчика, и затем включить отладку по USB.

Инструкцию по активации режима разработчика и отладки по USB смотрите в этом видео.

Когда все сделано, при очередном переподключении обратите внимание на дисплей и шторку уведомлений в смартфоне. Должно появится уведомление, в котором необходимо выбрать пункт «Включить USB-накопитель».

Если используется смартфон с другой ОС - там все аналогично. В большинстве случаев, чтобы девайс распознавался как внешний накопитель, необходимо выбрать правильный тип подключения.

Еще один момент: проверьте, не активирован ли режим модема в мобильном устройстве. Заходим в настройки сетевых параметров, и если модем активирован - выключаем его.

Компьютер вообще не реагирует

Желательно как можно раньше проверить исправность компонентов, для экономии собственного времени. Если при подключении не слышно характерного сигнала, на смартфоне не мигает индикатор заряда, не активируется подсветка, не появляется всплывающих уведомлений - пробуем временно поменять оборудование.

Предпринимаемые шаги:

1. Проверяем USB кабеля на исправность. Просто используем другой рабочий кабель, и все.
2. Подключаемся к другим разъемам. На неработоспособные USB порта можно ссылаться только в том случае, если к ним не коннектится вообще никакая «ЮСБ» периферия: мышки, клавиатуры, флешки и т. д.
3. Пробуем подсоединить смартфон через USB к другому системному блоку или ноутбуку. Если сработало, ищем проблемы с драйверами и операционной системой на своем ПК.

Программные неполадки

Допустим, компьютер реагирует на аппарат, но на панели задач отображается уведомление о том, что установка драйверов не удалась. Это свидетельствует о необходимости установить на ПК «правильные» USB драйвера.

Часто универсальные драйвера можно загрузить на сайте производителя. Например, на официальных сайтах Samsung и LG есть специальные разделы, где можно скачать драйвер, который подойдет ко всем моделям Samsung и LG соответственно.

Если вы подключали много девайсов от разных производителей, возможно, их драйвера конфликтуют. Попытайтесь удалить лишние, и установить необходимые заново. Не забываем перезагрузить ПК (можно и телефон заодно).

Если вообще ничего не помогает

В том случае, если после выполнения абсолютно всех рекомендаций компьютер не видит смартфон, нельзя исключать тот факт, что USB разъем на смартфоне неисправен. Без специальных навыков и определенного оборудования эта проблема самостоятельно не решаема. Необходимо нести мобильное устройство в сервисный центр, или в мастерскую, где будет осуществлена перепайка USB.

Главным преимуществом ноутбуков перед стационарными компьютерами является их автономность, обеспечиваемая встроенным аккумулятором. Свою мобильность первые могут утратить по двум причинам — выход из строя или окончание ресурса аккумулятора либо неполадки с системой питания, из-за которых батарея перестает заряжаться. Приведем наиболее вероятные причины, по которым ноутбуки Lenovo не видят и не обнаруживают зарядку, или просто не заряжается.

Неисправно зарядное устройство

В любом сервисном центре при диагностике системы питания ноутбука начинают с тестирования зарядного устройства (ЗУ). Наиболее распространенные неисправности адаптеров питания:

• Наличие механических, термических и прочих видов повреждений, повлекших за собой обрыв электрической цепи или выход из строя электронных компонентов зарядного устройства.
• Неработоспособность либо неправильное функционирование (возможно, кратковременные сбои) электронных компонентов вследствие перегрева, скачков напряжения в сети и других причин.
• Естественное снижение ресурса адаптера питания, вследствие чего параметры выходного тока не соответствуют заводским значениям.

Проверить адаптер питания без какого-либо оборудования можно одним из двух способов:

1. Выключите ноутбук, достаньте из него аккумулятор, подключите штекер зарядного устройства и включите компьютер. Если он включится, значит зарядный блок питания исправен.
2. Подключите зарядное устройство к другому ноутбуку Lenovo с точно такими же требованиями к источнику питания. Если компьютер включится и аккумулятор при этом будет заражаться, значит адаптер питания исправен. Проблему нужно искать в другом месте.

Если под рукой нет аналогичной модели ноутбука Lenovo, а устройство не включается при подключении штатного зарядного устройства, выход один — протестировать ЗУ при помощи измерительного прибора. Для этих целей подойдет любой мультиметр (тестер), способный измерять постоянное напряжение. Чтобы измерить выходное напряжение, достаточно подключить клеммы тестера к положительному и отрицательному выходу штекера зарядного устройства.

Разъем штекера, показанный на изображении, лишь один из возможных вариантов конструкции данного компонента. У разных моделей ноутбуков Lenovo разъемы могут отличаться.

После проведения замеров останется только сравнить показания тестера с величиной напряжения, указанной на корпусе зарядного устройства. Если реальное выходное напряжение ниже или выше указанной на ЗУ величины, адаптер придется заменить.

Неисправен аккумулятор

Современные аккумуляторы — не просто емкости для хранения электричества, а сложные электротехнические устройства с управляющей электроникой. Потому естественный износ электролита — далеко не единственная причина выхода батареи из строя. За зарядку и разрядку аккумулятора отвечает специальный контроллер, сбои в работе которого могут привести не только к отказу батареи заряжаться, но и ее полному выходу из строя.

Самый простой способ диагностики аккумулятора — его установка в аналогичный ноутбук. Если таким образом его проверить невозможно, можно воспользоваться и следующими советами:

• Отключите зарядное устройство от ноутбука и полностью разрядите аккумулятор, используя лэптоп в автономном режиме работы.
• Как только заряд батареи закончится, ноутбук выключится.
• Подключите к выключенному компьютеру ЗУ на 15-20 минут, но не включайте его.
• По истечению этого времени отключите ЗУ и включите ноутбук.
• Если он включится, значит, аккумулятор заряжался. Процент его зарядки можно будет посмотреть при загрузке операционной системы.
• Если компьютер не включится, вероятней всего, аккумулятор придется заменить.

Аккумулятор можно также протестировать при помощи мультиметра, сравнив затем показания прибора с величиной напряжения, указанной на корпусе устройства.

Сбой материнской платы

В конструкции материнской платы присутствует отдельный контроллер, отвечающий за распределение электроэнергии. В его задачу также входит определение уровня заряда батареи. Если контроллер "думает", что аккумулятор полностью заряжен, он автоматически прекращает подавать на него электричество. При этом в операционной системе можно наблюдать процент заряда батареи, остановившийся на одном значении.

Если сбой контроллера питания вызван физической неисправностью одного из составных электронных компонентов, исправить это получится только в сервисном центре. Однако некоторые мелкие неполадки, вызванные программным сбоем, можно решить самостоятельно. Для этого стоит попробовать — это базовая микропрограмма, отвечающая за первоначальное включение компонентов материнской платы, включая контроллер питания. Для сброса настроек BIOS:

• Выключите ноутбук и извлеките из него аккумулятор.
• Подключите к лэптопу адаптер питания.
• Включите ноутбук, затем сразу, как включится экран, нажимайте клавишу "F2", "F12" или "Delete".
• На экране отобразится пользовательский интерфейс BIOS. Нажатие на одну из вышеуказанных клавиш может не сработать. В этом случае нужно обратиться к технической документации к имеющейся модели ноутбука Lenovo — в ней следует найти информацию по способу входа в настройки BIOS.
• В интерфейсе BIOS найдите функцию, отвечающую за сброс настроек на заводские значения. Она может именоваться по-разному (зависит от версии) — "Restore Defaults", "Load Optimized Defaults" и т.п.
• Запустите функцию, настройки BIOS вернуться к заводским значениям.
• Выключите ноутбук, используя кнопку питания.
• Установите аккумулятор на свое место, включите ноутбук.

Программный сбой Windows

В операционных системах Windows предусмотрено штатное программное обеспечение, отвечающее за настройку параметров электропитания ноутбука. Манипуляции с этими настройками могут привести к различным последствиям. Если причина неполадок заключается в параметрах электропитания, то их можно сбросить:

• Откройте последовательно: "Панель управления", "Оборудование и звук", "Электропитание".
• В центральной части окна в разделе "Основные схемы" найдите элемент "Сбалансированная (рекомендуется)" и выберите его, отметив кружочком слева.
• Напротив данного элемента перейдите в "Настройка схемы электропитания".
• Далее выберите элемент "Восстановить для схемы параметры по умолчанию", нажмите "ОК" в диалоговом окне, затем на кнопку "Сохранить изменения".
• Перезагрузите ноутбук.

Сбой драйвера ACPI

Операционная система способна напрямую получать информацию от контроллера питания о текущем состоянии аккумулятора. За передачу информации между ОС и контроллером отвечает специальный физический интерфейс ACPI, интегрированный в материнскую плату. Как и в случае с любым другим устройством, операционной системе для работы с данным интерфейсом требуется драйвер. Если в его работе возникнет сбой, то передаваемые между контроллером и ОС данные могут оказаться ошибочными.

Например, система получает от шины ACPI информацию о 100% заряженном аккумуляторе, хотя тот на самом деле имеет меньший процент заряда. И из-за ошибки данных прекращается подзарядка батареи, а на экране компьютера отображается именно этот — реальный уровень заряда.

Подобные программные неисправности легко устраняются путем переустановки ACPI драйвера. Первым делом следует удалить уже установленное ПО:

• В проводнике Windows найдите значок "Мой компьютер" или "Этот компьютер".
• Кликните по значку правой кнопку мыши, выберите пункт "Свойства".
• В правой левой части экрана откройте элемент "Диспетчер устройств".
• В открывшемся окне найдите элемент "Батарея с ACPI-совместимым управлением", кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите — "Удалить устройство".
• Драйвер будет удален, что, возможно, приведет к появлению сообщения "Рекомендуется заменить батарею" рядом со значком уровня заряда аккумулятора.

Для установки нового драйвера:

• Перейдите на сайт lenovo.com.
• В поиске на сайте введите модель имеющегося лэптопа Lenovo.
• На странице ноутбука перейдите по ссылке — "Драйверы и программное обеспечение".
• Скачайте установщик драйвера Lenovo Energy Management Software в разделе "Управление питанием".
• Установите скачанное программное обеспечение, следуя инструкциям на экране.

Неисправности, вызванные сторонними приложениями

Пакет программного обеспечения Lenovo Energy Management Software также включает в себя утилиту управления электропитанием. Она призвана заменить штатные программы Windows, выполняющие аналогичные действия. Существует и ряд сторонних приложений, не имеющих никакого отношения к ноутбукам семейства Lenovo. К ним относятся, например, "Battery Mode", "Battery Care" и подобные. Нередко такие приложения устанавливаются без ведома пользователя вместе с другими бесплатными программами — браузерами, видеопроигрывателями и т.д.

Данные приложения нельзя назвать вредоносными, однако их использование может привести к различным неполадкам, особенно, если на компьютере уже установлено аналогичное программное обеспечение. Если проблема вызвана именно по вине сторонних приложений, их следует удалить:

• Зайдите в "Панель управления", "Программы" и "Удаление программы".
• Найдите в представленном списке приложения, в чьих названиях фигурируют слова "Батарея", "Battery", "Energy" и т.п.
• Перед удалением рекомендуется ознакомиться с программой, найдя о ней информацию в интернете.
• По завершению операции перезапустите ноутбук.

Если ничего из вышеописанного ничего не помогает, возможно, имеются серьезные неисправности в работе операционной системы. Можно попробовать сбросить настройки ОС, воспользовавшись соответствующей функцией, либо вовсе переустановить ее. Если и это не поможет, скорее всего, придется менять аккумулятор либо ремонтировать контроллер питания материнской платы.