Почему компьютер пишет usb устройство не опознано. Решение проблем с USB подключением

Появление сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» при подключении через интерфейс USB флешки, принтера, клавиатуры или любого другого оборудования может быть связано с влиянием целого ряда факторов. Поэтому невозможно предложить какой-то один способ устранения неполадки: возможно, придется перепробовать все представленные ниже методы.

Диагностика оборудования

Первым делом необходимо убедиться, что подключаемое USB-устройство исправно. Попробуйте подключить оборудование к другому компьютеру (если есть такая возможность).

Если ошибка появляется на всех машинах, то искать причину проблемы нужно в самом девайсе, компьютер здесь ни при чем.

Сломанными могут быть и порты. Если оборудование определится на другом компьютере или при подключении к другому разъему USB, то следует проверить порт . Если второго компьютера нет, можно попробовать применить следующий способ устранения неполадки:

  1. Извлеките USB-устройство из порта.
  2. Обесточьте компьютер, выключив его и выдернув штекер из розетки. Нажмите клавишу включения на системном блоке и держите её 10 секунд, чтобы сбросить остаточное напряжение.
  3. Включите компьютер и снова попробуйте подключить оборудование.

Не забывайте также об элементарных правилах работы с устройствами, подключаемыми через интерфейс USB.

Девайсы следует подключать к портам, которые находятся на задней панели системного блока, напрямую к материнской плате (к ноутбукам это не относится, у них все порты на материнской плате).

Кроме того, если вы используете разветвитель, к которому подключено много девайсов, то отключите лишние устройства.

Проверка драйверов

Если оборудование исправно, то причиной проблемой, вероятно, является программная ошибка, устранить которую можно через диспетчер устройств. Чтобы открыть диспетчер, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R и введите «devmgmt.msc».

Неопознанное оборудование следует искать в разделах «Контроллеры USB» и «Другие устройства». Если подключенный девайс отмечен как «Неизвестное устройство», щелкните по нему правой кнопкой и выберите «Обновить драйверы». Важно, чтобы было подключение к интернету: система будет самостоятельно искать подходящие драйверы.

Если подключенный девайс располагается в разделе «Контроллеры», а рядом с ним вы видите восклицательный знак, то есть два способа устранить неполадку. Первый – обновление конфигурации:

Второй способ – запрет отключения устройства для экономии энергии:

Если в автоматическом режиме драйверы не ставятся, можно переустановить их вручную:


В списке отобразится совместимый драйвер, который уже установлен. Выберите его и продолжите добавление. После такой своеобразной переустановки проблема с определением оборудования будет решена. Если не помогает – скачайте драйвер устройства на сайте производителя (относится к принтерам, некоторым клавиатурам) и добавьте их в систему вручную. Порядок тот же, только нужно не выбирать из установленных, а указать путь к скачанному драйверу.

Изменение параметров электропитания

На ноутбуках, работающих под управлением Windows 8.1 и Windows 10, ошибка «Устройство USB не опознано» достаточно часто возникает при подключении внешних дисков и флешке, использующих USB 3.0. Решается эта проблема изменением параметров электропитания:


После перезагрузки проблема с обнаружением USB-устройств на ноутбуке обычно пропадает.Если речь идет о флешке, то иногда помогает использование специального софта для восстановления съемных носителей:

Устройство USB не опознано – стандартная ошибка Windows, не связанная с типом USB устройства. Воспользуйте пошаговой инструкцией “Устройство USB не опознано”.

Часто случается, когда пользователь Windows получает внезапные ошибки, одна из них – устройство USB не опознано . В этом положении не имеет значения, какое устройство USB вставлено в компьютер, Windows может не обнаружить его. Даже если вы измените порт, ошибка остается та же самая!

Иногда после смены портов или просто во время работы на компьютере пропадают устройства, а после пере-подключения, когда мы снимаем их и ставим обратно – получаем ошибку “USB устройство не опознано в Windows 7 / 8 /10” (она также появляется в Windows XP и серверных версиях). Даже после изменения портом все тщетно.

Что обычно пробуют, но не помогает:

  • Перестанавливают драйвера при их наличии, но устройство USB не обознается
  • Пытаются настроить USB порты в реестре
  • Удаляют устройство из “Диспетчера устройств” и перезагружают компьютер

Есть более простое решение, которое помогает опознать USB устройство. Чтобы исправить проблему, когда USB устройство не распознается, осуществите полное отключение компьютера от питания и после этого заново включите через несколько минут. Выключите ПК из сети. отсоедините USB устройство и кабель питания из блока компьютера, оставьте ПК на некоторое время – ошибка распознавания USB устройств должна пропасть.

С чем связана ошибка, когда устройство USB не опознано?

Электричество через силовой кабель подается в ИБП (блок питания компьютера или ноутбука), иногда происходят сбои в микросхеме и схемах питания, в результате чего появляется остаточное напряжение на портах USB, которое вызывает ошибки. Полностью отключив ПК от электросети для сброса ошибок, когда устройство невозможно опознать.

Дополнительные инструкции по исправлению ошибки “USB устройство не опознано Windows”

  1. Попробуйте установить другое устройство в этот-же порт.
  2. Проверьте, не включена ли функция экономии электропитания. Зайдите в “Диспетчер устройств”, щелкните правой кнопкой мышки на USB-контроллере и проверьте в “свойствах”, есть ли активированная галочка “Разрешить отключения устройства для экономии электроэнергии”. Проверьте все USB-контроллеры, после чего осуществите перезагрузку ПК. Проверьте работоспособность.
  3. Лишь некоторые товары OXION требуют установки драйверов. Большинство мышей и клавиатур работает по системе Plug-and-Play. Если ваше устройство требовало установки драйвера, проверьте его корректность. Зайдите в диспетчер устройств на своем ПК, найдите “Неопознанное устройство” и зайдите в раздел “Драйвера”. Обновите драйвер выбрав “Поиск в интернете” или “Установить из файла”. Перезагрузите ПК, проверьте, будет ли USB устройство опознано в Windows.
  4. Если выше перечисленное не помогает, попробуйте в диспетчере устройств удалить все контроллеры USB, что обнулит порты до исходных заводских настроек. Перезагрузите компьютер, во время загрузки Windows проведет поиск аппаратных устройств и отобразит USB контролеры заново – все должно работать.
  5. Вы можете попробовать выключить USB порты через BIOS, главное убедитесь что у вас есть Tochscreen или com / pc2 порт, потому что при отключении USB вы не сможете сново зайти в BIOS.
  6. Существует еще один способ, связаный с конфликтом между ранее установленными USB устройствами. Чтобы увидеть скрытые USB устройства, к примеру ранее установленный геймпад, принтер или модем, введите в командной строке следующие команды:
set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1 set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1 start devmgmt.msc

После таких операций в диспетчере устройств настройте “Вид” – “Показать скрытые устройства”.

Проверьте, есть появились ли устройства с ошибкой – желтым треугольником.

Посмотрите, есть ли неопознанные устройства?

Удалите все лишнее нажав правую кнопку мыши – удалить.

Надеемся данная инструкция помогла решить проблему опознавания устройства. Все описанные ошибки не вызваны продукцией OXION, а являются техническими недоработками инженеров Microsoft и компьютерного железа. Инструкция призвана помочь нашим клиентам. В случае, если устройство OXION так и не заработало, воспользуйтесь гарантией – обменяйте или отремонтируйте товар.

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.

Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие - для другого. Я постараюсь ничего не упустить.

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас возникла указанная при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет - есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет - нужно диагностировать сам девайс.

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

  1. Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд - это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
  2. Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7 или Windows 8. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать - нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt. msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

  • Контроллеры USB
  • Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет - «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» - «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
  2. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши - «Обновить драйверы». Затем - выполнить поиск драйверов на этом компьютере - выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» - после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

Звоните или прямо на сайте! Наши специалисты с удовольствием помогут Вам!

В наши дни, компьютер имеет несколько портов USB, к которым можно подключать клавиатуру, мышь, и прочие USB устройства. Вы также можете подключать к USB-порту флэшку или внешний HDD. После подключения флэш-накопителя/USB-накопителя, вы можете получать вот такое сообщение об ошибке: “Устройство USB не опознано”. В это время Windows, показывает сообщение, что устройство USB не опознано в виде всплывающих уведомлений в области панели задач Windows. Windows показывает сообщение об ошибке из-за неизвестной неисправности операционной системы Windows, из-за которой в результате USB не опознано и выходит ошибка. Что бы вы сделали в этом случае?

Ошибка говорит:

В Windows 8, 8.1 и Windows 10 –
Последние USB-устройство подключено к этому компьютеру неправильно, и Windows не удается опознать его.

или, в Windows 7

Устройство USB не опознано или одно из подключенных USB-устройств к этому компьютеру работает неправильно, и Windows не удается опознать его. Для помощи в решении этой проблемы, щёлкните это сообщение.

Когда возникает ошибка, Windows не может показать запоминающее устройство USB в разделе ‘Мой компьютер’ в зоне проводника, и если Вы можете взглянуть на диспетчер устройств в Windows, тогда вы найдёте желтый треугольный значок оповещения возле этого устройства, которое незаметно в Windows. Желтый треугольный логотип помогает вам обнаружить устройство в списке диспетчера устройств. На фотографии ниже показано, если вы никогда не видели такую ошибку.

Ошибка очень распространенная и обсуждается всеми через веб-порталы и на форумах в течение многих лет. Неважно, какая ОС Windows и какую версию ОС (это может быть ОС Windows 7, ОС Windows 8, Windows 8.1 или Windows 10) вы используете, вы, безусловно, можете получить сообщение, что USB не опознано более чем один раз в вашей жизни, вставляя USB флешку или внешний USB-диск в ваш ПК. На самом деле, нет точной и конкретной причины для получения этого сообщения об ошибке. Итак, мы должны определить проблему такой ошибки и попытаться её исправить вручную шаг за шагом для устранения неполадок. Не всегда удаление USB устройства небезопасно и может вызывать проблемы, может также возникнуть и другая проблема, связанная с драйверами windows или аналогичные тем, которые вызывают устройство не распознаваться системой. Большую часть времени пользователи использующие USB и виртуальные операционные системы Windows, получают сообщение об ошибке, но довольно много случаев которые были у меня самого, когда я подключил USB флэш-диск непосредственно в окне Мой компьютер.

Как устранить и исправить ошибку ‘Устройство USB не опознано’ в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7

Есть возможно несколько причин, которые вызывают Windows, чтобы ОС не отобразила устройство и оно не распознаётся вызывая ошибку, поэтому, конечно, существует несколько возможных решений. Здесь, следуйте руководству, чтобы избавиться от этой ошибки. Это не значит, что Вы не получите ту же ошибку в ближайшее время. Так как есть множество причин, за причинение внешнему диску его не признания, таким образом, Вы можете получить те же самые ошибки Windows в любое время, когда вы подключите в USB устройство на Windows USB-порт.

Шаг 1: Отсоедините устройство USB и подключите его снова в тот же порт

После того, как вы получите уведомление об ошибке, просто извлеките устройство USB и вставьте его снова. Попробуйте этот же метод два или три раза. Если вам повезет, вы можете избавиться от ошибки Windows, которая мешает вам получить доступ к конкретному USB устройству. Если это средство работает для вас, то это может быть проблемой загрузки драйвера устройства в Windows на момент введения внешнего USB в ваш ПК.

Шаг 2: Отсоедините USB-накопитель и вставьте ещё раз в другой порт USB

Попробуйте другой USB порт, пока вы непрерывно получаете сообщение об ошибке. Может быть проблема с USB-портом. USB-порт может напроказничать или со временем может иметь механические не исправности. Поэтому, старайтесь использовать отдельный USB-порт чтобы решить проблему, если это помогло, то это наверняка проблема с USB портом. Немедленно замените USB порт, так чтобы Вы больше не получали каких-либо ошибок в ближайшем будущем по той же причине.

Шаг 3: перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему

Когда вы начинаете включать свой ПК, все программы, драйверы, процессы, сервисы запускаются автоматически в фоновом режиме. Но, если какой-либо важный процесс или драйвер не загружается при пуске, ваш компьютер может безобразничать и в результате может выйти ошибка “устройство USB не опознано”.

Шаг 4: проблемы с поиском в Windows диспетчере устройств и с драйверами usb

Этот шаг является самым важным. Большинство пользователей Windows, которые получают такую ошибку, могут исправить её с помощью диспетчера устройств Windows. В диспетчере устройств, вы можете найти все подключенные устройства вашего ПК, включая процессоры, принтеры, жесткие диски (внутренние и внешние) и т. д. Итак, как найти и исправить проблему распознавания подключенного внешнего USB-устройства с помощью диспетчера устройств? Выполните шаги, как описано ниже:

1. Нажмите Windows+R и откройте окно «Выполнить», в окне выполните следующую команду devmgmt.msc , чтобы открыть диспетчер устройств в окне Windows.

Когда сканирование будет завершено, программа автоматически загрузит драйвер usb. Если устройство USB не опознано и зафиксировано, то, конечно, это проблема в синхронизации драйвера для Windows.

USB-устройство, которое не распознается Windows помечено как ‘Неизвестное устройство‘. Вы можете обновить драйвера в Windows щелкните правой кнопкой мыши в контекстном меню. Вам необходимо выбрать неизвестное или непризнанное устройство из списка в диспетчере устройств Windows и щелкните правой кнопкой мыши на нём. Выберите “Обновить драйвер“.

После успешного обновления, Вы не должны получать больше сообщение об ошибке с USB устройствами. Если ошибка не устранена, можно отключить драйвер неизвестного устройства на некоторое время и дать ему возможность обойти эту ошибку. Но, если сообщение по-прежнему есть, лучше удалите драйвер устройства и переустановите последнюю версию драйверов из интернета.

Теперь выберите корневой USB концентратор — свойства и в разделе ‘Управление питанием‘ на вкладке вы найдете вариант “Разрешить отключение устройства для экономии энергии” . Снимите флажок и посмотрите, помогает ли это или нет.

Шаг 5: отключить USB — выборочно приостановить настройку

В панели управления вашего компьютера есть различные варианты питания. Выберите “изменение плана параметров” ваших запущенных планов и нажмите на вариант “изменить дополнительные параметры питания”. Теперь прокрутите вниз до настройки USB >> USB выборочная приостановка >> Установка и заставьте его отключиться. Пользователи ноутбуков должны выбрать параметр батареи, а затем сделать отключить.

Шаг 6: изменение реестра на ‘параметр enhancedpowermanagementenabled’ чтобы исправить проблему с USB устройством

Многие пользователи ПК с ОС Windows 10, могут столкнутся с той же проблемой. Кроме того, при подключении устройства с помощью кабеля USB, устройство остается отключенным. Когда вы подключаете USB-устройство к ПК с помощью кабеля USB, устройство получает заряд от ПК. В этом случае, для пользователей Windows 10, когда вы подключаете устройство к USB-порту, устройство получает заряд, но ПК не отображает устройство в проводнике. Иногда, пользователи получают “USB не опознано” сообщение об ошибке. Ниже описана процедура устранения проблемы.

Откройте диспетчер устройств и зайдите в свойства USB-устройства, который показывает ошибки.
Переключитесь на вкладку ‘Детали‘ и в выпадающем меню выберите путь к экземпляру устройства.
Помните о соответствующем идентификаторе экземпляра.


Теперь откройте редактор реестра и перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\{Device Instance Path}\Device Parameters

В правой части параметр устройства, измените значение ‘EnhancedPowerManagementEnabled’ на ‘0’.

Перезагрузите компьютер, чтобы получить сообщение ошибка исправлена.

Шаг 7: Удалить существующие скрытые устройства

Диспетчере устройств Windows не показывает все устройства в списке. Он показывает только устройства, подключенные к ПК. Устройства, которые были ранее установлены и не подключены к ПК прямо сейчас, не отображаются в списке диспетчера устройств. Например, USB-сканер после установки на ПК и если больше не включался, то он не будет отображаться в списке диспетчера устройств. Тем не менее, некоторые скрытые устройства могут создавать проблемы для современных устройств USB и в результате будет появляться сообщение об ошибке.

Теперь, давайте посмотрим, как показать скрытые устройства и удалить их, чтобы избежать каких-либо противоречий между ними.

Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды:

Set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1 set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1 start devmgmt.msc

После того, как Диспетчер устройств успешно загрузится, в верхней области навигации выберите вид >> показывать скрытые устройства.

Теперь, найдите и определите вручную список неиспользуемых драйверов и удалите их. Вы можете проверить неизвестные устройства, контроллеры универсальной последовательной шины USB и т. д.

Новые устройства теперь могут прекрасно работать после удаления старых устройств и драйверов. Таким образом, мы надеемся что Вы найдёте решение, чтобы исправить “USB не опознано” в Windows.

Шаг 8: попробовать USB порт для устранения неполадок приложения

Если выше описанные методы ничего не дали и устройство так и не работает у вас, вы должны попробовать ‘исправление‘ приложений от Microsoft. Есть также ещё один полезный инструмент от Microsoft для выполнения такой работы. Инструмент известный как ‘Fix It ‘. Ссылки для скачивания приведены ниже.

DriverFinder другое стороннее приложение, которое может исправить устройства Windows которые не признаются и выходит ошибка на вашем ПК. Просто установите программное обеспечение DriverFinder и сканируйте все приложения установленные на вашем компьютере. Это полезное приложение находит все новые драйвера для вашего ПК. Таким образом, все устройства USB, включая принтеры, будут правильно признаны вашим ПК, ноутбуком и т. д.

Шаг 9: другие возможные средства

В указанных выше шагах, я упоминал все возможные решения проблемы “Устройство USB не опознано” для пользователей Windows 10, 8.1, 7. Если проблема возникает из-за программного обеспечения или проблемы с операционной системой, то, конечно, следуя выше описанным методам, можно решить проблему.

Если проблема сохраняется, то наверняка будут проблемы с оборудованием. Либо USB-устройства повреждены или порт USB может работать неправильно. Итак, сначала подключите другое USB-устройство к этому порту, чтобы убедиться, что с портом всё в порядке. Затем подключите USB-устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно или нет. Если у вас всё-таки снова появится та же ошибка, то возникает серьезная проблема в USB-накопителе. Вы можете попробовать другой разъем USB.
Подключите USB флешку к другому ПК и удалите его, если проблема возникает в результате внезапного выброса диска.
Выключите ПК и отсоедините силовой кабель полностью на 5 минут. Этот сброс USB-концентратора материнской платы может помочь решить проблему с драйвером. В случае, если вы являетесь пользователем ноутбука, то вынимайте батарею минимум на несколько минут для сброса USB-концентратора на материнской плате.
Обновите BIOS и попробуйте устранить проблемы в Windows.

Надеюсь, эта статья поможет вам исправить ошибку в Windows устройство USB не опознано и теперь вы должны работать нормально с вашим USB-устройством. Большинство ошибок — устройство USB не опознано — может быть решено одним из указанных выше решений. Если у вас есть какие-либо другие решения, или USB-проблема, которая не решается с помощью этих советов, пожалуйста, оставьте комментарий!

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

  1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
  2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
  3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
  4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

  1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
  2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
  3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

  1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
  2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
  3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
  4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
  5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
  6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
  7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

  • откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
  • отключите мобильный аппарат;
  • подключите его вновь;
  • дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

  1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
  2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
  3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
  4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:

  • Dr.Web;
  • Antivirus Kaspersky;
  • Malwarebyte.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель